市场调研失败的案例
中国企业市场调查失败案例[1]1
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中国企业开展市场调查的典型失败案例1、中国人不喝冰红茶一间宽大的单边镜访谈室里,桌子上摆满了没有标签的杯子,有几个被访问者逐一品尝着不知名的饮料,并且把口感描述出来写在面前的卡片上……这个场景发生在1999年,当时任北华饮业调研总监的刘强组织了5场这样的双盲口味测试,他想知道,公司试图推出的新口味饮料能不能被消费者认同。
此前调查显示:超过60%的被访问者认为不能接受“凉茶”,他们认为中国人忌讳喝隔夜茶,冰茶更是不能被接受。
刘强领导的调查小组认为,只有进行了实际的口味测试才能判别这种新产品的可行性。
等到拿到调查的结论,刘强的信心被彻底动摇了,被测试的消费者表现出对冰茶的抵抗,一致否定了装有冰茶的测试标本。
新产品在调研中被否定。
直到2000年、2001年,以旭日升为代表的冰茶在中国全面旺销,北华饮业再想迎头赶上为时已晚,一个明星产品就这样穿过详尽的市场调查与刘强擦肩而过。
说起当年的教训,刘强还满是惋惜:“我们举行口味测试的时候是在冬天,被访问者从寒冷的室外来到现场,没等取暖就进入测试,寒冷的状态、匆忙的进程都影响了访问者对味觉的反应。
测试者对口感温和浓烈的口味表现出了更多的认同,而对清凉淡爽的冰茶则表示排斥。
测试状态与实际消费状态的偏差让结果走向了反面。
”“驾御数据需要系统谋划。
”好在北华并没有从此怀疑调研本身的价值,“去年,我们成功组织了对饮料包装瓶的改革,通过测试,我们发现如果在塑料瓶装的外型上增加弧型的凹凸不仅可以改善瓶子的表面应力,增加硬度,更重要的是可以强化消费者对饮料功能性的心理认同。
”采访中,北京普瑞辛格调研公司副总经理邵志刚先生的话似乎道出了很多企业的心声:“调研失败如同天气预报给渔民带来的灾难,无论多么惨痛,你总还是要在每次出海之前,听预报、观天气、看海水。
”案例三2、3个小细节1千万大风险普瑞辛格调研公司给《中国财富》出示了两组数据,来说明调研的严谨性。
同样的调研问卷,完全相同结构的抽样,两组数据结论却差异巨大。
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析

市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述:市场调研是企业制定营销策略的重要环节,通过对市场情况的调查和分析,可以匡助企业了解消费者需求和竞争对手情况,从而制定出更加有效的营销计划。
然而,并非所有市场调研都能取得成功,有些调研反而会导致企业的失败。
本文将以宝洁公司在推出“润妍”产品中的市场调研失败为例,分析其失败原因,以及给其他企业的启示。
一、产品定位错误1.1 未准确把握目标消费群体:宝洁公司在推出“润妍”产品时,并没有对目标消费群体进行准确的定位,导致产品无法吸引到目标消费者。
1.2 忽视市场细分:宝洁公司并没有对市场进行充分的细分,没有考虑到不同消费群体的需求差异,导致产品在市场上无法立足。
1.3 定位不清晰:宝洁公司在推出“润妍”产品时,定位不清晰,既不是高端产品,也不是低端产品,导致消费者无法准确定位该产品在市场中的地位。
二、市场竞争分析不足2.1 缺乏对竞争对手的深入了解:宝洁公司在推出“润妍”产品时,并没有对竞争对手进行充分的分析,没有考虑到竞争激烈的市场环境。
2.2 没有制定有效的竞争策略:宝洁公司在面对激烈的市场竞争时,并没有制定有效的竞争策略,导致产品在市场上无法突围。
2.3 忽视市场趋势:宝洁公司在推出“润妍”产品时,没有充分考虑市场的发展趋势,导致产品在市场上逐渐失去竞争力。
三、产品定价策略失误3.1 定价过高:宝洁公司在推出“润妍”产品时,定价过高,导致消费者认为性价比不高,选择其他更具竞争力的产品。
3.2 定价过低:宝洁公司在推出“润妍”产品时,定价过低,导致产品被认为质量不高,无法吸引高端消费者。
3.3 价格战失败:宝洁公司在市场竞争中进行价格战,导致产品利润率下降,最终无法维持产品的生产和推广。
四、营销策稍不当4.1 缺乏有效的宣传推广:宝洁公司在推出“润妍”产品时,没有制定有效的宣传推广策略,导致产品在市场上缺乏知名度。
4.2 忽视消费者反馈:宝洁公司在推出“润妍”产品后,并没有及时关注消费者的反馈意见,导致无法及时调整产品和营销策略。
王太玲失败案例

王太玲失败案例王太玲是一个年轻有为的企业家,曾经在商界崭露头角,但却经历了一次次的失败。
以下是关于王太玲失败案例的十个实例。
1. 销售业绩下滑:王太玲曾经经营一家服装零售店,但由于没有抓住市场需求的变化,她的店铺销售业绩一直下滑。
她没有及时调整产品组合,也没有开展有效的市场推广活动,导致竞争对手逐渐占据了市场份额。
2. 资金链断裂:在经营服装零售店的过程中,王太玲没有有效控制成本和库存,导致资金链断裂。
她没有建立合理的财务管理体系,无法及时了解和应对资金压力,最终导致了企业的倒闭。
3. 人才流失:王太玲在企业初期没有重视人才的培养和留用,导致了人员流失的问题。
她没有建立健全的员工激励机制,也没有提供良好的职业发展空间,导致了优秀员工的离职,进一步影响了企业的运营。
4. 品牌形象受损:王太玲在企业经营过程中,没有重视品牌形象的建设和维护。
她没有注重产品质量和售后服务,导致了消费者对企业的不信任,品牌形象受到了严重损害。
5. 供应链问题:王太玲曾经尝试开展跨境电商业务,但由于供应链管理不善,经常出现货物延迟和质量问题。
她没有建立稳定的供应商合作关系,也没有有效的物流配送体系,导致了订单取消和投诉增多。
6. 缺乏市场调研:王太玲在创办新业务时,没有进行充分的市场调研,盲目投资导致了失败。
她没有了解消费者需求和竞争对手情况,盲目跟风投资,最终没有取得预期的收益。
7. 战略错误:王太玲在经营企业时,没有制定清晰的发展战略,导致了业务的混乱和不稳定。
她没有明确企业的核心竞争力和差异化优势,缺乏长远规划,无法应对市场变化和竞争压力。
8. 领导能力不足:王太玲在管理团队时,缺乏有效的领导能力。
她没有建立明确的组织架构和工作流程,无法有效地协调团队合作,导致了决策不同步和执行不力。
9. 与合作伙伴纠纷:王太玲曾经与合作伙伴发生纠纷,导致合作关系破裂。
她没有建立合理的合作协议和风险控制机制,也没有及时解决纠纷,最终导致了企业经营的困难。
市场调研案例失败分析

市场调研案例失败分析市场调研案例失败分析(一)在市场营销领域,市场调研是企业制定营销战略和推广活动的重要依据。
然而,有时市场调研会出现失败的情况,导致企业无法准确了解市场需求和消费者行为,从而影响决策的质量和效果。
本文将通过一个实际案例,对市场调研失败的原因进行深入分析。
该案例涉及一家饮料公司在推出新产品之前进行市场调研。
他们的目标是了解消费者对于新产品的兴趣和购买意愿,以及确定适当的市场定位和宣传策略。
然而,调研结果却事与愿违,无法为企业提供有效的指导和建议。
首先,该市场调研面临的第一个问题是样本选择失误。
调研样本应当具有代表性,能够准确反映整个市场的情况。
然而,在这个案例中,调研样本主要是在公司附近的大学生群体,而忽略了其他潜在目标消费群体。
对于一款饮料产品来说,仅仅了解大学生的需求和偏好显然是不够的,因为这款产品的潜在市场包括了各个年龄段和职业的消费者。
其次,调研问题的设置也存在问题。
市场调研的问题应当能够全面了解消费者对于产品的需求、喜好、购买意愿等方面的情况。
然而,该案例中的市场调研问题过于简单和直接,只关注了消费者对于产品口味的偏好,而未能提供更多的选择和细分。
这种单一的问题设置无法全面了解消费者的需求,从而导致调研结果的不准确和片面性。
第三,调研方法和工具的选择也是该市场调研失败的原因之一。
在这个案例中,调研采用了简单的问卷调查方法,通过向受访者发放问卷并让他们选择口味偏好。
然而,问卷调查只是调研方法的一种,其适用范围和局限性需要结合实际情况进行选择。
对于一个更为复杂和细分的市场调研,例如一个新产品的推广策略,单一的问卷调查往往无法获取全面和准确的信息。
综上所述,市场调研失败的原因主要包括样本选择失误、问题设置不当以及调研方法和工具选择不当等方面的问题。
对于企业而言,一个有效的市场调研应当具备全面了解市场和消费者需求的能力,因此,在进行市场调研时,企业应该注重以上三个方面,避免类似的失败情况的发生。
市场调研失败案例分析

市场调研失败案例分析市场调研是企业在制定市场营销策略和推广计划时的重要环节,它能够帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的动向以及消费者购买行为等信息。
然而,有时市场调研也可能出现失败的情况。
本文将分析一些市场调研失败的案例,并探讨其原因和教训。
案例一:某食品企业的新产品失败某食品企业在推出一款新的健康零食产品之前,进行了广泛的市场调研。
调研结果显示,消费者对于健康、方便的零食产品有着很大的需求,并且愿意为此付出更高的价格。
然而,当企业推出新产品后,销量并不理想,消费者的反馈也普遍不好。
分析原因:1. 调研问题不准确:企业在设计调研问题时,可能没有充分考虑消费者的真实需求,导致调研结果和实际情况相差甚远。
2. 产品定位错误:调研结果显示消费者对于健康、方便的零食产品有需求,但企业可能在产品定位上出现了偏差,没有真正满足消费者的需求。
3. 缺乏差异化竞争优势:市场上已经存在很多类似的健康零食产品,企业在推出新产品时没有与竞争对手明显区别开来,未能吸引消费者的注意。
教训:1. 准确定位调研问题:在进行市场调研时,企业应该确保调研问题准确反映消费者的需求和态度,避免因调研问题不准确而导致错误的结果。
2. 深入了解目标市场:企业在推出新产品之前,应该对目标市场进行深入了解,包括消费者的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等,以便更好地定位产品。
3. 创造差异化竞争优势:市场上的竞争激烈,企业应该在产品设计和推广上寻找差异化竞争优势,与竞争对手有所区别,更好地吸引消费者的注意。
案例二:某电子产品公司的市场调研失败某电子产品公司计划推出一款新的智能手表产品,为了了解消费者对于智能手表的需求,进行了市场调研。
调研结果表明,消费。
失败案例格式

失败案例格式很多人在创业的道路上都会遇到各种各样的失败案例,这些失败案例不仅让创业者们感到沮丧,也给他们带来了巨大的经济损失。
下面,我们就来看看一些典型的失败案例,分析其原因,希望能够给大家一些启示。
第一个失败案例是一家初创企业,他们在市场上推出了一款新型的智能手表,希望能够抓住年轻人的消费需求。
然而,由于他们没有进行充分的市场调研,对目标用户群体的需求和喜好并不了解,导致产品推出后反响平平,销量低迷。
最终,这家企业不得不面临产品滞销的窘境,最终宣告破产。
第二个失败案例是一家餐饮连锁企业,他们在短时间内开设了大量分店,希望通过规模效应来降低成本,提高盈利。
然而,由于他们没有考虑到不同地区的消费习惯和口味偏好,导致很多分店的生意惨淡,最终不得不纷纷关闭。
这家企业由于扩张过快而陷入了财务困境,最终倒闭。
第三个失败案例是一家互联网公司,他们在产品开发阶段投入了大量的资源,但由于内部管理混乱,团队合作不畅,导致产品推出后存在严重的bug和用户体验问题,用户流失严重,口碑受损。
最终,这家公司不得不进行大规模的裁员,重新调整战略,才勉强度过了危机。
从这些失败案例中,我们可以看到,导致企业失败的原因主要有以下几点,一是缺乏市场调研,对目标用户群体的需求和喜好不了解;二是扩张过快,没有考虑到地区差异和消费习惯;三是内部管理混乱,团队合作不畅,导致产品质量不过关。
因此,作为创业者,我们要引以为戒,避免重蹈失败的覆辙。
首先,要充分了解目标用户群体的需求和喜好,进行充分的市场调研,确保推出的产品能够符合市场需求;其次,要稳扎稳打,不要盲目扩张,要根据实际情况来决定开店的数量和地点;最后,要加强内部管理,优化团队合作,确保产品质量和用户体验。
总之,失败案例给我们上了一堂宝贵的课,希望大家能够吸取教训,不断总结经验,不断完善自己,最终取得成功。
市场调研失败的经典案例

市场调研失败的经典案例
哎呀呀,今天来给大家讲讲市场调研失败的那些经典案例。
就说有这么一家饮料公司吧,他们信心满满地推出了一款新口味的饮料。
之前做调研的时候,找了一堆人来试喝,大家都说味道不错。
结果呢,等产品真正推向市场后,根本没人买!这就好像你精心准备了一场盛大的表演,满心期待着观众的喝彩,到头来却发现台下空无一人,那感觉,真的是太失落了!他们就没想到,试喝的时候大家可能是碍于面子说不错,但真正到了要掏钱买的时候,大家就不乐意了。
还有一家电子产品公司,在研发一款新的智能手表之前,做了大量的市场调研。
他们觉得消费者肯定会喜欢那些花里胡哨的功能,于是一股脑加了好多复杂的设计。
结果嘞,消费者根本不需要那么多复杂的东西呀!这就像你给一个只想简单吃饭的人上了一大桌子满汉全席,人家反而觉得不知所措了呀!最后这款产品也是以失败告终。
再看看另一个例子,一家服装品牌想进军年轻人市场,调研的时候只关注了时尚潮流,却忽视了价格因素。
等产品出来,那价格高得离谱,年轻人根本不会买账啊!这不是自讨苦吃吗?就好像你想去参加一个派对,只想着穿得漂亮,却忘了自己兜里没钱,根本进不去门呀!
这些案例都告诉我们,市场调研可不是那么简单的事儿呀!你得全面考虑各种因素,不能只看到表面的东西。
不能只听消费者说什么就是什么,还得深入挖掘他们真正的需求。
不然,就会像这些例子一样,满心欢喜地出发,最后却灰溜溜地收场。
所以说,市场调研可真是一门大学问,得认真对待,否则就只能吞下失败的苦果啦!。
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析

市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述:市场调研是企业制定市场策略和推出新产品的重要环节。
然而,即使是大型跨国企业也可能在市场调研中遭遇失败。
本文将以宝洁公司的市场调研失败案例——“润妍”的没落为例,分析其失败原因,并总结教训。
一、产品定位不准确1.1 目标市场选择错误宝洁公司在市场调研中未能准确把握目标市场的需求和特点。
对于“润妍”这一护肤品系列,宝洁公司选择了年轻女性作为目标市场。
然而,他们未能充分了解这一市场的需求和偏好,导致产品无法满足消费者的期望。
1.2 产品定位不清晰“润妍”在市场调研中未能明确其产品定位。
宝洁公司未能清楚地定义“润妍”的特点和优势,导致产品在市场上缺乏竞争力。
消费者对于护肤品的需求非常多样化,如果产品定位不明确,很难吸引到目标消费者。
1.3 未考虑竞争对手在市场调研中,宝洁公司未能充分考虑竞争对手的存在和影响。
他们没有对竞争对手的产品进行充分的对比和分析,导致“润妍”在市场上无法与竞争对手形成差异化竞争优势。
二、市场需求不足2.1 市场规模估计错误在市场调研中,宝洁公司对于目标市场的规模估计错误。
他们未能准确预测到目标市场的需求量和增长潜力,导致产品在推出后销售不佳。
2.2 产品功能不符合市场需求市场调研中,宝洁公司未能准确了解目标市场的需求和偏好,导致产品的功能设计与消费者的期望不符。
这使得消费者对于“润妍”的兴趣不高,进而影响了产品的销售。
2.3 未考虑消费者反馈在市场调研中,宝洁公司未能充分考虑消费者的反馈和意见。
他们未能及时调整产品的设计和功能,导致产品与市场需求脱节,最终导致产品的失败。
三、市场竞争激烈3.1 产品同质化竞争在市场调研中,宝洁公司未能充分考虑到市场上已有的同类产品。
他们未能找到“润妍”与竞争对手的差异化优势,导致产品在市场上无法脱颖而出。
3.2 缺乏市场营销策略宝洁公司在市场调研中未能制定有效的市场营销策略。
他们未能准确把握目标市场的消费行为和购买决策过程,导致产品的宣传和推广效果不佳。
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市场调研失败案例
——中国人不喝冰红茶
一间宽大的单边镜访谈室里,桌子上摆满了没有标签的杯子,有几个被访问者逐一品尝着不知名的饮料,并且把口感描述出来写在面前的卡片上……这个场景发生在年,当时任北华饮业调研总监的刘强组织了场这样的双盲口味测试,他想知道,公司试图推出的新口味饮料能不能被消费者认同。
此前调查显示:超过的被访问者认为不能接受“凉茶”,他们认为中国人忌讳喝隔夜茶,冰茶更是不能被接受。
刘强领导的调查小组认为,只有进行了实际的口味测试才能判别这种新产品的可行性。
等到拿到调查的结论,刘强的信心被彻底动摇了,被测试的消费者表现出对冰茶的抵抗,一致否定了装有冰茶的测试标本。
新产品在调研中被否定。
直到年,以旭日升为代表的冰茶在中国全面旺销,北华饮业再想迎头赶上为时已晚,一个明星产品就这样穿过详尽的市场调查与刘强擦肩而过。
说起当年的教训,刘强还满是惋惜:“我们举行口味测试的时候是在冬天,被访问者从寒冷的室外来到现场,没等取暖就进入测试,寒冷的状态、匆忙的进程都影响了访问者对味觉的反应。
测试者对口感温和浓烈的口味表现出了更多的认同,而对清凉淡爽的冰茶则表示排斥。
测试状态与实际消费状态的偏差让结果走向了反面。
”
驾御数据需要系统谋划。
好在北华并没有从此怀疑调研本身的价值,“去年,我们成功组织了对饮料包装瓶的改革,通过测试,我们发现如果在塑料瓶装的外型上增加弧型的凹凸不仅可以改善瓶子的表面应力,增加硬度,更重要的是可以强化消费者对饮料功能性的心理认同。
”
采访中,北京普瑞辛格调研公司副总经理邵志刚先生的话似乎道出了很多企业的心声:“调研失败如同天气预报给渔民带来的灾难,无论多么惨痛,你总还是要在每次出海之前,听预报、观天气、看海水。
”
可口可乐:跌入调研陷阱
百事以口味取胜
世纪年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到。
然而,年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起,年,可口可乐的市场份额仅比百事可乐多;年后,这个差距更缩小到,微乎其微。
百事可乐的营销策略是:
一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”;
二、进行口味对比。
请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。
结果是,有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐,此举马上使百事的销量激增。
对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。
年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国个主要城市进行一次深入的消费者调查。
可口可乐设计了“
你认为可口可乐的口味如何?”“
你想试一试新饮料吗?”“
可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?”
等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。
调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。
可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。
没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。
为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在
个城市中进行了口味测试,邀请了近万人品尝无标签的新老可口可乐。
结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。
至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。
背叛美国精神
可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线,而且,为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传。
年月,可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。
看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐。
但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。
对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。
有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。
每天,可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。
尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。