企业做大做强应具备的五种能力

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企业能力

企业能力

企业能力1.企业能力的定义企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。

企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合,是企业各种资源有机组合的结果。

2.企业能力的构成企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

企业的核心能力1.核心能力的概念所谓核心能力,就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。

企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍,或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。

从总体上讲,核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果,也就是各种单个资源整合的结果。

这种核心能力深深地根植于企业的各种技巧、知识和人的能力之中,对企业的竞争力起着至关重要的作用。

2.核心能力的形式每个企业所具有的核心能力都是不同的。

公司要把握住自己的各种能力,并且要超过自己的竞争对手,使之成为核心能力。

当然,一个公司不可能只有一种竞争能力,也很少同时具有多种核心能力。

3.核心能力的辨别企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力:(1)它对顾客是否有价值?(2)它与企业竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?核心能力的辨别方法包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

(1)功能分析。

考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法,这种方法虽然比较有效但是它可能只能识别出具有特定功能的核心能力。

(2)资源分析。

分析实物资源比较容易,例如,企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等,而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。

(3)过程系统分析。

过程涉及企业多种活动从而形成系统。

过程和系统有可能仅是企业单一的功能,但是通常都涉及多种功能,因而过程系统本身是比较复杂的,但是企业通常还是会使用这种方式来识别企业的核心能力,因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。

着力提升大型央企“五种能力”建设的思考

着力提升大型央企“五种能力”建设的思考

着力提升“五种能力”建设的思考多年后,在关于2020年的时政教科书上也许会出现这样一段文字:“己亥末、庚子春,荆楚大疫,染者数万,众惶恐,举国防,皆闭户,道无车舟,万巷空寂。

然外狼亦动,垂涎而候,华夏腹背芒刺。

幸龙魂不死,风雨而立。

医无私、警无畏、民齐心!政者,医者、兵者,扛鼎逆行勇战矣!商客、名家、百姓、仁义者,邻邦献物捐资,叹山川异域,风月同天,岂曰无衣,与子同裳!政党调度,万民同心。

至春末夏初,疫除,终胜”。

党的领导能力面对来势汹汹的新冠病毒,中国举倾国之力,开启了人民战争汪洋大海模式。

中国共产党、中国政府以及中国人民在疫情面前所表现出来的领导决策能力、行政调度能力、同步执行能力已使疫情得到有效遏制,胜利的曙光就在前方,社会主义制度集中力量办大事的优越性再次得以充分体现!通过这次疫情,更应该坚定党对企业的领导和管理。

我们的企业是中国共产党领导的大型央企,在生产经营活动中有各类需要处理的具体繁杂事项。

除了大政方针的把控,党的组织活动还应酌情参与企业具体事务的处理,做到“不离中枢,事事与闻”。

小政在野不在朝,大政在朝不在野。

对日常事务的处理方面(如:传统项目工程招投标及合同谈判、限额以下物资集采和分包招标、项目生产组织、工程进度结算、限额以下资金计划安排及支付等),应在设置一定权限的基础上将决策权下放给基层单位或项目部,做好监督、指导和审计工作即可;在重大问题的应对上(如:地区市场准入;新商业模式项目招投标及合同谈判;承分包工程竣工结算、审计;限额以上物资集采和分包招标;限额以上资金计划安排及支付,法律诉讼等),应广泛收集基层意见,分类统计后汇总至公司决策层,由党委组织集中讨论、共同出具解决方案。

通过充分发扬集体协商制和民主集中制,使党在对广大干部进行管理的同时,也能积极参与企业的日常生产经营管理,进一步加强党在企业中的领导能力。

驾驭大型项目能力2018年公司成立至今,陆续承揽了两个PPP项目。

企业五力

企业五力

因素之一:成员的相容性
• 成员利益一致,关系和谐,相互关心,爱 护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就 小,甚至相互反感,相互排斥。 • 复杂的人际关系,也会对企业凝聚力产生 很多负面的影响,企业一定要创造一种和 谐的人际关系氛围,使团队成员可以在简 单的人际关系中,轻松而又全力以赴地进 行工作,才能促进内部团结,增强企业的 向心力。
五、以个人发展作为奋进动力
• 企业如果能给员工提供充分的发展空间,使 员工的个人能力和素质随着企业的发展而成 长,企业与员工的相互认同感也就越高,团 队的凝聚力就越强。现在有一种人才银行的 观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方 面是软银行,人力资源开发就是要让企业软 银行方面的“固定资产”不断增值
• 一是创办内部报刊杂志,为员工提供一个资源共享、 信息互通、发表意见、交流心声的园地。在企业设 计中,最重要的应是企业理念设计,而内部报刊杂 志就是进行企业理念设计最佳的载体。 • 二是在员工生日送上祝福,在春秋检预试、大负荷 保电和政治保电等其它业务繁忙时段送上领导的慰 问与关怀,会让员工深切感受到公司大家庭般的温 暖融和之情。 • 三是实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂, 总结过去的经验,规划未来的发展。每年的新员工 座谈会、劳模经验交流会、大学生交流会、员工成 长成才座谈会等可以让员工将自己真实的想法都坦 诚地说出来,使公司领导能真实地把握员工的心理 动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。 • 四是尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些 活动,如诗歌比赛、春游长走等,使员工在愉悦身 心的同时促进感情的沟通和对公司事务的参与热情。
管理者的角度下应该如何提升企业 的凝聚力
• • • • • • 塑造团队文化,统一成员的价值观念 制度规范,养成成员的良好习惯 以人为本,关心成员的个人成长 酬薪激励,创建合力的分配机制 真诚沟通,培养与成员的密切关系 绩效评估,掌握成员的真是业绩

企业领导干部应提高五种治企能力

企业领导干部应提高五种治企能力

企业领导干部应提高五种治企能力作者:郝慧晶来源:《中小企业管理与科技·中旬版》2009年第06期习近平在今年三月中央党校春季学期开学典礼上强调指出:“提高领导干部推动科学发展的能力,是当前干部队伍建设的一项根本任务”。

这既是对全党的要求,也对企业领导干部如何在企业发展工作中充分体现和运用科学发展观提出了更高的要求。

因此,加强企业领导干部队伍能力建设既是形势所需也是领导干部自身发展的迫切需要。

笔者认为,作为企业领导干部,肩负着领导企业持续健康发展的重任,如何提高推动企业科学发展的能力,当前要在以下五个方面下功夫。

一是要提高理性思维能力。

理性思维是科学决策的前提。

提高企业领导干部理性思维能力,就能在工作中避免盲目性,增强科学性,避免被动性,增强预见性,促进企业抓住机遇,规避风险,健康发展。

但在实际工作中,一些企业领导干部面对各种复杂问题往往凭经验办事,以至于犯了主观主义、经验主义、教条主义的错误,使自己处于被动局面,这就是缺乏冷静分析、理性思维的结果。

企业领导干部要提高理性思维能力,必须加强理论修养,变单向性思维为系统性思维,变封闭性思维为开放性思维,变滞后性思维为超前性思维,提高理论水平。

理论是行动的先导,理论学习没有“淡”季。

企业领导干部必须把思想政治建设放在首位,搞好理论武装,做到认识常新;坚持学用一致,做到观念常新;领会精神实质,做到问题常议:努力提高理论思维和战略思维水平。

一要坚持和完善党委中心组学习制度。

树立学习既是责任又是权利的理念,也是坚持科学发展观、提高竞争能力的有效途径,做到学而思、思而谋、谋而行,努力提高学习质量。

二要建立和落实学习督查制度,强化班子成员“享受学习,升华人生”意识,自觉着眼根本要求学,围绕重点内容学,善于结合起来学,运用辩证思维学,坚定搞好企业的信心和决心。

三要加强学习的系统性和深入性,要在解决问题上见实效。

要加强学习,提高素质,努力解决“角色”与“能力”不统一的问题;实说实做,言行一致,努力解决“能说”与“能干”不统一的问题;提高标准,狠抓落实,努力解决“做过了”与“做好了”不统一的问题;改进作风,躬身践行,努力解决“指问题”与“解难题”不统一的问题。

企业政工干部必备的五种能力

企业政工干部必备的五种能力

思想政治工作是党的工作的重要组成部分,是一切工作的生命线,这是中国共产党领导中国革命和建设的宝贵经验之一。

要做好党的思想政治工作,就需要有一大批思想素质好、业务能力强、勇于担当、乐于奉献的政工干部。

那么,新时期国有企业的政工干部应该具备什么样的能力,才能适应企业思想政治工作的需要,笔者结合工作实际略谈己见。

具备学习能力,提高“看家”本领。

政工工作是一项专业性、政策性很强的工作,需要具有较深的专业知识和丰富的业务知识。

作为一名企业的政工干部,首先是要讲政治,要认真学习党和国家的路线、方针、政策,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,学习党的十九大及十九届历次全会精神,用党的理论武装头脑。

其次是要学业务,自觉学习党建、企业文化、思想政治工作、新闻宣传等相关业务知识,增强做好本职工作的本领。

如:笔者在企业开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,坚持学习党章、学习习近平总书记系列重要讲话精神,学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》,领悟作为一名党员、一名政工干部的初心和使命。

具备组织能力,提高“推动”本领。

组织能力是指组织开展工作的能力。

对于个体而言,组织能力是指为了有效实现目标,灵活运用各种方法与手段,把各种力量有效组织和调动起来的能力。

作为一名政工干部,在具体的日常工作中是否将组织协调能力发挥到位,直接关系部门履行职责的实际效果,关系基层员工对企业党组织的信任度和满意度。

如果政工干部不具备相应的组织能力,或某项工作任务组织协调不到位,就很难充分调动起干部员工完成生产工作任务的积极性和创造性,还会影响自身的工作业绩。

如;笔者在企业担任党支部组织委员期间,不断提高自身的组织能力与工作水平,积极协助支部书记抓好党建工作,不折不扣地完成了上级交办的各项工作任务。

具备工作能力,提高“沟通”本领。

思想政治工作的对象是人,政工干部在开展思想政治工作时,要注意掌握一定的方法:一是要认真研究被教育者的特点,在工作中要做到因人施教,只有这样才能收到预期的效果;二是要做到情理结合,思想政治教育不仅仅是简单的沟通,而应是触及心灵的交流,是情感的流露,只有这样才能让员工愿意倾听;三是要运用交流技巧,要尊重员工,了解员工的思想及困难,从而有针对性地沟通交流,并采取恰当的措施一一解决问题;四是要提高妥善处理人际关系的能力。

优秀企业的五种能力

优秀企业的五种能力

优秀企业的五种能力1. 运营力运营力是指公司在组织结构、流程制度、企业文化等方面能否有效的将企业资源进行有效整合,为公司的战略和策略有效的服务。

它包括:组织架构、人力资源、企业流程、激励制度等方面。

2. 生产力生产力与产品力有共同之处,但更注重于以更低的成本生产出更好质量的产品。

有了好的生产力,才有好的产品力。

考虑生产力,则是企业的生产规模、生产水平先进性、技术实力、生产成本等因素。

3. 产品力对于任何一个公司,产品和服务是公司生存之根本。

产品力,是指产品的质量、设计、价格、包装能否适应公司的战略、品牌、渠道特点,并最终与目标客户群体紧密的结合。

4. 品牌力在中国消费升级的大环境下,价格与质量在消费者心智中的重要性逐渐减少。

如何能快速的抢占消费者心智这种稀缺资源,在于品牌能否让消费者立即联想到某种形象。

品牌力是公司及公司产品能否让消费者一见到便能勾起某种记忆。

它是一种制空力量,就像美国攻打科特迪瓦一样,先用导弹将地面武装力量捣毁一样,以广告、口碑等形式捣毁消费者心中的原有思维阵地,重新构建新的品牌区位图。

5. 渠道力如果品牌是制空力量,那么渠道无疑是地面部队。

对于任何一种消费品,渠道无疑是重中之重。

所谓渠道力,就是要在适当的时间出现在适当的地方以满足适当的客户群体的需要。

当然上述五种力量的发展离不开企业战略方向的指引,并要综合考虑目标客户群体与市场定位,否则则有可能南辕北辙,互相排斥。

以上五种力量种前两者是内在的力量,表现为运营能力,后两者是外在的力量,表现为市场能力,只有市场能力与运营能力相辅相成,才能使企业蓬勃发展。

如果只有运营能力,缺乏市场能力,则是酒香也怕巷子深;反之,只有市场力,缺少运营能力,则犹如断线风筝,飘忽浮萍,风光不了几时。

管理人员五项修炼(智、信、仁、勇、严)

管理人员五项修炼(智、信、仁、勇、严)

从平凡到卓越的五项修炼《孙子兵法》云:“将者,智、信、仁、勇、严也”。

意思是说,在对外用兵时,若欲败敌制胜,则统率三军的将领必须要具备智慧、威信、仁爱、勇敢、严明,这五种素养。

在当今的企业里,平凡的管理人员比比皆是,而卓越的管理人员则如凤毛麟角般难得一见。

如何从平凡走向卓越?应该是诸多管理人员所共同关注的问题。

其实,《孙子兵法》中的一些思想在现代企业管理中,仍然可以被借鉴和运用。

因此,要想成为一位卓越的管理人员,其本身也需要在智、信、仁、勇、严,这五项职业素养上加以修炼,才足以使自己和自己所率领的团队最终从平凡走向卓越。

第一项:【智】的修炼智,就是要有智慧。

什么叫做智慧?对于率领销售大军,驰骋在一线市场上的管理人员来说,智慧主要包括两层含义:一是要有知识。

这里的知识包含专业性知识和复合性知识两大类。

专业性知识,是指管理人员对所从事行业的了解与认知。

如果你是消费品领域的管理人员,你就要通晓与本行业相关的宏观与微观方面的知识。

如果你做工业品的管理人员,也同样要了解工业品的相关知识。

例如,在宏观方面,你需要了解行业的市场现状、市场规模、发展趋势等等。

在微观领域,你要掌握市场营销学的基本原理与方法,学会用SWOT分析你所在公司、团队或所经营产品的优势、劣势、威胁(问题)、机会并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法。

复合性知识,是指专业性知识之外的,与销售本身并无直接联系的一种综合、系统性知识。

对于管理人员来说,复合性知识主要是指开发1(或学习)、交换、复制和管理的能力,这四种知识是在任何企业工作的管理人员都需要的能力。

例如,管理人员开发出一种新型的市场运作方法(如深度分销),通过交换(与销售人员及公司决策层的资讯交流、观念沟通)并实施,然后成功地复制此方法,在应用的过程中通过有效的管理(人事)而使销售团队产生更大的绩效。

由于每一个行业所需要的知识不同,那么,你若想成为一位卓越的管理人员,就必须了解在自己所从事的行业里,需要哪些知识,然后就不断地去充实,成为你那个行业的专家。

企业五种能力分析东奥

企业五种能力分析东奥

企业五种能力分析东奥
企业五种能力分析包括研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力。

研发能力:研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。

企业的研发活动能够加快产品的更新换代,不断提高产品质量,降低产品成本,更好地满足消费者的需求。

主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

生产管理能力:生产活动是企业最基本的活动。

主要涉及五个方面,即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

营销能力:营销能力是指企业引导消费、争取竞争优势以实现经营目标的能力。

企业的营销能力可以分解为以下三种能力:产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

财务能力:一是筹集资金的能力;二是使用和管理所筹集资金的获利能力。

组织管理能力:衡量方面:职能管理体系的任务分工;岗位责任;集权和分权的情况;组织结构(直线职能、事业部等);管理层次和管理范围的匹配。

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6、依法、诚实、守信经营,争取
年年有新发展!
二、
如何提升执行力?
执行力就是“战斗力”,能做成事的能力。 把工作当事业去做! 把企业当作实现人生价值的平台!
提升执行力必须做到:
(1)建立任务明确、职责分明的架构系统;
从“系统工程”的角度看,企业是一个人流、物流和信息流相互 关联、相互影响、复杂的有机系统。其中又有若干分系统、支 系统,这些分支系统的功能、作用又各不相同,但又相关联和 相互影响。企业的架构设计及职责分工就得适应这个系统,按 复杂程度和重要性设层级,因事设岗,按岗定人。横向到边、
创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种
概念化过程。 创新有三层含义:① 更新;② 创造;③ 改变。 创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类 主观能动性的高级表现形式,是推动技术进步和企业 发展的不竭动力。 领导者是企业的“灵魂”,是各级组织的“领头 人”,必须明确创新 是领导者的基本职责。
(2)建立“高、中、低”和“专群结合”的创 新体 系,建立创新激励机制,成功有奖、表彰, 不成功不责备!
5、积极参与有益于己的交流活动、行业活动、 社区活动,主动介绍自己、宣传自己,参 与公益活动; 6、重视“营销策划”和“广告”宣传的作用。
五、企业必须具有战略思想
1、企业是否具有战略思想是现代企业与“山寨 厂” 的分水岭! 战略是一种思想或者说是一种思维方式。 战略思想包含着:①全局思想; ②长远思想。
潮州人、温州人“闯世界、打天下”,一靠“聪明, 吃苦耐劳”;二靠“坚毅,团结协作的团队精神”。 一个人、一个企业怎样增强创新能力?
创新就是做前人没有做过、别人没有做过、
自己以前也没有做过的能积聚正能量的事情。
(1)创新是企业核心竞争力的来源!是企业发
展的动力!创新是各级领导的基本职责!
企业如何自我完善、自我提升?
1、建立“目标管理”体系,促进目标达成;
目标管理是指在企业职工的积极参与下,自上而下地 确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下 而
上地保证目标实现的一种管理办法,俗称责任制。
目标管理是以成果为标的,责任落实为工具,以考核
为扛杆 ,撬动积极性、主动性、创造性的管理方法。
系体系。
生产力水平决定着生产关系;生产关系必须适 应生产力的发展水平,否则就会阻碍生产力的 发展,就必须“改革”。
(2)把有能力、肯干事、能干成事的人放到关 键的岗位;
人是生产力的第一要素,人力资源是第一资源。
但,人是有千差万别,能力有大有小,对问题的认识 有深有浅,水平有高有低等差异。要从“德、能、勤、
品牌 是一种商品综合品质的体现和代表,总是和时尚、
文化、价值密不可分。企业创品牌过程中就得不 断地创造时尚、培育文化,不断地从低附加值向高附 加值升级;不断地将产品的质量优势、文化创新优势 向更高的层次转变。
只有品牌被市场认可、接收后,品牌才有市场价值。
3、“企业竞争力”是从多方面有计划、有步骤地 经过全员长时间的努力才能达成!
石齐平:美国称霸世界的五大实力
一、硬实力(指经济、军事、金融实力); 二、软实力(指科技、文化、法律体系等); 三、虚实力(价值观、道德规范、宗教等);
四、阴实力(指情报系统强弱和情报收集力);
五、巧实力(指外交能力、战略布局能力)。
综合国力前十名(2011美中情局数)
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 美 国 (GDP 15.92万亿美元、人均GDP 48387 美元) 日 本 ( 5.97万亿美元、 人均 45920美元) 德 国 ( 3.31万亿美元、 人均 43742美元) 加拿大 ( 1.56万亿美元、 人均 50436美元) 法 国 ( 2.56万亿美元、 人均 44008美元) 俄罗斯 ( 1.48万亿美元、 人均 12993美元) 中 国 ( 7.43万亿美元、 人均 5414美元) 英 国 ( 2.26万亿美元、 人均 38592美元) 印 度 ( 1.43万亿美元、 人均 1580美元) 意大利 ( 2.02万亿美元、 人均 34059美元
增强企业的融入能力 :
1、认真学习国家的方针政策和地方的行政法 规,依法经营;
2、不断深入了解经营环境的变化,了解行业 情况和“游戏规则”,情变我变“与时俱 进”;
3、明确相关部门的“公关职责、权限”,建立 “危机处理”机制和负责制;
4、不断深入了解市场、了解客户、了解竞争 对手的情况,制订应对措施、实施和跟踪;
企业竞争力是指在竞争的市场中,一个企业所具有 的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务, 并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业竞争力的来源:①成本及价格;②产品质量;
③品牌 ;④差异化(即局部的供不应求);⑤核心 能力(在同等成本、同等质量以及同等的市场关注等 条件下,竞争对手所不能提供 )
4、办企业是投资实业,“百年企业”即是“百年 事
学习促观念改变 改变观念促进创新行动
观念就是人们认识世界、融入社会和改造世界的 观点及动念。 世界分为自然界和人类社会两大部分。 按照“哲学”认识论的观点:“存在决定意识, 意 识又反过来影响存在”。这里讲的“存在”,指 物 质的存在、行为活动的存在和精神文化产品的存 在。人们通过五官感觉到这些存在,就会有认 识、在脑子里形成观念,就会产生希望这些存在
绩”四个方面去考察人,量才而用,以“职”选人。 肯干事、能干成事的人。
特别是关键的岗位、特别是领导岗位一定要选用有能力、
(3)建立完整而科学的运行机制,认真运行;
运行机制:指通过组织、规约、程序和相应的活动, 将体系或过程“引导、制约、推动”实现其功能效
果。
如:市场运行机制; 竞争运行机制; 企业运行机制。
领导者是企业的灵魂,组织是企业的肌体,员工 是企业的细胞。
领导者在企业的地位和作用是不言而喻的,领 导者的德行、知识水平、工作能力决定着企业 的兴衰,决定着企业能否做大做强。
学习和实践领悟 是德行修炼、知识水平、工
作能力提高的唯一途径。
企业做大做强 必须不断提升五种能力
企业做大做强应具备的五种能力:
注焦点;② 领导作用;③ 全员参与;④ 过程方法; ⑤ 管理系统方法;⑥ 持续改进;⑦ 基于事实的决策 方法;⑧ 互利的供方关系。
(6)培养令行禁止、行必果的作风和敢于负责、
肯奉献、团结协作的团队精神!
在全世界,中国人的优点在于“聪明,吃苦耐劳”, 而弱点是缺乏“统一意志”缺乏团结协作的团队精神。
一、 怎样增强企业的凝聚力?
企业的凝聚力:指外聚人才、客户、 资讯和信誉,内振士气、聚集智慧。
企业成功的要件: 拥有忠诚的客户 和 勤恳热情的员工。
善待员工善待客户才能提高凝聚力!
1、以人为本经营企业、管理企业。
行为规范在企业管理的核心作用;强调在
企业管理中要理解人、尊重人、关心人;用愿 景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用 积极向上的氛围融化人、培育人。
②长远思想:战略行动不仅仅是追求眼前的短期利益,
更重要的是着眼于未来的长期回报。因此,在进 行战略资源获取和能力培养上,就要放弃短期利润, 巩固发展企业的核心竞争力 。
2、一个优秀 “品牌” 要经过长期培育,不可能 一蹴而就。 品牌 是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化
价值的一种评价、认知和信任。
(5)实行全面质量管理(即TQC )或ISO9000质 量管理体系
全面质量管理,是指一个组织以质量为中心,以全员
参与为基础,目的在于达到顾客满意和企业效益最大 化而长期成功的管理途径 。 TQC 的两大支柱:1、及时控制成本; 2、自动持续改进。
ISO 9000 质量管理体系有八大原则:① 以顾客为关
纵向触底,不留死角。组织架构就是生产关系,必须适应生产
力 的发展,否则会阻碍生产力的发展,影响执行力的提升。
生产力:人类运用科学技术,创造、制造物质和精
神文明产品,满足人类自身生存和发展需 求的能力。
生产力三要素:人、劳动工具和劳动对象。 生产关系:是指人在生产过程中结成的相互关 系,
包括生产组织形式、分配制度、产品的 交换和消费等,诸多关系在内 的社会关
2、运用“PDCA”工作法推动每项工作的提升;
“PDCA”工作法:P是计划,D是实施,C是检查,A是
处理 。整个企业的工作都按PDCA循环进行,各个部
门、车间、班组直到个人的工作,也要根据企业的总
目标、总要求,具体制定出单位和个人的PDCA工作 循环。形成大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推 动大循环。计划、实施、检查、处理这四个过程,不断 反复进行。一个循环接着另一个循环,每一次的循环都 赋予新的内容,转动一次工作就前进一步 ,整个企业 就像车轮一样滚滚向前!不断得到提升!
劳动分为:脑力劳动与体力劳动; 简单劳动与复杂劳动(技术劳动); 重复劳动与创造性劳动; 价值观:指从功利或道义的追求,而对个人或组
织本身的存在、行为和行为结果进行评
价的基本观点。
4、改善工作、生产、生活环境和福利待 遇,增强员工的归属感。
5、建立团结协作、引人奋发向上的企业 文化。
企业文化:是指企业由其价值观、信念、仪式、符 号、处事方式等组成的特有文化现象。
创新是一种具有一定风险的劳动过程,有组织 “撑腰”才具有更大的力量,才有足够的资源,才利 于取得更好的成果。
“组织”是重要的,如组织会议研讨,如组织攻
关组、试验、试制小组等等。 “激励”与“奖励”是创新的促进剂,如制订 《技术革新奖励办法》,开展质量月、科技月活动, 利用板报、墙报随时表扬等。
(3)培养有创新激情、能创新的创新型人才,提 年度评创新能手。 (4)提供创新的必要条件,完备试验设施,使创
3、加强学习,不断更新观念,“与时俱进”;
“与时俱进”是企业发展的要求,也是我们应尽的社
会责任。
“学习”最基本的两大任务:① 做人的道理; ② 做事的本领。 时间在更替、企业在发展、社会在变化,每个人的身 份在变换,责任也在变化。只有加强学习,不断更新 观念,才能肩负起应尽的责任,才能共同推动企业的 发展和社会进步。
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