品管部主管职务要求
品管部人员职务执掌说明-推荐下载
文件编号FS/QC-08-07苏州冯氏钣金有限公司SUZHOU FENG SHI SHEET METAL CO.，LTD版次A/0管理文件标题：品质部职务执掌说明页次第1页共6页1.目的：为了使工作的有效达成.了解本部门各工作职位的权责 , 能使品质部起督导.执行.配合.协调之目的2.范围：品质部职掌规定均适用之3.权责：按职掌内容规定执行工作内容4.定义：无5.作业内容:5.1品质部组织架构（附件一）：5.2 品管人员之资格认定依附件二进行确认合格后, 方可上岗：5.2.1每年度内须相关人员进行安排必修课程再训.5.2.2对训练考核不及格人员须进行重训和重考.5.2.3为考量培训后备人才, 每年度须安排选修和晋升课程对相关人员进行训练, 并考核评估.5.2.4对于受训人员未经批准而不出席人员依照<<品管部奖罚管理规定>>规定执行.5.3品质部人员职务职掌说明：5.3.1经理：5.3.1.1 参与品质系统的策划、建立与维护；5.3.1.2 品质系统运作之督导；5.3.1.3 参与重大品质异常的裁定；5.3.1.4 公司年度品质目标的部门分解及制定；5.3.1.5 协调相关部门对品质难点予以解决；5.3.1.6 部门流程的核订及结构调整；5.3.1.7 客户报怨的处理及对策的确认，重大品质异常的处理；5.3.1.8 品管人员检验工作状况的稽核；5.3.1.9 人员编制、招聘、奖惩、调薪的制订及审核；5.3.1.10 部门窗体、文件的签核；5.3.1.11 品质部门人员教育训练的规划及有效评估；5.3.1.12 年、月品质目标的制订、达成评估、检讨分析及对策的确认实施；5.3.1.13 部门工作计划的拟定、实施；5.3.1.14 品质年、月报表的审核；5.3.1.15 E-MAIL 的处理与回复；5.3.1.16 公司高层各项决议事项的传达，落实；5.3.1.17 总经理、副总交办的其它事情。
品质组长岗位职责与权限
9、按时完成上级交办的任务。
三、职权范围
（1）负责品质控制和品质保证。
（2）下属人员的调配、督导、考核、评价和培训。
（3）对所有不良现象有参与权和判定权。
（4）有权对品质部的检验手法进行改进和优化。（5）提出优化生产工艺和提高品质的权力。
品质组长岗位职责与权限
岗位名称
品质组长
职务代理人
品质经理、QE
直属上级
品质经理
直接下属
IQC、IPQC、OQC
一、本职工作
对属下品质人员的工作安排、指导、监督和管理，协助品质主管处理日常工作，积极组织各项质量体系的运作和实施；管理品质部IQC、IPQC、OQC的正常工作；对来料和出货的品质负责。
二、岗位职责
（2）日常统计《IQC检验日报表》《IPQC检验日报表》《OQC检验日报表》《每日制程品质部题反馈联络单》。
（3）统计《IQC周\月\管理品质部门各类型的日常质量记录数据的完整性，真实性与可靠性的确认与监督。
7、参与本组质量管理体的建立、推行、维护和相关文件、记录的整理和宣导。
2、品质控制与异常处理
（1）负责组织IQC对原材料的检验，严格把好来料质量关。
（2）负责组织IPQC对生产制程进行巡检，严格把好制程质量关。
（3）负责组织OQC对出货进行例行抽检，严格把好出货质量关
（4）负责对来料、生产过程出现的各类异常进行汇报，处理，跟踪。
（5）及时对各个品检人员反馈的异常进行现场确认与判断。
（6）负责与生产管理进行日常工作中的沟通与协调。
3、工作的指导与标准的确认
（1）负责对新进员工日常工作的牵引与指导、培训。
（2）负责纠正、培训品管人员日常工作中的检验方式与手法。
品管部各岗位职务说明书
作业指导书 品管部
文件名称 制订人员
东莞市XXX 有限公司
岗位职务说明书
版本
A/O
页次
文件编号 LZ-WI-QC-038 制修订日期
11月3日
职务 外协组长 所属单位
资 技能及经验： 格 要 其它要求： 求
品质部 直属主管
性别
男 年龄 30 学历
NO.
工作内容
周期 权重
签样：（外发订单及外购物料大货首件确认、确定品质要求、提出品质风险、提前规避批
日
0.8
65%
品质异常处理： 验收环节现品质异常→提报异常问题反馈到涉及异常单位→判定异常原因、提出
改善处理方案（自己处理不了召集涉及责任单位沟通协商处理）→确认处理方案品质 （临时处理
3 方案及永久改善方案）
日 0.8
10%
外协人员调配：涉及产量数量大/特殊物料需要全检的提前向主管申请调配人员协助/需要驻厂跟进
量问题产生） 签样品质要求依据：产前会传达的品质要求+对比样办+工程图纸 BOM表
1 测量、测试核对
日 0.8
高中
工作时间 占比 35%
验收：（前中期→外发生产物料品质跟进、→现厂确认供应商模具检具、操作流程及品质
管控、与供应商负责人、生产管理操作员工转达品质要求/注重点→ 进度、品质状况事实
2
反馈外协沟通群） 自身对产品生产工艺、产品结构用途要去了解、带着品质要求去验收 产品、与供应商沟通协作促进产品生产即有效率也有品质！
生产的提前安排做好内部交接工作
4
日 0.3
5%
岗5 位 职 责6
7
8
9பைடு நூலகம்
10
11
研发与品管部岗位职务说明书.doc
深圳市富源快威环保工程设备有限公司文件编号：HF301文件版本：A研发与品管部岗位职务说明书拟制：日期：审核：日期：批准：日期：生效日期：岗位职务描述岗位目标：开发新技术新工艺、为公司及客户，提供化学原料的测试、整机测试等技术支持。
岗位名称:研发与品管部主管部门:研发与品管部岗位代码: RD01 日期: 2008-8-26工作职责：⏹实施新产品的设备研究、开发与设计；新工艺、新配方的研发与设计、完成工程设备设计过程中的图纸与技术文件；⏹负责制定产品工程设备方案、编制工程设备文件的技术标准；⏹指导生产部门与售后服务服务部门的技术操作,协助解决生产过程中的工程设备技术问题；为公司销售与售后服务提供必要的技术支持；⏹积极关注行业发展动态，积累研发素材；总结产品研发经验，持续改进产品性能与产品工艺；⏹负责指导技术图纸与技术资料的分类、整理；⏹负责指导化工类产品的测试及生产部安装回收系统的测试；⏹完成上级临时交付的工作任务。
责任：⏹对化工产品的质量检测结果，负直接或领导责任；⏹对新产品的、新工艺的研发时间控制、研发效果，负直接责任。
素质要求：⏹教育水平：大专以上文化程度数；⏹相关工作经验：二年以上相关化验工程经验，有线路板厂工作经验。
技能技巧：⏹较强的沟通能力，有发现问题及解决问题能力，应变能力、创新精神、团队精神；⏹熟悉公司的产品与运作流程，对本公司生产的环保工程设备及回收原理有全面认识；⏹对线路板厂的蚀刻工艺，有较全面的认识；⏹电脑及相关专业办公软件操作使用：熟练。
个性品质：⏹敬业精神、办事认真、严谨、工作踏实、负责。
岗位职务描述岗位目标：开发新技术新工艺、为公司及客户，提供技术支持。
岗位名称:工艺工程师部门:研发与品管部岗位代码: RD02 日期: 2008-8-26工作职责：⏹回收铜系统的跟进与改进；根据用户或其他部门的要求进行机械设备设计修改和设计改进。
⏹蚀刻工艺的跟进与改进；指导生产部门技术操作,协助解决生产过程中的设备技术问题；⏹与客户就回收铜系统进行沟通，为公司销售与售后服务提供必要的技术支持；⏹负责与工艺相关的技术图纸的整理、归档。
品管部工作职责范文(3篇)
品管部工作职责范文1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任;5、负责全员品质教育、培训;6、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制1、品管部定员____人:设主管____人。
三、品管部各岗位职务说明书(一)、品管部主管职务说明书1、职务名称:品管部主管2、直接上级:工艺技术部经理3、直接下级:品管员4、管理权限:受工艺技术部委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力;5、管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任;6、具体工作职责:在工艺技术部的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任;负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动;?组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍;负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作;负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定;不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;检验器具的校正与控制;产品设计与打板的质量控制和客供品的管制;品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制;?负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核;?对原材料供应商的评估，外发服装加工的评估。
品质主管职位说明书
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
教
育
背
景
初中及以下 高中/技校
大专 本科 硕士
博士
专 业 物业管理，工商管理、法律等专业
工作经验
两年以上工作经验 一年以上物业管理经验
资格证书 物业管理上岗证、内审员证书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
1) 组织编制并落实管理处物业服务品质管理计划。 2) 对物业服务品质进行日常检验和定期检验（每周）。对检验结果进行定期统计分析。跟踪不合格纠
正预防过程，直至验证关闭。 3) 对管理处的各类投诉进行有效管理（受理、处理、回复、回访）。 4) 配合集团运营内审部对管理处的日常品质测量监视以及定期（每月）的内部流程审核，组织拟定并
部门名称
职位名称
品质主管
职位编码
职等
直接上司 职位分类业类
无
操作类
审核人
日期
1.0 设置目的（请简单、准确地总结该职位存在的目的以及对公司成功的独特贡献）
1) 根据品质管理要求,建立管理处全员服务品质意识，对本管理处进行日常品质检验和定期品质检验， 推动管理处品质管理圈的有效稳定运转，以提升管理处的物业服务品质。
落实不合格纠正预防措施（审核发现的处理）。 5) 组织落实顾客满意度指数调查计划、专项工作检查/检验计划。 6) 对重大不合格组织评审会议，并跟踪落实评审输出要求。 7) 提炼并分享管理提案、最佳服务实践。组织 TCS 小组活动。组织标杆学习。 8) 定期编制品质管理报告，向管理处经理提出品质管理激励方案。 9) 管理处运作体系文件进行管理（发放、控制、修订等）。
品管部岗位职责与任职要求
品管部岗位职责与任职要求品管部岗位职责与任职要求职责范围：1.负责企业产品和服务的品质管理，建立完善的品质管理体系，确保产品和服务质量符合国家和企业标准要求。
2.全面负责产品和服务的生产、销售、售后服务等各个环节的质量管控和监督，确保符合法律法规、行业标准和企业要求。
3.制定品质管理流程、品质标准、品质控制规范和手册等相关文件，以确保品质管理得以顺利实施。
4.负责企业品质管理工作的组织、协调、监督和评估，定期开展品质管理内部审计，确保品质管理工作的持续有效性和持续改进。
合法合规：1.遵守国家法律法规，尤其是产品质量和相关标准法律法规，确保企业产品和服务的合法合规性。
2.确保企业产品和服务的品质符合国家标准和企业要求。
公正公平：1.确保品质管理工作公正公平，不偏袒任何个人和利益集团。
2.尊重客户和消费者的知情权、选择权，与客户和消费者保持诚信、透明和公开的交流和沟通。
切实可行：1.制定和执行品质管理方案和工作计划，确保品质管理工作得以顺利实施。
2.制定和执行品质管理控制计划和措施，确保产品和服务的质量符合企业要求和客户期望。
持续改进：1.开展品质管理工作的持续改进和优化，确保品质管理工作持续有效性和持续改进性。
2.定期组织品质管理培训和学习，提高品质管理能力和水平，确保品质管理工作的专业化和规范化。
任职要求：1.本科及以上学历，相关专业、工作经验优先考虑。
2.熟悉质量管理、生产管理和服务管理等领域，具有较强的组织管理能力和沟通协调能力。
3.了解国家和行业相关法律法规和标准，具有良好的合规合法意识和品质意识。
4.具备较强的创新能力和学习能力，能够持续优化品质管理工作，提升品质管理水平和质量意识。
5.具备较强的团队协作和沟通技能，能够有效地协调各方合作，推进品质管理工作的成功实施。
品管部主管职责与权限范本(五篇)
品管部主管职责与权限范本直接上级：总经理直接下级：检验员主要工作内容：1、负责品管部内部的管理文件和产品检验标准的制订；2、每日上午、下午各一次对生产车间产品质量状况的巡视；3、负责对质量记录的收集、整理和保管；做好检验员工作能力的评定；同时协助检验员做好首件的封样工作。
4、对生产过程中出现的不合格品组织评审，并把信息及时反馈到业务部，性质严重的直接汇报到总经理处；5、负责不合格品的判定，对车间报废品的评定和上报审批；6、不定期的组织对检验员的业务能力培训，提高他们的检验素质；7、负责生产车间操作工操作技能和产品质量的现场指导和培训；8、负责验货时的陪同，协助验货员的抽样、开箱以及对存在质量问题的沟通，对验货中出现的的问题进行及时记录。
验货完成，协助跟单员清理验货现场，同时做好验货记录的反馈；9、对产生的不合格品提出返工的建议和要求；10、负责管理产品的检验和试验，并做好检验状态的标识管理；11、协助总经理处理客户抱怨、客户投诉的反馈，组织相关部门进行纠正、改善。
12、对出厂产品的批次质量问题负主要责任。
工作流程：1、生产车间出现不规范操作以及生产过程中出现不合格品，首先告知操作责任人要求其改进知会车间主管如出现批量性产品不合格或报废，需及时上总经理。
2、检验员反馈的存在有不合格品产生时知会相关部门主管，予以及时改进性质严重的上报总经理。
3、在正常生产过程中，要求检验员做好产品的首件巡检检验合格盖合格章。
4、在验货过程中根据验货要求抽样不良现象记录验货完成清理现场不良信息反馈改善跟进。
反馈机构：所有质量问题一律反馈到相关部门解决，对于严重问题相关部门无法解决的，一律汇报到总经理。
品管部主管职责与权限范本（二）1、职责1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；1.2坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；1.3负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施；1.4配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作；1.6建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；1.7及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作；1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平；1.13完成上级安排的其它临时性工作。
品管部岗位职责及任职要求1
1、成品检验及记录；
2、客户样品检验及记录；
3、产品检验状态的标识；
4、质量问题的提出与跟踪。
制表：
审批：
版本号：
A0
部门：
品管部
职务：
FQC组长
上司：
主任
下属：
FQC
工作资历要求：
1、高中以上学历；
2、一年以上电子厂FQC组长工作经验；
3、有良好的表达能力。
5、供方样品的检验与记录；
6、生产线退仓原料的检查。
制表：
审批：
版本号：
A0
部门：
品管部
职务：
IPQC巡检员
上司：
FQC组长
下属：
工作资历要求：
1、高中以上学历；
2、两年以上电子厂巡检工作经验；
3、熟悉电子厂工艺流程。
品管部IPQC巡检员的工作范围及职责：
1、监督各工序是否按作业指导书作业；
2、每小时对各工序抽检5PCS并做记录；
3、检查各工装制具与设备的点检、校验；
4、制程不良处理与追踪；
5、对各阶段出现的不良进行记录，并责令其整改
制表：
审批：
版本号：
A0
部门：
品管部
职务：
IPQC检验员
上司：
FQC组长
下属：
工作资历要求：
1、高中以上学历；
2、两年以上电子厂同等工作经验；
品管部IPQC检验员工作范围及职责：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1、量产、换线的首件产品的确认；
1、IQC、IPQC、FQC限度样品的确认与签发；
2、各岗位人员的工作安排、督导及考核；
3、可靠性试验设计、安排及管理；
品管部主管的职责
品管部主管的职责
通常涵盖以下几个方面：
1. 管理团队：品管部主管负责招聘、培训和管理品管团队，确保团队能够有效地执行品质管理工作。
他们需要制定团队目标、分配任务、监督和评估团队成员的绩效。
2. 制定和实施品质管理策略：品管部主管负责制定和实施公司的品质管理策略和流程。
他们需要与其他部门合作，确保产品或服务的质量符合公司和客户的要求。
3. 监督产品或服务的质量：品管部主管需要监督产品或服务的质量，确保符合公司和客户的要求。
他们需要进行产品或服务的抽样检查和测试，并进行分析和报告，以便及时纠正问题。
4. 进行持续改进：品管部主管需要与其他部门合作，进行持续改进，提高产品或服务的品质。
他们需要收集和分析质量数据，发现问题和缺陷，并采取相应的措施进行改进。
5. 建立和维护质量管理体系：品管部主管需要建立和维护公司的质量管理体系，确保符合国家和行业相关的质量管理标准和要求。
他们需要制定并更新公司的质量方针和程序，确保相关的文档和记录的完整性和准确性。
6. 与客户和供应商交流：品管部主管需要与客户和供应商进行沟通和协商，了解他们的需求和要求，并确保能够与他们保持良好的合作关系。
7. 解决质量问题：品管部主管需要及时解决质量问题，包括客户投诉、产品缺陷和质量纠纷等。
他们需要进行调查和分析，并采取相应的措施解决问题，以保护公司的声誉和利益。
总之，品管部主管是负责整个品质管理工作的责任人，他们需要定期报告工作进展和结果，以及向高层管理层提供有关质量管理的建议和意见。
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工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门主管
外部协调关系
供应商，客户
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
管理或者相关专业
培训经历
品质管理培训，品质管理体系知识培训
经验
2年以上工作经验
知识
品质管理知识，基础统计分析知识
技能技巧
熟品质管理作业流程，品管手法；
具备塑胶制品等物品的品质判定能力；
具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力。
负责监督品质管理体系在公司各部门的实施；
负责对品质管理体系的维护和完善
职
责
三
职责表述：负责客户诉怨的处理。
工作时间百分比：10%
工作
任务
针对客诉展开调查，必要时组织相关部门召开品质分析会，制订、追踪整改措施，以满足客户要求；
负责组织相关部门对客户诉怨提出改善对策；
负责督导改善对策的实施，并跟踪改善结果直到改善为止。
职
责
四
职责表述：负责本部门人员的管理及岗前培训、在岗培训和绩效考评以及公司所有仪器的校验；
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责公司里面所有量测工具的校验和定期请第三方检测机构检测公司量具；
对新进员工的岗前培训：《职务说明书》和管理制度的培训；
在岗试用期间的技能培训和品质意识的训导；
按公司规定对本部门员工绩效进行考评，以作为员工晋升之依据。
督导品管的进料检验、制程巡回检验、成品检验及出货前检验等各项工作；评判不合格品及报废品；
职
责
二
职责表述：负责品质管理体系的建立、实施和维护；
工作时间百分比：30%
工作
任务
根据品质管理系统文件制订计划，建立品质管理体系，使工厂品质得以改善、提升和控制，并加以执行和维护；
根据品质管理体系要求编制相应的管理性文件，确保质量体系的有效性及合理性；
合理利用人力资源，使人尽其才，人事相宜。
职责五
职责表述：协助编制内部质量审核计划与执行计划
工作时间百分比：5%
依据策划的安排，协助管理者代表搞好内部质量审核，并编制内审计划、推动其执行。
职责六
职责表述：完成总经理交付的其他工作
工作时间百分比：5%
权力：
不品决定权
品质管理改善的建议权
供应商品质评估权
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责督导公司进料、制程、出货、及外发产品的品质管控；
工作时间百分比：40%
工作
任务
生产运作环节出现异常，负责协调相关部门采取有效措施，消除异常，防止异常不再发生；
依异常的轻重缓急，召集相关部门开质量分析会，查找原因，必要时填写〈品质异常处理报告〉，并且跟踪实施效果；
负责对外发加工之塑件进行统计，协助公司对供应商的评审。当进料品质异常时，适时以〈纠正与预防措施通知单〉责令改善，帮助供应商提升、改善品质。
文件名称
品管部主管职务要求
文件编号
版本/版次
A/0
岗位名称
品管部主管
岗位编号
GH-010
所在部门
品管部
岗位定员
1人
直接上级
总经理
职系
品质管理职系
直接下级
IQC，IPQC，FQC
所辖人员
岗位分析日期
本职：负责督导公司进料、制程、出货、及外发产品的品质管控；负责品质管理体系的建立、实施和维护；负责客户诉怨的处理。
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、文件柜）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，特殊情况需要加班
所需记录文档
备注