管理学 组织文化分析
管理学中的领导力与组织文化
管理学中的领导力与组织文化在现代商业环境中，领导力和组织文化是任何成功企业的关键要素。
作为管理学的重要研究领域，领导力和组织文化相互影响并相互依存。
本文将探讨管理学中的领导力和组织文化对企业绩效和员工发展的重要性，并分析二者之间的关系。
一、领导力对企业绩效的影响领导力是指领导者通过影响和激励员工来实现组织目标的能力。
优秀的领导力可以带来巨大的企业绩效提升。
首先，领导者以身作则，树立良好榜样，激励员工更高效地工作。
其次，优秀的领导者能够明确并沟通组织的愿景和战略目标，从而提升员工的工作动力和归属感。
此外，领导者还能够有效地分配资源，协调团队合作，促进创新和变革，提高企业的竞争力和灵活性。
二、组织文化对企业绩效的影响组织文化是企业的核心价值观和行为规范的集合体，对企业绩效产生深远影响。
积极的组织文化有助于形塑员工价值观和行为方式，从而提高企业的绩效。
积极的组织文化可以激励员工对工作的积极性和承诺感，减少员工流失率，并改善团队协作效率。
另外，积极的组织文化还能够提升员工的工作满意度和情绪健康水平，促进员工的创新和团队合作。
三、领导力与组织文化的关系在管理学中，领导力和组织文化是相互依存的。
优秀的领导力能够塑造和引导组织的文化，而积极的组织文化则有助于培养和发展良好的领导力。
领导力通过在组织中传递核心价值观和行为规范来塑造组织文化。
优秀的领导者以身作则，在他们的指导下，组织中的员工更有可能接受并追随组织的核心价值观。
同时，积极的组织文化也能够培养和激励优秀的领导者的成长。
组织中的积极文化能够提供一种支持和鼓励领导者发展的环境，从而帮助他们更好地发挥领导力。
结论综上所述，领导力和组织文化在管理学中都扮演着重要角色。
优秀的领导力有助于提高企业绩效，而积极的组织文化能够塑造员工的行为方式和价值观，从而推动企业的发展。
在实践中，组织应该注重发展和培养良好的领导力，并努力创造积极的组织文化。
只有通过领导力和组织文化的良好结合，企业才能取得持续发展和成功。
《管理学》第九章 组织文化(马建会版)
三、借助文化仪式的表现力
1. 工作仪式 2. 管理仪式 3. 奖励仪式 4. 教育仪式 四、开发组织文化的传播媒介 1、开发文化网络的意义及类型：文化网络是组织内部各种正式和 非正式的文化沟通手段和媒介，是文化要素的“载体”和传递 途径。决定着一个组织文化氛围的强弱及影响力。媒介形式： 正式的网络和非正式的网络 2、文化网络的建立与维护 3、文化网络的开发方式与开发途径：（1）以领导者为中心的开发 方式（2）以组织中的一般成员为中心的开发模式（3）以组织 中的群体为中心的开发模式
3、企业价值观
• 价值观是指一个人对周围的客观事物的广义、重 要性的总主人和总看法。一方面表现为价值取向、 价值追求，另一方面表现为价值惊讶和准则。 • 企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推 崇的基本信念和奉行的目标，是企业全体或多数 员工的群体价值观念，决定和影响着企业存在的 意义和目的。包括：
第一节组织文化概述
• 就组织而言，组织文化是指组织在长期的实践活 动中形成的，并且为组织成员普遍认可和共同遵 循的、具有本组织特色的价值观念、团体意识、 行为规范和思维模式的总和。 • 一、组织文化的结构 • 组织文化由三层次组成：
• 深层的精神文化：积淀于组织及其员工心灵中的意识 形态价值取向、理想信念 • 中层的制度文化：组织的核心观相对应的规章、制度 与组织结构 • 表层的物质文化：可以看到听到的如厂房、宣传、服 饰
第二节 组织文化建设的一般过程
• 一、评估现存组织文化 • 可以从以下九个方面进行：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 组织目标 组织结构 决策方式 工作作风 报酬制度 员工士气 人际关系 外资态度 物质环境
二、提出组织文化的整体设计
• 操作步骤：
管理学中的组织文化与组织价值观
管理学中的组织文化与组织价值观组织文化和组织价值观在管理学中占据着重要的位置。
它们不仅仅是组织发展的基础，也是塑造组织形象和吸引人才的关键要素。
本文将探讨管理学中的组织文化和组织价值观，并分析它们对组织的影响和重要性。
一、组织文化组织文化可以被定义为组织内部共同的信仰、价值观和行为方式的集合。
它代表了组织成员对于组织的理念、传统和规范的认可和遵守。
组织文化可以通过多种方式来表达，如组织的标志和符号、组织内的沟通方式以及员工的行为表现等。
组织文化在管理中起着重要的作用。
首先，它可以凝聚组织内部的力量和凝聚力。
具有积极文化的组织通常能够激发员工的工作热情和创新能力，提高员工的归属感和满意度。
其次，组织文化还可以塑造组织的形象和品牌价值。
一个积极、开放和创新的组织文化能够吸引更多的人才加入，并树立组织的市场形象和竞争力。
最后，组织文化还可以引导和规范组织成员的行为。
明确的组织文化能够为员工提供明确的行为准则和规范，使组织内部的协作和沟通更加高效和顺畅。
二、组织价值观组织价值观是组织内关于道德、伦理和行为规范的共同认同和共识。
它代表了组织内部对于什么是重要和正确的共同认知。
组织价值观可以通过组织的愿景和使命来传达，并贯穿于组织的各个层级和业务领域。
组织价值观对于组织的发展和绩效至关重要。
首先，明确的组织价值观能够为组织内部的决策提供指导和参考。
当组织成员共享相同的价值观时，他们在决策过程中更容易达成一致，并能够更好地配合和执行决策。
其次，组织价值观也是吸引和留住人才的重要因素。
与组织价值观相契合的员工更容易融入组织文化，并发挥出更高的工作潜力和创造力。
最后，组织价值观还可以塑造组织的声誉和形象。
一个具有明确价值观的组织往往在社会中更受尊重和认可，有利于组织的长期发展和可持续性。
三、组织文化与组织价值观的关系组织文化和组织价值观相辅相成并密不可分，二者之间相互影响和相互促进。
组织文化是组织价值观的表现形式和载体，而组织价值观则是组织文化的核心和指导。
《管理学》课件配套教案-第八章-组织文化
《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第八章组织文化一、教学目的组织的良好运行和发展，得益于组织文化的协调和凝聚作用。
通过本部分的学习，让学生理解组织文化在推进组织健康发展过程中起到的重要作用。
二、课型：新授课三、课时：第27-29课时四、教学重难点1.理解影响组织文化的不同因素。
2.理解组织文化的构成。
3.选择价值观是塑造良好组织文化的首要任务。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节介绍了组织文化概述。
组织文化指的是一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是组织中的全体成员共同接受和共同遵循的价值观念和行为准则。
组织文化具有独特性、长期性、可塑性、精神性、系统性、相对稳定性和融合性。
第二节介绍了组织文化的构成与功能。
组织文化作为一种自组织系统具有多种特定功能：导向功能、凝聚功能、激励和约束功能、辐射功能、调适功能。
组织文化的反功能对组织有害无益，所以不能忽视其潜在的负效应：变革的障碍、多样化的障碍、并购的障碍。
第三节介绍了组织文化塑造。
在选择并确立了组织价值观和组织文化模式后，应采取有效的方式进行强化灌输，使得到基本认可的方案真正深入人心。
成熟的组织价值观和组织文化模式需要经过精心分析、全面归纳和精练定格方能形成。
2.基本概念组织文化，权力型文化，使命型文化，官僚型文化，民族文化，制度文化；导向功能，辐射功能，调适功能，组织文化反功能；文化塑造，精炼定格。
3.基本理论（1）按组织文化的内在特征分类，文化可分为学院型组织文化、俱乐部型组织文化、棒球队型组织文化和堡垒型组织文化。
（2）依据组织文化对组织成员的影响力，将组织文化分为强力型组织文化，策略合理型组织文化和灵活适应型组织文化。
（3）按文化、战略与环境的配置分类，组织文化可分为适应型组织文化、使命型组织文化、小团体型组织文化和官僚制型组织文化。
（4）制度层的组织文化，是组织文化的中间层次，组织的物质层文化和组织的精神层文化通过制度层的组织文化融合为一个有机的整体。
管理学第组织文化ppt课件
根据评估结果调整优化方案，持续改进组织 文化实践。
定期检查评估
定期对组织文化进行评估，了解改进措施的 实施效果。
固化优秀文化
将优秀的文化元素固化为组织传统和惯例， 为组织长远发展奠定基础。
THANKS
感谢观看
完善内部沟通机制，促进信息共享
建立有效的沟通渠道
如定期会议、内部论坛、即时通讯工具等，确保信息畅通。
鼓励开放式交流
提倡员工之间、部门之间的自由沟通，分享经验和知识。
加强信息反馈
及时收集员工的意见和建议，作为改进工作的参考。
营造积极向上、团结协作氛围
树立榜样
表彰优秀员工和团队，发挥他们的示范作用。
举办团队活动
组织各类团建活动，增强团队凝聚力和员工归属 感。
鼓励合作
提倡跨部门、跨岗位的合作，共同解决问题，实 现共赢。
持续改进，不断创新
鼓励创新思维
培养员工的创新意识和能力，鼓励尝试新方法、新思路。
建立学习机制
组织内部培训、外部学习等，让员工不断提升自己的知识和技能。
持续改进流程
优化工作流程和管理制度，提高工作效率和质量。
挑战与问题探讨
如何应对多元化挑战
如何处理内部冲突
随着企业规模的扩大和国际化进程的加速， 如何保持企业文化的统一性和传承性成为一 大挑战。
在企业文化变革过程中，可能会遇到来自不 同部门、不同层级的阻力和冲突，需要妥善 处理。
如何评估组织文化效果
如何持续创新与发展
组织文化对于企业经营业绩的影响难以量化 评估，需要建立科学合理的评估体系。
01
行为规范
明确组织成员在特定情境下应如 何行动，包括职业道德、礼仪规 范等。
第八章 组织文化——管理学(马工程)
内部有健全的正式规则、规章制度和工作程序，等级制度严格；
（集权，以职能为中心） 不是一种有效的组织变革文化。
使命型组织文化
没有领导者，唯一需要服从的就是任务或者使命本身，成员之间
（分权，以任务为中心） 地位平等；容易产生恶性的“政治紊乱”。
个性型组织文化
既以人为导向、又强调平等的文化；富有创造性，孕育新观点，
一、组织文化的概念与分类
（二）组织文化的分类 3. 按组织文化所覆盖的范围分类
主文化
亚文化
一、组织文化的概念与分类
（二）组织文化的分类 4. 按权力的集中度分类——赖特和科伯 类型
特点
权力型组织文化
常常由一个人或一个很小的群体领导，不太看重组织中的正式结
（集权，以人为中心） 构和工作程序。
作用型组织文化
组织丧失其成 员构成多样化带来 的优势，决策单调 ，甚至贻误战机。
三、组织文化的反功能
（三）并购的障碍
并购时期初考虑的主要因素 ：融资的优势，或产品线的协同 性。现在更倾向于考虑组织文化 的兼容性。
国内外实践证明，组织并购 成功与否，在很大程度上取决于 两个组织之间的文化能否有效融 合。
第三节 组织文化塑造
（一）组织文化的概念 1. 文化的概念 霍夫斯泰德将文化比喻为人的“心理程序”，指出文化会影响人们关注
什么、如何行动以及如何判断人和事物。 在《辞海》中，对文化概念有广义和狭义两种阐释，广义的文化是指人
类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，而狭义的文化则是 指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
思考题
1. 什么是组织文化？组织文化具有哪些特征？ 2. 怎样把握组织文化的本质？ 3. 组织文化有哪些类型？ 4. 组织文化是由哪些层次构成的？ 5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？ 6. 组织文化具有哪些功能？ 7. 怎样塑造组织文化？
管理学对组织文化的塑造
管理学对组织文化的塑造组织文化是一个企业或组织内部形成的共同价值观、行为准则和工作方式的集合。
管理学作为研究和应用组织管理的学科，对于塑造组织文化具有重要的影响和作用。
本文将探讨管理学对组织文化的具体塑造方式，并分析其对组织的影响和意义。
一、领导者的作用组织的文化建设首先要从领导者入手。
领导者的行为和价值观在很大程度上影响着组织的文化特点。
管理学指导领导者在组织中扮演着引领者的角色，他们应该具备正确的价值观和行为准则，并将其传递给下属，激励他们达到团队和组织的共同目标。
领导者的行为和决策代表了组织的价值取向，从而对组织文化产生深远的影响。
二、有效的组织沟通管理学强调有效的组织沟通对于组织文化塑造的重要性。
沟通是信息传递与交流的过程，在组织中起着桥梁的作用。
良好的组织沟通可以增加员工之间的相互理解和信任，减少冲突和误解的发生。
通过沟通，组织成员可以更好地遵循组织价值观和行为准则，共同维护组织文化的凝聚力和稳定性。
三、激励机制的设计管理学强调激励机制的设计对于组织文化塑造的重要作用。
激励机制是通过奖励和惩罚来鼓励员工展现符合组织价值观的行为，并保持组织文化的持续传承。
管理学提倡建立公正、公平的激励机制，激励员工积极主动地融入组织文化，形成共同的工作认同和价值追求。
四、培训与发展管理学强调培训与发展在组织文化塑造中的关键作用。
通过培训，组织可以教育员工有关组织文化的知识和理念，提高员工对组织文化的认同感和凝聚力。
培训还可以帮助员工适应组织文化的要求，提高他们的综合素质和能力，更好地适应组织的发展需求。
五、制度化与规范化建设管理学倡导制度化与规范化建设，将组织文化内化为制度化规范。
制度化和规范化的建设可以规范员工的行为和决策，提高组织成员对组织文化的认同度。
通过建立明确的制度和规则，组织可以形成共同约束和行为准则，确保组织文化的一致性和稳定性。
六、员工参与与反馈管理学强调员工参与和反馈在组织文化塑造中的重要性。
管理学案例分析互联网巨头腾讯的组织文化
管理学案例分析互联网巨头腾讯的组织文化腾讯是中国最大的互联网企业之一，它凭借着强大的组织文化成为了全球瞩目的企业巨头。
本文将通过管理学案例分析来探讨腾讯公司的组织文化。
一、企业背景腾讯是中国一家以互联网服务为核心的科技公司，成立于1998年。
多年的发展使得腾讯在国内外市场上拥有庞大的用户基础和广泛的业务领域。
腾讯以“连接一切，智慧生活”为企业愿景，其使命是通过自身技术和创新为全球用户提供高品质的互联网产品和服务。
二、腾讯的组织文化特点1. 开放包容腾讯的组织文化强调开放包容，积极吸纳不同背景和专业领域的人才。
公司搭建了开放的工作环境，鼓励员工互相学习和分享经验。
这种开放包容的文化使得腾讯拥有激情四溢、善于创新的团队，为公司持续发展提供了源源不断的动力。
2. 以人为本腾讯注重员工的价值和发展，致力于打造一个员工幸福、能力超群的团队。
公司提供广泛的培训和发展机会，鼓励员工积极学习和成长。
此外，腾讯重视员工的工作平衡和福利待遇，为员工提供良好的工作环境和福利制度。
通过以人为本的组织文化，腾讯吸引了众多优秀人才加入，形成了强大的核心竞争力。
3. 创新驱动腾讯始终坚持创新驱动的发展战略。
公司鼓励员工提出新的想法和创意，并给予相应的支持和资源。
腾讯还设立了创新奖金，激励员工积极参与创新实践。
这种创新驱动的组织文化使得腾讯在技术和产品方面不断突破，推出了众多受欢迎的互联网产品和服务。
三、腾讯组织文化的影响1. 提升员工积极性和创造力腾讯的组织文化激励员工发挥个人潜力，积极参与工作并提出创新思路。
员工积极性的提升带来了更高的工作效率和创造力，对于公司的发展具有重要意义。
2. 吸引优秀人才加入腾讯以其积极向上的组织文化吸引了众多优秀的人才加入。
这些人才的加入为公司提供了源源不断的创新动力和竞争优势，推动了企业的快速发展。
3. 建立良好的企业形象腾讯坚持开放包容、以人为本、创新驱动的组织文化，使得其树立了良好的企业形象和品牌价值。
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2018/11/2
进入80年代以来，作为一支超级经济力量出现在国际 舞台上，大有取代美国、西欧之势。而二战后曾长期 在世界经济中居主导地位的美国则停滞不前，经济衰 退，通货膨胀，货币贬值，失业激增，面对日本、西 欧以及第三世界新兴工业国的挑战一筹莫展，无能为 力。在这种严峻的形势引起美国各界人士的极度不安 和深切关注：日本企业成功原因何在？解脱美国企业 困境妙方是什么？这就导致了美日比较管理的研究。
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2018/11/2
Байду номын сангаас
海尔名牌战略——要么不干，要干就要争第一； 国门之内无名牌。 海尔质量观念一高标准，精细化，零缺陷；优 秀的产品是优秀的人干出来的。 海尔售后服务理念——用户永远是对的。 海尔资本运营理念——东方亮了再亮西方。 海尔国际市场战略——先难后易。 海尔发展方向——创中国的世界名牌。
4、激励功能
如“长虹的产业报国，振兴民族工业为己任”，以人为本的管理理念，尊 重员工，惠普的激励文化等。
5、宣传辐射功能
如，海尔的企业文化：敬业报国，追求卓越，日事日毕，日清日高，赛马 不相马，激活休克鱼，没有淡季市场只有淡季思想等。 全聚德的全而无缺，聚而不散，仁德至上。 娃哈哈的励精图治，艰苦奋斗，勇于开拓，自强不息！
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（二）组织文化的主要特征
超个体的独特性
融合继承性 发展性 相对稳定性
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（三）组织文化的结构与内容
组织文化的结构
三个层次： （１）显现层 （２）表层
企 业 环 境 形 象 企业领导形象
企业制度行为 企 业 管 理 行 为
核心价值观 企业精神 伦理道德
2．导向功能
企业的价值观念、规章制度伦理道德对员工的导向作用，如以结果为导向 和以过程为导向的文化员工的行为方式的不同
3、凝聚功能
企业共同价值观对员工的凝集作用，微软公司的创新和冒险精神凝集一大 批的全球对优秀的人才。中国的儒家文化对华人的凝集作用，为共产主 义事业奋斗对革命者的凝集作用！
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（2）核心价值观可以成为员工长期激励的动力，只有价值 观才能提供超越时空的力量。核心价值观是一家公司的独 特性的源泉，因此必须不惜一切代价去恪守。
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三、组织文化的功能
1、约束功能
企业文化对员工的约束是软性约束，制度是硬性约束，如同法律和道德。 法律成本太高，而且有限，道德维系社会的运转，桃花园没有法律。
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文化无处不在，不同的组织 有不同的文化！
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二、组织文化的内涵与结构
（一）组织文化的概念
组织文化－－是指组织在长期的实践活动中所形成的并 且为组织成员普遍认可并遵循的具有本组织特色的价值 观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总 和。 组织文化可以以不同的形式出现，往往借助着一种语言 (language)、组织使命(mission)、传说(legends)、故事 (stories)、标志和英雄(heroes)事迹等在组织中传播。 所以，组织文化是可以多层面的，最基本的层面是组织 内各员工所共同拥有的价值观和假设，这些可以就是组 织文化的“本质”。
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神奇的泥土
一位路人发 现路旁有一 堆散发出芬 芳的泥土。
“你是从大城市来的 珍宝吗？还是一种 稀有的香料？”
“ 都不是，我只是一块普通的泥 土而已。至于散发香气，那是 我曾在玫瑰园和玫瑰相处了很 长一段时间的缘故。”
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神奇的泥土
一位路人发现路旁有一堆散发出芬 芳的泥土。 她好奇地问这堆土：“你是从大城 市来的珍宝吗？还是一种稀有的香 料？” 泥土说：“都不是，我只是一块普 通的泥土而已。至于散发香气，那 是我曾在玫瑰园和玫瑰相处了很长 一段时间的缘故。”
在企业中，良好的人际关系、行为规范，积极向上的敬业精神和互帮互助、互 谅互学的良好氛围是人人都希望得到的。
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四、组织文化建设
选择价值标准
强化员工认同 提炼定格 巩固落实 丰富发展 组织文化的建设/塑造途径
反复修定
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管理箴言：
组织文化对于员工来说是一 种精神薪酬。一种良好的组 织文化可以使员工不再“为 了生存而工作”，而是“为 了快乐而工作”。
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泥土由于有了在玫瑰园和玫瑰花相处的宝贵经历，使自己变得与众不同。
一个企业如果能为员工提供玫瑰园一样的工作环境和玫瑰花般的老板，也会使 员工像散发香味的泥土一样，有了珍贵的价值。 一种良好的组织文化可以使员工不再“为了生存而工作”，而是“为了快乐而
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一、组织文化产生背景
组织文化（Corporate Culture）作为一种全新的管理 方式是在20世纪70年代末80年代初出现的。
在20世纪70年代以前，对文化的研究主要集中在人文、 社科领域，即使有学者尝试过研究文化对组织的影响， 但并未将其作为一个独立的文化种类（亚文化）。
第六章
组织文化
一、组织文化产生的背景 二、 组织文化的内涵与结构 三、 组织文化的功能 四、 组织文化建设
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引例：“老鹰文化”
根据动物学家所做的研究，一窝小鹰的存活率很 低。这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生 下四、五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎 捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的 喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰 抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不 到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传， 老鹰一族愈来愈强壮。这个故事告诉我们，“公 平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当 的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在 竞争的环境中将会遭到自然淘汰。
（３）潜层次
…… 企业道德行为 …… 企业员工形象 ……
企 业 经 营 行 为
企 业 产 品 形 象
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组织文化
结构 层次
显现层
物质文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境
表层
制度文化
规章制度 组织结构
潜层次
观念文化 组织目标 组织宗旨 组织精神 价值标准 组织道德 团体意识
工作”。当个人的生活方式与企业文化融为一体时，当他开始为了快乐而工作
时，他就会心甘情愿地为这个企业效力了。
组织文化对于员工来说是一种精神薪酬。例如，为什么很多计算机专业毕业生 都希望到IBM工作呢？除了优厚的薪酬外，还因为那里有先进的管理经验、技 术、思想观念和深厚的文化底蕴，深入其中，自然受益匪浅。员工总有成长的 需要，良好的组织文化是一种培育人的文化，促使员工升值的文化。
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通过社会学家和管理学家对日本和美国企业的管理方法、 管理模式的比较与研究后认为：日本企业的成功得益于其 独特的与日本国情相适应的组织文化，即对员工的关怀、 注重共同价值观的建设等，而美国之所以失败是在于始终 拘泥于传统管理的理性模式。 因此，得出的结论是企业成功在于非技术因素的组织文化 的魔力，只有建设优秀的企业文化，使管理改变纯理性冷 冰冰的面孔，才能充分调动员工的积极性，从而提高生产 效率。
表现
形态
管理文化
管理机制 管理水平
生活文化
教育培训 娱乐活动
构成 要素
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组 织 精 神
组 织 理 念
组 织 价 值 观
组 织 道 德
组 织 素 质
组 织 行 为
组 织 制 度
组 织 形 象
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海尔文化
海尔理念——海尔只有创业没有守业。 海尔精神——敬业报国，追求卓越。 海尔作风——迅速反应，马上行动。 海尔管理模式——日事日毕，日清日高。 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马。 海尔用工制度——三工并存，动态转换 海尔市场观念——“市场惟一不变的法则就是永 远在变；”“只有淡季的思想，没有淡季的市 场；” “卖信誉不是卖产品；”“否定自我，， 创造市场。”
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组织文化的核心内容
• • • 组织的价值观：如组织存在的意义和目的、手 段等 组织精神：主要体现为基本素养、精神风貌； 伦理规范：行为准则
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核心价值观－－是指导公司所有行动的根深蒂固的原则，
也是公司的文化基石; 核心价值观是固有的、不容猥亵的， 是不能为了一时方便或短期经济利益而让步的。 企业之所以需要核心价值观，原因在于： （1）价值观可以帮助公司阐明自己的独特性（identity）， 使自己有别于竞争对手。
一个良好的企业品牌或企业形象，会给其员工带来许多益处。比如，一个人在 雅戈尔做西装设计工作，他就会对工作很有自豪感，很有自信心，服装界对他 也会另眼相看，他的日常生活就会保持在一种相对宽松的良好情绪状态中。而
且，当他走向另一家服装企业时，在雅戈尔的工作经历就会成为他加薪晋职及
处理人际关系的重要砝码。公司的形象对他的影响是持久的。