房地产企业客户深度访谈问卷范本
房地产市场房地产客户调查问卷
房地产市场房地产客户调查问卷一、个人信息1. 姓名：_______________2. 性别：_______________3. 年龄：_______________4. 联系电话：_______________5. 电子邮箱：_______________二、购房需求1. 您对购房的主要目的是什么？（可多选）a) 自住b) 投资c) 出租收益d) 长期存放资产e) 其他（请注明）：_______________2. 在购房时，您首要关注的因素是什么？（可多选）a) 价格b) 地理位置c) 房屋面积d) 周边配套设施（学校、医院、商场等）e) 交通便利性f) 房产证和产权情况g) 其他（请注明）：_______________3. 您计划在购买房产时的付款方式是什么？a) 全款购房b) 部分贷款、部分自筹资金c) 100% 贷款d) 其他（请注明）：_______________4. 您期望的房产类型是什么？（可多选）a) 公寓/公寓楼b) 别墅c) 联排别墅d) 跃层e) 其他（请注明）：_______________5. 您期望的房产楼层是多少？a) 低层（1-5楼）b) 中层（6-15楼）c) 高层（16楼以上）d) 没有特定要求6. 您希望的房地产开发商是哪家？a)___________ b)___________ c)___________ d)___________ e)___________ f)___________g)其他（请注明）：_______________三、购房预算1. 您计划购房的预算范围是多少？a) 50万以下b) 50-100万c) 100-200万d) 200-300万e) 300万以上2. 您计划购买的房产面积范围是多少？a) 50平方米以下b) 50-100平方米c) 100-150平方米d) 150-200平方米e) 200平方米以上3. 购买房产后，您预计每月的房屋贷款还款额度是多少？a) 5000元以下b) 5000-10000元c) 10000-20000元d) 20000-30000元e) 30000元以上四、购房过程及服务1. 您是否会寻求专业房产中介或代理？a) 是b) 否2. 您在选择房产中介/代理时，对以下哪些方面更为看重？（可多选）a) 信誉和口碑评价b) 提供的服务范围c) 专业度和经验d) 费用高低e) 其他（请注明）：_______________3. 您是否有使用过购房贷款服务？a) 是b) 否4. 如果您有使用过购房贷款服务，请选择您所使用的金融机构：a)___________ b)___________ c)___________d)___________ e)___________ f)___________g)其他（请注明）：_______________五、房地产市场观点1. 您对当前房地产市场的整体走势持怎样的看法？a) 上涨趋势b) 下跌趋势c) 不确定，波动性较大d) 其他（请注明）：_______________2. 您对未来一年内房地产市场的预期是什么？a) 上涨b) 下跌c) 保持稳定d) 其他（请注明）：_______________3. 请简要说明您对于房地产市场走势的看法和理由：_______________六、意见与建议请您在下方表述您对房地产市场的任何意见、建议或其他需要补充说明的问题：__________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ___________感谢您参与本次房地产客户调查问卷调查。
房地产场房地产客户调查问卷简洁范本
房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷1. 调查目的本调查旨在了解房地产市场的消费者需求和偏好，为房地产开发企业提供有针对性的市场分析和决策依据。
请您根据实际情况填写以下问题，我们将严格保密您的个人信息。
2. 个人信息请您填写以下个人信息：姓名：_____________________年龄：_____________________性别：__________________________________________3. 房产购买意向1. 您是否有购买房地产的意愿？( ) 是( ) 否2. 如果是，您对以下哪些类型的房地产感兴趣？（可多选）( ) 公寓/住宅( ) 别墅( ) 商业地产( ) 农场/农地( ) 其他，请注明：_____________________ 3. 您购买房地产的主要目的是什么？（可多选） ( ) 自住( ) 投资( ) 商业用途( ) 其他，请注明：_____________________ 4. 您的购房预算范围是多少？( ) 50万以下( ) 50-100万( ) 100-200万( ) 200万以上5. 您认为房地产价格在几年内会如何变化？( ) 上涨( ) 下跌( ) 基本保持不变( ) 不确定4. 购房决策因素请您根据以下因素在1-5分中为每个因素评分，1表示非常不重要，5表示非常重要。
房地产的地理位置：房屋的面积和布局：房地产的开发商信誉：房地产的价格：房地产的配套设施（如学校、医院、商场等）：其他因素，请注明：_____________________5. 对房地产市场的建议请您简要谈谈对当前房地产市场的看法，并提出现有房地产开发商需要改进的方面和可行的建议。
____________________________________________________感谢您的参与！您的意见对于我们的市场研究非常重要。
我们将根据您的回答提供更好的产品和规划，希望您能通过以上方式留下您的，方便我们与您沟通和反馈调查结果。
房地产客户调查表
房地产潜伏客户深度访谈调研调研目的：经过对本案潜伏客户的深入议论，明确客户购房心理和对产品的中心价值诉求，深度发掘项目中心价值，并对客户对项目的期望进行接见，带动本案产品升级，提高产品的中心竞争力，引领吉林楼市。
针对人群：临江区及地区周边的项目潜伏客户调研形式：潜伏客户访谈调研时间：问卷调研及专家访谈以后一周内调研内容：1、个人基本信息填写2、购房目的和价值观3、项目希望和深入商讨包含地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件中心要素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。
正文：被访人姓名电话现居住小区一、个人基本信息1、职业组成①机关/ 事业干部②中高层公司管理人员③老板④专业技术人员⑤一般员工⑥其余2、年纪组成①25 岁以下② 25-35 岁③ 35-45 岁④ 45-55 岁⑤ 55 岁以上3、学历组成①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下二、家庭组成状况1、家庭构造①只身一人②夫妻俩③夫妻俩与小孩④与父亲母亲及小孩⑤其余2、家庭收入①3000元以下② 3000-4000元③ 4000-5000元④ 5000-7000元⑤ 7000-10000元⑥10000元以上3、私人车拥有状况与出行交通工具①私人车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其余三、购房目的和价值观1、购房目的：①初次置业②再次置业以改良居住条件③用于出租④投资增值⑤赠予亲朋⑥度假用⑦其余2、购房考虑要素：①游泳池②健身设备③商场商场④各种球场⑤中西餐厅⑥肉菜市场⑦少儿园及学校⑧老人活动场所⑨小孩游憩设备⑩娱乐活动场所⑾其余3、将会选择的产品种类①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上4、楼房种类①板楼②板点联合③塔楼5、购房价钱和支付能力万元。
① 25以下② 25－30③ 30-35④ 35-40⑤ 45-50⑥ 50-55⑦55-60□60 以上6、置业形式①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其余7、楼盘认识渠道①网络②报纸③路牌广告④挚友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其余四、项目希望深入商讨经过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入商讨，确定目前花费者的购房偏向，确定更合适本项目的产品建议；并经过客群的对将来居住环境的希望，确定本案创新系统，提高项目形象和公司竞争力。
房地产问卷调研之客户访谈
访谈对象
客户背景
人民东路 岳女士
私企业主 个人基本信息： 四口之家，现居三室，家庭年收入十万，出行：公共交通、开车，爱好：比较喜欢打 麻将、看电影、购物 区域/项目认知： 到项目目的地不是太远，对周边较熟悉，知道地块周边入驻企业比较多，整体配套有 待提高 没有听说过；购房者比较关注户型、物业管理服务、生活配套、停车位、景观园林、 教育资源，客户对现在居住的小区物业管理及停车位、绿化甚有意见 产品需求： 意向产品——130平米三室两厅；户型南北通透，3000左右；40来万 建筑及园林风格偏好——喜欢新古典风格、尤其对景观园林偏爱 小区内必须配套——便民商店、幼儿园小学、羽毛球场；老年活动中心、生活所需 车位要求——1：1比较合适，机械立体车位会购买，地下车库大堂没有必要 愿意付出更高物业费的智能化科技——新风系统 是否愿意为智能化安防付出更高价格——不愿意，认为智能化安防系统其实是减少了 不必要的人工成本，应降低物业费 物业发展建议——更人性化，贴心化服务，除保证日常安全及卫生外，应增加更完善 的便民服务
访谈内容
访谈内容
目标客户访谈——经开区刘女士：改善性和投资需求的企事业单位职员， 对区域比较认可的典型代表
访谈对象
客户背景
经开区 刘女士
事业单位职员 个人基本信息： 目前居住100平的房子，工作单位：事业单位，出行：开车，休闲娱乐：公园、ktv、 电影院等 区域/项目认知： 离经开区比较近，我在经开区上班，这个位置我不排斥 看项目情况，可以自己住，也考虑投资。价格、户型、区位是比较重要的，还有升值 潜力 产品需求： 意向产品——120平左右的，自己住着较舒服，投资的话，出售也符合当地居住习惯。 喜欢飘窗，很舒服。3300左右可以接受 建筑及园林风格偏好——喜欢新古典主义风格，比较典雅时尚 小区内必须配套——幼儿园、小学 车位要求——车位1:1较合适，最好有地下车库 愿意付出更高物业费的智能化科技——新风系统、中央处理系统 是否愿意为智能化安防付出更高价格——愿意，安全为主，希望物业费不会太高
房地产场房地产客户调查问卷简版范文
房地产场房地产客户调查问卷房地产场房地产客户调查问卷1. 调查目的本问卷旨在了解房地产客户对于房地产市场的态度和需求，以便为开发商和房地产公司提供有价值的市场调研数据，帮助决策者制定更准确的市场策略和产品规划。
2. 调查方法本调查采用问卷调查的方式，通过提供给客户匿名的问卷表格，客户可根据自己的情况回答问题，并将答案提交。
我们将对所有答案进行统计和分析，以得出整体的客户需求和市场趋势。
3. 调查内容请在下面的问题中选择适当的答案或填写相关信息：3.1 基本信息性别：（）男（）女年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上教育程度：（）小学及以下（）初中（）高中（）大专（）本科及以上3.2 房地产市场相关问题你对当下的房地产市场持什么样的态度？（）乐观（）保持中立（）悲观你是否拥有自己的房产？（）是（）否你购买房地产的主要目的是什么？（）自住（）投资（）其他（请注明）__________你对房地产市场的发展趋势有何看法？请简要说明您的观点。
3.3 房地产产品需求调查你认为购房时最重要的因素是什么？请排序以下选项，1表示最重要，5表示最不重要：（）价格（）地理位置（）交通便利（）房屋面积及格局（）配套设施你更倾向于购买以下哪类房产：（）住宅楼盘（）商业地产（）写字楼（）工业地产（）其他（请注明）__________你对房地产产品的需求主要集中在以下哪个区域？（）一线城市（）二线城市（）三线及以下城市（）农村地区3.4 对开发商和房地产公司的建议你对目前的房地产开发商和房地产公司有何建议或期望？请详细说明。
4. 调查结果的分析与应用对客户的反馈结果进行综合分析后，我们将根据客户需求和市场趋势，为开发商和房地产公司提供以下服务和建议：定制市场策略，针对性地推出产品和服务；调整产品规划，满足客户需求；优化销售流程，提供更好的购房体验；改进客户关系管理，建立良好的信任和沟通渠道。
房地产场房地产客户调查问卷范文精简处理
房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷尊敬的客户，感谢您抽出宝贵的时间来填写我们的调查问卷。
我们是一家房地产公司，致力于为您提供优质的房地产服务。
通过您的反馈，我们可以更好地了解您的需求和意见，以便改善我们的产品和服务。
请您如实填写以下问题，谢谢！一、个人信息1. 您的姓名：2. 您的性别：（男/女）3. 您的年龄：二、您的房产情况1. 您目前是否拥有自己的住房？（是/否）2. 若拥有住房，该住房的类型是什么？（公寓/别墅/平房/其他）3. 您对现有住房满意吗？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）4. 您是否计划购买新的房产？（是/否）5. 若计划购买房产，请问您购房的主要目的是什么？（自住/投资/其他）6. 您希望购买的房产户型是什么样的？7. 您是否有特定的地段或区域偏好？三、房地产服务需求1. 在购买房产过程中，您更看重哪些因素？（价格/地段/房屋质量/交通便利/配套设施/其他）2. 您对房地产中介服务的期望是什么？3. 您对于房产销售人员的专业知识和服务态度有何要求？4. 如果有改建或装修需求，您对装修公司的要求是什么？四、房地产市场观点1. 您对目前的房地产市场整体走势如何看待？2. 您对一年内房地产市场的预期是什么？3. 您认为房地产市场存在哪些问题或需要改进的地方？五、您对我们的建议1. 您对我们公司的产品和服务有何意见或建议？2. 您希望我们在哪些方面进行改进？感谢您的参与！您的反馈对我们来说非常重要，我们将认真倾听您的声音，不断提升我们的产品和服务质量。
如有需要，我们会尽快与您联系。
感谢您的支持！。
房地产场房地产客户调查问卷
房地产客户调查问卷调查背景本次调查旨在了解客户在房地产市场中的需求和满意度，以及对于楼盘开发和售后服务的评价。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提供更好的房地产解决方案。
请您花费几分钟时间填写以下问题，感谢您的参与！个人信息1. 性别：（A）男性（B）女性2. 年龄：（A）18岁以下（B）18-25岁（C）26-35岁（D）36-45岁（E）45岁以上3. 职业：4. 家庭人口：（A）单身（B）2人家庭（C）3-4人家庭（D）5人及以上家庭购房需求5. 您对于购房的目的是什么？6. 您预计的房屋使用期限是多久？7. 你对房地产市场的关注程度是怎样的？（A）非常关注（B）关注（C）一般（D）不关注房产选择请根据您的喜好和需要选择。
8. 您更倾向于购买新房还是二手房？（A）新房（B）二手房9. 您更倾向于购买公寓还是别墅？（A）公寓（B）别墅10. 您更倾向于购买位于城市中心还是城郊的房产？（A）城市中心（B）城郊11. 您更倾向于购买小户型还是大户型的房产？（A）小户型（B）大户型12. 您更倾向于购买已装修还是待装修的房产？（A）已装修（B）待装修13. 您更倾向于购买高层还是低层的房产？（A）高层（B）低层购房决策请根据您在购房过程中的重要考虑因素进行评价，您可以选择从1到5，1表示不重要，5表示非常重要。
14. 价格：15. 地理位置：16. 户型设计：17. 社区配套设施：18. 交通便利程度：19. 学校和教育资源：20. 商业和购物场所：21. 绿化环境和公园设施：权益保护和售后服务请根据您对房地产开发商的认可程度进行评价，您可以选择从1到5，1表示不认可，5表示非常认可。
22. 开发商的信誉度：23. 开发商的售后服务：24. 开发商的交付效率：25. 开发商的法律合规：26. 开发商的项目规划和建设质量：意见和建议请提出您对于房地产市场和开发商的任何意见和建议，我们将非常重视您的反馈。
房地产行业顾客满意度调查问卷
房地产行业顾客满意度调查
问卷
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房地产行业顾客满意度调查问卷
您好！我们是****大学的学生，正在进行一次有关房地产行业的顾客的满意度的调查，您只需要根据您自己的体验用几分钟的时间来回答，答案没有对错之分。
我们保证绝不会透露您的答案信息与身份，谢谢！
一、甄别题
1．您亲自在万科房地产购买过房屋吗是否
二、调查题（请在您同意的选项下画勾）
非常感谢您在百忙之中填此问卷，祝您愉快！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
亚东建发集团
亚东朴园2009年初客户深度访谈表
非常感谢您对我们此次访谈工作的配合与支持！创造持续美好的空间，客户是我们永远的指南针，亚东将认真聆听各位业主的意见和建议。
请您在选择项处打“V”
、综合评价
、销售服务评价
1、销售人员是否有夸大宣传或胡乱承诺现象？如有，请举例
2、 对整个销售服务您感觉有何不愉快之处？如有，请举例
3、 销售人员是否向你介绍亚宾会？
A 、详细介绍亚宾会：积分计划、签约商家、各项活动
B 、简单介绍
C 、未介绍
4、 销售人员是否打电话邀请您参加过亚宾会活动？
A 、打过电话
B 、未打过电话
5、 您希望亚宾会以后开展什么样的客户联谊活动？
A 、旅游
B 、棋牌
C 、节目表演
D 、运动
E 、理财活动
F 、少儿活动
G 、其它 __________________________________________
三、公司品牌调查
2、您认为如何才能更好地传播亚东建发集团品牌形象，请尽情发挥:
四、营销推广调查
1、您对亚东朴园广告印象最深刻的是:
2、 您对亚东朴园目前的广告形象感觉 A 、喜欢B 、比较喜欢C 、一般D 、不喜欢
3、 写出您能回忆起的木项目广告词，如没有请空缺：
4、 您是否认可和理解亚东朴园广告语“很中国，很镇江” ？ A 、理解并且认同
B 、不是很理解
C 、不理解
如有其他关注的诉求点，请补充
6. 有没有给您印象最深刻的其他楼盘广告？如有，请写出来。
7、您在哪些媒体看到过我们项目的广告
如有其他渠道，请补充
五、购买决策调查
1、真正打动您的，在您购买时起决定作用的是什么？请您概括四点,
阿拉伯数字进行排序:
Ax 颜色
B.广告语 C 、画而设计 D 、其它
5、您在看广告时所关注的诉求点（请补充并用
1、2、3……阿拉伯数字进行排序）
8您FI 常获取信息的主要渠道是什么？（请用
1、2、3……阿拉伯数字进行排序）
'朋友介绍~报纸「电视丨大牌丨网络I 杂志丨横幅
灯箱广告
站台广告
并按重要程度用1、2、3
2、您买房的原因是什么？
六、产品调查
1、您对我们提供的产品感到满意与缺憾之处，如感缺憾，请写出您不满意之处。
上述所有项请写出您的意见： ______________________________________________________________ 3、请写出配套方而，你还有哪些期望?
2、 如果加大产品投入，但同时提高房价, 您觉得在哪方而投入最好
A.新型节能门窗
B.智能化系统
C 、景观方而
D 、社区运动休闲配套 E
4、朴园交付时，您希望我们提供什么样的服务?
七、物业调查
1、您了解亚东朴园将来的物业收费标准吗?
A、了解
B、不了解
2、您是否清楚了解亚东物业具体的服务内容？
A、清楚
B、不清楚
3、根据物业收费标准，您希望物业能提供哪些增值服务?
八、其它
1、您对未来房价走势的判断：
A、不好说
B、可能涨
C、还有下调可能
D、保持目前的价格水平
2、您对当前我国经济的走势判断及房价的判断。
A、前景看好
B、很难说
C、前景看忧3、您平时经常岀入的休闲场所
A、餐厅
B、运动俱乐部
C、茶社
D、酒吧
E、美容院
F、足疗店
G、棋牌室
4、请写下您去过的售楼处卬象最深的是哪家?
5、在您去过的楼盘中您最喜欢的是哪家？
6、这是您是第几次置业？
A、首次置业
B、二次置业
C、多次
业主姓名：联系电话（手机）：
职业：您的家庭年收入是多少：
几个人居住是否有车：
所购房号：面积：置业顾问: 再次感谢您的尊贵建议！祝周末愉快!
亚东建发集团客户关系中心。