淘宝天猫网运费险协议
淘宝运费险条款

华泰财产保险股份有限公司网络购物运费损失保险条款总则第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。
凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
保险标的第二条本保险合同的保险标的为网络购物(以下简称“网购”)所发生的运费。
按照被保险人的不同,网络购物所发生的运费分为买方支付的运费和卖方支付的运费。
投保人和被保险人第三条被保险人为实际承担网购运费的一方。
第四条投保人可以为以下三者之一:一、网购的买方;二、网购的卖方;三、对被保险人有保险利益的第三方。
保险责任第五条在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
责任免除第六条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;(四)地震、海啸;(五)行政行为或司法行为;(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏;第七条下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:(一)所购买物品的本身损失、损坏;(二)任何间接损失;(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
保险价值、保险金额与免赔额(率)第八条本保险合同的保险价值是指与网络购物所发生的实际运费等同的价值。
第九条保险金额由投保人参照保险价值自行确定,并在保险单中载明。
保险金额不得超过保险价值。
超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。
第十条免赔额(率)与赔偿限额由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定,并在保险单中载明。
保险期间第十一条保险期间可由投保人和保险人约定,以保险单载明的起讫时间为准。
保险费第十二条保险费依据保险金额与保险费率计收,并于保险单或保险凭证上载明。
淘宝天猫网运费险协议

则乙方有权继续追缴保费。
六、理赔与服务每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。
例:若买家在未使用购物车的情况下以两笔订单购买了两件商品,当发生退货时,若买家以不同包裹分两次寄回,则乙方将根据实际发生的运费损失,在保额内赔付两笔运费;若买家在同一个包裹内一次性寄回,则乙方将仅以实际发生的运费损失,在保额内赔付一笔运费,该笔运费以先被确认同意的退货申请进行赔付。
甲方同意且确认为购买其货物的买家退款,在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,乙方将根据甲方同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入甲方确认退款的买家支付宝账户。
如果由乙方指定的物流公司上门取货,则理赔款项支付给指定的物流公司,不再支付给买家。
如果申请退货时买家所填写的物流单号为不可查实的虚假单号,则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。
如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,乙方不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还保费。
七、争议处理在协议履行过程中,双方发生争议,应本着实事求是的精神及时协商解决。
双方不能达成协议时,可提请杭州仲裁委员会仲裁。
八、协议的解除甲方可随时向乙方提出解除本协议, 在协议期间内,若甲方单方面向乙方提出解除本协议,则自协议解除之日起30天后,甲方才可申请重新签订协议。
甲方一旦退出淘宝网消费者保障服务或天猫平台后,则本协议将自动解除。
如果甲方未向乙方支付保险费,在乙方追缴无果的情况下,乙方可以书面通知方式解除本协议。
书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。
如乙方发现甲方有欺诈骗保行为,或甲方的风险率大幅超过保险公司风险标准,乙方有权以书面通知的方式单方面解除本协议。
书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。
淘宝运费险保费收取规则

淘宝运费险保费收取规则摘要:1.运费险的定义及其作用2.淘宝运费险的算法和价格区间3.淘宝运费险保费收取规则4.运费险的理赔流程5.运费险的优势和注意事项正文:运费险,顾名思义,是指在购物过程中,由于退货产生的运费损失由保险公司承担的一种保险。
运费险可以有效减少买家退货时的运费损失,提高购物体验,同时也为卖家提供了一定的保障。
下面我们将详细介绍淘宝运费险的保费收取规则。
首先,我们来了解下淘宝运费险的算法和价格区间。
淘宝运费险的保费收取主要取决于买家的收货地址和卖家预留的退货地址,首公斤价格赔付,不是以商品重量来计算的。
一般来说,淘宝运费险的价格区间在10 元到24 元内算正常,购买运费险的价格区间通常在1 元到12 元,最高不超过20 元。
具体的保费收取规则可能会根据会员历史赔付情况和单个会员的出险率进行调整。
接下来,我们来了解下淘宝运费险的保费收取规则。
根据淘宝的规定,卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易、退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保费。
具体风险率计费方式如下:- 当出险率小于等于5% 时,保费为0.5 元/笔,理赔金额为5 至10 元;- 当出险率大于5% 而小于等于6% 时,保费为1 元/笔,理赔金额为5 至10 元;- 当出险率大于6% 而小于等于7% 时,保费为1.5 元/笔,理赔金额为5 至10 元;- 当出险率大于7% 而小于等于8% 时,保费为2 元/笔,理赔金额为5 至10 元。
需要注意的是,运费险的理赔流程需要买家在退货时填写符合退运保险的运单号,并交纳相应的运费给快递公司,所产生的运费由快递公司直接赔付给买家。
总的来说,淘宝运费险是一项为买家和卖家提供保障的保险服务,它可以有效减少退货时的运费损失,提高购物体验。
卖家在购买运费险时,需要根据自身的情况,合理选择保费,以达到最佳的保障效果。
淘宝运费险赔付规则

淘宝运费险赔付规则
淘宝运费险赔付规则是指消费者在淘宝平台上购买商品时,选择购买运费险,若在商品退货退款过程中产生了运费支出,可根据规则享受相应的赔付。
根据淘宝运费险赔付规则,以下情况可申请赔付:
1. 退货退款:如果消费者在申请退货退款时需要承担退货运费,且已购买了运费险,可申请赔付。
赔付金额根据实际支付的退货运费和运费险赔付比例来确定。
2. 换货:如果在进行换货时需要承担运费支出且已购买了运费险,可申请相应的赔付。
赔付金额根据实际支付的运费和运费险赔付比例来确定。
3. 部分退款:如果在退款时需要承担部分订单金额,且已购买了运费险,可根据实际支付的运费金额和运费险赔付比例来申请相应的赔付。
需要注意的是,根据淘宝规定,运费险赔付金额通常不能超过可赔付金额的上限。
消费者可在购买运费险前仔细阅读淘宝平台上提供的赔付规则和条款,了解具体的赔付比例和限制条件。
此外,消费者在申请赔付时应提供相关的退货、换货或退款证明,如退货单、快递单号和支付截图等,以便淘宝核实和审批赔付申请。
总之,淘宝运费险赔付规则为消费者在商品退货、换货或退款过程中提供了保障。
准确理解并遵循相关规则,消费者可在购买运费险后享受相应的赔付。
淘宝卖家版运费险规则

淘宝卖家版运费险规则
淘宝卖家版运费险的费用是根据商品的实际重量和运费金额计算的。
以下是一般的计费方式:
1、计费方式:淘宝商家版运费险的计费方式通常是按照商品的实际重量和运费金额来计算费用。
2、费率设置:具体的费率是由淘宝平台和保险公司共同制定的。
不同的商品类别和运输地区可能有不同的费率。
3、设置方法:在淘宝商家版后台,你可以按照以下步骤设置运费险:
a. 登录淘宝商家版后台,进入店铺管理页面。
b. 在店铺管理页面,点击左侧菜单栏中的“运费险”选项。
c. 在运费险页面中,你可以设置运费险的保额和费率。
根据实际情况填写相应的信息。
d. 确认设置后,保存并生效。
请注意,具体的费率和设置方法可能会根据淘宝平台的更新而有所变化。
淘宝运费险保费收取规则

淘宝运费险保费收取规则【标题】淘宝运费险保费收取规则:保价服务的必要性和运费险的运作原理【导言】淘宝作为中国最大的电商平台之一,为保障消费者权益提供了多种保障服务,其中包括运费险。
然而,针对淘宝运费险保费收取规则,很多消费者并不完全了解。
本文将深入浅出地介绍淘宝运费险保费收取规则的基本原则和运作机制,帮助消费者理解保价服务的必要性和运费险的作用。
【正文】一、保价服务的必要性保价服务是电商平台提供的一种增值服务,主要为了解决快递过程中出现的货物损坏或丢失等问题。
在购买商品时,消费者可以选择购买保价服务,支付一定的保费,以保障自己在快递过程中的权益。
具体来说,保价服务具有以下几个方面的必要性:1. 解决运输过程中的责任归属问题:在商品运输过程中,如果货物损坏或丢失,消费者往往面临索赔难和责任不明确的问题。
而购买保价服务可以明确运输责任的归属,一旦货物出现损失,消费者可以向电商平台进行相应的索赔。
2. 提高消费者的购物信心:购买保价服务可以增加消费者在购物时的信心。
消费者知道,即使货物在运输过程中出现意外,自己的权益也能够得到保障,从而更加愿意在电商平台上购买商品。
3. 降低纠纷发生的可能性:购买保价服务可以降低快递过程中纠纷发生的可能性。
一旦出现货物损坏或丢失的情况,消费者可以通过电商平台提供的保险赔偿机制解决问题,避免与快递公司产生争议。
二、淘宝运费险保费收取规则1. 保费计算方法:淘宝运费险的保费计算方式主要基于商品的价格和快递公司的运输费用。
保费一般为商品价格的一定比例,也可以按照具体的金额进行计算。
保费还与商品的种类、价值以及运输距离等因素有关。
2. 退保规则:在购买保价服务后,如果消费者在一定时间内决定退货,可以申请退保。
退保时,保费将按照一定的规则进行退还。
具体的退保规则可以在淘宝运费险页面上进行查询。
3. 索赔流程:如果货物在运输过程中出现损坏或丢失,消费者可以通过淘宝平台提供的索赔流程进行申诉。
淘宝运费险赔付标准

淘宝运费险赔付标准互联网发展极大地改变了人们购物方式,淘宝网为人们提供了便捷的购物服务。
淘宝网对物流快递有着严格的要求,以保证客户可以安全、及时、准确地收到所购买的商品。
淘宝网建立了一套完善的运费险服务,旨在解决客户面临的快递费用问题,以提高客户的购物满意度,以及提高服务口碑。
淘宝网的运费险服务是由淘宝网和指定的第三方保险公司合作推出的,其主要内容包括:一、赔偿标准a.于买家所支付的快递费用,买家可以获得最高100元的赔偿,以支付快递未送达或未及时送达的费用;b.果买家购买到的商品在快递途中损坏,买家可以获得快递公司负责赔付的补偿金;c.果商品在快递过程中被第三方盗窃,买家可以获得最高500元的赔偿;d.果买家收到的商品与订单中描述的不符,买家可以获得最高100元的赔偿。
二、申请赔偿的程序a.先,买家需要到淘宝网的“我的淘宝”页面,点击“申请赔偿”,提交赔偿申请;b.,买家需要提交相关的快递凭证,如快递单、快递签收单等;c.三,淘宝网将根据买家提交的申请材料,充分审查,并在核实无误后,将赔付费用支付给买家;三、申请赔偿的规定a.偿申请必须在发生运费险事故后的7天内进行;b. 买家只能申请一次赔偿,对同一件商品仅可申请一次赔偿;c.偿的金额不得超过买家实际支付的费用;d.果买家未能提供有效的快递凭证,淘宝网有权拒绝买家的赔偿申请。
淘宝网通过设立运费险服务,不仅保障了客户购物权益,而且极大地提高了客户满意度,有效提升了淘宝网的服务口碑。
淘宝网将继续秉承“客户至上”的服务理念,以提供更多安全、便捷的购物服务,符合客户购物需求,构建更加完善的购物环境。
随着淘宝网的不断发展,淘宝网所推出的运费险服务将更加完善,其服务范围也将更加广泛,以满足客户对购物服务的需求。
退货运费险(卖家版)最新计算方式

退货运费险(卖家版)投保协议甲方:淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户乙方:华泰财产保险有限公司为了保障买家由于与甲方协商一致的退货所引起的运费损失风险,提升甲方的售后服务质量,为买家提供更为完善交易流程,解除买家在交易中的后顾之忧,根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、法规,甲乙双方本着平等、互惠互利的原则,就甲方为在淘宝网上交易平台购买其所售商品的买家投保退货运费险事宜达成以下保险协议:一、投保甲方作为投保人,为在淘宝网或天猫交易平台上购买其所售商品的买家投保退货运费险,并向乙方支付保险费。
在协议期限内,甲方须为其所售的除本协议第五条第2款所述乙方关闭投保权外的每一笔订单投保,不能选择性投保。
买家以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体投保一次。
二、协议期限本协议有效期自签订之日起生效,为期90天。
本协议期满前七日,如甲乙双方均未提出异议,则本协议将自动延续。
三、保险期间本协议项下保单的保险期间自甲方发货时起,至买家或买家代表在线点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
四、保障项目及赔偿限额具体保险责任和责任免除以附件保险条款为准。
五、保险费及支付方式1、保险费的确定本协议生效后,乙方将根据甲方在本协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率并确定每一订单之保险费。
风险率与保费价格阶梯如下2、保险费的调整及投保限制本协议生效后的每个自然日,乙方将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费,厘定规则见本协议第五条第1款,具体每一笔订单保险费以其为准。
本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过乙方所厘定风险临界点,则乙方会暂时关闭某一订单交易的投保权。
3、支付方式甲方通过支付宝余额支付,自动划转至乙方保费收入专户。
如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败,则乙方有权继续追缴保费。
六、理赔与服务每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
则乙方有权继续追缴保费。
六、理赔与服务
每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。
例:若买家在未使用购物车的情况下以两笔订单购买了两件商品,当发生退货时,若买家以不同包裹分两次寄回,则乙方将根据实际发生的运费损失,在保额内赔付两笔运费;若买家在同一个包裹内一次性寄回,则乙方将仅以实际发生的运费损失,在保额内赔付一笔运费,该笔运费以先被确认同意的退货申请进行赔付。
甲方同意且确认为购买其货物的买家退款,在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,乙方将根据甲方同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入甲方确认退款的买家支付宝账户。
如果由乙方指定的物流公司上门取货,则理赔款项支付给指定的物流公司,不再支付给买家。
如果申请退货时买家所填写的物流单号为不可查实的虚假单号,则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。
如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,乙方不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还保费。
七、争议处理
在协议履行过程中,双方发生争议,应本着实事求是的精神及时协商解决。
双方不能达成协议时,可提请杭州仲裁委员会仲裁。
八、协议的解除
甲方可随时向乙方提出解除本协议, 在协议期间内,若甲方单方面向乙方提出解除本协议,则自协议解除之日起30天后,甲方才可申请重新签订协议。
甲方一旦退出淘宝网消费者保障服务或天猫平台后,则本协议将自动解除。
如果甲方未向乙方支付保险费,在乙方追缴无果的情况下,乙方可以书面通知方式解除
本协议。
书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。
如乙方发现甲方有欺诈骗保行为,或甲方的风险率大幅超过保险公司风险标准,乙方有权以书面通知的方式单方面解除本协议。
书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。
本协议有效期满,自动延续后,乙方可以书面通知的方式单方面解除本协议。
书面通知方式为发送电子邮件至甲方和淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。
甲方有义务保证所预留电子邮箱的真实有效性,否则由此造成的任何损由甲方自行承担。