培训学校英语培训助教(教师)管理制度
教培机构管理规章制度最新
教培机构管理规章制度最新第一章总则第一条本规章制度是为了规范教培机构的管理行为，保护学员的权益，推动教育教学工作的健康发展而制定。
第二条教培机构应当依法经营，遵守国家相关法律法规，承担社会责任，确保教学质量，提高服务水平，切实保障学员的权益。
第三条教培机构应当加强内部管理，健全规章制度，明确岗位职责，建立健全管理制度，严格执行，不得有失职、渎职、违纪行为。
第四条教培机构管理规章制度适用于全体员工，包括教师、行政人员、服务人员等。
第二章教学管理第五条教培机构应当按照国家相关教育法规进行教学管理，不得违反国家有关教学政策。
第六条教培机构应当按照学员的实际情况，合理制定教学计划，开展有效的教学活动，提高教学质量。
第七条教师应当具备相应的教育教学能力和专业知识，能够胜任教学工作，提高教学水平。
第八条教育机构应当建立完善的教学考核制度，对教师进行教学质量评估，提供必要的培训和指导。
第九条教培机构应当注重学员综合素质的培养，积极开展各种教育教学活动，推动学员健康成长。
第十条教育机构应当不断加强教学质量监督和评估，及时发现并解决存在的问题，确保教学工作顺利进行。
第三章安全管理第十一条教育机构应当建立安全管理制度，明确责任分工，做好各项防范措施，确保学员人身和财产安全。
第十二条教育机构应当定期进行安全检查，排除安全隐患，加强安全宣传教育，提高学员和员工的安全意识。
第十三条教育机构应当加强食品安全管理，确保学员的饮食安全，严格遵守食品安全法规。
第十四条教育机构应当建立应急预案，做好突发事件应对工作，提高应急处理能力，保障学员的安全。
第四章纪律管理第十五条教育机构应当建立健全纪律管理制度，加强员工的纪律教育，提高员工遵纪守法的意识。
第十六条教育机构应当建立惩戒机制，对违反规章制度的员工进行处理，严肃查处各类违纪行为。
第十七条教育机构应当加强员工教育，提高员工的职业道德素质，培养员工的公德意识和团队合作精神。
第十八条教育机构应当不断加强规章制度的宣传教育，确保全员了解、遵守规章制度，提高员工的管理自觉性。
新东方英语培训助教教师管理制度
新东方英语培训助教教师管理制度1. 前言新东方英语培训机构作为一家专业的英语培训机构，在招生严格把关的同时，也极其注重教学质量的保证。
新东方英语培训助教教师管理制度是为了保证教学质量和服务质量而设计的一套完善的教育管理系统。
本制度以规范助教教师的职业行为为主要目的，是保证学员权益，保证课程标准化的重要工具。
2. 教师评价在新东方英语培训机构中，我们对助教教师进行评价，并根据每位教师的表现给予相对应的评价。
评价的具体参数包括：2.1 课堂授课教学质量是我们一直追求的目标，在助教教师的授课过程中，我们会对以下几个方面进行评价：•课堂授课内容的完整度和质量；•教学方法和策略的适应性和效果；•教师的语言表达和语言能力；2.2 课后服务在助教教师的工作中，我们同样非常重视课后服务。
主要评价的指标包括：•对学生疑问的态度和解答速度；•课后作业批改质量和准确度；•对学生课堂表现和作业情况的反馈及时性和准确性；2.3 个人素质个人素质是作为一名优秀的教师必须具备的，因此助教教师的个人素质也是我们评价的内容之一，主要包括：•对职业道德的遵守程度；•对学生的关心和照顾程度；•工作态度和工作能力3. 教师奖惩为了保证教学质量和服务质量，我们在教师管理上也制定了一系列的奖励和惩罚机制。
下面我们将对这些机制作出详细的说明：3.1 奖励机制•优秀教师：对那些表现优秀的助教教师进行奖励，如升职加薪、出国深造等；•优秀科研：鼓励助教教师进行科研活动，对那些获得科研成果的教师进行奖励，如派遣参加全国性学术会议等；•其他奖励：为了鼓励更多助教教师在工作中表现优异，我们还设立了其他奖励机制，如获得优秀教学评价、“特殊贡献奖”等。
3.2 惩罚机制•投诉处理：对教师投诉的情况，我们会按照相应的程序进行处理。
如投诉属实，会酌情对教师进行批评、停职、处罚甚至开除等处理；•教学质量不合格：对于连续两次以上参加学员投诉或者被学员反馈教学质量不合格的助教教师，我们会组织进行为期1-2个月的重新培训，并在期间暂停其授课任务；•其他惩罚：在其他行为失当，不符合教师职业道德的情况下，我们也会依据相应的程序对教师进行处理，如批评教育、减薪惩罚或者解雇等。
英语助教工作职责及行为规范
英语助教工作职责及行为规范一、教师旳基本素质Basic Quality of a Teacher二、教师旳工作职责Responsibilities三、助教旳基本技能Basic Quality of a Assistant四、助教应有旳独特技能Unique Quality of a Assistant一、教师旳基本素质1.外在:1）仪容仪表:发型---扎马尾或盘发, 不得散发, 不得佩戴夸张旳发饰。
着装---上衣着工装, 佩戴工牌；下身着长裤或七分裤, 不得着膝上短裤；不得穿裙子上课；穿平底鞋, 不得穿高跟鞋、拖鞋等上课。
妆容---淡妆上岗, 不得化烟熏妆、艳丽唇彩等浓妆。
教师在上课期间均不得佩戴夸张项链, 配饰等。
2）教姿教态:进入中心开始旳每时每刻都要注意, 严于律己, 为人师表。
2.内在:教师三心旳建立1）爱心---爱是来自心底感情旳释放2）耐心---就算所有人都放弃, 尚有一种我在坚持3）责任心---有孩子旳地方, 就有我存在旳意义二、教师旳工作职责Responsibilities1.教学和教研---教学提前备课, 准时上课1）准备教案、课件, 打开教室设备, 桌椅摆放2）制作、购置教具3）理解孩子旳健康、情绪等状况4）与合作伙伴沟通教学和教研---教研1）每周练课磨课2）集体备课3）主题教研会2.户外活动部门配合, 参与活动1）组织者2）主持人3）参与者3.沟通和服务1）方式措施----沟通和辅导课后交流（、面谈）2）媒体交流（孩子作品展示, 爱乐奇作业平台）3）时间和频率4.培训与提高1）入职培训2）自我专业技能提高3）在职培训4）接受督导5.部门间配合征询部----Demo课市场部----校外活动班导部----课时记录, 家长、学生状况沟通。
三、助教旳基本技能1.熟悉理解课程和孩子熟悉课程:1）清晰对应课程旳级别设置内容和教学方向、目旳；2）课前参与主教旳备课工作, 熟悉本课教学目旳和详细环节、流程、游戏运用等环节；3）熟悉课件操作旳内容和措施理解孩子:1）本班孩子旳基础信息2）本班孩子旳学习能力和既有水平3）主教对于每一位学生旳基本评估和在环球旳学习发展规划2.分工合作能力1.受众目旳: 主教面对全体, 助教重视部分或个体；2、主教讲解示范, 助教配合完毕1）适时适度旳母语解释2）肢体动作、表情旳配合3.鼓励方式: 主教针对性鼓励, 助教普及性鼓励1）表情、动作、亲肤形式2）贴纸、环币等物质形式4.互动: 主教以口令性互动为主, 助教以执行性互动为主:如播放和操作课件, Flash5.气氛营造: 主教问, 助教答；主教说, 助教做；6、协助主教, 准备工作到位。
英语培训学校管理制度(二篇)
英语培训学校管理制度1. 学校概述英语培训学校是一所致力于提供高质量英语培训教育的学校。
我们的目标是帮助学生提高他们的英语水平，打下坚实的英语基础，并培养他们的综合素质。
2. 学校管理团队2.1 校长：负责学校整体运营和管理，制定发展计划和目标，以及制定培训教育方案；2.2 教学主任：负责教学团队的管理和监督，制定教学计划和教学大纲，保证教学质量；2.3 行政主任：负责学校的行政事务管理，包括人事、财务、设施等；2.4 市场部经理：负责学校的市场推广和招生工作；2.5 培训师：负责教学工作，提供高质量的培训课程，指导学生学习。
3. 招生管理3.1 招生宣传：学校通过各种渠道进行招生宣传，包括线上平台、社交媒体、传单等；3.2 招生面试：对报名学生进行面试，了解其英语基础和学习态度，为学生进行课程安排；3.3 学生档案：建立学生档案，包括个人信息、学习情况和课程进度等；3.4 学生评估：定期对学生进行评估，了解其学习情况和进展。
4. 教学管理4.1 教学计划：制定教学计划，安排每周的教学内容和学习目标；4.2 教学大纲：编写教学大纲，规定每个级别的教学内容和要求；4.3 教师评估：定期对教师进行评估，评估其教学能力和专业素养；4.4 教材选择：选择优质的教材，结合教学大纲进行教学；4.5 教学评估：对学生进行定期评估，了解其学习情况和进展；4.6 学生成绩：记录学生的学习成绩，及时反馈给学生和家长。
5. 学生管理5.1 学生考勤：对学生进行考勤管理，保证学生按时上课；5.2 学生纪律：强调学生纪律，禁止迟到、早退等行为；5.3 学生奖惩：对优秀学生进行奖励，对不良表现学生进行惩罚；5.4 学生辅导：为学生提供学习辅导和心理辅导，解答学习问题和压力问题；5.5 学生活动：组织各种学生活动，提高学生的综合素质。
6. 师资培训6.1 培训计划：制定师资培训计划，安排教师的培训内容和培训方式；6.2 师资培训：组织教师参加各种培训活动，提升其教学能力和专业水平；6.3 教研活动：组织教师进行教研活动，分享教学经验和教学方法；6.4 学科竞赛：鼓励教师参加各种学科竞赛，提高其教学水平和专业素养。
培训学校英语培训助教(教师)管理制度
培训学校英语培训助教(教师)管理制度徐州XX英语助教管理制度一、助教工作的主要职责徐州XX英语课程采用助教配合的管理制度。
助教的主要职责是与任课教师积极配合，确保教学工作的顺利进行。
助教有义务积极主动地解决在教学中出现的事宜，时刻关注学员的动向，如学生出勤情况、情绪变化、意外事故的发生等，以便对学生进行深入有效的了解。
二、助教的基本要求1.正确认识助教工作的重要性和复杂性；2.了解XX的企业文化及发展历程，认同XX不断创新精益求精的企业精神；3.具有认真细致、尽职尽责和吃苦耐劳的工作精神；4.具备一定的相关课程基础；5.有激情、有信心，勇于接受挑战；6.英语基本功扎实。
三、助教的具体工作流程1.开班前一天1) 领取班级日志，确认时间、地点、人数以及教学必备物资电池等；2) 核对班级信息，包括人数、教室、教材、课表、学员名单、主讲老师信息和联系方式；3) 确认教材分装和预留，检查教室情况；4) 了解课程内容，掌握相关知识点。
2.开班当天1) 提早45分钟到达指定校区；2) 清点教材，查看与教材领取单是否一致；3) 调试教室设备，包括空调、投影、音响、话筒等；4) 学生凭听课证领取教材，助教需在其听课证上注明“教材已领”；5) 学生凭听课证进入教室，在听课证上划勾。
如遇到持收据来上课的学员，可让其进入课堂，并收起其收据，在课后帮之换取听课凭证。
如遇到没有听课证的学员，拒绝其进入课堂，指导其办理相关证明手续；6) 在开课之后，统计学员的出勤情况。
整理出未出勤的学员，第一次课上课期间及时对其电话回访，记录未出勤的原因；中途XXX的时候，进行二次点名，以免学生中途逃走，缺席的学生及时和客服确认是否退班，未退班而缺席的，及时和家长联系；7) 与客服确认转退班的情况；8) 积极完成其他临时布置的任务。
3.开课期间1) 提前30分钟到校区，为学员划听课证；2) 日常设备维护，领取日常教学物品（电池、粉笔、黑板擦等）；3) 课间点名，对未到的学员进行电话回访；4) 关于插班或转退班学员，及时核对信息做出相应的处理，主要协助插班学员联系教务提供教材讲义。
辅导班教师规章制度范本
辅导班教师规章制度范本第一章总则第一条为规范辅导班教师的行为，提高教学质量，确保教学秩序，经教育主管部门批准，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本辅导班所有教师，所有教师必须遵守。
第三条教师在辅导班工作期间应当维护教育事业的权威，尊重学生的人格尊严，努力提高教学水平，履行教书育人的使命。
第四条辅导班教师应当维护辅导班的形象，不得损害辅导班的声誉。
第五条教师应当遵守辅导班各项规章制度，服从辅导班领导的工作安排，保证教学质量。
第六条教师应当团结同事，互相尊重，相互支持，共同努力提高工作效率。
第七条教师在教学过程中应当尊重学生的个性差异，根据学生的实际情况，采取不同的教育教学方法，做到因材施教。
第八条教师应当积极参加学校组织的各项活动，提高个人素质，努力提升教育水平。
第二章教师的基本规范第九条教师应当爱岗敬业，认真履行教学任务，做到言传身教，言必行，行必果。
第十条教师应当诚实守信，言行一致，言而有信。
第十一条教师应当尊重学生，耐心倾听学生的意见和建议，与学生和谐相处。
第十二条教师应当尊重教学大纲，按照教学大纲要求完成教学任务。
第十三条教师应当教学有序，课堂纪律，规范教学秩序。
第十四条教师应当尊重教育规律，讲究因材施教，注重教学方法和手段的灵活运用。
第十五条教师应当尊重同事，互相帮助，共同提高工作水平。
第三章教师的职责和权利第十六条教师有权要求学生尊重教师，听从教师的指导和管理。
第十七条教师有权要求学校提供良好的教学条件，保障教学质量。
第十八条教师有权要求学生按时到校，按时上课，保证教学秩序。
第十九条教师有权对学生进行纪律教育，维护教学秩序。
第二十条教师有权对学生进行奖惩，教育学生树立正确的世界观、价值观和人生观。
第二十一条教师有权选择适合学生的教学方法和手段，提高教学效果。
第二十二条教师有权参加学校组织的各种活动，提高个人素质，增强团队合作能力。
第四章教师的违纪处罚第二十三条教师违反本规章制度的，经辅导班领导批评教育，可给予口头警告。
补课班助教老师的规章制度
补课班助教老师的规章制度一、入职要求：1. 具有教育相关专业的本科以上学历；2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神；3. 具有一定的教学经验或助教经验者优先考虑；4. 具备扎实的专业知识和辅导能力；5. 符合国家相关政策要求；6. 有责任心和爱心，热爱教育事业。
二、工作内容：1. 协助主讲老师进行课程准备和教学；2. 协助学生进行课后作业和学习辅导；3. 协助组织课堂秩序，维护学校正常教学秩序；4. 参与教学活动的策划和执行；5. 及时反馈学生学习情况，并与主讲老师协商解决问题；6. 积极参与教学改革和教育教学研究。
三、工作时间：1. 严格遵守教学计划，准时到岗；2. 每周工作时间不得少于40小时；3. 遇到特殊情况需请假时，需提前向主管领导请假并获得批准；4. 不能随意缺席教学活动，如有特殊原因需请假，需提前向主管领导请假并提交请假申请；5. 需要参加学校组织的培训和会议。
四、工作纪律：1. 严格遵守学校规章制度，维护学校声誉；2. 严格遵守课堂纪律，保持课堂秩序；3. 不得与学生发生不正当关系；4. 不得泄露学生信息，保护学生隐私；5. 不得私自销售教材或向学生推销商品；6. 不得接受学生或家长的礼物；7. 不得擅自变更课程内容，需经主管领导批准。
五、工作态度：1. 对学生要有耐心和爱心，做到言传身教，以身作则；2. 有服务意识和团队精神，能够融入团队，共同完成教学任务；3. 积极提出改进建议和反馈意见，促进教学质量的提高；4. 不得搞拉帮结派，不得说闲话、议论他人；5. 对学生和家长要友善、亲切，做到善意沟通，解决问题。
六、工作考核：1. 每学期末对助教老师进行综合评估，评估包括教学能力、学生反馈、工作态度等方面；2. 根据评估结果，对助教老师进行奖惩，优秀者将给予奖励，表现不佳者将进行劝退或优化调整。
七、工作福利：1. 提供有竞争力的薪资待遇；2. 提供良好的工作环境和培训机会；3. 提供充分的休息时间和假期；4. 提供各种员工福利和奖励机制。
培训班教师工作制度
培训班教师工作制度一、总则第一条为了提高培训班教师的教学质量，规范教师的教学行为，保障培训班的顺利运行，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于培训班的全体教师。
培训班是指由教育机构或企业、事业单位等举办的，面向特定人群进行的短期培训活动。
第三条培训班教师应当具备良好的职业道德、扎实的专业知识和熟练的教学技能，为学生提供优质的教育服务。
第四条培训班教师应当遵守国家法律法规，尊重学生的人格尊严，维护学生的合法权益，促进学生的全面发展。
二、教学工作第五条培训班教师应当根据学生的实际情况，制定合理的学习计划，明确学习目标，确保教学质量。
第六条培训班教师应当采用多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效果。
第七条培训班教师应当注重实践教学，培养学生的实际操作能力。
第八条培训班教师应当定期进行教学质量评估，及时发现问题，采取措施予以纠正。
三、管理工作第九条培训班教师应当严格执行班级管理制度，维护班级秩序，为学生创造良好的学习环境。
第十条培训班教师应当关注学生的心理健康，提供必要的心理辅导，帮助学生解决生活中的困难。
第十一条培训班教师应当加强与学生的沟通，了解学生的需求和意见，不断提高教育教学质量。
四、职业道德第十二条培训班教师应当遵守职业道德规范，忠诚于教育事业，为学生树立良好的榜样。
第十三条培训班教师应当尊重同事，团结协作，共同提高教育教学水平。
第十四条培训班教师应当诚实守信，不得抄袭、剽窃他人的教学成果。
五、考核与激励第十五条培训班教师应当接受定期的业务考核，考核结果作为评价教师教学水平的重要依据。
第十六条培训班教师的教学成果、科研成果等应当得到相应的奖励和认可。
第十七条培训班教师应当参加继续教育，不断提高自身的业务水平和教育教学能力。
六、法律责任第十八条违反本制度的，由所在单位给予批评教育，直至解除劳动合同。
第十九条违反本制度，给学员造成经济损失的，应当承担相应的赔偿责任。
外语培训计划助教总结报告
外语培训计划助教总结报告一、引言外语培训作为提高个人综合素质的重要途径之一，越来越受到人们的重视。
在外语培训中，助教扮演着重要的角色，他们既能够帮助教师完成各项教学任务，又能够协助学生顺利完成学习任务。
因此，本文将总结我在外语培训中的助教工作，分享我的经验和感悟，希望能够对其他外语培训助教提供一些借鉴和参考。
二、外语培训助教工作的总体情况在这次的外语培训中，我担任了英语科目的助教。
课程内容主要包括英语听力、口语、阅读和写作。
在课程中，我主要负责辅助教师进行课程的准备和教学辅助工作。
作为助教，我要不仅要协助老师解答学生提出的问题，还需要与学生保持密切联系，了解学生的学习情况并为他们提供帮助。
此外，我还需要协助老师进行考试、作业的批改和成绩统计工作。
三、外语培训助教工作中的收获在这次外语培训中，我收获了许多。
首先，我通过这次助教工作进一步提高了自己的英语水平。
在与学生沟通交流的过程中，我不仅能够更加深入地理解和运用英语知识，还能够锻炼自己的口语和表达能力。
其次，我通过助教工作进一步增强了自己的团队合作能力。
在工作中，我需要和老师、学生以及其他助教之间保持良好的沟通和合作，这对于我的团队合作能力提高是非常有益的。
最后，通过助教工作，我也进一步感受到了教育工作的重要性，激发了我继续从事教育事业的热情和动力。
四、外语培训助教工作中的不足在这次外语培训助教工作中，我也发现了一些不足之处。
首先，我发现自己在处理学生问题和解答学生疑问的能力还有待提高。
有时候学生提出的问题较为复杂，需要我深入了解相关知识才能够解答，这对于我的能力提出了更高的要求。
其次，我发现自己在协助老师进行考试、作业的批改和成绩统计工作中存在一定的不足。
在这方面，我需要进一步提高自己的专业水平和工作效率。
五、对外语培训助教工作的改进建议针对上述的不足之处，我提出了以下几点改进建议。
首先，我需要加强自己的学习，提高自己的专业素养。
在外语知识方面，我需要进一步深入学习，提高自己的英语水平。
校外培训学校(机构)教师常规管理手册
校外培训学校（机构）教师常规管理手册目录：工作守则学校年度工作安排教师学期教学进度表教师学期工作自我评定表教师排班通知单教师调、停、代课申请单教师交接班登记表教师听课评定表教师听课记录表教案检查表学生对教师评价表A学生对教师评价表B学员投诉记录单助教工作流程助教每月电访检查表助教电话教学登记表。
助教电访意见反馈表传单派发流程外教管理教师工作守则1、全职教师应在带班开始日期的前一周向教学主管提供详尽的教学计划及具体实施事宜并填写《学校教师教学计划表》。
2、全职教师在带班期间应根据教学计划的要求完成额定的工作量(包含教学中所规定的课时数及教学计划所规定的教学目标及内容，具体见教师考评细则)。
3、全职教师应做好必要及充分的课前准备：(1)确定学生名单及人数，课前备好学生点名册。
(2)课上所需分发的材料应提前至少一天做好打印及第印工作并注明复印名目、数量及用途。
(3)提前三一五天写好每节课的课堂教案(试用期间的教师需写详案)备查。
教案在每学期课程结束3天内交至教学主管处。
4、教师须在课前15分钟进入班级做好课前准备工作，迟到者不领当月满勤奖。
5、严格作好学生校内的安全工作：(若有配助教，该部分由助教完成)(1)教师应在开课的两周内做好学生安全责任状的签名工作，低年级学生要求由家长接送上下课。
(2)教师应做好课上点名工作，并于上课十分钟内将学生出勤情况及时反馈行政人员，无配备行政人员，应在当天内联系缺勤学生的家长问明情况并做详细的记录。
(3)学生在上课中途生病需要回家的，应及时通知家长前来接回。
(4)课堂和课间不得让学生作剧烈危险的活动。
(5)如有发生学生课内受伤的情况，应视伤情的轻重及时就医，并通知教学主管、学生家人和学校领导，共同做好学生医护工作。
6、作好教室的卫生工作：(若有配助教，该部分由助教完成)(1)在本校区上课的教师，课后负责擦黑板、关灯、关空调、关门；(2)派往幼儿园或小学分点的教师，课后应安排值日生，负责教室的卫生并关门。
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徐州XX英语助教管理制度
一、助教工作的主要职责
徐州XX课程主要采取助教配合的管理制度。
助教主要职责是通过与任课教师的积极配合来保证教学工作的顺利进行。
助教有义务积极主动地解决在教学中出现的有可能影响教学工作正常进行的各项事宜，时刻关注学员的动向。
如：学生出勤情况、学生的情绪变化、意外事故的发生以及对学生深入有效的了解等等。
二、助教的基本要求
（1）正确认识助教工作的重要性和复杂性；
（2）了解XX的企业文化及发展历程，认同XX不断创新精益求精的企业精神；
（3）具有认真细致、尽职尽责和吃苦耐劳的工作精神；
（4）具备一定的相关课程基础；
（5）有激情，有信心，勇于接受挑战；
（6）英语基本功扎实。
三、助教的具体工作流程
1、开班前一天
(1) 领取班级日志（时间、地点、人数以及教学必备物资电池等）
(2) 核对班级信息（人数、教室、教材、课表、学员名单、主讲老师信息和联系方式）
(3) 确认教材分装和预留，检查教室的情况
(4) 了解课程内容，掌握相关的知识点
2. 开班当天
(1) 提早45分钟到达指定校区。
(2) 清点教材，查看与教材领取单是否一致。
(3) 调试教室设备，包括空调、投影、音响、话筒等。
(4) 等待学生来上课，学生凭听课证领取教材，助教需要在其听课证上注明“教材已领”。
(5) 学生凭听课证进入教室，在听课证上划勾。
如遇到持收据来上课的学员，可让其进入课堂，并收起其收据，在课后帮之换取听课凭证。
如遇到没有听课证的学员，拒绝其进入课堂，指导其办理相关证明手续。
(7) 开始上课之后，助教需核对教材领取情况。
(8) 在开课之后，统计学员的出勤情况。
整理出未出勤的学员，第一次课上课期间及时对其电话回访，记录未出勤的原因；中途小休的时候，进行二次点名，以免学生中途逃走，缺席的学生及时和客服确认是否退班，未退班而缺席的，及时和家长联系。
(9) 与客服确认转退班的情况
(10) 积极完成其他临时布置的任务。
3. 开课期间
(1) 提前30分钟到校区，为学员划听课证。
(2) 日常设备维护，日常教学物品（电池、粉笔、黑板擦等找教务）的领取
(3) 课间点名，对未到的学员进行电话回访。
(4) 关于插班或转退班学员，及时核对信息做出相应的处理，主要是协助插班学员联系教务提供教材讲义。
(5) 了解任课老师每节课的课程内容和进度，帮助老师完成资料发放等工作；如有测试，帮助任
课老师完成测试卷的批改和统计。
(6) 积极完成其他临时布置的任务。
(7) 突发情况处理：
❖课表更新，开班前助教和教务老师做确认，并且了解调课的原因和学员解释
❖主讲老师未到。
致电主讲老师，联系紧急联系人，与教务老师及时沟通信息。
（8）课后关闭投影仪等设备电源（如空调、灯、话筒等）；
4.结课评分
结课当日需完成3项中的内容之外，这是额外需处理的在最后一次课中途休息时，进行课程评分。
(1)宣读评分话术
(2)发放评分表
(3) 告之评分表书写
(4) 评分结束后，收回评分表，交予教务老师。
5. 助教完成整个课程的记录，把相关的记录整理完毕，上交给教务老师。
6. 完成课程之外的辅助工作。
7. 陪读，记录好学生的出勤，如有未到的必须电话回访，知道原因。
四、助教考核体制
1、基本薪酬每天5元/小时（视工作认真程度及工作量分配情况）
2、绩效考核内容
❖出勤考察（日常工作）
助教无故迟到一次扣40元
助教无故缺席一次扣100元
❖助教日志（课堂记录、学员缺勤回访记录表）
❖家长了解学员出勤情况，根据助教的记录，无法查实或与实际情况不符，每次扣30元学员缺勤回访无故未落实的，每位扣30元（无人接听需要在早中晚三个不同的时间段至少回访三次，停机无法接通的，需要隔天再回访）
出现帮助学员隐瞒家长等违规行为，一经发现直接无薪开除
❖违反助教纪律，除特殊规定之外，经确认，违反一条扣40元
3、奖赏体制
❖对于排名前三位的学管，赠送XX学习抵用券200元
❖助教可以优先申请教师岗位
五、学管纪律
1.十不准：
①不准迟到或早退；
②不准擅自在工作时间离开岗位；
③不准泄露学校机密；
④不准因为课前调试设备而耽误上课时间；
⑤不准上课期间随意进出课堂，影响教学进程；
⑥不准以任何理由不回答学生提出的有关教学内容的问题，如果回答不了，可以告诉学员去找相关老师请教，不能随意回答；
⑦不准擅自将任课老师以及自己的手机号码，固定电话，电子邮箱和MSN等联系方式以及年龄等个人信息留给学员；（最后一天可以根据情况由老师自己决定。
）
⑧不准私自允许学生缺勤，帮助隐瞒家长等违规行为；
⑨不准随便解释自己没有把握的事项或说谎、捏造与事实；
⑩不准私自更换教学设备，或教室。
2. 助教面临的各种关系：
①与教师的关系：辅助。
助教应该尽量提高教学之外的服务，为整体效果的提升而努力。
同时，通过与学员的交流，了解课程的反馈帮助老师提高课程质量。
②与学生的关系：服务，引导。
尽我们所能让每一个学生健康地轻松地有效地接受知识。
加强与学生的交流，引导学生积极向上的发展。
③与其他工作人员的关系：合作；虽然不是每一个人都能够直接对教学做出贡献，但是每一个人的辛勤付出才能让整个教学井井有条地运做起来，所以尊重每一个人，与每一个人合作，向每一个人学习他们的优点。
3. 助教的工作原则：
①大局原则：事事从大局考虑，样样从大局出发；
②协作原则：与团队的每一个成员最大程度地协作互助，最终达成完美的教学效果；
③镇静原则：遇事首先要保持冷静（尤其是初次遭遇打架，退班或者学生受伤等情况），冷静分析，寻求解决方略；
④及时报告原则：应该及时报告有可能影响教学及稳定的各种问题，不可拖延隐瞒；
最后，祝愿大家在助教的工作中提升素质，增长经验，工作愉快！
徐州XX学校教务部
2010 年4月。