网络技术实习周记文档4篇
计算机实习周记4篇_实习周记_
计算机实习周记4篇实习第一周(初来咋到)情人节那一天我来到了上海，找到学校面试的实习公司，刚到就一口气经历了四轮层层面试，面试通过后被带到seo优化办公室安排的位置，工作位置刚好在主管办公室外面，所以主管与我的一举一动我们彼此度能第一时间看到，位置相对来说是相当的危险也是相当的合适。
刚到公司的那天，非常的累。
面试结束后主管带我熟悉的这个四方阵的办公楼，并问我问我为什么要学习seo?对seo的看法如何?对自己未来的展望怎么样?我一口气回答了三个问题，然后我被主管安排到了第一组着重培养。
其实我对seo了解的并不是很清楚，其实都是靠这张嘴巴，忽悠了过来，让我学会想入门槛就必须先会忽悠其人。
知识有时候并不是很重要，主要是让他看到你积极上进的一面。
进去了这个岗位，你自然就好学会适应这个岗位的能力。
公司有了业绩，自然能看到你潜质的一面。
实习第二周(虚心求学)这一周，主要是是向组内技术方面好的同事学习他的挑选博客跟论坛的技巧以及经验，让本来要一个月左右的熟练理解，让我只用一周的时间就能熟悉这些友好的博客跟论坛这些，让我减少了时间并能在有效的时间段完成任务。
在这个过程中，我通过自主学习与不懂就问的学习态度向这个经验比较丰富的交流沟通，请教学习。
刚进入这家自己不熟悉的公司，这些老员工就是我们的最好学习榜样，我们要尽量在最少的时间里学会并掌握这个岗位的责任与工作流程，让自己进入状态，更有效的融合到这个岗位当中进行学习与交流。
并在这个工作的过程中，体会到其中的乐趣并更好的进步。
实习第三周(调整心态)第三周，是我思想转变周，这段时间我被这些繁琐的单一的工作失去了前两周的动力，我逐渐的失去了方向感，不想再这样下去，因为我不是机器，我是一个人。
让我纠结的事情是我并不能很好的爱上我所处的这个行业，比较作风与我为人出路太多，我变的沉闷起来，我会顶撞了我的上司已经老同事们，我不喜欢他们的做事方式，我知道这样太冲动了，是我的不对。
计算机网络技术实习工作报告周记4篇
计算机网络技术实习工作报告周记4篇计算机网络技术实习报告周记1读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在编程与软件测试周围缠绕不定,在大二期末学院曾要求我们做一个关于计算机行业前景研究的报告,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。
什么是计算机科学与技术?对于我们所选的主要从事什么样的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的实习。
本次实习在主管马楠老师、瞿浩、杜强和宋林四个老师带领下进行,计算机科学与技术总共范文大全精心挑选四个班,110几人参加实习,我们小班四十多个人,预定为三个礼拜完成。
由于所学专业的特点,我们实习的地点定为学校,环境其实挺好,机房可以二十四小时提供空调,而且只要学生愿意学习,老师都会在休息时间出现在机房。
又遇暑假,其他年级的同学都已离开学校,人少就免了打扰,清静的很,真是学习的好机会。
通过这次实习,我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。
巩固专业知识的同时也增加了行业责任感,实习的日子里也加深了同学友谊,锻炼了团队精神。
现将实习的个人感想如下: 在这三个礼拜的时间中,我复习了曾经学过的编程语言c#,让我对c#在认识的基础上,又具备了用c#开发windows应用程序和web应用程序的能力。
现在我再去理解.net和c#,就会发现.net是个强大的新平台,而c#则是该平台下最佳的开发语言。
我还系统的学习了.net编程,并努力完成我此次实习的任务----商品进销存系统设计。
系统采用,开发工具为sqlserver____,开发语言为c#。
这个系统是针对中国中小企业开发的进销存管理软件,全面提高商业企业的管理效率,高效管理库存,提高销售力度,为企业增加更大利润。
使用简单,最大程度的简化了财务管理软件的操作复杂性,使企业无需学习,即可自己轻松上手,不但界面简单易于操作,而且通过此系统您可以知道您每天、每月、每年的销售额、利润,统计所有的应收款、应付款,知道精心挑选您的哪个分公司、门市、柜台、商品、业务员赚了多少钱,库存商品的价值,等等!有了此软件您就可以轻轻松松的打理您的企业,获得更多自由时间。
网络专业实习周记
网络工程专业毕业实习周记全套（本人在网络工程专业相关岗位3个月的实习，十二篇周记，总结一篇，全部原创，共6500字，欢迎下载参考）姓名：杜宗飞学号： 2011090118 专业：网络工程专业班级：网络工程专业01班指导教师：赵晓明第1周作为网络工程专业的大学生，我很荣幸能够进入网络工程专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是网络工程专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。
计算机网络技术专业实习周记
计算机网络技术专业实习周记计算机网络技术专业实习周记本周是我在计算机网络技术公司进行实习的第一周，主要工作内容是参与网络设备的配置与维护，下面是本周的工作日志和总结。
第一天（日期）：1.学习了公司的网络架构和设备配置手册。
2.理解了公司网络设备的功能和作用。
3.配置了一台交换机并进行了测试。
第二天：1.搭建了一个小型网络实验环境，包括交换机、路由器等设备。
2.进行了网络连通性测试，发现了一个问题并修复。
第三天：1.参与了公司的例行网络巡检工作。
2.学习了网络故障排除的常用方法和技巧。
3.协助进行了一次网络故障排查并解决了问题。
第四天：1.学习了网络安全相关知识，包括防火墙设置和攻击防范。
2.跟随工程师进行了一次内外网流量监控。
第五天：1.跟随工程师进行了一次局域网扩展的操作，包括新增交换机和配置VLAN。
2.学习了VLAN的原理和配置方法。
总结：通过本周的实习，我对计算机网络的基本知识和实践操作有了更深入的理解。
在和工程师的交流中，我也学到了很多关于网络故障排查和安全防范的经验。
我将继续努力学习，提升自己的技能，并为公司的网络运维工作做出更大的贡献。
附件：1.公司网络设备配置手册。
2.实习期间的学习笔记。
法律名词及注释：1.交换机：一个用于局域网内的数据包交换的设备，可以实现数据的转发和管理。
2.路由器：一个用于在不同网络之间传输数据的设备，可以将数据转发到目标网络。
3.防火墙：一种网络安全设备，用于监控和控制网络流量，防止未经授权的访问和攻击。
4.VLAN：虚拟局域网，用于将一个物理局域网分割成多个逻辑上的局域网，增强网络的安全性和管理能力。
网络实习周记
网络实习周记网络实习周记1经过一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
而对我来说，真正的就业也已经不远了。
我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。
同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
这周比较忙，自学考试就要来临了，我也要开始复习功课了，即使在上班期间我也坚持复习我的功课。
经过上周的维修打印机我也学会了维修打印机，虽然有的地方不是很懂，但是我相信以后我只要多做几遍我也会做的像同事一样那么容易。
这周跟着同事又是东奔西走的完成老板交代的任务，每天都得工作量都在增加，不过回来之后还要坚持学习，现在越来越觉得我在学校学习的根本不够，这完全相当于浪费了上学期间的时间。
想想上学时的作为，现在很后悔，不过我还是应该努力学习，提高自己的资本，这样才能够工作的更好。
这周开始接触传真机了，我以前知识见过，根本不知道该怎么用，现在开始学习传真机的组成部件和如何组装。
我现在知道了：传真机分为激光传真机和喷墨传真机，激光传真机：扫描组件，定影组件，电路板，高压板，液晶板，激光器进纸器，出纸导辊，电源，耗材包括硒鼓和粉盒。
喷墨传真机：进出纸导辊，电路板，液晶板，拖车电机，导纸电机，拖车组件，扫描组件，耗材为墨盒它的工作原理是：传真机的基本工作原理是利用光电扫描技术将图像、文字转化为采用霍夫曼编码方式的数字信号，经v。
27、v。
29方式调制后，按t。
30协议在模拟信道上传输。
由于通信协议、信号格式的不同，传真机是不能直接在inte网上传送信息的。
要使连接在pstn上的传真机发出的信号在inte网上传输，基本的原理则是在pstn和inte之间构筑网关，由网关进行协议的转换，使pstn网的传真信号和inte网的数据包可以相互转换。
网络工程专业毕业实习周记范文原创全套
网络工程专业毕业实习周记范文原创全套第一周本周我开始了我的网络工程专业毕业实，在实的第一周，我主要进行了以下工作：- 完成了公司内部网络的调研和分析，了解了公司网络架构和配置；- 参与了一次团队会议，了解了团队成员的工作内容和项目进展；- 研究了公司所用的网络管理工具的基本操作和配置方法；- 协助了团队成员进行网络故障排查和解决。
通过这一周的实，我收获了很多，不仅加深了对网络工程的理解，还提高了实际操作的能力。
第二周本周我继续参与了公司的网络工程实，在实的第二周，我主要进行了以下工作：- 参与了一次网络设备的安装和配置工作，研究了网络设备的基本原理和配置方法；- 协助团队成员进行网络性能测试和优化，了解了网络优化的一些常用方法；- 研究了一些网络安全的基础知识，如防火墙的配置和入侵检测系统的使用；- 解决了一些小型网络故障，锻炼了自己的问题解决能力。
通过这一周的实，我对网络工程的实际应用有了更深入的了解，也更加熟悉了一些网络管理和故障处理的技巧。
第三周本周是我的网络工程专业毕业实的第三周，我在这一周主要进行了以下工作：- 参与了一个网络工程项目的规划和设计，研究了网络项目的整体流程和步骤；- 完成了一个小型网络架构的搭建和配置工作，包括路由器、交换机等设备的配置；- 研究了网络监控和管理系统的使用，了解了如何监控和管理整个网络；- 协助团队成员进行了一次网络故障的应急处理，锻炼了应对紧急情况的能力。
通过这一周的实，我对网络工程的项目实施和管理有了更深刻的认识，也提高了自己的团队协作和应对突发情况的能力。
总结通过四周的网络工程专业毕业实，我对网络工程的理论知识和实际操作都有了较为全面的了解和掌握。
在实过程中，我不仅学到了很多专业知识，还提高了自己的实际操作能力和问题解决能力。
感谢公司提供这次实机会，让我能够在真实的工作环境中研究和成长。
希望在未来的工作中能够继续发挥自己的网络工程专业优势，为公司的网络建设和维护做出更多的贡献。
计算机网络技术实习周记【完整版】
计算机网络技术实习周记【完整版】第一周实习的第一周，带着满心的期待和少许的紧张，我踏入了_____公司的大门，开启了我的计算机网络技术实习之旅。
初来乍到，公司为我安排了一位经验丰富的导师，他耐心地向我介绍了公司的基本情况、组织架构以及我所在部门的工作职责。
这让我对即将面临的工作有了初步的了解。
在这一周里，我主要的任务是熟悉公司的网络环境和相关设备。
我花费了大量的时间去了解公司内部的网络拓扑结构，包括服务器、交换机、路由器等设备的分布和连接方式。
这对于我这个初出茅庐的实习生来说，无疑是一个巨大的挑战。
那些复杂的线路和密密麻麻的端口，让我一时有些眼花缭乱。
然而，我并没有被困难吓倒。
我一边仔细研究公司提供的技术文档，一边向导师和同事请教。
他们都非常热情地为我解答疑惑，让我感受到了团队的温暖和力量。
通过一周的努力，我对公司的网络环境有了基本的认识，虽然还不够深入，但至少为后续的工作打下了一定的基础。
这一周的实习让我明白，计算机网络技术不仅仅是书本上的理论知识，更是实际操作中的经验积累和问题解决能力。
第二周随着对公司网络环境的初步熟悉，第二周的实习工作逐渐步入正轨。
本周的重点任务是学习网络设备的基本配置和管理。
导师给了我一些简单的配置任务，例如设置交换机的 VLAN（虚拟局域网）和配置路由器的静态路由。
刚开始的时候，我对于命令行界面的操作还不太熟练，经常会出现输入错误或者忘记保存配置的情况。
但是，在导师的悉心指导和自己的不断尝试下，我逐渐掌握了配置的技巧和方法。
在配置过程中，我也遇到了一些问题。
比如，配置的 VLAN 无法实现预期的隔离效果，经过仔细检查配置命令和网络拓扑，发现是端口的归属设置错误。
这次经历让我深刻体会到了细节的重要性，一个小小的错误可能会导致整个网络的运行出现问题。
除了学习设备配置，我还参与了公司网络的日常维护工作。
这包括检查设备的运行状态、监测网络流量以及处理一些简单的故障报警。
通过这些工作，我对网络的实际运行情况有了更直观的了解。
网络实习周记
学生顶岗实习周记12345 篇三：网络实习周记网络实习周记这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。
不知不觉，工作了半个月有余，今天公司给我提前转了正，挺开心的。
开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。
无论是导航仪的产品知识，以及这个电子行业，还是与客户的沟通技巧，都是要慢慢学习，慢慢的积累经验。
这个星期，我主要负责的仍是商城客服这一方面，由于公司网络工程师的辞职，未招聘到网络工程师之前，我和另一个负责网页设计美工的同事一起负责公司网站的维护与安全，所以工程师把工作都交接给我们两个，从中接触到很多在学校里未接触过的东西。
就像工程师说的，这些都是学校里学不到的实践，所以希望学校多安排一下实际工作中可以运用到的内容与实践。
我们学习了怎么把我们的网站放到服务器上，怎么用ftp上传和下载我们公司的网站，怎么去创建一个网页模板。
这些不知道怎么说，工程师教我们的是用帝国cms在本地电脑上构建一个服务器(后台管理系统)。
对于这个正在摸索之中，明白一些但还不熟练，觉得挺方便实用的。
在工程师身上，学到了很多东西。
比如说他跟我说过，虽然你做了自己的工作，但如果没接到订单，就是没为公司创造价值。
真的如此，这个星期慢慢开始接到客户的订单，也受到一些客户的夸赞，这些都是我的动力之源，相信我会更好的适应这个工作。
工程师还跟我讲起discuz和shopex，这些都在慢慢的接触之中hh学校学到的都是基础，但工作中也许用到的不多。
昨晚网站受到攻击，我马上联系了网维那边，让他们查一下原因，然后打电话给另一个备用空间客服那边，域名解析的任务就交给了经理。
那时才觉得待到用时方恨少，我仍需积累经验。
这个星期的工作就是负责这两块了，觉得接触到的东西都是学校里没听过的，才觉得很多东西需要去学。
篇四：计算机维护实习周记计算机维护实习周记第1周：日期：3月9日随着短暂的三年大学生涯的结束，我也要跨出迈向社会的第一步了，这今后的一段时间里，我将会在公司进行为期八周的实习，职位是硬件工程师。
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网络技术实习周记文档4篇Weekly record of network technology practice网络技术实习周记文档4篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：网络技术实习周记文档2、篇章2：技术员实习周记文档3、篇章3：技术员工电信文档4、篇章4：技术员实习周记文档篇章1:网络技术实习周记文档整个实习，必须从我收到的一份技能测试题说起。
虽然在此之前我是没有参加过任何实习，但是实习面试也还是经历了一些。
经常听别人说有什么入职考试，可是我毕竟还没有见识过。
所以当我收到这份所谓的技能测试题时，多少有点心虚。
莫非这就是传说中的“入职考试”?题目很简单，是制作一份ppt和修改一个博客的设置，按要求完成后我把答卷交了上去。
很快收到了我的份offer，迎来了我的份实习。
进入公司，我接到的个项目就是创建公司博客。
随着互联网的发展，博客兴起了一股网络风。
由于其沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易，博客已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具，因此它也逐渐被应用在企业内部网络（intranet）。
而我要做的任务就是在原有的公司网站的基础上建立一个公司博客，以供随时发布最新的供求信息。
从选址，规划到取材，整合，上传，发布。
看似简单的一个博客却花费了我不少心思。
我还记天上班，我花了半天时间收集公司素材，又花了半天时间浏览网上优秀的公司博客。
对着电脑一整天，下班回家累的不行。
但是通过天的资料收集，第二天，我开始了博客的制作。
首先，选址。
为了更好地凸显出公司博客的特点，我首选了为企业博客量身定做的企博网博客。
通过注册，获得了相应的域名。
然后，规划。
根据企博网博客的特点，结合公司素材，进行规划，分开不同的板块和模块，分别进行设置同时根据模块的划分，对素材进行分类整理。
其次，整合。
对图片和文本进行取舍选择，同时对所选择的图片和文本进行编辑和排序。
最后，上传发布。
这是相对比较简单的步骤，把分类好的素材上传到网站上，根据其视觉效果进行适当的调整，确保页面排版的紧凑性和整体美观性。
经过几天的努力，我提交了我的工作成果，同时获得老板的认可。
时隔3周，当我再次登陆该博客后台时看到，博客的点击率已经达到2809次了。
这让我感到非常高兴，看来我的努力并没有白费。
公司博客的网址是：http://… ，如果大家有空也可以上去看看哦。
通过企业博客的制作，我接触到了大量的公司资料，包括公司的简介，公司的业务简介，发展描述之类的。
也让我对上海狮诚企业管理顾问有限公司有了一定的了解。
在实习的第二周，我参与了公司与dairy farm公司合作的培训项目，在项目初期，我负责了课程ppt的制作。
ppt制作对我来说是非常熟悉的了，由于软件工程专业，所以我对powerpoint、excel、word等软件接触很多。
可是当我真正接手幻灯片制作时才发现，之前自己所接触到的不过是凤毛羚角。
我看了之前的一系列培训ppt，发现里面设计了大量的3d动画制作、动态gif制作、遮罩、蒙版以及动画片头。
而我对这些却是一窍不通，所以在接下来的一周，我是边制作边学习。
虽说是制作ppt，可是要用到的软件绝不止microsoft powerpoint那么简单。
在制作过程中，我接触到了photoshop、imageready、ulead videostudio、coreldraw、光影魔术手、logomaker以及3d max.有些软件我之前接触过，上手还比较容易，但是对于一些比较复杂的软件，如3d max，我至今都还太懂得怎么用，正在努力地学习中。
在那一周中，我完成了ppt的动画制作，以及三个模块的版面制作，细数起来总共有20多张slide。
由于后期合作公司提供的图片资料不全，所以幻灯片的制作暂时搁置。
篇章2:技术员实习周记文档【按住Ctrl键点此返回目录】第一周（7月29日到7月31日）这是我来电信实习的第一周，我真有点当“御用闲人”的感觉。
大家都因月底业务繁多而忙碌着，根本没时间管我，更不用说可以教我什么了。
莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点内容，整天对着实在是太闷了。
可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，整天不是听他们与客户通电话，就是低头看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈，好像完全没有存在价值一样，难道这就是实习生的无奈吗?终于，在第二天的下午，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快，其实也是我不自信的表现。
因为紧张，我希望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。
我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去接受用户的提问，为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料，必须用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。
这无疑让我的营销工作产生更大的困难。
我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些电话营销的技巧。
第二周（8月3日到8日）这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀希望地踏进营业厅。
康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。
能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。
我一定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。
周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。
既然有机会拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。
在未来几天的时间里，我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。
当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间很多人比较晚起。
我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。
特别是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。
另外，我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义，可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：首先，良好准备是成功的前提。
只有准备充分，才能游刃有余。
这个准备的内容包括三个方面：一，装备自己，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。
明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。
正所谓“知己知彼，百战不殆”。
三、了解客户的需要，投其所好。
这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。
后来，我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜索客户的基本信息。
那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。
当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。
我们只要做好自己的本职就足够了。
可是必要时，可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。
毕竟电话营销时间有限，有些信息，尽管客户貌似已经接受，但未必很好地了解，那些亮点也未必能一一记住。
我们这样做个横向比较的话，就可以给他们留下更深刻的印象了。
其次，开好头，注意细节。
开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。
这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。
虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要达到的三个效果：一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;三、与自己所销售的产品建立起关联。
从上一周开始，我一直自以为是，只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去，完成了第三点的要求。
却忽视了第一、二点的重要性。
因此效果并不好。
在周三我接到的新目标客户的名单时，我立刻意识到了压力。
因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间，现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元，其实是很有难度的。
即便办套餐即可免费赠送手机。
可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元。
这对于他们来说也是个不小的负担。
因此，如何打动他们，让他们有耐心听完我的介绍，并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。
我开始还是照着之前的模式，效果一点都出不来，每个人的反应都是“考虑”，极少是表现出有兴趣的。
这不禁让我倍受重挫。
好在后来听莺姐示范了几次后，我就有了一点体会了。
打通电话之后，首先作自我介绍，然后寻找合适的对象来推介。
看到这里，可能你会有点困惑。
对象不就是电话号码的用户吗?还用寻找?其实，这里是有一定道理的。
因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间，所以在家的一般是小孩或是老人，他们的传达的效果一般都不好，所以我要伺机找到最合适的推介对象。
尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇，否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。
定位好推介对象之后，就要把吸引客户的元素放在前头，调动客户的注意力，让他们有耐心听下去。
建立融洽关系，似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。
这个想法其实大错特错。
建立融洽的关系，就是要尊重客户，多为客户着想。
而这个要做得好的话，就要先在通电话之前先了解客户的需要，对症下药，摆出套餐与他的实际使用的结合点。
亮点突出，自然能俘获客户的心。
不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。
商务礼仪很重要的一课——电话礼仪，其要点是通电话时同样要姿势优雅，举止文明，否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。
这样对方就会觉得自己得不到尊重，营销的效果就好不起来。
所以我一直严格要求自己要面带微笑，挺直腰板，保持愉快的心情与客户通话，让他感受到电信的“用户至上，用心服务”的服务理念。
再次，要拥有积极的心态，对待工作要满腔热情。
这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。