医院护理文书质量管理制度
护士文书管理制度
护士文书管理制度一、总则为规范护士文书管理工作，提高护理质量，保障患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院所有护士，包括在编、临时、派遣等各类护士。
三、文书管理基本原则1、准确性：文书必须真实、准确，不得造假、夸大，应表述明确、简练。
2、规范性：文书书写应符合规范格式，不得错漏、混乱。
3、时效性：文书应及时、及时地记录就诊信息，保证及时、准确的交流。
4、机密性：文书内容应保密，避免泄露患者隐私。
5、连续性：文书应有一定的连续性，包括记录完整、清晰。
6、一体化：护士文书与其他医疗文书应有机联系，形成完整的病例。
四、文书管理内容1、常规文书：（1）出入院记录：记录患者入院和出院的情况，包括入院时病情评估、医嘱、手术记录等。
（2）护理记录：记录护理过程、护理措施、患者情况变化等。
（3）个人护理记录：记录患者个人生活情况、喂饭、洗澡、换洗等。
（4）病程记录：记录患者病情变化过程，包括入院至出院的整个过程。
2、特殊文书：（1）手术护理记录：记录手术前后护理情况，包括术前准备、手术过程、术后护理等。
（2）急诊护理记录：记录急诊护理过程，包括急救措施、药物使用等。
（3）输液记录：记录输液情况，包括输液种类、剂量、时间等。
（4）输血记录：记录输血情况，包括血液种类、接收者信息、输血反应等。
五、文书管理流程1、记录：护士应及时、准确地记录患者信息，包括护理措施、病情变化等。
2、归档：各类文书应按照规定存档，归档应有编号，方便查询。
3、审核：文书应定期进行审核，发现错误应及时更正。
4、整理：文书应整理有序，便于查阅。
5、借阅：借阅文书应遵守规定，不得擅自移动、涂改。
六、文书管理责任1、护士长负责护士文书管理工作，确保文书管理规范。
2、护士应按照规定正确记录，不得造假、隐瞒。
3、医疗记录室负责文书的归档、整理、借阅等工作。
4、护士文书出现问题时，需及时向上级报告，并配合处理。
七、文书管理评估1、定期对文书管理工作进行评估，发现问题应及时改进。
科室文书管理制度
科室文书管理制度一、总则1.1 为了规范科室文书管理工作，提高文书管理水平，保障医疗质量和安全，制定本制度。
1.2 本制度适用于科室所有工作人员。
1.3 科室文书管理应遵守《医疗机构标准化管理规定》、《医疗文书书写规范》、《医疗纪录质量管理规范》等相关法规和标准。
1.4 科室文书管理委托某某负责具体执行，其他医务人员配合，实行全员参与的管理模式。
二、文书管理流程2.1 接诊登记2.1.1 接诊时，医务人员应当及时填写患者的接诊登记表，并准确记录患者基本信息、就诊症状、初步诊断等内容。
2.1.2 接诊登记表应当存档，作为患者的基本医疗记录，并应当经过患者确认和医务人员签字。
2.2 就诊记录2.2.1 医务人员应当按照规定，及时、准确地记录患者的诊疗过程，包括病史采集、体格检查、辅助检查、诊断结论、治疗方案、用药情况等内容。
2.2.2 就诊记录应当采用规范化的书写格式，字迹工整、内容完整、符合医疗规范。
2.2.3 如果遇到特殊情况，如手术、治疗等，应当在就诊记录中注明，并保留相关手术同意书、诊疗知情同意书等文件。
2.2.4 医务人员在书写就诊记录时，应当注明记录的时间和签名，并在记录出现错误时及时修改，并在错误下方签名注明修改时间。
2.3 护理记录2.3.1 护士在患者护理过程中应当及时记录患者的生命体征、护理情况、用药情况等内容，确保护理记录的准确性和完整性。
2.3.2 护理记录应当注明护士的签名和记录时间，并应当在出现错误时及时修改并签字注明修改时间。
2.4 急救记录2.4.1 医务人员在急救过程中应当及时记录患者的急救情况、急救措施等内容，确保急救记录的准确性和完整性。
2.4.2 急救记录应当注明医务人员的签名和记录时间，并应当在出现错误时及时修改并签字注明修改时间。
2.5 病历书写2.5.1 医务人员在书写病历时应当按照规范化的病历格式和内容要求，确保病历的完整性和准确性。
2.5.2 病历应当包括患者的个人基本情况、主诉、现病史、既往史、个人史、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等内容，并应当经过医生签名确认。
护理文书管理制度(13篇)
护理文书管理制度（13篇）护理文书管理制度（精选13篇）护理文书管理制度篇11、各科室均应建立差错事故（不良事件）登记报告本，及时查清事件发生的原因、经过及后果，详细记录并及时上报护理部。
2、发生不良事件应积极采取补救措施，以减少或消除由于事件造成的不良后果。
指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。
3、发生不良事件时，责任者应立即向护士长报告，并且如实写出书面检查材料，待后处理。
护士长应在24小时内口头或电话报护理部，重大事故要立即报告科主任、护理部、医教科。
4、发生不良事件时，护士长应负责将各种有关记录、检验报告及造成事故的`药品、器械等妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定研究之用。
5、发生不良事件时，护士长应按性质、情节轻重，及时组织全科有关人员进行讨论、总结，提出防范措施，以提高认识。
吸取教训，改进工作，并将讨论结果和初步处理意见报护理部、医务科。
6、发生不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒事实，一经发现，按请节轻重予以处分。
7、为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时吸收当事人参加，允许个人发表意见，决定处分时，领导应进行思想教育工作，以达到教育目的。
8、护理部质控小组应定期对所发生的不良事件进行性质评定，并提出防范措施。
每年向全院护理人员进行总结，分析报告一次。
如有重大不良护理事件，应及时向全院护理人员进行总结、分析。
护理文书管理制度篇2一、保护患者隐私制度1.医务人员应保护患者隐私，不可擅自泄露患者隐秘资料。
患者住院期间责任护士全面掌握患者的病情，同时做好心理疏导工作。
2.患者住院期间的病历档案不得随意外借。
若需要复印，患者必须携带身份证等相关证明，到病案室办理相关手续。
3.查房时，严禁大声汇报或讨论患者病情。
4.对女患者隐私部位的检查，若检查者为男性工作人员，必须有第三者在场。
5.对患有性病、艾滋病等患者，医护人员不得歧视，保护患者隐私，不得随意泄露患者的病情。
医疗文书质量检查考核制度(5篇)
医疗文书质量检查考核制度病历等各种医疗文书是我院各级医务人员从事医疗活动的真实记录。
它不仅在科研、教学、法律取证等方面起着重要的作用，而且，反映了各级各类医务人员在诊疗活动中的行为规范化水平，也体现了医务人员的综合素质和工作作风。
为了进一步全面提高我院医疗、医技、护理文书书写水平，使我院文书质量的各个环节责任得以落实，严把“书写关”“出科关”“归档关”，切实做好质量的检查考核工作，使我院医疗文书质量持续改进，特制定本制度。
1.明确责任(1)临床医师的“规范书写”责任。
从患者入院至出院全过程的有关文书书写，主管医师及其上级医师要严格按《病历书写规范》按时保质完成，出现病历缺陷，按《医疗科室综合目标责任制考核方案》和《医疗质量考核方案》中的有关规定进行扣分，责任人为主管医师及其上级医师。
(2)科主任、科室质控小组严格“审阅出科”责任。
科主任、科室质控小组按诊疗常规、临床路径和各项制度规定完成查房、审批、医疗安全等诊疗要求，同时____病历质量(环节质量)，纠正病历中存在的缺陷，如实评定病历等级，并做好记录，按时送交病案室。
若出科病历中有重度缺陷，责任人为质控小组成员，包括科主任，连带主管医师及其上级医师。
1(3)病案质控专家组“再审阅上架”责任。
病案室收集病历，由院病案质控专家组再次严格____病历，做好缺陷记录，填写“病历缺陷改正通知单”送回各科室改正。
改正不配合，科主任、护士长和主管医生、护士负责。
如归档病历出现中、重度缺陷，由质控专家负责，连带科主任、护士长。
(4)“处方____”责任。
门诊医生按处方书写要求完成处方书写，门诊药房做好各自处方的审核工作，药剂科每月抽查处方质量在医疗例会上通报并上报医疗副院长、医疗考核组，若出现处方质量中、重度缺陷，门诊药师及处方医师负同等责任。
(5)医技文书质量____责任。
医技申请单书写要规范，各医技科室要做好审核申请单工作，同时按要求书写报告单，否则环节质量检查和终末质量检查查出缺陷，医技科室报告者负主要责任，连带科主任(医技科室)。
护理文书管理制度
护理文书管理制度1. 前言护理文书是指记录患者在医院生活和治疗过程中的各项数据、情况和护理措施的文件和信息。
护理文书的管理对于医疗质量的提高和医疗事故的预防具有至关重要的作用，因此，建立一套完善的护理文书管理制度是非常必要的。
2. 护理文书的内容和要求2.1 护理记录护理记录是医务人员为了记录护理内容、反映病情变化和评价护理效果而制作的文书，它所包含的内容应当具备客观性、准确性、完整性和及时性。
具体要求包括：•记录患者的基本情况，如姓名、性别、年龄、床位号等•记录患者入院时的病情、体征和检查结果•记录患者住院期间的重要体征、生命体征、用药情况等•记录患者的护理措施、疾病变化情况和护理效果评价•记录有关医嘱和医师的治疗措施的情况•记录患者出院时的情况和建议2.2 病例记录病例记录是为了记录患者在医院期间的病情、治疗过程和效果而制作的文书。
病例记录应当反映患者的病情变化和治疗情况，包括：•患者的基本信息：姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式等•就诊信息：入院时间、主诉、专科、转科、转院、出院时间等•疾病史和既往史：病情的起病时间、治疗史、药物过敏史、手术史等•疾病诊断：包括初步诊断和鉴别诊断等•治疗方案：包括药物治疗、手术治疗和护理措施等•治疗效果：包括疾病情况改善、检查结果和实验室检查结果等3. 护理文书管理流程3.1 护理记录的管理流程•患者每日的护理记录由责任护士进行填写，并在每日交班时进行传递和交接•在转科或转院时，责任护士应当将患者护理记录移交给接班护士或新的医疗机构•患者出院时，责任护士应当将患者的护理记录移交给患者或其家属，并在病历中标明交接情况3.2 病例记录的管理流程•医院应当建立患者病历档案管理制度，对患者的病历档案进行规范的管理和保密处理•病历档案部门应当对患者病历档案进行管理，并负责向其他科室和医疗机构移交档案•医务人员应当根据患者病历档案制作病例记录，并在制作病例记录时注意保护患者隐私4. 护理文书管理的注意事项4.1 对护理文书的规范化管理•护理文书应当规范进行填写，确保内容准确、完整、清晰；•护理文书应当依据患者的实际情况进行制定；•医务人员应当在护理文书上签名、注明时间、部门和姓名。
护理文件书写与医疗文件管理制度
护理文件书写与医疗文件管理制度
（一）护理文件严格按照中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会发《病历书写基本规范》、《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》等规定执行。
（二）护理文件的书写必须由具备独立执业资格的护士完成，护理文书应当客观、真实、准确、及时、规范。
（三）护理部及科室定期对护理文件书写质量进行监控、检查、评价、反馈，促进书写质量持续改进。
（四）体温单、长期医嘱单、临时医嘱单、手术清点记录、患者护理记录单归入病历保存。
（五）病房护士长负责医疗文件的管理，护士长不在时由办公室护士或值班护士负责管理。
各班人员均须按照管理要求严格执行。
（六）住院期间的运行病历，要求定点存放，病历用后必须归还原处。
白天由办公室护士管理，中班、夜班由当班护士加锁保管，防止丢失。
（七）病历中各种表格均应排列整齐，不得撕毁、拆散、涂改和伪造，保持完整真实。
（八）患者及家属不能私自翻阅病历及携带病历出科室。
外出会诊或转院时，由工作人员携带病历。
（九）患者出院或死亡后，按规定排列整理好病历交病案室保管，办公室护士做好审查和登记，护士长审核后在病历封面签名。
（十）患者及家属要求复印病历资料，需经医务科批准，按规定程序办理。
（十一）患者及家属提出封存病历时，医护人员应严格执行紧急封存病历制度，不可直接将病历交予患者或家属。
护理文书书写管理办法及质量评定标准细则
护理文书书写管理办法及质量评定标准细则湖南省耒阳市妇幼保健院二0一一年九月前言为了进一步规范我院护理文书书写及管理，客观、真实、准确、及时、完整地记录患者病情的动态变化，促进临床护理质量的提高,维护医患双方合法权益,使病历信息资源能更广泛、更有效、更准确为医务人员、患者和社会服务，根据湖南省卫生厅《护理文书书写规范及管理规定》及《医院护理工作规范》，结合本院具体情况，特制定《湖南省耒阳市妇幼保健院护理文书书写管理办法及质量评价标准细则》，用于提高本院护理文书书写质量及管理水平。
管理办法一、护理文书书写根据缺陷多少和缺陷程度打分评定。
二、评定终末病历质量时，首先采用单项否决的方法进行筛选，若存在下列缺陷之一者即为不合格病历：1、病情危、重或需要监护的患者未书写护理记录；2、缺长期或临时医嘱单；3、缺三测单；4、病历资料不真实。
三、护理病历共分三个等级，即:优秀、合格、不合格.评级标准：优秀≥90分合格≥80分不合格﹤80分或一个单项否决。
注:轻度缺陷每处扣0。
5分，中度缺陷每处扣1分，重度缺陷每处扣2分。
四、护理文书质量管理实行“三级监控”制度，护士长、科控员要认真履行职责,加强环节质量监管，发现问题及时要求整改，院质控人员检查发现经指出仍屡教不改或情节严重按《耒阳市妇幼保健院医疗护理质量管理细则》处罚。
评定标准细则一、三测单（一）轻度缺陷1、楣栏、、日期、时间、页码等漏填一处；2、入、出院、专科、分娩、死亡等未在40℃以上用红笔顶格填写具体时间;3、漏填大便、出入水量、每周一次血压、体重等一处;4、三测单点、圆、叉和线粗细不均匀或涂改。
（二）中度缺陷1、三测单记录内容与护理记录单同一时段内容不一（如:出入量、大便次数、三测,辅助呼吸未用“A"表示等）；2、有药物过敏未用红笔在底栏依次填写药名；3、外出或请假回家（如妇科患者暂不能手术）三测单上未体现或护理记录单上无记录。
二、长期医嘱单（一）轻度缺陷缺处理、核对者签名或无医生签名护士有执行签名。
护理文书书写质控管理制度
护理文书书写质控管理制度1. 引言护理文书是医疗机构中非常重要的记录工具，对于患者的护理工作起到了关键的作用。
为了确保护理文书的准确性和规范性，有效提高文书质量，医疗机构应该建立护理文书书写质控管理制度。
2. 质控管理制度概述2.1 目的该制度的目的是规范护理文书的书写，保障文书的真实性、准确性和有效性，提高护理工作的质量和安全水平。
2.2 适用范围该制度适用于医疗机构的所有护理人员，包括住院部、门诊部、急诊科等各个科室。
2.3 质控要求护理文书书写应符合法律法规的相关规定以及医疗机构的内部要求，确保文书的规范、完整、准确。
3. 护理文书书写规范3.1 文书格式（这里根据实际情况插入合适的格式说明，如入院记录、护理评估表、护理计划、护理记录等）3.2 书写要求3.2.1 笔迹清晰护理人员在书写护理文书时应使用工整的字迹，保证每个字母和汉字都能够清晰可辨。
3.2.2 用词准确护理文书中的描述应当准确无误，使用专业术语和标准词汇，避免使用模糊或含糊不清的词语。
3.2.3 时间记录所有的护理活动都应该正确记录时间，包括护理措施的实施时间和患者症状的发生时间等。
3.2.4 签名规范每个护理文书都应有负责执行护理的护理人员签名，签名应规范、清晰，标明护理人员的姓名和职称。
4. 质控管理流程4.1 培训与教育医疗机构应定期组织护理人员参加护理文书书写培训，提高护理人员的书写技巧和质量意识。
4.2 检查与评估医疗机构应设立专门的质控小组，定期对护理文书进行检查与评估，发现问题及时进行整改并提出改进措施。
4.3 反馈与修订质控小组将检查结果反馈给护理人员，指导他们改进并修改不规范的护理文书，确保文书的准确性和规范性。
4.4 管理监督医疗机构管理部门应对质控小组进行监督，确保质控工作得到有效实施，并根据实际情况进行必要的调整和改进。
5. 总结护理文书书写质控管理制度的建立和实施对于提高护理工作的质量和安全水平具有重要意义。
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医院护理文书质量管理制度
一、护士书写护理文书要求
（一）记录应当客观、真实、准确、及时、完整，使用医学术语。
（二）执行医嘱时间按实际执行时间记录或PDA扫描链接方式导入记录。
（三）护士观察患者病情，如实记录其症状、体征、主诉。
（四）观察治疗效果及不良反应，做好记录。
（五）楣栏不得有漏项、空项。
（六）简化字按国务院公布的《简化字总表》的规定书写，不得杜撰，避免错别字和不规范的汉字。
（七）需要书写纸质版文书时应当使用蓝黑水笔，电子录入时统一按宋体，由信息系统统一规定其字号等。
（八）各项记录必须按规定格式认真书写，要求文字工整，字迹清晰，表达准确，语句通顺，标点符号正确。
每项记录字、行之间勿留有空格。
（九）书写中出现错字时，应当用双线划在错字上，再进行更正，不得采用刮、粘、涂等方式掩盖原来的字迹。
（十）护理文书应由注册护士书写，实习、试用人员、护理学员书写的护理文书，应由本院执业护士审阅、修改并签名。
护理电子病历需使用本人工号进入系统后记录，书写结束后及时退出系统，不得在他人工号下记录。
（十一）各项护理记录必须有完整的日期、时间，精确到分钟，记录结束时，必须签全名。
电子病历用痕迹签名。
（十二）度量衡单位必须用法定计量单位。
二、护理文书管理
（一）护理文书督导组
1.每月对全院护理文书进行1次抽查，汇总存在问题并提交护理部，护士长例会上反馈。
2.每季度将发现的问题汇总，以数据、图表形式进行分析，在季度护理质量督导信息反馈会议上向全院护士反馈。
3.每年年终进行年终总结，并在全年护理质量督导信息反馈会议上向全院护士反馈。
4.每年对全院护士进行至少1次护理文书相关内容培训，有护理文书书写规范内容更改时及时进行全院护士培训。
（二）护士长
1.对本护理单元运行的护理病历每周检查1次。
2.危重患者病历每日检查。
3.出院病历归档前检查结束并审核签名。
4.发现护理文书书写问题及时对当事人指出并指导。
5.负责对更改的护理文书书写要求进行本护理单元护士培训并对落实情况督查。
（三）联络护士
1.协助护士长对本护理单元运行的护理病历每周检查1次并记
录，发现问题及时告知当事人进行整改。
2.积极参加护理文书督导组QQ群交流、讨论，信息及时反馈科室。