锅炉安装质量保证手册(DOC 48页)
锅炉安装质量保证手册
锅炉安装质量保证手册2级锅炉安装年月日颁布令公司各职能部门：为保持锅炉安装、改造的资格许可，特根据国家颁布的《特种设备安全监察条例》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和《锅炉安装许可规则》等有关安全技术法规和标准要求，公司组织相关人员对锅炉安装改造《质量保证手册》进行了编制 ,定名为“锅炉安装改造《质量保证手册》。
本手册经公司领导及相关技术人员审定，符合国家现行的有关法律、法规和标准以及本公司实际情况,现予以颁布，从年月日正式实施。
年月日一、宗旨、方针、目标企业宗旨：质量方针:管理制度完善、安装技术精湛,保证工程质量，持续稳定发展，用精益求精的工作态度、高质量的安装水平向用户保证所安装锅炉系统的安全运行。
质量目标：单位工程竣工一次交验合格率100%单位工程竣工交验合格率100%重大质量、重大安环事故为零用户回访率100％，顾客满意率100%二、任命书为确保公司的质量保证系运行有效，现任命总工程师、技术负责人同志为我公司的质量保证工程师。
授权其在质量保证活动中代表总经理行使权力。
负责公司锅炉安装质量保证体系的建立、实施、保持和不断改进,并全权负责锅炉安装质量体系运行中出现的问题，具有独立处理和裁决质量保证体系运行中重大问题的权力。
其职责权限是：0。
2。
1负责按TSG Z0004-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSG D3001—2009《锅炉安装许可规则》的要求建立、实施、保持和改进锅炉安装质量保证体系。
0。
2。
2负责内部质量审核的组织领导，向最高管理者报告质量保证体系运行情况.0。
2。
3负责公司内部促进顾客需求意识的形成。
0。
2.4负责就质量保证体系的有关事宜与外部的联络工作.0。
2.5当各专业责任师或责任人外出期间，有权指定相关人员代行其职责。
年月日三、责任人员任命书为了保证《锅炉安装质量保证手册》的贯彻实施和质量保证体系有效运行，全面落实公司的质量方针和目标，任命下列人员为各专业责任师或责任人：工艺质控责任师：检验质控责任师：材料质控责任人:焊接质控责任师:无损检测质控责任人：理化试验质控责任人：热处理质控责任人：设备质控责任人：计量质控责任人：耐压试验责任人：资料管理责任人：安全管理责任人:在实施公司质量保证体系中，质量保证工程师指导各专业质量责任师及责任人的工作，当各专业责任师或责任人外出期间，质量保证工程师有权指定相关人员代行其职责。
锅炉安装修理质量保证手册
文件编号：sy/hy-zb-10-2008 锅炉安装修理质量保证手册×××××××××××公司二O××年×月锅炉安装修理质量保证手册编制：各质控责任工程师审核：批准：手册编号：sy/hy-zb-10-2008受控状态：受控20××年××月×日发布 200××年×月×日实施锅炉安装修理质量保证手册目录章号： 0.0质量手册**/**-**-**-20** 页码： 1/11 目录 (1)2 企业简介 (2)3 《质量手册》颁发令 (3)4 质量方针、质量目标 (4)5 质控系统责任人员任命书 (5)6 本册适用范围及编写依据 (6)7 术语和缩写 (7)8 质量手册管理 (9)9 管理职责 (11)10 机构职责与权限 (27)11 文件和资料控制 (30)12 合同评审控制 (32)13 设计质量控制 (34)14 工艺质量控制 (38)15 材料、零部件控制 (42)16 焊接控制 (46)17 热处理控制 (51)18 无损检测质量控制 (55)19 理化质量控制 (59)20 检验与试验控制 (62)21 设备和检验与试验装置控制 (65)22 不合格品（项）控制 (68)23 质量改进与服务 (70)24 人员培训、考核及其管理 (73)25 其它过程控制 (75)26 执行特种设备许可制度 (78)××××××××××公司文件×××[20××]××号关于批准颁发《锅炉安装修理质量保证手册》的通知各部门、工程项目部：本公司依据《特种设备安全监察条例》《蒸汽锅炉安全技术监察规程》、《锅炉安装监督检验规则》、《锅炉安装工程施工及验收规范》、《锅炉安装改造单位监督管理规则》等及《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》有关规定，结合公司实际，制定了公司的《锅炉安装修理质量保证手册》，它是阐明了本企业的质量方针、质量目标，并对公司的质量体系提出具体要求。
锅炉安装质保手册
企业标准ＱＢ/ZKJ·M001-2010锅炉安装质量保证手册周口佳美机电安装有限公司二O一O年六月十八日目录一、锅炉安装质量保证手册说明二、引用或采用的法规和标准三、锅炉安装质量保证手册1、锅炉安装质量保证体系组织机构图（附录一）2、锅炉安装质量保证体系组织（附录二）3、管理职责4、质量保证体系文件5、文件和记录控制6、合同控制7、设计控制8、材料、零部件的控制9、作业（工艺）控制10、焊接控制11、热处理控制12、无损检测控制13、理化检验控制14、检验与试验控制15、设备和检验与试验装置控制16、不合格品（项）控制17、质量改进与服务18、人员培训、考核及其管理19、其他过程控制20、执行特种设备许可制度四、行政机构设置图五、质保体系构成图六、锅炉安装质量保证体系程序图七、锅炉制造过程质量控制程序图八、锅炉安装质量保证体系主要控制点一览表九、锅炉安装工艺程序图十、焊接质控系统图一、锅炉安装质量保证手册说明1．本《手册》是按照国务院令“特种设备安全监察条例”、“工业锅炉安装工程施工及验收规范”、“蒸汽锅炉安全技术监察规程”、“热水锅炉安全技术监察规程”、“电力建设施工及验收技术规范”，参照GB/T19001—ISO9001：2000，并结合本公司锅炉安装工程管理实际情况编制，包括：1）锅炉安装质量管理体系使用的范围;2）按照质量管理体系要求对现有程序文件的引用;3）锅炉安装质量管理体系所包括的过程及相互作用.4）敷盖了锅炉改造、维修所涉及的活动.2、本企业不涉及GB/T19001标准中“设计与开发”、“产品包装”的内容，因此进行了删减。
3、本手册由本公司技术科负责起草、修订和管理。
本公司定期对手册的适应性、有效性进行评审，必要时对手册进行修改。
手册管理执行文件控制的规定。
4、本手册载有本公司的大量管理、技术信息，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给本公司以外的人员。
手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
锅炉安装质量手册
4.2.4记录操纵
锅炉安装质量手册
建筑安装公司质量手册
文件编号：TJA-SC
锅炉安装（修理）
质 量 手 册
（根据GB/T19001-2000idt ISO9001：2000标准）
（版本号：A/O）
受控状态：□是□非
持有者姓名：
持有者部门：
持有者编号：
地址：
电话：
传真：
邮编：
E-mail：
2003-3-25公布2003-4-1实施
5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………10
5.3 质量方针……………………………………………………11
5.4 质量策划……………………………………………………11
5.5 职责权限与沟通 …………………………………………12
6 管理评审……………………………………………………13
0.1企业简介……………………………………………………1
0.2手册的管理…………………………………………………1
1.范围…………………………………………………………4
1.1总则…………………………………………………………4
1.2应用…………………………………………………………4
2.引用标准……………………………………………………5
最高管理者：
2003年3月25日
质量方针
版本：
页次： Ⅲ
质量方针（供参考）
本企业的质量方针是：
用户第一信誉至上规范施工营造精品
涵义求：
用户第一:以顾客为关注焦点，质量管理体系过程输入充分考虑顾客要求，过程实施中与顾客密切合作，最终交付顾客满意工程产品，树立始终为顾客服务的意识；
锅炉安装、改造、维修质量保证手册
企业标准ＱＢＱ／ＡＪＣ２Ｕ／ＪＶ－０２－２０１1━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━锅炉安装、改造、维修质量保证手册2011年３月8日发布 2011年３月20日实施━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━山西省晋中建设集团设备安装工程编制说明该《质量保证手册》是依据《锅炉安装改造单位监督管理规则》《特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》《特种设备安全监督条例》《工业锅炉安装》等安全技术规范编制，部分章节是在原版本基础上进行了修订。
目录文件颁发……………………………………………一、质量保证体系文件1.1质量体系……………………………………………………………………………………………………………………质量管理组织机构图…………………………………公司组织机构图………………………………………质量管理组织体系图…………………………………锅炉安装过程质量控制流程图………………………质量计划………………………………………………质量控制一览表………………………………………二、管理职责……………………………各类人员职责权……………………………………………………………………………三、文件和记录控制………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………四、合同控制…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………五、设计控制…………………………………六、材料、零部件控制………………………………6.2物资如库、保管、方法管理程序…………………………………………………………………………6.5物资检验、试验管理程序……………………七、作业工艺控制7.1施工工艺管理程序……………………………7.2工序质量管理程序……………………………八、焊接控制8.1目的……………………………………………8.2范围……………………………………………8.3职责权限………………………………………8.4控制要求………………………………………8.5产品试样………………………………………8.6焊工管理与培训………………………………8.7焊接材料的控制………………………………………………………………………………………………………………8.10焊接记录………………………………………8.11产品试压………………………………………九、热处理控制………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………十、无损检测控制…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………十一、理化检验控制……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………十二、检验与试验控制…………………………………………………………………………………………………………………………………………检验和试验状态管理……………………………支持性文件…………………………………………十三、设备和检验与试验装置控制设备管理程序……………………………………13.2检验、测量和试验设备管理程序………………十四、不合格品项控制不合格品控制管理程序…………………………纠正和预防措施管理程序………………………十五、质量改进与服务质量信息反馈与处置管理程序…………………质量记录管理程序………………………………产品保护管理程序………………………………工程质量回访与服务管理程序…………………十六、人员培训、考核及其管理目的………………………………………………16.2适用范围…………………………………………16.3、职责…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………十七、其他过程控制……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………十八、执行特种设备许可制度………………………………………………………………………………………………执行特种设备许可制度……………………………接受各级质量技术监督部门的监督………………接受监督检验……………………………………《许可证》的管理………………………………………………………………………………………晋中晋建安字第（2011）07号签发：张建宝——————————————★—————————————关于颁发《质量保证手册》的通知各项目部、各科室：为了进一步提高锅炉安装质量，保证工程优良率的稳定和提高，适应新形势、新发展。
(精品)锅炉质量保证手册
锅炉安装、改造、维修质量管理手册2010年12月8日发布 2011年1月10日实施━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━北京首华建设经营有限公司北京首华建设经营有限公司文件各项目部、各科室：为了进一步提高锅炉安装质量，保证工程优良率的稳定和提高，适应新形势、新发展。
依据《特种设备安全监督条例》、《锅炉安装改造单位监督管理规则》和《特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则》，公司新编制《锅炉安装维修改造质量管理手册》，经公司有管人员讨论研究，一致同意正式颁发使用。
现将新编制的《锅炉安装维修改造质量管理手册》下发给你们，请组织各有关人员认真学习。
于2011年3月1日起正式执行使用，在使用过程中若发现有不妥之处，请及时反映给本公司技术部，以便下次修订时参考。
北京首华建设经营有限公司2011年1月2日质量方针遵纪守法精心施工诚实守信满足客户不断革新发展企业质量目标1、质量一次检验合格率100%。
2、客户满意度90分以上：客户投诉为“零”。
3、合同履约率95%以上：员工培训完成率100%。
4、设备故障检修率为：100%。
锅炉安装质量控制环节、控制点一览表质量控制一览表各级质量责任人员的职、责、权一、总经理1、全面负责公司的工作质量和安装工程质量，领导质量保证工程师和各级管理人员具体开展质量保证体系工作。
2、批准颁布质量保证于册，审核批准质量保证体系的组织机构，任免质量保证工程师和各级管理人员。
3、认真贯彻执行上级关于提高工程质量的政策及规定，对公司质量方针和重大问题做出决策并下达指标。
4、授于公司质检部门及各级检验人员独立检验工程的权力；授于公司质检科室及各级质检人员独立处理自己职责范围内质量问题的权力。
二、总工程师1、全面负责工程建设的技术、质量管理、进度控制、投资控制、合同管理工作，主持拟订具体的实施方案。
2、主持审查重要设计文件、施工方案和技术措施，参与制定工程招标方案和施工计划，负责组织工程设计文件的交底。
锅炉安装修理质量手册的范本
第一章总则第一章质量方针和质量目标第三章质量保证体系管理职责第四章规程规第五章锅炉施工的过程控制和检验第六章接受安全技术监察及用户服务第七章手册的管理附录1锅炉安装修理改造质量保证体系图附录2锅炉安装施工流程图附录3锅炉安装修理改造质量保证控制要点一览表第一章总则1.1本手册全面贯彻执行国务院令第373号《特种设备安装监察条例》（1996）276号《蒸汽锅炉安装技术监察规程》和《省锅炉安装、修理、改造单位资格审批及管理规则》以及有关标准、规，提高企业管理水平和锅炉安装、修理、改造质量，增强顾客满意，确保锅炉安全经济运行，实现公司的质量方针和目标而编制。
1.2本手册是我公司对锅炉安装、修理改造进行质量控制的基本要求和工作依据，各级人员都应该认真贯彻执行，不得擅自修改和违反。
1.3本手册规定了公司锅炉安装质量保证体系的组织机构、管理职责与权限，质量管理制度以及工作程序和工作依据。
1.4本手册未纳入的质量要素控制要求按公司《质量手册》和《程序文件》相关容执行。
1.5本手册的修改与再版由公司锅炉安装质保工程师组织进行，经公司经理批准后执行。
1.6本手册在执行过程中如与国家现行标准相抵触时，公司及时对文件进行评审，经再次批准后更新。
第二章质量方针和质量目标2.1公司质量方针：精益求精，创优质工程；诚实守信，让顾客满意。
2.2公司质量目标重合同、守信用，合同履约率100%工程产品质量符合国家标准一次交验合格率100%。
2.3本公司锅炉安装修理改造的宗旨是“质量第一、确保安全、信誉至上”。
以先进的科学技术为基础，以现代科学管理为手段，以质保体系为保证严格执行国家、省、市颁发的规程、规、标准和有关管理规定，使锅炉安装、修理改造的全过程处于持续的受控状态，以优良的工作质量来保证锅炉安装工程质量，对国家负责，使用户满意。
第三章质量保证体系管理职责3.1公司锅炉安装修理改造质量保证体系，由公司经理领导策划，管理者代表协调运行，质量保证工程师组织各专业责任工程师及现场有关责任人员开展日常管理工作。
锅炉安装质量手册
xxx公司
企业标准
·x.x—x
锅炉安装
质量手册
依据TSG Z0004-2007
手册版本：第6版
受控类别：
文本编号：
x-08-18发布x-08-31实施
xxx公司标准化委员会发布
《锅炉安装质量手册》发布令
为正确执行《特种设备安全监察条例》《蒸汽锅炉安全技术监察规程》等法规，加强锅炉安装质量控制，依据TSG Z0004-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，公司编制了《锅炉安装质量手册》，以规范锅炉施工的程序和质量保证，确保向顾客提供优质的产品和服务，经试行和修改后现批准该手册由公司标准化委员会发布实施。
《锅炉安装质量手册》是公司对锅炉安装质量管理和质量保证工作的纲领性文件，是全体员工质量行为的规范和准则，也是对顾客和第三方展示质量管理水平和能力的依据。
因此，凡参与有关锅炉施工的所有员工，务必不折不扣执行本手册规定的内容；保证工程（服务）符合合同要求及质量方针、质量目标的实现，以满足顾客要求并争取超越顾客期望。
总经理：x
x年 8月18日
管理者代表（质量保证工程师）委任授权令
为正确执行《蒸汽锅炉安全技术监察规程》等法规，加强锅炉安装质量控制，现委任x为管理者代表(质量保证工程师)，并授权负责建立、实施、保持和改进锅炉安装质量保证体系，以确保向顾客提供优质产品和服务。
总经理： x
x年 8月18日
《锅炉安装质量手册》编委会
主任委员：x
副主任委员：xxx
委员：x xxxxxxxxxxxx
主编：xxx。
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锅炉安装质量保证手册(DOC 48页)锅炉安装质量保证手册2级锅炉安装年月日颁布令公司各职能部门：为保持锅炉安装、改造的资格许可，特根据国家颁布的《特种设备安全监察条例》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和《锅炉安装许可规则》等有关安全技术法规和标准要求，公司组织相关人员对锅炉安装改造《质量保证手册》进行了编制，定名为“锅炉安装改造《质量保证手册》。
本手册经公司领导及相关技术人员审定，符合国家现行的有关法律、法规和标准以及本公司实际情况，现予以颁布，从年月日正式实施。
年月日一、宗旨、方针、目标企业宗旨：质量方针：管理制度完善、安装技术精湛，保证工程质量，持续稳定发展，用精益求精的工作态度、高质量的安装水平向用户保证所安装锅炉系统的安全运行。
质量目标：单位工程竣工一次交验合格率100%单位工程竣工交验合格率100%重大质量、重大安环事故为零用户回访率100%，顾客满意率100%二、任命书为确保公司的质量保证系运行有效，现任命总工程师、技术负责人同志为我公司的质量保证工程师。
授权其在质量保证活动中代表总经理行使权力。
负责公司锅炉安装质量保证体系的建立、实施、保持和不断改进，并全权负责锅炉安装质量体系运行中出现的问题，具有独立处理和裁决质量保证体系运行中重大问题的权力。
其职责权限是：0.2.1负责按TSG Z0004-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSG D3001-2009《锅炉安装许可规则》的要求建立、实施、保持和改进锅炉安装质量保证体系。
0.2.2负责内部质量审核的组织领导，向最高管理者报告质量保证体系运行情况。
0.2.3负责公司内部促进顾客需求意识的形成。
0.2.4负责就质量保证体系的有关事宜与外部的联络工作。
0.2.5当各专业责任师或责任人外出期间，有权指定相关人员代行其职责。
年月日三、责任人员任命书为了保证《锅炉安装质量保证手册》的贯彻实施和质量保证体系有效运行，全面落实公司的质量方针和目标，任命下列人员为各专业责任师或责任人：工艺质控责任师:检验质控责任师:材料质控责任人:焊接质控责任师:无损检测质控责任人：理化试验质控责任人：热处理质控责任人：设备质控责任人：计量质控责任人：耐压试验责任人：资料管理责任人：安全管理责任人:在实施公司质量保证体系中，质量保证工程师指导各专业质量责任师及责任人的工作，当各专业责任师或责任人外出期间，质量保证工程师有权指定相关人员代行其职责。
年月日四、公司概况（以下简称公司），公司本部位于市区。
近几年来安装、修理锅炉近39台，产值万元。
对锅炉施工积累了一定的经验。
拥有多名专业技术人员和精干的技术工人。
是具有承接中等项目的专业施工队伍。
公司占地面积平方米，办公室、资料档案室、仪器工具室三间面积为平方米、厂房平方米。
一、办公设备；配备液晶电脑；激光打印、复印、传真机；发票打印机等。
二、档案资料保存历年锅炉设备安装业绩，图纸资料，及相关的法规，规程和标准等书籍。
三、交通工具车辆包括：轿车，小型货车、20吨吊车等。
四、车间工装设备包括：交流电焊机 27，氩弧焊机 8台，氧气瓶8个，氩气瓶2个，乙炔瓶 8个，空压机2台，电动液压弯管机具及工装平台等。
五、仪器设备室：焊条烘干机，试压泵，水平经纬仪，电气测量万用表、摇表等仪表设备。
六、仓库：各种阀门、法兰、管材、油漆、螺栓等材料。
公司现有员工名，技术人员名，管理人员名，技术工人名其中焊接技术工人名、无损检测人员名、土建、管工等名。
依据《锅炉安装安全质量监督检验规则》《锅炉安装单位资格认可实施细则》的规定，结合本单位的具体实际情况，编写了《锅炉质量保证手册》，配齐了安装质量控制系统的各责任师、专业技术人员和专业作业人员；明确了质量保证体系各责任师的职、责、权；编制了质量保证手册的支持文件控制程序文件、安装工艺和质量记录表格，质量体系试运转正常。
满足锅炉安装二级的安装能力。
我们将本着“安全第一、质量第一、信誉第一、用户第一”的宗旨，以合理的价格、完善的服务、专业的配套体系服务于社会，为锅炉安装事业和经济建设做出更大的贡献。
五、手册编写说明0.5.1.手册编写《锅炉安装质量保证手册》由质量保证工程师主持，办公室负责组织有关人员依据TSG Z0004-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSG D3001-2009《锅炉安装许可规则》的有关条款以及相关标准、规范的要求，结合本公司的实际情况编写。
编写的《锅炉安装质量保证手册》（以下简称《质量保证手册》）要由有关部门讨论，经质量保证工程师审核，报本公司总经理批准后发布并规定实施日期。
0.5.2. 手册管理及改进⑴本公司办公室按《文件和资料控制程序》对《质量保证手册》进行管理。
《质量保证手册》分为“受控”和“非受控”两类，所有发放到本公司内部有关领导、部门和人员以及提交给认证机构的《质量保证手册》均为受控的《质量保证手册》。
应标有“受控”标记；用于宣传、交流等活动的《质量保证手册》为非受控《质量保证手册》，应标有“非受控”标记。
非受控《质量保证手册》发送需得到质量保证工程师批准并登记。
⑵所有持有受控《质量保证手册》的人员应妥善保管，保持《质量保证手册》的完好、清洁。
如出现破损、丢失或持有人调离本公司时，应到办公室办理有关手续。
⑶《质量保证手册》由质量保证工程师负责组织实施和解释工作，办公室负责发放、保管等具体的管理工作。
⑷公司有关部门在《质量保证手册》使用期间发现问题时，将修改意见或建议及时书面反馈到办公室，由办公室统一负责修订《质量保证手册》，修订后的《质量保证手册》仍应履行相应的审核和批准手续。
0.5.3.手册失效形式⑴企业因变更、破产等因素《质量保证手册》自然终止。
⑵《质量保证手册》发布执行之日起，原版同时废止。
六、适用范围适用范围1.1本质量手册适用于本公司按《锅炉许可规则》锅炉安装二级改造许可范围内的产品施工质量控制，从设计、材料、生产、人员策划、服务、分析、改进全过程质量管理体系的控制。
1.2本质量手册是根据法律、法规、行业规程及我公司的实际情况而制定的质量管理体系规范，是实施质量管理时在有效时期内必须遵循的规定及向顾客提供质量保证。
1.3本公司与锅炉安装质量无关的活动不受本质量保证手册控制。
1.4本质量手册所描述的质量保证体系只在本公司内部运转，除监察机构、监察机构委托的管理机构及鉴定评审机构外，未经总经理批准同意，不得翻印，不得外传。
1.5本质量手册作为公司一切质量行为的准则外，还可以用于第三方鉴定评审机构检查评审时的参考资料，以及顾客及相关其它方面考察评价、内部及外部评价评估使用。
1.6随着质量管理体系的变化需要、公司质量方针和目标的变化及实际工作的需要，需及时修订质量手册和相关文件，确保其充分性、适宜性、有效性。
七、引用法规及标准下列法规、行政规章和标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文，在本手册发布时，所示版本均为有效版本。
所有标准都会被修订，所以使用本手册时，一定使用最新版本。
国务院令第373号《特种设备安全监察条例》国家质量监督检验检疫总局颁布TSG G3001-2004《锅炉安装改造单位监督管理规则》国家质量监督检验检疫总局颁布TSG G7001-2004《锅炉安装监督检验规则》国家质量监督检验检疫总局颁布TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》国质检锅[2003]250号《特种设备行政许可分级实施范围》原劳动总发[1996]276号《蒸汽锅炉安全技术监察规定》国家质量技术监督局第11号令《小型和常压热水锅炉安全监察规定》原劳动部发[1997]74号《热水锅炉安全技术监察规程》原劳动部发[1993]356号《有机热载体锅炉安全技术监察规程》JB/T10094-2002《工业锅炉通用技术条件》GB50273-98《工业锅炉安装工程施工及验收规范》其它锅炉安装、检验验收及试验各专业标准。
八、术语和缩写8.1术语本手册采用GB/T19000-2000 ：ISO9000：2000中的质量管理术语和定义。
8.2 缩写《标准》——中华人民共和国国家标准、行业标准、企业标准《细则》——《锅炉安装单位资格认可实施细则》《规定》——《锅炉安全管理与监察规定》《质量保证手册》——《锅炉安装质量保证手册》《建设单位/用户》——工程建设的法定代表单位。
《部门》——指公司职能部室。
《安装队》——指公司锅炉安装队。
《检查点(E)》——管道安装过程中进行各种检测、验证，提供检查数据，判定合格与否，规定表格见证或印检标记的工序点。
《审阅点(R)》——通过抽查、检查或审阅认可方式进行管理的工序点。
《停检点(H)》——管道安装过程中必须停止下来进行见证和检验的，未经指定责任人、指定部门和授权代表确认签字，此点就不能继续，以此来验证认定上一道工序全部正确，非此，要造成返工或不可弥补的质量损失或事故的工序点。
《材料》——指锅炉用材料、焊接材料、组成件和支承件。
8.3本质量保证手册和相关文件所使用的主要术语和定义如下：质量方针由组织的最高管理者（如公司总经理）正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。
质量目标一个组织（如公司）经过奋斗和努力希望达到的质量水平。
质保体系为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。
质量管理确定质量方针、目标和职责并在质保体系中实施全部管理职能的所有活动。
质量控制为达到质量要求所采取的措施和活动。
设计评审评价设计满足质量要求的能力所作的综合、系统并形成文件的检查。
检验对产品或零部件进行测量、检查、试验以确定是否合格所进行的活动。
可追塑性通过记录或标识可追踪至物品或事件源头的性能。
不合格没有满足某个规定的要求。
返修对不何格品所采取的措施，希望采取措施后使产品成为合格品。
废品不能修复的不合格品。
纠正措施为防止已出现的不合格或其他不希望的情况再次发生所采取的措施。
程序为了进行某项活动所规定的途径。
规范阐明要求的文件。
质量反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
确认为专门指定的使用场合,通过客观证据的提供和检查,来验明某产品已符合特定的要求。
质量手册阐述一个组织的质保方针并描述质量管理体系的文件，是质保管理体系文件的纲领性文件程序文件描述整个质量管理体系的动作过程与过程顺序、接口的文件责任师质量保证系统项目责任工程师。
产品本公司承接或施工的锅炉安装工程。
九、质量保证体系9.1概述本公司依据国家法规、行政规章和标准要求，结合本公司锅炉安装的实际情况，建立的文件化质量保证体系，明确企业法人是锅炉安装质量的最高领导，明确为实现企业的质量方针和目标而建立的质量保证体系组织及明确组织中人员的职责和相互协调关系。