情商2读后感
哈佛情商课中智商诚可贵,情商价更高读后感
"After diving into the world of Harvard's emotional intelligence course, I can't help but be captivated by the idea that having a high EQ is even more crucial than just a sharp IQ. This mind-blowing course really hones in on the significance of understanding and juggling our emotions, as well as mastering the art of rocking social interactions. These skills are absolute game-changers both in our personal and professional lives, leading to smoothermunication, epic conflict resolution, and an all-around kick-butt sense of well-being.""在潜入哈佛的情感智能课程世界后，我忍不住被一种想法所迷惑，即拥有高智商比仅仅一个尖锐的智商更为关键。
这个启发人心的课程真正地揭示了理解和纠缠我们情感的意义以及掌握震撼社会互动的艺术这些技能在我们的个人生活和职业生活中都是绝对的游戏改变者，导致平滑的免疫，史诗般的冲突解决，以及全面踢球的幸福感"。
One of the coolest things I learned in the course was the idea of self-awareness and self-regulation. It's like having a superpower! Being able to recognize and understand our own emotions, and how they affect the people around us, is so important for growing our emotional intelligence. And get this - learning how to control and manage our emotions in different situations can totally change the game, leading to better oues and healthierrelationships. It's like learning how to be the boss of our feelings! I've realized just how crucial it is to take a step back and think about my emotions and how they impact the way I interact with the world. It's like having a secret weapon for navigating life!在课程中我学到的最酷的东西之一是自我意识和自我调节的思想。
《情商》读后感
《情商》：探索情感智慧的力量阅读《情商》这本书是一次深刻的自我探索之旅。
这本书不仅仅是一本关于情商的指南，更是一本关于如何运用情感智慧来提升个人和团队效能的实用手册。
作者David R. Caruso和Peter Salovey，作为情商领域的专家，为我们揭示了情商的核心要素和技巧，并深入探讨了情商在各个领域的重要性。
首先，这本书让我对情商有了更为全面的认识。
情商不仅仅是指处理情感的能力，更是一种全面的情感智慧，包括自我意识、情绪管理、自我激励、社交意识和人际关系管理等方面。
通过阅读这本书，我意识到情商对于个人的成功和幸福至关重要。
其次，书中提到的情商技巧非常实用。
作者通过丰富的案例和实证研究，为我们展示了如何提升情商的具体方法。
比如，通过深呼吸和冥想可以平复情绪，提高自我意识和情绪管理能力；积极寻求反馈和建议，可以帮助我们提升自我认知和改进；在人际交往中，积极倾听和表达同理心，可以增进理解和信任，建立良好的人际关系。
此外，书中还强调了情商在各个领域的重要性。
无论是在职场、家庭还是社交场合，情商都是影响个人效能和成功与否的关键因素。
通过阅读这本书，我意识到情商不仅仅是一种个人技能，更是一种可以应用于各个领域的通用能力。
在阅读这本书的过程中，我也对自己的情商进行了反思。
我发现自己在某些方面还有很大的提升空间，比如在情绪管理和人际关系管理方面。
通过阅读这本书，我意识到了自己的问题所在，并决定在以后的生活中努力改进。
总的来说，《情商》是一本非常有价值的书籍。
它不仅让我对情商有了更为全面的认识，还提供了很多实用的技巧和方法来提升个人和团队的效能。
我相信，在未来的生活和工作中，这些建议将会对我产生积极的影响，帮助我更好地运用情感智慧来应对挑战和困难。
同时，我也意识到了自己的不足，并将在以后的生活中不断学习和实践，提升自己的情商水平。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感在繁忙的生活中，我们总是在与人交流，而如何说话，怎样把话说好，成为了一门至关重要的学问。
当我读完《所谓情商高就是会说话》这本书，心中涌起了诸多的感悟。
这本书开篇就点明了一个关键的观点：说话不仅仅是表达自我，更是影响他人的有力工具。
在生活的舞台上，我们每个人都是演员，而语言就是我们手中的道具。
用得好，它能为我们的人生增添色彩；用不好，可能会让我们陷入尴尬的境地。
书中通过丰富的实例，深入浅出地阐述了说话的技巧和策略。
让我印象深刻的是，说话要懂得换位思考。
很多时候，我们急于表达自己的观点，却忽略了对方的感受和需求。
比如，当我们向朋友推荐一本书时，如果只是一味地强调这本书有多好，自己有多喜欢，而不考虑朋友的兴趣爱好和阅读习惯，那么很可能朋友并不会接受我们的推荐。
但如果我们先了解朋友的喜好，然后从朋友的角度出发，说明这本书为什么适合他，那么效果可能就会大不一样。
这让我明白了，在交流中，要把“我想说”转变为“对方想听”，这样才能让我们的话语更有吸引力和说服力。
另外，书中还提到了说话的措辞方式。
同样的意思，用不同的措辞表达出来，给人的感受可能完全不同。
比如，“这个方案不行，重新做”和“这个方案还有提升的空间，我们一起再完善一下怎么样”，虽然表达的是相近的意思，但后者显然更容易让人接受，也更能激发对方积极改进的动力。
这让我意识到，选择恰当的措辞，就像给语言穿上了一件合适的衣服，既能展现出我们的尊重和友善，又能让对方更愿意倾听和配合。
同时，说话的时机和场合也十分重要。
在不恰当的时候说不恰当的话，即使内容再好，也可能达不到预期的效果，甚至会适得其反。
比如在会议上，大家都在紧张地讨论工作问题，此时如果突然插入一个无关紧要的笑话，可能会打乱会议的节奏，引起他人的不满。
而在轻松的聚会上，如果总是谈论严肃的工作话题，也会让气氛变得沉闷。
因此，我们要学会根据不同的场合和时机，调整自己的说话内容和方式，做到随机应变，恰到好处。
《高情商沟通学》读后感范文(精选3篇)
《高情商沟通学》读后感范文(精选3篇)沟通，汉语词汇。
拼音：gōu tōng 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成全都和感情的通畅。
沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。
下面是我细心整理的《高情商沟通学》读后感范文(精选3篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
《高情商沟通学》读后感篇1关于如何管理一个团队，不同于其他书籍，本书提出一个全新的概念情商管理。
南勇，是中国本土闻名管理学专家，资深经理人，管理类畅销书作家，著有《给你一个团队，看你怎么管》系列图书，畅销50余万册。
早年留学日本，获得东京早稻田高校商学硕士学位。
回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。
本书中所提出的高情商管理，说的就是细节管理。
对比日本企业，可以发下，它们有一个很重要的东西，那就是细节。
细节是管理者最重要的品质。
惋惜，大部分的管理者都没留意到这个问题，一方面弃之如敝履，一方面又感叹找不到提高的缘由。
这真是一个天大的讽刺。
日本企业之所以比我们高超，就是由于他们比我们早发觉这一点，并且针对这一方面加深。
我们看日本企业，可以发觉他们并没有什么鲜亮的特点或特长，也没有什么特殊明显的吸引力，甚至可能为他们的按部就班和井井有条感觉到厌倦。
但当你从另外一个角度去看，会发觉，他们所作出的产品的完善。
正是细节导致这一完善。
换而言之，没有特长也无所谓，没有短板更重要这才是细节管理的终极奥义，这是团队管理的最高境界。
通过案例的形式给读者叙述他的管理阅历，并且每一节都有一个小总结，来概括重点。
这是很好的一点。
案例结合实际，读来有用且好玩，并不会让人觉得枯燥。
书中讲到顾客信息，对大部分公司而言，顾客信息或许只是他们公司的一小部分。
但实际上，顾客信息，是公司的大部分，当你掌控这一资源，你会发觉它带给你的，不仅仅是财宝，更多的是人脉资源。
对于前台和销售，哪个是比较重要的。
所谓情商高就是会说话的读后感
所谓情商高就是会说话的读后感最近读了一本挺有意思的书，叫《所谓情商高就是会说话》。
读完之后，感触还真不少。
书里讲了好多关于说话的技巧和方法，让我明白了会说话真不是一件简单的事儿。
以前吧，我总觉得说话嘛，不就是张张嘴，把心里想的直接说出来就完事儿。
可看了这本书我才发现，这里面的门道多着呢！就拿我自己经历过的一件小事来说吧。
有一次，我和几个朋友约着一起出去玩。
其中有个朋友新买了一件衣服，特别兴奋地穿出来给我们看，还一个劲儿地问我们好不好看。
其实说实话，那件衣服真的不太适合她，颜色有点显老气，款式也有点奇怪。
当时我心里想的就是“这啥呀，真不好看”。
可我差点就这么直接说出口了。
还好我突然想起了书里说的，说话要先考虑对方的感受。
要是我就这么直愣愣地说不好看，那朋友得多伤心呀，这出去玩的心情不一下就给破坏了？于是我稍微顿了一下，说：“亲爱的，这件衣服挺特别的，不过我觉得可能搭配一条亮色的围巾会更好，能把整体的感觉提亮，更能突出你的气质。
”朋友听了之后，眼睛一下子亮了，说：“哎呀，你这个主意不错，我怎么没想到呢！”你瞧，就这么简简单单地换了一种说法，效果完全不一样。
要是我按照一开始心里想的直接说不好看，朋友肯定会觉得尴尬甚至生气，觉得我不懂欣赏或者不给她面子。
但我用了委婉一点、给出建议的方式，不仅让她没觉得不舒服，还能欣然接受，甚至可能回去真的按照我说的去搭配。
还有一次，在公司里，我们小组在讨论一个项目方案。
有个同事提出了一个想法，大家都觉得不太可行，但是其他人说的话都比较直接，类似于“这根本就行不通，别浪费时间了”这种。
结果那个同事的脸色变得特别难看，后面都不太愿意说话了。
轮到我发言的时候，我先肯定了他积极思考、勇于提出想法的态度，然后说：“不过呢，我觉得这个方案可能在某些方面还需要再完善一下。
比如说在成本控制这块，可能会有点超出预算，还有市场接受度方面，也许需要再做一些调研。
要是能把这些问题解决了，我相信这个方案会特别棒！”说完之后，那个同事不仅没生气，还特别感激地看着我，说会好好再考虑改进。
心情报读后感范本
心情报读后感范本，____字《心情报》一书，是我在逛书店的时候无意间发现的。
一开始，我对这本书没有太大兴趣，心想可能是一本关于情绪管理的自助书籍，但出于对内心世界的好奇，我还是决定将其带回家阅读。
没想到，这本书让我从第一页开始就被深深折服。
全书分为三个部分，分别为“认知”、“情商”和“人际关系”，作者通过一连串的故事、案例和分析，向读者传递了一些关于情绪、人际关系和心理健康的重要观念和应对策略。
通过阅读这本书，我深刻地认识到情绪对我们的生活有着重要的影响，并且我们可以通过一些实践方法来提高情商和解决人际关系问题。
在第一部分“认知”中，作者介绍了情绪的基本概念和对我们的影响。
他解释了情绪是如何产生的，以及我们应该如何对待和管理自己的情绪。
在这一部分中，我特别喜欢作者引用的一句话：“人生的岔口其实很多，很多时候我们的选择决定了我们的情绪。
”这句话让我深思，我们的情绪是可以被我们的选择和观念所影响和改变的，我们应该学会如何选择和对待生活中的各种情绪。
在第二部分“情商”中，作者着重介绍了情商的概念和提高情商的方法。
他讲述了一些成功人士如何运用情商来在工作和生活中取得好的成绩，以及一些打破自我设限的案例。
在这一部分中，我深受启发的一个观念是：认识自己的情绪，接纳自己的情绪，并且用积极的态度面对自己的情绪。
这对我来说是一项很有挑战性的任务，因为我经常很难接受自己的负面情绪。
但是通过阅读这本书，我意识到了情绪的积极面和消极面是相辅相成的，我们应该学会接纳和管理自己的情绪，而不是抵制和避免它们。
最后一部分“人际关系”是我读得最认真的部分。
作者以一种非常有趣的方式，告诉读者如何与他人建立良好的关系，以及应对各种人际关系问题的方法。
在这一部分中，作者给出了一些实用的技巧，例如倾听、表达感受和理解他人的观点。
但是，我最喜欢的是他强调了尊重和包容的重要性。
我们在与他人交往的过程中，应该尊重他人的观点和感受，并且要学会理解和容忍他人的不同。
哈佛情商课读后感
哈佛情商课读后感《哈佛情商课》是一本由哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼所著的畅销书，它深入探讨了情商在我们生活中的重要性，并提出了一系列提高情商的方法和技巧。
在读完这本书后，我对情商有了更深刻的理解，并且也意识到了情商对于个人和职业发展的重要性。
首先，书中提到了情商的定义和重要性。
情商是指个体在社交互动中所表现出来的情绪管理、人际关系、自我意识和社交技能等方面的能力。
情商高的人能够更好地理解和控制自己的情绪，与他人建立更好的关系，并更好地应对各种挑战和压力。
在现代社会中，情商已经成为了一个人成功与否的重要标志，它比智商更能决定一个人在职场和生活中的表现。
其次，书中介绍了提高情商的方法和技巧。
作者提出了一系列的实用建议，帮助读者更好地提高自己的情商。
比如，要学会倾听和理解他人的情绪，要学会表达自己的情感，要学会管理自己的情绪，要学会建立良好的人际关系等等。
这些方法和技巧都是非常实用的，它们可以帮助我们更好地应对各种社交场合和人际关系问题，提高自己在职场和生活中的竞争力。
最后，书中还介绍了一些成功人士的故事和经验。
这些成功人士都是情商很高的人，他们在职场和生活中取得了非凡的成就。
通过他们的故事和经验，我们可以更好地理解情商对于个人和职业发展的重要性，也可以从他们的成功经验中学到很多有用的东西，帮助我们更好地提高自己的情商。
在读完《哈佛情商课》后，我对情商有了更深刻的理解，并且也意识到了情商对于个人和职业发展的重要性。
通过学习提高情商的方法和技巧，我们可以更好地应对各种社交场合和人际关系问题，提高自己在职场和生活中的竞争力。
同时，通过学习成功人士的故事和经验，我们可以更好地理解情商对于个人和职业发展的重要性，也可以从他们的成功经验中学到很多有用的东西，帮助我们更好地提高自己的情商。
总的来说，这本书是一本非常有价值的书，它可以帮助我们更好地提高自己的情商，提高自己在职场和生活中的竞争力。
哈佛情商课幸福的密码在哪里读后感
哈佛情商课幸福的密码在哪里读后感全文共5篇示例，供读者参考哈佛情商课幸福的密码在哪里读后感篇1这本书名很山寨，但绝对值得一读！正如我的一位女性老师所说的，能让人感受到“阅读的快感”。
作者丹尼尔。
吉尔伯特，社会心理学家，领导着一个研究人类幸福本质的“社会认知与情感实验室”，并提出了“预测偏差理论”。
他认为，人之所以区别于其他动物，在于他可以预见未来，也就是说，人类具有其他动物所不具有的“想像力”。
可惜的是，想像力本身有着固有的缺陷，所以人类对于自己未来的情感预期，往往和实际有着很大的“预测偏差”。
作者引用了大量心理学和行为科学的最新实验研究成果，详细为我们剖析了“想像力”的工作机理，它是如何“提纲挈领”地描述未来的，它又是如何神不知鬼不觉地擅自在未来的空白处添加了各种细节；它是如何基于现在的情境去构画未来的场景，同时又天生缺失对未来情感的想象能力。
我们了解了这一些，或许如同魔术揭秘一样，让我们在观赏“想象力”这个“魔术大师”的表演时，能够会心地一笑。
作者的'文笔如同他的专业知识一样让人叹为观止！这样的一本书，何曾与网上热播的沙哈尔教授的“幸福公开课：积极心理学”相关呢？出版商们出于经济上的考虑，将这本《stumbling on happiness》非要硬译为《哈佛幸福课》。
在对沙哈尔教授表示敬意的同时，对吉尔伯特教授来说，这又是何等地无奈啊！哈佛情商课幸福的密码在哪里读后感篇2随着社会经济的飞速发展以及人们物质生活的日益丰富，现代人幸福感的缺失成为焦点问题。
而泰勒教授的幸福课就如同雪中送炭，让人们的心灵“久旱逢甘露”。
这本书真的写的很好，从看到目录之后，就已经有感觉了。
因为目录中实实在在的、质朴而平凡的语句，很能打动人心，给人一种温暖的感觉，触动我们的心里最柔软的部分。
作为现代忙碌的都市人，我们已经被太多的说不上来的东西包围了，耳朵听不到，眼睛看不到。
每天的工作、家庭琐事、孩子的.健康、学习、个性发展，等等，请问我们经常想到幸福这个词了吗？你感到自己幸福了吗？可能很多人经常会说的都是对生活和工作等各个方面的唠叨和抱怨吧。
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情商2读后感
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情商2读后感（一）
此书重点描述《情商》中的社交商，其实，对于书中比较空洞的励志，我基本上一带而过，当然这样可能会把部分金子当沙子给漏了。
这本书看了4天，那种焦虑感又开始侵袭，心情始终有点郁闷不愉快，看来要好好的调整下了。
一开始有两个重要概念，一是小路神经系统，是下意识（本能和很深的习惯）运行的神经系统，它的运行是自动的，不费我们任何力气，而且速度非常快。
二是大路神经系统，其特征是系统性和条理性非常强，需要人们有意识的加以控制。
恐惧、害怕、愤怒、性（欲望）、爱和关心、面部肌肉、某些行为的传染、（个人的观念、思想、理论体系）等是小路神经系统控制的。
同情心也是一种本能，但为何人们对需要帮助的视而不见，是因为被冷酷压抑住了。
宽容、理解、同理心、说谎、欺骗等是大路神经系统控制的。
我们的记忆总是处于不断重构的过程当中，只要我们回忆某次经历，大脑就会根据我们现在的兴趣和理解来更新它，在细胞层面上意味着它会被重新巩固，随后新合成的蛋白质会稍微改变它的化学构成，调整的具体情况取决于我们回忆时出现的新信息。
如果我们只是重新经历同样的恐惧，那么这种恐惧就会进一步加深。
因此，治疗恐惧的
目标之一就是改变恐惧的神经细胞。
治疗恐惧和控制愤怒都可以通过缓慢的腹部呼吸使人们平静下来。
当一个人习惯于对别人不闻不问之后，他就会沦为“黑三类”：自恋者、权谋政治家、精神病患者。
其共同特点就是某种程度上都存在着恶毒和奸诈、自私和好斗、冷酷无情。
自恋者行为的驱动力就是对荣誉的渴望。
他们厌恶常规，面对困难的挑战时会十分兴奋。
婴儿时期开始成为核心并受宠，其他人围着并先满足他的需要。
因此具有自爱和自信意识，但最关键是缺乏同理心。
权谋政治家是指为达目的不择手段的人。
和自恋者一样，都以功利的眼光看待别人，把别人看做实现自己目的的工具。
精神病患者和前两者不同的地方是没有焦虑和恐惧的心理，他善于揣摩别人的心思，欺骗并漠视他人，而且毫无羞愧悔改之心。
出生时大脑的重量为400克左右，两年后为1000克左右，成年后为1400克左右。
错误的以为只要孩子能够避开所有的挫折，长大后就可以幸福快乐的生活----其实这是一种误解，过度的保护实际上时一种剥夺，因为缺乏对压力和恢复力的训练。
爱主要有三个方面：依恋、照料、性。
依恋风格有安全型、回避型、忧虑型。
从最新的离婚案例中看出，王菲应该属于回避型。
而我自己则属于忧虑型。
菲鹏之间性方面不和谐，鹏对菲是依恋的，但菲不觉得鹏可以依恋，而富足的生活让照料又谈不上，因此，离婚几乎是必然。
依赖性特别强的人或许可以为对方提供一个安全基地，但是却无法成为安全避风港。
回避型的人通常能够给对方流出足够的空间，但是他们无法为对方提供舒适的安全基地，因此无法为对方提供情感安慰。
忧虑型的人过于关注自己的痛苦反应，因此不会去实施帮助，而回避型的人不会感到不安，也不会提供帮助。
弗洛伊德问：“女人究竟想要什么？”，爱泼斯坦答：“一个关心自己需求的伴侣”。
高特曼博士称：配偶是否能够满足对方神经系统的主要需求决定了他们的婚姻是否能够长久。
如果某项基本需求，比如性或照料的需求得不到满足，就会处于一种持续的不满状态，会表现为不可名状的挫败感，也可能明显地表现为对对方的怨恨。
这种小路神经系统需求不能得到满足，情况会越来越糟。
伤害性最大的表情时厌恶或者轻蔑。
轻蔑不仅是对别人意见的不赞同，而是彻头彻尾的侮辱。
它传达的信息是别人根本不配做自己的同理心对象，更不配得到自己的爱。
压力下的人的倒U型曲线很直观，压力小的左边会产生厌倦和漠不关心等心态，到倒U型顶点时，会产生最佳认知状态，压力持续增大后，会出现焦虑并最终崩溃。
从这里也可以看出，强制性的3天到一周时间要看完一本书，这个压力对我好像过大了。
目前的焦虑告诉我，要调整了。
好老板的标准：善于倾听、鼓励员工、善于交流、有胆有识、幽默、关心和同理心、有决断能力、主动承担责任、谦虚、共享权力。
坏老板是：不闻不问、质疑员工、暗箱操作、怯懦、脾气暴躁、以自
我为中心、缺乏决断能力、推卸责任、傲慢、猜疑。
情商2读后感（二）
由“我和它”变成“我和他”,是情商这本书的新发现。
人们面临外界的很多身份定位及角色，但很多时候角色的权力、地位、权势、声名等外部因素导致个体交往时的表现失态。
情商方面的发现就是要人们“举止得体”。
情商第一点，是观察。
认真的做每一件事是一个很好的习惯，不要粗心大意。
观察对方的外表，观察对方的眼神、举止、声调、手势。
不仅要听别人在说什么，也要观察别人怎么说。
不论是销售人员与客户的交谈，还是同学聚会时的聊天，更或者是参加某个社交场合。
认真做事会很累吗？认真观察，可以比较smart的做出反应，来使交流过程更加节奏欢快、充满机会与乐趣。
无论如何，人都是社交性的动物，这一点毋庸置疑。
离群索居也许可以畅心如意，但几乎可以说很难做到，也不可能。
如果把个人自身与其他个体的交流通道全部屏蔽的话，人会变笨的。
没有外界的信息刺激个体只会慢慢丧失了交往的能力，即“变呆”了，这也许是学生时代校园环境的产物的真实写照吧。
情商第二点，是自我调节。
“得体”。
很多时候我们都面临紧张、焦虑、无助的感觉。
因为很多时候我们都在尝试做一些之前从来没有做过的事情，表演一些对自己有挑战的节目，紧张是在所难免的。
虽然之前老师说过，害羞和紧张是一个聪明人的表现，但很明显一利一弊，聪明人很少情况下可以清晰、有
技巧的表达自己的观点。
虽然很多时候我也比较讨厌主持人在电视机前夸夸其谈，但即使有底稿，但能正确运用各种语重，节奏和面部表情，仍然是需要训练才能达到的“得体”效果。
社交场合的正确反应是需要训练的。
有一个正确的意识加上重复。
情商第三点，是我们得重视情商。
幸福感是人生的一大动力和意义所在。
个体的精神体验是很难用外界的标准来衡量的。
而情商训练，是可以回答“如何能够获得快乐”这一命题的学问。
没有人会觉的自己的快乐太多了，痛苦的人花多少财富也得不到它，而快乐的人每天都能拥有它。
所以说，得到快乐的方法很简单：发现你自己。
情商2读后感（三）
没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。
读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。
“情绪智力”通称为情商（EQ），有5个主要领域：
1、了解自身的情绪——自我意识
2、管理情绪——处理情绪
3、自我激励——控制情绪
4、识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力）
5、处理人际管理
正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或
者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。
热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。
管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。
决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。
怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位（大材小用）的现象，这是为什么呢？
在人力资源中，最难的是“管人”。
人要怎么管理呢？拿制度？拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗？心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗？显然不能。
如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗？
情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。
现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。
可能输在情商上情商的高低决定成功感谢阅读，希望能帮助您！。