《结果导向的培训项目设计与管理》
团队执行力之结果导向培训
案例分析
企业内部流程优化
通过流程分析和改善建议，提高工作效率，减少资源浪费。
创新和产品开发
引入创新思维和方法，鼓励团队成员提出新颖的创意和解决方案。
项目管理和跟进
协调项目计划，确保按时交付高质量的成果。
培训成果与效果
提升绩效 团队合作度 有效决策率 问题解决能力
65% 78% 82% 87%
总结和展望
团队执行力之结果导向培 训
通过结果导向培训，团队可以提高目标的达成率，提升工作效率ห้องสมุดไป่ตู้增强决策 能力和创新性，从而为组织的成功作出贡献。
结果导向的意义
1 明确目标
帮助团队明确工作目标并量化可衡量的结果。
2 提高效能
鼓励团队关注关键任务，减少精力分散。
3 增加意识
激发团队成员对成果的责任感与自主性。
结果导向培训的目标
• 帮助团队理解结果导向的重要性 • 培养团队成员的目标管理技能 • 加强团队的协作和沟通能力 • 激发团队成员的主动性和责任感
培训内容和方法
内容
• 目标设定和细化 • 时间管理和优先级排序 • 决策分析和问题解决 • 团队协作和沟通
方法
结合案例分析、小组讨论、角色扮演等互动形式， 提供具体的工具和技巧。
结果导向的项目管理方法
03
结果导向项目管理流程
明确目标
目标明确
确保项目目标清晰、具体，可衡量和可达成 。
目标审查
邀请项目干系人共同审查和讨论项目目标， 确保所有人都对目标有共同的理解。
目标调整
根据项目实际情况，适时调整项目目标，确 保其始终与项目需求保持一致。
制定计划
制定详细计划
根据项目目标，制定详细的项目计划，包括时间表、 任务分配、资源需求等。
总结词
风险识别、预防措施
VS
详细描述
在建筑项目中，风险管理至关重要。项目 团队需要全面识别潜在的风险因素，如施 工安全、质量隐患、进度延误等。针对这 些风险，制定相应的预防措施和应对策略 ，以降低风险对项目目标的影响。同时， 持续监控风险状况，及时调整风险管理计 划。
案例三：某企业战略转型的项目管理
要点一
总结词
要点二
详细描述
战略协同、转型成功
企业战略转型需要项目管理方法的支持。项目团队需要与 企业战略团队紧密合作，确保项目目标与公司整体战略相 一致。通过制定详细的实施计划、资源调配和风险管理， 确保战略转型项目的顺利实施。同时，持续监控项目进展 ，及时调整计划以适应企业内外部环境的变化。
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结果导向的项目管 理方法
汇报人：可编辑 2024-01-04
目 录
• 结果导向项目管理概述 • 结果导向项目管理的核心概念 • 结果导向项目管理流程 • 结果导向项目管理的工具与技术 • 结果导向项目管理的挑战与解决
方案 • 结果导向项目管理案例研究
01
结果导向项目管理概述
定义与特点
高效沟通
强调与项目利益相关者的有效沟通，确保 项目成果符合期望。
提高项目成功率
项目管理培训课件(完整版)
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可
行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
关键可交付成果 迄今为止的项目实施情况，作为标志 目的：
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
建造
•建造 •土建工程 •可交付成果
移交和正式运行
•最后测试 •移交
P20
2.4典型项目生命周期图
1 概念/启动
2 设计/计划
3 实施
4 移交/收尾
风险 项目干系人的影响
资源投入 （人力、成本）
P21
更改成本
2.5产品生命周期
通常为六个阶段
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
类、社会、经济和环境产生的后果 负责
法律约束
法律、法规，并在合同中体现
P13
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
组织对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
P15
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
P31
4.6项目执行过程组的工作
有关培训项目设计的书籍
有关培训项目设计的书籍
有关培训项目设计的书籍较多，以下为你推荐几本较为经典的书籍：
- 《培训课程开发与设计案例集》：一本指导各类企事业单位和行政机关进行培训课程开发与设计的工具书。
书中对计划管理、沟通管理、领导能力等22项培训课程的设计进行了详细介绍，涉及到企业培训课程的多个方面和领域，为读者提供了培训课程开发与设计从“理论”到“实务”的全程指导。
本书适合各类企事业单位、行政机关以及其他组织中的高层管理人员、人力资源部人员、培训部人员、企业大学管理人员，以及培训师、咨询师和高校教师等专业人士使用。
- 《培训课程设计全案》：本书共分为六章，分别为认识培训课程设计、培训课程设计的组成部分、培训课程设计的原理、培训课程设计的流程、培训课程设计的其他辅助性工作、推进课程效果的补充与后备。
通过阅读本书，读者可以了解人的认知过程，理解培训课程设计的原理，掌握设定培训课程目标、编制培训课程内容、安排培训教学方法、整合培训教学手段，以及掌握培训课程设计的步骤。
- 《培训项目方案设计》：本书的主题为“培训项目方案设计方法分类及方法论体系”，中心内容包括培训项目方案设计方法九宫格分类、九大类培训项目方案设计的共性流程、九大类培训项目方案设计的个性化流程及操作方法及工具表单。
本书从理论、方法、技术三个层面，用直观的图表和浅显易懂的语言，使读者轻松掌握培训项目方案设计的先进理念、科学方法和实操工具。
既适合培训、咨询工作及管理人员学习使用，也适合人力资源和企业各级管理者了解如何让培训发挥更大价值。
以上书籍均能为读者提供有关培训项目设计的理论知识和实践案例，帮助读者更好地理解和应用培训项目设计的方法和技巧。
结果导向的绩效考核体系
结果导向的绩效考核体系一、结果导向的绩效考核体系概述结果导向的绩效考核体系是一种以员工工作成果为核心，评价员工绩效的方法。
这种体系强调以结果论英雄，通过量化的指标来衡量员工的工作表现，从而激励员工提高工作效率和质量。
与传统的绩效考核体系相比，结果导向的绩效考核体系更加注重实际的工作成果，而不是工作过程或者员工的个人特质。
1.1 结果导向绩效考核体系的核心理念结果导向的绩效考核体系的核心理念是“以结果论英雄”，即员工的绩效评价主要基于其完成的工作成果，而非工作过程中的表现或者员工的个人能力。
这种理念认为，只有当员工的工作成果达到预期目标时，才能证明其工作的有效性。
1.2 结果导向绩效考核体系的特点结果导向的绩效考核体系具有以下几个显著特点：- 目标明确：为员工设定清晰、可量化的工作目标。
- 量化评价：通过具体的数据和指标来评价员工的工作成果。
- 激励机制：通过奖励和惩罚机制来激励员工达成目标。
- 持续改进：根据绩效结果进行反馈，不断优化工作流程和方法。
二、构建结果导向的绩效考核体系的步骤构建一个有效的结果导向的绩效考核体系需要遵循一定的步骤，这些步骤包括目标设定、过程监控、结果评价和反馈调整。
2.1 目标设定目标设定是构建结果导向绩效考核体系的第一步。
管理者需要与员工一起确定工作目标，这些目标应该是具体、可衡量、可达成、相关性强和时限性的（SMART原则）。
2.2 过程监控在员工工作的过程中，管理者需要对工作进度进行监控，确保员工按照既定的目标前进。
过程监控不仅包括对工作成果的监控，也包括对工作方法和策略的调整。
2.3 结果评价结果评价是绩效考核体系的核心环节。
管理者需要根据预先设定的目标和标准，对员工的工作成果进行评价。
评价应该是公正、客观的，并且要与员工进行充分的沟通。
2.4 反馈调整反馈是绩效考核体系的重要组成部分。
管理者需要将评价结果反馈给员工，并根据评价结果进行必要的调整，包括调整工作目标、工作方法或者激励机制。
以结果为导向的思维管理
01
发传真
02
开会
03
招聘
04
出差
05
做财务报表
06
结果
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收到清晰的传真
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战略变成措施和承诺
09
招聘到合适的人
10
解决问题达成目标
11
清晰准确的财务报表
12
现在，你明白了吗？
任务是一个执行假象！ 完成任务不是执行， 因为你没有结果！
二、态度不等于结果
单击此处添加副标题
70颗撞钉的故事（一）
商业交换
企业
员工
薪酬=结果
结果=功劳
商业交换
企业
？
？
员工和企业之间的本质关系——商业交换关系
商业交换关系=利益交换关系=结果
无论企业、员工，靠结果生存
结果——做商人的底线！
结论:做好结果的前提是具备底线结果思维 提交一个完美结果的前提是具备底线结果！ 否则，做得越多越完美，都是浪费！ 做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”
职责≠结果
重要结论：职责不等于结果!
职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识，职责就是一纸空文。
01
02
什么才是结果？
单击此处添加副标题
结果是什么？
结果:
什么是结果？
商业
01
交换
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企
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业
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客
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户
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员
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工
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10
结果的本质是商业交换
■ 公司用结果在商业社会上获得利润■ 员工用结果体现自己在公司的价值
工作实例
以结果为导向的管理培训
以结果为导向的管理培训以结果为导向的管理培训导言：现代管理者需要具备优秀的领导力和管理能力，才能应对复杂的商业环境和竞争压力。
以结果为导向的管理培训旨在帮助管理者提升自身的管理技巧和实践能力，以取得卓越的业绩和成果。
本文将介绍以结果为导向的管理培训的定义、重要性和实施方法。
一、定义：以结果为导向的管理培训是一种帮助管理者实现预期结果和目标的培训方法。
它强调通过明确目标、制定行动计划、追踪进展和评估结果来推动个人和组织的发展。
结果为导向的管理培训注重培养管理者的目标导向思维，提高他们实现商业目标的能力。
二、重要性：1. 提高管理者的业务素养：以结果为导向的管理培训帮助管理者理解和掌握商业目标和战略，学习如何制定明确的目标，并通过合理的行动计划实现这些目标。
它提升管理者对自身工作内容和业务领域的了解，从而使他们能够更好地驱动团队和组织朝着预期的方向前进。
2. 增强团队的凝聚力和合作性：以结果为导向的管理培训注重培养管理者的团队合作意识和协同能力。
通过明确团队目标，并通过交流和合作来实现这些目标，管理者能够更好地引导团队成员的行为，并协调他们的工作，从而增强团队的凝聚力和合作性。
3. 强化管理者的决策能力：以结果为导向的管理培训培养管理者的决策能力和问题解决能力。
它帮助管理者学习如何分析和解决问题，并根据情况制定有效的决策。
通过训练，管理者能够更好地权衡利弊，做出明智的决策，从而提高整个组织的绩效和效益。
三、实施方法：1. 制定明确的目标：以结果为导向的管理培训的第一步是帮助管理者明确目标。
通过深入了解管理者的职责和工作内容，了解组织的业务目标，制定具体、可衡量的目标。
这些目标应与组织的战略目标相一致，并能够激励和激发管理者的积极性和主动性。
2. 制定行动计划：明确目标后，下一步是制定行动计划。
行动计划应包括具体的行动步骤、资源分配和时间安排等。
管理者需要学习如何制定可行性高的行动计划，并能够灵活应对各种变化和挑战。
高登项目管理分享项目经理能力素质模型的构建及其在培训开发体系中的运用——改编
高登项目管理分享项目经理能力素质模型的构建及其在培训开发体系中的运用——改编项目经理能力素质模型的构建及其在培训开发体系中的运用武汉高登管理咨询有限公司咨询顾问张宏伟【摘耍】优秀的项目管理人才对于一个项目成功具有垂耍彫响•而企业对于项目经理的培养、选拔.考核等一直是企业亟待解决的难理。
本文通过对企业的实践总结•从知识.技术.行为.环境四个维度构建J'项目经理能力素质模型.并根据此模型对企业项日经理的培训和发展体系的构建捉出了思路和具体方法•使项目经理能力素质模型真正能够在企业实践中得到运用和发挥。
1研究背景国外目前对能力索质模型的研究己经较为成熟:但国内很参研究直接引进国外先进理念•与我国国惜不尽相符.造成了理解上的不便和企业执行上的困难。
国内对丁•项口经理能力素质模型在企业屮的应用研处还比较薄谢.持别是在口前企业十分垂视培训的背黠下•怎样根据企业实际构建有效的项目经理能力素质模型•以及基于模型怎样建设项日经理的培训与发展体系• -IF•常值得深入研丸和探讨。
2项目经理能力素质模型的构建2.1项目经理能力素质模型本文通过对国内外有关项目经理能力素质模型的理论研究•结合所服务企业的实践•构建了包含了知识能力、技术能力. 行为能力和环境能力四个维度的项口经理能力素质模型。
哀1项目经孕的能力素质要素維度能力单元能力元素项目管理知识五人过程.儿人领域M能力项目管理工具方法企业管理知识项目管理常用方法.项目诗理密用工具组织行为学、人力资源、战路•财务法律行业知识市场知识、号业知识.标准规范项目盂求和目标骨理需求识别、目标管理行为能力.是拆项口经理能够通过口己的行为行使权利和履行义务的能力•主耍拆的是项目经理个人素质和领导.协调. 介作導人际关系处理的技能。
坏境能力.绘指项口经理处理与项目周边环境相关的并翌素关系的能力.持别是处理与项日所在长期性组织间的交互作用关系以及项日化管理的能力。
项目经理能力素质模型的每个维度又分为四个能力单无. 每个能力单元由若•干个能力元素组成•具体见表1所示。
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结果导向的培训项目设计与管理
课程背景：
培训作为企业人才发展的重要工作，对企业的发展具有非常重大的意义。
培训项目设计作为企业人才发展的重要载体和形式，越来越多的业务部门要求培训更聚焦业务、有明显的结果，这就需要培训项目转变成聚焦问题解决的学习项目，支持绩效提升和组织发展。
那什么是好的培训项目？如何才能设计出有意义、有实效的培训项目？如何才能有效的将绩效问题转化为培训项目？如何才能让培训项目成为实现业务价值的驱动力？
这就是本课程的主旨，帮助培训管理者对品牌培训项目就行定位，分享品牌培训项目的实施管理方法，辅导培训管理者针对典型培训对象进行培训项目专业化设计，保障培训项目聚焦需求、准确设计、全面实施落地，提高企业人才培养的核心竞争力。
课程收益：
●一系列培训项目设计方案
●一批品牌项目设计专家
●一套品牌项目设计管理的流程方法
●一套培训项目设计实施的工具模板
课程时间：2天，6小时/天（每位学员都有至少两轮练习和反馈机会）
课程对象：培训总监、培训经理、培训主管、培训专员及其他从事培训管理工作的相关同事课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
工具表单：
●培训项目开发需求调研计划模板
●需求分析报告模板
●培训项目计划书模板
●组织智慧萃取模板
●课程评审表
●讲师认证评估表
●培训项目总结汇报PPT模板
课程大纲
导入：培训项目概述
案例分析：为什么业务部门不满意？
1）业务部门对于培训的三个需求：绩效改变、行为改变、能力提升
2）培训能够解决的问题：课程质量、讲师质量、学员满意度
3）根源：课程中心的培训运营方式无法满足业务部门的需求
1. 从以课程为中心到以项目为中心
1）需求调查：从关心课程需求到关心能力需求
2）方案设计：从关心课程和讲师质量到关心培训目标、培训应用转化和考核3）资源开发：从关心讲师讲解的水平到关心学员练习质量、课堂与实际结合4）组织实施：从关心培训满意度到关心学员掌握程度和应用程度
5）总结评估：从培训角度到应用程度和对工作价值角度
第一讲：结果导向-培训项目需求调研篇
案例分析：《移动新业务培训方案》
一、厘清项目目标
1. 定问题（WHAT）：业务与人员现状、问题
2. 定对象（WHO）：项目对象的清晰界定
3. 定目的（WHY）：项目起因和期望目的
4. 定目标（WHAT+HOW）：期望的成果
5. 定时间（WHEN）：项目周期
练习：确定小组研讨主题，设计项目目标
二、制定需求调研计划
1. 要什么（WHAT）：明确调研内容
2. 找谁要（WHO）：明确调研对象
3. 如何要（HOW）：明确调研方式
工具：培训项目开发需求调研计划模板
练习：《睡眠客户唤醒培训项目》案例分析
三、项目需求调研方法。