建设银行CI导入
第一讲 CIS概述
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统 VI，其意为视觉识别，其特点是通过可见的视觉符号，经由组织化、 系统化、统一性的识别设计，传达企业的经营理念和情报信息，塑造 企业独特的形象。 视觉符号是CIS的表现符号，是具体化视觉化的传达形式，其内容最 多，涉及面最广，效果最直接最明显。 MI是抽象思考的精神理念，难以具体体现其中的内涵及精神特质。 BI是行为活动动态形式，其表现在于动态的过程因此，很难以一种合 适的方式来表现。 为此，VI自然担当起展现企业的经营思想、精神理念、企业文化的角 色。而其中具有强大的传播力和感染力。
是以完成经济使命与文化使命为核心目标的。企业可以根据自己的实际情况来选择适合自己 的使命。单纯选择经济使命作为企业的经济宗旨就是将企业的全部活动围绕经济利润来运转 以获得最大利为最高宗旨。如将经济使命与社会使命同归集干经营宗旨就是既重视企业赢利 又关心社会义务，企业利润一部分用来企业发展，一部分用于回报社。
4、编制VI手册 、编制 手册
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统 VI设计的种类（分类）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统 1、企业识别
MI.理念识别系统（Mind Identity） 理念识别系统（ 理念识别系统 ） 理念设计应遵循的原则（ 理念设计应遵循的原则（P18-19） ）
1、体现民族化、个性化和概括化 2、具备导向力、凝聚力、辐射力、稳定力功能 3、务实、求真、集思广益的作风
中国建设银行
董事长郭树清及营业厅工作人员
业务与产品：
信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改 金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
发展战略：
“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世 纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展 空间。
公司规模：
发展阶段：建设银行自成立至今，经历了三个阶段：
第一阶段为经办国家财政拨款时期。 1954年10月1日成立原名为中国人民 建设银行，建设银行经中央人民政府政 务院决定成立后，其任务是经办国家基 本建设投资的拨款，管理和监督使用国 家预算内 基本建设资金和部门、单位的 自筹基本建设资金。几十年来，建设银 行为提高投资效益、加快国家经济建设 和发展作出了卓越贡献。 第二阶段为国家专业银行时期。 从20世纪80年代中期起，为适应经济 金融体制改革和经济发展的要求，建设 银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、 固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、 国际金融、住房贷款和各种委托代理业 务。通过开办各种面向社会大众的商业 银行业务，丰富了银行职能，为向现代 商业银行转轨打下了坚实的基础。
设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡、东京、首尔、纽约、约 翰内斯堡、胡志明市和悉尼分行，在莫斯科设有代表处。建设银行已与世界 上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家。
成功关键：
必须强化银行管理和公司治理结构，使银行内部改革 措施得到切实有效落实；必须坚持和深化信贷体制改革， 包括贷款担保、资产组合管理和坏帐解决方案，尽快达到 国际通行标准，提高尽早发现资产质量问题并提出解决方 案的能力；坚持和促进人事与激励机制改革，调动全体员 工的积极性，确保员工的高素质，很好。
VI发展历史
VI的发展情况及误区[摘要]CIS(企业形象识别系统)作为一种经营战略和技法、运用与企业，始于何时何地，有着不同的说法。
一般认为CI这一词最早由美国的设计家来蒙特于1930年左右提出。
从上世纪30年代美国正式提出了CI的概念直到上世纪80年代我国引入CIS以来，经历了漫长曲折的道路，有得有失。
长期以来，国内的VI设计过于呆板和程序化。
有人认为做VI，只要标志设计出来工作就完成了一半，很多公司的VI设计手册除了标志和一些基本元素不同以外，应用部分千篇一律，很多都是单调的延续和重复，缺乏个性和新意。
造成了标志的孤立，更割裂了vi各个要素的相互作用。
我主要是通过对vi的发展进行系统的分析，针对目前状况提出自己的观点，进行一些讨论。
[关键词] VI设计，CI，起源，发展情况，误区第一章几个相关问题一、关于VI设计VIS设计的英文全称为Visual Identity System,中文全称为：企业视觉识别系统。
它是通过有形的，具体化的视觉传播符号将无形的企业观念系统传播给社会，以达到树立企业形象的目的。
VIS设计的基本内容包含基本要素和应用要素两个部分。
基本要素包括企业名称、企业标志、企业标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型图形、企业宣传标语、口号、基本要素组合中的组合规定、基本要素组织系统的字体设计、附属要素诸如专用字体、象征图形应用、广告版面编排形式、企业产品造型设计、基本要素制图、标准色的标准法实施以及禁止组合的规定等。
应用要素包括企业产品、事物用品、办公器具、设备、招牌、旗帜、标识牌、建筑外观、交通工具、衣着制服、产品包装、产品展示、广告传播等。
企业视觉形象设计的工作流程可分为：基本要素设计开发、基本要素组织系统设计、应用设计系统开发、实施设计和实施系统开发等各个阶段。
二、关于CI和VI的关系问题CI作为一种经营战略和技法、运用与企业，始于何时何地，有着不同的说法。
一般认为CI这一词最早由美国的设计家来蒙特于1930年左右提出。
2第二讲 含义和功能
■美式CIS的特征
▼主要是对ＶＩ的标准化、系统化的规范设计。 通过标志等视觉信息来沟通企业理念和文化，达 到社会大众认知、识别的目的。
“设计者的作用就是要创造出更加有效的视觉 传达工具，对某种观念、产品和服务予以宣 传……..我们所用的工具不外乎是线条、色彩、 图形、结构和印刷技术，而关键的问题是围绕 着内容和意图反复推敲。”
伊势丹百货（ISETAN）
松屋百货（MATSUY）
日产汽车 （NISSAN）
麒麟啤酒(KIRIN)
美津浓体育（Mizuno）
富士
胶卷 （Fu ji）
▼ 1985年，日本导入CI的企业有129家，后 来每3天就有一家企业投入CI 的行列。
▼日本不少国际化企业的著名CI战略是美国设计 顾问公司——Waterland Associates的杰作。当 代美国设计大师索尔·巴斯创造了日本味之素调 味品及美能达的CI战略。
■美式“CIS”沿革
▼ 1851年宝龄公司码头工 人的创举：蜡烛包装箱， 黑色“X”，后用星星和月 亮代替，固定标志；董事 长威廉·宝特的“意外之 举”，申请商标注册。
企业发展，竞争加剧，多个商品标志，企业自身 的信誉，企业形象的重要性； “优良设计是良好的买卖”设计界的呼声；
▼ 20世纪30年代，美国第一代设计师，诸如雷蒙 德·罗威（Raymond Loeway）、保罗·兰德等， 提出CI设计理论。
——贺懋华
■中式CIS 的组成
▼软件系统（MI与BI） 市场调查、企业诊断、经营方针、企业精神、
市场战略、竞争策略、营销策划与促销活动、 公关策划等。
CI历史渊源
CI历史渊源（年代、背景、组成）(2010-12-21 15:36:13)分为3个阶段。
上个世纪30一50年代为萌芽期，历史背景是：二次大战前的工业革命时期；50-70年代为成长期，历史背景是：二次大战后的世界经济复苏时期；70年代至今为成熟期，历史背景是：新产业革命时期；20世纪50年代以前：1851年有一家生产化学油脂产品的公司——保龄公司，该公司负责货物运输的人，习惯在装不同产品的货箱上画黑色的叉叉，为了让不识字的码头工人能分辨不同的物品。
不久另一位负责货运的人把叉叉改成了星星，只是为了美观；以后又有人加进了月亮，之后，成为固定的符号。
所以最初这些符号只是用于区别不同种类的货物。
后来保龄公司采用更美观的图形用来取代原来的记号时，出现了麻烦，一位经销商拒收没有星星月亮的货物，认为是冒牌货，保龄公司这才意识到记号的重要，于是正是注册，作为公司的商标。
符号一旦与公司或产品形成了某种固定的联系，它就成了公众认可的符号，整个CI系统就是一系列符号的集合，导入它的整个过程就是这些符号成功有效的传播。
直到上世纪初，一些企业开始有意识地重视企业和商品的标志。
1907年，培特-贝伦斯——著名建筑设计师，为德国通用无线电器公司设计标志，并印在信纸、信封等办公用品上，这是视觉识别设计的萌芽。
1947年G-平托利为意大利OLIVETTI公司设计了企业名称的标准字体，形象简洁、新颖，注重产品与售货环境的经营理念在市场上获得成功。
并重视公司名称、品牌标志的设计。
上世纪50年代以前，企业识别设计还停留在公司和商品的标志上，没有意识到企业识别系统的整体概念。
上世纪50年代以后：(CI思想起源于本世纪50年代的美国)时代背景：当时美国等西方国家工业和工商业蓬勃发展、国际自由贸易市场竞争日趋激烈，继而一些发展中国家也加入这种竞争行列，大家千方百计推动科技进步以及科技成果向商品生产的加速转化，使生产力迅速提高，社会商品总量增大和更加丰富多彩，刺激了消费市场。
银行导入CIS
银行导入CIS，内部构筑统一的企业精神、管理文化和行为规范，外部设计统一的机构实体显示和识别系统，既是现代银行经营管理的需要，又是开展市场营销活动的基础。
CI作业的流程包括对商业银行的竞争环境、企业文化传统和现状、未来发展目标和方向、行业的个性追求等进行充分的调查研究，在此基础上进行创意策划，首先确认银行的经营理念、行为规范等文化要素，继而提出银行的发展战略定位报告和市场营销策略规划，最后规定银行的标志、建筑物装潢、服装、礼品、名片、信封包装等统一的规格和模式。
银行导入CIS，关键要处理好以下三个定位。
首先是企业经营哲学和观念的定位。
主要以精神标语和宣传口号来体现银行的经营理念和目标。
其次是企业视觉形象定位。
通过企业形象识别CI设计，使之在金融大楼建筑设计、营业厅设计、企业标志、宣传品和广告设计等方面形成与经营哲学和经营观念相适应的独特“外包装”，以便于公众识别。
第三是通过员工的行为准则和工作规范体现企业定位，传播企业精神。
每一位员工作为企业个体，时时可以在他们身上感受到“流动”的企业文化精华。
员工选择了这家银行即选择了她的文化，其价值观、行为修养、人格品质无不体现出这家银行企业文化的特征。
而银行本身也要通过一系列的教育培训，使企业精神、信仰、经营理念和习惯体系渗透于全体员工心理，使员工自觉不自觉地、潜移默化地形成相应统一的工作方式和组织心理，并以得体的礼仪，规范的操作、全面的业务能力展示本银行的独特个性。
1996年底，中国建设银行开始全面导入CIS战略，以全新的企业形象识别系统出现在公众面前，提出了“中国建设银行，建设现代生活”的形象口号；中国银行则委托国际专业创意公司策划实施CIS 战略，打出了“选择中国银行，实现心中理想”的形象广告语，并在香港凤凰台等多家媒体上投放“竹林篇”、“麦田篇”、“江河篇”等系列化形象广告，传达出秉承中国传统文化的丰富底蕴；而中国工商银行也于1997年推出了以红色行徽、黑色行名为标志的新企业识别系统，并大力宣传其“中国工商银行，您身边的银行，可信赖的银行”的统一形象，给人耳目一新之感。
CI历史渊源
CI历史渊源CI 历史渊源（年代、背景、组成）(2019-12-21 15:36:13)分为3个阶段。
上个世纪30一50年代为萌芽期，历史背景是：二次大战前的工业革命时期； 50-70年代为成长期，历史背景是：二次大战后的世界经济复苏时期； 70年代至今为成熟期，历史背景是：新产业革命时期；20世纪50年代以前：1851年有一家生产化学油脂产品的公司——保龄公司，该公司负责货物运输的人，习惯在装不同产品的货箱上画黑色的叉叉，为了让不识字的码头工人能分辨不同的物品。
不久另一位负责货运的人把叉叉改成了星星，只是为了美观；以后又有人加进了月亮，之后，成为固定的符号。
所以最初这些符号只是用于区别不同种类的货物。
后来保龄公司采用更美观的图形用来取代原来的记号时，出现了麻烦，一位经销商拒收没有星星月亮的货物，认为是冒牌货，保龄公司这才意识到记号的重要，于是正是注册，作为公司的商标。
符号一旦与公司或产品形成了某种固定的联系，它就成了公众认可的符号，整个CI系统就是一系列符号的集合，导入它的整个过程就是这些符号成功有效的传播。
直到上世纪初，一些企业开始有意识地重视企业和商品的标志。
1907年，培特-贝伦斯——著名建筑设计师，为德国通用无线电器公司设计标志，并印在信纸、信封等办公用品上，这是视觉识别设计的萌芽。
1947年G-平托利为意大利OLIVETTI 公司设计了企业名称的标准字体，形象简洁、新颖，注重产品与售货环境的经营理念在市场上获得成功。
并重视公司名称、品牌标志的设计。
上世纪50年代以前，企业识别设计还停留在公司和商品的标志上，没有意识到企业识别系统的整体概念。
上世纪50年代以后：(CI思想起源于本世纪50年代的美国)时代背景：当时美国等西方国家工业和工商业蓬勃发展、国际自由贸易市场竞争日趋激烈，继而一些发展中国家也加入这种竞争行列，大家千方百计推动科技进步以及科技成果向商品生产的加速转化，使生产力迅速提高，社会商品总量增大和更加丰富多彩，刺激了消费市场。
CIS策划全程
CIS策划全程企业导入CI的目的和原因企业导入CI的目的和原因很多，但一股情况下都要针对企业面临的实际需要，有针对性地设定CI 导入目标，实施CI战略。
根据众多的成功范例，企业导入CI的动机大致有如下几个方面：（一）改变企业经营不振的现状，克服经营困难，活化企业组织，振奋企业精神；（二）改变陈旧、落后的企业形象，树立崭新的企业形象；（三）变更企业名称，扩大经营范围，实现多角化经营；（四）转变企业经营方针，重整企业理念，适应“二次创业”需求；（五）顺应“国际化”潮流，改变不能同国际市场接轨的形象识别系统，适应国际竞争需要；（六）导入新的市场战略，开发新产品上市，借助CI导入迅速打开市场；（七）强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动，改变企业实力强大，但形象传播力弱的现状，提升企业实力形象；（八）实现企业的改组、整顿，提高管理效率；（九）消除负面影响，克服不利因素，创新企业形象。
中国CI的基础与实务一、中国CI的基础为什么中国从80年代末期开始，CI特别被人关注，而且发展势头非常好？中国不是很准确地，不是很完整地导入CI的企业，目前大约有2000家左右，每年导入CI的企业在不断扩大，我觉得，中国之所以出现CI热，有两个原因：一是竞争的国度；二是传播的国度。
中国市场发展从这几年竞争角度来说，经过四个阶段。
70年代末，中国改革开放以后进入市场竞争的第一个阶段，这个阶段竞争什么呢？价格。
老百姓手上钞票很少，买东西希望买最便宜的东西。
到80年代初，尤其到中期，老百姓手上的钱越来越多了，并明白一个道理，东西便宜固然是好事，但是东西便宜买来之后质量不好，维修费实在太高，而且很麻烦。
于是进入第二个阶段，质量竞争。
这时候质量好贵一点值得。
国外的产品普遍受人欢迎。
到80年代末，老百姓开始发现好多的产品质量都很好，有一年中国电视机质量评比，评出了二十个第一名。
这个时候竞争什么？品牌。
当时有很多企业为了发展品牌做了很多的努力。
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建设银行CI导入
009新时期建设银行行长工作管理细则》
-->第一章领导内涵
-->第二章领导者应用 的基本素质
-->第三章领导文化知 识素养
-->第四章领导的智能 素质 -->第五章领导品格修 养 -->第六章领导思想素 养 -->第七章领导作风素 养
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四附 录
建设银行CI导入
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇企业标准色 – VIS
R:13 G:64 B:153
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇形象系统 – VIS
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇形象系统 – VIS
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇形象系统 – VIS
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇形象系统 – VIS
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇形象系统 – VIS
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二 CI导入 建设银行CI导入
三 CI实施
1994 年末，建设银行先后对资金管理体制、信贷管理 体制、财务管理体制和会计核算体制进行或正在进行一系 列重大改革，总行和一级分行集中调度、统一调度和经营 资金的能力增强，财务会计制度进一步向国际准则靠近。 同时建设银行还对客户经营战略和区域经营战略进行重新 定位。建设银行因此取得了更快的发展和更好的经营效益 。建设银行步入了改革发展的新阶段。
从1996年3月起，建设银行启用现名，并同时导入企 业识别系统，几乎在一夜之间，全行数万个办事机构和营 业网点都开始使用了新的形象识别标志。这湛蓝的行徽、 黑色立体的行名，透露出这家改革中的商业银行稳健经营 ，兼收并蓄，不断发展的经营风格；表达着一个不变的理 念，那就是：根植中华大地，建设现代生活。
PPT文档演模段，为国家专业银行时期。 从20世纪80年代中期起，为适应经 济金融体制改革和经济发展的要求， 建设银行先后开办了现金出纳、居 民储蓄、固定资产贷款、工商企业 流动资金贷款、国际金融、住房贷 款和各种委托代理业务。通过开办 各种面向社会大众的商业银行业务， 丰富了银行职能，为向现代商业银 行转轨打下了坚实的基础。
（三）、建行“行”“动”——大学生关怀 （四）、建行“行”“动”——车上银行
（五）、建行“行”“动”——人性化的改革 2.信用卡营销的客户细分推广策略
（一）、 信用卡命名多样化命名的方法有： 根据持卡目的(快乐购,young时尚)
根据持卡人的兴趣爱好（爱sports） 根据持卡人的身份（天子娇子，苏大学生卡）
建设银行CI导入
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2020/11/14
建设银行CI导入
一 企业简介
中国建设银行成立于1954年10 月1日（当时行名为中国人民建 设银行，1996年3月26日更名 为中国建设银行）。 是国有五
大商业银行之一，在中国五大 银行中排名第四。
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建设银行CI导入
一 企业简介
第一阶段，为经办国家财政拨款时 期。1954年10月，建设银行经中央 人民政府政务院决定成立后，其任 务是经办国家基本建设投资的拨款， 管理和监督使用国家预算内基本建 设资金和部门、单位的自筹基本建 设资金。几十年来，建设银行为提 高投资效益、加快国家经济建设和 发展作出了卓越贡献。
——人争一等、事创一流
◇企业使命 – MIS
——为股东创造更大价值
◇企业愿景 – MIS
——为客户提供最佳服务,为
股东创造最大价值,为员工提供最大发展机会的国际一
流商业银行
◇经营方针– MIS
——积极稳健
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建设银行CI导入
二 CI导入
◇企业理念 – MIS
——中国建设银行，建设现
代生活 ①对客户【服务理念】
●令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度。
②对员工【管理理念】
●卓越的银行源于卓越的服务
③对社会【社会理念】
●献身建设，共享成就，服务社会，繁荣国家
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建设银行CI导入
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二 CI导入
◇领导者行为 – BIS
——《2009新时期建设银行行 长工作管理细则》
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建设银行CI导入
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/14
建设银行CI导入
◇员工行为 – BIS
——《建设银行员工手册》
◇人才机制 – BIS
——《新入职计划》业以才兴 行以才强
◇服务规范 – BIS
——建行服务规范手册
建设银行CI导入
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二 CI导入
◇推广策略 – BIS
1.建行行，动天下——建行手机银行推广策略 （一）、建行“行”“动”——掌中银行理念普及 （二）、建行“行”“动”——客户分类及费用区分
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建设银行CI导入
一 企业简介
第三阶段，为国有商业银行时期。 1994年，按照国家投融资体制改革 的要求，建设银行将财政职能和政 策性基本建设贷款业务分别移交给 财政部和国家开发银行，从功能转 换上迈出了向现代商业银行转轨的 重要一步。
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建设银行CI导入
二 CI导入
◇企业精神 – MIS
（二）、信用卡的封面图案的多样化。
建设银行CI导入
◇Logo设计 – VIS
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇Logo设计 – VIS
以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体 现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆， 象征着饱满、亲和、融通。
图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中 国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积 累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经 济建设提供服务。
《建设银行员工手册》第一章
四附 录
中国建设银行员工行为规范总则
第一条 为加强建设银行员工职业道德建设，规范员工工作行为，提高全 行员工整体素质，保证建设银行各项业务稳健发展，实现中国建设银行 “商业化、现代化、国际化”的发展目标，特制定此行为规范。
第二条 本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则，它是评价员工 职业行为的标准，是规范建设银行员工内外行为的依据。
第三条 建设银行各级领导要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的 行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范 ，共同塑造建设银行良好的企业形象。
第四条 本行为规范适用于建设银行全行员工，包括全行在职干部、职工 、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。 第五条 本行为规范的 解释权在中国建设银行。
图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现经营观念的 融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植 根中国，面向世界。
标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现 国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行象大海一样吸 收容纳各方人才和资金。
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二 CI导入 建设银行CI导入
◇中英文标准字 – VIS