管理信息系统的概念要素
管理信息系统学科的三要素
管理信息系统学科的三要素管理信息系统（MIS）学科是集技术、管理和人为因素于一体的综合性学科。
它旨在研究和开发高效、实用的管理信息系统，以提高组织的运营效率和战略竞争力。
在管理信息系统学科中，有三个核心要素，分别是技术、管理和人。
1.技术技术是管理信息系统学科的基础要素。
它涵盖了各种信息技术，如计算机硬件、软件、网络通讯等。
这些技术为数据的收集、存储、处理和传输提供了强大的支持。
通过使用先进的技术，组织能够实现自动化、智能化的信息处理，提高工作效率和准确性。
技术还能够提供实时的数据分析和报告，帮助管理者做出科学决策。
因此，掌握和应用相关技术是开发和管理高效管理信息系统的关键。
2.管理管理是管理信息系统学科的核心要素。
管理涉及到组织的目标、战略、流程、组织结构和制度等方面。
在管理信息系统的设计和实施过程中，需要结合组织的管理需求和业务流程，制定相应的系统规划、设计和管理策略。
此外，管理还需要关注系统的安全性和可靠性，确保数据的安全和系统的稳定运行。
通过将信息技术与管理相结合，可以优化组织的运营效率和战略决策，提高组织的竞争力。
3.人人是管理信息系统学科的重要要素。
无论是在系统的设计、开发、实施还是使用过程中，人都起着至关重要的作用。
首先，系统设计师需要根据用户的需求和反馈，设计和开发出符合实际应用的管理信息系统。
其次，组织的管理者和员工需要接受培训和教育，掌握系统的使用和操作方法，才能够充分发挥系统的效能。
此外，管理者还需要根据系统提供的决策支持，做出科学、合理的战略决策。
因此，人的因素是管理信息系统学科中不可或缺的一部分。
综上所述，技术、管理和人是管理信息系统学科的三要素。
这三个要素相互关联、相互影响，共同构成了管理信息系统的完整体系。
在研究和开发管理信息系统的过程中，需要充分考虑这三个要素的作用和关系，将其有机地结合起来，才能够开发出高效、实用的管理信息系统，为组织的可持续发展提供强有力的支持。
什么是管理信息系统
1.什么是管理信息系统？它由哪些要素组成？其基本功能是什么？①管理信息系统是一个由信息、信息技术与设备和人等要素组成的，能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的人机系统。
它以信息技术与现代管理理论和方法的融合为手段，通过对组织内外信息资源的深入开发和利用、改善组织关系和业务过程、实现组织创新等途径，来达到提升组织生存与竞争能力，实现组织战略目标的最终目的。
②管理信息系统的组成要素：a、信息源/信息：信息源是信息的产生或发源地，它可以是组织内外部的相关单位、个人或设备等。
b、人：主要包括用户和信息专家。
c、IT设备与技术：主要分为硬件和软件两大部分。
d、管理章程及相关文档资料：上述要素在组成管理信息系统时，需要遵循一定的规则和方法，才能达到预期的目标。
各类人员在参与信息系统的规划、开发、应用和管理时，并需要明确各类人员的权利、责任、和义务，工作内容及行为规范等这些都需要有相应的规章、合约、标准、制度等文件加以说明。
③管理信息系统的基本功能：进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和输出使用。
2. 管理信息系统经历了那些发展阶段？其发展趋势是什么？①自1954年，美国通用电气公司首先使用计算机进行工资和成本会计核算，开创了现代信息系统发展的先河之后，经过50余年的发展，现代信息系统已经历了由单机到网络、由低级到高级，由电子数据处理到信息管理再到决策支持，由单项事务处理到企业资源计划综合管理系统的发展历程。
20世纪50~60年代，电子数据处理系统是最早出现的一类信息系统；20世纪70年代初，管理信息系统的概念在这个阶段开始提出；20世纪80年代以来，决策支持系统的研究进展很快，特别是人工智能、专家系统等技术的应用；20世纪90年代以后，互联网技术的迅速发展，催生了新一代信息系统的诞生，企业资源计划和电子商务系统就是这类新型信息系统的典型代表。
②IT技术的发展推动了信息系统在组织管理中应用的深化和发展，IT与现代管理思想和理论的融合带来的不断提升的新的应用需求。
管理信息系统复习资料
第一章管理信息系统的定义和概念1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的手机、传递、储存、加工、维护和使用的系统.2、管理信息系统的性质:是个社会-技术系统，也就是属于社会系统，因为他是由人组成,而且有经济和政治获得的系统。
3、管理信息系统是一个人—机系统。
机器包含计算机硬件和软件，各种办公机械和通信设备。
人员包括：高层决策层、中层职能人员和基层业务人员.4、管理信息系统的结构:概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
5、从概念上看，管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
6、网络的形式有：星型、环型和母线型.7、管理信息系统的开发先决条件:主要领导者参与8、一般系统工程的三个成功要素：合理确定系统目标，组织系统性队伍，遵循系统工程的开发步骤。
9、作为领导人员，怎样领导管理信息系统的开发工作？①领导人员应有一些管理信息系统的基本知识；②领导人员应有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想；③领导人员要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;④领导者要会用人，会组织队伍.10、管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学.11、管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。
BPR(企业过程在工程）:第二章管理信息系统的三个理论来源1、管理是通过他人既有效率又有效益的完成活动的过程2、管理科学家的主要论点①泰勒：“科学管理之父" 1911年发表《科学管理原则》②法约尓: 现代经营管理理论创始人 1916年出版《一般工业管理》③迈约：行为科学学派的主要代表人物。
3、信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值.4、信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是衡量使用效果来衡量.5、全情报价值是指获得全部情报,对客观环境完全了解，得到最优决策，与不收集情报所得最好收益之差。
管理信息系统
管理信息系统管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息资源，实现组织内外信息的收集、加工、传输、储存和利用等功能，为组织的决策层提供信息支持的一套系统。
一、管理信息系统的定义及特点管理信息系统是指为管理决策提供支持的信息处理系统，它具有以下特点：1. 信息处理能力强：管理信息系统可以对大量的数据进行采集、分析和处理，提供决策所需的准确和可靠的信息。
2. 处理效率高：通过计算机技术和网络技术的应用，管理信息系统能够快速地处理大量的信息数据，提高决策的效率和准确性。
3. 提供决策支持：管理信息系统为管理层提供决策所需的各种信息，帮助管理层进行决策分析和决策制定。
4. 组织协调与控制：管理信息系统不仅可以处理信息，还可以对组织的各项活动进行协调和控制，实现组织内部各个部门之间的信息共享和协作。
二、管理信息系统的组成要素管理信息系统由硬件、软件、网络和数据库等组成要素构成：1. 硬件：包括计算机主机、外部存储设备、输入输出设备等，用于进行信息的采集、处理和存储。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等，用于控制硬件的运行和实现信息的处理和管理。
3. 网络：包括局域网、广域网和互联网等，用于实现信息的传输和共享。
4. 数据库：用于存储和管理组织的各类信息数据，提供决策所需的数据支持。
三、管理信息系统的功能管理信息系统具有以下主要功能：1. 信息采集：通过各种手段和方式，对组织内外部的信息进行采集和收集，包括数据的获取、数据的输入和数据的录入等。
2. 信息处理：对采集到的信息进行加工和处理，包括数据的分类、数据的分析和数据的转化等。
3. 信息存储：将加工处理后的信息存储到数据库中，以保证决策层随时能够获取所需的信息。
4. 信息传输：通过计算机网络和通讯设备，将存储在数据库中的信息传输给需要的用户和部门。
5. 决策支持：通过提供各类分析工具和模型，为管理层的决策提供支持和参考，帮助管理层做出准确和及时的决策。
管理信息系统的基本概念
第一讲管理信息系统的基本概念一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统一、信息（Information)1．数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值.数据记录需要载体.载体不同,记录数据的形式也可能不同.2。
信息：信息是经过加工对某个目的有用的数据。
3．信息的性质：1）事实性（真伪性)：符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。
2）实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。
3）不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。
再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息.4)等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级.5）变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。
6)价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。
7)共享性：信息可被多人共同拥有和使用。
8）异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间;②超前性：可根据历史数据预测未来.9）再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。
4．信息的度量：信息量--消除人们对某事物认识的不确定性的多少.1）一个事件发生一次所产生的信息量注：若以e为底,单位为nat ；若以10为底，单位为hart 。
2）某一时期内，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵）二、系统1．系统的定义：系统是由若干个（至少2个）相互联系、相互作用的组成部分（元素）为完成某个（些）共同的目的而结合在一起的有机的整体。
2．系统的特征1）整体性2）相关性3）目的性4)环境适应性3．系统的生命周期三、信息系统1．为什么要建立信息系统企业的“四流”2．什么是信息系统信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。
3．信息系统的发展1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）阶段①单项数据处理阶段（20世纪50年代中期-—60年代中期）特征：用计算机简单代替手工劳动.②综合数据处理阶段（20世纪60年代中期——70年代初期）特征：可将多个过程的有关业务数据进行综合处理.2）管理信息系统阶段特征：数据库技术、网络技术和科学管理方法的出现、发展和应用使得整个组织的信息管理系统连成了一个整体。
管理信息系统(课后习题答案)
《管理信息系统》习题练习（一）习题1（管理信息系统的定义、概念和结构）1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。
（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
第1章 管理信息系统的基本概念《信息管理系统》PPT课件
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.1 信息——信息的含义
2、特征
◆ 可生产性：信息是一种经济资源。市场经济的不确定
性、科学研究乃至日常生活的决策等等，均对信息资 源产生迫切的需求。信息的生产性就体现在信息的加 工处理上。信息可以被分析或综合、扩充或浓缩，可 以把信息从一种形式变换成另一种形式，并在变换过 程中增殖和增值。
能和知识。需要时间、精力和技能来操作系统，需要知识来确 定系统运行的各个步骤及其先后次序。
处理：客户首先选择需要清洗的服务项目（清洗、清洗打 蜡、干燥等），并将选择告诉汽车清洗操作员，操作员操作系 统，系统按程序负责清洗汽车。
反馈、控制：“对汽车干净程度的判断” 输出：一辆干净的汽车
第1章 管理信息系统的基本概念
二次信息：对一次信息加工处理后得到的信息。（文摘期刊、 文摘报、索引期刊、简报等）
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。 （综述、专题报告、词典、年鉴等）
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.3 信息——信息量
◆ 信息量
按照信息论的观点，信息量的大小取决于信息内容消除人 们认识的不确定性，消除的不确定程度大，则发出的信息量就 大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就 确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
可见H0>H1，前者的不确定程度大，二者的差 为1-0.08079=0.91921，这个差额正是天气预 报的结果。可以作为天气预报信息的度量。
从这个例子可以看出，讨论信息量时，必须结合 具体的问题、具体的决策环境来谈，事件发生概 率越小，系统的不确定性程度越大。因此，在工 作中要善于捕捉小概率事件，在预测决策时充分 考察各种可能情况，增大我们的信息量。
管理信息系统名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释章节一：基础概念1. 管理信息系统（MIS）：是指运用信息技术和管理技术相结合的方法来处理和管理组织内外部的信息，以支持组织的运作和决策。
2. 信息系统：是指采用计算机技术和通信技术等手段来处理、存储、传输和管理信息的系统。
3. 管理：是指对组织和其资源进行规划、组织、领导和控制的过程。
4. 数据：是指事实、观察结果或原始记录，是信息的基础。
5. 信息：是对数据加工处理后形成的有意义的结果。
章节二：组成要素1. 硬件：是指构成电子计算机主体的实体部分，包括中央处理器、存储器、输入输出设备等。
2. 软件：是指计算机程序及其相关文档的集合，包括系统软件和应用软件。
3. 数据库：是指按照一定的数据模型组织起来、经过管理的数据的集合。
4. 网络：是指将多台计算机通过通信线路连接起来，实现信息共享和资源共享的系统。
5. 人员：是指参与管理信息系统建设和运行的各类人员，包括系统管理员、用户等。
章节三：功能模块1. 数据采集：是指将组织内外部的各类数据收集起来并进行记录。
2. 数据存储：是指将采集到的数据按照一定的结构进行存储，以便后续的查询和分析。
3. 数据处理：是指对存储的数据进行加工处理，以提取出有用的信息。
4. 数据分析：是指对处理后的数据进行统计和分析，以获得对组织有价值的信息。
5. 决策支持：是指根据分析得出的信息，提供给管理层进行决策的支持。
章节四：应用领域1. 生产管理信息系统：用于企业的生产计划、物流管理、库存管理等方面。
2. 销售管理信息系统：用于企业的销售计划、客户关系管理、销售统计等方面。
3. 人力资源管理信息系统：用于企业的招聘、员工档案管理、绩效评估等方面。
4. 财务管理信息系统：用于企业的预算编制、会计核算、财务分析等方面。
5. 客户关系管理信息系统：用于企业与客户的沟通、服务和关系管理等方面。
附注：本文档涉及附件1. 附件1：MIS系统架构图2. 附件2：MIS系统功能模块详细说明法律名词及注释1. GDPR（General Data Protection Regulation）：通用数据保护条例，是指欧盟制定的保护个人数据隐私和自由流动的法规。
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共享性有利于信息充分利用，但也可能泄密贬值
价值性
信息是会产生影响的数据，是一种资源，是有价值的 一方面，获得信息要付出代价 另一方面，运用信息可得到的效益
——只有被认识和利用，信息的价值才能体现出来 ——对信息的认识不同，理解和处理深度的不同，同一条信息
产生的价值也不同。这反映了信息使用者素质和信息系统的建设水平。
1.4.1 信息与管理
1.4.2 管理与系统观念
1.4.3 管理与信息化
第1章 管理些啮齿统的概念要素
第1章 管理信息系统的概念要素
进入20世纪80年代以来，信息已经和材料、能源一样，成为社会 必不可少的基本生产资料之一，同时它又是一种人类生产的基本产品。 信息技术渗透到各个行业，与产品、服务相融合，使信息能为各种组 织及个人提供多种服务，满足生产、经济、社会活动及生活的需要。 信息技术开始对整个人类社会的进程产生巨大的影响，使国民经济的 发展、国防、教育、科研乃至国民的生活方式都发生了巨大的变化， 人类社会已开始从工业社会时代进入到信息社会时代。
管理信息系统吸收了计算机科学的计算技术和信息传输技术，运 筹学的建立模型和优化模型的方法，系统工程的系统规划和系统分析 的方法论，管理学的理论、方法和现代管理思想等等。到目前，管理 信息系统作为一门综合边缘学科已经能够建立自己的研究对象和研究 任务。
作为全书的基础，本章主要讨论信息、系统和管理的基础知识。
原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小 孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。 啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.1 信 息
案例
按照常规思维可能风马牛不相及的商品，成了商家 津津乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，当然，这里 绝对不是简单的相加，而是有着神奇的变化。但是，谁又 能说信息化不是从简单的相加开始的呢？
掌握 管理的含义、职能及现代管理原理；了解管理的性质、 方法；熟悉管理的对象及不同组织形式的管理
正确认识管理与信息、系统的关系，深刻理解企业信息化及 其要求
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1.1 信息
1.1.1 信息和信息特性
1.1.2 信息与数据
1.1.3 信息的分类
1.1.4 信息的生命周期
第1 章
第1章 管理信息系统的概念要素
1.1 信息
1.2 系统
1.3 管理
1.4 管理、信息、系统的关系
1.5 案例
第1章 管理些啮齿统的概念要素
本章要点：
掌握 信息及其特性、信息与数据的关系；了解信息的类型； 熟悉信息的生命周期
掌握 系统及其属性；了解系统的类型；熟悉系统的结构和 功能
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性
1. 真实性 2. 时效性 3. 不完全性 4. 层次性 5. 可共享性 6. 价值性 7. 可存储性 8. 可传输性
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性 真实性
这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件， 而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它甚 至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.1 信 息
案例
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想 到答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛 超市的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始 交易数据，利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析， 得到了这个意外的发现。
(受 认识程度、手段、信息量影响)
层次性
不同层次信息，作用不同； 同一信息对于不同(层次)的人，其涵义往往不同
(受 所处位置、知识层次影响)
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性
可共享性
信息可被共同占有、共同使用。
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
第1章 管理信息系统的概念要素
1.1 信 息 1.1.1 信息和信息特性
关于信息的众多描述： 信息是关于客观世界某一方面的知识； 信息是对接收者来说预先不知道的报道； 信息是使不确定因素减少的有用知识； 信息是经过加工以后，对接受者的决策或行为有现实或潜在
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
请大家注意，在管理方面的应用中，上述两种情况都存在。
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.信息基本特性
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
不完全性
客观事实的信息是无限的，但相对于认知主体来说，人们实际 获得的信息总是有限的。
这是由于
① 信息的不对称性
② 认识的有限性——取舍
真实是信息的首要和基本的属性 真实的信息才有价值 假信息危害更大
1.1 信 息
1.1.1 信息和信息特性
时效性
——信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传输、 利用的时间间隔及其效率。
通常，时间间隔越短，使用信息越及时，使用程度越高，时效 性越强。
但有些信息随着时间的推移价值会增加，比如客户记录、天气 规律、销售规律之类的历史记载或统计规律等。
价值的数据； ……
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第1章 管理些啮齿统的概念要素
1.1 信 息
案例：尿布+啤酒=更大的利益
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿布和啤酒的联系， 即在什么情况下它们可以相提并论。
也许现在已经有很多答案了，相信还有许多想不到的和 写不出来的答案————请想象这样的一副情景：在一个大 的超级市场里面，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫 然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。
1.2 系统
1.2.1 系统的定义
1.2.2 系统的性质
1.2.3 系统的分类
1.2.4 系统的构成
1.3 管理
1.3.1 管理的定义
1.3.2 管理的职能和性质
1.3.3 管理的对象与方法
1.3.4 管理的组织形式
1.3.5 现代管理原理
1.4 管理、信息、系统的关系