关于社区工作地区发展模式的思考
社区工作
关于社区工作地区发展模
式的思考
——基于某社区的案例分析
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华中科技大学社会学系
关于社区工作的地区发展模式的思考
——基于某社区的案例分析
【摘要】社区工作好坏关系到社会的和谐与稳定，那么不同的社区工作模式在不同的形势下的选择与运用有利于社区的稳定、团结与发展。
本文结合实际案例，站在地区发展模式的视角来分析案例，从而了解认识学习地区发展模式这一社区工作模式。
【关键词】社区工作地区发展模式案例分析
地区发展或者社区发展模式，为社会工作的一种介入手法，通过调动社区居民的参与、互助合作，以及政府、社会机构组织的协助和支持，动员社区内外资源，解决社区问题，满足居民需求的一种工作模式。
该模式强调的是居民的参与和合作沟通，注重居民在参与守区发展过程的个人能力、公共意识和社区归属感的培养，而不仅仅是社区物质环境的建设。
一种强调居民的参与、合作，集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求,增强社区凝聚力和归属感的社区工作方法。
美国学者罗斯曼(J.ROthman)在总结美国社区工作经验的基础上,于1979年提出了社区组织的三大实用操作模式,地区发展模式是其
中运用非常广泛的模式。
根据罗斯曼的定义,地区发展作为社区工作的介入模式之一,其目标在于建立社区自助的能力和社区的整合。
着重于推动社区内不同团体及居民广泛地参与,界定本身的需要,并采取自助及互助的行动去改善社区关系,解决社区问题,进而改变社区。
案例分析
案例：某社区的建设
该小区是较老的小区。
辖区现有常住居民2400户、人口6900人,低保户84户、210人。
60岁以上老年人660人，占总人口的10%，其中空巢老人140人，独居老人79人，人口老龄化问题非常突出。
同时，小区居民中下岗失业人员、外来务工人员、残障人士也占有一定的比例，总体来看，小区居民大多收入不高，生活不富裕。
为改善该社区的现状，社区工作者介入了该社区的建设。
坚持“以人为本、服务群众、维护稳定”的工作思路，以社区建设为重点，以文化来交流人心，以平安促和谐，开展了一系列创建活动，为社区居民营造了一个安定、祥和的工作和生活环境。
社区近年来先后成立了老年人协会、残疾人协会、驾驶员协会、志愿者协会、群众艺术团、法律援助服务站、党员服务站、青少年活动站、便民服务站、医疗卫生服务站等社区组织，会员人数达几百多人。
在社区建设的实践过程中，这些社区组织发挥着独特重要的作用。
为了切实解决空巢老人、独居老人的生活问题，社区组织积极筹备，社区“老饭桌”开张，不但解决了老人的生活需要，而且老年人又多了一个好去处，得到了好评。
社区对80岁以上的老人免费提供饭菜，对60岁以上低收入老人实行半价收费，60岁以上有收入的老人有偿就餐，只收取饭菜的成本费。
个别老年人有身体不适等特殊情况的,社区还会准备专门的饭菜或送餐上门。
分析：地区发展模式的应用体现
在社区工作中，地区发展模式的特点在于在社区建设的过程中，重视社区居民的参与，通过居民自身的参与来建立社区自主能力来实现社区的整合，并且在建设过程中较多的关注社区共同性的问题。
在案例中的社区，在社区整合重新建设的过程中，成立了一系列的社区组织、组织一系列的文化活动使得居民间的交流加深，并且更能够积极的参与到社区的事务中，加强自我管理自我发展有利与整个社区的整合，同时针对该社区突出的老龄化问题采取措施，通过解决社区的共同性问题更能够推动社区的发展。
该社区是一个较老的社区，小区环境较差设施老旧，小区内老龄化问题突出，并且下岗失业人员、外来务工人员、残障人士也占有一定的比例，总体来看，整个社区的问题在于经济水平不高，生活不便利，社区居民异质性强致使交流比较少从而社区氛围沉闷。
根据这些问题，从地区发展模式的角度来说，采取的策略措施可以从以下几个方面来分析：
首先，促进交流。
立足社区居民的公共利益，成立不同的社区组织，促进居民之间的交流。
该社区成立了一系列的社区组织，将社区居民联系起来，通过组织活动来加强人与人之间的交流，同样爱好兴趣的居民聚在一起，共同话题更多，比如群众演员协会、驾驶员协会等等，在这些社区组织中，成员从开始的彼此防备、怀疑，到逐步的增加互动与交往、关系的改善、自觉的参与,大家不论收入、职业、身份，成员之间建立了良好的互动关系，大家对社区的认同感普遍提高了，那么社区居民遇到困难，大家都是志愿者，主动伸出援手。
在社区成员交流频繁了解增强的情况下，在社区服务领域之中的社区组织的相互配合与协调运行更有效率发挥作用。
其次、团结邻里。
社区内部以团结合作为主，避免冲突，化解矛盾，运用团体成员的合作精神,解决一定的社会问题。
该社区内的社会组织，通过调动团体成员的协作、互助精神，组织各种团体活动,解决了社区中存在的一些社会问题,完成一定的社会任务。
比如老年人协会、开设“老饭桌”等措施协助社区独居老人、空巢家庭老人的生活，在老年人协会他们有自己的空间，老人们在一起互相做伴不会孤独，而“老饭桌”活动也使他们的晚年生活能够饱饱的度过，不用担心吃饭的问题，即使没有子女在身边，社区内的居民与社会工作者都会帮助他们，保证他们能获得必要的照顾；残疾人协会、便民服务站等可以帮助残疾人更便利的生活并且为他们争取应有的福利，在残疾人协会里面，社工可以帮助安排大家做一些力所能及的工作，从而能够赚取一些报酬，对于残疾人的心理来讲是一个很大的安慰，并且
协会里面大家相互勉励共同努力，是对残疾人的生活一个很大的鼓励。
然后，注重社区教育。
社区建设过程中注重居民的组织和教育，加强文化的宣传与教育，培养居民各项的能力以及爱好的发展。
该社区中的群众艺术团、驾驶员协会、青少年活动站等组织将居民组织起来学习教育，提高居民的能力发展爱好。
并且社区文体娱乐团体也开展的文娱活动，在满足居民的自娱自乐的同时，也陶冶了自己的情操。
比如驾驶员协会的成员们可以免费教社区内的居民学习开车驾驶的技巧，对于协会成员来说是加强同他人交流的机会，更重要的是，社区居民对于驾驶技术的学习使得自己多了一门技能，就下岗职工而言能够免费学习驾驶大大节约了一笔开支的同时也许能够靠这开车来赚钱支撑生活。
此外，还整合社区内部资源，同时引进外界资源，为社区成员服务。
以上讲到的都是地区发展模式在社区建设中的策略体现，不过这些策略的实施是由社会工作者的支撑才能完成。
社会工作者在整个社区建设的过程承担这非常中要的角色。
社工进入社区，带领社区的建设，在地区发展之一模式下，社会工作者是重要的带领者、教育者与中介者。
在社区工作过程中，社工要协助社区居民表达对社区问题的不满，并且鼓励、协助社区居民组织起来，帮助他们与社区管理层人员建立良好的沟通与人际关系，只有良好的沟通才能更好的促进社区内共同目标的产生与实现。
另一方面而言，
社工在社区内不仅仅只是帮助居民向上反映问题，同时他们也是帮助解决问题和推动社区发展的关键。
就案例中的社区而言，在社工的组织下成立了一系列的社区组织，社工通过组织内的活动帮助居民提高生活质量、学习更多，同时联络社区外的资源能够推动社区内的发展。
【参考文献】
夏建中：社区工作[M]，中国人民大学出版社， 2005
徐永祥：社区发展论[M]，华东理工大学出版社,2005
刘玉如：社区发展模式视域下的社区能力建设——以黄山市W镇为例[J]，江西青年职业学院学报，2012。
社区工作心得及感想
社区工作心得及感想在这个充满竞争的社会中，大家都忙于追求个人的利益和发展，而忽略了社区的需要和关怀。
然而，社区是一个人们共同生活和交流的地方，而社区工作就是为了促进社区内的和谐和发展。
我曾有幸参与社区工作，并从中获得了许多宝贵的经验和感悟。
再者，社区工作需要具备一定的团队合作精神。
社区工作往往涉及到多个方面和领域，需要与不同的人合作完成任务。
在我参与的社区环境整治活动中，我需要与街道办事处、物业管理公司等多个单位进行合作。
我们每个人都肩负着不同的任务和责任，但只有团结协作，才能将活动推进到底。
我学会了与他人合作，磕磕碰碰中摸索出最佳的合作方式。
这次经历让我明白，社区工作需要具备团队精神和合作意识，才能有效地推动社区的进步和发展。
最后，社区工作亦是一次人际交往的过程。
社区居民来自不同的背景和文化，他们有不同的需求和观点。
作为社区工作人员，我们需要善于与不同的人交流和沟通，以了解他们的需求和意见。
在我参与的一个社区讲座中，我与居民进行互动，开展了一场关于健康生活的讨论。
通过和他们的交流，我了解到了居民对健康的关注点和困扰，并根据他们的需求安排了相关的讲座内容。
这次经历让我明白，社区工作需要善于与不同的人交流和沟通，才能更好地满足居民的需求。
总结起来，通过参与社区工作，我体会到了社区工作的重要性和挑战性。
社区工作需要具备真诚的热心、组织和沟通能力、团队合作精神以及良好的人际交往能力。
只有具备这些素质，才能更好地促进社区内的和谐与发展。
同时，社区工作也让我收获了许多宝贵的经验和感悟，使我更加关注社区的发展，愿意为社区的繁荣贡献自己的力量。
《社区工作》 徐永祥 04
二、社会工作者所用到的工作方法
香港社区工作教育工作者联席会议
社区分析技巧、社区建立关系和维护关系的技巧、 社区组织技巧、参与议会政治的技巧、行政技巧
鲁宾夫妇
社区动员和社区行动部分、社区经济、社会服务发展部分
本书观点：
对社区居民的动员、组织、联络、行动的方法； 社区经济、社会项目的策划、筹资、管理、评估等方法
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二、地区发展模式的策略
具体的策略措施 1.立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟通、对话和讨论促 使成立不同居民小组 2.社区组织之间的协商、妥协、合作 3.对社区精英的争取、团结和支持 4.对社区大众的争取、包容，并使其参与到发展项目中来
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第三节 地区发展模式下工作者的角色和方法
一、社会工作者在地区发展模式下的工作角色 1.启发催化的角色：将社区居民组织起来，共同解决问题。
一、地区发展模式的讨论
（一）地区发展模式的发展理念
1.发展的方面
经济水平的增长、经济结构的升级（传统、现代化）→社会的发展 （教育、社会福利、人权保护、民主政治、文化遗产、生态平衡等）、 价值观念、社会规范、人际关系
2.发展的过程
线性的现代化过程→新马克思主义依附理论→ 小社群主义发展观
3.发展的目标和促进策略
4
三、地区发展模式的目标
任务目标
1.社区经济开发； 2.社区社会发展； 3.社区公共基础设施建设； 4.社区文化发展
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三、地区发展模式的目标
过程目标（托马斯）
1.各种社会网络的重新建立； 2.居民互动际交往的增加； 3.邻里关系的改善； 4.居民及团体之间重建紧密地联系； 5.居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任； 。
第四章 地区发展模式
社区工作的地区发展模式
二、社会策划模式的工作目标
社区建设范围的规划建设目标 社区组织建设的规划目标 社区建设管理体制和运行机制的规划目标 社区服务项目的规划目标 社区建设工作者队伍的规划目标
三、社会工作者的角色和工作策略
〔一社会工作者的角色 项目规划者的角色
项目经理的角色 监督实施的角色 专业人员的协调角色 组织者的角色
2、局限
地区发展模式中单靠调动社区中的资源和鼓励居民 的参与,未必能够有效和彻底地解决问题
地区发展模式假设社区是一个整体,通过沟通与合 作可以化解它们之问的矛盾.但是在实际生活中, 社区内存在不同的利益群体,矛盾并不容易通过 和谐合作的方式得以化解.
地区发展模式只能触及一些影响较小、无足轻重的 问题,对于由基本矛盾引起的问题常显得无能为 力.
项目中来.
三、社会工作者的角色和工作策略
1、社会工作者的角色
使能者"<enabler> ：协助居民表达对社区问题的不满,鼓励及协 助居民组织起来,以及催化和促成共同目标的形成.
"教导者’’<teacher> ：协助训练居民解决问题的技巧,培养积极 参与和自助互助的精神.
"协调者"<mediator>：协调各方面的团体及个人,促进他们之 间的沟通和合作.
第四章 地区发展模式
本章要点
地区发展模式的涵义、目标和策略 地区发展模式下的工作者的角色和方法 地区发展模式的启示
第一节 地区发展模式概述
一、地区发展模式的涵义
地区发展<或者说社区发展>,可以指以整个地理 社区,也就是地域性的社会生活实体为基础的经 济、社会、文化等内容的发展.
地区发展可以指一种社会工作的介入方法,需要居 民的参与、合作,利用社区资源、解决社区问题、 满足社区需求,从而增强社区凝聚力和归属感的 社会工作方法.
本土化社区社会工作发展与面临困境
本土化社区社会工作发展与面临困境随着社会的发展、进步，更多的社会问题随之而来，面对复杂多变的社会问题，现代社会产生了一些新的职业来解决这些问题，社会工作就是其中之一。
那么，下面是由店铺为大家分享关于本土化社区社会工作发展与面临困境，欢迎大家阅读浏览。
一、对社区工作的界定随着社会的发展、进步，更多的社会问题随之而来，面对复杂多变的社会问题，现代社会产生了一些新的职业来解决这些问题，社会工作就是其中之一。
社会工作是用来解决社会问题，特别是困难群体的问题，增进他们的福利和促进社会进步的职业。
社区社会工作是社会工的组成部分，对于社区社会工作的的界定有很多解释，周沛解释为：社区社会工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区的居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有歩奏地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识能力，发掘并培养社区领导人才，促进社区的进步。
王思斌对于社区工作的解释为：以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法，通过组织成员有计划的参与集体行动，解决社区文题、满足社区需要。
在参与过程中，让成员建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策能力的能力和意识，发挥成员的潜能。
二、本土化社会工作的发展我国社会工作自20世纪80年代开始恢复和重建，经历专业社会工作的恢复和拓展、专业社会工作实务和职业化探索、推进社会工作制度和体制建设三个主要阶段。
20多年来，社会工作专业化、职业化、制度化取得了长久的发展，积累了本土化的初步经验，呈现一些显著的特点。
在未来的发展中，社会工作得到党和政府的高度重视与社会的广泛支持，我国对专业社会工作实务的探索，以1997年上海市率先开展社会工作实务试验为起点;为推进社会工作职业化制度建设，民政部于2003年初向各省市民政厅局下发了《关于加强社会工作队伍专业化建设的通知》，要求有条件的地方积极进行社会工作职业化制度建设试点工作。
社区工作四大主要模式
1.新公民社会意识令居民参与义务工作，构建互助互爱的社区关系2、政府与社区建立伙伴关系正规与非正规服务结合，有效服务。3、帮助服务对象正常融入社区建立自己的生活方式与社交关系。4、让案主“参与表达”其意愿，并承担倡议者角色使案主表达需要5、建立理想与关怀的社区形成有效的支持网络，将松散资源连接，通过居民参与来发展自我潜能
优点：对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。
不足：资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
优点1、易广泛吸纳群众；2、易于培养领袖；3、能够使问题迅速解决。
假设：1假设在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术；2崇尚理性的力量；3社会问题可以通过渐进的方式解决。
社会策划模式的特点：1注重任务目标的实现；2强调运用理性原则处理问题；3注重由上而下的改变；4指向社区未来变化。
社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支持服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。
社区工作主要模式
地区发展模式
社会策划模式
社区照顾
社会行动模式
基本假设和特点
地区发展模式的基本假设：1社区居民应该愿意参与社区事务；2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作；3社区是应当也可以实现和谐。
地区发展模式的特点：1较多关注社区共同性问题；2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；3过程目标的重要性超过任务目标；4特点重视居民的参与。
目标
任务目标：解决一定些特定的社区问题，来改善社区生活质量
《社区工作》复习思考
《社区工作》复习思考题第一章 1、社区一词的由来。
2、社区的基本要素。
3、社区工作的目标（Rothman的划分）。
5、社区工作的特征.6、社区工作的功能。
第二章 1、社区工作的起源事件：德国汉堡制和爱尔伯福制、英美的慈善组织协会和社区睦邻运动：时间、代表性人物与代表性组织。
2、专业社区工作的形成：标志。
3、中国乡村建设运动：代表性人物及其活动。
第三章 1、社区工作的专业价值观。
2、社区工作的基本原则。
3、影响社区工作的几种现代社会思潮（只要求列举）。
第四章 1、地区发展模式的基本内容（概念）。
2、地区发展模式的任务目标。
3、地区发展模式的基本策略。
4、试述地区发展模式的优、缺点，结合自己的理解论述其对于我国社区建设的启示。
5、社会工作者在地区发展模式中的角色。
第五章 1、社会策划模式的基本内容（概念）。
2、社会策划模式的任务内容。
3、社会策划模式的基本策略与方法。
4、社会工作者在地区发展模式中的角色。
5、社会策划模式的优点、缺点。
第六章 1、社会行动模式的基本内容（概念）。
2、社会行动模式的目标。
3、社会行动模式的基本策略与形式。
4、社会工作者在社会行动模式中的角色。
5、社会行动的介入方法。
第七章 1、社区照顾的起源（时间，事件，institutional care?）。
2、社区照顾的任务。
3、社会工作者在社区照顾模式中的角色。
4、社区照顾的专业技巧与服务方式。
第八章 1、社区工作者应具备的素质（包括哪些）及其在社区工作中的角色。
第九章 1、简述社区情况（背景）分析的内容与采取的主要方法。
2、如何分析社区问题？3、简述社区工作关系建立与维系的基本原则。
第十章 1、中国的社区服务的概念（含义）与内容。
2、中国社区建设的起源。
3、社区建设的内容与特征。
地区发展模式—社区社会工作
目中来。
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第二节地区发展模式的策略 和工作者的角色
一、地区发展模式的介入策略 具体介入策略
① 提供服务和发展资源：社区服务和社区资源缺 乏的问题
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第一节 地区发展模式概述
四、地区发展模式的目标
任务目标 ① 社区经济开发 ② 社区社会发展 ③ 社区公共基础设施建设 ④ 社区文化发展
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第一节 地区发展模式概述
四、地区发展模式的目标
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学习活动1：案例讨论与分享
社区目前存在哪些问题
导致这些问题的成因有哪些
作为社工你如何解决这些社区问题
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学习活动1：案例讨论与分享
阳光家园是一个新建的商品化住宅小区，社 区居民来自不同的工作单位。至今居民已经 入住三年，但是他们彼此互不认识，相互之 间的来往非常少，平时走在社区里感觉冷清 清的，没有一点活力。
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第三节 地区发展模式下的工作方法
一、进入社区阶段
3、公共集会和公益活动 4、事件的介入和焦点小组
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第三节 地区发展模式下的工作方法
二、社区研究调查 2、社区调查的内容
前不久社区里发生的两件事情引起了社区居 民的关注，往日沉寂的社区开始热闹起来。
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学习活动1：案例讨论与分享
社区里有一名退休的老教授王奶奶，患有严 重的心脏病，由于老伴过早去世，再加上孩 子都不在本地工作，所以一直过着凄凉的独 居生活。突然有一天，王奶奶心脏病发作去 世，但直到去世后的第三天才被发现。
社区工作心得体会
社区工作心得体会首先，作为一名社区工作者，我们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在社区工作中，我们需要与社区居民、社区组织、政府部门等各种利益相关者进行良好的沟通和协调。
只有通过有效的沟通和协作，我们才能更好地了解社区的需求，促进社区的发展和改善社区的生活环境。
此外，团队合作也是非常重要的，只有通过团队合作，我们才能更好地发挥我们的优势，解决社区工作中遇到的各种问题。
其次，我们需要具备一定的专业知识和技能。
社区工作是一项专业性很强的工作，我们需要了解社会学、社会工作学、社区规划等方面的知识。
只有通过不断学习和提高，我们才能更好地开展社区工作，解决社区工作中遇到的各种问题。
除此之外，我们还需要具备一些技能，比如区域规划、社区治理、社区文化传承等方面的技能，只有通过具备这些技能，我们才能更好地促进社区的发展和改善社区的生活环境。
另外，我们需要具备良好的情绪管理能力和应变能力。
在社区工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和挑战，只有通过良好的情绪管理和应变能力，我们才能更好地面对这些问题和挑战。
同时，我们还需要具备一定的决策能力和执行能力，只有通过高效的决策和执行，我们才能更好地解决各种社区工作中的问题。
最后，我们需要具备一颗热爱社区、关爱他人的心。
作为一名社区工作者，我们需要真心关爱社区居民，愿意为他们提供帮助和服务。
只有通过真心关爱，我们才能更好地促进社区的发展和改善社区的生活环境。
同时，我们还需要具备一颗乐观向上的心态，只有通过积极向上的心态，我们才能更好地面对社区工作中的各种问题和挑战。
总之，社区工作是一项非常重要的工作，它促进了社区的发展和繁荣，为社区居民提供了更好的生活环境。
在社区工作中，我们需要具备良好的沟通能力、团队合作精神、专业知识和技能、良好的情绪管理能力和应变能力、决策能力和执行能力，以及一颗热爱社区、关爱他人的心。
只有通过具备这些能力和素质，我们才能更好地开展社区工作，促进社区的发展和改善社区的生活环境。
社区工作三大模式
A
2
• 2、社会计划模型
社会计划模型强调专业人员的参与，强调 理性设计的社会计划在社会变迁中的作用。 只有专门的计划者运用专业技术知识才能 制订合理的社会变迁计划，引导复杂的变 迁过程，才可能为社区居民提供合适的服 务，解决犯罪、住宅、心理卫生等社会问 题。
A
3
• 3、社会行动模型
人口中居于劣势地位的人们，为了向社区提出适度的要求， 实现社会正义与民主，必须组织起来，采取行动，才能达 到目标。把"社会行动"付诸行动的有两种团体：一是对社 会不平等表示关切的团体，一是意识到自己在某些情况下 居于劣势地位的团体。 社会行动的主要方法是辩论、磋商、直接采取行动或施加 压力，以促成社区制度、法规或政策的变迁。美国近代史 中的争取公民权的团体、工会、社会运动、福利权利运动 等都是社会行动的实例。
A
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• 社会计划模型有如下特点： 社区问题所在：社区中存在着许许多多具体的问题，这些问题因为缺乏合理 的社会计划与实施能力而产生，所以，解决问题的途径是专业技术人员的参 与。 变迁策略："让我们获得事实真相，并采用合乎逻辑的下一步"，侧重于资料 的收集、正确计划的制定与实施。 目标：与地方发展模型寻求解决问题的普遍面机制相比，社会计划更着重于 具体问题的解决。 社区工作者的角色：强调专家的角色与专家的参与。社会工作者从事调查研 究、方案拟订，并与各种不同科层体系及各种不同学科的专业人员建立关系； 他们是事实的汇集者与分析者，也是方案的实施者。 案主体系：整个社区或社区的一部分。 案主角色：案主更倾向于被看成为"服务的消费者"，他们享受各种社会计划 的成果，如住宅、娱乐、福利等；他们的主动性与积极性主要表现在服务的 消费上，而不是政策或目标的决定上。社会计划是社区权力精英所聘请的专 家制定的，所以，社会计划本身较多地反映了权力精英的共识。 公共利益的假设：倾向于理想主义，认为社区内各团体的利益不受政治利己 主义的影响，应当强调知识、事实与理论，应当采取一种客观中立的态度。
社区工作三大模式比较
社区工作三大模式比较 对深圳社区治理的实证
研究
2012032033
三种模式
罗思曼提出了社区社会工作的三个模型：地方发展、社会 计划与社会行动。这三个模型的工作目标、工作原则与工 作方法有很大的差异。但在实际的社会工作中，这三个模 型并非是绝然分立的。社区工作者往往根据实施的场合不 同选择其中之一，或者混合使用几个模型。
社区工作者的角色：强调专家的角色与专家的参与。社会 工作者从事调查研究、方案拟订，并与各种不同科层体系 及各种不同学科的专业人员建立关系；他们是事实的汇集 者与分析者，也是方案的实施者。 案主体系：整个社区或社区的一部分。 案主角色：案主更倾向于被看成为"服务的消费者"，他们
社会行动模型有如下特点：
这其实就是地区发展型模式，社区内的多数人广 泛地参与决策和社区活动，以实现社区的变迁。
深圳社区治理的实证研究
“企业”主导型治理。这种模式的特点，一是“企业” 的“划桨”作用在治理过程中发挥得非常突出，物业服务公 司的工作做得非常好。二是居民乐于接受物业服务公司的安 排，积极参与社区公共事务的管理和各种文体活动，充分享 受其中的乐趣，而不用自己花费很多时间、精力去策中的乐 趣，而不用自己花费很多时间、精力去策划和操办。三是政 府积极引导和大力支持。政府对社区活动比较满意，给予一 定的政策支持以观效果，对于一些成功的做法及时总结经验 并推广到更多社区。深圳福田区的莲花北社区是该模式的典 型。