语用学案《言语的基本原则—— 得体》
语言运用——得体
语言运用——得体语言运用之得体【概念】所谓“得体”，就是能根据不同的语境、对象、场合，选择恰当的词语，依其谦敬、语体、感情色彩等，恰当地表情达意。
【分类解析】语言得体，一般涉及“谦敬功能词”，“谦称、敬称”，“有谦敬色彩的固定词语”，“语体色彩”，以及避免歧义等。
（一）谦敬功能词我国一向被称为礼仪之邦，而礼仪的具体表现即在日常生活，在用语和称谓当中。
就我国的文化传统而言，谦敬词的使用是文化礼仪的非常重要的方面。
所谓谦敬词，简言之，即为：用词对己必显谦卑，对人必表恭敬，且词语固化，形成传统。
如：表谦功能词：“拙”，拙见，拙作；“愚”，愚意，愚见等。
表敬功能词：“贵”，贵姓，贵干；“芳”，芳龄，芳名等。
下面是一些常见的表谦、敬功能的词语，体会组词意义和谦、敬色彩；可能的话，试做补充。
表谦功能词：鄙：鄙人，鄙意，鄙见。
敝：敝人，敝姓，敝校，敝处。
薄：薄酒，薄技，薄礼，薄面。
敢：敢问。
贱：贱姓，贱内。
忝：忝列，忝任。
老：老朽，老身。
备解：“鄙”字一族。
用于谦称自己或跟自己有关的事物。
如鄙人：谦称自己；鄙意：谦称自己的意见；鄙见：谦称自己的见解。
“敝”字一族。
用于谦称自己或跟自己有关的事物。
如敝人：谦称自己；敝姓：谦称自己的姓；敝处：谦称自己的房屋、处所；敝校：谦称自己所在的学校。
“薄”字一族。
与人交往时，谦称自己相关的事物，有时可以在某些词加一“薄”字。
如：薄酒（称自己待客的酒）、薄技（称自己的技艺）、薄礼（称自己送的礼物）、薄面（为人求情时，称自己的情面）。
“敢”字一族。
表示冒昧地请求别人。
如敢问：用于问对方问题；敢请：用于请求对方做某事；敢烦：用于麻烦对方做某事。
“贱”字一族。
同别人说话时，谦称自己的事物，有时在某些表事物的词前加上“贱”字。
如：贱姓（说自己的姓）、贱内（“内”是指内人，即自己的妻子，在早期的白话中，有人在别人面前是这样谦称自己的妻子）、贱事（古人称自己的私事）。
“忝”字一族。
与同行或他人说话时，在某些动词前加“忝”字，表示自己的行为可能是辱没了他人，自己觉得有愧。
语用的礼貌原则
语用的礼貌原则人们用言语交际，其实就是传递信息来影响受话人，实现双方的互动，以达到自己言语的目的。
在交际过程中，除了合作原则以外，保持双方的友好关系，在言语行为中渗透尊重对方、保护对方自尊心的礼貌信息，是信息交流得以顺利进行的必要条件。
这就要求人们在言语交际中必须遵守社会礼貌规范。
礼貌原则也是对合作原则的完善和补充。
这些社会礼貌规范就是礼貌原则的内容。
礼貌原则包括六条准则。
1、得体准则得体准则指交际双方的言语要减少对别人不利的信息，尽量符合共同的习惯和心理，不要让别人感到不舒服。
例1：在饭店里吃饭。
服务员：——溜肝尖来啦！顾客甲：——我看看，我看看。
嗯，这是健康的猪肝。
如果这猪得了肝炎或肝硬化，颜色就不这样了。
例2：服务员：——口条来了！顾客甲：——我看看，我看看。
嗯，这就是猪舌头。
你看，这上边的点点，就是乳突，专门分泌唾液的。
唾液你们知道吗？就是哈啦子。
上面两个例子的说法都很不得体。
2、慷慨准则慷慨准则指交际双方的言语要减少利己的信息，尽量让对方从掩护行为和话语信息中获得有益的信息。
例1：奥地利电影《希西公主》中，希西公主的公爹——老国王处处跟别人“打岔”，一问三不知。
不管别人说什么，他都说“太棒啦！”。
大家都以为他耳朵不灵。
实际上他是：“听喜欢的话就不聋，听讨厌的话就聋。
”能够做到听了讨厌的话像是没听见一样，这的确是极端的“慷慨大方”。
试想，和这样的人交流，一般不会有什么尴尬和不快。
3、赞誉准则赞誉准则指在言语交际行为中要尽量避免贬低对方、而应当多赞誉对方。
否则，就会导致交流失败。
例1：有次某影视摄制组到一所大学与高校学生交流、座谈。
剧组人员没有按时到会，千余名大学生等了一个多小时。
会议即将结束时，一位女同学站起来责问：——你们是否觉得我们的时间不值钱？某演员回答道：——我觉得这位同学有点像《有话好好说》里的张秋生，把小事夸大了。
又说：——我还觉得你像记者，记者就是这样，喜欢猜测，猜测别人心里想什么。
语用学第五六章言语交际的得体原则利奇的“礼貌原则”和指示词语
• 2.指示词语的非指示用法 • 同一个词语在某些情况下可以作为一个非指示性词语 使用，分两种： • 照应用法：一个词语的所指跟前一个词语所指是同一 对象。例8、9 • 非照应用法：例10
第六章 指示词语
• • • • 教学内容： 1.指示词语的语用含义 2.指示词语的非指示用法 3.指示词语的分类
第一节指示词语的语用含义
• s39 • 1.指示词语是语用学最早选定的研究对象（语言哲学 家巴尔-希勒尔1954年认定） • 指示词语:在不知其使用语境时就无法确定其所指语义 的指示词或指示句。如： • 通知中的落款：即日（哪一日？） • 食品包装上：当日产品，保证新鲜。
• • • •
B.汉语动态指示 使用助词：“了、着、过” 时间副词：“已经、将、将要、正、正在、在” 助动词：要
• （2）参照点s45 • 时间是个抽象概念，人们只能人为的选中一些参照点 作为计算时间的依据。如 • 公元纪年（耶稣诞生作为计算起点） • 皇帝年号纪年（君王即位为参照点）
• （3）编码时间和接收时间 • 编码时间CT：指说话人将其想要传递的信息进行语言 编码的时间。 • 接收时间RT：指听话人收到说话人所发出的信息的时 间。S45例18、19
• （2）情趣性：是一种谐美情趣，它充溢着轻松、愉
快、戏谑、嘲弄，伴随着笑的浓烈情趣。，幽默的笑 是谐美的，多彩的。 • （3）适切性：幽默必须适切语境，更要巧妙地利用语 境。
• （二）创造和理解幽默的六条次准则 • （1）岔断次准则，话语语义的逻辑发展突然中断，结 局在意料之外，却在情理之中，造成一种顿悟式的笑。 • 主要表达方式： • 1）衬跌 • 2）顿跌 • 3）歇后
语言的实际运用—得体
语言的实际运用—得体在现代社会中，语言成为人们交流的重要工具。
无论是在日常生活中还是在专业领域中，使用得体的语言都是至关重要的。
语言的实际运用包括选择合适的词汇和语法结构，注意语境和语气，以及遵循适当的规范和礼仪。
这篇文章将探讨语言的实际运用和为什么使用得体的语言是非常重要的。
首先，使用得体的语言可以有效地传达自己的意思。
当人们使用准确的词汇和语法结构来表达自己的思想时，对方更容易理解并准确理解他们想要传达的信息。
相反，如果使用词不达意或语法错误的语言，可能会导致误解和混淆。
因此，使用得体的语言可以提高交流的效果和效率。
其次，使用得体的语言可以展示一个人的教养和专业水平。
在正式场合，如会议、演讲或面试中，使用得体的语言可以给人留下良好的印象。
采用正确的礼仪和规范的语言表达方式，可以显示出一个人的专业能力和知识水平。
相反，粗鲁、不当或低俗的语言使用可能会给人留下不良印象，甚至损害一个人的声誉和形象。
因此，使用得体的语言是维系社交关系和建立良好形象的重要一环。
此外，使用得体的语言可以避免冲突和误解。
正确使用语境和语气可以减少言语冲突和误会的发生。
通过恰当地表达自己的观点和情感，以及尊重他人的意见和感受，可以建立更好的沟通和互动。
相反，使用冒犯性的语言或不适当的语调可能会激怒他人，导致不必要的争吵或纷争。
因此，使用得体的语言有助于维护和谐的人际关系。
最后，使用得体的语言可以增强表达能力和思维能力。
通过学习和运用丰富多样的词汇和语法结构，可以扩展自己的表达范围，使自己的思想更加清晰和准确。
此外，熟练掌握语境和语气的运用可以更好地传达自己的情感和意图。
因此，使用得体的语言可以提高个人的沟通和表达能力。
综上所述，语言的实际运用对于人们的生活和工作都非常重要。
通过选择合适的词汇和语法结构，注意语境和语气，以及遵循规范和礼仪，可以有效地传达自己的意思，展示个人的教养和专业水平，避免冲突和误解，以及增强表达能力和思维能力。
语言表达得体的原则
四、真题巧练
(2014•江苏高考)下列交际用语使用不得体的一项 是(3分)( ) A．涂鸦之作，不足当先生一哂，如蒙赐正，小子 不胜感激！ B．欣闻敝校百年校庆，本人忝为校友，因事不能 躬临为歉！ C．吉日良辰，花好月圆，恭祝一对璧人并蒂同心、 白首偕老！ D．家母古稀之庆，承蒙各位亲友光临，略备薄酒， 敬答厚意！
钱老师的发言改为钱某名不副实谢谢丁局长对我溢美有加2007全国2下面是一位记者对接受采访的某著名作家之子说的一段开场白其中有4处不得体请找出并在下面相应的位置进行修改
语言表达得体
考纲：
“语言表达得体”是《考试说明》在 “语言文字运用”部分“表达应用” 能力层级所列的一个考点。能力层级： E级。 “得体”指能够恰当使用语言， 符合语境和语体的要求。
三、语言表达得体的原则
一位八十多岁的老先生举办生日宴会,宾朋满座, 酒酣兴浓。有人提议点歌来助兴,某君高歌一曲电 影《铁道游击队》主题歌——《弹起我心爱的土 琵琶》 西边的太阳快要落山了,鬼子的末日就要来到,弹起 我心爱的土琵琶,唱起那动人的歌谣……
请问大家有什么不合适的地方吗？
总结二、语言表达得体要考虑
场合
习题巩固
下列对联，最适合祝贺老师70岁寿辰的一联是 （ ） A、碧桃献岁宜家受福,花甲逢春获寿延年。 B、为学有宗古稀成庆,诲人无倦恩重及门。 C、乐道安贫音容宛在,因材施教手泽犹存。 D、执掌教坛垂七十载,栽培桃李满三千株。
三、语言表达得体的原则
穆天宇给余爷爷留一张便条，本想写得有点 文采，却有4处用词不得体。请将不得体的词语找 出来并进行修改。 余爷爷： 惊悉阁下病了，父亲让我登门造访，未能见 面。现馈赠鲜花一束，祝早日康复！ 小宇 6月7日 惊悉 改成 造访 改成 馈赠 改成 阁下 改成
语言得体
• （1）看准交际对象，掌握分寸
• 说话者不能一相情愿想说什么就说什么，而要从对象的年龄、职 业、思想、性格等不同特点出发，说恰当的话，即所谓“对什么 人说什么话”。同一个意思，对不同的人就应有不同的说法；同 一个内容，对不同的对象，说话时的重点也应不同。
• 例：朋友的公司要招聘一名文秘人员。广告一出，应者如云。一 女大学生递上自荐书，主考官边看自荐书，边自言自语地笑说， “啊，身高一米六五？穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”女生 笑说，“别悲观，浓缩是精华嘛！” • 如此戏语，令主考官哭笑不得。哪里不得体？为什么？女生本想 借潘长江小品中的台词开个玩笑，可惜搞错了对象。作为应聘者， 不论从哪个角度讲，说这样的话都是欠妥的。
• 例：某饭店，老先生生日宴会。老友热情地点歌祝贺。掌声响过， 歌声骤起，“西边的太阳快要落山了........鬼子的末日就要来 到........”顿时主人容颜大变！尽管及时制止了乐曲继续演奏，但 是，整个现场的气氛已十分尴尬。哪里不得体呢？为什么呢？ • 点歌的朋友并非有意为之，他只注意了“弹起我心爱的土琵琶， 唱起我心爱的歌谣......”是他们一代人喜欢的歌，然却忽略了一 个“日薄西山”的老人最敏感的就是“西边的太阳快要落 山......”，最担心的就是“末日就要来到”。朋友忽略了歌词的 内容是不适合生日宴会场合的。
• （2）适应交际场合，巧妙用语
• 交际的场合包括时间、地点、人物、氛围等。这里主要说氛围。 交际的场合各种各样，有喜庆、哀伤之分，有庄重、轻松之别， 等等。在这种情况下，语言表达要与环境气氛相协调。在喜庆的 场合谈令人伤感的话，在庄重的氛围中“搞笑”，都是不得体的。 所谓“到什么山上唱什么歌”，指的就是要适应不同的场合，说 话用语巧妙自然。
• 5、下面是某校校庆前夕，四位校友发给联络办老师的短信，其 中语言表达得体的一项是（ ） • A．获悉母校华诞，甚喜，届时定拨冗出席庆典，特此通知。 • B．因事务繁忙，恐难以按时光临母校参与庆典，深表歉意。 • C．因身体欠安，但一定准时前往母校列席庆典，谨此奉告。 • D．因航班取消，故不能及时赶到母校参加庆典，敬请谅解。
语言表达：得体
语言表达：得体得体，指言语、行动等恰如其分。
语言表达的得体，是指根据交际语境使用语言，也就是根据交际的外部语境（各种情境条件）、内部语境（上下文）选用恰当的语句来表情达意。
通俗地说，所谓得体，就是根据需要说相应的话。
得体，是语言表达的基本要求，也是最高要求。
一、如何做到得体？（一）看准对象，掌握分寸说话写文章一定要先明确交际或阅读的对象，即充分考虑对方的特征，诸如性别、年龄、职业、身份、文化、气质、性格、爱好甚至禁忌等，见什么人说什么话。
注意交际对象的差异：语言交际首先必须适应对象的情况，对不同的对象采用不同的语言形式。
所谓“不同的对象”是指对象的不同特点，即不同的社会背景、不同的文化层次、不同的语言习惯等。
其次是考虑交际双方的关系，如父子、夫妻、师生、同事等。
双方关系不同，所采用的语言就不同。
禁忌语（1）生老病死的禁忌语：中国人避讳说“死”，西方人忌称别人“老”。
（2）节庆日的禁忌语：婚庆不说“分离”，喜庆不说“死”“病”。
（3）职业的禁忌语: 渔民忌“翻”，戏班忌“散”“伞”，商人忌“干”“蚀”。
（4）私隐的禁忌语: 家庭情况、年龄、收入、感情生活。
语言的分寸感源于人对生活的态度和对存在的体认，世上早有“为人处世和说话办事要讲分寸”的劝勉，古人也讲“中庸之道”，即“不偏不倚”“过犹不及”的道理，说到底就是“分寸”的问题。
一个人在社会上若把握不好分寸，就说不好话，办不好事，更难以与人愉快地交往。
办事的轻重缓急、说话的生疏深浅、处世的态度、感情的厚薄上都有分寸。
（二）注意遣词、谦敬得当很多汉语词语都具有态度、色彩的倾向性，如把握不好，就会闹出笑话。
敬词只能用于称对方，而谦词只能用于称呼己方。
处什么位说什么话。
1.“家大舍小令外人”对别人称自己的长辈和年长的平辈时，冠以“家”，如家父（家严）、家母（家慈）、家叔、家兄等；对别人称比自己小的家人时，冠以“舍”，如舍弟、舍妹、舍侄等；称别人家中的人，冠以“令”表示敬重，如令堂、令尊、令郎、令爱等。
语言运用得体
E、由甲方提供周资金人民币2万元。
【解析】：经济合同的语言必须简明，准确，严密，不含歧义。如果合同条款模棱两可，在履行合同时，双方必定会坚持有利于自己的一方理解，从而引起合同纠纷，其危害不言而喻。从应试的角度讲，要能做到识别并改正不准确，不严密的合同语言。
（贱货、贱人——骂人话）
犬
犬子
候
候教（等候指教）、候临（等候光临）
辱
辱临（称自己到某处）/莅临（敬称别人到自己处）
忝
忝列门墙、忝为人师
敬辞
钧
钧裁（决定、裁定）、钧启
玉
玉照：称对方的照片
玉音：称对方的书信言辞
玉成：成全
玉体：称对方的身体
芳
芳龄：称女子的年龄
芳泽
垂
垂询：别人（多指尊长上级）对自己的询问
垂爱：尊长上级对自己的爱护
高见：高明的见解
高龄：称60岁以上的老人的年龄
高足：称别人的学生
贵
贵恙：称别人的病
贵庚：询问别人的年龄（多是男子）
贵干：询问别人要干什么
尊
尊姓大名、尊驾
宝
宝眷：称别人的家眷
宝号：称别人的商铺
华
华诞：称别人的生日
华翰：称对方的书信
华宗：称别人的同姓
斧正
请别人改文章
俯就
希望对方同意担任某个职务
拜托
托人办事
可语言得体的尺度，决定了语言表达的方式。
例35：午休时，要求大家安静：
B
A、你们给我听着，不许再大声说话。B、现在是午休时间，请大家静一静。C、请大家静一静，没有看到大家正在午休吗？D、你们还高声大叫什么，没有看到大家正在午休吗？
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言语的基本原则——得体高二年级语文学科《语言的运用》第一单元教学案编制：夏智明审核：高二语文组主备人：夏智明使用班级：高二十一班教学时间：2013-5-22学习目标：1、理解言语行为的“得体”原则，增强语言运用的规范意识；2、分析语言实例，培养观察语言现象的习惯，提高语言运用能力。
教学重点：理解言语行为的“得体”原则，增强语言运用的规范意识；教学难点：分析语言实例，培养观察语言现象的习惯，提高语言运用能力。
自主学习：1、小故事：话说朱元璋做了皇帝。
有一天，他以前的一位苦难朋友从乡下赶到京城去找他，其中一个人对他说：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。
”他这话说得很委婉，朱元璋听了心里很高兴。
回想起来，也隐约记起了他的说话里像是包含了一些从前的事情，所以，立刻就封他为大官。
另外一个苦朋友得知了这个消息，他心想：“同是那时候一块儿玩的人，他去了既然有官做，我去当然也不会倒霉的吧？”他也就去了。
一见朱元璋的面，他就直通通的说：“我主万岁！还记得吗？从前，我们两个都替人家看牛，有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着。
还没等煮熟，大家就抢着吃，罐子都被打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在泥地里。
你只顾从地下满把地抓豆子吃，不小心把红草叶子也一嘴吃进嘴里了，叶子梗在喉咙口，苦得你哭笑不得。
还是我出的主意，叫你用青菜叶子放在手上一并吞下去，这样红草的叶子才一起下肚了……”他说这些话，朱元璋嫌他太不会顾全体面，等不得说完就连声大叫：“推出去斩了！推出去斩了！”2、什么是表达得体语言表达得体，主要是指使语言体现语境和语体的要求。
所谓“语境”包括说话的对象（称谓、语气），场合（时间、地点、氛围），目的（说什么、怎么说）以及说话人自己的身份；所谓“语体”主要指是口语（谈话、演讲、辩论、广播稿）还是书面语（政论语体、科技语体、文艺语体、应用语体）。
前者要求通俗易懂、多用短句、不用文言词。
后者须根据所使用的文体而定，例如应用语体包括启事、通知、申请（假条通俗易懂、简洁平实），广告（形象生动、多用修辞），广播稿（通俗化、口语化）等。
3、“说话应该得体”，请同学们想一想自己听到过的特别得体或者不得体的话。
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分析：_______________________________________________________________________________。
课堂探究：一、案例分析课本第6页“学习还是审议？”二、视野延伸：周总理的语言艺术1、一个西方记者说：“请问，中国人民银行有多少资金?”周恩来委婉地说：“中国国民银行的货币资金嘛?有18元8角8分。
”当他看到众人不解的样子，又说明说：“中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、1分的10种主辅国民币，合计为18元8角8分……”2、在一次除外访问中，周恩来总理向外宾介绍邓颖超同志“这是我的爱人”，大家还知道哪些跟“爱人”同意的词，你认为周总理使用的这个词语好不好，为什么？______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________________________。
二、高考链接1、以下是小张在收到郑先生著作后回信的正文，其中有使用不得体的词语，请找出四处并修改。
（2012山东）您寄奉的大作已收到。
过目后深感对我的论文写作有些许帮助，定当惠存。
感激之情，无以言表，他日光临贵府当面致谢。
修改：________________________________________________________________________________________________________。
2、20．下面是一位年轻导游为台湾省某中学生旅行团所作的解说词，表述有不妥之处。
请推敲一下，提出3点修改意见。
（2006江苏）①先生们，女士们：欢迎大家第一次来中山陵游览！②今天我为大家导游，感到很荣幸。
③中山陵是孙中山先生长眠之处，④也是海峡两岸同胞心中的圣地。
⑤苍松翠柏环抱着它，⑥霞光丽日辉映着它，⑦青山绿水依傍着它。
⑧去年连战先生曾来这里拜谒，⑨表达了对中山先生的缅怀敬仰之情。
⑩现在，让我们怀着崇敬的心情，登上台阶，故地重游，⑾瞻仰中山先生的陵寝，⑿重温先生的教诲吧！修改：(1)(2)(3)三、探究身边的语言唐国强主演的电视剧《东方》以追求真实完美而引人入胜，但有几句台词值得商榷：a蒋介石说：“想不到苏联这么快就承认新中国”，改为“_____________________________”才比较符合蒋介石的身份和此时的心情。
b又如阎锡山对蒋说：“早在1931年中共就在江西建立苏维埃国家了”（大意），若改为“_____________________________”就与其身份相符了。
C剧中毛泽东主席常称“我们的蒋委员长……”你怎么看。
小结：________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 达标拓展：1、下面语言不得体的地一项是（）A．人人讲究卫生，争当文明市民（街道旁标语）B．再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子（学校标语）C．欢迎各界人士光临本院（医院门口标语）D．为了您和家人的幸福，请注意交通安全（道路旁标语）2、（2007湖南卷）下列各项中最适合填在横线上的一项是（）某校邀请著名学者刘教授来校讲学，在向全校师生作介绍时，校长的话中有这样一段：“刘教授是我校的校友，他长期从事学术研究，成果丰富，贡献卓著，去年当选为中国科学院院士。
A.这既是他本人的荣耀，也是敝校的荣耀B.这既是他的光荣，也是我们学校的光荣C.这既是本校的自豪，也是他本人的自豪D.这既是他的骄傲，也是全国人民的骄傲3、（2008年山东卷）阅读下面材料，根据语境在横线上补写恰当的语句。
要求：语意连贯，表达得体，不超过30字。
一位诗人在某学校给学生作有关诗歌创作的学术报告，准备朗诵一首诗时，发现诗作放在了学生的课桌上，于是走下讲台去拿。
他在上阶梯教师的台阶时，不小心摔倒了，学生们顿时愣住了，目光一下子都集中到了他身上。
诗人站起来稳住身体，指着台阶对学生们说：“____________ ____________ ____________ ________________________________________________”这一机智而又富于哲理的话语，不仅为诗人解除了尴尬，而且赢得了热烈的掌声。
课后作业：课本17页，习题3、6。
二、阅读以下关于“说话的艺术”材料，择取你认为最有用的话摘录到读书笔记1、赞美行为而非个人。
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。
”他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、通过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反的，如果是批评对方，千万不要通过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答“还好!”或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。
”显示自己的雅量。
6、批评也要看关系。
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。
”8、时间点很重要。
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议。
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
回话时，要小心……11、避免不该说出口的回答。
像是：“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。
12、别回答“果然没错!”这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说：“是的!”13、改掉一无是处的口头禅。
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
例如：“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”学后记：______________________________________________________________________________________________________________教后记：趣味性和实用性的结合是语言运用教学的特点，单纯的理论会把课堂拖入枯燥的漩涡，寓教于乐是我教授类似课程的宗旨。
本堂课基本完成了预设的目标，课堂氛围比较活跃，也通过题目与高考实现了链接。
失误的地方在于，有些地方显得过松，知识密度不够，比如对于“妻子”称谓的阐释。