在税企座谈会上的发言稿_2020税企座谈会上的讲话稿

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在税企沟通座谈会的讲话

在税企沟通座谈会的讲话

在税企沟通座谈会的讲话尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位企业家、各位朋友们:大家好!感谢大家莅临参加本次税企沟通座谈会,我谨代表税务部门向各位领导、嘉宾、企业家和朋友们的到来表示热烈的欢迎!同时,我也代表税务部门向大家致以诚挚的问候和衷心的感谢!税企沟通座谈会是为了加强企业与税务部门之间的交流与互动,更好地推动税务与企业发展而举办的。

今天,我们聚集在一起是为了深度探讨税企沟通的重要性和意义,寻求企业和税务部门合作共赢的新路径。

税企沟通是税务与企业发展的重要环节,是推动经济发展的有效途径,我们希望通过此次座谈会,为税企沟通搭建一个平台,促进双方更加紧密地合作和沟通。

税企沟通不仅仅是税务部门与企业进行信息传递和业务洽谈的过程,更是一种相互理解、相互尊重、相互支持的工作模式。

税务部门作为国家财政的重要组成部分,肩负着税收征管和服务企业的重要职责。

在新时代背景下,税务部门积极响应国家政策,加大税收力度,以更加便捷、高效的方式推动税收征管,努力提升企业发展的环境。

企业作为经济发展的重要力量,是税务部门的主要服务对象,也是国家经济的重要支撑。

税企沟通是企业与税务部门之间形成良好互动关系的重要基础。

双方通过沟通与协商,既可以增进对彼此工作和问题的了解,也可以有效解决问题,促进双方的共同发展。

税企沟通尤为重要,它可以及时了解企业的需求和困难,更好地为企业提供优质服务,打造良好的税收营商环境。

税务部门应该做好税收政策的宣传、税收风险的预警和企业税务风险的管理,更好地推动企业创新发展。

企业在税企沟通中要正确认识税收的重要性,要守法诚信纳税,主动配合税务部门完成各项税收申报和监管工作。

企业还应做好内部税务管理工作,加强内控,合规经营,避免税务风险。

税企沟通中,企业要积极反馈问题和建议,与税务部门共同探讨解决方案,推动税收征管工作的科学化、规范化和便民化。

尊敬的各位领导、嘉宾、企业家和朋友们:税企沟通是我们服务企业、促进经济发展的重要桥梁和纽带。

税企座谈会企业代表发言稿

税企座谈会企业代表发言稿

税企座谈会企业代表发言稿尊敬的各位领导、各位企业代表、各位同仁们:大家好!我是来自XXX公司的代表,非常荣幸能够在这次税企座谈会上发言。

首先,我想向各位领导和税务部门表示衷心的感谢,感谢你们长期以来给予我们企业的支持与帮助。

税收政策作为国家宏观经济政策的重要组成部分,在推动企业发展、优化营商环境、促进经济增长等方面起到了举足轻重的作用。

税企座谈会的召开,为企业与政府沟通交流搭建了重要的平台,使我们能够深入了解改革开放以来税收政策的变革与调整,更好地把握未来发展的机遇和挑战。

近年来,国家税收政策不断优化升级,精准施策,为企业提供了更多的减负措施和优惠政策。

例如,降低企业所得税税率,提高小型微利企业享受优惠税率的门槛;推出研发费用加计扣除政策,鼓励企业增加科技创新投入;以及开展免税政策和减免税费的改革,进一步降低企业成本等等。

这些政策的出台,有效提升了企业的盈利能力,增强了企业的发展信心。

然而,我们也要看到,当前我国经济形势依然严峻复杂,国内外市场竞争加剧,企业面临着许多问题和困难。

税收政策与企业发展之间如何更好地结合起来,成为当前亟待解决的难题。

在这个问题上,我想就几个方面提出一些建议。

首先,要加强税务部门与企业的沟通与合作。

税收政策的制定和执行需要贯彻落实到每个企业,因此,税务部门应该进一步加强与企业的沟通与合作。

通过定期座谈会、企业接待日等形式,了解企业的需求和问题,并及时提供解决方案和政策指导,实现政策的落地和效果的最大化。

其次,要优化税收服务,降低企业负担。

当前,企业办税环节仍然繁琐,税费计算和结算涉及方面较多,给企业带来了不小的负担。

因此,税务部门可以继续推动税收一体化改革,简化办税流程,提高办税效率,让企业更便捷地享受到税收政策的红利。

第三,要加强税收宣传与培训。

税收政策变化较快,企业往往难以及时了解到最新的政策动态和要求。

为此,税务部门可以加大对企业的税收宣传力度,通过适当的培训和咨询活动,提高企业对税收政策的理解和运用水平,帮助企业合规经营,规避风险,获得更多的发展机会。

税企座谈会企业领导发言稿

税企座谈会企业领导发言稿

税企座谈会企业领导发言稿
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!
今天,在这个税企座谈会上,我非常荣幸能够代表公司发言,谈一谈我们对当前税务问题的思考和应对方案。

首先,我想强调的是,税收是企业发展的重要组成部分,也是国家财政收入的重要来源。

作为企业,我们始终要遵守国家税法、纳税义务,按时足额缴纳税款,做到合法合规经营。

然而,当前税务环境的复杂性不容忽视。

税法法规频繁修订,税收政策不断调整,对企业来说存在着较大的信息不对称和理解不足的问题。

同时,税务部门对企业纳税申报的审查力度也在不断加大,这对企业而言,既是挑战,又是机遇。

在应对这些挑战的过程中,我们认为,首先要加强企业自身的税务管理能力。

公司要建立完善的税务管理体系,配备专业的税务人员,并全面了解最新税收政策,确保在税法允许的范围内,最大限度地降低税务风险。

其次,积极开展与税务部门的沟通与合作。

税务部门是我们的监管和合作伙伴,他们有丰富的经验和专业知识。

我们要主动地与税务部门保持密切的联系,及时沟通解决问题,避免因信息不对称而导致的误解和纠纷。

同时,要合理利用税收优惠和减免政策,提高企业的竞争力和盈利能力。

最后,我想强调的是,税收问题是共同关心的问题,需要各方同仁共同努力解决。

企业应积极参与税收立法和政策的制定过程,提出自己的建议和意见,促成更加公平合理的税收环境。

在座的各位领导和来宾,我相信,通过我们的共同努力,企业的税收管理将会取得更大的成效,国家税收体系也将更加健全和完善。

谢谢大家!。

税企座谈会领导发言稿

税企座谈会领导发言稿

大家好!
今天,我们在这里召开税企座谈会,旨在加强税企之间的沟通与交流,共同探讨税收政策、优化税收服务,为企业发展创造良好的税收环境。

首先,我代表税务机关,向各位企业家、各位代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
当前,我国经济发展正处于转型升级的关键时期,企业发展面临着诸多挑战。

作为税收管理部门,我们深感责任重大,使命光荣。

税收是国家治理的基础和重要支柱,也是企业发展的重要保障。

做好税收工作,既是我们的职责所在,也是为企业发展服务的必然要求。

在此,我想就以下几个方面与大家进行交流:
一、税收政策解读
近年来,我国政府出台了一系列减税降费政策,旨在减轻企业负担,激发市场活力。

我们将继续加大政策宣传力度,确保政策红利直达企业,让企业充分享受到政策带来的实惠。

二、优化税收服务
我们将进一步优化税收服务,提高办税效率,降低企业办税成本。

一是简化办税流程,提高办税效率;二是加强税收辅导,帮助企业掌握税收政策;三是创新服务方式,提供线上线下相结合的服务。

三、强化税收征管
我们将加强税收征管,严厉打击偷税、逃税、骗税等违法行为,维护税收秩序。

同时,我们将积极构建和谐征纳关系,切实保障企业合法权益。

四、搭建沟通平台
我们将继续搭建税企沟通平台,广泛听取企业意见,及时解决企业反映的问题。

希望各位企业家、各位代表能够积极参与,共同为税收事业发展建言献策。

最后,我衷心希望各位企业家、各位代表能够坚定信心,抢抓机遇,积极应对挑战,努力实现企业高质量发展。

税务机关将一如既往地为企业提供优质服务,为企业发展保驾护航。

在此,我预祝本次座谈会圆满成功!谢谢大家!。

税企座谈会发言稿范文

税企座谈会发言稿范文

大家好!今天,我们在这里召开税企座谈会,共同探讨税收工作,促进税企和谐,这充分体现了税务机关服务企业发展、优化营商环境的决心和行动。

我谨代表企业界,向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!首先,我想就我国税收工作的发展态势谈几点看法。

近年来,我国税收工作取得了显著成效。

在税收收入持续增长的同时,税收政策不断完善,税收服务不断提升,税收环境日益优化。

特别是在当前经济下行压力加大的背景下,国家出台了一系列减税降费政策,为企业减轻了负担,激发了市场活力。

其次,我想就企业对税收工作的意见和建议进行阐述。

一是加强税收政策宣传。

希望税务机关加大对税收政策的宣传力度,通过多种渠道,使企业及时了解税收政策,把握税收优惠,切实享受到政策红利。

二是优化税收征管。

建议税务机关进一步简化办税流程,提高办税效率,降低企业办税成本。

同时,加强对税收违法行为的打击力度,营造公平公正的税收环境。

三是提升纳税服务水平。

希望税务机关进一步拓宽服务渠道,创新服务方式,提高服务质量,让企业感受到税务机关的关怀和支持。

四是加强税企沟通。

建议税务机关定期与企业开展座谈会,了解企业需求,倾听企业意见,及时解决企业在税收方面遇到的问题。

最后,我想就如何构建和谐税企关系提出以下建议:一是加强税企互动。

通过开展税企座谈会、走访企业等形式,增进税企之间的了解和沟通,形成良好的互动关系。

二是深化税收合作。

鼓励企业积极参与税收治理,共同维护税收秩序,实现税收与企业的共赢发展。

三是强化税收法治。

加强税收法治宣传教育,提高企业依法纳税意识,共同营造良好的税收法治环境。

各位领导、各位企业家、各位同仁,税收是国家经济发展的重要支柱,企业是经济发展的主体。

让我们携手共进,共同努力,为我国税收事业和经济社会发展做出新的更大贡献!谢谢大家!。

税企座谈会企业发言稿

税企座谈会企业发言稿

税企座谈会企业发言稿
尊敬的各位领导、各位企业同仁:
大家好!我是某某公司的代表,很荣幸能在这次税企座谈会上发言。

我想就税务问题与大家分享一些我们公司的经验和观点。

首先,我想谈谈我们公司在税务合规方面的努力。

作为一家负责任的企业,我们一直严格遵守税法法规,积极履行纳税义务。

我们深知税收对国家经济发展的重要性,因此,我们始终将纳税作为一项重要的社会责任来履行。

我们注重加强内部税务合规管理,建立起完善的制度体系,确保税务处理工作的及时、准确,并积极配合税务机关的监管和检查工作。

其次,我想谈谈对税收减免政策的利用。

针对企业发展中可能遇到的困难和问题,我们密切关注国家和地方的税收减免政策,积极争取符合条件的税收优惠政策。

我们经过深入的调研和理解,合理规划企业发展战略,充分利用各类税收优惠政策,实现了税负的适度减轻,为企业的持续健康发展提供了有力支持。

最后,我想分享一些我们公司在税务筹划方面的经验。

在税务筹划中,我们始终坚持合法合规的原则,不违反法律法规。

同时,我们注重合理利用各类税收政策和优惠,优化企业税务风险,同时降低税负。

我们提倡税企合作,与税务机关建立起密切的沟通和合作关系,共同探讨解决税收难题的有效办法。

这样的合作能够帮助企业更好地理解和遵守税法,有效化解税收风险,推动企业的良性发展。

以上就是我想要分享的内容,我相信,税收是国家的重要经济支柱,也是企业的重要负担。

只有企业与税务机关密切合作,优化税收管理,才能实现税企共赢、共同发展的目标。

感谢大家的聆听!谢谢!。

税企座谈会发言稿

税企座谈会发言稿

税企座谈会发言稿尊敬的领导、各位专家、各位企业家们:大家好!我很荣幸能有机会在这次税企座谈会上发表发言。

首先,我想对主办方组织这次座谈会表示衷心的感谢,这次座谈会为我们纳税人和企业家提供了一个互相沟通、交流思想的平台。

同时,我也想感谢各位领导和专家们的到来,希望能从您们身上获得更多宝贵的经验和知识。

近年来,我国税收改革取得了令人瞩目的成就,税制逐渐趋于完善,税收征管水平不断提高。

税企座谈会的召开正是为了推动税企合作,促进税收改革与企业发展的良性互动。

在此次座谈会上,我想重点谈谈税收改革与企业发展之间的紧密联系。

税收改革是国家治理的一项重要任务,也是推动经济社会发展的重要手段。

通过改革税收体制,可以实现税收的合理分配和有效征收,提高国家财政收入,促进经济增长,优化资源配置。

税收政策对企业的发展有着重要的影响,它不仅关系到企业的生存和发展,更关系到全国经济的稳定和可持续发展。

税收改革需要企业的积极参与和支持。

作为企业家,我们应该树立正确的税收意识,按照法律规定主动履行纳税义务,积极参与税收改革。

同时,我们也应该积极争取自身合法权益,通过与税务部门的沟通和协商,解决遇到的问题和困难。

只有税务部门与企业之间的密切合作,才能实现税收改革的目标。

税收改革不仅需要企业的参与,也需要相关部门的支持和配合。

税务部门应该加强税收政策的宣传和解读,让企业明确自己的纳税义务和权益。

同时,税务部门也应该加强监督执法,严厉打击偷税漏税等违法行为,维护公平竞争的市场环境。

税务部门还可以加强与企业间的合作,推动税收优惠政策的落实,减轻企业的负担,激发企业的创造力和活力。

此外,税收改革也需要各行各业之间的合作和交流。

不同行业的企业面临的税收政策和问题可能会有所不同,但我们都有一个共同的目标,那就是实现税收的合理征收和利益的最大化。

税企座谈会为各行各业的企业提供了一个交流经验、共同探讨的平台。

通过互相借鉴和学习,我们可以共同面对挑战,共同实现发展。

税企座谈会 企业发言稿

税企座谈会 企业发言稿

税企座谈会企业发言稿尊敬的各位领导、各位企业代表:大家好!首先,我代表本公司向各位领导和各位企业代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

感谢大家能够参加本次税企座谈会,与我们一同探讨税收政策与企业发展的关系,分享经验,共同促进企业的健康发展。

税收作为国家财政收入的重要组成部分,在促进经济发展、调节社会资源配置中起着重要的作用。

税收政策的制定和改革直接关系到企业的经营环境和利益。

因此,加强税收政策与企业之间的沟通交流,是非常必要且具有重要意义的。

在当前的经济形势下,我想提出以下几点关于税收政策的建议和思考。

首先,希望政府能够进一步加大对企业的减税力度,特别是对小微企业和创新型企业的支持力度。

减税可以降低企业的经营成本,提高企业竞争力,进而促进企业的发展壮大。

在减税的同时,也希望政府能够提供更加优质的公共服务,营造良好的市场环境,为企业创造更多机会和发展空间。

其次,希望税收政策能够更加注重区域发展的差异性和多样性。

不同地区的经济发展水平和产业结构存在差异,因此,税收政策应该根据各地的实际情况进行有针对性的调整和支持。

通过差别化的税收政策,可以更好地激发不同地区的发展潜力,实现区域经济的协调发展。

最后,希望税收政策能够更加注重企业的长期发展和可持续发展。

税收政策应该以促进企业创新、提高企业竞争力为出发点,鼓励企业加大研发投入,加强技术创新,提高产品质量和附加值。

这样不仅可以推动企业的发展,也有助于提升国家的产业竞争力和经济发展水平。

尊敬的各位领导、各位企业代表,税收政策的改革与完善是一个艰巨而复杂的任务,需要政府、企业和社会各界的共同参与和努力。

希望通过本次座谈会的开展,能够增进大家对税收政策的理解和认识,进一步加强合作,共同推动税收政策改革的深化,为企业的发展创造更加良好的环境。

最后,祝本次座谈会取得圆满成功!谢谢大家!。

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在税企座谈会上的发言稿_2020税企座谈会上的讲话稿企业的发展离不开社会各界的支持,特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。

以下是我为你整理的在税企座谈会上的发言稿,希望能帮到你。

在税企座谈会上的发言稿篇一尊敬的各位朋友,各位同仁:今天,我们税务部门与地区党政机关、企事业单位、纳税人代表聚集一堂,召开这样一个主题为"税收-发展-民生"的"税收知识竞赛抽奖仪式暨税企座谈会",旨在进一步增进征纳双方的交流和了解,共同促进林芝地区税收事业的持续健康发展。

在这里,我代表税务部门作一个简单发言:首先,感谢以在座的企事业单位、个体工商户为代表的广大纳税人对林芝税收工作多年以来的理解、支持和协作。

大家知道,林芝国税从94年成立以来,历经十余年的艰苦创业,走过了风雨历程。

我们在困难中起步,在曲折中发展,税收事业从小到大,从弱到强,目前已进入稳步发展时期;特别是近5年,税收收入更是芝麻开花节节高,XX年,地区税收收入仅为7520万元,到XX年,收入规模已迅速增长到1.76亿元,今年有望跃上1.97亿元的新台阶,五年间林芝税收总量翻1.5倍。

这样成绩的取得,得益于广大纳税人朋友的无私奉献,离不开在座的各位的鼎力相助,同时也凝聚着大家的辛勤汗水。

是广大纳税人和社会各界朋友的励精图治和顽强拼搏,换来了林芝经济的蓬勃发展和整体面貌焕然一新;是广大纳税人朋友的诚实经营和守信纳税,换来了整个社会的长治久安、国富民强。

在此,我代表地区税务系统128名税务干部向在座各位给予税收工作的大力支持表示衷心的感谢,同时通过你们向全地区4273户纳税人致以崇高的敬意。

同时,我们拜托大家一如既往地支持我们的税收工作,拜托你们对我们的工作多提宝贵意见和建议。

今天,我们在这里举行"税收知识竞赛抽奖仪式暨税企座谈会",就是想通过这次活动,进一步增进税企双方的交流和沟通,架起税务部门和纳税人之间的"连心桥",以更好地促进税务部门严格执法、科学管理、优质服务。

这次"税法宣传有奖知识竞赛"是我们在今年税收宣传月期间与《林芝报》合作,精心推出的一次很有意义的税收法制宣传活动,它对于增进地区各界对税收的了解,扩大税法知识宣传面都起到很好的促进作用,是我们创新税收宣传方式、增强税法宣传效果的一次有益尝试。

这次活动得到了各界人士的积极响应,活动中我们共发出竞赛试题1000份,收回答题卡263份,经严格阅卷评分,其中得满分的有19份,95-99分的有50份,80-94分的有15份,70-79分的有103份,另有39份作废,主要原因是未按要求答题或者复印答案。

一会儿,我们将按照既定程序进行抽奖。

今天,我们的局领导和相关科室及征管单位的负责人都来了。

抽奖仪式后,请大家敞开心扉,畅所欲言,对我们的工作多提宝贵的意见和建议。

我们将认真听取并慎重采纳各位的意见和建议,以进一步改进我们的工作,更好地服务于纳税人、服务于林芝经济发展的大局。

各位朋友,林芝国税是你们永远的朋友,你们的依法纳税是对我们最大的支持,你们的满意和肯定是对我们最好的鼓舞,你们的批评与建议是对我们最有力的鞭策。

"税收连着你我他,富民强地靠大家"。

纳税人良好的发展空间往往是与良好的税收环境分不开的。

让我们携起手来,共铸诚信,共谋发展,为实现林芝经济的跨越式发展及和谐社会建设做出你我应有的贡献。

谢谢大家!在税企座谈会上的发言稿篇二各位领导、各位同仁:下午好!我叫,是公司的财务主管,承蒙领导的信任、同仁的鞭策,把我评为优秀办税员,我很激动,感到无比的自豪,在此我向大家表示诚挚的谢意和衷心的感谢!与此同时,本人又深感惶恐,优秀办税员肩负着党和政府、税务局领导的重托,承载着全县这么多办税人员的希望,承担着税企双方和谐共建的重任,与在座的各位相比,我有些方面还存在不足,承担如此高的荣誉还需付出更大的努力。

温家宝说过:信心比阳光更重要。

我有信心做一名优秀的办税员,唯有一心一意,做好表率,和全县办税人员共同努力,为海安的经济和社会事业发展贡献绵薄之力。

我们公司,地处水乡白甸,是一个行业内知名度较高的高新技术企业,也是所在当地的纳税大户。

在自身不断发展的基础上,为国家作出了应有的贡献,这两年来,纳税近千万。

我作为一名基层的办税员,承担着为企业生产经营服务的重任,也肩负着正确执行国家税收政策、保证企业依法纳税、健康运行的使命。

做一名合格的办税员,需要严谨的工作作风,过硬的业务基础,扎实的核算水平;更需要良好的法律意识、高尚的职业操守。

模范执行国家税收的政策,摆正国家、企业之间的利益关系。

做业务上的行家里手,做遵纪守法的楷模。

为此,本人着重在如下方面做了自己的努力。

一、认真学习国家的财经法规和税收政策,努力吃透税收政策精神,不断提高依法纳税的自觉性。

几年来,单位没有发生任何违反财税法规的问题。

二、多年来坚持学习,苦练内功,取得了大专文凭,通过了会计师职称考试。

能积极参加税务部门组织的业务培训,让自己的业务能力与现代化的征管要求相符合。

业务水平提高了,工作起来更加得心应手,能熟练办理涉税事项。

三、正确履行自己的职责,充当税企之间的桥梁与纽带。

征纳双方是一对共同体,相互依存,相互联结。

由于所处位置的不同,肯定也存在一些矛盾的地方。

办税员一方面要服务于企业,同时也肩负着向国家申报纳税的责任。

企业的义务,需要办税人员去实现;国家的利益,需要通过办税人员的履职来维护。

办税员是税企沟通的纽带,通过办税员的媒介作用,实现税企之间的征纳和谐。

作为一名办税员,我一直努力充当联心桥这样一个角色。

每当税务机关发布新的税收政策,本人都在第一时间向企业负责人宣传,让他们吃透精神,依法经营。

每当企业有什么涉税需求,都及时向税务机关反映,取得税务机关的帮助与支持。

为构建和谐的税收征纳关系,起到了穿针引线的作用。

四、热心公益事业,积极参加办税员协会的工作。

去年,在税务机关和政府相关部门的支持下,白甸镇成立了首家办税员协会。

这是新时期依法治税的需要,也是办税人员不断提高自身素质,适应工作要求的需要。

本人积极响应,认真投入,并光荣当选办税员协会副会长。

在与协会其他会长的共同努力下,积极筹化安排,认真开展活动,把协会的工作开展得有声有色,受到税务机关支持、全体会员的肯定和赞赏,也得到了当地政府的好评。

今后我要更加努力,认真执行政策,更加专注办税员协会的工作,努力构建"和谐、诚信、健康"的征纳关系,严于律已,奉公守法,相互学习,相互帮助,共同提高,做好税企之间的沟通,为企业的发展壮大,尽心尽责;为海安的经济腾飞,努力拼博。

谢谢大家!在税企座谈会上的发言稿篇三首先,我个人觉得今天这个座谈的课题非常好,以往我们的工作总是以强化税收征管为重点,以组织税收收入为目的,而今天把"纳税服务需求"作为一个重要的课题,这实际上代表着我们税务机关工作理念的重大转变。

党的十七届二中全会提出加快转变政府职能,建设服务型政府,而强化纳税服务是转变政府职能、建设服务型政府的重要内容。

总局在《全国税务系统-2020年纳税服务工作规划》的指导思想中就明确提出"以纳税人合理需求为导向,丰富服务内容,创新服务手段,完善服务机制,提升服务质效,积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关。

",这是对纳税服务未来发展的一个准确定位。

作为一名基层税务工作者,我想就纳税服务需求谈几点肤浅的认识:一、对纳税服务需求的定位纳税服务贯穿于税收工作之中。

从广泛的意义上讲,税务人员所做的一切工作都是纳税服务。

随着税收管理内容的深化与发展,纳税服务的内容也更加深入和全面。

掌握纳税人的所想、所盼、所愿,是做好纳税服工作务的前提。

只有税务部门的纳税服务与纳税人的服务需求这两者结合好,税企关系才能更加和谐,最终达到税收征管水平的提高,公民纳税意识的增强。

可以说纳税人的需求就是税务部门纳税服务工作的行动指南。

以纳税人的需求为导向,就是依据纳税人合情、合理、合法的各种服务需求,为纳税人提供人性化、个性化的服务,它不仅可以使我们的纳税服务工作直接找准服务的切入点,使纳税服务工作迅速得到健全和完善,同时还可以有效地引导纳税遵从,提升征管水平,降低征纳成本,和谐征纳关系,促进经济发展。

二、纳税人到底需求什么要以纳税人需求为导向优化纳税服务,首先就要明确纳税人到底需求什么。

我在基层工作了五年,给我的感觉是纳税人最需要的不仅仅是"一杯热茶,一张笑脸",而是希望办税手续再少一些、工作效率再高一些、办税时间再短一些、纳税成本再低一些、宣传渠道再多一些、征纳沟通再近一些。

前段时间,我局就开展了纳税服务工作问卷调查,通过统计分析,我们发现当前纳税人的服务需求呈现多元化发展趋势,主要体现在:(一)"透明化"需求。

一是希望税务部门能够对一些新的税收政策规定给予及时的宣传和辅导,便于纳税人准确了解和掌握。

二是在征纳双方对某些税收政策和业务规定理解有分歧时,税务部门能及时给予权威的解释。

(二)"公平化"需求。

希望税务部门在税收执法和纳税服务上能一视同仁,杜绝"关系税"、"人情税",使所有的纳税人都能享受公平待遇。

同时,对税收优惠政策能及时实施。

(三)"减负"需求。

希望进一步减轻办税负担,如减少办税程序,减轻资料报送,降低纳税成本,缓解征收期缴税拥挤等问题。

(四)"个性化"需求。

希望税务部门能够按照纳税人不同程度的需求实施分类服务和分类辅导,提供动态服务和特色服务。

(五)"主体"需求。

希望税务部门在建章立制、改进服务时,设身处地地为纳税人着想,突出纳税人的主体地位,并以征纳平等为思想基础,建立平等、互信、和谐的征纳关系。

(六)沟通需求。

希望加强税务部门与纳税人之间的互动,通过举办税收培训辅导班、建设网上办税服务沟通平台、定期走访等多种方式,加强与纳税人交流,多听取相关纳税人的意见,以增强税收政策、征管制度、服务措施的可行性,提高服务效能。

三、纳税服务需求如何获取与响应我个人认为,做好纳税服务工作必须尽可能地获取纳税服务需求并积极响应。

近两年来,我局在开展纳税服务工作中,始终坚持以人为本,牢固树立"始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从"的服务理念,紧紧围绕纳税人的需求,广开渠道、搭建平台,准确把握、科学分析纳税人的实际需求。

我们采取了"多措并举"来了解和掌握纳税人的实际需求。

如,深入企业搞好调查研究;定期召开纳税人座谈会征求意见;向纳税人发放调查函和设立意见箱;借助第三方力量(比如街办、行业协会)反馈信息;邀请人大代表、政协委员、特邀监督员明察暗访;开设局长热线,倾听纳税人的诉求;借助上级机关网站了解纳税人需求信息等,使我们的纳税服务工作在满足纳税人合法合理的需求中开展。

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