全国2014年10月自考国际商务谈判试题和答案(文字)
商务谈判试卷及答案
国际商务谈判试题及答案37.简述PRAM谈判模式的基本内容;38.简述各层次的谈判目标;39.简述规避谈判风险的具体策略;40.简述商务谈判的基本原则;41.试述形成谈判僵局的主要原因;42.试述制定商务谈判策略的主要步骤;四、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分37.1制定谈判计划plan,2建立关系relationship,3达成使双方都能接受的协议agreement,4协议的履行与关系维持maintenance38.1最高目标,2实际需求目标,3可接受目标,4最低目标;39.1提高谈判人员的素质,2请教专家,主动咨询,3审时度势,当机立断,4规避风险的技术手段,5利用保险市场和信贷担保工具,6公平负担;40.1平等互利的原则,2灵活机动的原则,3友好协商的原则,4依法办事的原则,5原则和策略相结合的原则;41.1谈判中形成一言堂,2过分沉默与反应迟钝,3观点的争执,4偏激的感情色彩,5人员素质的低下,6信息沟通的障碍,7软磨硬抗式的拖延,8外部环境发生变化;42.1了解影响谈判的因素,2寻找关键问题,3确定具体目标,4形成假设性方法,5深度分析和比较假设方法,6形成具体的谈判策略,7拟定行动计划草案;二、简答题每小题10分,共30分1、商务谈判的特征有哪些2、在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么3、商务谈判的目标层次是怎样的三、论述题20分试述构成商务谈判的实力的因素;1、商务谈判的特征有三：1分1以经济利益为目的；3分2以经济效益作为谈判的主要评价指标；3分3以价格谈判为核心;3分2、谈判的开局是商务谈判的起点;一个良好开局为谈判的成功奠定良好的基础;在此阶段,谈判人员的主要任务有三：1分1创造良好的谈判气氛；3分2交换意见,就谈判目标、计划、进度和人员组成等方面充分交流意见,达成一致;3分3进行开场陈述;3分3、商务谈判的目标层次有三：1分1最高目标,是已方在商务谈判中所追求的最高目标；3分2 可接受目标,是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围；3分3最低目标,是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求;3分三、论述题20分在通常情况下,谈判实力取决于以下几个因素:1交易内容对双方的重要程度;2分2看各方对交易内容与交易条件的满意程度;3分3看双方竞争的形势;4分4看双方对商业行情的了解程度;4分5看双方所在企业的信誉和影响力;3分6看双方对谈判时间因素的反应;1分7看双方谈判艺术与技巧的运用;3分二、名词解释本大题共5小题,每小题3分,共15分1、商务谈判2、模拟谈判3、收场阶段4、还价5、礼仪三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、简述原则谈判理论的基本要点;2、通则议程包括哪些主要内容3、说明讨价还价中的让步策略的内容;4、商务谈判中不宜问对方的问题;5、如何做好迎送礼仪工作四、论述题本大题共2小题,共25分1、美国着名谈判学家杰德勒·尼尔伦伯格把谈判称为“合作的利己主义”,请谈谈你对此的理解;15分2、在商务谈判中,如果对手信任自己,有利于谈判的顺利进行;请问你会采取哪些沟通技巧取得对手的信任10分二、名词解释本大题共5小题,每小题3分,共15分1、所谓商务谈判,是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易的各种条件进行洽谈、磋商,最终达成协议的过程;2、所谓模拟谈判,是指正式谈判开始之前,将谈判小组成员一分为二,一部分人扮演谈判对手,并以对手的立场、观点和作风来与另一部分扮演己方的人员交锋,预演谈判的过程;3、谈判的收场阶段,就是指谈判双方完成由缔约意图向实际缔约行为转化的动态过程;4、还价,也称“还盘”,一般是指针对卖方的报价买方做出的反应性报价;5、礼仪作为重要的生活规范和道德规范,是对他人表示尊敬的方式与体现,规定人们在交往过程中如何做,以及如何幽雅地做;三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、原则谈判理论其基本要点为四个方面：1人：把人与问题分开;把对方当作“人”来看待,把问题按其价值来处理;1分2利益：着眼于利益而不是立场;立场是你作出的某种决定,促使你作出这种决定的则是利益; 1分3意见：在决定如何做之前,先构思可能有的选择二、简答题每小题10分,共30分1、一个商务谈判方案应包括哪些内容2、简述商务谈判人员应具备的素质;3、简述商务谈判效益评价的标准;三、论述题20分试述打破商务谈判僵局的方法;二、简答题30分a)确定谈判主题和谈判目标；2分2确定谈判地点;1分3 确定谈判议程；1分4规划谈判策略；2分5 明确谈判人员的分工及其职责；2分6规定联络通讯方式及汇报制度2分2、商务谈判人员应具备的素质主要有四：1具有良好的思想品德,这是首要条件；2分2要有丰富的知识,包括社会知识和专业知识两个方面,其中,社会知识包括历史、宗教、文化习俗和礼仪等方面的知识；专业知识主要包括商务、法律、商品和金融等方面的知识;3分3要有综合能力,主要是指其要具备较强的逻辑思维、推理能力,表达能力,交际能力和协调能力;3分4要有成熟的心理;2分3、商务谈判的效益评价标准有三、1是否取得一项明智的协议;成功的谈判应该是既达成了某项协议,又尽可能接近本方所追求的目标;谈判的最终结果在多大程度上符合预期目标,这是衡量商务谈判是否成功的首要标准; 4分2是否有较高的谈判效益;任何谈判都有三种成本：谈判桌上的成本、谈判过程的成本和谈判的机会成本;所谓谈判效率,是指谈判所获的收益与所付成本之间的比率;只有高效率的谈判才是成功的谈判;3分3是否改善同对方的关系;商务谈判是确立利益的过程,同时也是谈判者之间进行合作、共同解决问题的过程,因此,在谈判中应当重视建立和维护双方的互惠合作关系,以谋求长远的利益; 3分三、论述题20分谈判出现僵局,会影响谈判协议的达成;一旦形成僵局,我们可以采取以下策略：第一, 应正确认识谈判中的僵局,分析引起僵局的根源,判断双方的分歧是属于想象的分歧、人为的分歧还是真正的分歧;若是属于真正的分歧,则应当分析分歧的原因,然后采取灵活的具有针对性的措施予以解决;3分第二,避重就轻,转移视线也不失为一个有效方法有时谈判之所以出现僵局,是因为双方僵持在某个问题上;3分第三,运用休会策略;谈判出现僵局,双方情绪都比较激动、紧张,会谈一时也难以继续进行;这时,提出休会是一个较好的缓和办法;3分第四,改变谈判环境;3分第五,利用调节人;即找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人,以缓和双方的矛盾,达成谅解;3分第六,调整谈判人员;当谈判僵持的双方已产生对立情绪,并不可调和时,可考虑更换谈判人员,或者请地位较高的人出面,协商谈判问题;3分另外,在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”;2分二、简答题每小题10分,共30分1、商务谈判的特征有哪些2、在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么3、商务谈判的目标层次是怎样的三、论述题20分试述构成商务谈判的实力的因素;二、简答题30分2、商务谈判的特征有三：1分1以经济利益为目的；3分2以经济效益作为谈判的主要评价指标；3分3以价格谈判为核心;3分2、谈判的开局是商务谈判的起点;一个良好开局为谈判的成功奠定良好的基础;在此阶段,谈判人员的主要任务有三：1分1创造良好的谈判气氛；3分2交换意见,就谈判目标、计划、进度和人员组成等方面充分交流意见,达成一致;3分3进行开场陈述;3分3、商务谈判的目标层次有三：1分1最高目标,是已方在商务谈判中所追求的最高目标；3分2 可接受目标,是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围；3分3最低目标,是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求;3分三、论述题20分在通常情况下,谈判实力取决于以下几个因素:1交易内容对双方的重要程度;2分2看各方对交易内容与交易条件的满意程度;3分3看双方竞争的形势;4分4看双方对商业行情的了解程度;4分5看双方所在企业的信誉和影响力;3分6看双方对谈判时间因素的反应;1分7看双方谈判艺术与技巧的运用;3分试卷三及答案与评分标准商务谈判考试试题三、简答题每小题5分,共25分1、简述谈判的特征;2、商务谈判的基本原则有哪些3、请回答商务谈判人员的素质要求;4、简述商务谈判策略的含义及构成要素;5、简述见面礼仪三要素;四、论述题每小题10分,共20分1、如果你受命参加购买台式计算机的谈判,作为谈判负责人,你将如何组建谈判班子2、为了提高沟通的效率,商务谈判中“答”的技巧有哪些参考答案三、简答题每小题5分,共25分1、谈判特征具体如下：1是双方不断调整各自的需要,相互适应并最终趋于一致的过程；2是双方合作与冲突的对立统一；3对谈判各方而言,谈判存在着一定的利益界限；4谈判各方所得利益的确定,取决于各自的谈判技巧和实力；2、1实事求是1分；2平等互利1分；3求同原则1分；4灵活变通1分；适当展开1分;3、商务谈判人员的素质从内容上来讲,包括思想素质、心理素质、专业素质和业务素质;从结构上来讲,可分为三个层次：核心层—识,包括思想素质和心理素质、中间层—学,即专业素质、外围层—才,即业务素质;4、商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中,为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称;2分其构成要素包括：1策略的内容；2策略的要点；3策略的方式；4策略的要点；5策略运用的具体条件和时机;3分5、1握手；2介绍；3名片；还要分别简述上述要素的要点;3分四、论述题每小题10分,共20分1、1首先,要遵循如下原则：规模适当,人员互补,分工明确；5分2其次,谈判班子应包括相关技术人员、商务人员以及法律人员；3分3最后,要对小组成员进行分工,明确各自职责,还要明确彼此之间的配合;2分2、1回答问题之前,要给自己留有思考时间；2针对提问者的真实心理答复；3不要彻底地回答问题；4避正答偏；5对于不知道的问题不要回答；6答非所问；7以问代答；8推卸责任；9“重申”和“打岔”;试卷五及答案与评分标准商务谈判考试试题三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、简述商务谈判的价值评价标准;2、“开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用3、简述商务谈判中“听”的障碍;4、日常交往礼节有哪些内容三、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分1、商务谈判的价值评价标准有三方面：1、谈判的收益;谈判收益是指谈判目标的实现程度;具体来讲,在一个谈判中,谈判目标的实现程度是通过三个层次来体现的;第一个层次是指具体的财务目标,赚多少利润；第二个层次是指远期的商务目标；第三个层次是指商务关系的维系;2分2、谈判的效率高低;谈判效率就是指谈判的收益与所费成本之间的比率;谈判的成本包括三项,一是谈判桌上的成本;这是谈判的预期收益与实际收益之间的差额;二是谈判过程的成本;即在整个谈判过程中人、财、物和时间等资源的耗费;三是资源占用的机会成本;2分3、谈判的社会效益;谈判社会效益是商务谈判所产生的社会效果和社会反映;把社会效益作为评价商务谈判的成败标准,有利于使谈判当事人的谈判哲学提升到一个新的高度;1分2、“开价要高、出价要低”的报价起点策略有如下作用：1、可以有效地改变对方的盈余要求;1分2、卖方的高开价,往往为买方提供了一个评价卖方商品的价值尺度;1分3、这种报价策略中包含的策略性虚报部分,能为下一步双方的价格磋商提供充分的回旋余地; 1分4、这种报价策略对最终议定成交价格和双方最终获得的利益具有不可忽略的影响;1分适当展开,阐述清楚1分3、“听”的障碍主要有：1、只注意与已有关的讲话内容,不顾对方的全部讲话内容;1分2、精力分散,或思路较对方慢,或观点不一致所造成的少听、漏听;1分3、凭借感情、兴趣的变化来理解对方讲话内容,从而曲解了对方的原意;1分4、受收听者的文化知识、语言水平等的限制．特别是受专业知识与外语水平的限制而听不懂对方的讲话内容;1分5、环境的干扰,常会使人们的注意力分散,形成听力障碍;1分4、日常交往礼节包括：1、遵守时间,不得失约1分2、尊重老人、妇女;1分3、尊重各国、各民族的风俗习惯不同的国家、民族1分4、举止得体1分。
国际商务谈判自考题-3
国际商务谈判自考题-3(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：15，分数：15.00)1.若对方对本次交易的行情不了解，则己方可选择______A．后报价 B．先报价C．根据实际情况确定 D．无所谓顺序（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：本题主要考查的知识点是国际商务谈判中先报价的优点。
在对方对本次交易的市场行情不太熟悉的情况下，先报价的好处就更大，因为这样可以为谈判划定一个基准线。
同时，由于己方了解行情，还会适当掌握成交的条件，对己方无疑利大于弊。
2.下列策略中属于迫使对方让步的策略是______A．利用竞争 B．权力限制C．以攻对攻 D．示弱以求帮助（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：本题主要考查的知识点是迫使对方让步的策略。
迫使对方让步的策略有三种：利用竞争、软硬兼施和最后通牒。
故答案选A。
3.在让步的最后阶段一步让出全部可让利益的方式是______A．坚定的让步方式 B．一次性让步方式C．特殊性让步方式 D．等额让步方式（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：本题主要考查的知识点是国际商务谈判中的让步方式。
在让步的最后阶段一步让出全部可让利益，可使对方感觉一直没有妥协的希望，因而被称做坚定的让步方式。
4.谈判中最为普遍采用的一种让步方式是______A．等额地让出可让利益的让步方式 B．先高后低，然后又拔高的让步方式C．小幅度递减的让步方式 D．从高到低再到微高的让步方式（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：本题主要考查的知识点是国际商务谈判让步方式中最为普遍采用的一种方式。
小幅度递减的让步方式比较自然、坦率，符合商务谈判讨价还价的一般规律。
先以较大的让步作起点，然后依次下降，直到可让的全部利益让完为止。
这种让步策略往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是谈判中最为普遍采用的一种让步方式。
5.通过第三方的工作来解决谈判僵局的方法是______A．诉讼 B．仲裁C．调解 D．协议（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：6.整个商务谈判的起点是______A．开局阶段 B．报价阶段C．磋商阶段 D．成交阶段（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：7.以下方法中属于间接处理潜在僵局的方法是______A．反问劝导法 B．归纳概括法C．场外沟通 D．先肯定局部，后全盘否定（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：本题主要考查的知识点是间接处理潜在僵局的方法。
全国自考(国际商务谈判)模拟试卷14(题后含答案及解析)
全国自考（国际商务谈判）模拟试卷14(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．坚定的让步方式的特点是( )A．让步方态度比较果断，给人以大家风度的感觉B．比较机智、灵活、富有变化C．自然、坦率，符合商务谈判讨价还价的一般规律D．合作为主，竞争为辅，诚中见虚，柔中带刚正确答案：A解析：B选项是先高后低又拔高的让步方式的特点；C选项是小幅度递减的让步方式的特点；D选项是从高到低再到微高的让步方式。
2．下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是( )A．反问劝导法B．场外沟通C．站在对方立场上说服对方D．先重复对方的意见，然后再削弱对方正确答案：D解析：A、B、C三项都是潜在僵局的直接处理方法。
3．下列符合谈判让步原则的是( )A．让步要果断B．让步节奏要快C．让步幅度要大D．让步要让在关键环节上正确答案：D解析：根据让步原则，让步时要三思而行，不要掉以轻心，因此A选项错误；一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快，应做到步步为营，因此B、C选项错误。
4．谈判各方较为友好的谈判应采用的让步方式是( )A．先高后低，然后又拔高的让步方式B．坚定的让步方式C．等额让步方式D．一次性让步方式正确答案：D解析：A选项适用于竞争性较强的谈判；B选项适用于投资少、己方占有优势的谈判；C项适用于没有经验的谈判项目。
只有D选项符合要求。
5．若卖方的产品较为紧俏，而且买方急于购买此产品，就谈判实力而言( )A．卖方谈判实力较强，买方的谈判实力较弱B．买方谈判实力较强，卖方的谈判实力较弱C．买卖双方的谈判实力均较强D．买卖双方的谈判实力均较弱正确答案：A解析：一般说来，交易对某一方越是重要，也就是说该方越希望成交，那么该方在谈判中的实力就越弱，反之越强。
根据题目，卖方的产品较为紧俏，并且买方急于购买此产品，因此卖方的谈判实力较强，买方的谈判实力较弱。
国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿][修改版]
![国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿][修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/7257174365ce050877321327.png)
第一篇：国际商务谈判试题及答案及答案(02)[定稿]国际商务谈判试题及答案（02）课程代码：00186一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）A．较强的政策性B．以价格为核心C．谈判内容广泛D．影响因素复杂2．商务谈判人员的最佳年龄一般在（）A．20～45岁B．25～55岁C．30～55岁D．40～60岁3．在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（）A．荷花B．菊花C．玫瑰花D．茉莉花4．套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立空头交易地位，然后再以多头进行平仓的做法叫（）A．卖期保值B．买期保值C．掉期交易D．期权交易5．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）A．求助B．贿赂C．为了理解D．润滑策略6．在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（）A．30%以下B．30%～40%C．40%～50%D．50%以上7．无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是（）A．德国人B．美国人C．韩国人D．日本人8．在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）A．美国B．英国C．法国D．意大利9．商务谈判成为必要是由于交易中存在（）A．冲突B．攻击C．合作D．辩论10．从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）A．协商B．调解C．仲裁D．诉讼11．在一支谈判队伍中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（）A．技术人员B．法律人员C．商务人员D．谈判领导人12．若我方在谈判中实力较强，可采取的外汇风险防范方法是（）A．硬货币计价法B．对等易货贸易法C．约定货币保值条款D．汇率风险分摊条款13．“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是（）A．避正答偏B．答非所问C．以问代答D．推卸责任14．在国际商务谈判中，往往会不断地点头，但并非表示“同意”。
国际商务谈判试题及答案
高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码：00186一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A．较强的政策性B．谈判内容广泛C．影响因素复杂D．以价格为核心2．以下各国中，不属于．．．大陆法体系的是〔A 〕2-35A．法国B．荷兰C．西班牙D．葡萄牙3．谈判时必须防止出现的心理状态不．包含．．〔C 〕2-51A．信心缺乏B．热情过度C．小心慎重D．不知所措4．谈判队伍的人员构成一般不包含．．．〔D 〕3-67A．技术人员B．翻译人员C．记录人员D．主管官员5．谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次6．按谈判信息的载体来划分，可把信息分为〔A 〕3-78A．言语信息B．市场信息C．科技信息D．金融信息7．卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A．递盘B．报盘C．虚盘D．还盘8．成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A．30％以上B．40％以上C．50％以上D．60％以上9．与人交谈时，的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A．20％～50％B．30％～50％C．30％～60％D．40％～60％10．以下各国中，使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A．美国B．日本C．中国D．巴西11．为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约，应要求投标者提供〔C 〕7-313 A．预付款担保B．履约保证书C．投标保证书D．承兑保证书12．谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A．发盘和还盘B．发盘和接受C．询盘和接受D．询盘和还盘13．以下PRAM谈判模式的说法中，不正确的选项是．．．．．．．〔 D 〕1-17A．首先要制定谈判方案B．要达成使对方都能接受的协议C．要保持与对方的接触和联络D．谈判达成协议即宣告结束14．针对软弱型的谈判者，可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A．以弱制强B．以强制弱C．以强制强D．以弱制弱15．以下有关谈判开局阶段的说法中，不正确的选项是．．．．．．．〔D 〕4-129A．以相互介绍、应酬为主要形式B．是整个商务谈判的起点C．主要任务是制造谈判气氛等D．谈判人员不必太重视16．倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A．集中精力B．记笔记C．有鉴别D．克服先入为主17．以下各项中，属于强调式发问的是〔B 〕5-205A．您是否认为售后效劳没有改良的可能B．怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C．假设我们运用这种方案会怎样D．某某先生对你方能否如期履约关注吗18．以下有关法国人风俗习惯的说法中，正确的选项是〔D 〕6-239A．大多数时候都穿礼服，且很守时B．说话时把嘴凑到对方的耳边C．大局部交易活动在小酒馆里进行D．吃饭时赞扬厨师的手艺19．以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是．．．．．．．〔B 〕7-309A．包含纯风险和投机风险两类B．纯风险和投机风险很少同时存在C．由人员因素引起的风险大多较易估量D．预测和操纵非人员风险的难度较大20．交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A．远期交易B．期权交易C．买期交易D．卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
全国自考(国际商务谈判)模拟试卷10(题后含答案及解析)
全国自考（国际商务谈判）模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．按照参加谈判的人数规模来划分，可以将谈判分为（）A．双方谈判和多方谈判B．单方谈判和双方谈判C．个体谈判和集体谈判D．小型谈判和大型谈判正确答案：C解析：A、B两选项是按谈判的利益主体的数量划分的；D选项为迷惑选项，没有这种划分方法，故本题选择C。
2．我国进出口业务签约中，主要采用（）A．合同和协议书B．合同和确认书C．确认书和协议书D．合同和备忘录正确答案：B解析：在国际贸易中，从事进出口贸易的买卖双方，可采用正式的合同、确认书、协议书或备忘录等形式。
在我国进出口业务中，主要采用合同和确认书形式。
3．强调成文法作用的法律规范是（）A．国际条约B．大陆法C．英美法D．国际法正确答案：B解析：本题考查的是两大法系的特点，两大法系包括大陆法系和英美法系，大陆法的特点是强调成文法的作用，英美法的特点是强调判例的作用，故本题选择B。
4．仲裁与诉讼的根本区别是（）A．受理案件的依据不同B．审理案件的组织人员不同C．审理案件的方式不同D．受理案件机构的性质不同正确答案：A解析：法院诉讼是单方面的，不需要双方达成诉讼协议，仲裁需要双方当事人达成协议，这是仲裁与诉讼的根本区别。
5．在购买产品原材料的谈判中，担任主谈人的应该是（）A．厂长B．项目经理C．销售部经理D．合同执行经理正确答案：A解析：买产品原材料的谈判，可由原料采购员、厂长或生产助理作主谈人，而对合同的争议，则由项目经理、销售部经理、合同执行经理或其他参加过谈判的有关部门经理担任，因此本题选择答案A。
6．针对合作型谈判者，一般应采用的谈判原则是（）A．以强制强B．以强制弱C．以柔克刚D．合作原则正确答案：D解析：A、C两项是针对强硬的谈判者采取的策略，B项是针对软弱型的谈判者采取的谈判原则。
国际商务谈判自考试题
国际商务谈判自考试题第一章国际商务谈判概论一、单项选择1、谈判是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调相互关系，赢得和维护（）的行为过程。
A、各自利益B、对方利益C、彼此利益D、经济权益2、国际商务谈判以（）为谈判目的A、经济利益B、个人利益C、合约达成D、贸易恰约3、国际商务谈判以（）作为谈判的主要评价指标A、成本核算B、经济利益C、机会成本D、互惠利益4、国际商务谈判以（）作为谈判核心A、成本B、利润C、价格D、收益5、（）是把一定的资本投入个运用于某一项以盈利为目的的事业A、投资B、经营C、管理D、创业6、（）是指我国企业从国外租用机器和设备而进行的谈判A、租赁谈判B、招商谈判C、投资谈判D、引资谈判7、谈判之前的（）要做到知己知彼，心中有事A、准备阶段B、开局阶段C、正式谈判D、签约阶段8、（）是一个调整双方利益，以求得妥协的过程A、谈判过程B、邀约过程C、计划过程D、协议过程9、把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗，这种谈判被称为（）A．软式谈判B．硬式谈判C．原则型谈判D．价值型谈判10、下列各项中，属于善言灵巧谈判对手的性格特征的是（）A．乐于交际B．容易激动C．情绪变化快D．见异思迁二、多项选择1、商务谈判的内容主要涵盖（）A、商品买卖B、投资C、劳务输出输入D、技术贸易E、经济合作2、谈判成本包括( )A．谈判桌上的成本 B．谈判过程中的成本C．合同的制作成本 D．谈判的机会成本E．履行合同的成本3、在合同出现争议的谈判中，其主谈人可以是( )A．项目经理 B．车间主任C．销售部经理 D．设计师E．合同执行经理4、形成信息沟通障碍的主要原因有( )A．文化差异 B．职业差异C．性别差异 D．心理因素差异E．教育程度差异5、关于法制风险,下列说法中正确的有（)A．风险是客观存在的B．风险只能回避，不能接受它C．风险越大收益越高D．国际商务活动风险比国内商务活动更大E．不要进行有风险的谈判6、在与法国商人签署纯记录性质的文件时，要严格区别的具体问题有( ) A．达成的协议点 B．分歧点C．专论点 D．论及点E．交易往来关系三、名词解释1、国际商务谈判2、PRAM谈判模式3、投资谈判4、原则型谈判5、立场型谈判6、让步型谈判7、客场谈判8、主场谈判四、简答题1、国际商务谈判的基本程序2、国际商务谈判准备阶段的内容3、进行谈判开局阶段的内容4、正式谈判阶段的内容、5、签约阶段的主要内容五、论述题1、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性有哪些？2、国际商务谈判与一般贸易谈判相比有什么特殊性？3、谈判、商务谈判、国际商务谈判的相同点与不同点。
全国10月自考课程代码03874商务谈判试题及答案
全国10月自考课程代码03874商务谈判试题及答案全国 10月自考课程代码03874商务谈判试题及答案10月湖北省高等教育自学考试商务谈判试卷一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、未选均无分。
1．商务谈判不包含DA．投资谈判 B．技术贸易谈判 C．承包谈判 D．文化交流谈判2．书面谈判不包含CA．信函 B．电报 C．电话 D．传真3．商务谈判的动因不包含BA．追求合作 B．实事求是 C．谋求合作 D．寻求共识4. 根据平衡原理，下列说法错误的是AA. 平衡是绝正确 B．平衡是相正确 C．平衡是一个过程 D．要抓住关键性比例5. 软式谈判法的方法有BA. 感情技术 B．吝啬的让步 C．对事不对人 D．祥和开局6. 原则谈判法着眼于AA. 利益 B．立场 C．态度 D．结果7. 货物买卖谈判的一般条款包括BA. 标的 B．价格 C．索赔 D．仲裁8. CIF指的是BA. 离岸价格 B．到岸价格 C．成本价格 D．成本加运费价格9．技术贸易的范围不包括BA. 专利权 B．债权 C．商标使用权 D．专有技术10. 谈判人员经过与有关人员的接触来收集整理情报资料的方法称为DA. 案头调查法B. 实际观察法C. 直接调查法D. 间接调查法11. 商务谈判的可接受目标是指DA. 立意目标B. 实际目标C. 理想目标D. 现实目标12．谈判会场布置时，应遵循BA. 面门为上，以左为上 B．面门为上，以右为上C. 背门为上，以左为上 D．背门为上，以右为上13．开场陈述的重点是AA. 双方的兴趣B. 双方的策略 C．双方的利益 D．双方的要求14．书面合同最重要的部分是DA. 价格 B．约首 C．约尾 D．本文15. 发盘必须指定能够表示接受的受盘人 CA．受盘人只能是一个 B．受盘人必须是多个C．受盘人能够是一个，也能够是多个 D．都不对16．让步的具体做法是CA．让步要一次到位 B．让步要快17．商务谈判中提问的时机是BA．在对方发言前提问 B．在对方发言结束后提问C．在对方发言中提问 D．随时能够提问18．倾听的规则是DA．主动地听 B．被动地听 C．感性地听 D．理性地听19．迎接客人时，如属初次见面 AA．主人应先拿出名片 B．客人应先拿出名片C．男方应先拿出名片 D．女方应先拿出名片20．英国人的谈判风格是AA．讲究礼仪 B．注重合同 C．遵守法律 D. 审慎稳重二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
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12.PRAM谈判模式中的“A”是指【 】
A.达成谈判协议B.维持关系
C.建立关系D.制定谈判计划
正确答案：A（1分）教材P20
13.以下有关国际商务谈判的说法中.不止确的是【 】
A.按国际惯例办事B.以价格为谈判核心
C.影响谈判的因素有限D.以经济利益为主要目标
正确答案：C（1分）教材P6
1.“重合同、守信用”集中体现了国际商务谈判中的【 】
A.平等互利原则B.灵活机动原则
C.友好协商原则D.依法办事原则
正确答案：A（1分）教材P13
2.英国谈判专家马什曾出版的有关谈判的书是【 】
A.《谈判的艺术》B。（谈判的手册》
C.《谈判的实践》D.《合同谈判手册）
正确答案：D（1分）教材P25
5.谈判的期望目标又称为【 】
A.最低目标B.最高目标
C.可接受目标D.实际需求目标
正确答案：D（1分）教材P103
6.“化干戈为玉帛”的谈判策略适用于【 】
A.价值式谈判B.合作式谈判
C.立场式谈判D.原则式谈判
正确答案：B（1分）教材P178
7.拉夫.尼可拉斯研究发现，即使是积极地听对方讲话，听者也仅能记住讲话内容的不到【 】
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。自考赢家制作
3.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行.”这充分说明谈判人员应重视【 】
A.总结B.勤思
C.博览D.实践
正确答案：D（1分）教材P74
4.按谈判信息的内容来划分.可将谈判信息分为【 】
A.语言信息和文字信息等B.经济性信息和政治性信息等
C.社会性信息和科技性信息等D.自然环境信息和社会环境信息等
正确答案：D（1分）教材P77
21.下列有关原则型谈判的说法中.正确的有【 】
A.又称软式谈判B.重利益而非立场
C.被世界各国广泛推崇D.把谈判对手当敌人对待
E.适用于双方谈判实力接近时
正确答案：BCE（2分）教材P10
22.谈判者的一般心理特征主要表现为【 】
A.个性B.情绪பைடு நூலகம்
C.态度D.印象
E.知觉
正确答案：ABCDE（2分）教材P43
23.进行报价解释时必须遵循的原则有【 】
A.不问不答B.有问必答
C.有问不答D.不问必答
E.避实就虚
正确答案：AB（2分）教材P143
24.德国人的谈判风格有【 】
A.严谨保守B.讲究效率
C.崇尚契约D.自信固执
E.非常守时
正确答案：ABCDE（2分）教材P255
25.国际商务谈判中的技术风险包括【 】
C.自我泄露D.肯定规范评价
正确答案：C（1分）教材P237
10.利用保险市场和信贷担保工具避险不包括【 】
A.预付款担保B.投标保证书
C.向保险公司投保D.向保险专家咨询
正确答案：D（1分）教材P312
11.先建立空头交易地位，再以多头进行平仓的做法称为【 】
A.期货交易B.期权交易
C.卖期保值D.买期保值
A.30%B.40%
C.50%D.60%
正确答案：C（1分）教材P197
8.“你是否认为售后服务没有改进的可能？”这种商务谈判的发文类型属于【 】
A.封闭式发问B.澄清式发问
C.强调式发问D.探索式发问
正确答案：A（1分）教材P205
9.英国人在商务谈判中使用频率最高的交流技巧是【 】
A.警告B.命令
正确答案：A（1分）教材P273
20.2014年，乌克兰亲西方势力推翻了亚努科维奇政权，导致中国与乌克兰政府之间的部分谈判陷入停滞状态.这种谈判风险属于【 】
A.市场风险B.政治风险
C.技术风险D.人员风险
正确答案：B（1分）教材P299
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。自考赢家制作
27.群体成员的结构
正确答案：教材P48
群体成员的结构是指群体成员在知识、专业、技能、个性、年龄和信仰等方面的构成与配合。
28.契约之民
C.积极主动D.情绪不稳
正确答案：B（1分）教材P225
18.在说服顽固的谈判对乎时，可先说说他正确的地方，让他不会感到没面子。这种技巧被称为【 】
A.沉默法B.下台阶法
C.迂回法D.等待法
正确答案：B（1分）教材P233
19.被称为人际关系专家的谈判者是【 】
A.日本人B.韩国人
C.中国人D.印度人
14.以下有关互惠式让步的说法中，正确的是【 】
A.又称交叉式让步B.适用于纵向谈判
C.常用于摆脱谈判僵局D.要求谈判者思路开阔
正确答案：D（1分）教材P154
15.以下有关涉外仲裁协议的说法中.正确的是【 】
A.不能继续向法院上诉B.不能临时设置仲裁庭
C.不能在第三国仲裁D.不能自由选用仲裁规则
正确答案：A（1分）教材P42
全国2014年10月高等教育自学考试统一命题考试
国际商务谈判试题和答案
课程代码：00186
【该纯文字文档附带教材页码和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。自考赢家
16.以下有关戏剧式模拟的说法中，正确的是【 】
A.可以利用谈判者的竞争心理
B.有助于谈判者共同想象谈判全过程
C.每个谈判者都在模拟谈判中扮演特定角色
D.能使每个谈判者充分发表意见并互相启发
正确答案：C（1分）教材P120
17.在谈判时，掌心向上伸出与对方握手.这一般意味着【 】
A.真诚感谢B.投靠对方
A.交货风险B.质量数最风险
C.强迫性要求造成的风险D.技术上过分奢求引起的风险
E.由于合作伙伴选择不当引起的风险
正确答案：CDE（2分）教材P304
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）自考赢家制作
26.立场型谈判法
正确答案：教材P9
立场型谈判法是指谈判双方把注意力都投入到如何维护自己的立场、否定对方的立场上.而忽视双方在谈判中真正需要什么的一种谈判行为。