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投诉物业管理的书信模板

投诉物业管理的书信模板

投诉物业管理的书信模板尊敬的物业管理部门负责人:您好!我是小区名称小区具体楼号、单元、房号的业主_____。

写这封信是希望能够向您反映我们小区物业管理方面存在的一些严重问题,这些问题已经对我们的日常生活造成了极大的困扰和不便,希望能够得到贵部门的重视和解决。

首先,小区的环境卫生状况令人堪忧。

垃圾清理不及时,垃圾桶经常处于爆满状态,垃圾溢出散落在周围,散发着难闻的气味。

小区的公共区域,如楼道、电梯间等,也很少看到有保洁人员进行清洁,灰尘堆积,墙壁污渍明显。

这不仅影响了小区的整体美观,也给我们的健康带来了潜在的威胁。

其次,小区的安保措施存在很大漏洞。

小区的门禁系统形同虚设,外来人员可以随意进出,无人询问和登记。

小区内的监控摄像头也有很多损坏或者角度不对,无法正常发挥监控作用。

这让我们业主感到非常没有安全感,担心自家的财产和人身安全得不到保障。

再者,小区的停车位管理混乱。

停车位规划不合理,数量远远不能满足业主的需求。

而且,经常有外来车辆占用业主的停车位,导致业主回家后无处停车。

对于这种情况,物业也没有及时有效的进行处理,让我们业主感到非常无奈和愤怒。

另外,小区的公共设施维修不及时。

比如,小区的路灯经常损坏不亮,晚上行走非常不安全。

小区的健身器材也有很多损坏的,无法正常使用,却长时间无人维修。

还有电梯也经常出现故障,给居民的出行带来了极大的不便。

除此之外,物业管理的服务态度也非常糟糕。

我们业主向物业反映问题时,工作人员态度冷漠,敷衍了事,对问题的解决没有给出明确的时间表和有效的解决方案。

甚至有时候,对于业主的合理诉求,物业还会采取推诿、扯皮的态度,让我们感到非常失望和寒心。

针对以上问题,我希望物业管理部门能够采取以下措施加以改进和解决:第一,加强小区的环境卫生管理。

增加保洁人员的数量和清洁频率,确保垃圾及时清理,公共区域保持整洁干净。

第二,完善小区的安保措施。

加强门禁管理,对进出小区的人员和车辆进行严格登记。

投诉电梯维护的文本话术

投诉电梯维护的文本话术

投诉电梯维护的文本话术尊敬的物业管理部门:我是业主张先生,我住在贵小区A栋。

本来对小区的设施和管理服务都十分满意,但近期我发现我们小区的电梯维护方面存在一些问题,特此写信投诉并希望能够得到解决。

首先,我观察到电梯内的按钮使用频繁,但是有多个按钮出现失灵情况。

尤其是楼层按钮,经常遇到按下后无任何反应,导致不能准确选择楼层,给居民出行带来不便。

我希望物业部门能够对这些失灵的按钮进行及时的检修和更换,保障电梯正常运行。

其次,在电梯内部的照明方面也存在问题。

很多次我进入电梯后,明显感觉到某些照明灯具亮度不足,造成电梯内空间昏暗,给人一种不安全和不舒适的感觉。

鉴于这一情况,请物业部门对电梯内的照明进行检查和维修,确保电梯内部明亮舒适,提高乘客的出行体验。

另外,电梯运行过程中存在时不时发出的噪音问题。

有时候我刚进入电梯,电梯就发出隆隆的噪音,给人一种电梯运行不稳定的感觉。

这种噪音不仅影响了居民的正常休息和生活,也对居住环境造成了一定的噪音污染。

我请求物业部门派专业人员对电梯的噪音问题进行检修,确保电梯运行平稳静音。

最后,我还想提醒物业部门加强对电梯维修人员的管理和培训工作。

在我观察到的几次电梯维修中,维修人员没有佩戴统一的工作服和证件,给我一种不专业的感觉。

我建议物业部门要求电梯维修人员统一着装,并定期进行技能培训,提高他们的技术水平和服务质量。

希望物业部门能够重视我提出的问题,并尽快采取行动解决。

电梯作为我们小区居民的重要交通工具,维护其正常运行是物业管理的责任,也是对我们居民生活质量的保障。

我相信通过我们共同的努力,小区的电梯服务一定会更加完善和可靠。

再次感谢您的关注与支持!此致敬礼张先生。

开发商投诉电梯公司停梯范文

开发商投诉电梯公司停梯范文

开发商投诉电梯公司停梯范文
尊敬的电梯公司领导:
我是某小区的开发商,写信给贵公司,投诉我们小区所使用的电梯频繁停梯的问题。

我们小区共有5座电梯,服务于400多户居民,但是近期来电梯频繁出现故障,导致居民出行不便,给小区居民的生活带来了极大的困扰。

我想指出的是电梯故障对居民的生活造成了严重的影响。

电梯是小区居民出行的主要方式之一,但是由于电梯频繁停梯,居民不得不走楼梯上下楼,对于老年人和身体不便的居民来说,这无疑是一种折磨。

而且,小区内有一些居民是残疾人或者有孩子的家庭,他们需要使用电梯才能方便地进出小区,但是电梯的频繁停梯,给他们的生活带来了很大的不便。

电梯频繁停梯也给小区的物业管理工作带来了很大的困扰。

小区的物业管理人员不得不经常与电梯公司联系,申请维修,这不仅增加了他们的工作负担,也让物业管理费用增加了不少。

而且,电梯停梯还会导致小区内的秩序混乱,居民出行不便,也容易给小区的安全管理带来隐患。

我希望贵公司能够尽快解决电梯停梯的问题,确保小区居民的出行安全和便利。

首先,贵公司应该加强对电梯设备的维护和保养,定期检查电梯的运行状况,及时发现并解决问题。

其次,贵公司应该
提高对电梯维修人员的培训和管理水平,确保维修人员的技术能力和服务态度。

希望贵公司能够重视我们的投诉,尽快解决电梯停梯的问题,给居民提供一个安全、便利的出行环境。

同时,我也希望贵公司能够加强对电梯设备的维护和管理,提高服务质量,为小区居民提供更好的居住环境。

谢谢!
此致
开发商代表
以上为开发商投诉电梯公司停梯的范文,希望电梯公司能够重视并尽快解决这一问题,给小区居民提供更好的居住环境。

业主投诉物业的范文

业主投诉物业的范文

业主投诉物业的范文物业投诉信。

尊敬的物业管理部门:我是小区A栋的业主,我写信是因为我对小区的物业管理服务感到非常不满意。

我希望通过这封投诉信,能够引起您的重视,解决我所遇到的问题,改善小区的管理服务质量。

首先,我要抱怨的是小区的环境卫生问题。

最近几个月来,小区的垃圾桶经常满了不及时清理,导致垃圾堆积在垃圾桶周围,给小区的环境卫生造成了很大的影响。

而且小区内的公共区域,如楼道、花园等地方也经常有垃圾和杂物堆积,严重影响了小区的整体环境卫生。

我希望物业能够加强对小区环境卫生的管理,及时清理垃圾,保持小区的整洁和美观。

其次,我要投诉的是小区的安全问题。

近期小区内发生了多起入室盗窃案件,给业主们的生活造成了很大的困扰和恐慌。

我认为这与小区的安全管理不力有关,物业应该加强对小区安全的监控和管理,提高小区的安全防范意识,确保业主们的生命财产安全。

另外,我还要投诉小区的公共设施维护问题。

小区内的电梯经常出现故障,给业主们的出行带来了很大的不便。

而且小区内的绿化、游乐设施等公共设施也经常出现损坏和破旧的情况,严重影响了业主们的生活质量。

我希望物业能够加强对小区公共设施的维护和管理,确保业主们能够享受到良好的生活环境。

最后,我希望物业能够加强与业主的沟通和交流,及时了解业主们的意见和建议,积极解决业主们所遇到的问题。

我相信只要物业和业主们能够共同努力,共同营造一个和谐美好的生活环境。

希望物业能够重视我的投诉,认真对待并积极解决我所提出的问题,让小区的管理服务质量得到改善。

谢谢!此致。

敬礼。

业主,XXX。

日期,XXXX年XX月XX日。

以上是一份业主投诉物业的范文,你可以根据实际情况进行修改。

投诉信申请书

投诉信申请书

投诉信申请书尊敬的收件人:我是广州市某某小区的业主李华,特此给您写信投诉小区物业管理公司。

我家住在某某小区8号楼3单元21楼,要向您反映一些对小区物业服务的不满。

首先,我们小区的物业公司在维修维护方面存在一些问题。

去年7月份,我家的供水管道出现了漏水问题。

我第一时间向物业公司报修,但是他们一直没有派人来维修,致使漏水问题越来越严重,严重影响了我们正常的生活。

再加上最近几个月小区电梯经常出故障,而物业公司的维修速度很慢,有时甚至需要等上几天才能修复,给我们的出行带来了很大的不便。

其次,小区环境的卫生状况也一直让我们深感担忧。

小区的垃圾储存和清理并不及时,导致垃圾遍布小区,散发出难闻的气味,给我们居住环境带来了很大的困扰。

同时,小区内的公共区域也经常出现乱扔杂物的情况,这不仅影响了小区的整体美观,也存在安全隐患。

最后,我想投诉的是小区物业服务的态度问题。

物业公司的工作人员经常态度生硬,对业主的问题不耐烦,甚至存在言语不文明的情况。

我们在向他们反映问题时,他们总是敷衍塞责,不积极解决问题,让我们感到非常不满和失望。

在提出投诉的同时,我希望你能严肃对待我们的反映。

我们作为小区的业主,对于小区的发展和管理有着极大的关注。

希望相关部门能够尽快召集物业公司负责人,协调解决我们提出的问题,并对物业公司的服务质量进行监督和检查,确保小区的居住环境和居民的权益得到有效保障。

同时,我也建议相关部门应对小区物业公司进行重新评估,如有必要,可以考虑更换管理公司,为我们提供更好的物业服务。

谢谢您对我们投诉的关注与支持,期待您能尽早给予回复,解决我们所面临的问题。

此致,李华2019年6月15日。

被关电梯投诉信范文

被关电梯投诉信范文

被关电梯投诉信范文尊敬的[投诉对象,如物业管理公司名称/相关部门名称]:你们好!我是[具体楼号和房号]的业主/住户[你的名字]。

今天我可算是经历了一场“电梯惊魂”,必须得跟你们好好唠唠这事儿。

话说今天[具体时间],我像往常一样走进咱们这栋楼的电梯。

当时我心里还想着,这电梯就像我的老伙伴,每天安安稳稳地把我送到想去的楼层。

可谁能想到,这个老伙伴今天突然就“抽风”了。

电梯刚上升没一会儿,就“哐当”一声,然后突然停住了。

我当时整个人都懵了,就像被施了定身咒一样站在那儿。

我第一反应是按了电梯里所有的按钮,什么报警铃啊、楼层按钮啊,一通乱按,可这电梯就像个倔脾气的小孩,一点反应都没有。

我心里那个慌啊,就像热锅上的蚂蚁,在那狭小的电梯里转来转去,感觉空气都变得稀薄起来,每呼吸一口都像是在吸棉花,又闷又难受。

我在里面等啊等,感觉时间过得比蜗牛爬还慢。

我就想啊,这外面的世界是不是都把我给忘了?我都开始幻想是不是要在这电梯里过上一辈子了,到时候我可就成了现代版的“电梯鲁滨逊”了。

也不知道过了多久,终于听到外面有动静了。

维修师傅来把我解救出来的时候,我感觉自己就像重获新生一样。

但是我这心里的气啊,可一点都没消。

我觉得咱们这电梯的维护工作肯定是没做到位啊。

这电梯就像一辆车,得经常保养检查才能不出问题,可今天这情况明显就是缺乏“保养”嘛。

而且我被困在里面这么久,也没个及时的救援机制。

要是里面有个老人或者小孩,那可怎么办呢?这可不是小事儿啊,这是关乎我们生命安全的大问题。

我希望你们能好好重视这个问题。

对电梯进行一次全面的检查和维护,别让这种事情再发生了。

建立一个更有效的救援机制,要是再有人被困,能尽快把人救出来。

给我一个合理的解释和道歉,让我这颗受惊的小心脏能得到点安慰。

我可不想每天坐电梯的时候都提心吊胆的,像在玩“电梯大冒险”一样。

希望你们尽快解决这个问题哦。

谢谢![你的姓名][日期]。

电梯安全投诉的话

电梯安全投诉的话

电梯安全投诉的话
投诉:我是XXXXX1-3幢的一名业主,我们这个小区的电梯几乎每天都会坏,经常困住人,往下掉,大家每天上下楼都是提心吊胆的,物业那边根本没人管这个问题,只有业主群里面楼管有时候出来说几句话,也都是敷衍了事,真的是拿我们的生命不当回事,非要等到出了事才会有人出来做主吗,我们群里面每次电梯坏都会有人做好记录,我上传了近期一部分可以参考一下这个坏的频率,之前我也投诉过,也没有回应,还是没有部门来调查关注一下我们这个问题
投诉的问题,回复如下:
网友您好,您反映的问题立即安排市场监管局答复如下:
XXXXX小区共有62台电梯,电梯生产厂家为蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司,物业管理公司为深圳市福田物业发展有限公司宣城分公司,电梯维保单位为蒂升电梯有限公司芜湖分公司。

因前期有反映相同问题的诉求件,我局多次派人到该小区就电梯投诉问题进行调查处理。

XXXX年12月25日,组织物业公司和维保单位召开了协调会,会上形成了要求生产厂家派技术人员到小区对所有电梯进行全面检
查并整改的意见。

之后生产厂家派技术人员到小区,对所有电梯进行了全面排查,并进行整改。

春节后,电梯故障有明显减少。

近期,已到高温季节,因部分电梯机房内空调制冷效果不佳,致机房内温度过高,电梯故障有所增加。

物业公司表示将对制冷效果不佳空调进行维修,维保单位表示已函请生产厂家派技术人员对小区电梯进行进一步排查,以消除安全隐患,减少电梯故障。

感谢您对宣州区的关心和支持!。

物业管理投诉信模板范文

物业管理投诉信模板范文

物业管理投诉信模板范文
亲爱的物业管理部门:
我是您小区中的一位业主,我希望通过这封信向您提出一些关于物业管理方面的投诉和意见。

首先,我想就小区内的噪音问题向您反映。

近期,我经常在晚上休息时听到来自邻居家的噪音,特别是深夜时分。

这种噪音给我带来了诸多困扰,影响到了我的正常作息和居住环境。

我希望物业管理部门能够采取一些措施,加强对业主的管理和监督,避免这种噪音问题的再次发生。

其次,小区的卫生问题也需要得到关注。

尽管小区有清洁人员定期打扫,但我观察到垃圾桶经常满溢,垃圾袋没有及时更换,导致垃圾散落在小区内的道路上。

这不仅给小区的整体卫生形象带来了负面影响,也容易滋生细菌和臭味。

建议物业管理部门增加垃圾桶数量,加强垃圾收运工作,确保小区的卫生状况能够得到有效维护。

最后,关于小区内的安全问题,我也有一些建议。

小区的出入口处的门禁系统存在一些问题,有时候门卫并未严格检查进出小区的人员和车辆。

加之,夜间照明设施也不够齐全,容易造成一些安全隐患。

我希望物业管理部门能够加强对门禁系统的管理和维护,提高小区内的安全性,确保业主的生命财产安全。

以上是我对小区物业管理方面的投诉和意见,希望您能认真对待,并在有限的时间内给予回复。

我相信通过双方的努力,我们能够共同改善小区的居住环境和物业服务质量。

谢谢您的关注与支持。

顺祝商祺!
您诚挚的业主
[您的名字]
日期:[日期]。

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投诉信
X物业管理服务有限公司、法定代表人X先生、x经理:
我是X区业主,贵物业公司个别工作人员(包括合作伙伴)的行为、态度、语言实在令人不满,让贵公司蒙羞、丢脸,情况如下:
2016年3月27日晚8时许,因电梯缝隙太大,我家一串钥匙从12楼边滑落到电梯缝隙,立即给贵公司公示的夜间值班电话(.....)处致电,后提供了电梯操作员某某(姓名不详),该人明确表示物业给他说过这事,不属于他的工作范畴,也不帮忙,就把电话挂断了。

实属无奈,我又和夜间值班电话联系,后值班人员联系了电梯操作员X,说让等着过会来。

约半小时后,x才慢悠悠走在中门保安室门口,坐在椅子上,说“你先给我买两包烟去”,我说不买就不能开电梯吗?他说不行,沟通一段时间后,高军还背靠着椅子坐着不动,高军仍明确要求两包烟,我说穿运动服锻炼,没带钱啊,要不你搜我身啊,他环顾了我一下(发现确实是运动服),说“不一定给你能找着,没找着的话明天去服务处找? 他终于坐起来了(我很高兴,这大牌大老爷站起来了)。

走在路上,我说要不借我点钱,我现在给你买烟去,明天给你还,要什么烟?他说不一定给你能找着,没找着的话明天去服务处找。

坐电梯到12楼,他东张西望胡乱看,过了一会从12楼打开设备进去了,顺着往下...后来我到一楼(包括中间停、有开门声的地方、响声)找他,电梯已经正常运行了,始终没看到他的身影....,最后突然在一楼发现了他,我问没找到吗?他面无表情的说没有找到,明天去服务处,径直向门禁门口走了。

我就相关情况向物业夜间值班处反映,后值班人员解释说“不好意思,晚上
其他电梯有故障,他匆忙找了一下,要去别的地方,明天到物业办来找”。

2016年3月28日没有得到物业公司的电话回复。

业主缴纳房屋及配套设施费用、物业管理费、电梯费、大修基金,竟然近2个小时都“请不来”这位神一样级别的电梯操作员,电梯应急形同虚设,擅离职守,无人值班,业主生命财产安全怎么能保证?电梯原因的事情还少吗?这种“懒惰”、“不作为”、“态度蛮狠”“乘人之危”“态度冷漠”的工作人员,服务理念在哪?职业操守在哪?专业技能在哪?
对于利用职业便利,长时间私藏业主钥匙的相关工作人员,业主高度怀疑其有侵犯业主财产权益的动机及意图,如以后有相关财物类损失,业主将保留将其作为首要嫌疑人,并向相关机关报案的权利。

业主要求:1、将私(窝)藏的钥匙立即交出,返还业主;
2、相关工作人员在小区赔礼道歉;
3、出示X合法有效的电梯作业人员证书;
4、对于私自索要两包(两条)烟的行为,提供收费依据。

5、其他(暂不列)
希望贵公司给予答复,必要时我将投诉至X市工商局(消费者协会)、X省X 市房管局、X省特种设备协会、X市质量技术监督局及有关上级部门或政府等,同时保留向社会媒体、自媒体及网络公示的权利,维护自己的合法权益。

X业主2016年X月X日。

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