企业经典培训教材(PPT 48张)

第三位工人眼光中闪烁着喜悦： “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成 之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲 石的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数 人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会 激动不已，也就不感到劳累了”。 （有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉）
马斯洛的需要层次论
马斯洛的需要层次论是研究人的需要 结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛 (1908一1970)所首创的一种理论。他在 1943年发表的《人类动机的理论》一书中 提出了需要层次论 。
只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作 的同时，也是在为自己工作”，才能获得丰厚
1.2 归零心态
人生离不开工作。工 作不仅能赚到养家糊 口的薪水，同时，困 难的事务能煅炼人的 意志；新的任务能拓 展人的才能；与同事 的合作能培养一个人 的人格；与客户的交 流能训练人的品性。
一则小故事
杰克在一家贸易公司工作1年，由于不满意自己 的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工 资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这 样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不 干”。 “你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？做 国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问， “还没有”！他说.“君子报仇十年不晚！我建议 你先静下来，认认真真地工作，把他们的一切贸 易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包 括如何书写合同等具体细节都弄懂之后，再一走 了之，这样做岂不是即出了气，又有许多收获 吗？”
心理学又找到第二位工人：“请问您在做什 么？”心理学又找到第二位工人：“请问您在 做什么？” 第二位工人无奈的说：“为了每天50美元的工 资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份 敲打石头的粗活？” （没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可 信赖、不可委以重任的人）
心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？” 心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
经典培训教材
——你在为谁工作？
Who Are You Working For?
一：你在为谁工作？
有人说：大家都这么说：你也这样说： 我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？ 我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已； 我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干； 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。 给我多少钱我跟多少钱的活。 可怕的是你都这么做了： 我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自 己，如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自 己的心态，我们很可能与成功无缘。
杰克听从了朋友的建议：一改往日的散漫习惯， 开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还 常常留在办以室里研究商业文书的写法。 一年之后，那位朋友偶然遇到他，“现在你大 概都学会了，可以准备拍桌子不干了吗？ ” “可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看， 最近更是以委以重任，又升职、又加薪。说实 话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬 重我了”。
工作是要用生命去做的事
工作就是付出努力以达到某种目的，如果我们的工 作能够引导我们逐步接近那种能充分表现我们的才能 和性格的境况，这样的工作应该就是最令人满意的工 作了。 人生只有一次！正是为了获得某些东西或成就自我， 为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展 成为有用的人，我们才会专注一个方向，并为此付出 毕生的心血。 工作的质量往往决定生活的质量：因为除了工作， 没有哪项活动能提供如此高度的充实自我，表达自我 的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着生活的 理由。（工作的状态和生活状态）
薪水？要为自己而工作
案例分析1： 评价： 某公司有一位员工，在 1、这名可怜的员工在 公司已经工作10年，薪水 他最宝贵的10年青春 中，除了得到10年的 却不见涨。有一天，他终 新员工工资外，其他 于忍不住内心的不平，当 一无所获。 面向老板诉苦。老板说： “你虽然在公司呆了10年， 2、10年未跳糟，说明 他的能力没有得到更 但你的工作经验不到1年， 多公司的认可。 能力也只是新手水平。” 3、这就是为薪水而工
工作是要用生命去做的事
一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反 应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对 现场忙碌的建筑工人进行访问： 心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？” 工人没好气的回答：“做什么？你没看见吗？我正用这 个重得要命的铁锤，来敲这些该死的石头。而这石头又 特别硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作” （不可救药的人，在不久的将来，他可能不会得到任何工 作的眷顾，甚至可能成为成为工作的弃儿，完全丧失了 生命的尊严）
在工作中，不管做任何事， 都应将心态回归于零：把 自己放空，抱着学习的态 度，将每一次任务都视为 一个新的开始，一段新的 体验，一扇通往成功的机 会之门，千万不要视工作 如鸡肋，食之无味，弃之 可惜，结果做得心不甘情 不愿，于公于私都没有效 益。
二：为何要努力工作?
前美国教育部部长、著名教育家威廉.贝内特
作的结果。
案例启示：
老板可以控制你的工资，可是他却无法遮 住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、 去学习。换句话说，他无法阻止你为将来所 做的努力，也无法剥夺你因此而得到的回报。
自我 实现需要 尊重需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要
马斯洛提出需要的5个层次如下: (1)生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住 处。 (2)安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不 受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保 险和退休基金等。 (3)社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属 感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。 (4)尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内 在的自尊心。 (5)自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活 的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。 马斯洛本人的著作中对需要层次论还作了更多的探讨。 首先，除了广为人知的以上五种需要外，马斯洛还详细 说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存 在，但是他也说明，这些需要不能放在基本需要层次之 中。