社会工作个案服务计划
社会工作个案服务计划书格式
社会工作个案服务计划书格式封面标题：社会工作个案服务计划书个案名称：[个案名称]服务提供者：[服务提供者的名称或机构]编制人：[编制人姓名]编制日期：[日期]目录引言个案基本信息背景与需求分析服务目标服务内容与方法服务计划与实施步骤预期成果与评估风险评估与管理资源与支持需求伦理考量结语附录一、引言目的：介绍个案服务计划书的目的和重要性。
范围：明确计划适用的个案类型和目标群体。
二、个案基本信息个案编号：[编号]姓名：[个案姓名]性别/年龄：[性别和年龄]职业：[个案的职业]家庭状况：[家庭成员、关系等]三、背景与需求分析个人背景：详细描述个案的个人历史和背景。
问题描述：列出个案面临的问题和挑战。
需求分析：基于问题描述，分析个案的具体需求。
四、服务目标长期目标：描述个案服务的长远目标。
短期目标：列出可达成的短期目标。
五、服务内容与方法服务内容：详细列出将提供哪些服务。
服务方法：介绍将采用的服务方法和技术。
六、服务计划与实施步骤服务准备：准备工作，如资料收集、需求评估等。
服务实施：具体实施步骤，包括每次会谈的目标和内容。
监督与调整：服务过程中的监督和必要时的调整。
七、预期成果与评估成果描述：预期通过服务达到的成果。
评估方法：如何评估服务的效果。
八、风险评估与管理风险识别：识别可能的风险和挑战。
应对策略：提供应对风险的策略。
九、资源与支持需求人力资源：所需社会工作者的数量和资质。
物资资源：所需物资和设备。
财务预算：服务计划的财务预算。
十、伦理考量保密原则：关于个案信息保密的说明。
专业责任：社会工作者的专业责任和伦理规范。
十一、结语总结：重申服务计划的重要性和预期的积极影响。
动员：鼓励个案积极参与服务过程。
十二、附录相关法律法规参考资料案例分析。
社会工作服务方案
社会工作服务方案目录1. 服务范围1.1 家庭服务1.2 儿童服务1.3 青少年服务2. 服务内容2.1 心理辅导2.2 社会融入2.3 应急援助3. 服务流程3.1 咨询预约3.2 评估需求3.3 制定服务计划3.4 实施服务方案4. 服务效果4.1 改善家庭关系4.2 提升个人成长4.3 减少社会问题服务范围家庭服务社会工作服务方案提供家庭服务，主要面向有家庭问题或危机的家庭。
通过专业的社会工作者进行家访和心理辅导，帮助家庭成员解决问题，增进亲子关系，提升家庭幸福感。
儿童服务针对儿童成长中遇到的各种问题，社会工作服务方案提供个性化的服务方案，包括心理辅导、学习辅导、行为管理等，帮助儿童健康成长，提升自信心和抗挫折能力。
青少年服务针对青少年的特殊需求，社会工作服务方案提供专业的辅导和支持服务，帮助青少年解决心理问题，引导他们健康成长，预防问题行为的发生。
服务内容心理辅导社会工作服务方案重视心理健康，通过心理辅导帮助个人解决焦虑、抑郁等心理问题，提升心理健康水平，增强自我调节能力。
社会融入社会工作服务方案通过开展社区活动、提供社交技能培训等方式，帮助个人融入社会生活，建立健康的人际关系，提升社会适应能力。
应急援助社会工作服务方案在个人遇到意外或危机时提供紧急援助，包括就医协助、紧急住宿等服务，帮助个人度过难关，重建生活。
服务流程咨询预约个人可以通过电话、网络等方式进行咨询预约，描述问题情况和需求，安排专业社会工作者进行初步沟通。
评估需求社会工作者会对个人情况进行综合评估，包括心理状态、生活状况等，确定服务需求和重点关注领域。
制定服务计划根据评估结果，社会工作者会制定个性化的服务计划，包括目标确定、服务内容和时间安排等，确保服务的针对性和持续性。
实施服务方案社会工作者会按照制定的服务计划，实施相应的服务方案，持续跟进个人情况，调整服务内容，确保服务效果达到预期。
社会工作个案服务计划书
社会工作个案服务计划书篇一：社会工作个案计划书社会工作个案服务计划书一、案主资料姓名：小佚；性别：女；年龄：13岁；性格特征：多愁善感、沉默寡言、性格内向、独来独往；父母职业：父亲为某公司职工，母亲下岗；家庭生活背景：从小跟随外祖父母生活，感情深厚；上小学后与父母随父母生活，父亲管教很严，曾经与父亲发生争执，造成父女之间的隔阂，与母亲关系较好；学校生活：小学成绩一直很好，有两个很亲密的朋友，但是常与朋友发生争执；上初中之后，成绩较好，但是初三之后成绩下降，没有朋友，经常独来独往。
二、案例陈述主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，独来独往背景材料：小佚是独生女，因为父母工作较忙，无暇照顾小佚，所以把小佚交给其在农村的外祖父母照顾，小佚与外祖父母感情很深。
小时候的小佚很活泼甚至调皮，经常跟小朋友一起出去玩，跟他们在一起她感觉很快乐。
上小学后，小佚的父母把小佚接到县城，从此小佚跟随父母一起生活。
小佚的父亲平时不善言谈，但对小佚管教很严，小佚放学回到家总能自觉地先写作业，但是有很多时候因为粗心或者急于可以出去玩，作业会出现或多或少的错误，父亲的惩罚就是“面壁思过”。
有一次周末，小佚没有做完作业就跟小朋友一起去游乐园玩，回来之后发现父亲很生气，同时发现书包被父亲扔到外面，于是跟父亲起了争执，从此之后一个月小佚没有跟父亲说话，小佚一度很恨父亲，后来经母亲的开导和劝说，小佚逐渐了解了父亲对她的用心和关爱，小佚试图“原谅”父亲，但是总觉得跟父亲之间已经有一层厚厚的隔阂，跟父亲在一起感觉不自在，在遇到问题时也总会跟母亲说。
小佚在小学的时候成绩一直比较好，她有两个很亲密的朋友，但是三个人之间时常发生矛盾，发生矛盾之后互相不理睬对方，过一段时间之后又重归于好，如此这样反反复复，使小佚感觉很厌烦。
升入初中后，一开始小佚不习惯小学到初中的转变，成绩不是很理想，但是经过一段时间的自我调整，她渐渐的适应了初中的学习方式，成绩名列前茅。
社会工作个案服务计划书
社会工作个案服务计划书1. 引言社会工作个案服务计划书是为了提供个体化的社会工作服务，帮助解决特定人群的问题和需求。
本文档旨在为社会工作者提供一个全面详细、完整且深入的计划，以确保个案服务的有效实施和成果达成。
2. 背景介绍2.1 问题描述在我们所关注的特定人群中，存在一系列困扰他们生活的问题。
这些问题可能包括但不限于：经济困难、心理健康问题、家庭纠纷、就业困难等。
这些问题给他们的生活带来了诸多负面影响，阻碍了他们的自我发展和幸福感。
2.2 目标我们的目标是通过社会工作个案服务，帮助特定人群解决上述问题，提高他们的生活质量，并促进他们的自我发展。
具体目标包括但不限于：改善经济状况、提升心理健康水平、改善家庭关系、增强就业能力等。
3. 实施计划3.1 需求评估在开始个案服务之前，我们将进行一系列的需求评估工作。
这包括但不限于：与特定人群进行面谈、收集相关文档和数据、与相关机构合作等。
通过需求评估，我们将全面了解特定人群的问题和需求，并为后续服务提供有力的依据。
3.2 制定个案计划基于需求评估的结果，我们将制定个体化的个案计划。
个案计划将明确服务目标、具体措施、时间安排和资源分配等内容。
个案计划需要经过特定人群的确认和同意，并在后续实施中进行动态调整。
3.3 实施个案服务根据制定的个案计划，我们将开始实施个案服务。
具体服务内容可能包括但不限于：提供经济援助、开展心理咨询、组织家庭辅导、提供就业培训等。
在实施过程中，我们将密切关注特定人群的反馈和需求变化，并及时调整服务策略。
3.4 监测和评估为了确保个案服务的有效性，我们将进行监测和评估工作。
这包括但不限于：收集数据、开展问卷调查、组织焦点小组讨论等。
通过监测和评估，我们将及时发现问题和改进空间，并为后续服务提供经验教训。
4. 风险管理在个案服务过程中，可能存在一些风险和挑战。
为了应对这些风险，我们将采取以下措施：•建立有效的沟通机制，确保与特定人群的及时沟通和反馈。
社会工作服务方案
社会工作服务方案一、目标：通过社会工作干预提供有效的支持和服务，促使个案客户从困境中解脱，恢复自信，实现自身潜能的发展和社会融合。
二、个案背景：本个案是一位50岁的女性客户，名为小王。
她是一个单身母亲，有一名成年子女和一个未成年子女。
小王从事低收入工作，劳动强度大，工资收入不稳定。
她面对着经济困境、家庭问题和情绪困扰。
三、评估和计划：1.评估：-了解小王的经济状况，收入和开销情况；-了解小王的家庭情况、子女的教育和生活状况；-评估小王的情绪问题，是否存在焦虑和抑郁等心理状况；-了解小王的社交支持网络和资源。
2.目标设定：短期目标：-协助小王解决经济问题，建立稳定的财务管理方案；-提供小王子女的教育和生活支持；-协助小王建立情绪调节机制，增加心理抗压能力；-帮助小王扩展社交网络，增强社会支持。
长期目标：-协助小王寻找更好的工作机会，提高收入水平；-促进小王家庭的和谐稳定，增进亲子关系；-帮助小王建立积极健康的情感态度和心理健康；-帮助小王建立更广泛的社会网络，增加社会资本。
四、干预措施：1.经济支持：-帮助小王制定合理的财务管理方案，提醒她注意日常开支和节约；-协助小王申请相关社会福利，如低保、救助金等；-引导小王寻找并接受经济援助，如慈善基金、社区资源等。
2.子女支持：-维持定期沟通，了解子女的学习和生活情况，提供相应的支持；-帮助小王与子女共同制定家庭规则和共同解决问题的方式。
3.情绪支持：-提供心理支持和倾听，了解小王的情绪困惑和焦虑，提供相应的心理疏导；-帮助小王学会情绪调节技巧，提高心理抗压能力；-引导小王参与社会和兴趣活动，缓解压力，提高生活质量。
4.社交支持：-帮助小王扩展社交网络，参与社区活动，结交新朋友；-引导小王利用社交媒体和网络平台，扩大社交圈子；-协助小王寻找志愿者工作，提高社会参与度。
五、干预效果评估：1.经济支持：-小王能够按照财务管理方案合理支配收入，并有相应的储蓄；-小王能够获得相关社会福利，并接受经济援助；-小王能够更好地应对突发经济困难。
社会工作个案活动计划
社会工作个案活动计划一、背景介绍个案对象：王先生，55岁，下岗工人，患有多种慢性疾病，家庭经济困难。
二、目标与目的1. 帮助王先生建立健康的生活方式，提高生活质量。
2. 协助王先生解决家庭经济困难，为其提供必要的生活支持。
3. 增强王先生的社会融入感，提高其自信心和自尊心。
三、活动计划1. 健康生活方式的建立：a. 开展健康饮食讲座，教授王先生如何合理搭配饮食，控制慢性疾病的病情。
b. 安排适当的运动训练，如太极、散步等，以帮助王先生增强体质。
c. 提供心理疏导服务，帮助王先生缓解压力，增强心理健康。
2. 解决家庭经济困难：a. 联系当地社区资源，为王先生提供就业指导与培训，帮助其实现再就业。
b. 申请政府相关救助政策，为王先生提供必要的生活物资支持。
c. 组织义工团队，定期为王先生提供生活照料和家务帮助。
3. 提高社会融入感：a. 邀请王先生参加社区活动，增进与其他居民的交流与互动。
b. 鼓励王先生参与社区志愿服务，培养其社会责任感和归属感。
c. 为王先生提供文化娱乐活动，丰富其精神文化生活。
四、时间安排与人员分工1. 健康生活方式的建立：安排2名社工负责组织健康讲座和运动训练活动，另安排1名心理咨询师提供心理疏导服务。
活动时间为每周2次，每次2小时。
2. 解决家庭经济困难：由1名社工负责联系社区资源和申请政府救助政策，同时组织义工团队进行生活照料和家务帮助。
活动时间为每周1次，每次4小时。
3. 提高社会融入感：由2名社工负责邀请王先生参加社区活动和志愿服务，同时为其提供文化娱乐活动。
活动时间为每周1次，每次3小时。
五、评估与调整在实施过程中，定期对个案活动进行评估和调整，以确保活动的针对性和有效性。
同时，密切关注王先生的反馈和需求变化，及时调整活动计划和内容。
社工个案具体方案
社工个案具体方案社工个案是指针对某一个特定个体或者家庭展开的社会工作服务。
社工个案工作有着非常重要的意义，可以有效的帮助困难群体解决实际问题和心理问题，提高他们的生活质量和幸福感。
本文将针对社工个案具体方案进行分享。
1. 社工个案的实施步骤社工个案涉及到的方面非常广泛，为了更好地展开社工个案工作，我们需要遵循以下步骤：1.确认个案对象和需求社工必须先明确个案对象是谁以及他们所面临的问题，了解他们的想法、信仰、文化和价值观。
社工应当通过调研或者其他方式，为个案对象进行全面的需求分析，以便发现问题并提出有针对性的解决方法。
2.确定个案目标和计划在分析问题和需求之后，社工需要制定一个能够解决个案问题并达到预期目标的计划。
这个计划应该经过个案对象的认可才能得以实施。
3.实施个案计划社工应该基于前两个步骤制定的计划，开始实施个案。
实施过程要考虑到社工的专业能力和资源，并对个案对象做好必要的辅导工作。
4.评估个案的结果当个案计划得到实施后，社工应该对计划的结果进行评估。
评估的方式可以有许多种，如个案对象满意度、社工反馈、目标完成度等。
社工应该根据评估结果进行后续调整和完善。
2. 社工个案的具体方案社工个案的方案需要考虑到个案对象所面临的具体问题和需求，下面是社工个案的几个具体方案：2.1 经济救助经济状况较差的家庭需要互助帮扶，社工可以向个案对象提供相应的救济和帮助。
具体方案可以是：•帮助申请低保、医疗救助等社会救助；•建立个人信用档案，便于获取金融贷款等服务；•联合社会组织、企业组织和志愿者等资源，为个案对象提供特殊救援。
2.2 分析心理问题心理问题对于人们的健康和生活都有着不同程度的影响，社工需要针对不同的个案对象，制定相应的心理干预方案。
具体方案可以是：•管理可能出现的情感困惑、焦虑、压力等方面的问题；•帮助个案对象解决人际、家庭、感情等方面的问题；•帮助孩子和老人适应生活环境，预防和治疗老年人和儿童心理问题。
2024年社会工作个案服务计划书范文(三篇)
2024年社会工作个案服务计划书范文尊敬的领导：2024年即将到来，作为社会工作者，我非常珍惜这个宝贵的机会，向您提交我对社会工作个案服务计划书。
我希望通过这份计划书，能够为我即将开展的社会工作提供一个清晰、可执行的路线图，同时也能够充分展示出我在社会工作方面的专业知识和经验。
一、计划背景随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，社会问题也变得越来越复杂。
针对个别特殊群体的社会工作个案服务，已成为解决社会问题的重要手段之一。
然而，由于社会工作个案服务的特殊性，不同案例的需求各有不同，因此需要根据具体情况制定个案服务计划，以确保服务的针对性和有效性。
二、目标和愿景我的目标是通过社会工作个案服务，为需要帮助的特殊群体提供专业支持，促进他们的自我发展，提高他们的生活质量。
我的愿景是成为一名优秀的社会工作者，以我的专业能力和真诚之心，影响更多人的命运，推动社会的进步。
三、计划内容1.需求评估：针对每个个案，进行全面的需求评估，了解个案的背景、需求和期望，制定个案服务计划的基础。
2.制定目标：根据需求评估的结果，制定个别个案的服务目标，确保服务的针对性和有效性。
例如，如果个案是一名失业青年，目标可能是帮助他找到一份合适的工作，提高就业竞争力。
3.制定服务计划：根据目标，制定具体的服务计划，包括时间安排、服务内容和工作流程等，确保服务的有序进行。
例如，为失业青年制定的服务计划可能包括职业指导、职业培训、创业指导等。
4.实施服务计划：根据制定的服务计划，实施相应的服务，为个案提供需要的支持和帮助。
在实施过程中，要密切关注个案的变化和反馈，及时调整服务策略，确保服务的有效性。
5.评估和总结：在服务结束后，对个案进行评估和总结，总结服务的效果和经验教训，为以后的个案服务提供参考和借鉴。
四、计划实施步骤1.收集资料和信息：针对每个个案，在开始服务前，要充分收集相关的资料和信息，了解个案的背景和需求。
2.需求评估：根据收集的资料和信息，进行全面的需求评估，确保对个案需求的准确理解。
社会工作青少年个案工作服务计划书
社会工作青少年个案工作服务计划书英文回答：Social work is a profession that aims to improve the well-being of individuals, families, and communities. As a social worker, I am responsible for working with young people who are facing various challenges and difficultiesin their lives. To effectively support these youth, I would develop a comprehensive service plan that addresses their unique needs and goals.Firstly, I would conduct a thorough assessment of the young person's situation. This would involve meeting with them and their family members to gather information about their background, strengths, and areas of concern. By understanding their individual circumstances, I can tailor the support services to meet their specific needs.Next, I would establish clear goals and objectives for the young person's development and well-being. This couldinclude improving their academic performance, enhancing their social skills, or addressing any mental health issues they may be experiencing. These goals should be realistic and achievable, taking into account the young person's abilities and resources.Once the goals are set, I would then develop a plan of action to help the young person achieve these objectives. This may involve providing counseling and therapy sessions, connecting them with community resources and support networks, or advocating for their rights and needs. It is essential to involve the young person in the decision-making process and empower them to take ownership of their own growth and development.Furthermore, I would regularly evaluate the progress of the young person and make any necessary adjustments to the service plan. This could involve reviewing their achievements, identifying any barriers or challenges they may be facing, and modifying the strategies and interventions accordingly. Regular communication with the young person and their family is crucial to ensure that theservices provided are effective and responsive to their changing needs.In addition to the formal service plan, it is important to build a trusting and supportive relationship with the young person. This involves actively listening to their concerns, validating their feelings, and providing guidance and encouragement. By establishing a positive rapport, I can create a safe and non-judgmental space where the young person feels comfortable sharing their thoughts and experiences.中文回答：社会工作是一项旨在改善个人、家庭和社区福祉的职业。
社会工作个案工作计划模板(四篇)
参考范本社会工作个案工作计划模板(四篇)目录：社会工作个案工作计划模板一社会工作个案服务计划书格式二社会工作室季度工作计划书三社区人民调解工作计划模板四社会工作个案工作计划模板一一、案主资料姓名：小虹性别：女年龄：10岁生理特征：个头较高，肤色偏黑性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母基本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母则感情淡薄。
二、案例陈述主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。
那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。
小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。
小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。
为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。
某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。
抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。
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社会工作个案服务计划书
一、案主资料
姓名：郑**
性别：男
年龄：10周岁
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保
家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工
二、案例陈述
主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。
背景材料：
小杰家总共有三兄弟，他排老二，上有一个哥哥，下有一个弟弟。
那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。
小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。
小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。
为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。
某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。
抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。
小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。
三、分析治疗理论模式
针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。
同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。
小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。
四、案主需求
由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，能够说服自己，还能够说服他人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。
五、服务过程与计划
大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：
1. 建立关系（第一星期）：社工开始与案主接触，并进行初次会谈。
初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗计划目标等。
2. 进行心理社会研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有关资料。
需收集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。
间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。
收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。
3. 对案主及相关问题进行诊断（第三星期）：在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。
重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。
在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。
4. 治疗（第四星期并持续一个月）：工作者与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。
目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应能力，促进成长。
在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比如那一件令小虹十分伤心的事情。
在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。
同时，社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防卫机制，鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题，通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变能力，和有效控制自己行为的能力。
社工还可以对小虹进行间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通，包括给予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增强小虹的信心；协调好两家关系，并且尊重小虹的选择（愿意在谁家成长），还可以与小虹所在学校联系，通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的改变、人格的完善。
六、成效评估
主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估，比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学了解小虹的近况。
要对小虹的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。
七、社工反思
由于该案例尚未实行，只是计划，因此，主要反思是如何将所学理论运用到实践中。
整套计划中，深深认识到理论知识的不足，在某些方面认识到问题的所在，但缺乏理论的储备而无法表达，因此以后需要加强理论素养。
纵观整
个计划，认为心理社会治疗模式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资源会更大。