工作压力管理
管理压力的十种方法

管理压力的十种方法在现代社会中,管理者面临着巨大的工作压力。
管理者不仅需要应对各种挑战和困难,还需要保持高效率和良好的团队合作。
然而,过高的压力可能会对管理者的健康和工作效率产生负面影响。
因此,学会有效地管理压力是每个管理者必备的技能。
本文将介绍十种管理压力的方法,帮助管理者更好地应对工作压力。
1. 制定明确的目标和计划管理者应该制定明确的目标和计划,以便更好地组织和管理工作。
确切的目标和计划可以帮助管理者更好地分配时间和资源,减少工作压力。
2. 建立良好的时间管理技巧管理者应该学会有效地管理时间,合理安排工作和休息时间。
合理安排时间可以帮助管理者更好地处理工作任务,提高工作效率,减轻压力。
3. 培养良好的沟通技巧良好的沟通技巧是管理者成功的关键。
管理者应该学会倾听和表达自己的想法,与团队成员建立良好的沟通关系,减少误解和冲突,从而减轻压力。
4. 学会放松和休息管理者应该学会放松和休息,以缓解工作压力。
可以通过运动、读书、旅行等方式来放松自己,使自己得到身心的放松和恢复。
5. 培养健康的生活习惯健康的生活习惯对管理者来说至关重要。
管理者应该注重饮食健康、定期锻炼、保持良好的睡眠质量,这些习惯可以增强身体素质,提高抵抗压力的能力。
6. 寻求支持和帮助管理者不应该孤军奋战,需要学会寻求支持和帮助。
可以与同事、朋友或家人交流,分享自己的困惑和压力,寻求他们的建议和支持。
7. 学会调整心态管理者应该学会调整自己的心态,对待工作中的挫折和困难。
积极的心态可以帮助管理者更好地应对压力,保持良好的工作状态。
8. 定期进行自我反思和总结管理者应该定期进行自我反思和总结,了解自己的优势和不足。
通过反思和总结,管理者可以不断提高自己的工作能力,减轻工作压力。
9. 寻找工作和生活的平衡管理者应该寻找工作和生活的平衡,避免过度工作导致身心俱疲。
合理安排工作和休息时间,关注家庭和个人生活,可以帮助管理者更好地管理压力。
10. 培养兴趣爱好管理者应该培养自己的兴趣爱好,以缓解工作压力。
管理压力的十种方法

管理压力的十种方法在现代社会中,管理者面临着巨大的压力。
管理压力可能来自于工作任务的繁重、团队成员的问题、工作与家庭的平衡以及不断变化的环境等。
然而,有效地管理和应对这些压力对于管理者的个人和职业发展非常重要。
以下将介绍十种方法,帮助管理者有效地应对和管理压力。
一、了解自己的压力源要成功管理压力,首先要了解压力的来源。
管理者应该审查自己的工作任务,寻找造成压力的原因。
这有助于确定重中之重的问题,并优先考虑解决方案。
二、设立明确的目标管理压力的一个重要因素是明确目标。
设立合理、明确的目标可以帮助管理者集中注意力并有针对性地解决问题。
同时,将目标细分为小的、可管理的任务,有助于分散压力并提高工作效率。
三、与团队成员进行有效沟通团队成员的问题和冲突可能给管理者带来巨大的压力。
有效的沟通可以帮助解决问题、提高协作效率,并减轻管理者的压力。
建立开放、透明的沟通渠道,并倾听团队成员的意见和需求是管理者的关键职责之一。
四、制定合理的时间管理计划时间管理是管理者应对压力的重要手段之一。
管理者应该学会合理安排工作时间,确保高效利用每一分钟。
制定优先级、减少时间浪费和有效地组织日程表都是有效的时间管理策略。
五、寻求支持和建立支持系统管理者面对压力时,寻求支持是非常重要的。
建立一个有效的支持系统可以帮助管理者缓解压力,并得到建议和支持。
这个支持系统可以包括同事、朋友、家人或专业咨询。
六、保持积极心态管理者应该学会保持积极的心态来应对压力。
积极的心态可以帮助管理者更好地应对挑战和困难,并坚持寻找解决问题的办法。
积极的心态还有助于提高工作效率和增强团队的凝聚力。
七、定期锻炼身体身体健康是管理者应对压力的关键要素。
定期锻炼可以帮助管理者释放紧张情绪、提高专注力和增强身体素质。
管理者应该合理安排时间,参加适当的体育活动,保持身体健康。
八、培养有效的应对压力的技能管理者应该培养一些有效的应对压力的技能。
例如,学习冥想、深呼吸和放松技巧可以帮助管理者缓解紧张情绪。
处理工作压力的方法与建议

处理工作压力的方法与建议在现代快节奏的工作环境下,工作压力成为了许多人的普遍问题。
长期处于高压力状态不仅影响身体健康,还可能对工作表现和生活带来负面影响。
因此,了解并采取有效的方法来处理工作压力变得尤为重要。
本文将探讨几种应对压力的方法,并给出相应的建议。
一、调整工作习惯1. 优化时间管理:合理规划任务与时间,确保充足的休息和娱乐时间。
制定日程表、使用时间管理工具,如番茄钟法,有助于提高效率,减少焦虑感。
2. 设置目标与优先级:明确工作目标,并将重要、紧急的任务放在优先处理的位置。
这样可以集中精力解决关键问题,减少零散工作的心理压力。
3. 学会拒绝与委派:合理分担工作,学会拒绝那些对于自己来说负担过重的任务。
同时,也要学会委派任务给他人,以减轻个人的工作负担。
二、培养良好生活习惯1. 养成运动习惯:适度的身体活动可以消耗压力,改善情绪。
每天保持30分钟以上的运动,如跑步、瑜伽、打球等,有助于释放身体的紧张感。
2. 睡眠充足:保持良好的睡眠质量对于缓解工作压力至关重要。
确保每晚7-8小时的睡眠时间,并养成规律的作息习惯,有助于提升精力和应对挑战。
3. 饮食均衡:合理的饮食结构对身体和心理健康都有重要影响。
多摄入富含维生素和蛋白质的食物,少食用刺激性食品,如咖啡和糖分过高的食品。
三、构建良好的心态1. 接受自己和他人:要有自信和接纳自己的能力,不要过分追求完美。
同时,也要尊重和接纳身边的同事和上级,保持良好的人际关系,减少压力源。
2. 培养兴趣爱好:找到自己真正喜欢的事情并将其作为缓解压力的途径。
参加一些兴趣小组、读书或者旅行,能够让自己放松身心,调整情绪。
3. 心理调适技巧:学习一些心理调适方法,如深呼吸、冥想、放松训练等。
这些方法可以帮助恢复内心平静,缓解压力。
四、寻求支持与帮助1. 建立良好的沟通渠道:与同事和上级之间保持积极的沟通,及时表达自己的工作困扰和问题。
同时,也要学会倾听和接受他人的建议。
如何在工作中处理压力和挫折

如何在工作中处理压力和挫折在工作中,压力和挫折是不可避免的。
无论是来自高强度的工作压力,还是面对各种挫折和困难时,我们都需要学会有效地处理并应对这些问题。
本文将从以下几个方面探讨如何在工作中处理压力和挫折。
1. 压力管理在工作中,压力常常来源于任务的紧迫性、工作量的增加以及时间的压迫。
为了有效应对这些压力,我们可以采取一些应对策略:(1)合理规划:合理规划工作时间,合理安排任务的优先级和工作进度,以减少紧迫感和时间压力。
(2)分解任务:将庞大的任务分解为小的可执行步骤,更容易管理和完成,也能减轻心理压力。
(3)寻找支持:和同事共同面对压力,互相支持、分享经验和倾诉烦恼,能够缓解焦虑和压力。
(4)放松身心:合理安排休息时间,保持良好的睡眠习惯,进行适量的锻炼和放松活动,有助于解压和恢复精力。
2. 挫折处理在工作中,挫折常常会打击我们的积极性和信心,导致情绪低落和工作效率下降。
以下是一些处理挫折的建议:(1)正面思考:从积极的角度看待挫折,并把它们视为成长和学习的机会。
相信自己的能力,克服困难。
(2)反思总结:在面对挫折时,反思自身工作方式和方法的不足之处,并进行总结和改进,以避免类似问题再次发生。
(3)寻求帮助:当遇到困难和挫折时,寻求他人的帮助和意见是明智之选。
和同事、领导或者专业人士交流,以获取新的思路和解决方案。
(4)保持积极心态:积极乐观的心态能帮助我们战胜挫折和面对困难。
相信自己能够克服困难,坚持努力,取得成功。
3. 寻求平衡工作中的压力和挫折往往会占据我们太多的时间和精力,因此寻求平衡是非常重要的。
以下是一些建议:(1)划分工作和生活的界限:合理划定工作时间和个人时间,避免过度投入工作而忽略个人生活和家庭,从而降低工作压力。
(2)培养爱好:寻找自己的兴趣和爱好,如阅读、运动、旅行等,用于放松自己、调节情绪,从而缓解工作带来的压力。
(3)寻找支持网络:与家人朋友保持良好的沟通和互动,分享工作和生活中的喜悦和困难,以减轻压力和挫折感。
人力资源管理中的员工工作压力管理

人力资源管理中的员工工作压力管理一、引言在现代企业中,员工工作压力管理已成为人力资源管理的重要组成部分。
工作压力不仅影响员工的工作效率,还可能影响员工的身心健康,进而影响企业的整体绩效。
因此,如何有效地管理员工工作压力,已成为企业必须面对和解决的问题。
本文将探讨员工工作压力管理的概念、重要性、现状及应对策略。
二、员工工作压力管理的概念员工工作压力管理是指通过一系列方法,帮助员工有效应对工作压力,提高工作效率,维护身心健康,从而提高企业整体绩效的过程。
三、员工工作压力管理的重要性1.提高员工的工作效率:有效的工作压力管理可以提高员工的工作积极性和效率,增强员工的归属感,从而提高企业的整体绩效。
2.维护员工的身心健康:工作压力过大会对员工的身心健康造成负面影响,如焦虑、抑郁、失眠等。
有效的压力管理可以降低员工的心理负担,提高员工的心理健康水平。
3.增强企业的人才竞争力:一个具有良好工作压力管理机制的企业,能够吸引和留住优秀的员工,从而提高企业的竞争力。
四、员工工作压力管理的现状尽管员工工作压力管理的重要性已经得到了越来越多的认识,但在实际操作中,仍存在一些问题。
首先,许多企业缺乏完善的工作压力管理机制,无法为员工提供有效的支持。
其次,一些企业虽然建立了压力管理机制,但缺乏有效的实施手段和评估机制,导致压力管理效果不佳。
此外,一些企业过于关注业绩指标,忽视了员工的心理健康,导致工作压力问题日益严重。
五、应对策略1.建立完善的工作压力管理机制:企业应建立完善的工作压力管理机制,包括制定相应的政策、培训、咨询、反馈等措施,为员工的压力管理提供支持和保障。
2.提高企业管理者的压力管理意识:企业管理者应认识到工作压力管理的重要性,关注员工的心理健康,提供必要的支持和帮助。
3.营造良好的工作环境:企业应营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境,减少工作中的冲突和矛盾,降低员工的工作压力。
4.实施有效的心理干预:企业可定期开展心理辅导活动,为员工提供专业的心理咨询服务,帮助员工解决心理问题,提高员工的工作满意度。
对工作中的压力管理不善问题及整改措施

对工作中的压力管理不善问题及整改措施在现代社会中,工作压力已经成为很多人面临的普遍问题。
压力管理不当往往会带来一系列的负面影响,如健康问题、工作效率低下、情绪不稳定等。
因此,对于工作中的压力管理不善问题及整改措施的探讨变得尤为重要。
一、工作中的压力管理不善问题在现代工作环境中,压力管理不善表现出一些常见问题。
第一,工作负荷过大。
为了追求更高的工作效率和绩效,很多员工不断超负荷工作,加班成为常态。
这会导致工作压力积累,缺乏时间和机会来缓解压力。
第二,缺乏工作与生活的平衡。
由于工作的压力,很多人无法充分拥有自己的个人时间和空间,常常加班到很晚甚至熬夜,无法与家人朋友共处。
第三,缺乏压力释放机制。
在工作中,压力累积无法得到及时的释放,往往会使人产生疲劳、焦虑和抑郁等不良情绪。
第四,缺乏应对压力的技巧。
很多人在面对工作压力时,缺乏应对的技巧,无法有效地调整自己的情绪和心态。
二、整改措施针对工作中的压力管理不善问题,我们可以采取一系列的整改措施。
第一,建立科学合理的工作制度。
企业应通过调整工作负荷、合理安排工作时间等措施,减少员工的工作压力。
此外,建立弹性工作制度,让员工能够更好地平衡工作与生活,有助于缓解压力。
第二,加强员工的专业培训。
提高员工的工作技能和能力,使其能够更好地应对工作压力。
通过培训,员工可以学习到一些科学有效的应对压力的技巧和方法。
第三,加强员工关怀与支持。
通过建立健康的工作氛围,促进员工之间的团队合作和互助。
企业领导和上级主管要时刻关注员工的工作情况和心理状态,及时提供帮助和支持。
第四,提供良好的压力释放机制。
企业可以设置员工活动和娱乐设施,如健身房、休闲室等,提供员工在工作之余得到放松和释放的机会。
此外,还可以组织各种形式的团建活动,提高员工的工作满意度和幸福感。
三、结语工作中的压力管理不当问题对于企业和个人都造成了许多不利影响。
通过采取一系列的整改措施,可帮助企业与员工更好地应对工作压力,提高工作效率和生活质量。
组织行为学工作压力的管理方法

组织行为学工作压力的管理方法工作压力是指在工作环境中,由于工作任务的复杂性、紧迫性、挑战性等原因,个体所面临的一种心理和生理状态。
适当的工作压力可以激发员工的工作热情和创造力,但过高的压力可能会导致员工的身心健康问题,甚至影响工作效果。
因此,管理者需要采取一些方法来帮助员工管理工作压力。
1.设立清晰的工作目标和优先级:明确的工作目标和优先级可以帮助员工更好地组织工作,合理安排时间,并避免无效的工作。
管理者可以与员工一起制定清晰的目标,并帮助他们确定优先级,确保工作的合理分配和减少压力。
2.鼓励员工自我管理和自我调适能力:培养员工的自主性和自我调节能力,让他们能够根据工作情况灵活应对,有效管理压力。
管理者可以提供相关的培训课程和资源,帮助员工学习时间管理、情绪调节等技巧。
3.支持团队合作和互助:团队合作可以分担员工的工作压力,提高工作效率。
管理者可以鼓励员工互相帮助、分享经验,建立良好的团队合作氛围。
4.提供充足的资源和支持:在员工正常工作需要的基础上,管理者应提供必要的资源和支持,如技术支持、培训、健康管理等,确保员工能够顺利完成工作任务,并减轻工作压力。
5.鼓励员工参与体育锻炼和放松活动:体育锻炼和放松活动可以帮助员工释放压力,舒缓身心。
管理者可以鼓励员工参与体育锻炼,提供相应的条件和资源,如健身房、健身课程等。
6.搭建沟通渠道和反馈机制:良好的沟通渠道和反馈机制可以让员工感受到管理者的关心和支持,及时解决工作中的问题和困扰,减轻工作压力。
管理者可以定期与员工进行交流,了解他们的工作情况和困难,并给予适当的反馈和帮助。
7.多样化管理方式:因人而异,不同员工对工作压力的应对方式也不同。
管理者应根据员工的个人特点和需求,采用灵活多样的管理方式,如提供更多的自主决策权、给予更多的休假时间、提供更多的培训机会等,以帮助员工更有效地管理工作压力。
在实施这些工作压力的管理方法时,管理者还需要注意以下几点:1.留出弹性空间:在分配任务和制定工作计划时,应给予员工一定的弹性空间,以适应外界的变化和个体的需求,避免过于严苛的要求导致员工承受过大的压力。
管理压力的十大技巧

管理压力的十大技巧管理岗位往往伴随着巨大的压力和挑战。
如何有效地管理和应对这些压力,成为每个管理者必须面对的问题。
本文将介绍十种实用的管理压力技巧,帮助管理者更好地应对工作中的各种压力。
一、设定明确的目标设定明确的目标是成功管理压力的关键。
管理者应该明确工作中的优先事项,并制定具体的目标与时间表。
这有助于管理者更好地掌握工作进展,减少不必要的压力。
二、划分任务与委派管理者常常面临大量繁杂的工作任务,如何高效地处理这些任务成为关键。
划分任务,并委派给合适的人员,可以分担压力,提高效率。
同时,合理的任务分配也有助于充分发挥团队成员的能力,共同完成工作目标。
三、保持积极心态面对压力,保持积极心态是至关重要的。
管理者要相信自己的能力与经验,相信团队的力量。
同时,学会转化压力为动力,并寻找解决问题的积极策略,以应对各种挑战。
四、建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者处理压力的有效手段。
管理者应积极与团队成员进行沟通,了解他们的需求与问题,及时解决矛盾与难题。
此外,与上级、同事等建立良好的沟通渠道,也有助于得到支持与帮助,减轻压力。
五、合理安排时间时间管理是管理者应对压力的关键。
合理安排时间,制定详细的计划,可以提高工作效率,减少时间浪费,从而减轻压力。
管理者可以使用时间管理工具,如工作日程表、提醒事项等,帮助自己更好地管理时间。
六、寻求支持与帮助管理者要学会寻求支持与帮助。
无论是与团队成员、上级还是同事,都可以沟通表达自己的困惑与问题,获得帮助与支持。
此外,可以加入专业组织或参加培训课程,从同行的经验中获取启发,减轻压力。
七、保持良好的工作生活平衡工作与生活的平衡对管理者而言尤为重要。
合理安排工作之余的时间,培养自己的兴趣爱好,与家人、朋友保持良好的关系,可以帮助管理者调整状态,减轻压力,提高工作效率。
八、培养健康的生活习惯保持健康的身体和心态对管理者而言至关重要。
管理者应养成良好的生活习惯,保证充足的睡眠、健康的饮食和适量的运动,这有助于管理者保持良好的精神状态,更好地应对压力。
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2.3 工作压力管理12.3工作压力管理根据压力的概念,可将工作压力管理的含义分成三部分理解:一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的环境因素;二是处理工作压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
现代企业工作压力管理的核心就是减轻员工的工作压力和心理负担对其造成的不良影响‘33’。
借鉴国外企业工作压力管理的经验,我们可从以下几点出发考虑。
2.3.1压力源定向策略压力源定向的管理策略集中于消除或减少工作中的压力源。
(l)良好的组织设计、合理的工作设计、流程设计以及适当的人力资源配置方案,清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。
可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力,并有助于解决部分员工工作超载的压力。
(2)结合公司的人力资源管理战略,建立职业生涯管理体系。
帮助员工建立适合自己的职业生涯规划,有助于消除员工个人发展的心理压力。
针对不同特点的岗位、不同风格的员工,可以设计不同的发展道路,确保员工能根据自己的特长充分发展。
(3)从员工配置和员工培训两方面入手调整人力资源结构。
一是借调其他部门的技术成熟度高的开发人员或者招募社会有经验的人员补充进来;二是有针对性地培训部门新员工,尽量缩短他们的技术纯熟期。
(4)建立完善的福利保障制度,可以主要从薪酬、住房、医疗、社会保险、员工家庭生活等方面提供保障,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻员工的压力。
(5)建立完善的考核激励体系,提供有竞争力的薪酬,有利于减轻或消除生活物质条件要求给员工带来的压力。
同时,保持企业内部晋升渠道的畅通等,有利于帮助减轻或消除社会压力带来的影响。
2.3.2资源定向策略资源定向策略主要包括增加社会支持、建立心理支持系统、增强控制力。
(l)培养咨询式管理者,增加社会支持。
社会支持包括情感支持、认可、直接帮助。
高支持可以使个体免受压力产生的消极影响。
培养咨询式管理者,是预防、解决员工工作压力的重要一环。
(2)建立心理支持系统。
同事间的心理支持是减缓工作压力的良方。
普通员工也需要一些心理学方面的培训,如人际沟通技巧等,将有助于心理支持系统的建设。
(3)增强控制力。
管理者应向员工提供组织的有关信息,及时反馈绩效评估的结果,并让员工参与一些与他们息息相关的决策等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。
2.3.3压力反应定向策略压力反应定向管理策略着重于鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松,以降低压力影响。
(1)改善组织的工作环境和条件,减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力。
同时创造高效率的工作环境并严格控制打扰。
(2)企业应当调研和诊断自身的文化,去除可能导致过高压力的因素,对企业文化进行再造。
优秀的企业文化具有激励、导向和凝聚作用,不良的企业文化却会给员工带来压力,造成负面影响。
塑造和谐的人际行为关系,设计以人为本的企业制度,建立一种支持性的、信任的和开放的工作气氛和文化,从而提升团队合作和人际关系。
(3)从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。
企业可向员工提供压力管理的信息、知识。
可组织多种形式的员工心理咨询、向员工提供保健项目,鼓励员工养成健康良好的生活方式。
(4)组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。
在人力资源招聘中就应选拔与工作要求相符合的人员:人力资源配置中也应力求人与事的最佳配置,清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务;培训员工处理工作的技能,使之工作起来更得心应手:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的、期望值太高的目标,建立现实客观的发展目标。
2.3.4压力症状定句策略这种策略帮助治愈受到伤害的员工。
这一干预方法为那些曾经遭受或者正在遭受因工作压力引起的健康疾病的人提供一个治愈和恢复的过程。
经常采用的有“员工援助计划”、构建社会支持网络或者提供一个事业间歇期,使员工从压力和紧张中得到放松。
“员工援助计划”(EmPloyeeAssistanceProgram,简称EA夕),它是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过心理专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在组织中的工作绩效以及改善组织气氛和管理。
员工援助计划针对压力管理中的应用主要包括:压力诊断、宣传普及、教育培训、压力咨询等几项内容。
良好的社会支持有利于身心健康,对处于压力状态下的个体提供保护,一方面会对过度压力起缓解作用,另一方面对维持良好情绪体验具有重要意义。
社会支持包括四方面的内容:通过信任支持提高员工的自信心;通过信息支持为员工提供对问题事件的说明、理解和应对策略;社会成员身份为员工进行压力分担、快乐共享;工具性支持为员工提供财力帮助、物质资源或所需服务。
事业的周期性间歇有利于员工得到一段时间的修整,为员工提供一个放松身心的机会,从而为更好的投入工作环境做好身心的准备。
22.4工作压力管理理论过多的工作压力会严重地影响员工的身心健康和工作绩效,进而对组织产生不利的影响,所以采取一定的策略来有效地缓解压力,使压力保持在适宜的水平上,对组织来说是很重要的。
压力管理是管理的一项重要内容,它主要是指西南交通大学硕士研究生学位论文第13页有效地缓解压力的管理策略,施加压力的策略不属于研究的范围。
2.4.1三层面压力管理模型员工的压力来源包括社会、组织、个人等多方面,员工的压力既有生理特点又有心理特点,产生压力后如果不能及时缓解会引发更大的压力,总之,工作压力是一个复杂的现象,压力管理是一项系统工程,需要采取综合的、组织性的战略对工作中的压力进行管理。
笔者借鉴了胡春光(2005)三层面压力管理模型加以描述和说明,这一模型如图所示。
第一层面的策略第二层面的策略第三层面的策略压力的预防:减少、消除压力的应对过度压力的治疗或控制组织因素压力源员员员员员员员员员员员工个人的压力力力力力力力力力力力111.对工作本身改改改应对策略:::::::::::::::::::::社交支持持进进进进1.自身的压力力{组织的策略’’’管理人员的帮帮222.管理方式的改改改源的管理理}’·培,l,,,助助进进进进2.改变对压力力}2·推行健身计计计内部咨一询服务务333.消除角色压力力力源的认知知}‘吐吐吐EAPPP444.改善人际关系系系3.消除压力的的的的的的的的的的的的555.事业压力管理理理症状状状状状状状状状状图2一4三层面压力管理模型该模型具有以下特点:(l)组织性压力的应对不是员工个人的事情,组织有责任来帮助员工应对压力,而且组织在压力管理中发挥着很重要的作用。
某些压力的根源如工作负荷过重、工作条件不好等只有组织才能消除;组织进行的员工应对压力的培训以及推行的健身计划对于缓解压力有积极的作用;组织实施的内部咨询服务、EAP计划等对员工消除压力症状很有帮助。
(2)系统性西南交通大学硕士研究生学位论文第14页这个压力管理模型是预防、应对、治疗三个层面相结合的压力管理模式,其中既有对压力根源的消除和控制策略,进行压力的预防;又可以提供员工学习掌握的压力应对方法的机会,增加员工应对压力的技能;在压力过大时又提供一些消除压力症状的策略。
通过三个层面的策略系统地解决压力问题。
(3)强调预防为主压力根源的消除、压力症状的及早干预,控制,对员工进行培训使其掌握压力应对的方法,以及对都是预防思想的体现。
与试图治疗由于过多压力产生的问题与伤害相比,预防性策略更有效、更经济。
如果等到过多压力造成严重问题之后才去扮演一个救火队员或医生的角色,那样会付出很高的代价。
2.4.2第一层面的压力管理策略组织因素压力源1:作本身的问题相应的压力管理策略对工作本身改进:工作丰富化、合理安排工作负荷、改善工作条件、可选择的工作安排管理方面的问题改进管理方式:改进领导作风、实现公平、善用惩罚、加强沟通、员工参与决策个个个个个个个个人事业发展与失业管理理事事业压力力力力人际关系人际关系管理:上一下级之间的关系、员_[之间的关系、组织中冲突的处理减减减减减减减减减减减减少角色压力:角色明晰、角色谈判判角角色模糊角色冲突突突突2.4.3图2一5组织因素压力源和相应的压力管理策略第二层面的压力管理策略组织层面的压力控制和压力预防策略是非常重要的,通过这方面的压力管理可以改变组织因素的压力源,具有长期稳定的效用。
但是一个组织必须保持一定的压力才一能有利于组织的发展,所以我们的目的并不是消除压力,而是控制在一个适当的范围之内,而且压力的控制和预防未必都能达到理想的效果,西南交通大学硕士研究生学位论文第15页在某些情况下压力可能还保持一个较高的水平。
因此,需要员工学习和运用一些压力应对的技能和知识,以使压力的影响最小化。
另外,员工自身也存在一些容易导致压力的问题,如时间管理不善、工作生活方式不科学、不善于解决问题、不自信、一些错误的认知等,这些方面如果能够得到改善,可以大大减少压力。
员工个人可以采用个人压力自我应对模式,首先消除自身存在的一些压力源,需要学习时间管理、人际关系和社交技能、问题解决技巧、科学的工作生活方式、自信训练等,还要因为压力源也是通过认知作用于员工的,所以要学会认知应对的策略一认知重建,另外,在压力产生后学会分散注意力、肌肉放松、体育锻炼、克服睡眠障碍等消除压力症状的方法。
自身的压力管理研究改变对压力源的认知消除压力的症状时间管理问题解决人际关系和社交技能仁作生活方式分分分分分分分分散注意力力认认知重建建建肌肉放松松睡睡睡睡睡睡睡睡眠障碍碍图2一6个人压力的自我应对方式在这个层面的压力管理中,组织可以发挥一定的作用。
组织可以对员工进行压力应对技能的培训以及推行健身计划。
进行上述压力应对技能的培训组织的措施推行健身计划:1.提供信息2.修正生活风格3.创造健身环境推推行健身计划:::111.提供信息息222.修正生活风格格333.创造健身环境境图2一7组织帮助员工应对压力措施西南交通大学硕士研究生学位论文第16页本文旨在通过对员工工作压力源的调查和分析发现和建立在通信行业内能有效降低工作压力水平的压力管理策略,并通过实例研究证明其有效性和可行性。
32.3工作压力管理在关于工作压力产生的理论中我们认识到工作压力的产生既有组织环境的原因也有员工个人认知、能力等方面的原因,是组织和员工个人交互作用的结果。
因此,在对工作压力进行管理时,我们会有许多的选项。
但是仅仅依赖员工个人解决压力的方法只能教育或者培训员工如何应对压力,而不是从源头解决工作压力问题。