17 保安部考核细则(9岗位)

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巡查大堂一带公共设施，一旦发生破坏或损坏现象，要及 时处理，并立即报告。
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12 阻止在大厦外墙上挂放彩灯、彩旗、氢气球等。
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13 阻止未经批准对大厦外墙、广场、出入口进行的施工。
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负责监管大堂、广场清洁卫生及绿化管理，发现问题，及 时通知有关部门处理。
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紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大堂通道，捉拿 嫌疑人员。
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4 每月两次召开班会，贯彻上级工作指示
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5 每月28日前完成当月班工作总结及下月工作计划。
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6 完成日常具体保安工作。
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7 认真抓好员工纪律及工作质量，努力加强班队建设。
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8
监督、检查大厦的清洁卫生和绿化情况，发现问题及时通 知有关部门处理。
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9
每日接班后15分钟，巡查各岗位，向当值保安员了解工作 交接及设施设备运作情况，巡视大厦外围及车场。
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10 检查登记施工人员出入证，劝离无证施工人员
2
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检查督促施工队遵守室内装修规定和装修防火规定，及时 制止违规施工。
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管理装修施工人员，不准其在楼层乱窜，或大声吵闹等影 响用户正常办公
2
非办公时间巡楼时，逐间推拉检查用户房门是否锁门，发 13 现未锁好，立即报告领班处理，在领班未到来之前，站在 5
6
兼严看格广控场制治门安口情通况道。，不准堆放杂物，不准在消防通道出入 口、广场周围摆摊或停放车辆。
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7 负责访客及非办公时间出入登记
4
8 接听大堂电话，回答有关咨询
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9
20：00后，将新进入楼层加班人员的房号通知楼层加班登 记的领班或保安员，以免因重登引起用户不满。
4
10 查处并报告大堂周围治安、消防问题
2
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保安部经理外出时，代主管参加公司例会，处理保安部日 常工作，签阅工作记录，处理用户投诉等。
2
（三）保安部班长
项目 工作内容
分值
1
在保安主管的直接领导下，具体落实大厦的治安、消防工 作。
3
2
每日上班前15分钟列队强调当班纪律及注意事项，班后15 分钟小结当日工作情况
2
3 提前一天安排岗位当值人员
3
按到火警报警系统报警时，即时通过显示屏查看报警性 14 质，立即能知巡楼保安员去现场查看，同时将监控镜头调 5
到报警楼层，通过屏幕观看有无烟雾等。如核查属误报，
15 制止无关人员进入消防监控中心
2
16
负责接听和处理电话报警，并按部门制定的工作方法与技 巧处理
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17 按规定的号序取录像带录像，不得跨号取带录像
门口守候，不得私自进入用户室内或领班未到前离开。
14 午休期间，提醒用户关好房门，防止窃贼趁机作案。
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15
周一至周五20：00，周六14：00对楼层加班用户进行登记 。
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16
登记时，随时与大堂岗保安员保持联系，大堂已登记过的 用户不要重登。
3
每晚12时对装修单位清场。清场时，要督促施工人员做好 17 以下工作：关好气窗，拉下电闸，带走用剩的油漆、天那 4
3
每日对保安员的工作情况进行认真评估；周末汇总本班员 15 工考核情况，以书面形式报部门，并对违纪员工向部门递 2
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交监处督罚本建班设员。工遵守公司规章制度，执行上级各项工作指令 。
2
17 每日接班后，清点公物是否完好无缺
2
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每日接班后，认真检查消防中心各种设备是否运作正常， 录像带是否按序号取用，背景音乐、音量是否适中等。
3
23
协助保安主管或保安经理处理大厦内的重大消防问题及特 大盗窃、抢劫案件。
3
24
详细记录本班当日工作情况及员工工作表现和纪律执行情 况。
4
25
及时将本班工作情况口头或书面向保安主管汇报，听取保 安主管的工作指示。
3
（四）大堂保安员
项目 工作内容
分值
1
密切注意大堂出入人员，谨慎地询问和检查可疑的人或 事，必要时可视情况将可疑人或物置留，报上级处理。
2
10 每班对大厦不少于两次的全方位巡查
2
11 每班对保安员工作质量测试不少于两次
2
12 督促指导员工做好每日交接班工作
2
早、中班对各岗位的巡查不少于6次，夜班不少于10次， 13 其中深夜3：30至6：30，每30分钟巡查各岗位一次，监督 3
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、每检日查下员班工后纪对律各及岗工位作工操作作记。录进行认真检查，提出意见后 签名。
2
20 每天至少巡查各岗位一次
2
21 每天对写字楼层进行一次抽查
2
22
积极协助公安、消防部门处理发生在大厦内的刑事、治安 等案件。
4
23 密切警民关系，互相合作做好大厦安全保卫工作。
2
24 制度员工具体业务培训计划，并进行培训后的考核，汇总 6
（二）保安部领班
项目 工作内容
分值
1
在保安经理的直接领导下，具体落实大厦的治安、消防工 作
10
（五）巡楼保安员
项目 工作内容
分值
1
按规定路线巡查各楼层，及时发现并果断处理楼层的治安 、消防情况。
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检查大厦设施是否齐全、正常。检查内容包括：监控镜头 2 、红外线监测器、消防门、锁、防排烟系统、警铃、破玻 5
3
按检钮查、楼消层防清栓洁及卫封生条及、绿消化防植器物材，、出紧 现急 问广 题播 及系 时统 通、 知喷 相淋 关头 部 门处理。
保安部岗位工作考核细则
（一）保安部主管
项目
工作内容
分值
1
全面贯彻实施大厦的治安消防工作
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2
每周例会详细汇报上周治安消防工作情况，根据总经理指 示、部署本周工作
2
3
每月一次联系公安消防部门，接受工作指导，并按照公安 机关的统一部署，做好专项治理工作。
2
4
每月召开两次部门例会，研计治安消防工作。
2
5
及时向公司领导汇报具体工作
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负责将录有可疑或突发情况的录像带取出，注时何时何地 何事所录，并请示上级是否保存。
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19 负责录像的保管工作。
10
出现火警时：负责通知巡楼保安员，领班到场确认火警； 20 视火情发展，负责启动消防联动系统；对用户紧急广播； 20
回降所有电梯到首层；将火警情况即时报部门经理及公司
（七）车场保安员
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蝇按绑部在门攀制爬定梯的上岗，位以工防作被方风法吹和开技。巧认真盘查进入楼层的推 销员及闲杂人员，做好登记并劝离工作。
7
对可疑人员进行盘问，并及时与监控中心联系，掌握可疑 8 人员在楼层活动情况，视情处理并及时将处理情况报告上 7
9
级检。查装修现场是否办理施工批准及非办公时间装修加班申 请，如未办理，给予停工。
7
春节、国庆节、五一节等重大节日期间，组织有关部门对 11 在厦的消防设施设备进行一次维护保养，对大厦各单元进 4
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行 每一年次组全织面保的安消员防进安行全一检次查消；防对训检练查 ，出 组的 织问 全题 公填 司发 开整 展改 一通 次 消防演习。
2
13 每年组织公司员工和大厦用户进行一次消防实操训练。 2
4
2 每月28号前完成下月排更表编排
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3
员工因病、事假或因公抽调等特殊情况不能正常当值，负 责调配人员，确保正常当值
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4
每月30号前完成当月部门工作总结及下月工作计划初稿交 保安经理
2
5 认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保安队伍建设
3
ห้องสมุดไป่ตู้
6 每日检查各班公物交接，有无损坏或丢失
4
7
督促有关部门对本部的设施设备进行检测及维护保养，确 保正常运作。
活负动责情记况录和本电班梯智运能作火状灾况报等警。控正制常机办 及公 消时 防间 联记 动录 控好 制楼 台层 的异 运 7 作情况，出现故障即时通知工程人员前来处理，确保各系 1
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统台正风常雨运时作，。即时通知领班将广场监控镜头用胶袋包好，以 防雨水浸坏
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停电前2分钟，将对讲主机中转器电源关闭，恢复供电 后，打开电源恢复正常运作。
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每日一次检查消防监控中心、停车场各种设施设备，内容 8 包括：录像情况，消防主机及消防联防台报警情况，停车 3
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场处收理银发机生、在车大场厦设内施的等各。种突发性事件，并及时向上级汇报 。
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10 处理消防报警、火警及一切消防事故
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对发生在大厦内的重大消防问题及特大盗窃、抢劫案件要 11 采取果断措施控制事态，及时上报保安经理，并协助处理 5
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严格控制闲杂人员和不受欢迎人员进入楼层（包括推销员 2 、衣冠不整者、携带易燃易爆危险物品者、多次在大厦滋 5
3
事主不动服对从带管（理运者）等少）量出闸物品的用户进行询问，检查并验 收盖有公章的放行条。
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4 劝阻用户使用客梯运载货物，引导用户至货梯。
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周一至周五8：15－9：30，17：00－18：15上下班高峰 5 期，站立大堂维护好大堂秩序。其余时间站立大堂门口， 6
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处理大厦重大消防事故，并将发生原因及处理经过书面向 总经理汇报
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15 及时调查处理用户对本部员工的投诉
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16 每天审阅当值记录薄、监控记录薄、收费工作薄
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每天监督、检查、指导本部员工的工作，纠正工作偏差， 对工作失职或违纪的员工提出处理意见。
2
18 每天对领班、班长的工作进行评估