第四章 常用事务性文书写作
常用事务文书写作
常用事务文书写作(--)常用 1．简报特点：内容广泛；形式特殊；行文灵活；制发自由。
适用范围：反映工作部署和进展情况；交流工作方法和经验；报告工作中的新情况、新问题；介绍典型事例；传达上级机关的布置和意见。
简报的分类。
从简报的内容分，有工作简报和会议简报，其中工作简报可分为经常性的业务简报、中心工作简报和问题简报，会议简报可分为关于会议的连续报道、关于会议的一次性集中报道；从简报的形式分，有综合性简报和专题性简报；从简报的保密程度分，有限制范围的内参性简报和一般性简报；按出刊日期分，有定期简报、不定期简报；按发行时间分，有长期简报和短期简报。
写作格式：报头、标题、按语、正文、报尾。
报头分五个小部分：密级、简报名称、期号、编发单位、发行日期。
正文包括开头、主体、结尾三部分。
按语的写作要求：不要重复简报中已叙述清楚的基本事实；观点要深刻精辟，富于指导性，发人深省；文字简洁，措词严谨，意尽文止。
注意事项：反映要快；选材要精；内容须真；风格要实。
2．调查报告特点：目的明确，有针对性；事实确凿，讲准确性；叙议结合，重叙述性。
适用范围：总结经验；反映情况，为上级管理部门制定政策提供依据；反映新生事物；揭露问题；还历史本来面目。
调查报告的分类。
按调查的内容，分为五种：总结经验性的调查报告；反映基本情况，为上级管理部门制定政策提供依据的调查报告；反映新生事物的调查报告；揭露问题的调查报告；还历史本来面目的调查报告。
按调查的方法分，有综合调查报告和专题调查报告两种。
写作格式：标题、开头、正文、结尾。
调查报告开头的结构形式可以有三种：内容提要式、介绍提问式、论断式。
正文的结构有四种：纵式结构、横式结构、纵横式结构、对比式结构。
注意事项：明确调查的目的、对象、范围；学会调查研究，全面深入地调查，充分详细地占有第一手材料；在掌握第一手材料的基础上，认真分析研究材料；注意表达方式，言简意赅，克服繁琐累赘。
3．计划特点：指导性、预想性、可行性。
《应用文写作》第四章 事务文书
▲ 事务文书主要包括条据、启事、计划、总结、简报、会议记录、述职报告、调查 报告等。
日。
▲
收条
▲ 今收到1416班交还的笔记本电脑壹台，投影仪壹台，麦克风贰个。
▲ 此据。
▲
代收人 教务处李凡
▲
2014年9月20日
▲ 例文评析：这是一张他人代收的收条。正文写清了代收到谁交来的、什么 物品、多少等内容，要素齐全。
▲ 二、说明性条据
▲ （一）说明性条据的结构和写法
▲ 一般由标题、称谓、正文、祝颂语和落款五部分组成。
▲ 4.落款
▲ 落款的位置在条据的右下方，由经手人署名。若是单位行为，应在经手人 署名前面写明经手人单位名称，并加盖公章。署名下方标明立据的时间， 年月日要写全。
▲ （二）凭证性条据的写作要求 ▲ 1.条据中表数量的数字一律要用汉字大写，如壹、贰、叁、拾、佰、仟等。 ▲ 2.条据中的内容不得随意涂改，若要改动须重写或在改动处加盖印章。 ▲ 3.署名应是亲笔签写的真实姓名。若是代收、代领，署名时须加以注明。 ▲ 4.借条、欠条中的归还期限必须明确。所有条据的落款日期必须写全年、月、
【写作技法】
▲ 一、凭证性条据
▲ （一）凭证性条据的结构和写法
▲ 一般由标题、正文、结语和落款四部分组成。
▲ 1.标题
▲ 一般用条据的分类名称作标题，如“领条”、“收条”、“借条”、“欠条”等。有时，也可 以用“今收到”、“今领到”、“今借到”做标题。标题写在条据上方中间的部位，字体稍大 些。
事务文书的写作
3、简报的一般写法（例文）
×××××××× ××× ×××××× 编 年 月
（1）报头部分
日
×××××××××××××××× ×××××××××××××××× ××××× ××××××× ××××。 一、××××××××××××××××××××。 二、×××××××××××××××××××× ××××。 三、 ×××××××××××× ××××××× ×××××。
•
五 、文章的语言不够得体。尤其是开头，采 用的是散文语言，不符合所写文章的写作要求。
一般格式
• □□□□□□□□□□□□□的调查（文种） • ××××××××调查组 • （×年×月×日） □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□（调查的时间、地点、人 员、事项等）现将有关情况报告如下： 一、基本情况： 二、原因分析 三、意见建议、 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□。（结尾）
6、写作要求： 调查对象+内容范围+文种名称，如外商投资企业中方
账户设置、使用和管理情况的调查报告
（1）标题
直接揭示主题，如支持农业社会化服务促进农村经济发展 正标题+副标题，如支持农业社会化服务促进农村经济发展
—四川省财政支持农业社会化服务试点情况的调查
（2）、署名：撰写调查报告的个人或集体 （3）、正文： 开头：又称导语、前言等，主要用以概述情况，对调查的范围、 对象、目的、方式、内容等作扼要介绍；
号召式写法，发出号召。
【例文1】 大学生课外阅读情况的调查
阳光下、草坪上、教室里、图书馆……到处可以看见书不离 开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。 • “你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型的 书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”……前不久我们对大 学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生 读什么书，读多少书和怎样读书的问题。 • 通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为 “平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较 轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样的学生大约占 44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学 生所占比例较少，只有8％。 •
应用文写作基础第四单元 事务文书
（1）前言。这一部分要写得简短。一般简要概括基本情况，
①目标任务，即在某一时段内要完成的工作任务，通俗地
说就是写清楚“做什么”。 ②措施。写清楚采取何种办法，利用什么条件，由何单位
何人具体负责，如何协调配合以完成任务。措施即是写明“怎么
做”。 ③步骤程序。即写明实现计划分几个步骤或几个阶段，即
“何时完成”。
五、计划的写作要求 第一，要把预测性和可行性很好地结合起来。制订计划， 须符合党的方针政策，法令法规，并能适合本地区、本部门、本
单位或个人的实际情况。目标不能定得太高或太低，要实事求是，
做到切实可行。
第二，目标明确，步骤具体。计划的目标，任务，措施， 步骤程序等都要写得明确具体，切忌含糊不清，模棱两可。
六、一篇入学以来你所在班级开展课外活动的总结。 二、试写一份学期总结。
第四节 规章制度
一、规章制度的概念和特点 规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位为实施管理
的需要，依照国家法律、法令和政策，在自己权限范围内制订的
具有法规性、指导性与约束力的应用文书。 规章制度有三个特点：第一，从对象上看，规章制度有明 显的针对性，任何一种规章制度都有确定的对象和范围，什么内 容的规章制度，通用于哪一部分人员，是很明确的。第二，从性 质上看，规章制度有明显的法规性和约束力，用以维护人们的工 作、学习、生产、生活的正常秩序。第三，从形式上看，规章制 度都是以条款式出现。简单的只有几条，复杂的则按逻辑关系来
二、计划的特点 1．具有预见性。
计划是先于要进行的实践活动制定的，必须对未来工作中可
能发生的问题有充分的估计，提出科学的、切实可行的方案。也 正是因为计划具有预见性，设想性，所以，在执行计划时，也必
须视实际情况，相应对计划进行调整。
常用事务文书写作技巧
常用事务文书写作技巧常用事务文书是指在日常工作、学习和生活中经常使用的各类文书，如请假条、申请书、通知、备忘录等。
正确地编写常用事务文书是每个人必备的基本技能。
本文将以2000字左右的篇幅介绍常用事务文书的写作技巧。
一、选择合适的文书格式在写作常用事务文书时，首先要根据需要选择合适的文书格式。
不同的事务需要不同的格式，如请假条一般采用书信格式，申请书一般采用书面报告格式，通知一般采用公告格式等。
了解和理解不同格式的特点和要求，选择合适的文书格式能够使文书更加规范、易读、易懂。
二、明确文书的目的和要点在起草常用事务文书之前，需要明确文书的目的和要点。
明确文书的目的是为了确保文书能够起到预期的效果，而明确要点是为了使文书具备完整、清晰、简明的特点。
例如，写请假条时，要明确请假的原因、请假的时间、请假的天数等要点；写申请书时，要明确申请的事项、申请的原因、申请的理由等要点。
通过明确文书的目的和要点，可以使文书更加具体、明确，增加文书的可读性和可理解性。
三、用简洁明了的语言表达常用事务文书的写作要求使用简洁明了的语言表达。
在表达时，要注意语言简练、逻辑清楚、重点突出，避免使用冗长的句子和复杂的修辞。
同时，要注意选择合适的词汇和术语，以确保文书表达的准确性和专业性。
例如，写申请书时，要用简洁明了的语言说明自己的申请理由，避免使用复杂的词汇和冗长的句子，以增加申请的可读性和可理解性。
四、结构清晰，条理分明常用事务文书的写作还要求结构清晰，条理分明。
在起草文书时，要注意合理安排文档的层次和结构，使每个部分之间有明确的逻辑关系，以增加文书的可读性和可理解性。
例如，写通知时，要将通知的主要内容分为标题、正文和结尾三个部分，每个部分要有明确的功能和作用，以使通知更加清晰、简明。
五、注意格式和布局常用事务文书的格式和布局也是写作中需要关注的重要要素。
在起草文书时，要注意各类文书的特定格式和布局要求。
例如，请假条一般要包括标题、称谓、正文、附件等部分；通知一般要包括标题、正文、签名、日期等部分。
常用事务公文写作
日常事务文书一、慰问信是组织、部分群众以及某个人向有关集体、个人表示慰劳、问候、致意的书信。
慰问信包括两种：一种是表示同情安慰，另一种是在节日表示问候。
格式：①慰问信②写给××的慰问信③××致××慰问信①单位全称②××同志（师傅、先生等）：③敬爱的（尊敬的、亲爱的）××同志：正文：（1）简要文字讲述原因、背景，提起下文；（2）较全面具体地叙述事实、表示慰问或学习；（3）结合形式提出希望，表示共同的愿望和决心，以勉励的话结束全文。
姓名/名称日期二、表扬信表扬信是机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、现金品质、先进思想的一种书信。
从表扬双方的关系看，可分为：（1）上级对下级、团体对个人进行表扬的表扬信；（2）群众之间进行表扬的表扬信从被表扬者的身份来看，可分为：（1）对集体进行表扬的表扬信；（2）对个人进行表扬的表扬信。
格式：表扬信①机关、单位、团体的名称：②××同志（先生）：正文：（1）表扬原因，人物事迹的发生、发展、结果和意义；（2）行为的意义，对人物单位进行评价。
结语：提出对对方的表扬或向单位提出建议，希望给予某人表扬。
此致敬礼姓名/名称日期三、感谢信感谢信是机关、单位、团体向有关方面、有关人员的支持和帮助表示感谢的一种书信。
格式：①感谢信②致××同学的感谢信③致××公司的感谢信④××致××社区居委会的感谢信①单位名称②××同志正文：（1）感谢对方的理由；（2）直接表达感谢之意结语：再次表示诚挚的感谢此致敬礼姓名/名称日期四、祝贺信祝贺信是机关、单位、团体向取得突出成绩或遇上重大喜事的有关方面、有关人员表示庆贺的专用书信，也叫“贺信”，以电报发出叫“贺电”。
格式：贺信①单位名称：②××同志：正文：（1）结合当前的行使状况，说明对方取得成绩的大背景，或者某个重要会议召开的历史条件；（2）概括说明对方都在哪些方面取得了成绩，分析其成功的主观、客观原因（中心部分，一定要交代清楚祝贺的原因）；（3）表示热烈的祝贺，要写出自己祝贺的心情，由衷地表达自己真诚的慰问和祝福，或写上鼓励的话，提出希望和共同理想。
事务文书写作
第二节
申请书
第二节
申请书
第二节
申请书
第三节
调查报告 会议记录
一、调查报告
调查报告，是一种应用文体。是对某项工作、某个事件、 某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加 以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情 况的一种文书。
调查
报告
第三节
调查报告 会议记录
一、调查报告
行政公文有法定作者，事务文书的作者没有限定； 行政公文有法定的规范格式，事务文书的格式是习惯格式，
没有法的规定性；
行政公文有法定程序，事务文书的制作没有严格的法定程序； 行政公文有法的权威性，它代表国家的意志，事务文书执行 效用没有法的权威性。
第一节
事务文书概述
五、事务文书的作用
（一）对领导决策具有参考作用 （二）对具体工作具有规定约束作用
第三节
调查报告 会议记录
一、调查报告 正 文
内容组织： 基本情况调查报告：情况+分析+建议 新生事物调查报告：情况+分析+预测 典型经验调查报告：成绩/成果+具体做法（经验） 揭露问题调查报告：问题+产生原因+改进意见/措施
第三节
调查报告 会议记录
一、调查报告 结 尾
调查报告常在结尾部分显示作者的观点，对主体部分 的内容进行概括、升华，因此，它的结尾往往是比较重要 的一个部分。常见的写法有下述三种： 1．概括全文，明确主旨 2．指出问题，启发思考 3．针对问题，提出建议
第三节
调查报告 会议记录
一、调查报告 署 名
1．单位署名 放在标题中，或标题下一行中间位置 2．个人署名 文尾右下方，或标题下正中处。
《应用文写作导学教程》课件 第四章 事务文书
前言一般不设小标题，篇幅不宜太长，通常用简明扼要的语言说明制订计划的指导思想及目的、上级的 有关指示及要求。
（二）主体
➢ 目标：目标是计划的中心内容，就是“做什么”。 ➢ 措施：措施是实施计划的具体方法，就是“怎么做”。 ➢ 步骤：步骤是工作的进程和时序，就是“什么时候做”。
（三）结语
有的结语用来补充正文，指出在执行计划时应注意的事项、需要说明的问题；有的结语提出希望和号召， 以收束全文；有的结语展望计划实现时的前景，给人鼓舞；有些将正文中不适宜写的内容放入结语。若无必 要，也可不设结语。
第 29 页 第三节 总 结
案例4-5
在汉部委属高校首届博士研究生联合论坛总结
“在汉部委属高校首届博士研究生联合论坛”旨在推动武汉地区高校之间博士研究生学术交流活动，在 历经近半年的筹备之后，今日如期举行了。为了组织这场高水准、高质量的 博士学术论坛，我们广大的组织工作者付出了辛勤的劳动和宝贵的时间。同时，各高校的领导、专家也对此 次论坛的开展给予了大力支持。
第 24 页 第二节 计 划
四、计划的注意事项
（一）量力而行
必须坚持一切从实际出发、 实事求是的原则，否则便失去了 计划的实际作用。
（二）具体明确
计划中的目标、任务、措施、 步骤等不能模糊笼统，应具体、 明确，便于执行和检查回顾。
第 25 页 第二ห้องสมุดไป่ตู้ 计 划
五、案例简析
案例4-4
×××学校××××年下学期心理健康工作计划
2．正文 正文是计划的主干和核心，一般由前言、主
体和结语三部分组成。 3．文尾
文尾包括单位署名和成文时间。如果单位名 称已经在标题或题注中注明，则文尾部分可省略 落款，只注明成文时间即可。
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精品课件
第四章 第二节
简报只是一个统称，还可称为：
XX动态
XX简讯
情况反映
内部参考
XX快讯
每日情况
XX通讯
精品课件
第四章
二、简报的作用
第二节
（一）下情上达 （二）上情下达 （三）同级机关互通情报
简报虽然属于内部文书，但它不是 公文，不具有公文的约束力。
其中，针对性越强，文章价值就越大。
关于调查报告的选题原则：
1、题目宜小不宜大。
2、有一定的积极意义。
3、材料要典型、观点要正确。
精品课件
第四章 第一节
（三）材料的典型性 典型的材料可以“以一当十”。可以是
人物的典型，也可以是事物的典型。通过 这一个或几个典型，来说明这个问题的实 质。 （四）语言朴实、夹叙夹议
调查报告在单位范围内使用，属于公 务文书范围，一般供上级作决策参考用； 也可供报刊发表，带有新闻价值。其作用 有引导社会、百姓了解一些新的政策、了 解大家关注事件的真相等等。
精品课件
第四章
二、调查报告的种类
第一节
从内容上分： （一）社情调查报告（基本情况调查报告） （二）典型经验的调查报告 （三）揭露问题的调查报告 （四）研讨性调查报告 （五）评介新生事务的调查报告 （六）综合分析的调查报告
精品课件
第四章
三、调查报告的特点
第一节
调查报告是一种以说明、叙述、夹叙夹 议为主的文体，主要用来说明调查研究的 情况和结果。
（一）客观性、真实性
靠事实说话是调查报告最大的特点。
客观事实是调查报告赖以存在的基础， 是调查报告的生命。
精品课件
在这一点上，注意和新闻报道的区别：
第四章 第一节
新闻报道——时限性很强，容量较小。只是从一 个侧面或几个侧面去反映对象。不一定要求完整、 系统地摆出事实。特别是一些通讯报道，可以在 写作中较多的用叙述、描写、抒情手法，对具体 人物、事件着力刻画，用一定的故事性和形象性 去说明道理，通过报刊公开发表的形式，去影响、 感染读者。
作、反映情况、交流信息的事务性文书。 我国最早的在内容和形式上趋于完善
的简报，是在汉武帝初年出现的。
精品课件
第四章 第二节
1955年6月，国务院《关于所属各部 门工作报告制度的规定》中指出：各办、 外交、计委、建委、体委、民委、经委每 两周向总理写一次工作简报，明白扼要地 报告所掌握范围内的重大问题的处理，工 作中的重要情况和经验。
精品课件
（三）调查后的思考
第四章 第一节
调查报告可以说是思考的产物，调
查过程中，有些事实是明显的，谁看到都
会抓住去写；但有些问题的现象并不明显，
那么谁思考问题的角度新、深，你就会写
出别人写不出的文章。
有时候，写好文章是在于“发现” 和“思考”上。
“见人之所皆见，思人之所未思”。
精品课件
第四章
五、调查报告的写作中，
精品课件
第四章 第一节
3、蹲点调查 到某一个被调查的地方或单位住下来，深
入全面地进行调查。这当中，可以用开调查 会、个别访问、现场察访等方式。这种方法， 不但会取得大量的材料，而且还会获得切身 的感受，写出深刻、有特点的调查报告。 4、现场察访
运用这种方法，可以了解事件发生、发展 的背景和过程，获得直接的现场感受，特别 是能提供出某些细节，充实报告的内容。
既说清楚事实，有表明了观点。
精品课件
第四章
四、调查的方式、方法及思考 第一节
（一）调查的方法 1、直接调查 2、间接调查
精品课件
第四章 第一节
（二）调查的方式 1、开调查会
先明确调查会的目的，拟好提纲，用 什么方法和步骤。与会者要有代表性。 2、个别访问
这是一种面对面的调查。重要的是和 被调查对象建立一种相互信任的关系。访 问中善于营造一种和谐的氛围。
调查报告——容量较大，时间上有更大的伸缩性。 在写作方法上，用事实说话，提出问题、经验或 教训等等。文体上较严肃，也可以作为新闻报道 的一种类型公开发表，但更多的则是提供领导机 关作参考。
精品课件
（二）选题的针对性
第四章 第一节
调查报告价值的大小，选题很重要。主 要看是否抓住了当前迫切需要解决的问题。 选题应从实际出发，选择社会热点问题和 焦点问题进行调查，并提出针对性的意见 和建议。
第一节
如何做到观点和材料的统一
一般有这样几种方法： 1、选择一个或几个最能说明问题的典型
材料，来说明观点。 2、运用对比的材料来突出观点。 3、用精确的统计数字来直接说明观点。
精品课件
第四章 常用事务性文书写作 第二节 简报
精品课件
第四章
一、简报的含义
第二节
简报——即“简明扼要的情况报告”。 是党政机关、企事业单位用于汇报工
第四章 常用事务性文书写作
第一节 调查报告 第二节 简报 第三节 计划 第四节 总结
精品课件
事务性文书的概念
机关使用文件，除了公文《办法》和《条 例》里所规定的法定公文外，还有许多应 用文要用到，而且经常使用，为了区别于 法定公文，我们把这些文种称为“事务性 文书”。
精品课件
法定公文与事务性文书的区别 1、法定公文具有较强的权威性、政策性，一些公文
起着法规、准绳的作用；而事务性文书一般不具 备这种权威性和政策性。 2、公文在长期的社会实践中形成了一套完整的办文 程序规范，非常严格；事务性文书，由于不是明 文规定的正式公文，办文程序随意性较强，没有 明确的规范。 3、就行文格式来看：除了“简报”有一定的格式要 求外，其他的文种格式是一种“约定俗成”没有 明文规定。
精品课件
第四章
三、简报的种类
第二节
（一）根据简报的性质分
综合简报
专题简报
（二）根据发送对象的不同分
简报
上行简报 下行简报 平行
（三）根据简报内容分
验简报
情况简报 会议简报 经
精品课件
第四章
四、简报的特点
第二节
（一）新颖 和新闻报道相同，具有新闻性。 在这里新颖有两个方面的含义： 1、反映是事情是人们“欲知而不知的”。 如：新情况、新问题、新动向、新成就、新经验 等等。它不是人们已知信息的重复，它是与人们 完全不同的信息，重复的信息没有价值，这是信 息需求的功利性所决定的。 2、新闻价值。新鲜的事不一定都值得披露，这 需要由新闻价值来决定。
精品课件
第四章 常用事务性文书写作 第一节 调查报告
精品课件
第四章 第一节
一、调查报告的概念
调查报告是根据特定的意图，经过 实际的调查研究之后，写成的有观点、有 事实、有分析、有结论的书面报告。
精品课件
第四章调查报告的称谓，常见源自有：第一节“……的调查”
“……的调查记”
“……的考察报告”
“……的情况调查”等等。