零售门店有效提升销售方法

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如何提高线下实体店的产品销售业绩

如何提高线下实体店的产品销售业绩

如何提高线下实体店的产品销售业绩在当今竞争激烈的市场环境中,线下实体店面临着诸多挑战,如何提高产品销售业绩成为了店主们关注的焦点。

以下是一些经过实践验证的有效方法,希望能为您的实体店经营带来新的思路和突破。

一、优化店铺布局和陈列一个吸引人的店铺布局和陈列能够激发顾客的购买欲望。

首先,要确保店铺通道畅通无阻,让顾客能够轻松地浏览和穿梭于各个区域。

合理划分不同产品的展示区域,例如将相关联的产品放在一起,方便顾客进行比较和搭配购买。

陈列方面,要注重产品的展示效果。

使用合适的货架高度和角度,确保产品能够清晰地呈现在顾客眼前。

采用分层陈列、悬挂陈列等多种方式,增加产品的展示层次感和立体感。

同时,注意保持陈列的整洁和有序,定期整理和调整陈列,突出新品和热门产品。

此外,通过营造独特的主题陈列或场景式陈列,可以吸引顾客的注意力,让他们更容易产生联想和购买冲动。

比如,在一家服装店内,可以设置不同风格的穿搭场景,如职场风、休闲风、晚宴风等,让顾客能够直观地看到服装的搭配效果。

二、提供优质的客户服务客户服务是实体店与电商竞争的重要优势之一。

培训员工具备良好的沟通技巧和服务态度,热情、耐心地解答顾客的疑问,让顾客感受到宾至如归的体验。

及时响应顾客的需求,无论是在店内还是在售后。

对于顾客的投诉和问题,要积极主动地解决,以维护良好的口碑和品牌形象。

建立客户关系管理系统,记录顾客的购买历史和偏好,以便在顾客再次光顾时能够提供个性化的推荐和服务。

例如,一家书店可以根据顾客以往的购买记录,向其推荐相关领域的新书。

三、精准的市场定位和产品选择了解目标客户群体的需求和喜好是成功的关键。

通过市场调研和分析,明确店铺的定位和所针对的客户群体。

例如,如果您的店铺位于学校附近,那么可以以学生为主要客户群体,提供学习用品、文具、青春时尚的服装等产品。

在产品选择上,要注重品质和多样性。

与可靠的供应商合作,确保所售产品质量过硬,减少售后问题。

同时,不断更新产品种类,引入新品和流行趋势,以满足顾客的新鲜感和多样化需求。

门店销售提升计划书完整(6篇)

门店销售提升计划书完整(6篇)

门店销售提升计划书完整一、成本低、效果好:1、店外的促销活动制造人气:联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流。

(门店、门店皆可操作)2、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等):拉动并吸引人气。

(门店、门店皆可操作)3、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等):聚人气。

(门店可操作)4、店外放电影:聚人气。

(门店、门店皆可操作)5、喇叭营销(活动内容、企业简介):引起过路人的注意力去吸引人气。

(门店可操作)6、专业服务+训练有素的员工:提高顾客服务的满意度,把到店的顾客变成固定的群体:提高老顾客来店频率。

(门店可操作)7、提供团购服务。

(门店可操作)8、个性化陈列及POP。

(门店可操作)9、陈列整齐、充实、美观,无近效期:达到良好的视觉效果。

(门店可操作)11、售后服务跟进:顾客退换药、投诉、定购药品、用药指导、代煎中药、简单查体等。

(门店可操作)12、善待厂家业务员,争取厂家优质资源向店内投入一起来做促销活动共同来拉人气(广告+礼品+资源+人力)。

(门店、门店皆可操作)二、成本稍高、效果好:1、店外POP广告、宣传单页发放:拦截过路人回卖场。

(门店、门店皆可操作)2、到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店。

(门店、门店皆可操作)3、广场活动:拉动人气,扩大宣传。

(门店可操作)4、联系居委会组织一些健康讲堂:拉近门店与顾客的距离。

(门店、门店皆可操作)5、小区宣传栏宣传:扩大宣传。

(门店、门店皆可操作)6、提供专业化的监测:测血糖、测血压、测视力、测维生素等,吸引顾客的到来。

(门店可操作)7、打造店内优美销售氛围、环境,创一流品牌药店:引导顾客想来的意愿。

(门店可操作)8、季节性店内环境的改变:营造购物氛围。

(门店可操作)9、保证药品齐全,做到‘人无我有.人有我优’:提高满意度。

(门店、门店皆可操作)三、成本高、效果好:1、门头的醒目性、宣传条幅、橱窗:引起行人的关注。

零售门店业绩提升新方法

零售门店业绩提升新方法

零售门店业绩提升新方法
零售门店业绩提升可以通过以下几种新方法:
1. 利用大数据分析:收集并分析门店的销售数据,了解顾客的购买习惯和喜好,从而制定更精准的营销策略和商品陈列方式。

2. 优化购物体验:提供优质的服务,包括售前咨询、售后服务等,提高顾客满意度。

同时,门店的布局和陈列方式也会影响顾客的购物体验,需要合理规划。

3. 个性化营销:利用大数据分析的结果,针对不同顾客群体进行个性化营销,如定制推荐、邮件营销等。

4. 线上线下融合:利用线上平台如社交媒体、电商平台等,推广门店的商品和服务,吸引更多潜在顾客。

同时,可以通过线下门店为线上平台引流,实现线上线下相互转化的目的。

5. 引入新科技:如引入智能化的POS系统、自助结账系统等,提高门店的
运营效率。

同时,可以利用AR、VR等技术为顾客提供更丰富的购物体验。

6. 跨界合作:与其他行业的品牌或企业合作,共同举办活动或推出联名商品,提高门店的知名度和吸引力。

7. 会员制度:建立会员制度,为会员提供专属的优惠和服务,增加顾客忠诚度。

8. 社区化经营:通过建立社区,聚集目标顾客,提供更贴近顾客需求的服务和活动。

9. 快闪店:通过在商场、购物中心等地方开设快闪店或临时店,吸引更多顾客关注和购买。

10. 优化供应链管理:优化进货渠道和库存管理,保证商品的质量和供应量,避免缺货或积压库存。

这些新方法并非全部适用于每一个零售门店,具体实施时需要根据门店的实际情况和市场环境进行调整。

同时,多种方法可以结合使用,以达到更好的效果。

门店重点提升方案

门店重点提升方案

门店重点提升方案随着消费者的需求和购物模式的变化,门店的重点提升方案必须不断调整以适应市场。

本文将介绍门店重点提升方案,以满足消费者的需求,提高门店的竞争力。

1. 精细化运营定位准确:根据所在地的人群、社区、生活方式、收入水平等,制定精准的目标消费者定位,选择恰当的产品和服务类型,以达到精细化经营。

与时俱进:关注市场资讯和动态变化,定期监控和分析竞品。

制定相应的调整计划,确保业务始终与客户需求接轨,吸引更多的顾客。

精益管理:实施精益生产,避免无必要的浪费,使门店的成本和效率优化,并有助于提高客户满意度。

2. 促销活动产品降价促销:促销活动是贯穿整个门店运营的一个重要环节。

通过制定低价、团购和满减等促销活动,既能促进销售,也能增加客户流量。

礼品优惠:不同的客户需求被统一的方案满足不了,而礼品优惠就是解决这个问题的方法。

针对特定的客户群体,提供更为个性化的奖励,以提高客户的忠诚度和满意度。

小惊喜:使用多样化的促销技巧,如代金券、折扣券、赠品等,让门店的促销活动更加有趣、流行和有吸引力,进而吸引更多的消费者。

3. 人员培训通过不断的人员培训,提高门店员工的服务水平和专业技能,进而提高门店的竞争力。

提升服务水平:提高员工的服务质量,使顾客在门店购物时感受到优质的服务,这是宣传门店形象、吸引新客户和保持旧客户的忠诚度的有效方法。

识别客户需求:门店的销售人员应该要具有良好的客户判断力和敏锐的分析能力,能在与顾客交流的过程中,了解客户的需求和对产品的使用要求。

培训专业技能:透过定期的培训,增强员工的专业知识和技术应用能力,进而使员工能够在职业发展中具备更多的专业技能和工作经验。

4. 门店环境一个舒适、温馨、清洁和安全的店铺环境会给顾客留下深刻的印象。

打造一个优质的门店环境是提高销售额和顾客忠诚度的有效手段。

整洁、清新:保持门店干净整洁,并开窗透气,增加空气流通,让顾客能够在轻松愉悦、无压力的氛围中购物。

温馨、舒适:使用舒适的座椅、柔软的沙发,为顾客提供一个舒适的购物环境,使顾客可以在轻松愉悦的氛围中尽情的购物。

门店销售提升方案

门店销售提升方案

门店销售提升方案在当今竞争激烈的市场环境中,门店销售是企业生存和发展的关键。

因此,门店销售提升方案对于企业的发展至关重要。

本文将从以下四个方面提出门店销售提升的方案:1. 定位明确门店销售的第一步是定位,将产品或服务的定位清晰明确地传递给顾客。

这将有助于顾客更容易找到他们需要的商品或服务,并提高他们对产品或服务和品牌的信任度。

制定定位方案需要企业考虑以下三个方面:1.1 定位的目标群体通过市场调查、人口统计数据等途径获取关于目标客户的详细信息,了解顾客的年龄、性别、收入和购买意愿等,以此为基础制定有针对性的定位策略。

1.2 产品或服务的价值分析目标客户的需求和痛点,不断优化产品或服务,提高其价值,进而增强顾客对品牌的认可。

1.3 与竞争对手的差异化定位不仅要注重自身特色,还要考虑与竞争对手的区别,以优势突出不同,吸引更多顾客。

2. 创造优秀的购物体验一个好的购物体验可以让顾客感受到企业的专业水平,增加他们对品牌的信任度。

这需要从以下三个方面进行保证:2.1 环境和空间门店空间的布局需要简洁、明了、干净,使顾客在舒适的环境下购物。

2.2 商品陈列合理的商品布局、充足的货架库存、商品标签和介绍都有助于吸引顾客和促进销售。

2.3 员工服务店员需提供优质服务,提高客户满意度。

可以通过员工培训、提高服务态度、宣传企业文化等措施来提高员工服务水平。

3. 制定合适的促销战略促销战略可以吸引更多的顾客,给他们提供更多的选择机会,增加销售量,提高品牌形象。

制定促销战略需要考虑到以下几点:3.1 促销内容优惠内容制定需有针对性,以满足顾客的需求,如打折、满减、赠品等。

3.2 促销周期促销周期的长度需要适当,太短顾客来不及了解,太长又可能会降低销售的效率。

3.3 宣传方式利用店内促销标志、电子屏幕、社交媒体、杂志等多种方式宣传促销活动,并建立邮件、短信等推广渠道。

4. 营销策略营销策略是针对现代营销的特点,通过不断创新,提高企业在市场上的竞争力。

提升门店销售的方案

提升门店销售的方案

提升门店销售的方案门店销售的提升是每个零售企业都需要考虑的问题。

在当今竞争激烈的市场环境中,门店销售的成功远远不仅仅是产品本身的质量和价格竞争,还要考虑到购物体验、服务质量、品牌形象等方面。

下面是一些提升门店销售的方案,希望能对您有所帮助。

1.提高门店的形象和展示效果门店的整体形象和展示效果对顾客的第一印象至关重要。

可以通过更新店面装修、改善店内陈列和展示布局来提升门店形象。

确保产品摆放整齐、明亮干净,吸引顾客驻足观看并提高销售机会。

2.注重产品陈列和搭配门店陈列的方式和布局直接影响顾客决策的速度和方式。

在陈列产品时,可以采用集中陈列的方式,将相似或互补的产品放在一起,形成完整的系列。

同时,针对热销产品可以进行突出展示,吸引顾客的注意力。

此外,根据季节和节日的变化,适当调整产品陈列,增加节日氛围,吸引更多顾客。

3.加强员工培训和服务质量控制员工是门店的第一形象代表和服务提供者,他们的专业性、友好度和服务态度直接决定了顾客的购物体验。

因此,加强员工培训,提升他们的产品知识、沟通技巧和服务意识是非常重要的。

另外,建立一套有效的服务质量控制机制,确保每位顾客都能得到满意的服务。

4.创造独特的购物体验在门店中创造独特的购物体验可以吸引更多的顾客并提高销售。

可以引入一些互动性较强的活动或体验设施,例如试用区、产品展示区、咖啡店或休息区等,让顾客能够在舒适愉悦的环境中品尝、试用产品,并增加他们的购买意愿。

5.制定促销活动和优惠政策促销活动和优惠政策是提高门店销售的有效手段。

可以根据季节、节日或用户特征等制定相应的促销活动,例如打折、赠品或购物卡活动等。

这些活动可以吸引更多的顾客到店购买,并促使他们进行更多的消费。

6.加强市场调研和分析通过市场调研和数据分析了解目标客户的需求和偏好,可以更准确地制定产品定位和销售策略。

例如,可以通过调研了解顾客对产品质量、价格、售后服务等方面的看重程度。

同时,对竞争对手的产品、定价、营销策略等进行分析,找到自身的优势和劣势,并制定相应的对策。

提升超市门店销售业绩的措施

提升超市门店销售业绩的措施

提升超市门店销售业绩的措施提升超市门店销售业绩的措施2013年经济环境不景气,零售市场也非常低迷,作为一个经营面积仅800 ㎡、开业已近6年的生活超市,我们也面临着巨大的销售增长和利润增长压力,一方面去年同期销售及EBIT 基数已经很高;另一方面周边消费者收入水平受企业效益不好而大幅缩水,在这样的环境下我们该如何突破自我、超越自我?用客观因素当借口,还是挖掘主观潜力?我的答案是:与其喊破嗓子,不如甩开膀子,用实际行动来克服困难、挖掘潜力。

一、抓好商品货源组织。

合理的订货是保证商品货源的前提,我店商品订货都是由店长亲自把关,领班、员工以催单和到货反馈为主,现在公司库配、直流商品订单满足率都有了保障,惟有当地“代配”货源需要高度关注,因我店距离沛县县城远,订货少了供应商会不送或延迟送货,这就给销售带来了负面影响,我们解决此问题的办法不是简单地靠沟通协调,而是想办法提高厂商“代配”商品的销售,一方面淘汰了部分滞销或品质不好的商品,一方面突出重点品种的陈列,销售明显增加后订货量也就加大了,供应商不仅愿意及时送货,还能提供一些促销资源帮助门店提升销售。

二、抓好档期特价执行。

对每档期的促销商品,我店会根据当地消费特点、商品畅销程度、陈列方式、季节或节日等因素合理提报特价商品的订货数量,通常情况下档期换档工作都是由店长亲自组织开展的,包括按照公司要求执行陈列、做好标签识等,所有工作完成后还要对照公司对于促销执行的相关要求进行逐一检查,准备工作的充分与否直接影响到开档后的商品销售,开档后我们还定期跟踪特价商品销售并及时进行补货或陈列调整,以实现特价商品销售最大化,并避免库存积压。

三、抓好商品换季调整。

做好商品换季调整工作,我们认为重点是抓好选品、订货和陈列,公司在换季及特殊节日来临前都会提供经营商品清单,我们会参照去年同期销售并结合消费趋势变化合理制定本年度的商品换季计划,根据预估销量合理下单订货,根据不同商品属性确定陈列位置并跟厂家争取合适的陈列道具,此外还要注重氛围营造,让顾客明显感受到节日来临或季节变化。

如何提升药品零售门店的客流量与销售额

如何提升药品零售门店的客流量与销售额

如何提升药品零售门店的客流量与销售额在当今竞争激烈的市场环境中,药品零售门店如何提升客流量和销售额成为了每个销售人员都需要面对的问题。

本文将从改善门店形象、提升服务质量、拓展客户群体等方面,探讨如何有效提升药品零售门店的客流量与销售额。

一、改善门店形象门店形象是吸引客户的第一印象,因此,改善门店形象是提升客流量与销售额的重要手段之一。

首先,门店的外观设计要简洁大方,突出药店的专业性和可信度。

其次,门店的陈列布局要合理,产品摆放整齐有序,方便客户浏览和购买。

此外,门店的卫生环境要保持干净整洁,给客户一个良好的购物体验。

二、提升服务质量优质的服务是吸引客户的重要因素,提升服务质量可以有效增加客流量和销售额。

首先,销售人员要具备专业的产品知识和销售技巧,能够为客户提供准确的药品咨询和建议。

其次,销售人员的态度要友好热情,耐心倾听客户需求,并提供个性化的服务。

此外,门店还可以开展一些健康讲座、义诊等活动,增加客户对门店的信任和依赖。

三、拓展客户群体拓展客户群体是提升客流量与销售额的关键之一。

销售人员可以通过以下方式来吸引新客户和留住老客户。

首先,可以与周边医院、社区合作,建立合作关系,吸引医生和社区居民前来购买药品。

其次,可以通过线上渠道,建立药品零售门店的官方网站和社交媒体账号,提供在线咨询和购买服务,吸引更多的年轻客户。

此外,还可以通过会员制度、优惠券等方式,增加客户的粘性和回头率。

四、提供增值服务除了药品销售,门店还可以提供一些增值服务,以增加客流量和销售额。

例如,可以开设健康咨询服务,为客户提供健康管理、疾病预防等方面的建议。

此外,还可以提供药品配送服务,方便客户购买药品后的配送和取药。

这些增值服务可以提高客户的满意度,增加客户对门店的信任和忠诚度。

五、与供应商合作与供应商的合作是提升销售额的重要途径之一。

销售人员可以与药品供应商建立长期合作关系,争取更多的优惠政策和支持。

通过与供应商的合作,门店可以获得更好的进货价,提高利润空间。

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9-提供专人服务


高档商品 专业性强的商品 面对面服务 员工素质要求较高
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10-实行卖场演示



百货单价高的商品 功能性强的商品 新品 免费品尝 有效吸引顾客注意
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11-提供赠品服务



直接绑赠 购物达到一定金额或一定数量 提供超出顾客预期的服务 做好赠品管理 家乐福每年都有几档海报做买一送一的主 题活动
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超市168零售管
4-生动化地堆陈列

醒目夸张的地堆陈列可以有效吸引顾客眼球 配合氛围布置有效刺激顾客购物欲望 POP的有效使用 与厂商特别是一线厂商加强配合有良好的效果 作为卖场内的亮点设计,生动化地堆能够较好 提升卖场形象
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5-关联销售、交叉陈列
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1-加强市调
敏感商品天天市调 重点商品每周市调 市调调价商品应及时还原 敏感商品、民生必须品必须无条 件跟价 不是所有的商品都要跟价的

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超市168零售管
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市调明细



品牌数量。 品牌组合。 销售价格带。 品质水准。 服务水准。



促销活动特色。 目标客层。 商圈特性。 立地条件。 其它特色。


人员培训(员工、促 销员) 突出促销重点 全员有效促销 公司营采目标统一
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8-有效利用广播宣传



沃尔玛是学习的榜样 要以交流沟通的语气,杜绝新闻播音 的语气 突出重点 多种作用(促销、服务、天气预报、 疏散拥挤人流、找人)
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零售门店有效提升销售方法
超市168网
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超市168零售管理网
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门店提升销售手段的特点




门店要培养提升业绩手段的多样性 门店要培养提升业绩手段的灵活性 门店要培养提升业绩手段的主动性 门店要培养提升业绩手段的能动性
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买赠已经成为对顾客最具吸引力的促销活动
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超市168零售管
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12-售后跟踪


增加顾客满意度 避免顾客流失 提高顾客忠诚度 提高公司美誉度 体现企业的责任感
您的顾客 满意吗?
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超市168零售管
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13-加强供应商合作
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高效利用的原则——磁石点的设计:
第一磁石点:主通道 第二磁石点:主通道末端 第三磁石点:货架端头(端架) 第四磁石点:副通道
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磁石点的设计
名称 第一磁 石点 位置 主通道 陈列商品 销售好的商品;高购买 频率的商品;主力商品 陈列要求 有量感,
提高销 售业绩
交 叉 陈 列 的 作 用
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6-商品群促销



按照价格带来做同一分类的商品群促销 价格不是唯一要素 最低价的商品不会销售最好 价格形象与毛利的有机结合 能够满足更多的顾客 特别适合百货
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7-促销前培训,技巧




定义:在一个区域或部门的商品周边陈列其他 部门或区域和本部门商品有关联的商品。以促 进销售。 研究最合理区域配置 数据跟踪分析 突出重点 不是只有收银台可以利用的 沃尔玛的交叉陈列值得学习
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沃尔玛购物篮分析



沃尔玛成立了交叉陈列部门,直接由非食常务管理。由一 个主管和一两个员工组成。负责门店所有交叉商品的陈列 规划,管理和协调部门对这些商品的订货、补货,对交叉 商品做销售统计对比等。交叉陈列主管肩负特卖主管的职 责,负责监督特卖追踪是否及时准确地输入系统,管理协 调商场促销位是否陈列标准,销售贡献率达到公司期望。 一个有创意的交叉陈列常常可以使某个单品的销售一倍 甚至几十倍的增长。而且交叉陈列的东西经常都是毛利很 高的商品,可以有效提升毛利; 从顾客服务的角度来看,交叉陈列也是顾客服务的一种形 式。合适的交叉陈列还会让顾客觉得商场更加人性化,觉 得商家用心为他们考虑,对培养顾客忠诚度也有一定的作 用,可以让顾客更利于购买; 背景:中国人逛超市时,不像国外的 顾客一样有一张购物清单,他们更热 衷于冲动性购买行为。
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交叉陈列的主题活动

旅游商品大联展 春节商品大联展 学讯商品大联展 中秋商品大联展 婚庆商品大联展 情人节商品大联展
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方便顾 客购买 提高 客单价 交叉陈 列的作用 提高 毛利 满足顾 客需求 体现人 性化服务
第二磁 石点
第三磁 石点 第四磁 石点
主通道 末端
端架
最新商品;季节性商品;具有强烈的视觉吸引 明亮、华丽的商品 力引导顾客进入卖场 深处
特价商品;高毛利商品;刺激顾客购买欲;留 高周转商品;季节商品 住顾客,吸引顾客进 入通道 突出量贩单品 利用特殊道具(如拱 门)、大量陈列显著 的pop
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副通道
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2019/1/25超市168零售管Fra bibliotek品项分析
品项
本超市
竞争店
双方均在营 占比
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超市168零售管
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品牌对比

商品角色
领导品牌 地方主力 非主力品牌 高端品牌 低端品牌
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品牌数
店 占比
竞争店 品牌数 占比
超市168零售管
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2-合理控制订单

合理订单 严格控制缺货 畅销商品的缺货控制在3%以内 避免积压 部分企业有专门的订单小组 部分先进企业推出电子自动建议订单
2019/1/25
超市168零售管
7
不准确 的订单
缺货
积压
占压资金
2019/1/25
超市168零售管
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3-作好商品陈列,让商品自己说话




做好卖场布局,动线流畅 港湾式的货架布局和端架、地堆的配合可以很 好吸引顾客进入通道 突出重点商品、敏感商品、民生必需品和季节 性商品 按照销售、毛利贡献率执行货架公平原则陈列 每条通道有促销商品吸引顾客进入通道 要有POP和小标识作为辅助工具
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