管理学原理教学内容
(完整版)《管理学原理》教案

3。战略计划的重要性
4。战略计划与长期计划的区别。
5.目标管理的概念、特点。
6。滚动计划法的特点、优点.
难点:
1。计划工作的原理。
2。目标管理方法的应用。
作业布置:无
教学小结:
通过对本章的学习,掌握计划的基本概念、特点、类型,理解计划的作用、工作原理及战略计划的重要性。了解计划制定的程序,熟悉计划的方法与技术并能熟练应用这些方法.
第七章 组织
日期: 本章课时:2课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 组织概述
25min
讲授法
第二节 组织设计
25min
讲授法
第三节 组织结构的类型
40min
讲授法
教学目标:
1。组织的含义、分类、特征、作用及其目标。
讲授法
第三节 行为科学的兴起
15min
讲授法
第四节 现代管理理论的丛林
40min
讲授法、案例法
第五节 当代管理理论的发展
25min
讲授法
教学目标:
1.管理学产生前的管理实践与管理思想.
2。古典管理理论。
3。行为科学理论.
4.现代管理理论的丛林。
5。当代管理理论的发展。
教学重点、难点:
重点:
1.亚当 · 斯密的管理思想。
教学小结:
通过本章的学习,了解和掌握管理的产生、概念、特征等基本内容;掌握管理者的分类、角色和技能;理解管理学的概念、特点及学习管理学的方法。
第二章 管理学的形成与发展
日期: 本章课时:3课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 管理理论产生前的管理实践管理思想
《管理学原理》全套教案

第一章导论教学要求了解学习管理学的重要性和管理学的学习方法;理解管理概念、管理者的角色和技能、管理学的概念及特点;熟知管理的基本职能;掌握管理的性质、管理学的研究对象和内容。
通过本章学习,在掌握以上知识点的基础上,能够根据管理的特征与性质,对资源进行优化配置;能够运用管理的基本职能解决现实中的管理问题。
教学重点管理的概念,管理的职能,管理者的技能,管理学的特点,管理学研究的对象和内容教学难点管理的性质课时安排本章安排4课时,理论讲授4课时。
教学大纲第一节管理的内涵一、管理的概念二、管理的职能三、管理的性质四、管理者的角色和技能第二节管理学的特点、研究对象和内容一、管理学的概念二、管理学的特点三、管理学研究的对象和内容四、学习管理学的重要性第三节管理学的学习方法一、唯物辩证法二、系统方法三、理论联系实际的方法四、归纳演绎法主要概念1.管理2.管理学3.自认属性4.社会属性5.技术技能6.人际技能7.概念技能第二章管理学的演进与发展教学要求了解人类管理思想和管理活动的发展历史,包括国内外早期的管理思想和管理实践,早期管理活动的特点;理解管理学形成的历史背景及其原因以及管理学理论发展的脉络;熟知古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论以及现代管理丛林众多学派的主要代表人物和理论观点;掌握“经济人”和“社会人”的管理含义。
教学重点古典管理理论以及行为科学理论的代表人物、理论观点和理论评述。
教学难点管理理论的评述及发展脉络。
课时安排本章安排5课时。
教学内容第一节早期管理思想和管理实践阶段一、国外早期管理思想与实践二、国内早期管理思想与实践三、早期管理活动的特点第二节管理理论的产生与形成一、古典管理理论二、行为科学理论三、管理科学理论第三节现代管理理论丛林一、管理过程学派二、社会合作系统学派三、经验或案例学派四、社会技术系统学派五、人际关系行为学派六、群体行为学派七、决策理论学派八、沟通(信息)学派九、管理数学(管理科学)学派十、经理角色学派主要概念1.古典管理理论2.弗雷德里克·泰罗3.科学管理理论4.亨利·法约尔5.一般管理理论6.理想的行政组织体系7.行为科学8.乔治·埃尔顿·梅奥9.霍桑试验10.人际关系学说11.管理科学理论12.现代管理理论丛林13.管理过程学派14.社会合作系统学派15.经验或案例学派16.社会技术系统学派17.人际关系行为学派18.群体行为学派19.决策理论学派20.沟通(信息)学派21.管理数学(管理科学)学派22.经理角色学派第三章决策教学要求了解决策理论,包括古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论;了解决策的基本要求、决策的标准;理解决策的涵义,决策的程序;理解并掌握决策的类型,定性决策方法,定量决策方法。
mba教材《管理学原理》全十二讲

【最新版】MBA《管理学原理》(全十二讲)《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。
通过本课程的学习,要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展,对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识,真正领悟管理的真谛。
并且,要求学生系统的掌握管理学的基本原理,能够综合运用管理学的基本理论和方法,认识、分析和解决现实中的管理问题,锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理(一)任何集体活动都需要管理,管理是共同劳动的产物1.共同劳动是一种多人之间的协作行为。
2.群体协作需要协调与指挥——管理。
3.共同劳动的效率与效益取决于管理。
(二)管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象,广泛适用于社会的一切领域。
小到家庭、企业,大到一个国家,都需要管理,并且管理对其绩效产生极为重要的影响。
(三)管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产,关系复杂,协作紧密,管理的重要性日益增强。
生产社会化程度的提高,组织规模的扩大,资源配置越来越复杂,工作各环节相互依赖性越来越强,这些都要求更高水平和更大强度的管理。
(四)管理是一切组织与事业成功的关键要素1.管理的核心是人,而人是一切组织与事业成功的决定性要素。
2.管理是成就事业最重要的宝贵资源。
3.管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。
二、管理的含义(一)管理的本质特征例1:某公司为了扭转销售不力的局面,提升销售能手张先生出任销售部经理。
到了年末,销售部业绩虽然较上一年略有下降,但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。
在如何评价张经理工作方面,上级部门意见不一致。
管理学原理教案

管理学原理教案【教案】管理学原理一、教学目标通过本次管理学原理的教学,使学生了解管理学的基本概念、原理和方法,培养学生的管理思维和能力。
二、教学内容1. 管理学的概念和起源2. 管理学的基本原理3. 管理学的主要理论模型4. 管理学在实践中的应用三、教学重点1. 管理学的基本概念和原理2. 管理学的主要理论模型四、教学过程【引入】在开始本次教学之前,我想向大家提出一个问题:什么是管理?请同学们动动脑筋,思考一下。
【探究】1. 管理学的概念和起源在本节课的第一部分,我们将了解管理学的概念和起源。
管理学是一门研究组织管理的学科,它起源于20世纪初的美国,并逐渐发展成为一门独立的学科。
通过学习管理学,我们可以了解到各种组织的管理原理和方法,以及如何有效地管理一个组织。
2. 管理学的基本原理在本节课的第二部分,我们将学习管理学的基本原理。
管理学的基本原理包括:目标导向、计划与组织、指挥与协调、监督与控制。
这些原理是管理学的基石,也是有效管理的基本要素。
3. 管理学的主要理论模型在本节课的第三部分,我们将介绍管理学的主要理论模型。
管理学的理论模型包括:科学管理、行为管理、系统管理和环境管理。
这些模型帮助我们理解组织的运作规律,并为我们提供解决问题的思路和方法。
4. 管理学在实践中的应用在本节课的最后部分,我们将看看管理学在实践中的应用。
管理学的理论和方法可以应用于各种组织和领域,如企业管理、公共管理、非营利组织管理等。
通过学习管理学,我们可以更好地理解并应对实际管理中的挑战。
【总结】通过本次教学,我们了解了管理学的基本概念、原理和方法。
希望同学们能够运用所学知识,提高管理思维和能力,并在未来的实践中取得优异的成绩。
以上是本次管理学原理教学的内容和教学过程,希望对同学们的学习有所帮助。
谢谢大家!。
《管理学原理》教案

《管理学原理》教案一、课程概述《管理学原理》是一门介绍管理学基本理论和实践的课程。
通过本课程,学生将理解并掌握管理学的基本概念、原理和方法,培养管理思维和实践能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
本教案将按照以下几个模块进行讲解。
二、课程目标1. 了解管理学的定义、发展历程和基本概念;2. 熟悉管理学的核心理论和研究方法;3. 掌握常见的管理功能和技能;4. 培养创新、沟通和团队合作能力;5. 培养良好的领导和决策能力。
三、教学内容和进度安排本课程将分为以下几个模块进行教学。
模块一:管理学概述1. 管理学的定义和研究对象;2. 管理学的发展历程;3. 管理学的基本概念和理论框架。
模块二:组织与管理环境1. 组织的概念和特点;2. 组织的类型和结构;3. 环境分析和管理。
模块三:管理过程与决策1. 管理的基本过程;2. 决策的基本概念和步骤;3. 决策模型和方法。
模块四:领导与团队管理1. 领导的概念和特点;2. 领导力的发展和评估;3. 团队的组建与管理。
模块五:沟通与冲突管理1. 沟通的重要性和基本原则;2. 冲突的概念和分类;3. 冲突解决和管理技巧。
模块六:创新与变革管理1. 创新的概念和价值;2. 创新管理的基本原则和方法;3. 变革管理的挑战和策略。
四、教学方法1. 理论讲授:通过讲解案例分析、理论解读等方式,向学生传授管理学的基本理论和概念。
2. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,分享彼此的观点和思考,培养团队合作和沟通能力。
3. 案例分析:通过分析真实案例,引导学生运用所学知识解决实际管理问题,培养学生的解决问题的能力。
4. 情景模拟:通过角色扮演和模拟实际管理情境,让学生亲身体验管理过程中的挑战和决策。
五、教学评估方式1. 课堂参与:学生积极参与课堂讨论和活动的情况;2. 个人报告:学生撰写关于某一管理理论或方法的个人报告;3. 团队项目:学生组成小组,针对某一管理问题进行调研和解决方案提出;4. 期末考试:对学生全面掌握管理学原理的能力进行考核。
《管理学原理》教案

《管理学原理》教案第一章:管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的理解管理者的角色和责任掌握管理的基本原则和理论1.2 教学内容管理的概念与实践管理者的角色和技能管理的原则与理论1.3 教学方法讲授法:讲解管理的定义、功能和目的案例分析法:分析管理者的角色和责任小组讨论法:探讨管理的基本原则和理论1.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第二章:组织结构与设计2.1 教学目标了解组织结构的基本形式和类型理解组织设计的原则和步骤掌握组织结构的影响因素和变革管理2.2 教学内容组织结构的基本形式和类型组织设计的原则和步骤组织结构的影响因素和变革管理2.3 教学方法讲授法:讲解组织结构的基本形式和类型案例分析法:分析组织设计的原则和步骤小组讨论法:探讨组织结构的影响因素和变革管理2.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第三章:人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念和原则理解人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧掌握员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.2 教学内容人力资源管理的基本概念和原则人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.3 教学方法讲授法:讲解人力资源管理的基本概念和原则案例分析法:分析人力资源规划、招聘和selection 的过程和技巧小组讨论法:探讨员工培训和发展、绩效管理和薪酬体系设计3.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第四章:领导与激励4.1 教学目标了解领导的基本概念和理论理解领导风格和领导能力掌握激励理论和激励方法4.2 教学内容领导的基本概念和理论领导风格和领导能力激励理论和激励方法4.3 教学方法讲授法:讲解领导的基本概念和理论案例分析法:分析领导风格和领导能力小组讨论法:探讨激励理论和激励方法4.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第五章:决策与问题解决5.1 教学目标了解决策的基本概念和过程理解决策方法和决策技术掌握问题解决和创新的技巧5.2 教学内容决策的基本概念和过程决策方法和决策技术问题解决和创新的技巧5.3 教学方法讲授法:讲解决策的基本概念和过程案例分析法:分析决策方法和决策技术小组讨论法:探讨问题解决和创新的技巧5.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第六章:战略管理6.1 教学目标理解战略管理的重要性掌握战略管理的过程和步骤学习如何制定和实施战略6.2 教学内容战略管理定义和重要性战略管理的过程和步骤战略制定和实施的方法和技巧6.3 教学方法讲授法:讲解战略管理定义和重要性案例分析法:分析战略管理的过程和步骤小组讨论法:探讨战略制定和实施的方法和技巧6.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第七章:营销管理7.1 教学目标理解市场营销的基本概念和原则掌握市场分析、市场细分和目标市场选择的方法学习产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.2 教学内容市场营销的基本概念和原则市场分析、市场细分和目标市场选择的方法产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.3 教学方法讲授法:讲解市场营销的基本概念和原则案例分析法:分析市场分析、市场细分和目标市场选择的方法小组讨论法:探讨产品策略、价格策略、推广策略和分销策略的制定7.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第八章:财务管理8.1 教学目标理解财务管理的基本概念和原则掌握财务分析、投资决策和融资决策的方法学习财务规划和财务控制的方法8.2 教学内容财务管理的基本概念和原则财务分析、投资决策和融资决策的方法财务规划和财务控制的方法8.3 教学方法讲授法:讲解财务管理的基本概念和原则案例分析法:分析财务分析、投资决策和融资决策的方法小组讨论法:探讨财务规划和财务控制的方法8.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第九章:变革与创新管理9.1 教学目标理解变革与创新的重要性掌握变革与创新的管理方法和技巧学习如何推动组织变革与创新9.2 教学内容变革与创新的重要性变革与创新的管理方法和技巧推动组织变革与创新的策略和实践9.3 教学方法讲授法:讲解变革与创新的重要性案例分析法:分析变革与创新的管理方法和技巧小组讨论法:探讨推动组织变革与创新的策略和实践9.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试第十章:伦理与社会责任10.1 教学目标理解伦理和社会责任在管理中的重要性掌握伦理决策和道德领导的原则和方法学习组织如何履行社会责任10.2 教学内容伦理和社会责任在管理中的重要性伦理决策和道德领导的原则和方法组织履行社会责任的实践和案例10.3 教学方法讲授法:讲解伦理和社会责任在管理中的重要性案例分析法:分析伦理决策和道德领导的原则和方法小组讨论法:探讨组织履行社会责任的实践和案例10.4 教学评估小组讨论报告案例分析考试重点和难点解析重点环节1:管理的定义、功能和目的管理者在组织中的角色和责任是理解管理功能的关键。
管理学原理教学设计

管理学原理教学设计
一、教学目标:
1. 了解管理学的基本概念、原理和理论体系。
2. 掌握企业组织、管理和决策的基本过程和方法,能够理解和分析管理与组织问题。
3. 培养学生的创新思维和解决问题的能力,能够运用管理学知识解决实际问题。
二、教学内容:
1. 管理学基本概念介绍:管理学的定义、发展历程、学科体系等。
2. 组织行为学:人的行为特性和组织之间的关系、组织结构与管理模式、组织变革和创新。
3. 管理过程:规划、组织、领导、控制等。
4. 决策理论:决策的概念与过程、决策制定的因素和方法、决策评价。
5. 领导与管理:领导与管理的区别、领导力发展、领导的职能和原则、管理中的人际关系。
6. 绩效管理:绩效管理的概念与原理、考核制度设计、绩效优化等。
三、教学方法:
1. 讲授结合案例分析:通过讲授管理学的基本概念和原理,引导学生应用管理学理论分析实际问题,并以案例分析的形式进行讨论和探究。
2. 团队项目:设计实际的团队项目,让学生在团队中充分发挥个人和集体的智慧和能力,锻炼解决问题的能力和团队合作精神。
3. 实践教学:组织学生到企业或组织实习,让学生了解企业的实际运作情况,培养实际操作能力。
4. 课堂演讲:鼓励学生进行课堂演讲,培养学生的口头表达能
力和沟通能力。
四、考核方式:
1. 平时成绩:参与课堂讨论和团队项目,出勤情况,其他作业。
2. 期中考试:笔试形式,测试学生对管理学基本概念和理论的掌握情况。
3. 期末考试:笔试形式,测试学生综合应用管理学知识和解决问题的能力。
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责权对等原则
明确各部门和岗位的职责与权 力,实现责权对等。
组织设计方法
包括工作分析法、流程分析法、 标杆对比法等。
人力资源管理策略
招聘与选拔
制定招聘计划,明确 选拔标准,确保招聘 到合适的人才。
培训与开发
设计培训课程体系, 提升员工技能水平和 综合素质。
绩效管理
建立绩效管理体系, 明确考核标准,激励 员工积极工作。
绩效评估方法及应用
绩效评估应用
360度反馈法
平衡计分卡(BSC)
01
03 02
绩效评估方法及应用
01
员工个人绩效评估
02
团队绩效评估
03
组织整体绩效评估
持续改进策略在组织中实施
01
持续改进策略
02
PDCA循环(计划、执行、检查、处理)
03
六西格玛管理法
持续改进策略在组织中实施
01 精益管理法
效评估方法等。
案例分析讨论
案例一
某公司组织结构变革。通过该 案例,学生可深入了解组织变 革的动因、过程和影响,并分 析变革后的组织结构是否更加
高效。
案例二
某团队领导者风格转变。该案 例涉及领导风格对团队绩效的 影响,以及领导者如何根据情
境调整领导风格。
案例三
某企业激励机制设计。通过这 个案例,学生可以探讨不同的 激励理论在实践中的应用,并 分析该企业激励机制的优缺点。
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目录
• 课程介绍与教学目标 • 管理学基本概念与理论 • 计划职能与战略管理 • 组织职能与人力资源管理 • 领导职能与团队建设 • 控制职能与绩效评估 • 总结回顾与拓展延伸
01
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管理学原理《管理学原理》复习大纲一、单选题1. 传统上来讲,管理跨度为()合适。
A. 3B. 5C. 15D. 7E. 202. 战略决定了(),而组织决定了()。
A. 如何,什么B. 何时做,为什么做C. 如何做,为什么做D. 做什么,如何做3. 以下哪个选项是代表了识别和解决问题的过程?()A. 组织B. 控制C. 决策D. 计划E. 领导4. 战略决策经常是哪种决策的很好的例子?()A. 非程序化B. 程序化C. 不重要的D. 重复发生的E. 结构良好的5. 程序化决策是针对哪一类组织问题进行的?()A. 不寻常的B. 反复发生的C. 重要的D. 不重要的E. 偶尔发生的6. 非程序化决策的例子包括:()A. 对供应商下订单B. 开发一种新的产品C. 对于生产用机器进行定期的维护D. 寻找人员填补职位空缺E. 按照规定开除一名违反公司纪律的员工。
7. 某公司正在遵循成本领先战略,以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关?()A. 庞大的广告支出B. 标准化的产品C. 大规模的的营销D. 对于人力资源的扩张需求E. 用高薪雇用名人做代言人8. 以下哪种战略更加倾向于将组织视为整体?()A. 业务层战略B. 职能层战略C. 公司层战略D. 运作层战略E. 竞争层次战略9. 职能层战略会涉及到以下问题()。
A. 我们目前在哪些业务中呢B. 我们如何竞争C. 我们如何支持我们选定的战略D. 我们需要买入什么样的业务E. 到哪里去销售我们的产品10. 为了达到组织目标,采用一系列决策和行动制定战略和实施战略,以在组织和环境之间获得竞争力,这一活动被称为:()A. 战略形成 B. 战略计划C. 战略管理D. 战略实施E. 战略评价11. 多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关?()A. 稳定战略B. 收缩战略C. 内部增长战略D. 外部增长战略E. 剥离战略12. 传统的制定计划的方法是()A. 由分权的计划人员负责B. 由集权的计划部门负责C. 专门设立一个计划任务小组D. 建立计划委员会E. 使用全面质量管理方法13. 在使用目标管理的过程中,目标应当由谁设定:()A. 上级领导B. 员工C. 上级和员工一起D. 会计部门E. 最高层管理人员14. 组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项?()A. 战术目标B. 运作目标C. 战术计划D. 运作计划E. 战略计划15. 目标管理的第一个步骤是:()A. 设定目标B. 建立行动计划C. 评估整体绩效D. 总结结果E. 以上都不是16. 谁应当为运作层面的计划和目标负责?()A. 中层管理者B. 董事会C. 咨询顾问D. 高层管理者E. 底层管理者17. 使命说明描述了()A. 公司的价值观B. 公司的哲学C. 公司的目的D. 以上所有选项E. 选项A和B.18. 哪种观点强调了在管理者和员工之间应当分享权力?()A. 人际观点B. 古典观点C. 科学管理D. 官僚组织E. 权变理论19. 通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致?()A. 统一指挥B. 工作分工C. 统一领导D. 等级链E. 质量管理20. 战略传统上是以下哪部分人的责任?()A. 员工代做对外经贸,奥鹏教育作业:467270267B. 中层管理人员C. 一线人员D. 高层管理者E. 项目经理21. 古典管理理论包括以下几个领域:()A. 数量化管理,行为科学和行政管理B. 官僚组织、数量化管理和人际关系运动C. 行政管理、官僚组织和科学管理D. 科学管理、数量化管理和行政管理E. 以上都不是22. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位?()A. 信息方面的B. 纵向的C. 产业的D. 自我指导的E. 工会基础上的23. 管理者的最终责任是获得更好的()A. 资源B. 绩效C. 薪酬D. 获利能力E. 灵活性24. 对于高层管理人员,哪种能力更加重要?()A. 概念能力B. 人际关系能力C. 技术能力D. 项目能力E. 以上所有的能力25. 以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标?()A. 领导B. 控制C. 组织D. 计划E. 员工配备26. 在管理的定义中一个重要的内容是:()A. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制B. 实现组织和个人目标C. 效果远比效率重要D. 管理仅是对于营利性组织很重要E. 效率远比效果重要27. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为:()A. 增长B. 全球C. 收缩D. 稳定E. 多元化28. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求,这样的战略被称为: ()A. 国内战略B. 全球战略C. 跨国战略D. 多国本土化E. 地区设计战略29. 以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑?()A. 业务层战略B. 职能层战略C. 公司层战略D. 运作层战略E. 竞争层战略30. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效,也不知道如何确定这些信息。
管理者是在()条件下做出决定?A. 确定性B. 风险性C. 不确定性D. 模糊性E. 非程序性31. 咖啡店针对某批咖啡豆残留药物超标这类问题的处理决策为()。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策32. 学习型组织的特征是()。
A. 无边界的结构设计B. 团队C. 信息共享D. 强互动关系E. 以上都是33. 通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。
()A. 职务分析B. 申请表C. 评估测试D. 笔试E. 岗位计划34. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论,()型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。
A. 授权代做对外经贸,奥鹏教育作业:467270267B. 参与C. 推销D. 告知E. 以上都不正确35. 马斯洛按照等级顺序将人们的需要分为了5大类,分别是:生理需要,安全需要,社交需要,()和自我实现需要。
A. 尊重需要B. 相互关系需要C. 成长需要D. 安全需要E. 心理需要36. 麦克利兰的三种需要包括:成就,()和()。
A. 归属和责任B. 归属和权利C. 权利和安全D. 安全和责任E. 责任和归属37. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力?()A. 可视会议B. 电话C. 正式的信函D. 当面的沟通E. 报纸的文章38. 以下哪项理论强调了行为和其相应的后果?()A. 双因素理论B. 需求层次理论C. 强化理论D. ERG理论E. 公平理论39. 员工的工作内容在纵向上的扩展被称为:()A. 工作设计B. 工作丰富化C. 工作轮换D. 工作扩大化E. 以上都不对40. 现在,两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的,实行一套系统的人员安排计划,那么这家合并后的企业可以被称为一个新的:()A. 业务单位B. 组织C. 控股公司D. 跨职能团队E. 战略业务单元41. 新员工们需要知道工厂层面的监督者们通常会被称为:()A. 中层经理B. 高级经理C. 项目领导D. 一线管理人员E. 战略执行人员42. 一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司,那么这家企业在采取怎样的公司战略?()A. 差异化B. 金牛C. 相关多元化D. 不相关多元化E. 混合多元化43. 如上所述,该运输公司在采取怎样的战略?()A. 差异化B. 成本领先C. 集中和差异化D. 集中和成本领先E. 集中战略44. 张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里,上司执行的是哪方面的管理职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 梦想45. 以下哪个角色属于职能层管理者?()A. 总裁B. 董事长C. 销售部经理D. 车间主任E. 以上都不是46. 以下哪项活动意味着给雇员更大的决策自由、决策知识和决策?()A. 授权B. 全面质量管理C. 提拔D. 标杆学习E. 文化47. 路径--目标理论和费德勒的权变理论的不同之处在于它()。
A. 假定领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种领导风格B. 是基于特质理论,而非权变理论C. 采用的风格是基于任务而不是员工需要D. 没有采用权变因素E. 以上都不正确48. 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做:()A. 上岗引导代做对外经贸,奥鹏教育作业:467270267B. 甄选C. 招聘D. 人力资源计划E. 职务规范49. ()结构的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。
A. 职能型结构B. 简单结构C. 事业部结构D. 无边界结构E. 以上各项50. 事业层战略需要回答的问题是:()A. 我们如何支持选择的战略B. 我们应当涉足哪些行业C. 我们处于哪个行业D. 在各自的行业中我们应当如何竞争E. 以上都是51. 下列关于目标管理优点的说法正确的是:()A. 绩效可以在各个层面得以改进B. 激励员工C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致E. 以上都是52. 指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是:()A. 职务规范B. 职务说明C. 职务分析D. 职务定义E. 以上均可53. 餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为()。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策54. 根据韦伯的官僚组织的观,组织应当建立在什么基础上?()A. 个人忠诚B. 个人关系C. 理性的职权D. 家族关系E. 政企关系代做对外经贸,奥鹏教育作业:46727026755. 小吴所在的企业是一家私营的小企业,为了促进大家发明新产品和新技术,出台了新的奖励政策,一年中凡是能够获得8项专利的,可以获得30万元的奖励,但是没有多少员工对此感兴趣,可能的解释依据为以下哪项理论?()A. 公平理论B. 需求层次理论C. 期望理论D. ERG理论E. 权变理论56. 当某公司决定收购一家竞争对手的企业时,它在从事什么战略?()A. 职能层次战略B. 内部增长战略C. 多国本土化战略D. 公司层战略E. 业务层战略57. 超市针对其顾客在店内滑倒摔伤这类问题的处理决策为()。
A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策58. 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从底层员工那里获得决策投入。
该组织的结构是:()A. 矩阵型结构B. 有机式结构C. 正规化结构D. 集权化结构E. 简单结构59. 小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理,那么他最应当在以下哪项技能或能力方面主动提高自己:()A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 适应能力E. 沟通技能60. 接受者只有通过怎样的过程才能解释信息的含义()A. 编码B. 交换C. 解码D. 反应E. 忽略61. 一家民营数码产品企业正在冲击产品市场老大的位置,要实现这一目标,它必须竭尽全力在更短的时间内推出更多的新产品。