停车场值班员的职责实用版
停车场门卫值班制度范本
停车场门卫值班制度范本一、总则为确保停车场的安全秩序，保障停放车辆和人员的安全，依据相关法律法规，制定本制度。
停车场门卫工作人员应严格遵守本制度，做到文明服务、坚守岗位、履行职责。
二、岗位职责1. 严格执行门卫值班制度，负责停车场入口和出口的车辆和人员的检查、登记工作。
2. 负责维护停车场的治安秩序，预防和制止各类违法犯罪活动，确保停车场的安全。
3. 负责对进入停车场的车辆进行车牌识别和登记，确保车辆合法停放。
4. 负责对停车场内的车辆进行巡查，发现异常情况及时处理并报告上级。
5. 负责停车场内的火灾、交通事故等突发事件的应急处置工作。
6. 负责停车场内的设施设备的维护和管理，确保设施设备正常运行。
三、工作流程1. 门卫工作人员在接班前，应做好准备工作，确保值班岗位的正常运行。
2. 门卫工作人员应按时接班、交班，接班时对上一班次的工作情况进行了解，交班时将工作中存在的问题向下一班次交代清楚。
3. 门卫工作人员应按照工作规程对进入停车场的车辆和人员进行检查、登记，确保停放车辆和人员的安全。
4. 门卫工作人员应定期对停车场进行巡查，发现异常情况及时处理并报告上级。
5. 门卫工作人员应做好火灾、交通事故等突发事件的应急处置工作，确保停放车辆和人员的安全。
6. 门卫工作人员应做好停车场内设施设备的维护和管理，确保设施设备正常运行。
四、工作纪律1. 门卫工作人员应遵纪守法，忠于职守，服从命令，不得擅离职守。
2. 门卫工作人员应保持良好的工作态度，文明服务，礼貌待人。
3. 门卫工作人员应严格遵守工作规程，做好各项工作，不得擅自改变工作内容。
4. 门卫工作人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。
5. 门卫工作人员应保守停车场的安全信息，不得泄露给无关人员。
五、考核与奖惩1. 门卫工作人员的考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作纪律等方面。
2. 对考核优秀的门卫工作人员，给予一定的奖励。
停车场岗位实施细则
停车场岗位实施细则一、岗位职责1.停车场值班员：- 负责停车场的日常管理和维护工作；- 指导车辆停放，确保车辆停放有序；- 监控停车场内的安全状况，及时处理紧急情况；- 协助解决停车场用户的问题和投诉；- 维护停车场设施设备的正常运行；- 定期巡查停车场，确保环境整洁。
2.停车场收费员：- 负责停车场的收费工作，确保收费规范；- 协助车辆进出停车场的管理；- 维护停车场收费设备的正常运行；- 准确记录车辆进出停车场的信息；- 处理停车场用户的支付问题和退款事宜；- 协助停车场值班员处理紧急情况。
二、工作时间和歇息制度1.工作时间：- 值班员：根据停车场的具体情况，轮班制度，每班工作8小时，包括白班、夜班和中班；- 收费员：根据停车场的具体情况，轮班制度，每班工作8小时，包括白班、夜班和中班。
2.歇息制度：- 每天提供合理的歇息时间，确保员工身心健康；- 轮班制度下，保证员工歇息时间的合理安排；- 根据法律法规，提供带薪年假和病假。
三、岗位要求1.停车场值班员：- 具备良好的沟通能力和服务意识；- 具备基本的计算机操作能力；- 具备基本的急救知识和应急处理能力；- 具备一定的车辆管理和安全防范意识；- 有相关工作经验者优先考虑。
2.停车场收费员：- 具备良好的数学计算和记账能力；- 具备基本的计算机操作能力；- 具备良好的服务意识和沟通能力；- 具备一定的车辆管理和安全防范意识；- 有相关工作经验者优先考虑。
四、岗位培训1.新员工入职培训：- 为新员工提供停车场管理的基础知识培训；- 介绍停车场的工作流程和操作规范；- 培训员工的服务技能和安全意识；- 培训员工的沟通技巧和解决问题的能力。
2.在职培训：- 定期组织员工进行安全培训和应急处理演练；- 不定期组织员工进行服务技能培训和知识更新；- 培训员工的管理技能和团队合作能力；- 提供员工参加相关职业培训和证书考试的机会。
五、岗位绩效考核1.考核指标：- 停车场值班员：工作纪律、服务态度、工作效率、安全管理等；- 停车场收费员：工作纪律、收费准确性、服务态度、工作效率等。
停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
（1）、负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作,维持酒店的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留。
（2）、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店。
（3）、指挥车辆按酒店规定路线和停放秩序行驶和停放。
禁止外来车辆停在酒店门。
（4）、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序乘车,如没有客人侯车,则禁止其它车辆在上客车道停车。
（5）、正确处理违反交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管查处。
（6）、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得领班或主管人员同意,由其他警卫人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清待办事宜（7）、安排停泊车辆按顺序登记，确保安全。
停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
一、车辆进出与放行
1、值班员应礼貌待人、热情服务；
2、协助车辆取卡进场，按规定路线行驶，合理安排车辆停放，保证车辆停放整齐，车道畅通；
3、提醒车主带走贵重物品并锁好门窗；
4、协助车辆刷卡缴费，按规定方向出场；
5、对使用月卡、贵客卡、免费卡的车辆进出时，应核对车牌号码、坚决执行一车一卡制，以防一卡多用；
6、严禁因熟识或亲友车辆而非法抬杆。
二、确保停车场及周边的安全状况
1、值班员应急时发现排队火、火灾隐患，对停车场发生的紧急、异常情况应做出合理的处理，不能处理的应急时上报；
2、车辆进场要仔细检查车辆有无破损、撺痕、如果有提醒车主并记录在案；
3、值班员每隔一时间段巡视一次停放
车辆的车况，发现漏油、漏水、刮蹭、未关好车门、窗等现象应急时处理或上报；
4、当发现有可疑人员时，值班员应急时前往进行查询，同时巡视检查场内所有车辆有无损伤、车门、窗、后备箱有无撬痕。
三、停车场内环境卫生
值班员在岗期间应不定时巡视场内卫生，确保场内环境卫生和值班室干净、整洁。
停车场值班人员管理制度
停车场值班人员管理制度一、岗位职责1.负责停车场内车辆的引导、停放以及安全管理工作；2.对进出停车场的车辆进行登记，并维护停车场的相关记录；3.维护停车场内的秩序，及时处理停车过程中出现的纠纷或问题，确保停车场内的安全和秩序；4.协助车辆失窃、事故等紧急情况的处理；5.定期巡查停车场设施设备，及时发现并解决故障；6.协助上级领导开展停车场管理工作，并积极配合其他部门的工作；7.对停车场内的违规行为进行劝导和处理，如私自停放、乱停乱放等。
二、工作规范1.值班人员必须准时上岗，不得迟到早退，不得请假、旷工，如有特殊情况需请假，应提前向上级领导请假并做好交接工作；2.值班人员必须穿着整洁的工作服出勤，具备良好的精神状态，不得擅自更换工作服饰；3.值班人员在工作期间应保持工作专注，不得使用手机、玩游戏等与工作无关的行为，严禁睡觉。
4.值班人员工作期间应保持良好的服务态度，对车主提供准确、及时的信息，并积极解答车主的疑问；5.值班人员工作期间应保持停车场内的秩序，对违规行为进行及时劝导和处理，如有需要应当配合保安人员或相关部门进行处理；6.值班人员应具备车辆基本知识和相关法律法规知识，能够熟练操作停车场设备，确保停车场的正常工作运行；7.值班人员负责停车场设施设备的维护和保养工作，如发现设备故障应及时上报维修人员进行处理。
三、工作安全1.值班人员在停车场工作期间必须佩戴好安全帽，严禁不戴或乱戴；2.值班人员必须遵守交通规则，不得闯红灯、乱穿马路等违规行为；3.值班人员应学习并掌握急救基本知识，能够在发生紧急情况时进行相应的处理；4.值班人员要保持工作环境的整洁和安全，如发现异常情况应及时上报；5.值班人员要时刻关注停车场内的安全隐患，如发现有可疑人员或可疑车辆应及时做好记录并向上级报告。
四、考核与奖惩1.对值班人员的工作绩效进行定期考核，按时完成任务和工作目标的将进行表扬；2.对于工作表现突出的值班人员，可给予奖励，如奖金或荣誉称号等；3.对于工作不合格、违反工作规定的值班人员，将采取相应的处罚措施，如警告、罚款、调整岗位等；4.对于严重违规、失职渎职等行为的值班人员，将进行严肃处理，甚至追究法律责任。
停车场24小时值班制度
停车场24小时值班制度1. 价值及目的本制度的价值及目的在于确保停车场24小时都有专人进行值班，以确保停车场的安全、有序运作，并提供高质量的服务。
2. 责任值班人员的责任包括但不限于以下几个方面：- 监控停车场，确保车辆和财产的安全；- 协调车辆进出，维持停车场的交通秩序；- 提供顾客服务，解答停车相关问题；- 处理突发事件，如事故、纠纷等。
3. 值班人员轮班制度3.1 值班时间停车场值班人员采用轮班制度，每天分为三个班次，具体时间安排如下：- 白班：08:00 - 16:00- 中班：16:00 - 00:00- 夜班：00:00 - 08:003.2 值班人员安排为保证24小时的值班覆盖，值班人员安排如下：- 每班至少两名值班人员，确保有人员相互协助和配合；- 值班人员会根据具体情况安排轮班休息时间，以避免长时间值班疲劳。
4. 值班人员培训和要求4.1 培训值班人员在上岗前需接受相关培训，包括但不限于以下内容：- 停车场管理规定和流程；- 应急处理措施；- 顾客服务技巧。
4.2 要求值班人员需要符合以下要求：- 具备良好的沟通和协调能力；- 具备基本的法律常识和应急处理能力；- 具备责任心和敬业精神；- 保持良好的工作纪律和形象。
5. 评估和改进为确保制度的有效性和适应性，需要定期对值班制度进行评估和改进。
具体评估和改进措施包括：- 收集顾客反馈，听取意见和建议；- 定期组织值班人员会议，讨论问题和改进方案；- 跟踪停车场运营数据，评估制度的效果。
结论停车场24小时值班制度的实施将确保停车场的安全有序运营，提升顾客满意度和停车服务质量。
通过定期评估和改进，将进一步优化值班制度，为顾客提供更好的停车体验。
停车场值班员的职责正式版
停车场值班员的职责正式版1.监控停车场的运营情况：停车场值班员应始终保持警觉，监控停车场的运营情况，了解停车场的车流量、车位数以及停车场内发生的各种情况。
2.引导并解答车辆进出停车场的问题：停车场值班员在停车场入口处设立引导标志，指引车辆进入停车场，并提供车位信息。
同时，他们还需要解答司机们的疑问，提供其他服务，如推荐周边的商业设施等等。
4.维持停车场的秩序：停车场值班员需要确保车辆停放有序，遵守停车场规则。
他们可以通过阻止违法停车或者私自霸占车位、偷盗等违规行为来维护停车场的秩序。
5.监控停车场的设施设备：停车场值班员负责监控停车场内的设施设备，包括但不限于监控摄像头、电子显示屏等。
一旦设备出现故障或者异常，他们需要及时报修、维修或更换。
6.协助停车场管理人员进行日常管理工作：停车场值班员需要积极配合停车场管理人员开展各项工作，如制定停车场的规章制度、参与处理停车纠纷、制定停车收费标准等。
他们需要与停车场管理人员保持良好的沟通和协调，提供有效的意见和建议。
7.协助应对突发事件：停车场值班员在停车场内发生突发事件时，如火灾、爆炸等，需要立即向相关部门报告，并积极组织车辆疏散、提供紧急救援措施，确保停车场员工和客户的安全。
8.善于沟通和服务：停车场值班员需要与停车场用户保持良好的沟通，提供热情、高效的服务。
他们应该耐心解答用户的问题，解决用户的困扰，处理用户的投诉，并及时向上级报告问题或建议。
总之，停车场值班员的职责是负责停车场的日常运营和管理，保持停车场的秩序和安全，并为用户提供优质的服务。
他们需要具备警觉、应变能力和良好的沟通技巧，以应对各种突发情况，并维护停车场的正常运营。
停车场值守人员管理制度
一、总则为了规范停车场管理，保障停车场秩序，提高服务质量，确保车辆安全，特制定本制度。
二、岗位职责1. 严格执行停车场管理制度，维护停车场秩序，确保车辆停放有序。
2. 对进入停车场的车辆进行登记，包括车牌号、车型、停放时间等。
3. 负责停车场内的巡逻，及时发现和处理异常情况。
4. 接待来访人员，解答相关问题，提供咨询服务。
5. 配合停车场管理人员进行车辆调度和搬运。
6. 严格执行收费标准，确保收费透明、公正。
7. 保持停车场环境卫生，及时清理垃圾。
8. 参与停车场安全教育培训，提高自身安全意识。
三、工作要求1. 爱岗敬业，认真负责，严格遵守国家法律法规和本制度。
2. 熟悉停车场各项设施设备的使用和维护方法。
3. 保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
4. 爱护公共设施，不得损坏停车场内的任何物品。
5. 遵守交通规则，不得在停车场内饮酒、吸烟、大声喧哗。
6. 遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
7. 保持良好的工作态度，热情服务，礼貌待人。
四、奖惩措施1. 对表现优秀、工作突出的值守人员，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度规定的行为，给予批评教育，情节严重的，给予相应的处罚。
3. 对造成安全事故的，依法追究责任。
五、培训与考核1. 定期对值守人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
2. 对值守人员进行考核，考核内容包括业务知识、工作态度、服务质量等方面。
3. 考核结果作为评选优秀员工、晋升职务的重要依据。
六、附则1. 本制度由停车场管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜，由停车场管理部门负责修订。
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YF-ED-J6872
可按资料类型定义编号
停车场值班员的职责实用
版
In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment.
（示范文稿）
二零XX年XX月XX日
停车场值班员的职责实用版
提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。
下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。
（1）积极指引车辆，安全驶入车位停车。
检查并提示车主锁好门窗，并详细记录车辆进
出时间，车况及车牌号
（2）做好对机动车的监护及车场安全的巡
逻工作。
（3）按规定对地面停车场收取场地服务
费，并做好票款的交接、保管工作。
（4）提示司机严格遵守停车场的安全管理
规定和使用规定
（5）严格杜绝停车场内有明火作业的情况
发生
（6）对停车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到停车秩序
（7）阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场
（8）对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管
（9）认真做好当班记录，并做好交接工作（10）完成上级下达的各项工作任务。