商务交往中喝咖啡的礼仪

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请领导喝咖啡的礼仪

请领导喝咖啡的礼仪

请领导喝咖啡的礼仪喝咖啡是一种常见的商务社交活动,通常用于与领导或同事进行轻松的交流和沟通。

正确的咖啡礼仪可以展示您的职业素养和社交技巧。

以下是关于与领导一起喝咖啡的一些建议:1. 提前预约:在邀请领导喝咖啡之前,应提前与其预约。

可以通过电话、短信或电子邮件与领导确认时间和地点,确保他们有足够的时间参加。

2. 选择合适的场所:选择一个安静、舒适且适合交流的咖啡馆或茶座。

确保环境不会干扰您的对话,并为私人或机密问题提供一个安全的场所。

3. 提前准备:在会面之前,确保熟悉与领导相关的最新信息和新闻,以便在谈话中能够参与并提出相关问题。

此外,准备一些有趣的话题和开放式的问题,以便引发有意义的对话。

4. 遵循礼貌和尊重:在与领导交谈时,要保持礼貌和尊重。

避免在咖啡会议中过于争议和争执的话题,以免导致尴尬和紧张。

积极倾听,并显示出您对领导的尊重和关注。

5. 选取适当的饮品:根据您与领导的关系和商业文化背景选择适当的饮品。

如果您不确定,可以向领导咨询他们的喜好,或者选择一种温和和普遍接受的咖啡饮品,如美式咖啡或拿铁。

6. 确保支付账单:在邀请领导喝咖啡时,您应该主动支付账单。

这是一种示好和尊重的方式,并表明您珍视与领导的交流。

7. 适时结束会议:在与领导喝咖啡的过程中,要时刻注意时间,并且确保会议不会拖延太久。

如果您感觉到领导已经表达了对话的结束意愿,那么您应该适时地总结对话,并表达感谢。

8. 后续跟进:在会议结束后,您可以通过邮件或其他适当的方式向领导发送一封感谢信,再次表达感激之情,并提供进一步合作的可能性。

与领导喝咖啡是一种有效的建立关系和加强职场人际关系的方式。

遵循适当的咖啡礼仪,展示出您的专业素养和社交技巧,可以帮助您与领导建立更好的合作关系,并向个人和职业发展迈出重要的一步。

商务礼仪的基本特征

商务礼仪的基本特征
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民族禁忌:外事交往中注意外国人忌口 (西人6不食):
(1)中式动物内脏;(2)动物头脚;(3) 宠物(猫、狗、鸽子);(4)珍稀动物; (5)淡水鱼;(6)无鳞无鳍的鱼(蛇、 鳝、泥鳅、鲶鱼)。
宗教禁忌:伊斯兰教忌猪、烟、酒、血; 佛教忌荤腥是指有异味的葱、蒜和韭菜等。
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宴请建议: 土客吃洋,洋客吃土:(1)吃特色;(2)
吃文化;(3)吃环境。 欧美人爱吃面食、油炸食品、酸甜食品、
大块肉或肉片、饭前开胃菜、饭后甜品。
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3、技巧性 。
【例】招待客人询问饮料问题:应采用封 闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不 要问开放式问题总经 理座次安排有三个基本原则:(1)前排高 于后排;(2)中央高于两侧;(3)政务 活动中以左为上,国际惯例/商务活动中以 右为上(左右指就坐人之间的左右,与观 众视角无关)。
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谢谢观赏!
接待人员将主人按职务高低介绍,再将客人 介绍给主人。
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2、对象性
【例】陪同引导人员引导客人上楼的前后顺 序:如果客人认路,进出门、上下楼,前面 位置为尊;客人不认路,则应在客人左前方。
【例】进行商务宴请(便宴)应优先考虑的 问题是菜肴安排问题:最关键的是了解客人 不能吃什么,首先要问“请问您有什么忌口 的?”
第七讲 商务礼仪的 基本特征
1
微观上来讲,商务礼 仪有三个基本特征:
2
1、规范性
指待人接物的标准做法。
【例】酒会等自助餐的礼仪为“多次少取”, 喝咖啡礼仪为调羹基本不用,不能拿调羹舀 食。
【例】陪同接待人员在作客人与公司董事长 和总经理的介绍时所应遵循的介绍顺序:此
为不分男女、不分老幼、不看职务的宾主介 绍,应先介绍主人(客人有优先知情权),

喝咖啡标准礼仪以及最佳时间

喝咖啡标准礼仪以及最佳时间

喝咖啡标准礼仪以及最佳时间(1)怎样拿咖啡杯?在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。

这种杯子的杯耳较小,手指无法穿出去。

但即使用较大的杯子,也不要用手指穿过杯耳再端杯子。

咖啡杯的正确拿法,应是拇指和食指捏住杯把儿,再将杯子端起。

(2)怎样给咖啡加糖?给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内,不过现在独立小包装的砂糖包非常便于操作了。

也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖加在杯子里。

如果直接用糖夹子或手把方糖放入杯内,有时可能会使咖啡溅出,从而弄脏衣服或台布,是极不礼貌的行为。

(3)怎样用咖啡匙?咖啡匙是专门用来搅咖啡的,饮用咖啡时应当把它取出来。

不再用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖。

搅过咖啡的匙,上面都会沾有咖啡,应轻轻顺着杯子的内缘将汁液擦掉,绝不能拿起匙甩动,或用舌头舔咖啡匙。

用过的匙最好放在托盘的内侧,以免端起咖啡杯时碰落。

标准的搅拌手法是将咖啡匙立于咖啡杯中央,先顺时针由内向外划圈,到杯壁再由外向内逆时针划圈至中央,然后重复同样的手法,这种方法令咖啡浓淡均匀。

(4)咖啡太热怎麽办?用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。

(5)杯碟的使用盛放咖啡的杯碟都是特制的。

他们应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。

饮咖啡时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。

不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯。

喝咖啡时,不要发出太大的响动。

添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起来。

若遇到一些不方便,例如,坐在远离桌子的沙发上,不便双手端着咖啡饮用,此时可用左手将碟置于齐胸的位置,用右手端着咖啡杯饮用。

饮毕,应立即将咖啡杯置于咖啡碟中,不可将二者分别放置。

(6)喝咖啡与用点心有时饮咖啡可以吃一些点心,但不要一手端着咖啡杯,一手拿著点心,吃一口喝一口地交替进行。

饮咖啡时应当放下点心,吃点心时则放下咖啡杯。

许多人早上醒来第一件事就是美美地喝上一杯咖啡,据说这种习惯能够让人一整天都保持充沛的精力,但科学研究证明,人体在清晨的皮质醇水平较高,这时喝咖啡会导致身体产生的皮质醇减少,更加依赖作为替代物的咖啡因。

教你喝咖啡必知的礼仪

教你喝咖啡必知的礼仪

另外,勺子也会导致咖啡的温度较快 下降。咖啡温度下降之后,香气和口 感就都会改变了。
放置咖啡勺的礼仪
咖啡勺要整个放在咖啡碟上,不要一头搭 在碟子上,一头放在桌子上。
这样做的缺点: 1. 勺子上的咖啡可能顺着勺子淌到桌面上,
不干净。 2. 有的人用这样的放置方式来表达“不要
收拾我的杯子!”如果旁边有朋友一起坐的 话,这样表达会比较奇怪。
的温度会降下来,再加糖的话糖不容易融化。所以, 应当先加糖,后加牛奶,这样糖在热咖啡里比较容 易融化,后加牛奶就比先加牛奶容易搅拌均匀。 冰咖啡是凉的,先加牛奶后加糖浆,口感会更甜些。
白糖和黄糖,应该加哪一种呢?
如果只添加甜味,不想增加其它味道,就放白糖;黄糖 具有自身的味道,加入咖啡之后令咖啡原本的味道有所 改变,我们按照自己的喜好选择即可。
同一名称的咖啡,每家店做出来的味道会有区别,自己 在不同的时间感受到的味道也会有区别,所以建议大家 在加糖和牛奶之前,可以先尝一口原味的咖啡,再决定 要不要添加以及添加多少。
加方糖的方法
NO GOOD
不要用夹子将方糖直接扔进咖啡里,这样很容易将咖啡溅出来。 稳妥的做法是将方糖放在勺子上,然后用勺子将方糖轻轻沉入咖
如果用两只手捧着咖啡杯,别人可能会感觉您很冷,或者是怕咖啡凉了。
咖啡勺的最佳位置
拿起杯子开始喝咖啡之前,无论勺子 最初的位置在哪里,都要把勺子放在 碟子上远离自己的一侧,勺子与杯耳 平行。
勺子如果放在离自己近的一侧,拿咖 啡杯的时候要躲开勺子,咖啡就比较 容易往对面洒出去,弄脏对方的桌面 或衣服是很尴尬的事情。放在左侧、 右侧也都不太方便。
教你喝咖啡必知的礼仪知识
培训师:徐克茹
生活和工作中的咖啡礼仪
咖啡具有独特的味道,还能够提神醒脑,受到了很多人的喜爱。 在商务场合或者是生活社交当中,大家常常都会喝咖啡。

喝咖啡和饮茶的礼仪

喝咖啡和饮茶的礼仪

饮茶与喝咖啡的礼仪系别:数学与计算机科学系班级:10数本(2)班姓名:隆蓉学号:2010041054茶叶的原产地在中国。

我国的茶叶产量,堪称世界之最。

饮茶在我国,不仅是一种生活习惯,也是一种源远流长的文化传统。

中国人习惯以茶待客,并形成了相应的饮茶礼仪。

比如,请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。

茶杯应放在客人右手的前方。

在边谈边饮时,要及时给客人添水。

客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不是作牛饮。

冲泡一杯色、香、味完全的茶需要很多方面的配合,这些方面表现在选择品质鲜嫩的茶叶,当然不包括青茶(乌龙茶),青茶以陈为贵。

选择纯净的自来水。

讲究茶叶与水的比例,茶叶和水要适当的比例,水多茶少,味道淡薄,茶多水少,茶汤会苦涩不爽。

除了特殊需要,一般的茶叶与水的比例是1: 50,即每杯可放3克茶叶,用150克水为宜。

讲究水温,泡茶叶最佳的水温是85℃,滚开的水会破坏茶叶的醇香味,而水温低,茶叶会浮在表面,茶叶没有被充分利用,茶汤会无味。

讲究冲泡时间,茶叶的冲泡时间在3-5分钟内为宜,时间太短,茶汤色浅,味淡,时间太长,香味会受损失。

选用精美和可以发挥茶叶特色的茶杯。

绿茶和花茶以玻璃杯为宜,红茶以瓷杯和紫砂茶具为宜,乌龙茶最讲究茶具,使用配套的茶具为宜。

而配制茶可使用瓷杯。

饮茶是有一定的礼节的,当然由于各国和各地的生活习惯不同,各地的饮茶礼节也不同。

通常在饭店、餐厅或酒吧中,饮茶的一般要趁热饮茶。

因为只有饮热茶才能领略其中的醇香味,当然这不包括饮用凉茶品种或是当地有喝凉茶的习俗。

同时,喝热茶时,不要用嘴吹,要等几分钟,使它稍微降温时再饮用。

并且注意不要一次饮尽,应分作三四次饮完。

一、喝茶前。

座位:如今很少有人知道“客位”的尊卑问题,虽然茶道里面讲究的是“主随客便”一说,不过喝茶的人多了,自然应该遵循这样的原则:面对主人,主人的左手边的是“尊位”!顺时针旋转,由尊到卑,直到主人的右手边,不论茶桌的形式如何,这个是不变的铁律。

商务礼仪之咖啡礼仪培训课件ppt(30张)

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2.丹宁酸 煮沸后的丹宁酸会分解成焦梧酸,所以冲泡过
久的咖啡味道会变差。
咖啡的主要成分
3.脂肪 其中最主要的是酸性脂肪及挥发性脂肪。
4.酸性脂肪 即脂肪中含有酸,其强弱会因咖啡种类不同
而异。
咖啡的主要成分
5.挥发性脂肪 是咖啡香气主要来源,它是一种会散发出约
四十种芳香的物质。 6.蛋白质
卡路里的主要来源,所占比例并不高。咖啡 沫的蛋白质在煮咖啡时,多半不会溶出来,所以摄 取到的有限。
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不要用它 “帮忙”捣碎 杯中的方糖。 饮用时将它从 杯中取出,放 在碟子上。
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用嘴吹凉咖啡不文雅
咖啡趁热喝才好,如果 太热,可用咖啡匙轻轻搅拌 使之冷却,或者等待自然冷 却后再饮用。
如果试图用嘴吹凉咖啡,
记住这是不文雅的动作。
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咖啡的礼仪
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安带静着,淡喝淡两一的个杯祥字和,香,很浓钟好的爱咖。啡
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小提示
不能直接用糖夹子或 手把方糖放入杯内。
是为避免咖啡溅出, 弄脏衣服或台布。加糖后, 不需用力搅拌咖啡,因为 糖和牛奶溶化速度很快。
商务礼仪之咖啡礼仪培训课件(PPT30 页)
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国际商务礼仪的基本原则有哪些

国际商务礼仪的基本原则有哪些

国际商务礼仪的基本原则有哪些国际商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。

下面是店铺给大家搜集整理的国际商务礼仪的基本原则文章内容。

希望可以帮助到大家!国际商务礼仪的基本原则一、以右为尊正式的国际交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列时,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。

大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。

我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。

对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。

对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。

随着中国加入WTO,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。

因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。

二.不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。

它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。

因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。

在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。

三、求同存异第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?第二、在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好?首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。

再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。

在国际交往中,究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论,目前大体有三种主要的可行方法。

商务礼仪规范

商务礼仪规范

商务礼仪规范1 目的在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束工作人员在商务活动中的方方面面,规范工作人员在从事商务活动时的言行举止等行为,提升个人的职业形象和职业素养,树立良好的个人和企业形象。

提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升企业经济效益的目的,特编写制定此制度。

2 适用范围本制度适用于所有需要进行商务活动的员工,包括销售部全体员工、售前部门全体员工、售后实施部门、涉及商务活动的产品及研发等人员。

3 商务礼仪概述商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节,它是一种约定俗成的行为规范。

是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

良好的商务礼仪能够:◆展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;◆有利于创造良好的商务沟通氛围,建立融洽的合作基础;◆提高工作效率,避免失误;◆避免因产生不快或争议而失去生意;◆保证商务活动的有效、高效。

4 拜访客户礼仪4.1 初次拜访客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止,虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,往往我们的客户却经常用第一印象来评价您,这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会。

那么初次拜访,销售人员要做到给客户留下的良好第一印象。

拜访前的准备◆拜访前要电话预约客户,准时赴约;◆与客户见面前,要整理好仪容,保持口气清新,口喷或者口香糖;◆名片与所需的资料要准备好,在客户面前遍寻不着,非常的不专业;◆如果是非常重要客户要注意提前将手机调至静音或者关闭。

仪表要求原则:洁净、卫生、自然◆男员工:注意胡须要刮干净,牙齿清洁口气清新,确保发部整洁,切忌头发过长、油腻、肩膀上有一层头屑等现象;发型要中规中距,不许染亮丽颜色;鼻孔要打扫干净,鼻毛修剪不要外露。

◆女员工:头发要梳理整齐,忌披头散发,妆容淡雅、简洁、庄重,忌香水气味过于浓郁,服饰不要过于时髦,不穿过于暴露的服饰。

◆着装原则:要求穿戴必须与时间、地点、目的相适应。

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商务交往中喝咖啡的礼仪
在商务活动中,这种比较正式的场合里,喝咖啡对于一些商务人员来说有时候是免不了的,这时就要懂得一些有关喝咖啡的礼仪了。

如,怎么拿咖啡杯,咖啡匙怎么用,杯碟怎么拿等等,正确地在商务场合中懂得喝咖啡的礼仪会给对方留下优雅,有品位的印象,下面给您介绍喝咖啡的礼仪知识:
怎样拿咖啡杯
在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。

这种杯子的杯耳较小,手指无法穿出去。

但即使用较大的杯子,也不要用手指穿过杯耳端杯子。

正确的拿法应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。

怎样用咖啡匙
咖啡匙是专门用来搅咖啡的,饮用咖啡时应当把它取出来。

不要用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖。

杯碟的使用
盛放咖啡的杯碟都是特制的。

它们应当放在饮用者的正面或右侧,杯耳应指向右方。

喝咖啡时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。

不要满把握杯、大口吞咽,也不要俯首去就咖啡杯。

喝咖啡时,不要发出声响。

添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起
来。

怎样给咖啡加糖
给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内;也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖加在杯子里。

如果直接用糖夹子或手把方糖放入杯内,有时可能会使咖啡溅出,从而弄脏衣服或台布。

喝咖啡与用点心
有时和咖啡可以吃一些点心,但不要一手端着咖啡杯,一手拿着点心,吃一口喝一口地交替进行。

饮咖啡时应当放下点心,吃点心时则放下咖啡杯。

咖啡太热怎幺办
刚刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等自然冷却后再饮用。

用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。

咖啡的饮用量
正式场合里饮用咖啡,与其说咖啡是一种饮料,倒不如说其是一种休闲或者交际的陪衬。

所以很多人会说喝咖啡是“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也”。

一般情况,喝咖啡一杯就可以,最好不超过三杯。

喝咖啡时,一般要饮10分钟左右,并要分成10口左右来品尝,这样才显得举止文雅。

咖啡配料的添加
添加配料因人而异,所以最好自己动手添加,当然,如
果是别人为自己添加,也是应该表示感谢的。

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