品管绩效管理
品管部月度绩效考核实施细则
品管部月度绩效考核算施细则一、目旳:1.作为调整、确定各员工月度工资旳根据；2.为员工六个月或年终考核提供根据；3.为员工改善工作绩效提供根据。
二、合用范围:品管部所有在册QC人员(包括各主任)旳月度绩效考核及薪资分派, 文员、QE工程师、试验员考核措施另行制定。
三、月度考核工资额度1.以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资；如该员工全勤, 且当月绩效考核分为0.80分；则该员工当月实得月工资=600+X+Y+400+ZX0.80（元）。
四、品月度绩效考核评分措施——KPI法KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）。
每个岗位员工旳绩效考核评分=∑（KPI*该项KPI权重）+经理修正分。
经理修正分指品管经理根据各QC人员旳工作体现, 对其评分进行合适调整, 减少各考核人员主观原因导致旳评分偏差。
经理修正分范围: ≤±0.05, 修正后绩效考核分值不得超过100%。
各岗位人员KPI构成见附件<各岗位人员KPI一览表>。
五、绩效考核阐明1、各考核负责人应严格按规定进行评分, 保证评分公正、精确、及时；违者每次处以30元罚款；2、每月4日下班前, 各考核负责人将考核分表提交至品管部文员处, 5日下班前由文员汇总后交综合部；3、各有关部门对考核成果合理性进行监督；4、品管部每月公布绩效考核成果；各被考核人员, 应针对工作中旳微弱环节制定改善措施, 报品管部负责人。
六、有关文献《薪酬福利方案》七、附件1.附件1: <各岗位人员KPI一览表>；2、附件2: <绩效考核评分表>编制/日期: 会签/日期: 同意/日期:注: 仓库主任为监督人编制/日期: 被考核人确认/日期: 综合部会签/日期:注: 车间主任、仓库主管为监督人注: 业务部、车间主任为监督人监督人: 业务部、生产部、物控部注: KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）注: 考核人员应将各KPI公式相对应旳数据及成果填入表中。
品管部人员绩效考核规定
品管部人员绩效考核规定第一篇：品管部人员绩效考核规定机械有限公司品管部绩效考核规定为适应公司发展需要，提高公司质量，激励大家竞争机制，提高大家的工作效率，特颁布此绩效考核规定。
考核项目为三大类：一、质量目标达成情况；二、5S考核；三、工作能力考核一、质量目标1、产品产出不良率≤1%；考核标准：以月为考核单位，每月底考核一次，≤1%为10分；≤2%为8分；≤3%为6分；≥3%为0分。
2、一次检验合格率≥99%；考核标准：以月为考核单位，每月底考核一次，≥99%为10分；≥98%为8分；≥97%为6分；≤97%为0分。
3、出货合格率≥99.5%；考核标准：以每批货为考核单位，每次出货考核一次，≥99.5为10分；≥99%为8分；≥98.5为6分；≤98.5%为0分，达到100%合格率在考核基金除外另奖励100元，低于98%罚款100元。
4、客户投诉件数≤2次/年；考核标准：以年度为考核单位，每年底进行考核一次，≤1次为10分；≤2次为8分；≤3次为6分；≥4次为0分，年度客户投诉≤1次件则在考核基金除外另奖励100元，一次性超过5件则罚款200元。
5、顾客满意度达95%以上；考核标准：以年度为考核单位，每年底进行考核一次，≥95%为10分；≥90%为8分；≥85%为6分；≤85%为0分。
二、5S考核1、检验：a、检验台是否干净、整洁；b、检验记录是否分类明确；c、检验器具是否保管得当；d、不合格品堆放区域是否整洁；e、不合格品摆放是否进行分类，进行标识并整齐划一；f、产品质量异常情况处理是否及时，处理方法是否得当；是否进行跟踪验证；g、不合格品处理是否及时，处理方法是否得当；h、留样件的管理是否规范，是否进行了合理的保护；三、工作能力考核：1、工作态度：a、严格遵守工作制度，有效利用时间；b、对工作持积极态度，严格服从上级安排；c、忠于职守，坚守岗位；坚决服从；d、以团队精神工作，协助上级，同事之间能相互配合；2、工作能力：a、正确理解工作内容，制定适当的工作计划；b、不需要上级详细的指示和指导；c、及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；d、迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务；3、管理监督：a、以主人翁精神与同事同心协力努力完成工作；b、正确认识工作目的，正确处理业务；c、积极努力改善工作方法；d、不打乱工作秩序，不妨碍他人工作；4、指导协调：a、工作速度快，不耽误工作；b、工作处理得当，经常保持良好成绩；c、工作方法合理，能够合理使用时间；d、工作没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象；5、工作效果：a、工作成果达到预期目的或计划要求；b、善于进行工作总结，为以后的工作创造条件；c、工作总结和汇报准确真实；d、工作熟练程度和技能提高明显。
品质管理部绩效考核标准
品质管理部绩效考核标准一、考核目的品质管理部作为公司质量管理体系的重要组成部分，承担着确保产品和服务质量的职责。
为了激励和指导品质管理部的工作，并对绩效进行评估，制定了以下考核标准。
二、考核指标1. 完成任务质量- 完成故障率控制和质量指标的目标；- 完成各项质量相关指标的目标；- 换货率控制在规定范围内。
2. 问题解决能力- 提供解决问题的高效方法和方案；- 及时回应内外部关于产品质量的问题；- 对重要问题进行分析和改进，并反馈解决效果。
3. 团队合作- 积极主动地与其他部门合作，解决跨部门的质量问题；- 建立良好的团队合作氛围，促进信息和知识的共享；- 与相关部门充分沟通合作，改进全流程的产品质量。
4. 创新能力- 提出质量改进的创新方法和建议；- 推动新技术的应用，提高质量管理效能；- 不断改进和优化现有的质量管理流程。
5. 自我发展- 关注质量管理领域的最新动态，不断研究和提升专业能力；- 积极参加培训课程和学术研讨会，提高自身质量管理水平；- 总结工作经验，不断反思和改进个人工作表现。
三、考核标准1. 优秀（90-100分）- 完成任务质量稳定在目标之上；- 高效解决问题，回应迅速；- 与其他部门良好合作，解决跨部门问题；- 提出了创新的质量改进方法和建议；- 积极参与自我研究和发展，有明显提高。
2. 良好（80-89分）- 完成任务质量达到目标；- 较好地解决问题，回应及时；- 与其他部门合作较好，解决跨部门问题；- 有一定的创新能力，提出一些改进建议；- 参与了一定的自我研究和发展。
3. 合格（70-79分）- 完成任务质量基本满足目标要求；- 较好地解决问题，回应不算迟缓；- 与其他部门合作一般，解决跨部门问题有所进展；- 偶尔提出一些改进建议；- 偶尔参与自我研究和发展。
4. 亚良好（60-69分）- 完成任务质量一般，低于目标要求；- 解决问题速度较慢，回应较为拖延；- 与其他部门合作较差，解决跨部门问题进展缓慢；- 缺乏创新能力，未提出明确改进建议；- 未参与自我研究和发展。
品管部绩效考核管理办法
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】1、目的为达成各检验人员能出色完成检验及制程控制工作，实现以月度绩效考核作为衡量一个检验员在工作中的表现，使品质管理工作具有有效性、可操作性，特制定本管理办法；2、适用范围本办法适用于品管部所有检验人员的月度绩效考核的评分；3、职责3.1品管部门每天对各检验人员的出勤、加班进行记分；3.2人事部门根据品管部门的记录考勤进行总合后移交品管部门进行核算；3.3品管部门最终根据各方数据信息核算出每个检验员的月度考核奖金；4、考核方法4.1考核原则4.1.1实行记分制进行考核，每小时记1分，加班每小时记1分，缺勤则按缺勤小时进行扣分4.1.2因检验员疏忽导致异常的需进行扣分，扣分基准为：一般异常扣：5分；批量异常：扣15分；客诉异常：扣20分；所产生的扣分从出勤分里面扣除；4.1.3加分：加分的奖励主要是评比该员工的综合表现进行评分，包括（工作纪律、工作态度的综合性评分，共计25分；5、考核依据：5.1依据《品管部绩效考核评分表》对每个员工的月度表现进行综合性评分，并公布，做到公平公正；6、考核方法：6.1绩效奖金为该员工工资的30%作为该员工的绩效工资，品管部门按《绩效考核表》上规定的项目进行综合评分；6.2 品管部的绩效奖金来源于生产部门月度生产入库总量的5%（暂定）作为品管部门的绩效金总额；6.3 绩效奖的分配是按该员工当月的出勤小时+加班小时+综合性评分—异常扣分来计算该月的绩效得分；加班工资原每小时补贴金额不变，加班工资则从生产部门的生产总额的5%内进行提取；7、计算方法：员工当月的工资计算：当月的实际出勤小时/当月应出勤小时*基本工资+（生产部门当月入库总数的5%—品管部全部员工的加班工资总额）/当月全员绩效考核的总分1.当月实际出勤小时/当月应出勤小时*基本工资=当月的基本工资；2.基本工资/当月应出勤小时*每天8小时=每小时的加班金额；3.（生产入库总产量的5%-全员加班小时的总金额）/全员考核的总分=每1分的绩效考核金额；4.当月基本工资得分金额+绩效考核分值金额+个人加班工资金额+工龄奖=当月该员的工资；8、相关表单《品管部绩效考核评分表》。
品管部绩效考核管理办法
1、目的为了加强品管人员绩效管理，调动全体品管人员的工作积极性，促进养成良好的工作作风和习惯，保证工作质量，特制订本绩效考核评价办法。
2、范围适用于公司全体品管人员的绩效考核。
3、定义：无4、评价办法4.1按照客观、公平、公正、公开、综合考评的要求，每月5日前（若遇节假日等情况将自动顺延）品管部将组织人员对品管人员上月的工作绩效进行考核。
4.2本绩效考核分主考核项和附加考核项。
主考核项的的分值取各项的平均分，满分为10分，其考核项目及考核分数分布状况是：1）Job Knowledge 工作常识（10分）；2）Quality of Work工作质量（10分）；3）Productivity / 生产力(工作效率) （10分）；4）Teamwork /团队协作（10分）；5）Attitude towards Supervisor / 态度（10分）；6）Safety/Housekeeping / 安全常识/ 场地管理（10分）；7）Attendance / 出勤率（10分）；8）Punctuality / 守时（10分）；9）Initiative / 主动性（10分）；10）Responsibility / 责任感（10分）；11）Interpersonal Skills /人际关系（10分）；附加考核项即为1）如当月无一单客户投诉，所有QC人员给予加0.3分；2）巡检人员连续三个月没有漏检的，第四个月给予加0.2分，第五个月给予加0.3分，即保持者次月在上个月基础再加0.1分；3）每月评选一名“优秀巡检员”，获得者给予加0.3分。
4）每有一次提出合理改进建议被采纳给予加0.5分。
绩效考核的总得分= 主考核项得分+附加考核项奖励得分。
4.3考核内容及评价标准4.3.1工作常识考核内容及评价标准：主要对质量管理基础知识、QC七大手法、检验作业指导书、岗位职责、产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及质量控制技术等的掌握程度进行评价，具体考核方法参见《品管人员月绩效考核表》、《品管人员岗位技能评定表》。
A080品管绩效考核管理程序
品管绩效考核管理程序
一、目的
为了最大限度激发品管人员的潜能，提高工作积极性，提升品管人员自身的品质，使之公司的产品品质得到有效的提高，同时让品管人员树立高度的责任感和危机感。
二、适用范围
全体品管人员。
三、考核原则
品管人员的绩效考核本着“公平、公正、公开”的原则，严格执行考核制度及相关标准，严禁任何人弄虚作假。
四、相关方法
《品管人员绩效考核标准》。
五、职责范围
1、考核组长负责对副组长的考核与确认；
2、考核副组长负责对考核组成员的考核与确认；
3、考核组成员负责对各车间品检员的考核与提交。
六、绩效考核的相关程序
1、考核组成员工作必须严谨，本着“公平、公正、公开”的原则，工作态度必须严肃认真，严禁弄虚作假，凡被查出者，各自罚200元；
2、月度考核全公司品管部奖励人数超过总人数的2∕3，则取消当月考核，奖励人事数最高限度为50%，若业绩确已达到，则另行更改考核方案；
3、自考核公布之日起，所有品管人员月度考核均实行档案管理，随时可查阅自己各项考核标准和内容，让每个人有据可依、有据可寻；
4、为保证品管绩效考核的实用性和长期性，各位品管人员应多提宝贵意见。
凡有好的建议被采纳者，依照贡献大小每项奖励10元以上，直接打入考核结果中或以现金的方式进行发放；
5、内部绩效考核，公司的层级考核另外；
6、此考核规定品管部有最终解释权。
品管部绩效考核指标
品管部绩效考核指标
品管部对于企业来说，是一个非常重要的部门，它直接关系到产品的质量，同时也影响了企业的形象与信誉度。
因此，品管部的绩效考核非常重要，这不仅关乎品管部门本身的工作效率，更关系到整个企业的运营效益。
品管部绩效考核指标是评价品管部门工作的标准和方法，一般包括以下几个方面：
1.产品质量：产品质量是品管部门的核心工作，因此品质控制是其考核必不可少的一个指标。
在考核指标中，一般会包含产品的不良率、客户投诉率、次品率等内容，这些指标可以帮助评估产品质量的好坏，并对改进工作提供重要的参考意义。
2.工作效率：品管部门既要保证产品的质量，也要确保生产效率和营运效益。
在考核指标中，品质部门要求对各项指标进行监控，包括质量月报、质量总结报告、质量改进活动等方面的指标，来评价品质部门的效率和改进能力。
3.客户满意度：品管部门与企业的客户息息相关。
客户对产品和服务的满意度是品质部门考核的重要指标之一。
针对客户的投诉问题可以直接反映产品质量和服务态度问题，并重视客户反馈意见，进一步提高客户满意度。
4.团队协作：品管部门是一个团队，除了个人能力外，团队合作也是必不可少的。
团队协作能力的好坏会直接影响到品
质部门的工作效率和改进能力，也是品质部门考核的重要指标之一。
综上所述，品管部门的绩效考核指标对企业发展至关重要。
通过科学的评价与推行，它可以对品管部门实行有效的监督和改进工作，促进企业品质培养和管理的全面提升，进而提高了品质部门对于企业业务的支持和保障能力，实现品牌的提升和经济效益的提高。
品管部绩效考核表
品管部绩效考核表一、引言在我国企业中，品管部（质量管理部）扮演着举足轻重的角色。
为了确保产品质量、提高企业竞争力，许多企业已经开始重视对品管部的绩效考核。
本文将探讨品管部绩效考核的重要性，分析考核指标，并提供如何进行有效考核的建议。
二、品管部绩效考核的重要性1.提升产品质量：通过对品管部的绩效考核，可以督促部门员工认真履行职责，加强产品质量控制，降低不良品率，从而提高整体产品质量。
2.促进团队协作：绩效考核有助于激发员工的工作积极性，鼓励团队成员之间相互支持、协同作战，提高工作效率。
3.培养优秀人才：有效的绩效考核能够发现部门内的优秀员工，为企业培养和选拔人才提供依据。
4.优化资源配置：根据品管部的绩效表现，企业可以合理调整人力资源，确保资源分配的优化。
三、品管部绩效考核指标及其解析1.质量控制能力：主要包括过程控制、不良品率、质量损失等。
通过对这些指标的考核，可以评估品管部在质量管理方面的实际效果。
2.团队协作与沟通能力：主要包括部门内部协作、与其他部门沟通、信息共享等。
一个高效的团队能够更好地完成工作任务，提高整体绩效。
3.问题解决能力：主要包括对突发质量问题的应对、问题解决的速度和效果等。
问题解决能力是品管部必备的能力之一。
4.学习能力与成长：主要包括员工培训、知识积累、技能提升等。
企业和部门的发展离不开员工的不断学习和成长。
5.客户满意度：主要包括客户对产品质量的满意程度、售后服务等。
客户满意度是衡量品管部工作成果的重要标准。
四、如何进行有效的品管部绩效考核1.制定明确的考核标准和流程：企业应根据自身情况，制定具体、可量化的考核指标，确保考核的公平性和客观性。
2.采用多元化的评价方法：除了定量指标，还可以采用定性评价，如问卷调查、座谈会等形式，全面了解部门的工作情况。
3.定期反馈与改进：定期对考核结果进行反馈，帮助部门发现存在的问题，制定相应的改进措施。
4.融入部门与个人发展规划：考核结果应与员工的晋升、奖惩等挂钩，激发员工的工作积极性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品保部绩效管理办法1﹑目的﹕
1.1作为薪资或绩效奖金调整的依据﹔
1.2作为赏罚的依据﹔
1.3作为晋升或降级的依据﹔
1.4作为组织成员提高竞争意识与危机意识的手段﹔
1.5作为发掘教育训练的需求﹐人才培育的依据。
2﹑考核的流程﹕
3﹑考核的分等﹑人数的分配及奖金系数﹕
4﹑评定基准﹕
4.1业绩贡献﹕
4.1.1是否快速敏捷地工作;
4.1.2在单位时间内工作量多少;
4.1.3月度的工作量是否符合目标.
4.2职务能力﹕
4.2.1是否主动吸收和应用新知识﹔
4.2.2是否对目前工作认知较深﹐不断改善工作﹔
4.2.3各项信息及信息及时传达﹐并执行﹔
4.2.4是否对紧急事务能够弹性调整﹔
4.2.5是否有团队荣誉感﹔
4.2.6是否引导部属导正观念﹐并促进团队进步﹔
4.2.7是否主动学习与工作有关知识的心态﹔
4.2.8工作的进行是否依计划做充分的准备﹐并依计划进行﹔
4.2.9计划的达成是否符合预期的目标。
4.3工作态度﹕
4.3.1是否出勤准时不缺勤﹐工作纪律性强﹔
4.3.2工作是否积极主动﹐自动自发﹐认真勤勉律已﹐有上进心﹔
4.3.3未完成的工作是否借故拖延﹔
4.3.4是否承认失败与错误﹔
4.3.5是否愿意尽其所能﹐解决一切的问题﹔
4.3.6是否愿意激励下属或教育下属。
5﹑评定时机﹕
a﹑年度考核
b﹑月度考核
6﹑评定工具﹕制定考核表
人员考核表
品保部员工考核表。