大门门禁管理规定

大门门禁管理规定

一、目的

维护广大业主/使用人的整体利益，保障小区出入口的正常秩序。

二、适用范围

小区业主/使用人、出入小区人员。

三、职责

当值秩序员认真执行出入人员程序管理及本职岗位职责，主管对其进行指导，监督。

四、工作程序

1、业主/使用人凭门禁卡进出小区。

2、业主/使用人未携带门禁卡的参照以下程序进行：

（1）、礼貌询问所住房号及业主/使用人的姓名、称呼，如有疑问可查业主资料。

（2）、通过监控追踪或通知附近的物业人员到楼宇门口查看是否真实。

（3）礼貌提醒业主/使用人下次别忘了带上门禁卡。

3、谢绝推销或其它闲杂人员进入小区。

4、租用或通过其他途径，使用本物业房屋者需要业主带领至物业服务中心办理门禁卡，使用期限由业主申报到期将卡将自动作废。

5、外来人员到访需在小区大门口登记，利用通信工具征得被访业主同意后方可凭本人身份证登记进入，此项由秩序员操作，被访者可事先通知业主，由业主打电话到秩序岗位查询。

6、看楼人员需由售房人员陪同或佩戴由销售部门发放的标志进入小区。

7、施工人员由业主或施工负责人到物业客户服务中心办理临时出入证，应随身携带出入小区。

8、业主/使用人车辆进入小区随车人员应配合秩序员进行身份确认工作。

9、车辆出入小区，应遵守物业相关车辆管理规定，服从管理人员的指挥，有序停放。

10、物业内部工作人员需要佩戴工牌出入小区。

11、如遇上级领导前来参观或指导的社会各界人士来小区应做好接待的礼节工作，主动向领导敬礼，并将参观人的单位情况记录清楚。

12、如遇不愿出示证件，蛮横无理者应耐心做好解释工作，尽可能消除不满的情绪，并通知主管协助处理，情节严重者可报警处理。

陕西金辉物业金丽名都管理处