收银组长工作计划共3篇
收银组长年终总结工作计划
收银组长年终总结工作计划收银组长年终总结工作计划一、综述收银组长是商场或超市中负责监督管理收银员工作的重要岗位。
作为收银组长，我始终把服务顾客、保障数据准确和提升员工综合素质作为工作重点，通过制定合理的工作计划和有效的管理方法，取得了一些成绩。
但也存在一些问题和不足，未来一年的工作计划将进一步提高收银组工作的质量和效率，为商场或超市提供更好的服务。
以下是我的年终总结和工作计划。
二、工作总结1. 服务顾客：我坚信“顾客就是上帝”，始终把顾客的需求放在首位。
通过培训和考核收银员的服务意识和技能，有效提升顾客满意度。
同时，加强和其他部门的协作，共同解决顾客问题和投诉。
2. 数据准确性：数据的准确性是保障收银工作的核心之一。
我加强了对收银员的培训和考核，提高了他们对账务的认识和操作能力。
同时，引入了自动化数据管理系统，提升了数据的准确性和处理效率。
3. 员工培养：作为收银组长，我致力于提升员工的综合素质和管理能力。
通过定期开展专业知识培训和团队活动，提高员工对工作的认同感和主动性。
同时，制定了明确的目标和激励机制，激发员工的工作激情和积极性。
4. 制度建设：良好的制度是提升工作效率和管理质量的基础。
我重视对收银工作制度的建设和完善，与其他部门积极沟通，共同找出问题和解决方案。
此外，我也关注员工的意见和建议，根据实际情况进行调整和改进。
5. 风险管理：作为收银组长，我意识到风险管理的重要性。
我注重收银工作中的风险预防和应对，加强了对异常情况的处理能力，减少了商场或超市的损失。
同时，也加强了对员工的安全教育和培训，提高了他们的应急能力和防范意识。
三、工作计划1. 加强顾客服务：进一步提升收银员的服务质量和服务意识，建立健全顾客反馈机制，及时解决顾客问题和投诉，提高顾客满意度。
2. 提高数据准确性：定期组织收银员的培训和考核，加强对账务操作的监督和管理，推行更加科学的数据管理制度，提高数据准确性和处理效率。
3. 继续员工培养：持续开展专业知识培训和团队活动，提高员工的综合素质和管理能力。
收银工作计划(10篇)
收银工作计划（10篇）收银工作计划篇1新的一年到来了，为了在新的一年能够把工作做到最好，特制定工作计划如下：一、全面提高个人业务技能除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。
二、注重服务质量通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
三、继续做好人员帮带工作以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。
四、加强区域管理力度及时发现违规行为，及时处理。
对于客户投诉等紧急情况，可以当场解决。
如果无法解决，应立即报告并详细记录。
五、对顾客投诉记录清箱登记、商品退货、礼品发放、会员卡办理、家电售后、收银单据等归档保管。
六、定期对员工进行业务技能培训和考核新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，对每次考核结果进行对比，对考核结果优秀的员工给予现金奖励，对考核落后的员工给予现金处罚。
七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的'工作环境1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；4、分析现金差异，提出解决方案；5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；9.做好大客户服务。
收银工作计划篇2我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。
对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。
下面是20xx年具体工作计划：一、工作准则：顾客永远是对的有时候面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。
收银组长工作计划
收银组长工作计划为了更加高效地管理收银组，实现公司的经营目标，制定如下工作计划：一、目标设定1、提高收银工作效率，确保每个收银员流水量达到2000元/小时以上。
2、提高收银员的专业水平和服务态度，为客户提供更好的消费体验。
3、维护公司财务安全，确保每笔交易的准确性和完整性。
二、工作内容1、加强新员工培训。
每个新收银员到岗后，将由组长安排一位高水平的老员工进行为期1周的培训，确保新员工能够熟练掌握收银流程和规范操作。
2、制定收银员考核标准。
根据每个员工的实际表现，建立相应的考核标准，每个季度由组长对员工进行业绩评估，并对表现优异的员工进行奖励。
3、定期组织收银员培训。
每周至少一次，组织收银员进行培训，包括业务知识、服务技能、销售技巧等。
4、加强财务管理。
成立专门的财务小组，负责对每日的财务报表进行核对、备存，确保财务安全有保障。
5、定期组织员工业务交流。
组织员工进行进行业务交流，优秀员工现场分享业务心得，激发员工的工作热情和创新精神。
三、具体措施1、定期举行收银员业务竞赛。
组织员工进行业务竞赛，对于表现优异的员工予以表扬和奖励。
2、优化收银流程。
根据实际情况，制定出完善的收银流程，实现“快速收银+优质服务”的目标。
3、加强客户培训。
培训员工更加注重客户服务，提高整体的客户满意度。
4、提升行业水平。
了解行业动态，掌握市场变化，通过不断学习来提升自己的业务水平和服务质量。
5、加强团队建设。
组织员工参加各类活动，举行员工聚餐等，增加员工间的交流和互动，增强团队凝聚力和向心力。
四、总结以上就是收银组长制定的工作计划，通过这个计划，我们将提高团队的业务能力和服务水平，维护公司经营的持续稳定，实现公司的经营目标。
收银组长工作计划
收银组长工作计划收银组长工作计划一、工作目标：作为收银组长，我将努力提高团队的工作效率和服务质量，确保顾客的满意度以及公司的经营利润。
二、工作重点：1. 团队管理：协调收银组的工作安排，确保每个员工都能够顺利完成自己的工作任务；处理日常人事事务，如请假、考勤等。
2. 培训培养：根据新员工的需求和现有员工的能力，制定培训计划，提升员工的收银技能和服务意识。
3. 客户服务：确保员工在服务过程中能够较好地处理各类客户问题和投诉，并积极主动地提供帮助和解决方案。
4. 数据分析：定期收集、归纳和分析收银数据，发现问题和不足之处，并提出改进方案和措施。
5. 和其他部门的协调合作：充分了解公司各个部门的工作流程和需求，加强与其他部门的沟通和合作，共同推进公司的发展。
三、工作计划：1. 每天早上开会，与收银员沟通当天的工作安排，提醒注意事项，确保每个人了解工作重点和目标。
2. 在每天的工作结束后，与收银员一起回顾当天的工作情况，总结经验教训，并提出改进意见。
3. 每周一次的例会，对上一周的工作进行总结，交流心得体会，并安排下一周的工作内容和任务。
4. 每月组织一次培训活动，邀请专业人士给出培训课程，提升团队的专业技能和服务素质。
5. 定期与顾客进行交流，了解他们的需求和对服务的评价，及时整理和反馈给团队成员，并提出相应的改进措施。
四、工作措施：1. 建立一个高效的工作制度和流程，确保工作的顺利进行和高质量完成。
2. 加强与员工的沟通，鼓励员工提出自己的建议和意见，充分发挥他们的创造性和工作热情。
3. 建立正确的指导和激励机制，对表现优秀的员工进行奖励和激励，提高员工的工作积极性和主动性。
4. 建立客户档案，定期进行客户满意度调查，了解顾客的需求和期待，为他们提供更好的服务。
5. 建立和维护一支高素质的团队，通过培训、奖励、交流等方式激发员工的工作潜力和积极性。
五、工作结果评估：1. 根据公司的业绩考核指标，对团队的工作结果进行评估和分析。
收银组长工作计划怎么写范文
收银组长工作计划怎么写范文一、前言作为收银组长，我深知自己的责任和使命，要充分发挥自己的领导作用，带领收银员团队完成日常工作，提高工作效率，确保顾客的满意度和店铺的运营顺利。
因此，我将制定以下的工作计划来指导自己的工作，以达到目标。
二、目标及任务1. 提高收银效率和准确度2. 培训和引导新员工3. 提高员工工作积极性和团队合作性4. 提升客户服务水平和满意度5. 加强对账和资金保护6. 提高门店的运营效率和收入三、具体计划1. 提高收银效率和准确度- 通过技能培训和员工定期演练，提高收银员的操作技能和效率- 定期检查收银设备的运行状况，及时维护和更换设备，保证工作流畅- 设立奖励制度，鼓励员工提高收银速度和准确度2. 培训和引导新员工- 制定新员工培训计划，包括基础知识培训、操作规范培训和客户服务培训- 派遣有经验的收银员负责新员工的带教和指导，提高新员工的融入速度- 定期对新员工进行实际操作考核，确保他们能够熟练操作收银系统3. 提高员工工作积极性和团队合作性- 定期组织员工集体活动，增强员工的凝聚力和团队合作精神- 设立员工表彰制度，定期对表现突出的员工进行表扬和奖励- 制定团队目标和奖惩制度，鼓励员工互相协作，共同完成目标4. 提升客户服务水平和满意度- 对员工进行客户服务知识和技能培训，提高服务水平和质量- 定期对员工进行客户服务态度的考核，确保他们能够提供优质的服务- 设立客户满意度调查，收集顾客的意见和建议，及时改进和提升服务质量5. 加强对账和资金保护- 建立严格的对账制度，保证每日收款的准确性和完整性- 加强对收银员现金操作的监督和检查，确保不出现资金遗漏和失误- 配备专人负责资金保护和安全，做好门店的防灾防盗措施6. 提高门店的运营效率和收入- 通过加强员工的培训和管理，提高门店整体的运营效率- 合理安排人员和工作，确保每个岗位都能充分发挥作用，提高工作效率- 打造店内优质服务品牌形象，吸引更多顾客，增加门店的收入四、总结作为收银组长，我将牢记以上的工作目标和任务，努力带领团队，以高效、专业的工作态度确保门店的运营顺利，提高收银效率和准确度，带领员工提升服务水平和满意度，做好资金保护和安全工作，提高门店的收入并提升品牌形象。
收银组长工作计划
收银组长工作计划
《收银组长工作计划》
一、工作目标
作为收银组长，我的工作目标是确保收银部门的高效运转和顾客满意度。
我将致力于提高队员的收银技能和服务意识，同时优化收银流程，提升整体工作质量。
二、工作内容
1. 协调收银队员的工作安排，保障每个收银岗位的正常运转。
2. 指导队员进行系统操作培训，确保他们熟练掌握收银软件和设备操作。
3. 检查和核对每日收银账目，防范收银差错和失误。
4. 处理客户投诉和纠纷，维护收银部门的形象和声誉。
5. 协助店铺管理者进行库存盘点和现金结算工作。
三、工作计划
1. 每周组织一次收银培训，针对队员存在的问题和难点进行讲解和指导。
2. 每日对收银账目进行两次核对，确保账目准确无误。
3. 每月进行一次员工绩效评估，激励和指导队员提高工作效率和服务质量。
四、工作措施
1. 提高沟通和协调能力，保证和其他部门的良好合作关系。
2. 积极引进新的收银技术和设备，提高收银效率和客户体验。
3. 关注员工的心理健康和工作压力，确保他们工作积极主动和
快乐。
以上就是我的《收银组长工作计划》，希望通过我的努力和团队的合作，能为顾客带来更好的购物体验，为店铺的发展贡献力量。
收银主管工作计划
收银主管工作计划《收银主管工作计划》一、总体目标作为收银主管，我的总体目标是确保公司收银系统的高效运转，并且保证所有交易的准确性和安全性。
我将致力于提高团队的工作效率，优化客户体验，以及保持良好的收银记录和财务稳健。
二、具体计划1. 优化收银流程- 分析当前收银流程，找出存在的问题，并提出改善建议- 设计新的收银流程，并与团队成员进行培训和沟通，确保他们理解并执行新流程- 定期检查和评估收银流程的效果，及时调整和改进2. 确保准确性和安全性- 确保每位收银员严格遵守公司的收银政策和流程- 监控现金和信用卡交易，确保准确无误- 建立有效的防止盗窃和欺诈的安全措施3. 团队管理- 激励和指导团队成员，确保他们具备良好的工作态度和专业知识- 定期进行绩效评估，发现问题并提供必要的培训和支持- 协调团队工作，确保每位成员都能充分发挥其潜力4. 客户体验- 确保客户在支付过程中获得良好的服务体验- 收集客户反馈，发现问题和改进的空间- 与其他部门合作，优化整个购物流程，提高客户满意度5. 财务记录和报告- 确保每日和每月收银记录准确无误- 协助财务部门进行报告和分析，提供必要的数据支持三、时间安排- 第一周：分析现有收银流程，提出改进建议- 第二周至第四周：与团队成员进行培训和沟通，实施新的收银流程- 第五周至第八周：定期检查和评估收银流程的效果，做出必要的调整和改进- 每周：持续监控现金和信用卡交易，确保准确无误- 每月：进行团队绩效评估，发现问题并提供必要的培训和支持- 每季度：与其他部门合作，优化购物流程，提高客户满意度通过以上的工作计划，我有信心能够有效地管理和协调收银团队，确保公司的收银工作高效、准确和安全。
同时还能提升客户体验，以及保持良好的财务记录和报告。
收银工作计划和总结6篇
收银工作计划和总结6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如合同协议、学习总结、生活总结、工作总结、企划书、教案大全、演讲稿、作文大全、工作计划、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of practical information, such as contract agreement, learning summary, life summary, work summary, plan, teaching plan, speech, composition, work plan, other information, etc. want to know different data formats and writing methods, please pay attention!收银工作计划和总结6篇为了对一段时期的工作做好安排，我们都要开始制定工作计划，提前制定好工作计划，能帮你有条理的完成工作，下面是本店铺为您分享的收银工作计划和总结6篇，感谢您的参阅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收银组长工作计划_共3篇
收银组长工作计划一：超市收银组长工作计划
（一）、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。
（二）、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
（三）、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。
（四）、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。
（五）、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。
（六）、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。
（七）、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境。
超市收银组长工作计划
（1）、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本; （2）、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
（3）、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题; （4）、分析现金差异，提出解决方案;
（5）、确保收银机台安全运行，及时排除故障;
（6）、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
（7）、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;
（8）、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;
（9）、做好大宗顾客的服务工作。
收银组长工作计划二：收银领班工作计划
一名超市领班，是一名收银员，的高了，赢得同事们的支持，也够带
好、管好下面员。
我从事收银员工作久，且一了定的，但的，超市的发展，对收银员的工作了新的，学习，我总能最先电脑操作技术，总能为下面的同志做。
（二）、了员工的管理、工作领班不算大，但也管着一堆人，是信任才让我担此重任，，在工作中，我对，是谁，违纪，决不姑息迁就，正是我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到的主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。
里，粗浅的如何领班。
（1）、能力
领班，你的知识和能力，你的管理职位的提升，能力的性将逐渐。
基层的主管，个人的能力将非常的，你要的程度是，能直接你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
能力的来源无非是：
1是从书本，2是从工作。
而工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。
“不耻下问”是每主管所应具备的。
（2）、管理能力
管理能力领班而言，与能力是应的，当你的职位需要的越多，而言，需要你的管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力就越高。
管理能力是一项能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通能力，需要你的能力，也需要你的工作分配能力，等等。
管理能力书本，但更多的实践，要你的管理能力，需要的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
（3）、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。
沟通包括，跨间的沟通，本内的沟通（包括你的下属你的同事和你的）。
公司是整体，你所的是整体中的一分子，会与，沟通也就必少。
沟通的目的谁输谁赢的，解决，解决的点是公司利益，利益公司利益。
内的沟通也要，下属工作中的，下属的思想，下属生活上的，主管你需要和，去，去协助，去。
反之，你的主管，你也要去报告，报告沟通。
（4）、培养下属的能力
领班，培养下属是一项的，的工作。
你所的有，你要牢记你所的是整体，团队的力量解决。
主管都不愿将事交给下属去做，理由也很。
交给下属做，要跟他讲，讲的还不明白，需要重复，还要复核，与其，还做来得快。
但关键的是，发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做你可以的事。
让下属会做事，能做事，下属做事，是主管的职责。
的强弱，主管能力的强弱，下属工作的强弱。
绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子的一群绵羊，主管，职责要将下属训练成狮子，而不需要将狮子。
（5）工作判断能力
所谓工作能力，个人，本质上工作的判断能力，工作都非
常的。
培养人的判断能力，要有率直的心胸，说是要有的道德品质，工作判断的基础。
的对错，有的判断，明辨是非。
，你所从事的工作，是大事，小事，该做，该如何做，该由谁做，主管，应该有清晰的判断，说是决断。
其实工作的判断能力是上述四项能力的，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
（6）、学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也是学习型的企业，人也是学习型的主体。
学习分两种，书本学习，实践学习，两者应交替。
你不停的学习，你的、更快的进步，跟上赶上社会的发展。
社会的，要完全的去学习，视学习为习惯，为生活的常态。
学习应该是的，的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各样，学习。
未来人与人的竞争，你的能力怎样，的能力怎样？你学习怎样，的学习是你未来竞争的。
（7）、职业道德
但丁有话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷用智慧去弥补。
工作中人，是员工，主管，职业道德是位的。
这就好比人而言，健康、财富、地位、爱情等都要，但健康是“1”，的“0”，只要“1”（健康）的，个人的意义无限大。
职业道德工作而言，“1”，的职业道德的，上述的六种能力才有的意义，公司而言，才是合格之人才。
职业道德不等同于对企业的向心力，但员工，主管。
公司的好与不好，职位的高低，薪水的，对职业的，是的素养，人发展的根基。
“做和尚撞钟”，只要你在公司，好好的去撞钟人的看法，要领班，要做的事还。
我坚信话：师傅领进门，修行靠个人。
的，个人，都要靠去感悟，将的的东西。
都非常尊重我，都管理，一年，的工作了经理的肯定。
（三）、安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，收银员都的心态和旺盛的精力。
，在给几名员工作排班时，我挖空心思，既要让怍银员休息好，又超市的工作，还要照顾好她们的特殊。
收银组长工作计划三：收银主管工作计划
（一）、抓好收银工作
作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
（一）、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与
其他部门的培训和学习。
b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。
c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞（识别伪钞）速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
（二）、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：
a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。
b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。
每天及时编制好签单表，上交财务室。
c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。
（二）、提升自己的业务能力
收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。
公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：
（1）、专业能力
主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：
（1）、从书本上学来；
（2）、在实际工作中向同事，下属去学习。
“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。
（2）、管理能力
管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力；判断能力；沟通协调能力；工作分配能力等等。
管理能力更多来自实践，
因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。
（3）、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此意见。
这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通（包括下属、同事和上级）。
公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。
作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。
反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
（4）、培养下属能力
让下属会做事，能做事，下属做事，是主管的重要职责。
一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。
（三）、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累，但得细心。
收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。