地下停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责说明范文(2篇)
停车场收费员岗位职责说明范文1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
停车场收费员岗位职责范文（二篇）
停车场收费员岗位职责范文一、工作职责：1. 熟悉停车场的运营规范和收费标准，确保按照规定收取停车费用；2. 掌握停车场的出入口情况，引导车辆有序进出停车场；3. 监控停车场内的车辆情况，及时发现异常情况并采取相应措施；4. 能够有效应对突发情况，如车辆故障、停车场拥堵等，确保交通秩序的顺畅；5. 根据停车场内的车流情况，合理安排停车位，确保停车位的充分利用率；6. 与停车场内的其他工作人员保持良好的沟通和协作，确保停车场的正常运营；7. 负责停车场内的收费工作，准确计算和收取停车费用，并提供相应的票据；8. 能够处理朝夕不同的突发情况和投诉，并妥善解决，确保顾客的满意度；9. 随时掌握停车场内的停车位情况，并及时通知相关人员进行调度和管理；10. 保持停车场内的卫生和环境整洁，定期清理和维护停车位设施。
二、能力要求：1. 具备良好的沟通和表达能力，能够与停车场内的车主进行有效的交流；2. 具备一定的计算和数学能力，能够准确计算停车费用；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照规定严格执行工作职责；4. 具备良好的团队合作精神，能够与停车场内的其他工作人员进行良好的协作；5. 具备较强的应变能力和处理突发情况的能力，能够迅速处理各类意外事件；6. 具备较强的观察和判断能力，能够及时发现和解决问题；7. 具备良好的服务意识和服务态度，能够为车主提供高质量的服务；8. 具备较好的体力和耐力，能够应对长时间站立和体力劳动。
三、岗位特点：停车场收费员是停车场运营中至关重要的一员，直接面向车主进行服务，因此需要具备较好的沟通能力和服务意识。
同时，停车场收费员是停车场内交通秩序的维护者，需要具备较强的责任感和执行力，能够按照规定严格执行工作职责。
此外，停车场收费员还需要具备较强的应变能力和处理突发情况的能力，能够迅速应对各类突发事件，确保停车场的安全和顺畅运营。
总结：停车场收费员是停车场运营中不可或缺的一员，他们负责收取停车费用、维护停车场内交通秩序，为车主提供高质量的服务。
停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责停车场的紧要任务是保管停放车辆，收取停车费，并做好手动计收费工作。
核对车辆进出时间，精准明确计算该缴费用。
下面我给大家带来关于停车场收费员岗位职责，期望会对大家的工作与学习有所挂念。
停车场收费员岗位职责11、着装整齐，按规定上岗交接—班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员谈天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情形提高警惕，按时报告，确保平安。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必需按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必需将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑认真核对进、出场车辆图像，确认无误并依据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发觉进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长帮忙处理。
7、对遗失车辆停车卡的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当碰到车辆冲卡时，尽量追，并快速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如碰到拒绝交费的车主，应急躁做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、碰到突发大事，以公司所规定的原则为前提，进行快捷处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特别原因不得随便叫人顶岗离开岗位，必要时必需报告班长，由班长支配处事气力强的队员顶替，以免发生意外大事。
谙习岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备消失故障时应按时汇报修理。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应快速挡住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情形按时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必需核对车牌是否与登记车辆信息全都，临时车辆必需严格做好车牌登记，并发放临时卡后才赐予放行。
停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员的岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 接待车主进入停车场：收费员负责接待车主进入停车场，向车主提供服务信息，如停车位分布、停车规定等，引导车主进入停车场。
2. 收取停车费：收费员在车主停车完成后负责在停车场出口收取停车费用。
按照规定的收费标准，及时、准确地计算车主停车的时长，并向车主收取相应费用。
收费员需要具备良好的数学计算能力和应对突发情况的能力，确保停车费用的准确收取。
3. 办理停车费结算：在车主离开停车场时，收费员需要准备好相关停车费结算单据，并根据车主的支付方式（现金、刷卡等）进行停车费的结算。
确保结算流程的规范和准确。
4. 监控停车场秩序：收费员需要时刻关注停车场内车辆的停放情况，避免车辆乱停乱放、占用他人车位等行为。
在必要时要向停车场管理部门或相关部门报告异常情况，维护停车场的秩序和安全。
5. 协助处理突发事件：在停车场发生突发事件，如车辆故障、交通事故等情况时，收费员需要及时向相关部门报告，并积极协助处理，保障车主和停车场的安全。
6. 提供车辆信息查询与帮助：收费员应熟悉停车场内车辆的停放情况，并能够提供车主所需的相关信息和帮助，如找车、查找遗失物品等。
总体来说，停车场收费员的主要职责是保障停车场的秩序和安全，负责停车费用的收取和结算工作，以及提供车主所需的相关服务。
因此，收费员需要具备良好的服务意识、沟通能力和应急处理能力，以保障停车场的正常运营。
停车场收费员岗位职责说明范本
停车场收费员岗位职责说明范本一、工作概述停车场收费员作为停车场运营的重要一环，负责管理停车场的收费业务，确保车辆能够有序停放，并按照规定收取停车费用。
他们是停车场的形象代表，需要友好、耐心地与车主进行沟通和交流，以提供优质的服务。
二、工作职责1. 接待和指导车辆停放：收费员需要及时、准确地接待进入停车场的车辆，并为他们指引停车位，确保车辆有序停放，避免拥堵和混乱情况的发生。
2. 收费结算：根据停放时间和车型，准确计算停车费用，并进行收费结算。
收费员需要熟练掌握收费系统，确保计费的准确性和公正性。
3. 解答疑问和提供咨询：收费员需要主动解答车主停车相关的问题，如停车费用、停车时间限制等，并向车主提供停车场的相关服务和便利设施信息。
4. 维护停车场秩序：收费员需要时刻关注停车场的秩序，及时制止违规停车、占用停车位等行为，保持停车场的正常运营秩序。
5. 操作停车设备：收费员需要熟练掌握停车场的各种设备，如收费机、卡口等，保证设备的正常运行，及时处理设备故障和异常情况。
6. 安全监控：收费员需要密切监控停车场的安全情况，注意发现和报告异常情况，如车辆冲撞、火灾等紧急情况，并及时采取应急措施，保障停车场的安全。
7. 停车场管理支持：收费员需要积极配合停车场管理部门的工作，如参与停车位的精细管理、停车设备的巡检和维护等，为停车场的正常运营提供支持。
8. 记录统计工作：收费员需要按照规定，准确记录收费情况和停车场的相关统计数据，提供给管理部门进行分析和决策。
9. 提供救援服务：在车辆出现故障或其他紧急情况时，收费员需要及时报警并提供必要的协助和救援，确保车主和车辆的安全。
10. 不断学习和提升：收费员需要定期参加培训和学习，了解停车行业的最新发展动态和政策法规，提升自身专业素养和服务水平。
11. 客户投诉处理：收费员需要认真对待车主的投诉和意见，尽快解决问题，并向上级反馈和处理。
三、工作要求1. 具备良好的沟通和服务意识，能够善于引导车主，解答疑问，提供专业的停车服务。
停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员岗位职责说明停车场收费员是停车场的一员，主要负责管理停车场内车辆的进出、收取停车费等工作。
收费员需要具备良好的服务意识和沟通能力，能够根据停车场的管理规定，正确准确收取停车费，并且协助处理车辆进出的相关问题。
停车场收费员的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 车辆进出管理：停车场收费员需要负责管理车辆的进出，确保停车场内的车辆有序进出。
他们需要通过监控摄像、人工巡查等手段，及时发现并处理车辆进出过程中的问题和异常情况，例如未经授权的车辆进入、大型车辆无法正常停放等。
2. 收费管理：停车场收费员需要按照停车场的收费标准，正确准确地收取停车费。
在车辆出场时，收费员需要根据车辆进入停车场的时间来计算停车时长，并收取相应的费用。
同时，他们还需要妥善处理车辆丢失停车票的情况，确保费用的公平合理。
3. 发放停车票和管理停车位：停车场收费员需要在车辆进入停车场时，发放相应的停车票并进行记录。
停车票是车主出场时的凭证，收费员需要保证停车票的准确性和真实性，避免发生造假等情况。
此外，他们还需要根据车辆的尺寸和停车需求，合理规划和管理停车位，确保车辆能够有序停放。
4. 监控和维护停车设施：停车场收费员需要时刻监控停车场内的设施和设备是否正常运行。
如果发现设施存在故障或者损坏，收费员需要及时报修或者通知相关部门进行维护。
此外，他们还需要保持停车场的整洁和秩序，确保车辆和行人的安全。
5. 提供服务和解疑答惑：停车场收费员是停车场的第一道接触面，他们不仅需要负责收款和管理车辆，还需要提供优质的服务。
当车主有疑问或者遇到问题时，收费员需要友好耐心地解答并协助解决。
他们还需要掌握停车场相关的规章制度，向车主宣传和解释停车场的规定和管理措施，确保车主的合法权益。
6. 安全责任和危机处理：停车场是一个相对封闭的区域，安全风险较高。
停车场收费员需要时刻保持警觉，发现任何安全隐患或者突发情况时，需要及时报警或者采取紧急措施。
停车场收费员岗位职责(共8篇)
篇一：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
篇二：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。
6.负责做好各种特票收缴、登记工作。
7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。
8.负责按规定做好收费的交接工作。
接班时应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
停车场收费员岗位职责模版
停车场收费员岗位职责模版一、岗位概述停车场收费员是停车场的重要岗位之一，主要负责车辆进出场收费以及相关信息管理工作，确保停车场运营顺利进行。
二、岗位职责1. 按照停车场规定，正确并迅速地收取车辆进出场的停车费用；2. 维护和管理停车场的收费设备、系统以及相关工具的正常运行；3. 对车辆停放时间进行计时，并确保收费准确、合理；4. 协助车辆进出场的车辆排队和引导工作，并维持车辆通行秩序；5. 积极处理和解决车辆停放时出现的纠纷问题，保证停车场安全和秩序；6. 负责车辆进出场时的系统操作、数据录入和信息管理；7. 协助管理人员进行停车场的巡查、安全检查、设备维护等工作；8. 积极协调与车辆主人、停车场用户的关系，提供优质的服务体验；9. 遵守停车场的规章制度和操作流程，保证工作的规范性和安全性；10. 及时上报停车场的异常情况、设备故障和用户投诉等情况，做好记录。
三、岗位要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与车辆主人进行有效的沟通；2. 具备良好的应变能力和解决问题的能力，能够处理突发事件和纠纷；3. 具备较强的观察力和细致入微的工作态度，能够准确计算停车时间和金额；4. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够有效协调与他人的合作；5. 具备基本的计算机操作能力和相关软件的使用经验；6. 具备一定的体力和耐力，能够适应长时间站立和户外工作环境。
四、工作环境停车场收费员主要工作在室外停车场，需要长时间站立和户外工作。
工作环境可能存在噪音、恶劣天气等因素，需要具备较强的适应能力。
五、其他停车场收费员需要遵守停车场的规章制度和操作流程，保证工作的规范性和安全性。
岗位上需要遵循工作时间要求，并具备良好的职业操守和道德观念，对待车辆主人和用户要诚信、友好、耐心。
六、总结停车场收费员是为了保障停车场的秩序和运营而存在的岗位，其工作内容包括收费、信息管理、车辆引导和纠纷处理等。
岗位要求主要包括沟通能力、应变能力、责任心和团队合作精神等。
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地下停车场收费员岗位
职责
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
地下停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，按规定着装及佩戴工牌。
文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知领班并报告主管安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有特殊情况需要对车辆免费时，需经过领班和主管同意，免费处理车辆要做好工作记录，供公司、财务部门查帐核对。
6、负责按规定做好收费的交接工作并做好交接班记录。
接班人接班时，应当面点清额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
8、如有车辆不能识别时，要根据车牌号仔细检查电脑记录，按规定收取停车费。
不可随意放车和私自放车，如发生上述情况，除自己补交外还要根据情况进行一定的罚款。
9、上班期间严禁出现脱岗和睡觉的发生，发现一次当班人员和带班各罚款50元，三次做开除处理。
10、完成领导交办的其他工作。