精益,还是六西格玛
精益生产简介及六西格玛基本概念

精益生产简介及六西格玛基本概念精益生产,又称为精益制造或精益管理,是一种通过最大限度地提高价值流动而最小化浪费的生产管理方法。
它源自丰田生产系统(Toyota Production System,简称TPS),并在许多工业领域得到了广泛应用。
精益生产的核心理念是通过消除不必要的浪费来提高效率和质量。
浪费是指在生产过程中没有增加价值的活动或资源,包括过度生产、物料运输、库存积压、生产中断、不必要的运动、等待时间、物料损耗等。
精益生产强调以价值流动为导向,对生产过程进行分析和优化,以实现最大程度的价值创造和满足客户需求。
精益生产的实践依赖于一系列工具和方法,其中最著名的是六西格玛(Six Sigma)。
六西格玛是一种管理和改进方法,旨在减少变异性并提高过程的稳定性和可预测性。
它通过测量、分析和改进过程中的关键参数,来减少缺陷和误差的发生,以达到质量提升的目标。
六西格玛基本概念是“DMAIC”(Define-Define the problem, Measure-Measure the current process, Analyze-Analyze the data, Improve-Improve the process, Control-Control the process),它是六西格玛项目的基本步骤。
首先,定义阶段确定问题和项目目标,并与相关人员进行沟通。
其次,测量阶段收集和分析与问题相关的数据,以了解当前过程的性能。
然后,在分析阶段,利用统计工具和方法对数据进行分析,找出导致问题产生的根本原因。
接下来是改进阶段,通过实施改进措施,来消除根本原因并改善过程表现。
最后,在控制阶段,确保改进持久化,并制定适当的监控和控制措施,以防止问题再次出现。
总之,精益生产是一种以消除浪费、提高质量和效率为目标的生产管理方法。
它借鉴了丰田生产系统的经验,并结合了六西格玛等管理工具和方法。
通过精益生产的实践,企业可以提高竞争力、满足客户需求,并实现持续的改进和创新。
精益6西格玛

精益6西格玛精益六西格玛精益六西格玛(Lean Six Sigma)是一种管理方法论,将精益生产和六西格玛质量管理相结合,旨在提高组织的效率和质量。
本文将介绍精益六西格玛的起源、方法和应用,以及其对组织和个人的益处。
第一节:精益六西格玛的起源精益六西格玛是由精益生产和六西格玛两种方法相结合而形成的管理理念。
精益生产是一种通过消除浪费和提高价值流程来提高效率的方法,最初由丰田汽车公司开发并应用于生产流程中。
六西格玛是一种通过减少变异性和提高质量来优化业务流程的方法,起源于美国通用电气公司。
两种方法的结合主要是为了寻求更高效率和更高质量的管理方式。
第二节:精益六西格玛的方法精益六西格玛方法主要包括五个步骤:定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)。
这些步骤可以帮助组织发现问题、找出原因并进行改进。
1. 定义(Define):在这一步骤中,组织需要明确目标和问题的范围,确保全体成员对问题的理解一致。
定义问题的关键是要确定问题的界限、设定目标和确定项目的范围。
2. 测量(Measure):为了解决问题,组织需要对现状进行测量,以获取数据并建立基线。
通过收集数据,可以更好地了解问题的现状,并为后续的分析提供依据。
3. 分析(Analyse):在这一步骤中,组织需要对数据进行分析,以确定问题的根本原因。
通过使用统计工具和技术,可以帮助组织识别出导致问题的主要因素。
4. 改进(Improve):基于对问题原因的分析,组织需要提出改进措施并实施。
改进措施可能包括流程重组、培训人员、改进设备等。
5. 控制(Control):在实施改进后,组织需要建立一套控制措施来确保改进的持续性和稳定性。
这些控制措施可以包括建立监测指标、进行持续培训等。
第三节:精益六西格玛的应用精益六西格玛可以应用于各种不同类型的组织,无论是制造业还是服务业。
以下是一些精益六西格玛的应用领域:1. 生产流程优化:通过消除浪费和提高价值流程,精益六西格玛可以帮助组织提高产品质量、减少生产时间和降低成本。
精益生产简介及六西格玛基本概念

精益生产简介及六西格玛基本概念精益生产是一种由日本汽车制造商丰田公司开始发展的生产方法,目的是通过最小化浪费和提高效率来实现高质量和低成本的生产。
精益生产的理念是让价值流向顾客,并通过持续的改进来提高生产过程。
精益生产的核心概念是减少浪费。
浪费是指在生产过程中没有增加价值的任何活动、步骤或材料。
精益生产强调通过去除浪费来提高效率和质量。
它将浪费分为七种类型:运输、库存、运动、等待、过度生产、修复和不必要的运动。
通过识别和消除这些类型的浪费,企业可以降低成本、提高产品质量和交付速度。
精益生产通过一系列工具和技术来实现上述目标。
其中包括:1. 价值流图:用于识别产品或服务的实际价值流,以便更好地了解哪些步骤增加了价值,哪些步骤是浪费的。
2. 5S:一种组织和整理工作区域的方法,通过清理、整理、标准化、维护和纪律来提高工作效率和质量。
3. 拉动生产:根据实际需求进行生产,避免过度生产和库存积压,减少浪费。
4. 单一分钟交换模具(SMED):减少机器换模的时间,以便可以更频繁地切换生产,实现小批量生产。
六西格玛是另一种与精益生产相结合的管理方法。
六西格玛的目标是通过减少变异、提高质量和效率来满足客户需求。
它主要通过DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)的过程来实现。
1. 定义:明确项目目标和范围,确保所有团队成员对项目的目标有共同的理解。
2. 测量:收集相关数据,了解当前的业绩水平。
3. 分析:分析数据,识别潜在问题和改进机会。
4. 改进:制定和实施改进措施,以提高业绩和增加价值。
5. 控制:确保改进措施的可持续性,通过建立控制措施来监控和维持改进。
精益生产和六西格玛通常被联合应用,以实现连续改进和质量优化。
精益生产关注流程的效率和流畅性,而六西格玛则关注消除变异和提高质量。
通过结合这两种方法,企业可以实现高质量、低成本和高效率的生产。
精益生产和六西格玛是两种在管理领域中广泛应用的方法,它们提供了一个系统性的框架,帮助企业实现高质量、低成本、高效率的生产和服务。
精益和六西格玛管理的优劣对比

/
精益和六西格玛管理的优劣对比
一、精益和六西格玛管理的优劣对比
1、定量分析方面
精益方法缺少定量化的深层次数据分析,很多分析和改进基于经验和直觉,因此对于比较简单的生产和库存问题等具有快速而显著的效果,但难于解决复杂的均值和波动控制等技术问题,而且由于分析方法不够严谨彻底,有时难于发现问题的根源。
六西格玛方法基于严谨的统计理论,通过对数据的分析,能够得出客观准确的改进方案,对于均值和波动控制等具有很好的应用效果,而对于能够直接得出解决方法的简单技术问题则没有必要应用。
2、关注焦点方面
精益方法以消除一切浪费和准时生产为核心目标,能够有效地提高企业运营的速度和库存指标,例如提高库存周转率,降低在制品库存,降低成本,从而获得比对手更大的速度和成本方面的优势,而对于生产波动等技术问题缺乏关注,难于提高产品质量;六西格玛方法关注流程的质量,以产品质量的尽善尽美为追求目标,能够以高质量的产品获得顾客的满意,而对如何提高产品的生产速度和降低库存没有专门的解决的办法。
3、团队作用的发挥方面
精益六西格玛管理强调了全员动员,在上上下下各个级别员工的积极参与下通力解决产品或服务全过程中的各个重点问题,使每个员工都能够发挥其效用,共同贡献聪明才智,因而是一种最高效的管理方式。
但是这种方式也有一定的缺陷,它缺乏一定的系统性,在人才培养机制上不够完善,更强调了各个关键技术人员的系统培训工作。
精益生产与六西格玛比较

精益生产与六西格玛比较六西格玛是一种用于战略过程改进和新产品、新服务开发的组织化、系统化的统计方法,它依靠统计学的科学方法来显著性降低缺陷率。
六西格玛是把减小过程波动、改善过程能力、降低缺陷率作为目标,从而显著降低顾客角度所定义的缺陷率。
侧重于定量分析。
精益生产是运用多种现代管理方法和手段,以社会需求为依据,以充分发挥人的作用为根据,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋取经济效益的一种新型生产方式。
侧重于东兴分析。
六西格玛特点:减少过程变异,减少不良品/返工,流程优化,流程控制,产品研发等等,注重的是质量;精益生产特点:减少浪费、标准化工作、及时化生产、价值流动分析、客户“拉式”生产,注重的是速度精益六西格玛,就是这二者强强联手,相辅相成,六西格玛+精益生产=又好又快!精益是对已有流程的改进。
倾向于流程。
而六西格玛则是对产品的改进。
六西格玛又分DMAIC和DFSS。
DMAIC是对已有产品的改进,而DFSS则是倾向于在设计阶段就引入六西格玛,从而使新产品具备六西格玛的品质。
这三种方法都是好的,但对于不同的问题他们的有效性也不相同。
如果一个工厂的基础比较差,流程不顺,这种条件下用精益是非常有效的,见效也快,可以使工厂在短时间内面貌一新,生产效率提高。
当一个工厂的流程顺畅了以后,就需要关注产品的质量的,这时候就需要DMAIC,DMAIC可以帮助一个企业找到关键问题,并从关键问题着手解决,在现有产品生产的流程的基础上提高产品质量,最终提高客户满意度。
精益生产做得好能够提高效率,避免浪费,降低成本。
但企业为追求精益生产往往会给上游供应商增加了很大的压力,包括质量、交货期等。
同时精益后可能还要裁员,要小心处理员工士气。
六西格玛把缺陷降至接近零,能促使企业运用各种统计手段分析和控制流程达到高品质。
但运用起来需有经验丰富的专家辅导,否则会沦为学术研究,纸上谈兵。
精益是草根文化,全员参与。
六西格玛是精英文化,部分人参与。
精益和六西格玛管理的相同点和不同点

精益和六西格玛管理的相同点和不同点一、六西格玛和精益的相同点1、两者都是一个管理方法,可以用于各个领域的企业,并形成一种文化六西格玛管理通过自上而下的活动,在企业内部形成一种以客户为导向、以流程为载体、以数据为依据、以减少成本增加利润为最终目标的全员参与的企业文化。
而精益思想也是通过各种活动,达到按客户需求安排生产、优化流程、降低浪费、快速灵活反应的目的。
2、六西格玛和精益都有自己的一套理论和方法论及工具六西格玛以统计为基础,对于传统的流程改进应用DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)的方法论,对于产品或流程的设计,则运用六西格玛设计方法论,然后利用各种管理工具和统计工具,来达到改善流程和解决问题的目的。
精益是通过确认顾客价值和价值流、尽可能让流程中各种信息流动,以达到让客户的要求拉动生产、使系统尽善尽美的目的。
其关键是利用各种Kaizen(改善)活动、应用各种精益工具来达到改善流程的目的。
3、六西格玛和精益都是以流程为基础无论是六西格玛还是精益,都需要通过完成项目的方式来达到改善的目标,而每个项目都是有相对应的流程,需要对其作详细的分析,然后加以改进。
4、两者都需要相应的专业人员六西格玛项目的完成,离不开黑带/绿带这样的六西格玛的专业人才,需要他们领导团队来完成项目,达到目标。
同样地,精益项目的完成,也离不开有经验的精益专家的领导和努力。
二、六西格玛和精益的不同点1、关注的侧重点有所不同六西格玛关注的是一些与缺陷有关的问题,它可以利用DMAIC或DMADV的方法,通过对数据的收集和分析,达到改善流程、降低缺陷的目的。
六西格玛关注更多的是流程的质量。
而精益更多的关注在与时间和浪费有关的问题。
精益希望通过生产流程的改善,达到减少浪费、优化各生产时间、达到生产柔性的目的。
精益关注的更多的是流程的速度。
2、支持六西格玛和精益的理论基础不同六西格玛的各种工具和方法更多的建立在统计之上,它对数据的要求相对比较严格。
绿带培训中六西格玛项目该怎么选
绿带培训中六西格玛项目该怎么选?关于六西格玛绿带项目的分类,从不同维度有不同答案,常见的分类依据有以下两种:理解一:一:按照项目研究的流程特点可分为3类第一,六西格玛改善(Six Sigma)项目,通常关注流程输出品质的改进,这些流程包括产品生产制造流程、非制造事务流程和客户服务流程等。
通过项目改善可以优化流程输出的品质指标,降低流程中的劣质成本(COPQ),提升客户(流程服务对象)的满意度。
第二,精益六西格玛改善(LSS)项目,通常关注流程输出的效率问题,如提升产品制造流程生产效率,改善设备总效率(OEE),降低设备故障停机损失,减少生产线换型时间,缩短客户等待时间,消减库存金额等课题均为常见的LSS(精益六西格玛)项目课题。
第三,六西格玛设计(DFSS)项目,通常关注新品研发的全过程,利用DFSS可以优化企业研发流程,跨越式提升新产品品质和可靠性,同时可有效缩短研发周期,显著降低研发成本。
二:按照项目流程范围及资源协调难度亦可分为3类第一,六西格玛绿带(GB)项目,项目实施过程只涉及或界定在部门内的单一流程,需要协调的资源仅限于部门内,项目变数少,管理难度小,易掌控,适合六西格玛方法论或项目管理初学者。
第二,六西格玛黑带(BB)项目,项目实施过程可能涉及多个流程或单一的跨部门流程,需要协调跨部门资源,方法论的运用较深入,项目价值也较绿带项目高。
第三,六西格玛倡导者(Champion)项目,项目实施过程同时涉及多个且跨部门流程,需要跨越多个部门协调资源,方法论的运用深度同黑带项目,但项目价值通常数倍于黑带项目。
理解二:致力质量改善方面,是最常见的类型,多数项目围绕质量开展;2.关注效率提高方面的,比如周期缩短等;3.关心成本节减方面的,通常附加精益(lean)工具等;4.警戒设备故障方面的,一般附带TPM的相关内容;5.倡导先进管理方面的,应用工具相对较少;6.优化服务水平方面的,是新兴的六西格玛领域;根据类型不同,每个阶段对应的方法论、工具等也有所变法。
精益六西格玛
精益六西格玛精益六西格玛((Lean Six Sigma,简写为LSS)什么是精益六西格玛精益六西格玛是一种集成了两种非常重要又相互补充的改进技术的综合方法论.精益六西格玛同时关注消除浪费和降低变异。
精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费。
精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种生产模式的优点,弥补单个生产模式的不足,达到更佳的管理效果。
精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。
按照所能解决问题的范围,精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。
根据精益六西格玛解决具体问题的复杂程度和所用工具,我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动,其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法,它解决的问题主要是简单的问题。
精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题,需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。
传统六西格玛项目主要解决与变异有关的复杂问题,例如控制一个过程的产品一次通过率;而精益六西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题,而且要解决那些与变异、效率等都有关的“综合性”复杂问题,例如不但要控制一个过程的产品一次通过率,还要优化整个生产流程,简化某些动作,缩短生产提前期,而且简化这些动作和过程变异的控制有直接联系。
通过实施精益六西格玛,组织流程可以在以下方面获得收益:减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性;减少在制品数量、减少库存、降低成本;缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求;改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源;提高顾客满意度、提高市场占有率。
精益生产精益生产源于20世纪六、七十年代早期的丰田生产方式,在丰田经过多年不懈的努力取得巨大成功之后,美国研究机构对丰田生产方式进行研究分析之后提炼出了这种生产方式的精髓,那就是精益生产。
精益生产和六西格玛
汇报人:
时间:2024年X月
●01
第1章 精益生产和六西格
玛
精益生产简介
精益生产是一种以最大限度地提高价值创造而 最小限度地浪费资源为目标的生产管理方法。 其核心理念是通过不断消除浪费、提高效率和 质量,以满足客户需求。精益生产的原则包括 价值、价值流、流程、拉动、追求完美等。
●05
第5章 精益六西格玛的效
果评估
绩效评估指标
制定评估指标
持续改进
衡量精益六西格玛项目的成效 针对评估结果,不断优化和改 进精益六西格玛项目
对比实施前后的绩效数 据
评估改进效果
培养团队的持续改进意 识
实现组织的持续发展
精益六西格玛项目的绩效评估
精益六西格玛项 目的绩效评估
绩效评估是精益六西格玛项目中至关重要的一 环。通过对实施前后的绩效数据进行对比和评 估,可以客观地衡量改进效果,并制定持续改 进的计划。持续改进是精益六西格玛成功的关 键,需要团队不断优化项目并培养持续改进的 意识。
经济效益
提高生产效率 降低生产成本 优化资源利用
质量改进
减少缺陷率 提高产品质量 满足客户需求
战略贡献
支持组织战略目标 提升市场竞争力 促进持续发展
精益生产和六西格玛的综合应用
精益生产和六西格玛的综合应用是组织提升绩 效和竞争力的关键。通过不断改进和优化,可 以实现持续增长和创新发展,为企业带来更多 机遇和挑战。精益六西格玛不仅仅是一种管理 方法,更是一种持续改进的文化和理念。
总结精益六西格玛项目的收益和价值
总结项目收益
分享成功经验
分析项目的经济效益和质量改进 推广复制实践成果
评估项目的价值
衡量项目对组织的战略目标的 贡献
精益生产与六西格玛
精益生产与六西格玛精益生产与六西格玛是两种在现代企业管理中被广泛采用的管理方法。
本文将对精益生产和六西格玛进行介绍,并对它们的特点和应用进行分析。
一、精益生产精益生产(Lean Production)是一种以减少浪费为核心的生产管理方法。
它起源于日本的丰田生产系统(Toyota Production System),在20世纪80年代开始在全球范围内推广。
精益生产强调通过去除浪费来提高生产效率和质量,使企业能够更加适应市场需求的变化。
精益生产主要有以下几个特点:1.价值流思维:精益生产强调全局观念,将企业的生产过程看作是一条价值流。
它通过分析价值流来找出生产过程中的非价值增加活动,并努力减少或消除这些活动。
这样可以有效地降低成本并提高生产效率。
2.持续改进:精益生产鼓励企业进行持续改进,不断优化生产过程。
它采用“PDCA循环”(Plan-Do-Check-Act)的方法,即计划、执行、检查和行动,来推动企业不断提高和创新。
3.单元生产:精益生产倡导将生产过程分为小的单元,并采用小批量生产的方式。
这样可以降低库存成本和生产周期,并提高生产灵活性和响应速度。
4.员工参与:精益生产强调员工的积极参与和团队合作。
它鼓励员工提出改进建议,并给予他们决策的权力和责任。
这样可以激发员工的工作热情和创造力,提高企业的整体绩效。
二、六西格玛六西格玛(Six Sigma)是一种通过减少变异来提高质量的管理方法。
它源于20世纪80年代的美国工业界,并在当代企业中广泛应用。
六西格玛通过对生产过程进行统计分析,找出导致质量问题的根本原因,并以此为基础进行改进。
六西格玛主要有以下几个特点:1.数据驱动:六西格玛注重数据的采集和分析。
它使用统计方法和工具,通过收集和分析大量的数据来量化和控制生产过程中的变异。
这样可以确保产品质量的稳定性和一致性。
2.绩效目标:六西格玛通过设定绩效目标来提高质量水平。
它将生产过程的稳定性和一致性作为关键指标,并通过改进控制系统来实现目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
精益,还是六西格玛?对于精益或是六西格玛,我们已经不再感到陌生,通过精益生产方式的改进,很多制造型企业获得了丰厚的利润回报,另一方面,Motorola和GE等世界一流公司所热衷的六西格玛管理法也诱惑着我们,时下国内众多的公司对于导入六西格玛也是趋之若鹭,其中既有国际国内知名的大公司,希望籍由六西格玛的革新引导企业走向卓越,也有名不见经传的中小型公司,希望能破茧而出更上层楼。
在精益之后的六西格玛,更像一股管理思潮的风暴,席卷了各行各业,没有谁能拒绝这种成就企业梦想的诱惑。
精益和六西格玛孰优孰劣,已经不单纯是业界的困惑,也成为理论学术界的研讨课题,在一些管理前沿阵营,精益和六西格玛得到有机结合,管理学界称其为Lean Sigma,它是企业有效经营管理的核武器(即一种培养企业核心竞争力的管理武器)。
问题一,精益生产和六西格玛的区别是什么?这个问题通常可以被理解为:“我究竟应该是采用精益生产还是六西格玛来改善我的业务活动?”在回答这个问题之前,让我们先来简要回顾一下这两种工程改善方法的产生背景。
精益生产(Lean Production,简称LP)的提出基于日本的丰田生产方式(Toyota Production System,即TPS),它最早于1990's由美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织(IMVP)的专家提出,精益是对日本“丰田生产方式”的赞誉之称,精,即少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品);益,即所有经营活动都要有益有效,具有经济性。
20世纪初,美国的福特汽车公司创立了第一条汽车生产流水线,自此,福特生产方式即大规模的流水生产成为现代工业生产的主要特征。
大规模生产方式是以标准化、大批量生产来降低生产成本,提高生产效率的。
这种方式适应了美国当时的国情。
但是二战以后,社会进入了一个市场需求向多样化发展的新阶段,相应地要求工业生产向多品种、小批量的方向发展,单品种、大批量的流水生产方式的弱点就日渐明显了。
到了20世纪50年代,战后的日本经济萧条,缺少资金和外汇,经济和技术基础也与美国相距甚远,“规模经济”法则在这里遇到了严峻的挑战,如何建立日本的汽车工业?在考察了美国底持律的福特公司的轿车厂后,丰田英二和他的伙伴大野耐一进行了一系列的探索和实验,根据日本的国情,提出了解决问题的方法。
经过30多年的努力,终于形成了完整的丰田生产方式,使日本的汽车工业超过了美国。
精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点,力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。
精益生产成为当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式。
其指导思想是,通过生产过程整体优化,改进技术,理顺物流,杜绝超量生产,消除无效劳动与浪费,有效利用资源,降低成本,改善质量,达到用最少的投入实现最大产出的目的。
LP的主要特点:(1)拉动式,(2)准时化生产,(3)均衡生产,(4)一个流,等。
六西格玛(Six Sigma)的概念是在1987年,由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍首先提出的,当时的摩托罗拉虽有一些质量方针,但没有统一的质量策略,同很多美国和欧洲的其他公司一样,其业务正被来自日本的竞争对手一步一步地蚕食。
为了提高产品质量的竞争力,六西格玛这一创新的改进概念在摩托罗拉全公司得到大力推广。
采取六西格玛管理模式后,该公司平均每年提高生产率12.3% 。
到了九十年代中后期,通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇在全公司实施六西格玛管理法并取得辉煌业绩,使得这一管理模式真正名声大振。
六西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。
西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学中用来表示标准偏差,即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特性:用"σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。
几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。
任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。
六个西格玛可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会,即合格率是99.99966%。
而三个西格玛的合格率只有93.32%。
从实质上讲,六西格玛管理法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
六西格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
从目前的实践来看,六西格玛管理主要有两种类型:6Sigma改进和6Sigma设计。
现今,六西格玛已经逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,是企业追求持续进步的一种质量管理哲学。
六西格玛管理法的主要特征,简单归纳起来有以下六点:(1)以顾客为中心,(2)以过程为中心,(3)科学的问题解决方法,(4)培养专家人力,(5)以课题方式开展活动,(6)追求极大的财务效果。
然而,对于不同的行业,对于处于不同的管理水准又急切寻求管理改进或突破的众多企业,究竟是采用精益生产方式,还是推行六西格玛?有些企业家在问,毕竟精益生产是在日本的丰田获得了极大成功,而且是在与汽车相关的行业,我们企业是品种少批量大的生产特点,也适用精益生产吗?相比离散型制造业,流程型制造业如何推进精益生产?也有关注六西格玛的企业家在问,我们企业管理基础薄弱,质量水平还不到3Sigma ,是不是不适合推行六西格玛?或者说推行哪一个更有效?每一种管理理念的提出和发展从来都不是孤立的,也不是静止的。
精益生产还在发展,六西格玛理论仍然在充实和完善,对于企业的经营改进活动,二者既有区别,又有很多相通和互为支持之处。
已经有一些企业,(如天津的中美史克制药有限公司)在推行二者的结合,即Lean Sigma革新。
以下浅述精益生产和六西格玛的差异:1. 对于企业基础管理水平的要求不同。
精益讲求的是循序渐进,在真正实现以需求拉动式的准时化生产前,对企业的5S目视化与设备自主保全体系以及员工的多技能等方面都有较高的要求,否则拉动不能实现,或者短期局部的拉动也因为设备、人员、品质的变动而不能够有效维持,这也是众多企业家担心的“反弹”;六西格玛法明确了企业存在的目的是赚取利润,对于处于不同水准的企业通过界定自身的问题而开展持续的DMAIC循环活动,并不是说处于3西格玛以下的企业不适合推行六西格玛,事实上它适合于各行各业不同水准的企业。
2. 思想范畴不同。
精益立足于拉动式的准时化生产,消除的是在企业生产活动中产生的在工在库的浪费,精益思想追求的是用最佳的资源配置来最快的满足顾客的要求。
六西格玛法是一种得到科学优化的解决问题的思想流程,在没有界定问题的核心之前,避免盲目行动,如同现代管理中的戴明循环一样,六西格玛所倡导的DMAIC成为企业解决核心问题的思想武器,企业应用六西格玛既可以解决直接生产部门的问题,也可以解决研发、销售以及采购等间接生产部门的问题,精益生产是企业运用六西格玛法消除企业生产中浪费的一件利器。
3. 解决问题的出发点不同。
精益生产以减少7种MUDA为核心目标,直接对症下药,六西格玛则从顾客的要求(VOC /VOB/COPQ)出发,(六西格玛的六大特征),通过自上而下的政策方针展开,列出所有需要解决的课题,从中选择对顾客最具影响力的课题作为六西格玛课题实施。
4. 对财务效果的认识不同。
精益生产方式的实现,因为7种浪费的消除或减少,主观上对企业的财务经营产生贡献,客观上这种贡献的大小对企业财务环境的影响没有经过科学分析和规划(财务贡献或许是微乎其微的),六西格玛的一个直接特征就是以财务成果为中心,运用帕雷托法则选择最能为企业带来利润的课题来实施,也就是说不赚钱或赚钱少的课题不被优先选择。
5. 系统化的工具使用。
精益生产在解决问题时更多地依赖专家的经验,应用了顾客价值流分析,动作分析和时间测定,工厂设施布置技术,Jidoka(自动化)和防错法,多能工的训练,5S/TPM等多项技术。
六西格玛法可以应用包括上述工具在内的一切可以应用的工具,但不是各种工具的简单堆砌,而是逻辑性地将各种工具有机地结合在一起,掌握了这一方法,既是不是某一领域的专家,也可以快速地逼近解决方案。
6. 统计知识的应用。
相比精益生产而言,六西格玛法应用了大量的统计技法,通过对指标进行量化和分析,来验证你所作出的判断,从而避免解决问题时的凭经验,凭直觉,或者想当然。
经验固然重要,六西格玛法集中了团队组织中全体智慧,把实际问题转化为统计问题(建立数学模型Y=F(X)),再由统计的解决方案得出实际的解决方案。
可能正是由于统计技术的应用才使得六西格玛法不如精益生产显得那么“平易近人”。
的确,六西格玛法注重以数据事实说话,但统计技术不等于六西格玛,没有因为统计应用不足而不成功的课题,但是有很多革新课题的失败是因为一开始就选错了方向。
7. 对波动的认识和处理原则不同。
波动是客观存在的,企业实施精益生产的失败绝大多数都是因为波动造成的,这些波动的因素可以概括为人员、机器、材料、方法、测量、环境(即5M1E)的波动,在实施精益生产前之所以要先导入5S/TPM等方法,就是要提高企业的基础管理水平,使得波动最小化。
然而一般企业往往急于求成,上来就拉动,其短期的效果也难以维持。
六西格玛则视波动为敌人,力在消灭或减少波动,波动减少了,品质也就提高了,所谓提高企业的管理水平其实就是减少5M1E因素的波动。
8. 人才培养机制不同。
参与企业经营活动的主体是人,通过精益生产的实践,可以提高企业干部的革新意识和培养一批革新的中坚力量,但这种人才的养成是非系统化的,是自主自发的边干边学,因个人悟性而参差不齐。
而六西格玛注重系统化的人力培养,并建立内在的激励机制,通过专业的培训而养成企业自身的问题解决专家,以黑带为中心成立多个跨部门的问题解决队。
六西格玛的组织建设如右图。