综合办公室工作总结兼计划
综合办公室年终工作总结及工作计划6篇
综合办公室年终工作总结及工作计划6篇第1篇示例：综合办公室年终工作总结及工作计划一、年终工作总结综合办公室作为公司的核心部门之一，在过去的一年里承担了各种重要的工作任务，全体员工团结合作，兢兢业业，取得了一系列的成绩。
在此，我代表综合办公室对过去一年的工作进行总结如下：1. 日常管理工作有序进行。
综合办公室作为公司的后勤保障部门，承担了公司办公环境的管理和保障工作，包括行政管理、物资采购、车辆管理等各项工作。
在过去的一年里，我们严格执行各项管理制度，保障了公司各项工作的有序进行。
2. 活动组织协调工作效果显著。
综合办公室负责公司各类活动的组织和协调工作，包括年会、庆祝活动、员工培训等。
通过我们的努力，各项活动取得了圆满成功，得到了公司领导和员工的一致好评。
3. 沟通协调工作做得到位。
综合办公室作为公司各部门之间的桥梁和纽带，承担了大量的沟通协调工作。
我们认真倾听各部门的需求，及时处理各类问题和矛盾，确保了公司各项工作的顺利开展。
4. 职工关怀工作得到员工认可。
综合办公室一直致力于为公司员工提供贴心的关怀和服务，包括节假日慰问、员工生日祝福、员工福利管理等。
通过我们的努力，员工的归属感和满意度得到了明显提升。
二、工作计划新的一年即将来临，综合办公室将进一步加强自身建设，提高工作质量和效率，为公司发展提供更加有力的支持。
我们的工作计划如下：1. 强化日常管理工作。
继续加强公司行政管理、物资采购、车辆管理等工作，完善各项管理制度，提高工作效率和质量。
2. 提升活动组织协调能力。
加强对各类活动的策划组织工作，提升活动的品质和影响力，为公司树立良好形象。
3. 加强沟通协调工作。
持续加强与各部门的沟通协调，及时解决各类问题和矛盾，促进公司各项工作的协调推进。
4. 改进职工关怀工作。
针对员工的需求和诉求，进一步改进福利管理、慰问活动等工作，提高员工的满意度和忠诚度。
综合办公室将以更加饱满的热情和更加务实的态度，全力以赴完成新的一年的工作目标，为公司的发展贡献力量。
综合办公室工作总结与计划8篇
综合办公室工作总结与计划8篇第1篇示例：综合办公室工作总结与计划一、工作总结经过一段时间的努力工作，我们综合办公室在各项工作中取得了一定的成绩。
在日常的工作中，我们团队克服了许多困难，不断进取，不断提高自身能力，为公司带来了一定的效益。
以下是我们这段时间的工作总结：1. 日常办公事务处理：我们综合办公室作为公司的后勤保障部门，日常办公室事务处理很大程度上决定了公司的日常运转效率。
在这段时间里，我们办公室加强了对日常事务的管理和协调，细化了各项工作流程，提高了工作效率。
我们也不断优化工作环境，提高员工的办公舒适度，极大地提高了员工的工作积极性。
2. 人事管理与培训：在这段时间里，我们在人事管理和培训工作上取得了显著进步。
我们建立了完善的员工档案管理体系，规范了员工招聘、培训和离职手续等流程，不断提升员工的综合素质和专业技能，为公司输送了大批优秀的人才。
我们还根据员工的不同需求，组织了丰富多彩的培训活动，为员工的职业发展提供了更多的机会和平台。
3. 综合管理与协调：作为公司各部门间的桥梁与纽带，我们办公室在这段时间里做了大量的工作，为公司内外部协调提供了很多协助。
我们通过不断加强对公司各项政策法规的学习和宣传，有效地维护了公司的合法权益，增强了企业的社会形象。
我们还积极组织各项庆典活动，提高了公司的凝聚力和向心力。
二、工作计划在未来的工作中，我们综合办公室团队将继续努力，不断提高自身素质，不断提高公司整体形象和效益。
以下是我们未来的工作计划：1. 进一步规范和优化日常办公事务流程，提高工作效率。
我们将进一步完善各项办公室管理制度，精简工作流程，提高工作效能。
我们还将不断引进先进的办公设备和管理软件，提高公司整体办公水平。
2. 深化人事管理和培训工作，为公司输送更多的优秀人才。
我们将加强对员工的个性化管理和关怀，引导员工积极发挥个人优势，激发员工的工作潜力。
我们还将不断优化公司的培训体系，提升员工的综合素质和专业技能。
综合办公室工作总结与计划范文5篇
综合办公室工作总结与计划范文5篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报综合办公室过去一段时间的工作情况，并就未来工作提出计划。
综合办公室作为公司的重要职能部门，承担着协调各方、保障运营的重要任务。
在过去的工作中，我们积极履行职责，取得了一定的工作成果。
一、工作总结1. 协调沟通，保障运营顺畅综合办公室通过建立完善的沟通机制，确保了公司内部各部门之间的信息畅通。
我们定期组织召开部门例会，及时传达公司决策，听取各部门意见和建议，协调解决工作中出现的问题。
此外，我们还积极与外部相关单位沟通联系，为公司争取了良好的外部环境。
2. 文件管理，规范有序综合办公室负责公司的文件管理工作，通过建立科学的文件管理制度，确保了公司文件的规范管理和安全保密。
我们定期对文件进行整理、归档，提高了文件检索效率，为公司的决策和执行提供了有力支持。
3. 会议组织，高效有序综合办公室负责公司的会议组织工作，通过精心策划和周密安排，确保了公司各类会议的顺利进行。
我们严格按照会议流程执行，注重会议纪律，提高了会议效率，为公司的决策和部署提供了有力保障。
4. 办公用品管理，节约成本综合办公室负责公司的办公用品管理工作，通过建立办公用品管理制度，严格控制了办公用品的采购和使用成本。
我们定期对办公用品进行盘点和统计，及时补充和更新，确保了公司办公用品的供应和使用效率。
二、工作计划1. 进一步加强沟通协调工作综合办公室将进一步加强与内部各部门和外部相关单位的沟通协调工作，建立健全信息共享机制和协同工作机制，提高公司整体运营效率。
2. 完善文件管理制度综合办公室将进一步完善文件管理制度，加强电子档案管理系统的建设和应用，提高文件管理效率和安全性。
3. 提高会议组织水平综合办公室将进一步提高会议组织水平，注重会议质量和效果，严格控制会议时间和规模，降低会议成本。
4. 加强办公用品管理综合办公室将进一步加强办公用品管理，推行节约型办公理念，鼓励员工合理使用和珍惜办公用品资源，降低办公成本。
综合办公室工作总结及工作计划模板6篇
综合办公室工作总结及工作计划模板6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报综合办公室过去一段时间的工作总结及未来工作计划。
通过此次报告，我希望能全面梳理工作进展，总结经验教训，为未来的工作提供明确的指导方向。
一、工作总结1. 日常工作管理过去一段时间，综合办公室在日常工作管理方面取得了显著成效。
通过优化工作流程，明确岗位职责，我们提高了团队的工作效率。
在文件管理、会议组织、接待来访等方面，我们均做到了高效、有序。
同时，我们还积极推动信息化建设，利用现代化办公工具提升工作效率。
2. 团队建设与培训我们认为，团队的力量是无穷的。
因此，我们注重团队建设，通过定期的团队活动和沟通，增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
此外，我们还组织了多次培训活动，提升团队成员的专业技能和综合素质。
3. 行政事务处理在行政事务处理方面，我们始终坚持原则，严格按规定流程办理各项事务。
同时，我们还积极与相关部门协调沟通，确保了行政工作的顺利进行。
二、存在问题及改进措施尽管我们在过去一段时间取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，在工作效率方面，我们仍需进一步优化工作流程，提高团队协作效率。
其次，在团队建设方面，我们需要进一步加强团队成员之间的交流与沟通，增强团队凝聚力。
最后，在行政事务处理方面，我们需要继续加强与相关部门的协调配合，确保行政工作的顺利进行。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：首先，我们将对工作流程进行全面梳理和优化，明确岗位职责，提高团队协作效率。
其次，我们将定期组织团队活动，加强团队成员之间的交流与沟通，增强团队凝聚力。
最后，我们将积极与相关部门协调配合，确保行政工作的顺利进行。
三、未来工作计划未来一段时间，我们将继续围绕中心工作，积极推进综合办公室各项工作。
首先，我们将进一步优化工作流程，提高团队协作效率。
我们将对现有工作流程进行全面梳理和优化，明确岗位职责，避免重复劳动和资源浪费。
同时，我们将加强团队成员之间的沟通和协作，确保各项任务能够高效完成。
综合办公室工作总结和计划6篇
综合办公室工作总结和计划6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报综合办公室过去一段时间的工作情况，并就未来工作提出计划。
综合办公室作为公司的重要职能部门，承担着协调、沟通、服务和管理的多重职责。
在过去的工作中，我们始终以公司整体利益为出发点，积极履行职责，取得了一定的成绩。
一、工作总结1. 协调沟通方面：综合办公室充分发挥桥梁和纽带作用，加强了公司内部各部门之间的联系与沟通。
通过定期举行部门例会和不定期的专题会议，及时传达公司的决策和指令，确保了公司各项工作的顺利开展。
同时，我们还积极与外部相关单位保持密切联系，为公司赢得了良好的外部环境。
2. 服务保障方面：综合办公室始终坚持以员工为本的服务理念，全心全意为员工服务。
我们及时解决员工在工作和生活中遇到的问题，为员工提供全方位的关怀和支持。
同时，我们还积极配合公司其他部门开展各项工作，为公司的发展提供了有力保障。
3. 管理监督方面：综合办公室严格按照公司规章制度进行管理，确保了公司的各项决策和指令得到有效执行。
同时，我们还加强了对公司内部事务的监督力度，及时发现并纠正了公司运营中存在的问题。
然而，在工作中我们也存在一些不足和问题需要解决。
例如，在沟通协调方面，有时会出现信息传递不畅、反馈不及时等问题；在服务保障方面，有时会出现员工反映问题得不到及时解决的情况；在管理监督方面，有时会出现制度执行不到位、监督力度不够等问题。
二、工作计划针对以上问题，我们提出以下工作计划：1. 加强沟通协调：我们将进一步完善沟通协调机制，加强各部门之间的联系与沟通。
通过定期举行部门例会和专题会议，及时传达公司的决策和指令，确保信息畅通、反馈及时。
同时，我们还将积极与外部相关单位保持密切联系，为公司赢得良好的外部环境。
2. 提升服务保障：我们将继续坚持以员工为本的服务理念，全心全意为员工服务。
通过加强员工关怀和支持力度，及时解决员工在工作和生活中遇到的问题。
同时，我们还将积极配合公司其他部门开展各项工作，为公司的发展提供有力保障。
综合办公室工作总结与计划范文8篇
综合办公室工作总结与计划范文8篇篇1一、工作总结在过去的一年中，综合办公室在院领导的领导下，在各科室的大力支持和积极配合下，始终坚持为医院临床一线服务的宗旨，努力克服任务重、人员少的困难，按照医院的工作要求，认真做好医疗、行政、后勤等各种服务工作，较好地完成了各项任务。
现将工作总结如下：（一）认真做好医疗工作1. 协助院领导做好医疗管理工作，制定医疗工作计划并组织实施，完成门诊、急诊、住院各项医疗工作。
2. 协助各科室主任制定各项规章制度，并监督执行。
3. 配合医务科做好医疗质量管理，参与医疗质量检查，及时反馈整改建议。
4. 协助医务科完成医疗知识的培训和学习，提高医务人员的业务水平。
（二）行政管理工作1. 协助院领导做好医院行政管理工作，制定医院行政工作计划并组织实施。
2. 协助各科室主任制定各项行政规章制度，并监督执行。
3. 配合办公室做好行政文件的管理、登记、存档工作。
4. 协助办公室完成医院内外文件的收发和传递工作。
5. 配合医院领导完成各种会议的组织和安排工作。
（三）后勤保障工作1. 协助院领导做好医院后勤保障工作，制定医院后勤工作计划并组织实施。
2. 协助总务科主任制定各项后勤规章制度，并监督执行。
3. 配合总务科做好医院物资的采购、管理和供应工作。
4. 协助总务科完成医院设施的维护和保养工作。
5. 配合保卫科做好医院的安全和保卫工作。
二、存在问题1. 人员配备不足，导致部分工作无法深入开展。
2. 培训和学习不够系统，医务人员业务水平有待提高。
3. 后勤保障工作有待加强，物资供应和设施维护需进一步完善。
4. 行政管理和医疗质量管理需进一步加强，提高医院服务水平。
三、工作计划（一）加强医疗工作1. 协助院领导制定医疗工作计划，并组织实施。
2. 加强医疗质量管理，定期进行医疗质量检查，并及时反馈整改建议。
3. 加强医务人员的培训和学习，提高医务人员的业务水平。
4. 完善医疗服务流程，提高医疗服务质量。
综合办公室工作总结及工作计划5篇
综合办公室工作总结及工作计划5篇篇1在过去的一年里，综合办公室全体员工在领导的指导下，围绕“服务、保障、管理、协调”的职能，充分发挥办公室的枢纽和窗口作用，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
（一）加强学习，提高政治理论素养综合办公室全体员工始终将学习放在首位，坚持学习政治理论、法律法规和业务知识，不断提高自身的政治理论素养和业务水平。
通过学习，全体员工的思想觉悟得到了提高，工作责任心得到了增强，团队协作精神得到了提升。
（二）完善制度，提高工作效率综合办公室根据实际工作需要，不断完善各项规章制度，优化工作流程，确保各项工作有章可循、有据可查。
同时，加强内部协调沟通，形成工作合力，提高工作效率。
（三）强化服务，提升办公质量综合办公室始终坚持以服务为宗旨，强化服务意识，提升服务水平。
在文件管理、会议组织、接待服务等方面，做到高效、规范、优质。
同时，加强与各部门之间的联系与沟通，确保信息畅通，工作协调。
（四）加强管理，确保安全有序综合办公室切实加强日常管理，确保办公环境整洁有序、设备运行正常。
通过定期检查和维护设备设施，及时解决存在的问题，保障办公工作的顺利进行。
（一）进一步提升学习水平综合办公室将继续加强学习，提高全体员工的学习能力和学习效果。
通过定期组织学习培训、鼓励自学和互相学习等方式，推动学习型办公室的建设。
（二）完善制度建设综合办公室将根据实际工作需要，进一步完善各项规章制度和工作流程。
通过优化制度设计、明确岗位职责、加强内部监督等方式，提高管理水平和工作效率。
（三）提升服务水平综合办公室将继续坚持以服务为宗旨，不断提升服务水平。
通过加强服务意识教育、优化服务流程、创新服务方式等方法，提高服务质量和客户满意度。
（四）加强团队协作综合办公室将进一步加强团队协作精神的培养和提升。
通过定期组织团队活动、加强沟通与交流、明确团队目标等方式，增强团队凝聚力和战斗力。
同时，鼓励员工积极参与工作创新和改进建议的提出与实施，激发员工的工作热情和创造力。
综合办公室工作总结暨计划6篇
综合办公室工作总结暨计划6篇篇1一、背景在过去的一年中，综合办公室全体员工在领导的带领下，团结一心，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下。
二、主要工作任务1. 文书工作综合办公室的文书工作主要包括文件起草、文件审核、文件收发等。
在过去的一年中，综合办公室共起草了XX份重要文件，包括年度工作计划、工作总结、会议纪要等，这些文件涵盖了公司各个方面的内容，为公司的管理工作提供了重要的依据。
同时，综合办公室还负责文件审核和收发工作，确保了公司内部各部门之间的信息畅通，提高了公司的工作效率。
2. 行政事务管理综合办公室还承担着公司的行政事务管理工作，包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理、车辆调度等。
在过去的一年中，综合办公室严格按照公司的规章制度进行管理，确保了公司的行政事务有序进行。
同时，综合办公室还积极推动公司内部的节约措施，降低了公司的运营成本。
3. 会议组织与协调综合办公室负责公司的会议组织与协调工作，包括会议安排、会议通知、会议记录等。
在过去的一年中，综合办公室共组织了XX次大型会议，包括年度工作会议、董事会会议、股东大会等。
综合办公室在会议组织过程中，严格按照公司的要求进行安排，确保了会议的顺利进行。
同时，综合办公室还积极与会务公司进行沟通协调，提高了会议的服务质量和效率。
三、工作中的不足虽然综合办公室在过去的一年中取得了显著的成绩，但仍然存在一些不足之处。
首先，在文书工作中，有时会出现文件起草不及时、文件审核不严格的情况。
其次，在行政事务管理中，有时会出现办公用品采购不及时、办公设备维护不到位的情况。
最后，在会议组织与协调中，有时会出现会议安排不合理、会议服务不周到的情况。
这些不足之处需要综合办公室在未来的工作中加以改进。
四、工作计划针对上述不足之处，综合办公室提出了以下工作计划：1. 加强文书工作管理综合办公室将加强文书工作管理，严格按照公司的规章制度进行文件起草和审核工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
综合办公室2011 年度工作总结兼2012 年工作计划2011 年是集团公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显着成效。
作为集团公司的综合职能部门，综合办公室在公司董事会的正确领导下，在其他部门和各分公司的协作下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、企业宣传、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为各部门提供行政服务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将2011 年度工作总结如下：一、2011 年工作回顾2011 年对于我们公司来讲，由于发展重心向中药制药转移，变化形势大，综合办公室紧紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和集团公司2011 目标方针计划，以建章立制、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，圆满完成了各项工作和领导交办的各项任务。
一）日常主要工作1、加强部门管理，落实岗位责任。
经过2011 年上半年的工作梳理，综合办公室已基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着集团公司总部搬迁至城区，新办公楼工程开工以及药厂业务的纳入，公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。
为更好的完成办公室工作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。
每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。
2011年综合办在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。
一是从严要求，认真做好文书工作。
不论是公司内部文件还是对外发文，从起草到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关。
2011年1月至12月，按照集团公司要求共起草申请、报告16 份；撰写各类综合性文件40份；撰写对外发文15 份；填报外部收文22 份。
二是谨小慎微，不断提高会务服务水平。
一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到准备充分，服务到位。
对公司的对外会议及餐饮接待，及时按照通知要求做好预定工作，组织工作有条不紊。
三是严谨规范，提高办事效率。
一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。
3、认真做好综合办公室的文件打复印、整理、归档工作。
综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的打印、复印、整理、存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
2011 年全年共下发东方（常）字文件23 份，东方（党）字文件4 份，东方（工）字文件2 份，会议纪要6 份；打印各种材料共用B5 纸89张，A4 纸6635 张，A3 纸269 张；复印各种材料共用B5 纸86 张，A4纸17779 张，A3 纸549 张。
档案管理方面，除完成收集、整理、登记工作中需归档的信息资料，协助档案查阅人员完成档案查找利用工作外，还整理完善了收文登记台帐以及借阅档案登记台帐，以及财务部交存档案室的各种财务报表。
4、继续完善公司各项规章制度。
根据集团公司办公地点迁移及工作重心向药厂转移的实际情况，综合办按照公司领导要求相继完善了集团办公室工作管理制度》、《文印室管理制度》，并根据实际需要拟定《筹建指挥部员工行为规范暂行规定》、《筹建指挥部员工签到请假暂行规定》、《筹建指挥部安全保卫暂行规定》、《筹建指挥部卫生管理暂行规定》、《筹建指挥部员工就餐暂行规定》、《筹建指挥部值班暂行规定》等。
并根据各项制度执行情况不断完善修订。
二）后勤管理1、食堂管理：集团公司每天就餐人数在20 人左右。
在只有一名炊事员的情况下，综合办非常重视食堂管理，健全各项规章制度，明确岗位职责，在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作。
在食品卫生安全方面，积极负责，时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生工作所需，认真搞好食物安全和卫生工作。
在菜谱的安排方面，有计划地制定每天的菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新。
在特殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。
在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标准的情况下，保证饭菜营养充足。
2、卫生管理：环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司职工 的精神面貌和卫生习惯。
综合办致力于打造一个优美、 健康、 和谐的工 作和生活环境为目标， 严格要求保洁员的工作职责， 并不断健全各项卫生制度。
除由保洁员按职责要求进行日常打扫外， 综合办将公司办公楼 为各部门划分出了打扫区域， 要求各部门定期进行大扫除， 生死角，并进行监督检查。
3、安全保卫管理：安全保卫工作对于维护企业外部的治安秩序、 维护企业工作的有序开展具有重要意义。
综合办着重做好， 明确其工作卫。
二、存在的问题一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下，尽己所能， 积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望， 整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。
回顾 2011 年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在 的不足，主要表现及原因如下：1、办公室真正从事秘书工作和公司机关事务协调、管理工作的人 员仅有 2人。
所有文件、 文稿的起草以及公司机关日常事务的处理均由 负责人一力承担， 因而没有更多的精力去处理其他事务， 难免会顾此失彻底清除卫 细则，强化对安保人员的管理，对值班记录进行定期或不定期检查。
加 强安保人员对车辆出入的检查，要求安保人员对外来访客出入必须进行 登记， 对办公区域定时进行巡视， 定期检查消防设施， 确保公司安全防彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。
2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上还须加强。
3、因为忙于日常事务，了解分公司情况不多，对整个集团公司的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
4、为分公司及各部门服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。
三、2012 年工作计划2012 年是东方集团发展较为关键的一年。
综合办公室将认真贯彻落实集团公司的整体发展目标方针，紧扣公司快速稳步发展大以“运局，转有序、协调有力、服务到位”为宗旨，努力增强主动性和创造性，充分履行部门职能，发挥参谋助手和综合协调作用，为集团公司跨越式发展做出积极的贡献。
具体工作思路如下：、高质量的完成办公室常规工作1、文字材料撰写工作。
对于公司文件、文字资料和政府有关职能部门所需资料及报表的起草工作，要进一步提高撰写质量。
公文内容完整紧凑，语言表达精炼贴切，行文格式符合标准，要大力精简文件数量，减少不必要的行文。
做好上级来文、来电（含传真件）和基层及领导上报总经理班子请示文件的登记、接收、传阅、催办及归档等工作，各项文件材料力求及时、准确、优质、高效，做到严谨有序，不出差错。
2、文印工作。
及时完成集团公司各部门资料的打印、复印工作。
打印、复印稿件，必须有相关领导的签字，打印完成后，及时通知交稿人校队并将原件、复印件一并取回，服务态度要热情周到。
爱护打印设施，及时保养维修。
认真钻研本职业务，不断提高打印质量。
3、档案管理工作。
及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作。
为领导提供周到热情的档案查阅服务，认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立并完善档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化。
认真做好档案库房管理和安全防护工作，遵守保密制度，做到人离门锁，确保档案安全。
4、会议组织工作。
做好集团公司各项重大会议的会前通知布置、会议服务和记录、会议精神的传达工作，及时整理、下发会议纪要。
要进一步创新运转机制，提高服务质量，优化会议流程，做到各个环节有机衔接、有序运行，确保会议组织圆满完成。
5、用车管理。
严格执行用车管理办法，按照领导安排热情、认真地完成出车任务。
妥善保管车辆证件，适时检查证件的有效性。
每次出车前、收车后，要及时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶。
严格遵守交通规则，注意行车安全。
6、做好集团公司人事、社保、医保、住房公积金管理工作。
完成领导交办的其他各项临时性工作。
二、协调集团公司全方位工作关系继续转变观念，找准定位，做好上传下达，起到上下级沟通的桥梁和枢纽作用。
特别是“五定” 方针的落实，要充分理解和认识岗位职责，积极主动开展工作。
探索新职能下的工作模式，做好领导的助手，除了保证枢纽的正常运转外，还要做集团公司管理工作的促进者和推动者。
协调好集团内部各部门以及各分公司之间的关系，保持上下级沟通渠道的畅通；另一方面做好部门之间的工作配合。
建立健全每周例会制度，做好集团公司后勤部门的管理，确定每个岗位、每项工作的标准和考核办法，坚持从高、从严、从全、从细要求，牢固树立全局观念和整体意识。
三、加大服务力度，转变服务方式服务是综合办公室的工作重心，2012 年综合办公室工作要实现三大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。
对待各项工作，要制定计划，未雨绸缪，以工作的超前性和预见性实现工作的主动性。
是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。
坚持以服务为本职，要满腔热情，精益求精，坚决克服懒惰情绪和应付思想。
三是实现传统服务向创新服务转变，大力推广无纸化办公和网络协同办公，降低服务成本，提高服务效率。
总之，综合办公室将严格落实各项规章制度，充分发挥职能，积极协调各部门工作，切实加强内部管理，努力提高工作质量和工作效率，确保2012 年集团公司各项工作圆满完成。
综合办公室2011年12月28日。