质量管理实习报告.doc
质量管理实习报告范文

篇一:质量管理报告质量管理报告--啤酒瓶质量管理(改):有威班级:工管10-2班学号:1006010216一、由啤酒瓶引发的事件案例一:2000年10月27日中国消费者协会公布了今年第三季度造成消费者人身伤残和财产损失的重大案件中头号杀手竟是爆炸的啤酒瓶。
据不完全统计在三个月啤酒瓶爆炸案件发生了485起,炸伤435人,炸残27人,造成直接财产损失82万元。
(2000年10月27日晚报报道)案例二:半岛网7月15日消息炎炎夏日,一瓶清冽爽口的啤酒入口,酷热消散,令人顿觉神清气爽,因而啤酒经常成为人们夏季首选的消暑佳品。
然而,每每进入盛夏时节,啤酒爆炸事件便也进入"旺季"。
记者调查发现,啤酒瓶超龄服役成为一大潜在安全隐患,而大多说消费者对啤酒瓶使用期限却并不清楚。
调查:雪花啤酒瓶超期服役率近九成13日下午,记者走进家乐福超市,在摆满各类啤酒的专柜前,有、百威等品牌的啤酒,而这些啤酒瓶的生产日期大多都集中在2010、2011年,也有部分的生产日期比较靠前,超龄服役的情况并不明显。
但当记者随手查看一瓶产地为省滨州市的雪花啤酒时,虽然标的生产日期为2011年5月,但啤酒瓶底端的标识竟然为"b2006"字样,这表明啤酒瓶的制造日期为2006年。
瓶身显得很旧,有明显的擦痕。
随后记者又连续查看了柜台上其它的雪花啤酒瓶,竟然发现酒瓶制造日期从2006年到2008年不等,显然已超过国家建议的两年回收使用期限,摆在柜台上的雪花啤酒瓶,超期服役率接近九成。
记者拿着一瓶标有"b2007"字样的雪花啤酒询问销售人员,酒瓶已经超过国家建议的两年使用期限,会不会存在安全隐患,出了事故怎么办。
销售人员告诉记者,"酒瓶的使用是生产厂家定的标准,啤酒并没有超过保质期,我们只负责销售,出了问题也应该找厂家。
"消费者:不清楚酒瓶也会"超龄服役"记者在现场随机采访了几名消费者,令人惊讶的是,绝大多数消费者并不清楚啤酒瓶有使用期限,也很少注意这一方面的问题。
质量管理实习报告范文

一、实习背景随着我国经济的快速发展,企业对质量管理的要求越来越高。
为了更好地适应市场需求,提升企业竞争力,我于今年暑期在XX公司进行了质量管理实习。
通过实习,我对质量管理有了更加深入的了解,也积累了丰富的实践经验。
二、实习单位简介XX公司成立于20世纪80年代,是一家专业从事汽车零部件研发、生产和销售的高新技术企业。
公司拥有先进的生产设备、完善的质量管理体系和强大的研发团队。
近年来,公司产品远销国内外,市场占有率逐年提高。
三、实习岗位及内容实习期间,我担任质量管理部实习生,主要负责以下工作:1. 学习并掌握ISO9001质量管理体系标准,了解企业质量管理体系的基本要求。
2. 参与公司内部质量审核,发现并反馈质量问题,协助相关部门进行整改。
3. 跟踪质量改进项目,收集数据,分析原因,提出改进措施。
4. 协助进行供应商质量评估,确保供应商产品质量符合公司要求。
5. 参与编制质量文件,如作业指导书、检验标准等。
6. 协助进行客户投诉处理,分析原因,制定改进措施。
四、实习过程及收获1. 学习ISO9001质量管理体系标准在实习初期,我通过查阅资料、参加培训等方式,学习了ISO9001质量管理体系标准。
通过对标准的学习,我对企业质量管理体系的基本要求有了明确的认识,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 参与内部质量审核在实习过程中,我参与了公司内部质量审核。
通过审核,我学会了如何运用ISO9001标准对各部门进行评价,发现并反馈质量问题。
同时,我还协助相关部门进行整改,提高了自己的沟通能力和团队合作能力。
3. 跟踪质量改进项目在实习期间,我参与了多个质量改进项目。
通过收集数据、分析原因、提出改进措施,我学会了如何运用质量管理工具和方法解决问题。
这些经验对我今后的工作具有重要意义。
4. 协助进行供应商质量评估在实习过程中,我协助进行了供应商质量评估。
通过对供应商的产品质量、服务、交货期等方面的评估,我学会了如何选择合适的供应商,为公司降低采购成本、提高产品质量提供了有力支持。
质量管理方面实习报告

实习报告一、实习背景与目的作为一名质量管理专业的学生,我深知理论知识的重要性,同时也清楚理论联系实际的重要性。
为了更好地将所学知识运用到实际工作中,提高自己的实践能力,我利用暑假时间,前往某知名制造企业进行为期一个月的质量管理实习。
本次实习的主要目的是了解企业的质量管理现状,学习并掌握质量管理的基本方法和技巧,提高自己的专业素养。
二、实习环境与内容实习期间,我所在的部门是品质管理部,主要负责对生产过程中的产品进行质量检查、监控和改进。
实习内容包括:了解企业产品工艺流程、学习质量管理知识、参与质量改进项目、收集和分析质量数据等。
三、实习过程与收获1. 了解产品工艺流程在实习初期,我跟随班长和同事们参观了生产线,了解了产品的整个生产工艺流程,包括原材料采购、加工制造、组装、检验、包装等环节。
通过实地观察,我深刻认识到每一个环节对产品质量的影响,以及品质管理工作的必要性。
2. 学习质量管理知识在实习过程中,我认真学习了质量管理的基本知识,包括ISO9001质量管理体系、六西格玛管理、全面质量管理(TQM)等。
通过学习,我掌握了质量管理的基本原则和方法,为后续参与质量改进项目奠定了基础。
3. 参与质量改进项目在实习期间,我参与了一个质量改进项目,以提高某产品的合格率。
我积极参与项目组的讨论,提出自己的看法和建议。
通过团队的努力,我们成功地找到了问题的根源,并制定了一系列的改进措施。
项目实施后,产品的合格率得到了显著提高。
4. 收集和分析质量数据为了更好地了解产品质量状况,我负责收集和分析质量数据。
通过对数据的整理和分析,我发现了一些潜在的质量问题,并提出了针对性的改进措施。
同时,我还学会了如何使用质量管理软件进行数据分析和报告生成。
四、实习总结与展望通过本次实习,我对质量管理有了更深刻的认识,掌握了质量管理的基本方法和技巧,提高了自己的专业素养。
同时,我也认识到了实践的重要性,今后我将更加努力地将所学知识运用到实际工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
质量管理员实习报告总结

一、实习背景随着我国经济的快速发展,企业对质量管理的要求越来越高。
为了更好地了解质量管理在实际工作中的应用,提高自己的专业素养,我选择了在某知名企业进行质量管理员的实习。
本次实习旨在通过实际操作,深入了解质量管理体系,掌握质量管理的基本方法,提高自己的实践能力。
二、实习单位及部门实习单位为一家具有较高知名度的制造业企业,位于我国某经济发达地区。
实习部门为质量管理部,主要负责企业产品质量的监控、检验和改进工作。
三、实习过程1. 实习初期实习初期,我对质量管理部的各项工作流程和规章制度进行了详细的了解。
在部门领导的带领下,我参观了公司的生产车间、检验室等场所,对产品质量的各个环节有了初步的认识。
2. 实习中期实习中期,我开始参与到实际的质量管理工作中。
主要工作内容包括:(1)协助检验员对原材料、半成品和成品进行质量检验,确保产品质量符合国家标准和企业要求。
(2)参与编制和修订检验标准,提高检验的准确性和效率。
(3)对不合格产品进行原因分析,制定改进措施,并跟踪改进效果。
(4)协助部门领导进行质量管理体系文件的编写和审核。
(5)参加质量培训,提高自己的质量管理水平。
3. 实习后期实习后期,我逐步承担起更多的责任,独立完成以下工作:(1)负责对供应商进行质量评审,确保供应商的产品质量。
(2)参与编制和实施质量改进项目,提高产品质量。
(3)协助部门领导进行质量管理体系内部审核,发现问题并提出改进建议。
(4)参与编制和实施质量管理体系文件,确保体系的有效运行。
四、实习收获1. 理论知识与实践相结合通过实习,我将所学的质量管理理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实践能力。
2. 掌握质量管理方法实习期间,我学会了运用各种质量管理方法,如PDCA循环、5S管理等,提高了工作效率。
3. 提高团队协作能力在实习过程中,我学会了与同事、领导有效沟通,提高了团队协作能力。
4. 拓宽视野实习使我了解了不同行业、不同企业的质量管理现状,拓宽了视野。
质量管理岗位实习报告

实习报告一、实习背景与目的作为一名质量管理专业的学生,我深知理论知识的重要性,同时也清楚理论联系实际的重要性。
为了更好地将所学知识运用到实际工作中,提高自己的实践能力,我利用暑假时间,在某知名企业找到了一份质量管理岗位的实习机会。
此次实习的主要目的是了解质量管理的基本工作内容,掌握质量管理的实际操作流程,培养自己的质量意识和服务意识,提高自己的沟通协调能力和团队合作精神。
二、实习内容与过程1. 实习岗位与职责实习期间,我担任的质量管理岗位主要负责协助主管进行质量监控、质量数据分析、供应商管理等工作。
我需要对生产过程中的产品质量进行抽检,对不合格品进行跟踪处理,同时还要与供应商进行沟通,确保产品质量的稳定。
2. 实习内容(1)质量监控:我需要定期对生产现场进行巡查,检查生产过程中的质量控制措施是否得到有效执行,发现异常情况及时上报并处理。
(2)质量数据分析:收集、整理和分析质量数据,为制定质量改进措施提供依据。
我学会了如何运用质量管理软件进行数据录入、查询和分析。
(3)供应商管理:与供应商进行沟通,对其质量管理体系进行评估,确保供应商的质量能力符合公司要求。
我参与了供应商的质量评审,并提出了改进建议。
(4)质量改进项目:参与质量改进项目的策划和实施,推动公司产品质量的持续提升。
我参与了某个产品的质量改进项目,通过与团队成员的密切合作,成功实现了产品质量的提高。
3. 实习收获(1)掌握了质量管理的基本知识和实际操作流程,了解了质量管理的重要性。
(2)学会了如何运用质量管理软件进行数据分析和处理,提高了自己的数据分析能力。
(3)培养了质量意识和服务意识,意识到质量是企业的生命线,是企业持续发展的基础。
(4)提高了自己的沟通协调能力和团队合作精神,学会了如何在团队中发挥自己的作用。
三、实习总结通过这次实习,我对质量管理有了更深入的了解,收获颇丰。
我认识到质量管理不仅是企业的一项基本工作,更是一种理念,一种文化。
药品质量管理实习报告

药品质量管理实习报告一、实习背景与目的随着社会发展和人们对健康需求的增加,药品质量问题日益受到关注。
为了提高药品质量,确保患者用药安全,我国制定了一系列药品质量管理法规和标准。
在此背景下,我选择了药品质量管理作为实习方向,以期通过实习了解药品质量管理的基本知识和实践应用,提高自己的专业素养。
本次实习的主要目的是:1. 学习和掌握药品质量管理的基本理论、方法和技巧。
2. 了解我国药品质量管理的相关法规和标准。
3. 提高自己在药品质量管理方面的实际操作能力。
4. 培养自己的职业素养,为将来的工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 实习单位简介本次实习单位为某大型药品生产企业,该公司成立于 1990 年,主要从事化学药品、生物制品和中药制剂的生产。
公司秉承“质量第一,患者至上”的经营理念,严格按照国家药品质量管理法规和标准进行生产和管理。
2. 实习内容(1)药品质量管理基本知识学习在实习初期,我参加了公司组织的药品质量管理培训,学习了药品质量管理的基本概念、原则和方法。
通过培训,我了解了药品质量管理体系的建立和运行,掌握了药品质量检验的基本方法和技巧。
(2)药品生产过程质量控制在实习过程中,我参与了药品生产过程中的质量控制工作。
主要包括对原料、中间产品和成品的质量检验,以及对生产过程的监控。
在实习过程中,我学会了如何运用药品质量管理知识对生产过程进行控制,确保产品质量符合国家标准。
(3)药品质量问题调查与处理实习期间,我参与了公司一次药品质量问题的调查与处理。
通过调查,我们发现质量问题主要是由于生产过程中设备故障导致的。
针对此问题,我们提出了改进措施,并对相关人员进行了一次质量培训,以防止类似问题的再次发生。
(4)药品质量管理法规与标准学习在实习期间,我还学习了我国药品质量管理的相关法规和标准,如《药品生产质量管理规范》(GMP)、《药品质量管理规范》(GLP)等。
通过学习,我了解了我国药品质量管理的基本要求,为今后的工作打下了基础。
质量管理学实习报告

一、实习目的本次质量管理学实习旨在通过实践,加深对质量管理理论知识的理解,提高实际操作能力,培养团队合作精神,为将来的职业发展奠定基础。
实习期间,我将学习并掌握质量管理的基本理论、方法与工具,了解企业质量管理体系,提高质量意识,提升自身综合素质。
二、实习时间及地点实习时间:20XX年X月至20XX年X月实习地点:XX公司质量管理部门三、实习内容1. 质量管理体系学习在实习期间,我主要学习了ISO9001质量管理体系标准,了解了质量管理体系的基本概念、原则、过程和资源。
通过学习,我对企业质量管理体系有了更深入的认识,为后续工作奠定了理论基础。
2. 质量管理工具与方法实习期间,我学习了多种质量管理工具与方法,如:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等。
通过实际操作,我掌握了这些工具与方法在质量管理中的应用,提高了自己的实际操作能力。
3. 质量检验与检测在实习过程中,我参与了产品质量检验与检测工作,学习了各种检验设备的使用方法,掌握了检验标准与规范。
通过实际操作,我了解了质量检验的重要性,提高了自己的质量意识。
4. 质量改进项目在实习期间,我参与了一个质量改进项目,从问题分析、原因调查、方案制定、实施到效果评估,全面了解了质量改进的过程。
通过参与项目,我提高了自己的团队协作能力和问题解决能力。
5. 企业质量管理体系运行实习期间,我了解了企业质量管理体系运行情况,包括:质量管理体系文件、质量管理体系审核、质量管理体系改进等。
通过实际观察,我对企业质量管理体系有了更直观的认识。
四、实习收获1. 理论知识与实践相结合通过实习,我将所学的质量管理理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实际操作能力,为今后的工作打下了坚实基础。
2. 提升质量意识实习期间,我深刻认识到质量对企业发展的重要性,提高了自己的质量意识,为今后从事质量管理工作奠定了基础。
3. 培养团队协作能力在实习过程中,我与同事们共同完成了各项工作任务,学会了与他人沟通、协作,提高了自己的团队协作能力。
药品生产质量管理实习报告

药品生产质量管理实习报告一、实习目的作为一名药学专业的学生,我深知药品生产质量管理的重要性。
此次实习旨在了解药品生产过程,掌握药品生产质量管理的基本知识和技能,提高自己的专业素养和实践能力。
二、实习单位我在某大型药品生产企业进行了为期三个月的实习。
该企业致力于研发、生产和销售各类药品,拥有先进的生产设备和技术,严格按照GMP标准进行生产管理。
三、实习主要过程1. 实习初期,我主要负责了解企业文化和组织结构,学习药品生产的基本流程和GMP知识。
在导师的指导下,我参观了生产车间、质控实验室等相关部门,对药品的生产和质量控制有了初步的认识。
2. 实习中期,我参与了生产车间的日常操作,如原料投料、搅拌、过滤、灌装等。
同时,我还学会了使用生产设备和仪器,掌握了生产过程中的关键参数。
在质控方面,我参与了原料、半成品和成品的检验工作,熟悉了各种检测方法和仪器。
3. 实习后期,我参与了GMP文件的编写和修订工作,了解了企业内部质量管理体系的运行。
此外,我还参加了企业组织的GMP培训,加深了对GMP的理解。
四、实习收获1. 掌握了药品生产的基本流程和GMP知识,了解了生产设备的使用和维护。
2. 学会了使用各种检测仪器,熟悉了药品质量检验的基本方法。
3. 参与了GMP文件的编写和修订,了解了企业内部质量管理体系的运行。
4. 提高了自己的职业素养,为今后从事药品生产质量管理工作打下了基础。
五、实习总结通过这次实习,我对药品生产质量管理有了更深入的了解,认识到了GMP在药品生产中的重要性。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素养,为我国药品事业的发展贡献自己的力量。
同时,我也意识到实践是检验真理的唯一标准,只有通过实践,才能真正掌握药品生产质量管理的核心技能。
最后,我要感谢实习单位给予我的机会和导师的悉心指导,使我能够在实践中成长。
同时,也要感谢学校的支持和同学们的陪伴,共同度过了这段难忘的实习时光。
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质量管理实习报告第一篇:质量管理实习报告实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。
大堂中央‘诚信,卓越,合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。
统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。
‘优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。
我所在的部门是QC部,即Quality Control,质量控制。
在经历的安排,引导下来到QA部培训(镇达所有后勤QC刚进公司,都必须在QA部培训,一份份受控文件,一叠叠资料都需要我去学习,了解本部门的工作流程与具体工作内容。
对英文水平也要一定的要求,毕竟是产品出口企业,与外国的业务往来密切。
培训时,产品成品的一系列测试,拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试,闻所未闻,这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说,感到无比新鲜,热血澎湃。
同时也感到质量安全工作的复杂,专业,规范的重要性。
因为产品多数是出口的关系,必须经过无数次测试,检查,再次感受到企业卓越的一面。
作为新人的我,勤奋好学,做多,学多也是必须的,在导师培姐与众位热心同时的指导下,熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。
每天都在有趣,严格的学习与测试中度过,倍感充实。
学有所成,公司工作调动需要,部门做出人员调动,我也从QA转移到IQC部门,一度深入理解QC工作的流程。
IQC---- Incoming Quality Control。
IQC(进料品控)是QC的一个部分,它是负责对进料品质的检测控制,其主要流程如下:对进料做抽样检测(一般为1%),由检验小组(主动、被动、测试、连接器、PCB、ROHS)对抽样产品进行检验,若有承认书且有ROHS标志,检测无异常后即结束了;如发现有问题,则需召开RMB会议,具体操作为IQC 将不合格品交采购(确认物料是否急需)、PMC、R&D/生技(确认物料是否能用)、QA、PD分别确认后再由OA最高主管做最后确认:1、OK,则由IQC重检后即可;2、NG,则要求厂商或特采或退货。
来料检测,公司产品来料质量检查的第一关卡,顾名思义,责任重大。
开始对高级电子无聊的抽样检查学习。
外观,尺寸,功能,微量元素的检验。
并了解各大供应商的单位名称。
对产品进行样板抽查,送到番禺公司检验八大元素是否超标,跟进物料质量安全追溯报告,绝不允许不合格物料发放到工厂生产,杜绝安全事故的发生,追求高效率的工作。
深刻体会到企业要做强做大,质量安全为基本要素。
在忙碌与充实中进取着。
继续接受新知识的培训。
FQC(成品品控)仍然是QC的一个部分,主要是对SMT产线(共有17条生产线)产品品质的控制。
IQC检验无异常品在SMT线上进行表面粘着:将PCB板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件),随后PCB板被送入泛用机打上些大零件(如IC、BGA),之后进入回焊炉,最后由目视去区人员对其进行目视后送至FQC由其相关人员再做抽样检测,OK则可送去成待出货区(若需DIP则过锡炉再送),若NG,则由QE、IE 对其问题进行分析后再次重复上述过程。
OQC(出货品质控制)是QC的最後一站,这个礼拜主要了解了IPOC的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)这个星期总体来说学到的知识挺多,主管对我的完成情况也比较满意。
一个月过去了,逐渐从一学生向社会人转变。
完全熟悉高级电子产品的来料检验,工作进度准确而效率,并且能独当一面,时刻协助同时,完成工作任务备受赞赏。
工作表现优秀,部门加强对我的培养,学习尤其,塑料,色粉等物料检测的专业知识,并着手全面协助部门同事的工作。
一瞬间,在同事的眼里成为‘全能’人才,顿时感到责任与压力的重大。
接触经营部正好是月初,要进行盘点,原材料采购。
原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的,这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据,根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。
这已经形成了固定的形式,也有固定的原材料采购计划表,只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交,然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。
采购原材料的数量不能太多,否则会积压大量库存,占用公司大量的流动资金,直接影响公司的周转效率,同时也会占用仓库空间,加重仓库管理人员的负担。
如果库存太少,则客户追加订单不能及时供应。
所以,合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。
面对这个问题,课长要求对09年各月月末库存占用资金进行统计,用以分析此后每月的最佳库存。
由于本公司使用的原材料材质规格多种多样,所以原材料供应商也各有不同,下订单之前要先电话联络确认供应商是否有库存以保证按时送货。
即使这样也会遇到一些问题,比如有些不常用的原材料订购数量会相对较少,而常用的原材料该供应商又不能提供,导致供应商因订单太少而不愿送货,影响生产部的正常生产及公司的按时出货。
这些问题都会直接影响到公司的信誉。
所以经营部必须处理好一切采购过程中可能遇到的不确定性因素,保证原材料的及时供应。
关于社内原材料的种类,规格及要求,在营业部和生产部已经形成了基本的认识,由于种类比较多,所以了解的也不够透彻,希望在以后的工作中能作进一步的了解。
人无完人,金无足赤,忙中出错的时候还是会有的,顶着压力,强忍着辛苦,把工作完成,效果褒贬不一,才发觉,在长辈面前,无论你把事情做得如何有效率,多么完美,总会有不一样的声音,造成无形的障碍,干扰自己的心情。
披着所谓‘大学生’的外衣,众人虎视眈眈,不允许你出错,重重压力,让人无法喘气。
多问,多做事,少说废话,是我做事一贯的风格,忽略闲言乱语,尽量完成自己的工作,不迷失自我,老师朋友家人鼓励我坚持,在繁杂的社会中逐渐成长。
适者生存,很久不变的道理,大公司,小部门也能体现的淋漓尽致。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。
掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的几个月里,我深深体会到团队合作的重要性。
记得那时我在镇达已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。
那一天香港来货特别多,忙得不知所措,收货组把货清点完毕之后,直接放在香港存货仓,乱成一团,当我一次次核对清单的时候,发觉真的少了一箱货,经过多次询问,才知道是收货组把货发到通用仓那边了,组长立刻电话紧追货仓调货回来,组员也帮忙对香港货物的抽验,才得以我抽验货物工作的顺利完成,当时我真好感激部门里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
所有前辈,同事都是良师,专业知识是益友,每天保持充沛的精力去工作。
如饥似渴地学习专业技能知识,感受社会生活的艰辛与现实。
学校生活过于安逸,那是的我就像是温室里的花朵,安于现状,经受不了风吹雨打,害怕被人拒绝,好高骛远,喜欢幻想,逃避现实。
短短几个月的实习工作生活,让我深深地感受到人情冷暖,嬉皮笑脸,人心难测,唯利是图这些残酷而真实的社会生活,从学生转变为社会人。
学会多方面思考,灵活处事,面对同事的恶意挤兑,言语攻击,并没有直面还击,选择欣然接受与合理化解,感叹世态炎凉。
读书时期,众长辈多番教导,读死书不如学做人。
虽然学习成绩不优越,但也起码懂得宽容,礼貌待人,完善人格,感恩所有教育我成长的朋友长辈们。
社会永远不缺乏一些道貌岸然的人,作为社会人要学会辨识是非好坏,贤良奸忠,这些自我感觉还有待学习。
作为底层员工的我,或许会比上级元老们看得清,接触得多,深刻感触到企业要强大,有威望,还是要注重人才的培养,适当招纳有素质,好品德的人员,取其精华,去其糟粕。
每天重复的工作,压力沉重,多次思考工资与工作量是否成正比,也曾与朋友们为此问题争论不休,逐渐明白在处于无提成,非业绩的企业里是无稽之谈。
明白到有些事情无论多么努力与进取,也不能达到人们理想中期望的。
由此对工作与未来产生了极大的怀疑,算计着此番决定的机会成本,考虑着边际效益。
关系到个人价值取向,从新拟定职业规划,行业选择,为自己定位。
毕业生人生阅历浅薄,工作经验不足,是不争的事实,有的是一颗炽热上进好学的心,时刻提醒自己切忌眼高手低,避免高不成低不就。
工作中更加清楚的认识了自己,扬长避短,为未来的生活努力奋斗着。
第二篇:质量管理实习报告一、调查方式绿地豪生全套房酒店雄踞于繁华大都市上海,坐拥市中心高级商务区地段,临近江苏路地铁站、上海影城及各类休闲娱乐场所,地址为延安西路1155号。
从酒店前往各类名胜古迹及观光场所方便快捷-距南京路步行街仅5.6公里,虹桥及浦东国际机场分别为6.5公里和52公里。
酒店是豪生国际酒店集团在中国的第一家全套房酒店,其455间套房分别有一室一厅和两室一厅,面积由50平方米至97平方米不等。
每间精心设计的套房都装饰有艺术殿堂级大师莫奈的精品画作,极富艺术色彩的装潢设计和简洁齐全的厨房设备,更优化地利用了每一个空间,缔造出宽敞舒适的起居环境,让置身他乡的旅客倍感自然亲切。
酒店一楼的莫奈西餐厅精选了零点菜单,提供高品位的西餐及各款亚洲特选佳肴,同时还可根据您的需求特别订制多重味觉体验。
酒店二楼的商务中心为您配备了独立的小型会议厅,电脑出租、高速宽带网接入及安全的秘书服务让您能够快速便捷地完成工作,尽享成功喜悦。
酒店二楼的康体中心每项健身设施都设计完备,专业的工作人员将为您提供私人建议。
健身完毕后可徜徉于绿色花园,漫步于异国风情的棕榈树边,欣赏喷泉飞泻而下的迷人景致。
中国的酒店业已经走过了20多年的风雨历程,这20多年来实质上就是一个对质量不断认识、提高和完善的过程。
这一过程既包括管理者对质量的管理和认识,同时又包括员工提供的酒店产品质量。
从总体来说,这两方面在国内服务业中还算不错。
但我们不能如井底之蛙,目光短浅,我们追求的是和国际接轨。
可以这么说,在硬件方面,我国的酒店业不会逊色于国外同行,但从整体服务水平而言,差距却是实实在在的,令人担忧。
我从事这个行业已经有九年多了,在绿地豪生酒店还没开业时就已经进入该酒店工作了,作为一家五星级酒店,它所暴露出的一些在服务质量管理方面的问题也是如今中国很多高星级酒店都存在的问题。