实习生销售工作总结报告
农资销售人员实习阶段总结报告8篇

农资销售人员实习阶段总结报告8篇篇1一、引言在过去的一个月里,我有幸在农资销售领域进行了实习,不仅增长了专业知识,还拓宽了视野。
本次实习的目的是为了提升个人销售能力,深入了解农资销售行业的运作流程,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
现将实习阶段的工作总结如下,以飨读者。
二、实习内容与经历在实习期间,我主要从事农资产品的销售工作,通过与农户和农业合作社的沟通,推广并销售公司的农资产品。
具体工作内容包括市场调研、产品推广、销售谈判以及售后服务等。
在市场调研方面,我深入了解了当地农资市场的需求状况、竞争情况以及农户的购买偏好。
通过收集和分析市场信息,我为公司提供了有针对性的销售策略和建议。
在产品推广方面,我积极向农户和农业合作社介绍公司的农资产品特点和优势,引导他们了解产品的实用性和经济效益。
通过不断的推广和宣传,我成功吸引了部分客户的关注和信任。
在销售谈判方面,我学会了如何与农户和农业合作社进行有效的沟通和谈判,如何在保证公司利益的同时,满足客户的需求。
通过不断的实践和摸索,我逐渐提高了自己的销售技巧和谈判能力。
在售后服务方面,我注重与客户保持密切的联系和沟通,及时了解产品的使用情况和客户的需求反馈。
对于出现的问题和故障,我积极协助客户进行维修和处理,提高了客户的满意度和忠诚度。
三、实习收获与感悟通过本次实习,我不仅增长了专业知识,还提高了自己的销售能力和综合素质。
在实习过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,如何建立长期的合作关系和信任。
同时,我也深刻认识到农资销售行业的重要性和发展趋势,为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在推广新产品时,部分农户表现出抵触情绪和不信任感;在谈判过程中,有时难以平衡公司和客户之间的利益关系等。
针对这些问题,我积极思考和寻找解决方案,通过不断的学习和实践,逐渐克服了困难并取得了成功。
四、建议与展望针对本次实习经历,我提出以下几点建议以供公司参考:一是加强实习生培训和管理,提高实习生的专业素养和实践能力;二是为实习生提供更多的实践机会和挑战,激发实习生的创造力和创新精神;三是建立健全的反馈机制,及时了解实习生的工作情况和需求反馈,为实习生提供有针对性的指导和支持。
2024年销售实习工作总结范例(二篇)

2024年销售实习工作总结范例随着毕业的临近,我的实习工作也即将告一段落,现将这段时期的销售实习情况总结如下:一、实习目标:1. 将所学理论知识付诸实践,识别并解决遇到的问题,提升问题解决和分析能力。
2. 锻炼自身在社会工作中的必要技能,培养适应社会环境和自我管理的能力。
3. 通过实地调研,识别问题,为选定合适的毕业论文主题提供依据。
二、实习职责:我在超市和苏宁电器的各连锁店担任电脑促销员,凭借计算机专业的背景,我在传播和解释相关技术知识方面具备一定优势,同时也对此工作充满热情。
实习初期,我们需要每天前往指定地点接受培训,然后分配次日的销售地点。
工作两天后,第三天再次进行培训,提交销售报告,并重新分配销售点,以此类推。
在销售过程中,面对各种各样的客户,需要具备出色的应变能力。
保持良好的同事和上级关系,主动承担责任,以获得他们的认可。
在这个过程中,我也结识了许多朋友,深感其中的乐趣。
三、实习感悟与收获:实习期间也注意到一些不足,例如频繁往返总公司进行培训,手动上报销售清单,以及记忆不同的价格和库存量,这些都较为耗时。
因此,我认为可以探索更有效的解决方案,比如建立一个全面集成的销售网站,实习生注册为会员后,可接受在线视频培训。
通过一个全面的管理系统,顾客可以快速查询任何价格,销售记录实时更新,从而使销售量和库存量的跟踪变得更加便捷。
这仅是我的初步构想,期待在撰写毕业论文的过程中,进一步研究和完善。
实习是大学生活的终点,也是我步入社会,开始职业生涯的新起点。
2024年销售实习工作总结范例(二)2、身体条件的优化是基础。
唯有健康的体魄,我们才能维持持久的活力,从而更高效地执行工作任务。
近期在商场的站立服务经历,使我深刻认识到,良好的身体状况是确保我们全身心投入工作的前提。
因此,强健的体魄对于构建一个充满活力和朝气的团队至关重要。
3、专业知识的掌握。
在与客户互动的过程中,由于对产品知识的不熟悉,当客户需要中号的毛衣时,我无法准确提供,原因是我未能辨别中号的具体号码。
关于农行营销销售实习工作总结6篇

关于农行营销销售实习工作总结6篇篇1一、实习背景与目的作为农行营销销售实习生,我在过去三个月的时间里,全身心投入到这次实习工作中。
本次实习的主要目的在于通过实践了解银行营销销售的基本流程、策略及实际操作,以便更好地将理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业技能和综合素质。
二、实习时间与地点本次实习于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在XX农业银行销售部门完成。
三、实习主要内容1. 银行产品知识学习在实习初期,我重点学习了农行的主要金融产品,包括各类存款、贷款、理财产品和信用卡等。
了解产品的特点和优势,为后续的营销工作打下了坚实的基础。
2. 市场营销策略了解通过参加销售部门的会议和培训,我了解了农行当前的市场营销策略,包括目标市场的定位、营销渠道的拓展、促销活动的策划等。
3. 客户关系管理实践在实习期间,我参与了客户关系的维护和管理,通过与客户交流,了解客户的需求和反馈,及时为客户提供服务,提升客户满意度。
4. 销售技巧提升我跟随资深销售人员学习销售技巧,包括如何有效沟通、如何发掘潜在客户、如何促成交易等,提高了自己的销售能力。
5. 营销活动组织与执行在团队的支持下,我参与组织并执行了多次营销活动,包括户外宣传、客户沙龙等,通过实践锻炼了自己的组织协调能力。
四、实习收获与成绩1. 专业技能提升通过实习,我对银行产品、市场营销策略和销售技巧有了更深入的了解和掌握。
2. 实践经验积累参与实际营销销售活动,使我积累了宝贵的实践经验,更加明确自己的职业方向。
3. 团队协作能力增强在团队中,我学会了如何与同事协作,共同完成任务,增强了团队协作能力。
4. 成绩与反馈在实习期间,我成功促成多笔销售交易,提高了客户满意率。
我的表现得到了农行领导和同事的认可与赞扬。
五、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在与客户沟通和谈判方面还存在一定的不足,需要进一步提高。
2. 建议建议银行加强对新员工的培训,特别是在产品知识和销售技巧方面的培训,提高员工的综合素质。
电话销售实习总结13篇

电话销售实习总结13篇电话销售实习总结篇1第一周我兴奋的来到了实习单位,开始了我的社会实践活动,我的岗位是电话销售也就是在和旧客户保持良好的合作关系的情况下发掘新客户,为公司带了最大的利润刚开始,对于角色的转变我还是很不适应的,很多方面都要改变,重新树立新的观念。
慢慢的适应了这里的生活,老师说的对,工作单位没有学校那么简单,处处充满着利益关系要想继续待下去,必须靠自己不断努力,充实完善自己,做好一名实习生该做的事情这一周我还是不能独立完成上面安排下来的任务了,但是我相信只要我继续坚持努力,就能做好让实习单位的同事和领导认同我,重视我,只要摆好心态,一切问题都不是问题。
第二周虽然很辛苦压力很大,但是我觉得充实开心,每天打电话接触不同的人,像他们推销我们的产品,懂得了说话的艺术,这些都是书本上所没有的知识,在实习过程中我学到了更多我的指导老师教会了我很多,我很感谢她我的工作也就每天打打电话,询问客户有什么帮助,对公司产品有什么意见和建议,然后刺激他们再次购买说起来到是挺简单的,但是实行起来还是有难度的有时候,客户可能很忙,没时间和我们沟通交流,也可能是当时客户心情不好,你刚好打电话去,他就找你撒气,反正各种情况都有,主要是靠我们的灵活应对了,说话的艺术就体现在这里。
第三周时间过的真快,又一周过去了,也是我实习电话销售的最后一周了这周又有什么发生的呢?怎么说呢,有顺利也有不顺利的不顺利的呢就是遇到了些很刁钻的客户让我很头痛,在电话里处处为难我,我受了很多打击,想到了放弃,但是,电话销售本来就是我的责任,我不能因为一点小困难就退缩,我一定会坚持继续做好的顺利的呢就是这段时间很多客户向公司领导表扬我,说我做的很好,上司们也对我的表现给予了肯定,让我很开心但是,我毕竟还是要结束实习生活了,要离开了,心中还是有些不舍的,我很喜欢电话销售这份工作,能充分的体现个人价值,让自己很有成就感。
以上就是我电话销售实习周记的总结,这段实习经历让我明白了工作没有想象中的那么容易,只有不断努力,不断丰富自己,才能立足于竞争如此激烈的社会相信自己,你是最棒的电话销售实习总结篇2这次实习既是对我的充电,同时也让我对以后的就业有了重新的认识,什么工作都要精、专、通,仅有准确定位自我的实力才能找到适合自我的工作。
销售实习生周工作总结5篇

销售实习生周工作总结5篇销售实习生周工作总结篇1不禁感叹岁月匆匆,在日复一日的有序的工作节奏陪伴下,于邯郸销区的实习期已尽三个月,在这三个月中,感触很深,明白了许多,懂得了许多,也成长了许多,真可谓,岁月使甘愿沉沦者继续沉沦,使勇于挑战者超越自我!"万事开头难",古人这一句言件意赅的真理被生活的点点滴滴诠释着,这一次正式上岗前的实习,让我更深有体会,严格的说这本就属于正式工作,。
在同事的带领下来到了所要实习的品牌店面--法恩莎专卖店,这座华丽的店堂坐落于被公认为邯郸第一家居城的东信家园。
东信里面的走廊错纵复杂,再加上我本身就是一个路痴,方向感很差劲,因此记路成了我的一个难题。
记得第一次被同事委托到另一个店面办事就给迷路了,返回时在走廊里绕来绕去就是找不到自家店面,呵呵,最后幸好同事从玻璃看到我困窘的现状,敲打玻璃指引我回到了店里,但现在看来那所谓的问题都不算什么问题。
除此之外,当时让我感到迷惘的就是看着同事们各尽其职的忙碌着,自己除了帮着打扫卫生以外其它的什么都帮不上,感觉像个闲人,因此心里有些找急,但当过了一段时间后,熟悉了工作流程和工作内容,突然感觉工作很有序,生活也很充实。
所以要坚持,也要把心态放正,万事开头难,勿急勿躁。
俗话说的好,"师傅领进门,修行在个人",我个人也十分信服这句古人之云。
就拿导购这个职业来说吧,就我个人观点的认识来说,根本没什么可教的,完全在于个人学习、领悟、研究,产品知识多看些资料,熟能生巧因此也就记住了,这对任何人来说只要你想干这行,这就不算什么问题,最主要的就是销售技巧的掌握,因此要多留意观察老员工是如何完成整个销售过程的,吸取精华,然后结合自身特点来达到销售成功的目的。
亦要且记销售的5s原则"微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究",并在此基础上要实现自我升华。
总之一个"悟"字,蕴含了许许多多深刻而又浅而易懂的道理。
销售实习生一周工作总结5篇

销售实习生一周工作总结5篇第1篇示例:本周作为销售实习生,我有幸加入了销售团队,从而深入了解了销售工作的方方面面。
在这一周的销售实习中,我积累了许多宝贵的经验和收获,也发现了自己在销售领域需要努力改进的地方。
在实习的第一天,我被要求仔细学习公司的产品知识和销售策略。
通过阅读资料和与资深销售员的交流,我逐渐了解了公司产品的特点、优势、竞争力以及销售的目标和策略。
我发现要在销售领域取得成功,除了需要对产品了解透彻外,还需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
实际参与销售工作后,我意识到销售工作并非只是简单地售卖产品,更是一种需要与客户建立信任关系、了解客户需求并为客户提供解决方案的过程。
我努力与客户建立联系,仔细倾听客户的需求,与客户进行有效的沟通,从而改进销售技巧和提高销售业绩。
在实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
有些客户并不愿意与我合作,或者对我们产品持有怀疑态度。
在这种情况下,我学会了要保持耐心和乐观的态度,不断学习和改进,寻找更有效的销售方式,与客户建立信任关系。
在整个实习过程中,我还体会到了团队合作的重要性。
销售工作需要各个部门之间的紧密合作,只有团队齐心协力,才能取得更大的成功。
在与同事的合作中,我学会了如何有效地分工合作、互相支持、共同完成销售任务。
团队的力量是无穷的,只有团结一心,才能共同前行。
这一周的销售实习让我受益匪浅,不仅提高了我的专业技能和销售能力,也让我更深刻地了解了销售工作的重要性和挑战性。
我会继续努力学习和提高自己,为将来的销售工作打下更扎实的基础。
希望通过自己的努力,能在销售领域取得更好的成绩和发展。
【2000字】第2篇示例:销售实习是大学生在校期间非常重要的一环,通过实习,学生们可以在真实的工作环境中学习和磨练自己的销售技能。
以下是一份关于销售实习生一周工作总结的文章。
客户拜访是我这一周实习的主要任务之一。
在客户拜访中,我学会了如何与客户建立良好的关系、如何主动了解客户需求并提供解决方案。
销售实习生工作总结5篇

销售实习生工作总结5篇在社会实习中,我们要给每一个实习生积极寻找提升自己的机会,让他在自己的实践和磨砺中成长。
这对我们未来的社会生活将会带来很大的帮助。
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销售实习生工作总结120--年-月-日到20--年-月-日,这段时间是我在--房地产集团实习做房地产销售的日子,也是我把学校所学的知识应用到实际工作当中,并在实际工作当中学到很多在学校学不到的经验的日子。
这段时间我过得非常充实,也有相当多的收获。
以下是我在房地产销售岗位实习的个人总结,整理自己过去,也提醒自己未来:一、当理论投入到实践当中在学校里我是学金融的,来房地产实习当销售员,不能说非常对口,但也不能说非常的不对口,毕竟金融学所学的内容为我的销售工作打下了一些基础,虽然不是很多,但还是有些用。
不过随着实习的深入,在实际销售房产的过程中,我也深深地意识到,理论虽是有指导意义,但却非得有实践的磨炼才可以出真知。
在第一个月的实习中,我就已经意识到我必须要开动自己的脑子,必须要不断地从实践中学习,才可以把房地产销售的工作做好。
二、当业务能力需要情商时房地产销售的工作,其业务能力的提升,可以说是非得依靠足够高的情商才可以展开乃至做好的。
在实习的过程中,有好几次我都遇到了非常有能力为我手里的房产资源买单的老板,但是我却因为自己的情商原因,错失了机会。
后来我在实习中反思了,这都是我情商的问题,如果我能够在必要的时候了解到对方的心思,如果我能够让客户在了解房产的过程中对我产生一种信任的感觉,我的销售订单也就有了着落了。
当然,在实习的后期,我提高了自己的情商,通过不断地学习和努力,我获得了客户的信任,拿到了不错的销售成绩。
三、当销售取得了客户信任自从我明白销售工作或者说业务能力离不开销售员的情商后,我的业绩就蹭蹭往上涨了。
如果我不是一个实习生,现在我已经可以留在实习的房地产当销售经理了。
手机销售实习工作总结范文6篇

手机销售实习工作总结范文6篇篇1作为手机销售实习生,我在这段时间的工作中积累了丰富的经验和知识。
通过不断学习和努力,我逐渐适应了工作环境,并取得了不错的销售业绩。
以下是我对这段时间工作的总结和体会。
一、工作经历与收获在实习期间,我主要负责手机销售工作。
首先,我了解了手机销售的基本流程和技巧,包括如何接待顾客、如何推荐产品、如何处理异议等。
通过不断实践和学习,我逐渐掌握了这些技巧,并能够熟练地运用到工作中。
同时,我也积极参与团队培训和交流,不断提高自己的专业素养和团队合作能力。
在销售过程中,我遇到了各种各样的顾客和问题。
有些顾客对手机品牌和型号非常了解,有些则完全不了解。
针对不同顾客的需求和问题,我采取了不同的销售策略和方法。
例如,对于了解手机的顾客,我会更加注重产品的性能、价格等方面的介绍;对于不了解手机的顾客,我会从基础知识开始普及,逐步引导他们了解并选择适合自己的手机。
通过不断实践和学习,我逐渐总结出了一些有效的销售方法和技巧。
例如,我会在接待顾客时主动询问他们的需求和预算,然后根据顾客的需求推荐合适的产品。
同时,我也会向顾客介绍一些手机的使用技巧和注意事项,帮助顾客更好地使用手机。
这些方法和技巧不仅提高了我的销售效率,也提升了顾客的满意度。
二、工作体会与感悟在实习期间,我深刻体会到了销售工作的不易。
首先,销售工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
只有了解了顾客的需求和问题,才能更好地推荐产品并解决顾客的疑虑。
其次,销售工作还需要具备耐心和细心。
面对各种各样的顾客和问题,我们需要保持冷静和耐心,同时需要细心地处理每一个细节问题。
通过实习,我也认识到了自己的不足之处。
例如,在销售过程中有时会过于急躁或不够细致入微;有时会因为对某些品牌或型号不够了解而无法给出专业的建议等。
针对这些问题,我会在未来的工作中更加努力地学习和提高自己的专业素养和综合能力。
三、未来规划与展望对于未来的工作和学习,我有着明确的规划和目标。
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实习生销售工作总结报告就销售工作而言,市场竞争不仅表现为产品质量、价格的竞争,而且还表现为信息传播的竞争等多方面关系。
今天给大家整理了实习生销售工作总结,希望对大家有所帮助。
实习生销售工作总结范文一XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.简要总结如下:我是XX年x月x日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.市场分析我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.从 XX年x月x日到XX年x月x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是 3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.*****年工作计划深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态与客户建立良好的合作关系不断的增强专业知识努力完成现定任务量最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。
碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
实习生销售工作总结范文二毕业离开校园一景半年了,在这半年里,我终于知道了什么是竞争,什么是社会现实,找一份好的工作时多么的难了。
在先实习了半年,结果半年工作下来,我知道了太多、太多,我想我可以出一本书了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
离开校园之前我还有着一丝的侥幸,希翼自己能够找到一份还不错的工作,可是现实的打架就是如此的厉害,我不得不低下曾经高昂的头颅,我要从最底层干起了。
步入社会我知道什么是辛苦,步入社会我知道什么是节约,步入社会我知道什么是生活。
离开学校生活已经有近半年,起初是怀着一颗兴奋的心走出学校,而现在是拖着疲惫的身躯回到家里,理想与现实总是有差别,这是我离开学校前能够想到的,可是它们之间差距如此之大是我没有预料到的。
踏出校门就意味要靠自己养活自己,不再是家人手中的宝贝,工作中太多的麻烦事会让你无数次想到放弃,可是现实是:没人再无缘无故的给你生活费了。
也只能一个人学会忍受,正如《教父》里面考利昂老头子说的:要学会认识这个世界突如其来的侮辱。
做好一名销售人员我所总结的心得:1、嘴要甜、脸要厚,不要担心被保安赶出大门毕竟他门也是在工作,第一次赶你是不认识,第二次赶你是出于无奈,第三次赶你是无语,可是四次、五次大家都认识了也就不存在赶与不赶了。
吃闭门羹是正常的事,倘若你是业主,遇上业务员起初也是关门避之,可是热情的业务员是换来业主的信任。
2、掌握扎实的业务知识,比如:公司发展、产品特点和价格。
只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才回感到底气十足,才会令你有十足把握做成生意。
3、态度决定一切,只有放下浮躁的情绪才能全身心的投入到工作,才会以最积极的态度去面队工作。
销售是一项锻炼人脸皮和嘴皮的工作,虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚,可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。
每日骑着自行车在小区中穿行,一不注意还会被保安请出大门,突如其来的还会是业主无理的赶人出门。
在每天的工作中我会想到放弃,几乎每天清晨起床都会有一种辞职的冲动。
我问自己学到了什么,我问自己明白了什么。
是的,现在不是讲索取的时候,我只不过是一张白纸,刚入社会的我有什么资本去索取呢。
于是,我摆正自己不平衡的心态重新投入到工作中,以一颗容忍一切的心去面队突如其来的打击。
在一次次闭门羹后我给自己在手机上留下一句话:微笑每一天。
态度决定一切是真理,当然只是对我个人而言。
现在的我虽然已经非常的疲倦了,可是我想还是需要继续工作下去,没有工作就等于没饭吃,那样的生活是最悲惨的了,社会主义是不养闲人的,按劳分配是最公平的了。
要不中国13亿人只要有百分之一的年轻人不工作,那我们的国家经济发展就无从说起了。
以后我的路途该怎么样,我也没有底,我还在实习工作中,公司对我也无所谓,想辞我很简单,我的业务能力暂时也不强,我只能再做更多的工作了,生活要继续,工作就无止境,我会努力的!实习生销售工作总结范文三在**服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。
然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。
所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
提供解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。
明码实价。
和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。