管理学习题及答案

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管理学习题库第一章组织与管理一、判断题1、管理总是离不开某个集体或是组织,离开组织谈管理将无从谈起。

(√)2、每个组织都有一个明确的目标来表示的。

(√)3、每一个组织都是由两个或两个以上人组成的。

(√)4、每一个组织都拥有一种系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。

(√)5、组织是一种由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。

(√)6、“中国人民大学”属于非正式组织。

(×)7、“红十字会”属于盈利性组织。

(×)8、“红十字会”属于非营利性组织。

(√)9、判断管理者是否为“基层管理者”,关键要看其下属中是否有“管理者”。

(√)10、基层管理者的下属中,全是操作者,而不可能有管理者。

(√)11、部门经理一定是“高层管理者”。

(×)12、法约尔认为,管理者的角色有三大类十种。

()13、管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。

(×)14、“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者的“监听者”角色。

(√)15、高层管理者必须具备高超的技术技能。

(×)16、基层管理者必须具备高超的技术技能。

(√)17、高层管理者必须具备高超的概念技能。

(√)18、基层管理者必须具备高超的概念技能。

(×)二、单选题1、“由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。

”这句话阐述的是以下哪个概念?( C )A、控制;B、计划;C、组织;D、管理。

2、“学生社团”属于哪种组织类型?( B )A、正式组织;B、非正式组织;C、A、B都对;D、A、B都不对。

3、“中国人民大学”属于哪种组织类型?(A )A、正式组织;B、非正式组织;C、A、B都对;D、A、B都不对。

4、通过提供产品或服务来获取利润的某企业,属于:( A )A、营利性组织;B、非营利性组织;C、互利组织;D、都不是。

5、由志愿者或者相关成员组成的,以帮助成员提高利益的组织,如商业协会、社区合作社等,属于:( C )A、营利性组织;B、非营利性组织;C、互利组织;D、都不是。

管理学题目及答案

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《管理学》一.名词解释1.管理职能:是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。

包括计划,组织,指挥,协调控制功能。

2.管理者:是指组织中管理指令的发出者,是管理活动的领导和组织者。

是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。

3.管理环境:是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

包括组织外部环境和内部环境。

4.组织文化:是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系,包括价值观,组织精神,伦理道德准则,组织素养,行为规范,群体意识等。

5.社会责任:是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。

6.管理道德:是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。

包括社会道德,职业道德,个人道德。

7.目标管理:是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法,它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员,员工一起制定组织目标,并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标,明确规定每个人的职责范围,最后用这些目标来进行管理,并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。

8.职能权力:是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。

职能权力是一种有约束力的权力,它只能在被授权的职能范围之内有效。

9.管理幅度:是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。

在组织人员一定的情况下,管理幅度越大,即一个管理人员能直接管理的下属人数越多,组织中的管理层次也就越少,所需的行政管理人员也越少,反之,管理幅度越小,所需的管理人员就越多,相应的管理层次也越多。

10.组织设计:亦即组织结构设计,就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计,它是根据组织目标和组织活动的特点,划分管理层次,确定组织系统,选择合理的组织结构形式的过程。

11.集权:是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门,下级的一切行动听上级的命令和指挥。

绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里,因而也不存在组织,集权与分权是相对而言的。

管理学练习题库+参考答案

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管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。

管理学习题

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管理学习题管理学习题及答案一、概念题1、概念技能概念技能是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。

2、精益管理所谓精益思想,就是根据客户需求定义企业的生产价值,按照价值流组织全部生产活动,使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来,让用户的需要拉动生产,而不是把生产硬推给用户,暴露出价值流中所隐藏的muda,不断完善,达到尽善尽美。

3、流程再造业务流程再造对许多传统的组织构造原则提出了挑战,将流程推到管理流程表的前列。

通过重新设计流程,可以在流程绩效的改善上去的飞跃,激发和增进企业的竞争力。

4、核心资源所谓核心资源是指由价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源,他是企业持续竞争优势的来源。

5、核心能力核心能力是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

一项能力可以界定为企业的核心能力,其必须满足一下几个条件:1)、不是单一技术和技能,而是一簇相关技术和技能的整合。

2)、不是物理性资产。

3)必须能创造顾客能看的关键价值。

4)与对手相比,竞争上具有独特性。

5)超越特定的产品或部门范畴从而为企业创造同向新市场的通道。

6、组织结构所谓组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度安排。

7、管理幅度管理幅度也成组织幅度,是指组织中上级主管能够有效的指挥和领导下属的数量。

8、管理层次由于组织任务存在递减性,从最高层的主管和最底的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次,这种层次就成为组织层次。

9、集权集权是指决策指挥权在组织层次系统中较高层次上的集中,也就是说下级机构和部门只能依据上级的决定、命令和知识办事,一切行动必须服从上级指挥。

10、分权指决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散。

11、授权组织内部为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。

12、组织变革组织根据内外环境变化,及时明确组织活动的内容或重点,并据此对组织中的岗位、机构(岗位的组合)以及结构(机构间的权力配置)进行调整,以适应组织发展的要求。

管理学试题库(含答案解析)

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管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23. 正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44. ()是整个管理控制中最关键的一个环节。

1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45. ()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。

1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。

然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17. 在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38. 决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19. 80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312. 需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313. 创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414. 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

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管理学习题库及答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、管理者对所发现的机会进行投资以利用这种机会是()角色。

A、领导者B、资源分配者C、企业家D、谈判者正确答案:C2、在全球化经营的组织模式中,国际组织模式也被称为()。

A、协同联盟B、集权中心C、分权联盟D、一体化网络正确答案:A3、从创新发生的时期来看,创新可分为()。

A、系统初建期的创新和运行中的创新B、自发创新与有组织的创新C、消极防御型创新与积极攻击型创新D、局部创新和整体创新正确答案:A4、从战略层次的角度,下列不属于组织的控制方法的是()。

A、团体控制B、市场控制C、层级控制D、预算控制正确答案:D5、()是通过实践、研究、联系或调查获得的关于事物的事实和状态的认识,是对科学、艺术或技术的理解,是人类获得的关于真理和原理的认识的总和。

A、组织文化B、学习C、组织价值观D、知识正确答案:D6、下列不属于管理“维持职能”的是()。

A、领导B、组织C、创新D、控制正确答案:C7、()是管理的首要原理。

A、系统原理B、人本原理C、效益原理D、适度原理正确答案:B8、下列哪种理论下,管理者适合采用“胡萝卜加大棒”的政策()。

A、YB、ZC、超D、X正确答案:D9、组织主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行。

这体现的是组织工作中的()。

A、控制幅度原则B、柔性经济原则C、统一指挥原则D、专业化分工的原则正确答案:A10、()是指企业内部生产组织因管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境。

A、外源危机B、内源危机C、职能危机D、战略危机正确答案:B11、改善企业道德行为的途径不包括()。

A、进行独立的内部审计B、管理者在道德方面领导员工C、挑选高道德素质的员工D、建立道德守则和决策规则正确答案:A12、企业组织内部管理人员的选聘,多采用内部来源渠道选聘的是()。

A、中层管理者B、基层管理者C、各层次管理者D、高层管理者正确答案:D13、下列对冲突的激发说法错误的是()。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案:C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案:D5. 管理学中,SWOT分析中的“S”代表:A. Strengths(优势)B. Strategy(策略)C. Structure(结构)D. Situation(情况)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案:ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC4. 以下哪些是决策的基本原则?A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。

(对)2. 管理层次越高,其工作越具有技术性。

(错)3. 领导力和权力是同一个概念。

(错)4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。

(对)5. 企业文化对员工行为没有影响。

(错)6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。

(对)7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。

(错)8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。

(错)9. 组织变革是组织发展的唯一途径。

(错)10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。

管理学基础试题题及答案

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管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。

答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。

它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。

三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。

答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。

结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。

希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。

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管理学复习题及答案填空题1.1911年出版的《科学管理原理》一书是的代表作。

2.对基层管理者来说最重要的管理技能是。

3.目标就好比路标,确定目标如同识别北极星,这一说法表明目标为所有管理决策方面的作用。

4. ___________是指群体所制定的行为标准与准则,以及它对群体成员的行为具有的。

5.组织结构指的是一个组织的框架体系。

它包括三个要素:、、6.对公司战略规划过程的最后一步是战略控制,即在战略计划实施过程中,,以保证按组织的战略计划进行,并纠正 .。

7. 指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力.权责对等的原则表明,一个人获得一定的的同时,他也要承担相应的。

8. 甘特也是对做出贡献的主要人物之一。

他发明了。

9.当人们预期到某一行为能给个人带来 ,且这种结果对个人具有时,个人才会采取这一特定行为。

10. 组织环境包括和,它们对组织绩效的影响不同。

11. 根据马斯洛的需要层次理论,必须在自尊需要得到满足后,才有激励的动力。

12.泰勒1911年出版了一书。

13.亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中,关于的思想是他对企业管理发展的最重要贡献。

14.目标为所有管理决策,并且作为标准可用来衡量。

15.赫塞—布兰查德的情境理论依据下属的成熟度选择正确的领导风格,他们使用了两个领导维度:和每一维度有高低之分,从而构成了四个维度:指导、推销、参与、授权。

16.赫塞—布兰查德的领导生命周期理论在分析领导行为时,也应用了和两个维度,但又加入了第三个分析因素,即。

17. 根据马斯洛的需要层次理论,是最高层次的需要,是指实现个人理想和抱负,最大限度地发挥个人的潜力并取得成就,实现自我价值。

18.组织由_____ ___ 组成。

每个组织都建立了一种结构。

19.组织是指一种由人组成的、和系统性结构的实体。

20.科学管理是以为对象,以提高工人为目标,在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法,并用此法对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。

21.计划工作有_ ____、___ __、___ __、____ _和___ __五种性质。

22.计划工作的第一步是在估量机会的基础上,为组织及其下属的每个工作单位确定计划工作的__ 。

23.管理是为了达到同一目标而协调集体所作努力的一个过程。

如果不是为了达到一定的目标就无需管理。

目标的作用首先在于。

为了使目标明确, 就要使目标尽量简化,所以应当作为制定目标的一条原则。

24.目标是组织使命的具体化,是一个组织奋力争取达到的所希望的未来状况。

目标是根据而提出的在一定时期内要达到的预期成果。

25.应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为。

26.今天,人们认识到,并不存在适合于所有情况的唯一的“理想”的组织设计。

真正理想的组织设计取决于。

27.机械式组织在稳定的环境中运作最为有效;有机式组织则与、环境最匹配。

28.权责对等的原则表明,一个人被授予一定 ,他也就承担相应的。

29. 原则对于保证组织目标的实现和绩效的提高有很大的作用。

30.管理者应对其授权负而不管具体执行人是谁。

31组织中的成员分为两部分:和。

32. 创造了甘特图。

进行了动作研究。

33. _是决策理论学派的代表人物。

34.梅奥的“霍桑试验”的主要结论是:企业中的员工是_ _,而不是“经济人”;企业中存在__ _;新型的领导能力在于提高员工的,以提高士气,从而提高。

35.合理——合法权力是一种按合理分配,经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人依靠合法手段而行使的权力,统称为职权。

36.亚当·斯密在中,关于的思想是他对企业管理发展的最重要贡献。

37.按广度可将计划分为和。

38.职能型结构的特点是将_____________集合在各自专门的职能机构内,并在各自的业务范围内分工合作,组织任务集中明确,上行下达。

39.组织结构可以用_____________、正规化和集权化三个基本特性来描述。

40.组织结构应当服从于组织的总体战略,如果组织战略作了重大调整,就必须改革_____________以适应和支持战略的调整和变革。

41.诸如成就、认可、责任等是________________因素。

42.领导的生命周期理论认为,单凭重视工作和人际关系,还不足以决定领导行为的有效性,关键要看下属的成熟度如何,据此,组合成了四种领导风格:_____________、_____________、_____________、_____________。

43.莱温在试验中发现,只有民主参与型领导效率最高。

莱温提出了参与的概念,并注意到了参与的作用,为以后的_____________理论奠定了基础。

44.精明的管理者总是力图创造一种_____________,以使其下属受到不断的激励。

45.指根据群体成员在群体中的位置,期望由他来执行的一系列的行为和任务。

46.在管理控制中,能否建立有效的管理信息系统,及时有效地收集、处理、传递和使用信息,是衡量__________________的标志之一。

47.迄今为止,质量管理和控制已经经历了三个阶段,即质量检验阶段、统计质量管理阶段和__________________阶段。

48.管理人员使用经济订购批量模型计算最优订购批量,使所有费用达到最小。

这个模型考虑三种成本:订购成本,保管成本,__________________。

49._______________反映了企业经营所在国或地区的总体经济状况。

50.今天,_____________对企业的影响使得外部环境成为对企业发展不可避免的制约因素。

答案:1.泰勒2.技术技能3.指明了方向4.群体规范,影响和约束力5.复杂性,规范化,集权化6.监视各项活动的进行,各种重要偏差7.职权,职权, 职责 8.科学管理,甘特图 9.既定的结果,吸引力10.一般环境, 任务环境保护 11.自我实现的需要12.科学管理原理 13.劳动分工 14.指明了方向,衡量实际绩效15.关系行为,任务行为 16.任务行为,关系行为,成熟度 17.自我实现的需要18.两个或两个以上的人;系统性 19.具有明确目的20.工厂管理;劳动生产率 21.目的性、首位性、普遍性、效率性、创新性22.目标 23.管理指明了方向;简化目标。

24.组织使命或宗旨25.战略计划 26.各种权变因素 27.动态的、不确定的28.职权,职责 29.统一指挥 30.最终责任31.管理者,操作者 32.亨利·甘特,吉尔布雷斯夫妇33.西蒙 34.“社会人,非正式组织,满意度, 劳动生产率35.职位等级 36.国富论,劳动分工 37.战略计划,作业计划38.技能相似的专业人员 39.复杂性. 40.组织结构41.激励 42.指示型,推销型,参与型,授权型43.参与管理 44.公平感 45.群体角色 46.管理控制系统47.全面质量管理 48.总成本 49.经济力量 50.全球化判断是非题(对者划√,错者划 ):1.劳动分工可以带来生产率的提高,因此分工越细越好。

()2.控制是在计划之前发生的。

()3.传统的目标设定方法是目标由组织的最高管理者设定,是一种单向的由上级给下级规定目标的过程。

()4.组织都有一个单一的目标——对于工商企业是创造利润;对非盈利组织是提供高效率的服务。

()5.衡量绩效是控制活动的最终目的()6.在矩阵式组织结构中,组织成员有可能接受双重或多重领导。

()7.根据赫兹伯格的双因素理论,改善激励因素可以预防职工不满的产生。

()8.凡是群体必然存在群体压力,这种压力必然对个体行为产生影响,如“随大流”、“从众行为”等,这是一种客观存在的带有规律性的现象。

()9.根据需要层次理论,五个层次的需要可以同时对个体产生激励作用。

()10.一般而言,管理层次与管理幅度成反比关系。

()11.职工的工作动力受其对报酬公平程度判断的影响,即受职工对自己所得报酬多少的影响。

()12.X理论型领导主张对职工采取命令式,以金钱为刺激,以惩罚为威胁,严加控制的领导方式。

( )13.当代领导理论的研究表明,有效的领导行为是对人和生产都高度关心()14.根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平合理。

()15.职权指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力。

()16.管理科学与科学管理是管理发展的不同阶段。

()17.目标管理与传统的目标制定不同,它不是一种单向的由上级给下级规定目标的过程。

()18.组织文化由组织的传统和氛围构成,代表着一个组织的价值观,同时也是组织成员活动和行为的规范。

()19.在组织层次中,操作者一定处于管理者之上的管理层次。

()20.组织是对为了完成某些特定目的的人们的系统性安排。

()21.团队(Team)也是群体,其成员间紧密合作以实现一个特定的、共同的目标。

所有的团队都是群体,但群体并不一定是团队。

()22.按照输入-转换-输出三个阶段对控制工作分类为预先控制、过程控制和事后控制。

()23.激励理论,如需要层次论、保健理论等,在现代企业管理中没有应用价值。

()24.公平理论的中心思想是员工首先考虑自己所得与付出的比率,然后将其与相关参照对象进行比较。

()25.劳动分工是提高生产率的不尽源泉,分工越来越细,生产率越来越高。

()26.泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。

()27.管理者是指挥别人活动的人。

()28.操作者不仅直接从事某项工作或任务,而且具有监督其他人工作的职责。

()29.根据赫兹伯格的双因素理论,改善保健因素可以预防职工不满的产生,对职工行为没有激励作用。

()30.管理幅度是指一个单位的负责人能够直接而有效地管理下属的可能人数。

()31.公平理论认为,职工的工作动机受其对报酬公平程度判断的影响,即受职工对自己所得绝对报酬多少的影响。

()32.组织是一个开放的社会技术系统,它同时受外部环境和内部因素的影响,因此,组织结构的模式是刚性的,而不是不断变化的。

()33.组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。

()34.负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。

()35.管理人员由于在组织中所处的层次不同,他们所履行的管理职能得侧重点也有有所不同。

()36.组织是管理者创建一个有助于实现组织目标的工作关系结构,以使组织成员能够共同工作而实现组织目标的过程。

()37.19世纪末-20世纪初,西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。

()38.企业必须制定计划,才能有效地发挥管理的职能。

()答案:1. 2. 3. √ 4. 5. √ 6.√ 7. 8. √9. 10. √11. 12. √ 13. √14. √ 15. √16.√ 17. √ 18. √ 19.× 20. √21. √ 22. √ 23. × 24. × 25.26. 27. √ 28. 29. √ 30. √31. 32. 33. √ 34.√ 35.√36.√ 37.√ 38.√选择题1.如果职工A投入两个单位,获得了3个单位的结果,职工B投入3个单位,获得了5个单位的结果,则对A来说,他认为B处于以下何种位置?.A.报酬偏高 B.报酬偏低 C. 公平合理 D .不公平2.路径——目标理论是以为依据的。

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