金地集团员工管理手册(doc 28页)

金地集团员工管理手册(doc 28页)

金地集团员工手册

第一章总则 (4)

第二章入职指引 (4)

报到 (4)

工作时间 (5)

办公及生活安排 (5)

试用与转正 (6)

第三章员工纪律和行为规范 (7)

员工守则 (7)

考勤制度 (8)

工作风纪 (9)

礼仪仪表 (10)

保密 (10)

第四章薪金 (11)

薪金系列 (11)

分配。 (11)

薪金调整 (12)

福利津贴 (12)

社会保险 (13)

住房 (16)

第六章培训、考核与发展 (16)

培训 (16)

考核 (18)

晋升与发展 (20)

第七章人事与劳动关系 (21)

人事行政关系 (21)

劳动关系 (21)

辞职 (21)

辞退 (22)

第八章奖惩 (23)

奖励 (23)

惩罚 (24)

第九章沟通与交流 (26)

沟通渠道 (26)

投诉和合理化建议 (27)

信息管理与沟通平台 (27)

公司内部网站 (27)

邮件 (28)

金地月刊 (28)

员工活动 (28)

第十章安全及其它 (28)

防暴雨、防台风的安全措施 (28)

其它 (29)

第一章总则

本手册根据金地公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。

此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。

金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。

第二章入职指引

报到

人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件:1、身份证;2、学历证书、学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明;5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。

当个人资料有以下更改或补充时,请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权益:1、姓名或身份证号码;2、户籍;3、婚姻状况;4、职称、从业资格;5、培训结业或进修毕业。

您在报到时,请按以下程序进行:

工作时间

公司实行每周五天工作制。工作时间为:周一至周五上午8:30-12:30,下午2:00-5:30。

如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的工作安排。

办公及生活安排

1、入职指引

您进入公司后,部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,用餐,搭乘班车等有关工作的具体事务。同时,公司将及时为您安排脱产的入司培训。

2、用餐

公司为您提供一定的午餐补助。集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助午餐,子公司员工则享受各公司具体的午餐补助规定。

3、班车

公司上下班时间都有班车接送员工。如果你需要乘车上下班,可到总办车队咨询班车路线,联系是否能约定乘车地点和时间搭乘。

试用与转正

1、社会聘用员工的试用与转正。

你入司后,一般头三个月为试用期。在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中去,充分展示你的才干。这是你与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候,你认为金地公司对你不合适,你可以完全自由地提出辞职。同样地,如果你的工作无法达到要求,公司也会终止对你的试用。试用期满后,你须提出书面申请并填写《转正审批表》,经所在部门和人力资源部审核,通过主管业务的副总审批后,你就成为公司的正式员工了。在试用期间,如果你表现突出,经过人力资源部考核后,可缩短试用期,提前转正。

2、应届毕业生的见习与转正

应届本科生入司后见习期(试用期)为一年;应届硕士研究生(考取研究生前工作经历未满两年的)见习期为半年;有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。见习期原则上不予缩短,如见习期内有特殊贡献,则可适当缩短见习期。

第三章员工纪律和行为规范

员工守则

1、热爱公司,服务社会;

2、尊重他人,诚实守信;

3、用心做事,追求卓越;

4、不断进步,完善自我;

5、团结合作,坚持原则;

6、爱护公司财务,提倡勤俭节约;

7、严守公司机密;

8、保持环境卫生,注意个人仪表。

同时如果你是公司的管理人员,即部门助理经理及以上的管理级别,或被聘为副主任及以上专业级别,你会享有更高的权利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。

1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;

2、开拓创新、高度务实、诚实守信;

3、不懈努力,精通本行业的知识;

4、对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;

5、积极培养下属,科学管理,果断决策;

6、胸怀坦荡,勇于批评与自我批评'

7、严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;

8、作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。

考勤制度

作为公司的员工,你有义务按公司规定的工作时间出勤。

1、你每天须在上午8:30以前,中午12:30至2:00期间,下午5:30以后共刷卡三次。

2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请你在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门负责人签字的,你将被视做旷工。

3、不得代他人刷卡。发现一次,代人刷卡者将被扣除当月浮动工资的100%,被刷卡者按事假半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡两次,部门负责人将被扣除浮动工资的10%。

4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早退)10分钟以上1小时以内,按事假半天理;迟到一小时以上,按事假一天处理。

5、连续矿工一日或连续矿工三日,公司将会解除与你的劳动合同。

6、因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应及时安排轮休。

7、一般不得请事假,特殊情况下,可填写请假单请部门负责人审批,审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的,还应经主管领导审批。事假获准后,你应在离开工作岗位之前安排好工作。

8、请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人,并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续:填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。

9、事假、病假期间,你的工资与奖金按当月实际出勤率计算。在一个月之内,如果你的事假超过三天或病假超过5天,你将不能参与当月奖金的分配。一年之内,事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。

10、上班期间如需外出办理公务,应事先向你的直接上级请示。

工作风纪

1、公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,你应该坚守岗位,不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时,应知会同事。

2、保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。

3、办公室是公司办公场所,保有对公司来说很重要的财物和信息

资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。

礼仪仪表

从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,因此,你工作时保持整洁的外表是十分重要的,你应注意遵守下列要求:

1、工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

2、上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周四,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周五可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。

公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。

3、同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。

4、对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。

保密

由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意无论你是退休或离职后,你都将承担这种义务。

1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。

2、未经授权或批准,你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。

第四章薪金

为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制,令表现优秀的员工得到相应的回报。

薪金系列

1、在公司,你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。

2、当你进入公司时,人力资源部会根据你被聘的职位,你的经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务,它确定你的月工资,并是你的月奖和年奖的基础。

3、你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配;你如果在第四季度以前进入公司,则可以参与当年终奖的

分配。

发薪日期

1、每月工资的发放日为次月十五日,月奖金的发放日为次月三十日,逢节假日则顺延。

2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。

薪金调整

公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标,也是客观地调整员工薪资的基础。

1、月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。

2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时,你的职位会发生变动,你的薪级也将相应进行调整。

3、每年三月份,公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普调的重要参照因素。第五章福利

凡试用期满并已转正的员工,可以享受公司提供的以下福利:

福利津贴

1、交通津贴

住处距离公司三公里以外,并且上下班不使用公司交通工具的员工,公司将每月补以交通补贴。

2、通讯费用津贴

公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。

3、节日津贴

每年中秋节、国庆、元旦以及春节,每位员工都会得到此项津贴。

4、劳保津贴

在公司服务满一年后,公司每两个月会以购物卡的形式向你发放劳保津贴。

5、康乐津贴

每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值400元的康乐津贴,你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身、娱乐、美容美发等消费。

6、书报津贴

每年公司会为员工统一征定报刊杂志,你会得到与你的职务相应的书报补贴。

7、降暑降温费

三月份到十月份期间,公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。

社会保险

在深圳地区,公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险项目。

假期

1、国家法定假日

所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日

元旦(一天)

春节(三天),但为了方便员工回乡过年,公司会根据具体的情况安排春节假期。

劳动节(三天)

国庆节(三天)

其中女员工还可以享有三月八日的半天假期,青年员工可以享有五月四日的半天假期。

2、年休假

公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己,为此,公司给予员工每年最少五天的全薪年休假。

你请参考以下的标准取假:

服务满一年可享受5个工作日的年休假,此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日,但最高不能超过10个工作日。一年实行一次性休假。休假年度以旧历年为准。

3、探亲假

你请参考以下标准取假:

以上探亲假不能在一年内重复使用,而且均实行一次性休假。

注:你在同一年中只可享受年休假或探亲假。

4、婚假

婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受13天假期。

你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。

5、丧假

如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予三天的假期。

注;探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。

6、女员工产假与计划生育假

女员工产假的取假标准:

晚育105天35天140天

如果女员工非顺产,增加产假15天;若为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天。产假以产前产后休假累计。

以上产假规定中,男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

计划生育假按《深圳经济特区计划生育管理办法》有关规定执行。

7、探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间,公司会全额发放你的工资,但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入。

住房

根据深圳政府保障职工住房基本需要的要求,公司为深籍员工在社保局缴存了住房公积金,对非深籍员工补以相同金额的住房津贴。除此以外,公司还提供以下福利帮助员工减缓住房压力。

1、公司实行住房改革。对符合公司房改条件的员工,公司将提供购房按揭借款和一定房改房补的办法,为员工购买或租赁住房提供财力资助。

2、对暂不能享受公司房改房补的员工,公司会提供员工宿舍和过度套房,按优惠价格收取房租。

第六章培训、考核与发展

公司尊崇以人为本的宗旨,我们把人视为公司的第一资本,是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因,也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的不遗余力的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。

培训

1、新员工入司培训

你加入公司后,你所在的部门会为你指派一位入司指引人,帮助你了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等

2、部门业务培训

你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的,与你的工作实践结合在一起,将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。

3、工作技能培训

根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训,每位员工都可以参加。

4、职业经理人培训

公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。

5、专业证书培训

你入司满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司给予你80%的培训费用报销以表示支持。

6、自学考试培训

你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用。

7、攻读学位培训

公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。

8、外出考察

为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。

9、其他培训

培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。

考核

我们拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。

1、月度考核

每月初,你须制定出本月的工作计划,经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中,你应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的过程或进度与你的上级或经理行及时沟通。到了次月初,你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议,可以与你的经理或人力资源部进行

沟通,甚至可以按规定的程序申诉。

2、季度考核

公司注重团队的力量,通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初,以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神,你的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。

3、年终考核

每年元月份,公司将对所有员工进行公正,公开年度考核。在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作出具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价,相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员,你还要接受一个很重要的考核,即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议,你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。

4、考核结果

由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位,并实行甲A甲B升降制。你如果在本级别中考核成绩优异,将有机会被晋升,但如果排名末位,就被降级甚至淘汰。

晋升与发展

1、晋升

你个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

公司提倡科学高效的管理,致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展,建设专家型的团队。

公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升,都以你的考核成绩为依据,所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励"赛马",出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。

2、职业发展规划

你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养,公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。

公司建设自己的人才后备系统和人才梯队,侯选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献,你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。

房地产经纪有限公司员工手册 标准版

目录 第一章总则 (3) 第二章公司简介…………………………………………………………………………………………… 3-4 第三章聘用制度…………………………………………………………………………………………… 4-6 一、基本政策 二、新员工入职手续办理流程及个人报到资料 三、新员工试用期的考核 四、关于新员工的转正 五、关于新员工的录用及聘用终止 六、关于员工签订劳动合同 七、员工离职手续办理程序 八、关于保密制度 第四章薪酬福利…………………………………………………………………………………………… 6-9 一、关于薪酬标准 二、关于工资及佣金发放处理 三、关于员工福利待遇 第五章考勤管理…………………………………………………………………………………………… 10-11 一、关于工作时间 二、关于加班和倒休 三、员工休假及请假制度 第六章行政管理…………………………………………………………………………………………… 11-14 一、关于名片印制流程 二、关于资料及文具物品领用 三、关于电脑、电话使用注意事项 四、员工着装要求 五、会议制度 六、关于员工出差办法 第七章财务制度…………………………………………………………………………………………… 14-15 一、关于报销制度 二、关于借款制度 三、关于业务招待费制度 第八章工作规范…………………………………………………………………………………………… 15-17 一、工作守则及行为准则 二、工作交际与沟通 三、工作纪律 第九章附言 (17) 第一章总则 首先欢迎您加入地产的大家庭,让我们为美好明天共谋发展大计! 为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 适用范围:房地产经纪有限公司全体员工。 1

金地集团员工管理手册(doc 28页)

金地集团员工管理手册(doc 28页)

金地集团员工手册 第一章总则 (4) 第二章入职指引 (4) 报到 (4) 工作时间 (5) 办公及生活安排 (5) 试用与转正 (6) 第三章员工纪律和行为规范 (7) 员工守则 (7) 考勤制度 (8) 工作风纪 (9) 礼仪仪表 (10) 保密 (10) 第四章薪金 (11) 薪金系列 (11) 分配。 (11) 薪金调整 (12) 福利津贴 (12) 社会保险 (13) 住房 (16) 第六章培训、考核与发展 (16) 培训 (16)

考核 (18) 晋升与发展 (20) 第七章人事与劳动关系 (21) 人事行政关系 (21) 劳动关系 (21) 辞职 (21) 辞退 (22) 第八章奖惩 (23) 奖励 (23) 惩罚 (24) 第九章沟通与交流 (26) 沟通渠道 (26) 投诉和合理化建议 (27) 信息管理与沟通平台 (27) 公司内部网站 (27) 邮件 (28) 金地月刊 (28) 员工活动 (28) 第十章安全及其它 (28) 防暴雨、防台风的安全措施 (28) 其它 (29)

第一章总则 本手册根据金地公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件:1、身份证;2、学历证书、学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明;5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。

地产集团员工手册4.15(终版)

欢迎辞 欢迎您加入雨润地产集团,共同见证公司未来的发展,在此谨祝您工作愉快! 雨润地产集团过去的每一点成就,都有赖于集团员工的不懈努力。集团明天的每一个进步,从今天开始,都与您的努力密切相关. 现在,请随我们一起,走进雨润地产集团—— 这里,您将看到董事长的殷切希望,将向您陈述集团的文化理念及价值观,介绍集团最基本的规章制度,讲解您所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助您更快地融入团队,愉快地开展工作。 本手册内容适用于集团的所有职员,派遣员工参照执行;所称“集团”均指雨润地产集团,包括总部及所有下属公司。 如果您在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们联系,我们很乐意解答您的疑惑,并和您坦诚地进行讨论和交流. 雨润地产集团 人力资源部 二〇一四年四月

董事长致辞 各位员工: 你们好! 欢迎你们成为雨润地产集团大家庭中的一员!作为其中的成员之一,我非常乐意和大家一起,度过人生中一段美好的工作时光。 在生生不息的天地之间,聚则行成,散则功殆。雨润地产的生存与发展有赖于每一个雨润地产人的紧密团结。人同此心,则能有高下而意无轩轾,积点滴,柔水洞穿顽石;心同此理,则事无巨细而志存致一,合涓流,细川汇成狂涛。 雨润地产得以持续快速发展的一个重要因素就是人才战略。人是企业最宝贵的财富和资源,是企业财富乃至社会财富的创造者。目前,我们正处于快速发展期,正在不断地发展壮大,需要一大批高素质的人才,需要一大批忠诚勤勉、尽职尽责的高效团队。公司也愿意为每个人提供学习和发展的机会,为有事业心、有上进心、有责任感的人提供施展才华的空间和平台,也希望你们的努力能够促进公司的发展,让雨润地产与各位员工一起共同成长! 董事长:

金地集团北京公司项目管理手册

前言 在遵循金地集团颁发的项目规范手册的基础上,北京公司结合自身特点,编制了北京公司的项目管理手册。本手册的核心在于发挥公司层面的专业及风险把控优势,注重项目团队的执行,从而整体提高项目运营的效率,降低项目的风险。 本手册经过北京公司项目制领导小组的评审开始颁发,自颁发之日起所有新项目均按本手册之规定实施管理。(其中第五章“项目制考核”部分的内容将在晚些时候另行颁发) 签发人:金地(集团)北京公司总经理 陈长春

第一章项目组织 (5) 1.1集团层面组织架构及职能 (5) 1.1.1 集团组织架构 (5) 1.1.2 项目决策委员会主要职能 (5) 1.1.3 项目决策委员会人员组成 (6) 1.2北京公司组织架构 (6) 1.2.1 北京公司组织架构图 (6) 1.2.2 项目管理中心主要职能 (9) 1.2.3 北京公司各职能部门主要职责 (10) 1.3.项目部组织架构 (12) 1.3.1 项目部性质 (12) 1.3.2 项目总经理职责 (13) 1.3.3 部门设置 (13) 1.3.4 部门工作关系 (14) 1.3.5 项目组织架构图 (14) 1.3.6 人员配置 (15) 第二章项目各阶段权责定义 (17) 2.1项目论证阶段 (17) 2.1.1 战略规划 (17) 2.1.2 可行性研究 (17) 2.1.3 决策签约 (18) 2.2项目策划阶段 (19) 2.3设计阶段 (19) 2.3.1 规划设计 (19) 2.3.2 方案设计 (20) 2.3.3 初步设计 (20) 2.3.4 施工图设计 (21) 2.4工程管理阶段 (21) 2.4.1 施工准备 (21) 2.4.2 工程施工 (22) 2.4.3 工程竣工验收 (22) 2.5营销管理阶段 (23) 2.5.1 营销准备 (23) 2.5.2 销售准备 (23) 2.5.3 销售实施 (24) 2.6项目入伙阶段 (25) 2.6.1 项目入伙 (25) 2.6.2 投诉处理 (25) 第三章项目主要工作决策原则 (26) 3.1总则 (26) 3.2工作项分类 (26) 3.2.1 Ⅰ类 (26) 3.2.2 Ⅱ类 (27)

深圳金地物业管理处工作手册(全套163页)

XX 物业管理有限公司 L A R G E O N G H A I P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O .,L T D . 编号:WI/YFT 版本:A 管理处工作手册 编制: _________ 日期: __________ 审核: _________ 日期: __________ 批准: _________ 日期: __________ 文件受控章 声明:管理处工作手册未经许可,不得翻印。

1.管理处工作手册文件编号说明WI/YFT001 2.岗位组织架构图WI/YFT201 3.管理处主任职责与权限WI/YFT301 4.管理处副主任职责与权限W1/YFT302 5.服务中心主任职责与权限W1/YFT303 6.工程部主管职责W1/YFT304 7.护卫主管职责与权限WI/YFT305 8.财务主任职责W1/YFT306 9.会所主管职责W1/YFT307 10.助理职责(一)W1/YFT308 11.助理职责(二)W1/YFT309 12.助理职责(三)W1/YFT310 13.出纳员职责W1/YFT311 14.服务中心接待员职责W1/YFT312 15.维修班班长职责W1/YFT313 16.护卫班班长职责W1/YFT314 17.炊事员职责W1/YFT315 18.清洁班长职责W1/YFT316 19.绿化工职责W1/YFT317 20.办公室文员职责W1/YFT318 21.护卫领队职责W1/YFT319 22.东大门岗位职责W1/YFT320 23.人行道口岗位职责W1/YFT321 24.会所接待员职责WI/YFT322 25.游泳池工作人员职责WI/YFT323 26.样板房工作人员职责WI/YFT324 27.维修班电工岗位职责WI/YFT325 28.维修班水工岗位职责WI/YFT326 29.维修班技工岗位职责WI/YFT327 30.与业主/用户沟通办法WI/YFT401

金地集团深圳公司绩效管理操作手册

(KPI)绩效管理操作手册绩效管理操作手册 目录 第一部分:绩效管理综述 一、绩效管理 二、绩效管理过程 三、绩效管理适用对象 四、绩效指标的主要形式与容 五、建立绩效管理系统的条件 第二部分:关键绩效指标体系建立 一、关键绩效指标含义 二、关键绩效指标设计基本方法 三、关键绩效指标体系建立流程 四、在实际工作中的应用 第三部分:工作目标设定 一、工作目标设定的含义 二、工作目标的设计 第四部分:绩效计划 一、绩效计划的含义 二、经营业绩计划的制定 三、员工绩效计划的制定 第五部分:绩效辅导 一、工作中的辅导 二、中期回顾 第六部分:绩效评估与绩效应用 一、绩效评估 二、绩效结果应用 三、绩效计划修订

第一部分绩效管理综述 一、绩效管理 绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。 所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题:(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。(2)绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。(3)绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程。 绩效管理所涵盖的容很多,它所要解决的问题主要包括:如何确定有效的目标?如何使目标在管理者与员工之间达成共识?如何引导员工朝着正确的目标发展?如何对实现目标的过程进行监控?如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进?绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。在绩效管理中,我们认为绩效首先是一种结果,即做了什么;其次是过程,即是用什么样的行为做的;第三是绩效本身的素质。因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。 绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程,实现业绩的改进,所采用的手段为PDCA循环: 图1:绩效管理的PDCA循环 绩效管理的侧重点体现在以下几个方面: ☆计划式而非判断式 ---着重于过程而非评价 ---寻求对问题的解决而非寻找错处 ---体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序 ---是推动性的而非威胁性 ☆绩效管理根本目的在于绩效的改进 ---改进与提高绩效水平 ---绩效改进的目标列入下期绩效计划中 ---绩效改进需管理者与员工双方的共同努力

金地物业员工手册:管理规则

工作行为规范系列 金地物业员工手册:管理 规则 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-91132金地物业员工手册:管理规则Gemdale Property Employee Handbook: Management Rules 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 爱地物业员工手册:管理规则 一、人事记录 员工须将以下变更事项在变更后七天内报告管理处。 1.个人变更事项; 2.身份证号码; 3.地址和电话; 4.婚姻状况; 5.子女出生。 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同,并由你承担全部法律责任和经济责任。 二、行为规范(详细内容参见行为规范)

三、工号牌 每个在物业公司工作的员工都要配发工号牌,值班时佩戴工号牌上岗。工号牌由管理处发放,并请妥善保管;如果丢失,应立即报管理处补领,并需交工本费30元。员工在离职时须将员工证及所有物品交回管理处(包括该手册,该手册价值100元),如果遗失或不交则按价赔偿。 四、更衣柜(管理处未设更衣柜的可不遵守第四项、第五项条款) 穿着制服的员工可领用一个更衣柜,但不得随便与他人调换,不能私自改用其它锁和私配钥匙,不准存放贵重物品。要锁好衣柜,物业公司对个人丢失的物品不负任何责任。物业公司有权随时选派两名部门主管检查更衣柜,员工离职时须将更衣柜清理干净及将钥匙交回管理处。若钥匙丢失,应立即报管理处补领,并缴付配钥匙费用(费用将按需调整)。 五、制服 上岗时制服穿着必须整洁。除因公或获批准外,员工不得在物业公司范围以外穿着制服。制服损坏或丢失,按成本价百分之百赔偿。员工离职时须将制服交回,否则按丢失办

金地集团西安公司新员工入职培训管理制度

金地集团西安有限公司 新员工培训管理制度 第一章总则 第一条为帮助新员工对金地集团西安有限公司以下简称公司企业文化的理解;加快融入金地的过程;尽快进入岗位角色;特制定本制度.. 第二条本制度中的新员工是指所有新进公司员工含试用期员工及直接录用无试用期的员工.. 第三条新员工必须参加新员工培训;无特殊原因不参加新员工培训的;原则上不予转正.. 第四条本制度适用于公司本部;全资控股子公司遵照执行;参股子公司参照执行.. 第五条人力资源管理部门为新员工培训的归口管理部门;其他相关单位部门为新员工培训的协助管理部门.. 第二章内容与程序 第六条新员工培训期一般为三个月;包括集团组织的新员工入职培训、各子公司组织的新员工入职培训和在岗培训三个阶段.. 第七条集团组织的新员工入职培训一般为三天;根据需要也可适当增加培训时间;由集团人力资源部制定培训方案并组织实施..培训内容应包括:金地集团基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、质量管理体系介绍、实地参观典型楼盘;以及新老员工交流座谈、集团领导层与新员工交流座谈等.培训结束时还需安排测试;并将培训测试结果提交新员工所在单位相关管理人员

审阅.. 第八条在参加集团组织的新员工入职培训基础上;各子公司还须组织新员工进行针对本单位特点的集中培训;由各子公司人力资源管理部门制定培训方案并组织实施;时间不少于一天..培训内容应包括:本单位基本情况介绍、本单位具体项目及产品情况介绍、本单位基本管理制度培训、本单位领导层与新员工座谈交流等.. 第九条新员工在岗培训一般为三个月;应结合本单位部门的工作穿插进行;采用日常工作指导的形式;主要由部门负责人及新员工辅导员完成;辅导内容根据新员工辅导手册进行;具体按新员工辅导员管理办法的相关规定执行;主要内容包括:本岗位的主要工作内容与岗位职责要求;以及本岗位工作的业务流程、工作规范及注意事项等..新员工所在单位部门负责人应对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估;找出差距;以确定该员工的在岗培训的方向.. 第十条新员工在岗培训;根据需要也可安排新员工到集团本部或培训基地进行实习培训.. 一、新员工派出单位应事先和实习单位联系;并提前一周将实习培训需求表交实习单位;将培训时间、岗位及培训具体要求填写详细;便于实习单位有针对性地实施培训.. 二、在岗实习培训由实习单位负责实施;实习单位应指定具有较丰富经验、责任心强的员工担任新员工在岗实习培训的责任人;负责对实习员工的培训指导.. 三、在岗实习培训实施前;实习单位要根据派出单位的培训需求;制定实习培训计划表;明确实施计划、培训责任人等事项.. 四、在参加集团本部及培训基地的在岗实习培训期内;新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题;向有关人员请教;尽可能找到答案并在实习培训提问清

集团公司员工手册

集团公司员工手册(文档) 一、公司信条 1.公司员工要正直与诚实。 2.公司员工要懂得尊重他人,要学会尊重他人才能获得他人的尊重。 3.公司鼓励员工与公司双向沟通,有什么问题都可以通过正确途径来反馈沟通。 二、聘用与离职 1.聘用 A.公司各部门因经营状况的变化而出现需要增加人手或部门之间人员调动的情况,须由用人部门填写《人员增加申请表》呈报至总经理审批,通过后抄送人事部。 B.人事部确认人员需求后,与部门主管沟通具体要求,通过合法渠道来进行人才招聘、筛选、面试。 C.公司所有岗位的任职者都需要年满16周岁,无传染性疾病,无社会不良信用记录。 D.新员工报到时要携带身份证、学历证书等证件的原件及复印件。 E.试用期的时间和公司与员工签订的劳动合同期限有关,如果签订的劳动合同期限为1年,试用期则为1个月; 劳动合同期限为3年,试用期为3个月; 劳动合同为3年以上,试用期为6个月。 2.离职

根据相关法律法规,员工有权向公司提出解除劳动合同,但员工应提前三十天以书面形式向直属领导递交辞呈。员工所递交的辞呈上应写明辞职原因、具体的离职日期以及员工的亲笔签名。 离职员工应在最后一个工作日当天到人事部办理离职相关手续,交还手中所持的所有公司物品,并签字确认。如果员工在离职前未及时归还所持公司物品,公司将按照市价清点物品价值,并从该员工的工资中扣除作为补偿。 三、工作时间与考勤 1.本公司实行五天八小时制度,原则上员工一个星期的工作时间不会超过40个小时。若因工作量或者须紧急处理的工作而加班的员工,公司将按照加班时长给予补贴。 2.本公司实行指纹打卡制度,打卡机放置于公司前台,每位员工须在上班下班时亲自打卡,不得由他人代替打卡,发现一次罚款100元。 3.本公司实行一天四次打卡制度,也就是上午、下午上下班的时候都需要打卡。如有特殊情况无法打卡,员工应提前向领导说明情况,若无故缺卡,则按照旷工处理。 4.本公司不允许迟到、早退和无故旷工。员工迟早或早退1次,则罚款50元。若一个月累计迟到或早退累计超过3次,则额外罚款500元。员工无故旷工1次,罚款500元,若自入职起,累计无故旷工2次,则公司考虑对该名员工做开除处理。 四、员工福利 1.所有国家法定节假日均为带薪假期,不扣除任何工资。

企业员工管理手册

企业员工管理手册 企业员工管理手册精选篇1 一、为了规范公司考勤管理 严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。 二、工作时间 周一至周六上班。 作息时间为:上午08:30——12:00 下午14:30——18:30 三、考勤规定 1、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。 2、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。 3、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。 4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。 5、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。 6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。 四、请假规定 1、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。 2、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。

五、节假日规定 1、公司办公室人员每周日休息一天。 2、法定节假日按国家规定进行调休。 本规定自制定之日起实行。 企业员工管理手册精选篇2 第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为,以使其认真工作,特制定本考勤管理制度。 第二条本制度适用于公司总部,各下属全资、控股企业可参照执行,也可另行规定。 第三条员工正常工作时间为上午9时至12时,下午1时至5时30分,每周六、日不上班,因季节变化需调整工作时间时,由总经理办公室另行通知。 第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。 第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。 第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,委托人和被代理人均给予记过处分。 第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。 第八条员工办理外出业务时,必须先办理打卡手续。特殊情况需经主管签卡批准,违者按迟到或旷工处理。 第九条员工外出工作前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。 第十条上班时间外出办私事者,如经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。 第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2,达五次者扣发全部全勤奖,并给予一次警告处分。 第十二条员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予警告一次的处分;当月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次的处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

员工管理手册

员工管理手册 员工管理手册是一个公司或组织中的必不可少的一部分,它是一份指导员工行为的书面规则和制度的文件。在公司中,员工管理手册扮演着重要的作用,不仅能够让员工清楚公司的规定,还能够帮助公司更好地管理和运营。本文将从以下几个方面来探讨员工管理手册的重要性和编写要点。 一、员工管理手册的含义及作用 员工管理手册是企业内部资料,是规范员工行为的重要手册,它可以规定员工的职责、福利、奖惩、制度、企业文化、工作安全等方面的内容。员工管理手册中的规定可以帮助公司维护正常的秩序,提高员工的工作效率,更好地服务客户,也有助于保证公司的业务顺利进行。 二、员工管理手册的编写要点 1.讲简明易懂 员工管理手册的内容应该简明易懂,避免使用过多难懂的术语、专业知识,让广大员工都能够清晰地理解和遵守。此外,还需要区分员工所属的部门,分别制定相应的规定。 2.有特色 每个公司的员工管理手册都应当有自己的特色,体现企业的品牌特色,每个员工管理手册都应当突出特定的内容,例如公司文化、价值观、上下级关系等。

3.实用性强 员工管理手册应该是一本实用性很强的文件。真正地关注员工日常工作所遇到的问题,提供明确、合理的解决方案,以便员工在日常工作中遇到问题时能够快速得到解决。 三、员工管理手册的内容 1.公司简介 员工管理手册的第一部分应当是公司简介,这样员工可以了解公司的背景、历史和经营理念等。 2.员工行为规范 员工行为规范是员工管理手册的核心部分,它包括员工的门禁出入、内部通讯、工作时间、考勤、工作流程等。对于员工的行为规范,需要认真制定并秉持“行为规范是为了约束良好行为,而不是制造罪名”的思想。 3.薪酬制度 员工福利是企业吸引人才的重要手段。因此,员工管理手册还应包括薪酬制度部分,这样员工可以清楚了解公司给予的薪酬待遇和在公司的晋升机会。 4.员工职责和权利 员工管理手册还应当说明员工的职责和权利,这样可以帮助员工更好地理解自己的职责和权利,更好地融入公司和团队。 5.工作安全

金地集团员工手册

金地集团员工手册 金地集团员工手册 第一章公司概述 【1-1】公司简介 金地集团成立于1993年,是中国领先的房地产开发和投资公 司之一。多年来,金地集团秉承“追求卓越、诚信至上、永续 发展、共享共赢”的核心价值观,致力于为客户提供高品质的 住宅和商业物业,并为员工提供优秀的职业发展和工作环境。 【1-2】公司使命 金地集团的使命是通过持续创新和卓越营销,打造高品质的物业,为广大客户提供理想的居住和商业环境,同时推动经济和社会的可持续发展。 【1-3】公司愿景 金地集团的愿景是成为中国最受尊重和受信任的房地产企业,为员工、客户和股东创造持续增长的价值。 第二章人才发展 【2-1】员工培训 金地集团致力于提供全方位的员工培训机会,帮助员工提升自己的专业和管理能力。公司将定期举办内部培训课程、外部培训讲座以及员工自主学习平台,以满足员工不同的培训需求。 【2-2】职业发展 金地集团鼓励员工进行职业规划,提供广阔的发展空间和机会。

公司设立了完善的晋升制度和激励机制,通过内部竞聘、培训提升等方式,帮助员工实现自身职业目标。 【2-3】员工福利 金地集团重视员工的福利,为员工提供完善的福利制度。包括五险一金、节假日福利、带薪年假等。同时,公司还设有员工互助基金,帮助员工解决生活中的困难。 第三章员工行为准则 【3-1】诚信守法 金地集团要求员工在工作和生活中始终保持诚信,并遵守国家法律法规的规定。员工应对工作负责、积极进取,与公司共同发展。 【3-2】团队合作 金地集团强调团队合作的重要性,鼓励员工积极参与团队合作,并遵守公司内部的工作流程和制度。 【3-3】创新精神 金地集团鼓励员工勇于创新,提出改进和优化的建议,并支持员工实施创新的想法和项目。 【3-4】安全意识 金地集团将员工的生命安全和身体健康视为首要任务,要求员工遵守公司的安全制度和规定,切实保障员工的人身安全。 第四章工作环境

公司员工管理手册

公司员工管理手册 公司员工管理手册【篇1】 第一节,办公制度 一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。待 人接物态度谦和,举止文明。 二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外 出联系单并经部门经理或主任审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关 的书籍书刊网页。 四:接电话,接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。 五、保持办公场所,设施,仓库及个人的卫生。 六、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。 七、尽心,尽责,真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司 需要及职责规定积极配合同事展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于 自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。 第二节,公司人员职责 一、部门经理职责 1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。 2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。 3、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。 4、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。 5、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动 6、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。 7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新 8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作

二、文员职责 坚守工作岗位,严守商业秘密,保持良好的精神风貌,待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。 1、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。 2、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。 3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。 4、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。 5、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。 6、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。 7、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。 8、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。 三、会计、出纳职责 1、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。 2、定期做好各种财务报表向公司汇报。 3、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。 4、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。 5、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。 6、严格执行财务制度,照章办事。 四、保管员职责 1、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。 2、负责保管实物的收发工作,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。 3、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。 4、库房保管员应做到实物存放合理化,库容清洁化。

金地物业管理集团员工手册

金地物业管理集团员工手册 第一章总则 (2) 第二章入职指引 (2) 报到 (2) 工作时间 (3) 办公及生活安排 (3) 试用与转正 (3) 第三章员工纪律和行为规范 (4) 员工守则 (4) 考勤制度 (4) 工作风纪 (5) 礼仪仪表 (5) 保密 (5) 第四章薪金 (5) 薪金系列 (6) 分配。 (6) 薪金调整 (6)

福利津贴 (6) 社会保险 (6) 住房 (8) 第六章培训、考核与发展 (8) 培训 (8) 考核 (9) 晋升与发展 (9) 第七章人事与劳动关系 (10) 人事行政关系 (10) 劳动关系 (10) 辞职 (10) 辞退 (11) 第八章奖惩 (11) 奖励 (11) 惩罚 (11) 第九章沟通与交流 (12) 沟通渠道 (13) 投诉和合理化建议 (13) 信息管理与沟通平台 (13)

公司内部网站 (13) 邮件 (13) 金地月刊 (13) 员工活动 (13) 第十章安全及其它 (14) 防暴雨、防台风的安全措施 (14) 其它 (14) 第一章总则 本手册根据金地公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原

公司员工管理手册

公司员工管理手册 第一章:新员工办理入职须知 第二章:工作纪律 第三章:请、休假规定 第四章:奖励办法 第五章:处罚规定 第六章:迟到、早退、旷工处罚条款 第七章:员工食宿管理规定 第一章新员工办理入职须知 一、入职须知:办理入职手续时须交 1、本人照片2张 2、身份证、学历复印件一张 3、健康证原件 二、新进员工7天为试工期,未满7天离职者不核发薪资,员工在试 用期满确定留用后前7天按3。5天工资计算。 三、面试合格须交制服费,规定如下: 1、员工确定留用后需交200元制服费,(干部、后勤人员300元)领 取二套服装并由本人妥善保管。 2、员工工作未满半年,如离职,每套服装按10元/月核计折旧费,管 理人员按15元/月计扣。 3、制服如有遗失或损坏,员工按每套80元,干部和其他按100元, 照价赔偿。

4、员工因个人原因要求离职者应提前30天书面提交公司,在提出之 日起不再排休假。 5、需在公司食宿的新员工,自行办理有关手续(暂住证)入住后,水、 电、气、管理费用均摊,必须遵守公司〈〈员工食宿管理规定〉〉。 第二章工作纪律 1、不得泄露公司商业秘密. 2、不做危害公司名誉之行为。 3、不可私自使用公司电话、设备及其他物品(原物料、器具) 4、上班时间不得擅自离开工作岗位。 5、上班时间不可接打私人电话或聚众聊天。 6、上班时间不可有酗洒及仪容不整行为。 7、工作区域内不可有掏鼻、挖耳、抓头及其他不雅之行为。 8、不可有顶撞或不服从上级干部指示安排之行为。 9、不可有得罪或不尊重顾客之举动。 10、工作时间严禁佩手饰,戒指等饰品. 11、严禁骂粗话、哼唱及大声喧哗。 12、上、下班时严禁代他人打考勤卡。 13、不可对顾客或同事使用暴力或威胁行为。 14、不可偷窃公司或他人财物(严重者送公安机关处理)。 15、不可擅自作主接收或赠送食品、物品给顾客. 16、工作区域严禁抽烟。 17、工作时间严禁阅读报刊、杂志及会客。 18、不可吃零食、随地吐谈,乱丢垃圾。 19、不得穿制服在营业厅内逗留与消费。 第三章请、休假规定 一、请假手续 1、上班前因临时性重大意外事故必须请假者,应以电话告知直属上

企业员工管理手册(5篇)

企业员工管理手册(5篇) 企业员工管理手册篇1 一、考勤目的 1、为了规范员工,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。 2、本制度适用于公司各个部门全部员工。 二、考勤内容 1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。 2、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必需遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。 3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。 4、考勤须知: (1)15分钟以内为迟到,提前15分钟以内下班视为早退。 (2)迟到15分钟以上按旷工半日论。 (3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。 (4)因偶发大事迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者,应责成其作出书面检查,并按惩罚制度罚款。 三、考勤表管理

1、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。 2、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。 3、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。 4、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。 5、因公出差,应于出差前到办公室办理人工考勤,出差结束后,需到办公室报到。 6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。 四、休假及其他假期 1、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。 2、其他假期需填写并经总经理审批。 3、每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。 4、病假经公司指定医疗单位证明后,依据实际状况,由总经理审批,核给病假,病假每日发10元补助。病假不行分割使用。 5、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)嘉奖7天。婚假不行分割使用,每日发10元补助。

管理制度-金地集团上海公司员工培训管理办法 精品

目录 第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (8) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (10) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1培训运作流程 (15)

附件2需求调查表 (16) 附件3部门计划外培训申请表 (17) 附件4员工外派培训申请表 (18) 附件5培训工作评价表 (19)

第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于ZZ房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式

金地集团华南区域员工培训管理手册

金地华南区域员工培训管理手册 (修改版) 主编:深圳公司人力资源部 版本:第1 版 时间:2023年7月

目录 第一章总则................................................. 错误!未定义书签。第二章培训内容和形式....................................... 错误!未定义书签。第三章培训组织与管理....................................... 错误!未定义书签。第四章受训者的权利与义务................................... 错误!未定义书签。第五章培训计划............................................. 错误!未定义书签。第六章培训实行............................................. 错误!未定义书签。第七章培训评估............................................. 错误!未定义书签。第八章培训费用............................................. 错误!未定义书签。附录一新员工培训管理办法................................... 错误!未定义书签。第一章总则................................................. 错误!未定义书签。第二章培训管理............................................. 错误!未定义书签。第三章通识训练............................................. 错误!未定义书签。第四章部门内工作引导....................................... 错误!未定义书签。第五章部门间交叉引导....................................... 错误!未定义书签。第六章新员工培训评估....................................... 错误!未定义书签。附录二岗位技能培训管理办法................................. 错误!未定义书签。第一章总则................................................. 错误!未定义书签。第二章高层管理人员的培训................................... 错误!未定义书签。第三章中层管理人员的培训................................... 错误!未定义书签。第四章基层员工的培训....................................... 错误!未定义书签。附录三员工外派培训管理办法................................. 错误!未定义书签。第一章总则................................................. 错误!未定义书签。第二章外派培训人员资格..................................... 错误!未定义书签。第三章外派培训解决程序..................................... 错误!未定义书签。

员工管理手册范本模板(7篇)

员工管理手册范本模板(7篇)员工管理手册范本模板篇1 1、准时上下班、不迟到、不早退。 2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。 5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于部门处理。 9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元 罚:透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚20元 11、应聘条件: ①需交身份证复印件; ②所有应聘者试用期3-4天。

③试用期间必须遵守本店规章制度; ④新员工不得进收银台。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求 目标! 员工管理手册范本模板篇2 一、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。 (一)员工应以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌, 语言文明,举止端庄; (二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味 (上班前不得饮酒及用刺激性气味食品) (三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚 趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。 二、行为规范 为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范 (一)员工按照公司规定的时间上下班并签到; (二)员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发现处以200元的罚款; (三)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于 本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知; (四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人 电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。 (五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,违 反此规定的,酌情罚款;

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