第十章：销售渠道策略
渠道营销策略及建议
渠道营销策略及建议渠道营销是企业通过各种分销渠道向客户推广和销售产品或服务的过程，是企业营销的重要组成部分。
以下是渠道营销策略及建议：1. 渠道选择策略：根据目标市场的特点和产品属性选择适合的渠道。
可以选择直销、代理商、经销商、电商平台等多种渠道形式，或者采用多渠道并行的策略。
2. 渠道合作策略：建立良好的合作关系是渠道营销成功的关键。
与渠道伙伴进行长期合作，共同制定销售目标和计划，并提供培训和支持，激励合作伙伴的积极性。
3. 渠道激励策略：设置合理的激励机制，如提供奖励或回扣等激励措施，以鼓励渠道伙伴积极推广产品，增加销售量。
同时，不断优化激励策略，确保与渠道伙伴的利益保持一致。
4. 渠道培训策略：定期进行培训，提升渠道伙伴的销售能力和产品知识。
通过培训，渠道伙伴可以更好地推销产品，并提供专业的售前和售后服务，提升客户满意度。
5. 渠道评估策略：定期对渠道伙伴进行评估和考核，分析销售业绩和市场反馈数据，及时发现问题并采取相应措施。
确定表现优秀的渠道伙伴，给予额外的奖励和支持，同时对表现不佳的渠道伙伴进行必要的调整和培训。
6. 渠道扩展策略：根据市场需求和发展情况，积极开拓新的渠道，拓宽销售范围，增加销售渠道的多样性。
可以考虑与行业相关的合作伙伴合作，共同开展市场推广活动，扩大品牌知名度和市场份额。
7. 渠道管理策略：建立有效的渠道管理体系，包括建立完善的分销网络、销售过程的监控和管理、渠道信息的收集和分析等。
通过精细化的渠道管理，实现渠道资源的最大化利用和销售效率的提升。
在执行渠道营销策略时，企业应注意以下几点：1. 精确定位目标市场，了解消费者需求和市场竞争情况，根据市场特点选择合适的渠道形式。
2. 与渠道伙伴建立互信、互利的长期合作关系，确保共同发展。
3. 遵守商业道德和合法合规的原则，保障渠道伙伴的合法权益。
4. 根据市场变化和渠道伙伴的反馈，及时调整和优化渠道策略，保持竞争优势。
5. 加强渠道管理和监控，确保渠道伙伴的执行能力和销售效果。
第十章 沟通与促销策略 《市场营销学》ppt
2.衡量销售效果
广告的销售效果比较难以直接衡量。 衡量广告的销售效果一般常用的是将过去
的销售量与过去的广告支出相比较，另一 种方法是通过实验加以测试。
10．3 营业推广
营业推广（sales promotion）也叫销售促 进，是指能够迅速刺激需求、鼓励购买的各 种促销形式。它是一种短期的促销方式，也 是最早运用的促销手段。
广告主
广告要素
广告费用 广告媒体
广告信息
广告主
付费
发布信息
占用媒介
刺激需求
10．2．1确定广告目标
告知性广告（informative advertising） 劝说性广告( persuasive advertising) 提示性广告（reminder advertising）
10．2．2制定广告预算
对于现代企业而言，沟通(communication) 就是 公司与顾客间的对话。这种对话发生在销售的各个 阶段内，包括销售前，销售时和销售后。是公司直 接或者间接通知，说服和提醒消费者，使消费者了 解公司出售的产品或者品牌的方法。
促销，指企业将其产品及相关的有说服力的信息告 知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为， 促进企业产品销售的市场营销活动。
1.量力而行法 2.销售比例法 3.竞争对等法 4.目标任务法
10．2．3设计广告信息
1.广告信息的创意； 2.广告信息的评估与选择； 3.广告信息的表达。
10．2．4选择广告媒体
1.确定广告的覆盖面、播出频率和效果。 2.广告媒体种类的选择。 3.具体媒体的选择。 4.广告时机的选择。
媒体接触者是否均是广告的目标对象。 是否所有媒体接触者都已看到商品广告。 是否不同媒体之间的影响力存在差别。 不同媒体广告的成本
销售策略：酒水渠道分布计划
销售策略：酒水渠道分布计划目标我们的目标是通过有效的渠道分布计划来扩大销售，提高市场份额和利润。
渠道选择为了实现我们的目标，我们将采取以下渠道分布策略：1. 零售商：与各大超市、便利店和酒水专卖店建立合作关系，将我们的产品放置在他们的货架上，以便消费者可以方便地购买。
我们将提供适当的促销措施，如折扣和套餐优惠，以吸引消费者。
2. 酒吧和餐厅：与当地的酒吧和餐厅建立合作关系，将我们的产品列入他们的酒水菜单。
我们将提供培训和推广支持，以确保服务员和顾客对我们的产品有充分的了解。
3. 电子商务：建立自己的在线销售平台，并与其他知名电商平台合作，如淘宝和京东。
我们将提供方便的购物体验和快速的配送服务，吸引更多在线消费者购买我们的产品。
渠道分布计划我们将采取以下步骤来实施渠道分布计划：1. 市场调研：了解目标市场的消费者需求、竞争对手的渠道分布策略以及市场趋势。
这将帮助我们确定最适合我们产品的渠道。
2. 渠道伙伴选择：根据市场调研结果，选择合适的零售商、酒吧和餐厅以及电商平台作为我们的渠道伙伴。
我们将与他们建立长期合作关系，共同发展业务。
3. 培训和支持：为渠道伙伴提供适当的培训和支持，以确保他们对我们的产品有足够的了解，并能够有效地销售和推广。
4. 促销和营销：制定具有吸引力的促销策略，如折扣、礼品和广告宣传，以吸引消费者选择我们的产品。
我们将定期评估促销活动的效果，并根据市场反馈进行调整。
5. 渠道管理：建立一个有效的渠道管理系统，监控销售和库存情况，及时补充货物，并与渠道伙伴保持良好的沟通和合作关系。
结论通过执行上述的酒水渠道分布计划，我们将能够扩大销售渠道，增加市场份额，并提高利润。
这将为我们的企业带来可持续的增长和成功。
市场营销教案——促销策略
第十章促销策略【教学重点、难点】教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。
教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。
【教学用具】多媒体【教学过程】现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。
现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。
第一节促销与促销组合一、促销的含义促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。
促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。
促销是企业市场营销活动的基本策略之一，它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。
促销的实质是一种沟通活动，是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息，以刺激影响信息受众的有效过程。
换言之，就是企业发出信息，提出意图，传递到目标对象 --消费者或顾客，以影响其态度和行为，使其贯彻企业意图，并产生企业所期待的行动。
二、促销的目的1、提供商业信息。
通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营什么产品，有哪些特点，到什么地方购买，购买的条件是什么等，从而引起顾客注意，激发其购买欲望，为实现和扩大销售作好舆论准备。
2、突出产品特点，提高竞争能力。
在激烈的市场竞争中，企业通过促销活动，宣传本企业产品的特点，努力提高产品和企业的知名度，促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱，增强信任感，从而也就提高了企业和产品的竞争力。
3、强化企业形象，巩固市场地位。
通过促销活动，可以树立良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高“品牌忠诚度”，巩固和扩大市场占有率。
市场营销学第十章分销渠道
三、分销渠道结构 （一）直接渠道和间接渠道 直接渠道是生产者直接把产品销售给消费者或用户， 不经过任何中间环节（中间商）。基本特征是生产 和流通的职能都有生产者承担。 间接渠道是生产者将产品由中间商销售出去。基本 特征是生产者与消费者或用户之间加入了商业中间 人的转手买卖活动。 一般来说，生产资料（产业用品），技术性强，价 格昂贵，售后服务要求高的产品多采用直接渠道。 直接渠道的形式主要有：登门推销、邮售、电话电 视销售、计算机网络销售、自设门市部销售。 绝大部分生活消费品和部分生产资料（售管理13A
§10-2 分销渠道的设计与选择
一、分销渠道的设计 渠道设计是分销渠道策略的核心。包括确定
渠道模式，确定中间商数目和规定渠道成员 的权利和责任、渠道方案的评估等内容。 分销渠道设计一般分为四个步骤： （一）设计渠道目标； （二）确认限制条件； （三）确定渠道结构； （四）选择渠道成员。－销售管理13A
例题： 1、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其 渠道策略应为（ B ）。 A、直接渠道 B、间接渠道 C、专营渠道 D、都不是 2、下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠 道。 A、单价低、体积小的日常用品 B、处在成熟期的产品 C、技术性强、价格昂贵的产品 D、生产集中、消费分散的产品 3、当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分 销渠道宜选择（ D ）。 A、长渠道 B调整
主要是指对渠道成员的加强、消弱、取
舍或更换。 调整的条件一般是： 1、合同到期；2、合同变更；3、营销环 境发生变化。 调整的内容包括：1、增减渠道成员（增 减个别中间商）；2、增减一条渠道（增 减某个分销渠道）；3、调整整个渠道结 五个流：
10渠道策略情况
10渠道策略情况渠道策略是企业在市场中选择的不同销售途径和推广手段，以实现产品销售和市场份额增长的目标。
下面是10种常见的渠道策略情况的例子：1.直销渠道：企业通过自有销售团队直接向消费者销售产品。
这种渠道策略能够在销售环节中减少中间环节，提高利润率。
2.经销商渠道：企业通过与经销商建立合作关系，在不同地区扩大产品销售网络。
经销商能够代理企业产品，帮助企业拓展市场份额。
3.零售渠道：企业将产品销售给零售商，由零售商负责将产品销售到最终消费者。
这种渠道策略适用于销售量较大的产品，能够覆盖更多的潜在消费者。
4.在线渠道：随着互联网的发展，企业可以通过在线渠道销售产品。
这种渠道策略可以降低企业的销售成本，提高销售效率。
5.代理商渠道：企业通过与代理商建立合作关系，将产品销售权委托给代理商。
代理商代表企业销售产品，并获得相应的佣金。
6.路边摊渠道：对于一些日用品和小商品，企业可以选择通过路边摊等传统销售渠道销售产品。
这种渠道策略能够更接近消费者，降低销售成本。
7.电子商务渠道：企业可以通过建立自己的电子商务平台，直接向消费者销售产品。
这种渠道策略能够提供更便捷的购物体验，同时减少中间环节。
8.多渠道销售：企业可以采用多渠道销售策略，将产品同时销售给消费者、零售商、经销商等不同角色。
这种渠道策略能够拓展销售网络，增加销售机会。
9.专卖店渠道：企业可以通过建立自己的专卖店，直接向消费者销售产品。
专卖店能够提供更好的产品展示和售后服务。
10.商务合作渠道：企业可以与其他企业建立合作关系，通过互相推荐和共享渠道资源，实现产品销售的互利共赢。
例如，与相关行业的企业合作，共同推广产品。
以上是10种常见的渠道策略情况的例子。
企业可以根据自身产品特点、市场需求和竞争环境来选择适合的渠道策略，以实现销售增长和市场份额的提升。
营销渠道策略有哪些内容
营销渠道策略有哪些内容营销渠道策略是指企业在推广产品或服务时选择和利用的各种渠道和方法。
它是企业营销计划的核心部分，帮助企业实现品牌宣传、推广销售、增加市场份额等目标。
1. 零售渠道：零售渠道是指将产品直接销售给最终消费者的渠道，如实体店铺、超市、百货商场等。
企业可以选择与零售商合作，将产品摆放在合适的位置，采取促销活动吸引顾客来购买。
2. 电子商务渠道：随着互联网的发展，电子商务成为重要的营销渠道。
企业可以通过创建自己的网店，或者在第三方电商平台上销售产品。
电子商务渠道能够更好地满足消费者的便利需求，提供全天候购物服务。
3. 批发渠道：批发渠道是指将产品大批量销售给其他零售商或经销商的渠道。
通过与批发商合作，企业可以将产品迅速扩散到更广阔的市场，并获得更多的销售机会。
4. 经销商渠道：经销商渠道是指企业将产品交给经销商代理和销售的渠道。
经销商可以通过自己的销售网络和销售团队，将产品推广给更多的潜在客户，并提供售后服务，增加客户满意度。
5. 广告渠道：广告渠道包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
通过广告渠道，企业可以向广大群众传递产品信息，提高品牌知名度，吸引潜在客户。
6. 社交媒体渠道：社交媒体成为现代人日常生活的一部分，企业可以通过社交媒体平台如微博、微信、Facebook等，与消费者进行互动和沟通，传播品牌形象，提高产品的曝光度。
7. 联盟营销渠道：联盟营销渠道是指多个企业联合起来进行营销合作的渠道。
通过与其他企业合作，共同开发市场，共享资源，提高产品销售量和市场份额。
在制定营销渠道策略时，企业需要考虑目标市场、产品特点、消费者需求等因素，并结合自身的资源和能力，选择适合的渠道组合，以实现最佳的市场营销效果。
互联网分销渠道策略
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10.1.1 分销渠道概述
1. 传统分销渠道的概念
对于传统的分销渠道，除 了生产者和消费者外，很 多情况下还有许多独立的 中间商和代理中间商存在， 如图10-1所示。
直接渠道（零级渠道） 生 产 者 商务中心 间接渠道（一级渠道） 消 费 者
2. 互联网分销渠道的概念
互联网分销渠道也可分为 直接分销渠道和间接分销 渠道。但与传统的营销渠 道相比较，网络营销渠道 的结构要简单得多(见图 10-2)。
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10.3 网络中间商
通过货源供应的网络化，一切环节交由“第一分销”解决， 网商只需登录“第一分销”网站订购，供货商就会把图片 和商品描述悉数交由网商。由于线上分销可以降低进货成 本、物流成本、财务成本、库存风险等，节省的成本比例 大致在20%～50%，“第一分销”能够提供给广大网商更 低廉的进货价格。更准确地说，“第一分销”就是“互联 网上的神州数码”。以著名的F.NY女装为例，获得厂商的 网络营销授权后，“第一分销”就会为其从品牌到营销进 行量身订制，同时进行有针对性的招商，统一进行认证、 标价、供货，就像神州数码在线下渠道所做的一样。唯一 的区别在于“第一分销”的工作全部在互联网上实现。从 2008年7月1日上线运营以来，“第一分销”实现了每月销 售额环比2～3倍的增长，在不投入任何广告的情况下，半 年时间就聚集了上万个分销商，月营业额也由最初的2万元 跃升到今年2月的120万元。鄂尔多斯、BONO服饰、德尔 小家电等知名品牌已经开始和“第一分销”建立更深度的 合作。
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来181032网络中间商与传统的中间商的区别在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来191033网络中间商的类型智能代理在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来201034选择网络中间商的策略在选择网络中间商时应该从以下五个因素综合考虑这五个因素可以称为网络间接营销的关键因素
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➢ 根据渠道每一层级使用同类型中间商的多少，可以划分渠道的宽度结构。若制 造商选择较多的同类中间商(批发商或零售商)经销其产品，则这种产品的分销 渠道称为宽渠道；反之，则称为窄渠道。
Section 2: The middleman.
2.1 批发商 2.2 零售商
2.1 批发商
（1）推销和促销
（2）采购和制置办 多种商品 （3）整买零卖 （4）存货
（一）批发商的基本功能
（5）融资 （6）承担风险 （7）市场信息 （8）管理服务和建议
2.ETING MANAGEMENT
2020
《茶叶市场营销学》
第十章：销售渠道策略
主讲：邹元辉
制作：张晓菊
2020 目录
第一节：分销渠道及其作用 第二节：中间商 第三节：销售渠道决策 第四节：渠道管理决策 第五节：分销渠道的发展动态
2020 重点与难点
在竞争激烈的市场中构建有效的营销渠道，对于企业获得竞争优势具有重 要意义。本章重点介绍了市场营销中主要的销售渠道及其策略。
第一节主要论述了分销渠道的基本含义、特征及其作用。 第二节介绍了中间商的主要类型、特征及作用。 第三节介绍销售渠道设计的基本概念、注意事项及其基本流柱。 第四节阐述了销售渠道管理的基本策略。 最后一节概述了分销销售渠道主要发展类型及特征。 本章要求掌握茶叶销售渠道的主要特征、中间商的基本特征，同时要求掌 握销售渠道的基本策略及特征。
2.宽渠道的优缺点 ➢ 宽渠道的优点是：能够增加销售网点，提高产品的市场覆盖面，提高市场占 有率，通过多数中间商大范围地将产品转移到消费者手中。另外有利于生产 者选择效率高的中间商而淘汰效率低的中间商，提高销售效率。 ➢ 宽渠道的缺点是：中间商多，容易引起渠道冲突，生产商需加强渠道控制。
第二节：中间商
➢ 比如一个品牌在一个省份只有一家代理商，可以称其为窄渠道，有很多家代理 商则可以成为宽渠道。
1.4 分销渠道的结构
二级 制造商
三级 制造商
四级 制造商
消费者
批发商
零售商
零售商
消费者
消费者
图10-3：分销渠道的级数
五级 制造商 代理商 批发商 零售商 消费者
1.4 分销渠道的结构
1.宽渠加入中间渠道的优点——并非渠道越长越好 ➢ ①有助于产品广泛分销。 ➢ ②缓解生产者人、财、物等力量的不足。 ➢ ③间接促销。 ➢ ④有利于企业之间的专业化协作。
通过分销系统建立的营销活动的持续效用较长，分销策划能够依据商品的特性 和顾客的必须，经常的搞活动营销，使用户可以多次打开分销系统，便于下一 个主题活动的进行提供流量，可以事前通告用户，达到多次引流的效果。
分销系统就是以极低的成本去撬动时代的红利，一个分销系统集推广渠道、管 人管货管财务，分销系统不光是一款拓客工具，更是建了一个网站的店，拥有 强大的管理工具，节省财力物力，提高效率。
1.2 分销渠道的作用
M1
C1
M1
C1
M2
C2
M2
D
C2
M3
C3
（a）交易联系次数 M×C=3×3=9
M3
C3
（b）交易联系次数 M+C=3+3=6
图10-1：中间商存在的客观必要性示意图
1.3 分销渠道的功能与流程
(1)信息功能 (2)促销功能 (3)交易谈判功能
分销机构的功能
(4)订货功能 (5)融资功能 (6)承担风险功能
批
2.经纪人和代理商
发
商 类
3.零售商分部和直销店
型
4.专业批发商
2.1 批发商
1.商业批发商
完全服务批发商 有限服务批发商
（二）批发商的主要类型
（1）批发中间商 （2）工业分销商
（1）现货自运批发商 （2）卡车批发商 （3）承销批发商 （4）托售批发商 （5）生产合作社 （6）快递邮购批发商
2.1 批发商
第一节：分销渠道及其作用
Section 1: Distribution channel and its function
1.1 分销渠道的涵义、特征 1.2 分销机构的作用 1.3 分销渠道的功能与流程 1.4 分销渠道的结构
1.1 分销渠道的含义、特征
分销渠道（也称销售渠道或配销通道）是指商品从生产企业流转到消费者毛中的全 过程中所经历的各个环节和推动力量的总和，这个渠道由一系列的市场中介机构或 个人组成。
运输者仓库
经销商
运输者仓库
顾客
经销商
顾客
银行
经销商
银行
顾客
运输者仓库 银行、制造商
经销商
运输者仓库 银行、制造商
顾客
广告代理商
经销商
顾客
1.4 分销渠道的结构
1.直接渠道与间 接渠道
2.长渠道与短渠 道
3.宽渠道与窄渠 道
➢ 按照商品在流通过程中是否经过中间商转卖，可将分销渠道分为直接渠道和 间接渠道。前者由生产企业直接将产品卖给用户，不存在中间商，故又称为 二级渠道。
（二）批发商的主要类型
经纪人和代理商的主要功能是促进买卖，并获得销售价的2%~6%作为佣金。他们 一般也专门经营某条产品线或者专门为某类顾客服务。很多全国性的大型茶叶企 业，如大益、下关、天福等就拥有较多的经纪人和代理商。
经纪人和代理商在一项交易中只能代表买方或代表卖方，不能同时代表买卖双方， 或者只在买方卖方之间起牵线搭桥作用。经纪人的主要作用是为买卖双方牵线搭 桥，协助谈判；他们不存货、不卷入财务不承担风险，由委托方付给他们佣金。
一切与商品转移相关的中介机构或个人组成了商品的分销渠道。
分销渠道的基本特征
➢ （1）分销渠道的起点为生产者，终点为消费者或用户。 ➢ （2）分销渠道是一组线路系统，中间环节包括各类批发商、
零售商、代理商、经纪人和实体分销机构等中间机构。 ➢ （3）分销渠道以产品所有权转移为前提。
1.2 分销渠道的作用
(7)物流功能 (8)付款功能 (9)所有权转移功能
1.3 分销渠道的功能与流程 图10-2：分销渠道流程图
(1)实物流 供应商 运输者仓库
(2)所有权流 供应商
(3)付款流 供应商 (4)信息流 供应商 (5)促销流
银行
运输者仓库 银行、制造商
供应商 广告代理商
制造商 制造商 制造商 制造商 制造商