市场监督管理局制度改革工作汇报范文
2024市场监管工作总结模板（3篇）
2024市场监管工作总结模板为切实加强食用农产品市场（含批发市场、农贸市场）监管，规范食用农产品市场销售行为，____区市场监督管理局进一步加强了食用农产品市场监管，现将工作情况汇报如下：一、摸清底数我局进一步调查梳理辖区内食用农产品市场基本情况，摸清本地食用农产品市场的真实详细信息，结合辖区实际加强研究分析，制定了具有针对性有效性的监管措施，做到底数清楚、措施得当。
二、落实主体责任对辖区的食用农产品市场开办者、入场销售者和贮存服务提供者要求其切实履行食品安全主体责任，严格落实进货查验记录、食品安全自查、食品安全管理人员培训考核等制度要求，加强食品经营场所、设备设施和食品经营过程管理，严防严控食品安全风险。
三、加强监管我局严格按照《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》和《食用农产品市场销售日常监督检查表》等有关要求，对辖区内食用农产品市场开办者、入场销售者和贮存服务提供者落实主体责任、履行法定义务等情况，进行逐条对照检查。
针对检查发现的问题及时督促整改。
____年食用农产品整治共出动执法人员____余人次，检查批发市场____家次，检查农贸市场____家次，检查市场内经营者____家次，抽检样品____批次，其中____批次的食用农产品不合格，已进行了立案查处。
下一步，我局将进一步提升食用农产品质量安全监管能力与保障水平。
2024市场监管工作总结模板（二）今年县棉监办的工作在县委、县政府的直接领导和各职能部门的协调配合下，重点抓了以市场准入和整治“打白条”为主要内容的棉花市场监督管理工作。
通过几个月的努力，在整治和维护全县棉花经营秩序方面取得了较好成果，使本年度棉花收购经营工作呈现平稳态势。
现就今年棉花市场运行情况及所做工作总结如下：一、棉花市场运行基本情况2、收购网点减少。
由发改委、棉监办、消防、安监、质监、工商等部门验收合格并经我办公示的棉花收购、加工企业共____户。
其中有加工资质的企业____户，收购网点____户。
2024年市场监管部门工作总结
2024年市场监管部门工作总结《2024 年市场监管部门工作总结》2024 年，市场监管部门在各级党委、政府的正确领导下，紧紧围绕经济社会发展大局，以维护市场秩序、保障民生安全、促进经济发展为己任，不断创新监管方式，提升监管效能，各项工作取得了显著成效。
一、加强市场主体监管，营造良好营商环境1、深化商事制度改革持续推进“证照分离”改革，简化企业开办流程，降低市场准入门槛。
全面推行企业登记全程电子化，实现了企业开办“一网通办”，极大地提高了办事效率，激发了市场活力。
截至 2024 年底，全市新登记市场主体_____户，同比增长_____%。
2、加强企业信用监管完善企业信用信息公示系统，强化信用信息归集共享，推动部门间信用联合惩戒。
对守信企业实施“绿色通道”等激励措施，对失信企业加大监管力度，使其“一处失信，处处受限”。
全年共公示企业信用信息_____条，列入经营异常名录企业_____户，移出经营异常名录企业_____户。
3、开展“双随机、一公开”监管建立健全“双随机、一公开”监管工作机制，制定抽查事项清单和工作计划，合理确定抽查比例和频次。
全年共开展双随机抽查_____次，检查市场主体_____户，抽查结果公示率达到 100%，有效避免了多头执法、重复检查，减轻了企业负担。
二、强化市场秩序监管，维护公平竞争市场环境1、打击传销和规范直销加大对传销活动的打击力度，深入开展“无传销社区（村）”创建活动，加强对网络传销的监测和查处。
同时，规范直销企业经营行为，督促其履行社会责任。
全年共查处传销案件_____起，捣毁传销窝点_____个，教育遣返传销人员_____人。
2、整治不正当竞争行为严厉查处商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为，维护市场竞争的公平性和公正性。
全年共查处不正当竞争案件_____起，罚没款_____万元。
3、加强知识产权保护深入开展知识产权执法“铁拳”行动，严厉打击侵犯商标、专利、地理标志等知识产权违法行为。
关于市场监管体制改革后运转情况的报告
关于市场监管体制改革后运转情况的报告关于市场监管体制改革后运转情况的报告本文简介：自202X年底市场监管体制改革启动后，广陵分局在市局正确领导下，认真学习领会改革精神，坚决服从体制改革决定，踏实做好日常监管工作，在改革不断深入、工作任务不断加大、综合协调难度越来越大、人民群众期望值增加的情况下，分局同志保持良好心态，排除困难，积极履职，各项职能工作有序开展，市局下达的目标任务均较关于市场监管体制改革后运转情况的报告本文内容：自202X年底市场监管体制改革启动后，广陵分局在市局正确领导下，认真学习领会改革精神，坚决服从体制改革决定，踏实做好日常监管工作，在改革不断深入、工作任务不断加大、综合协调难度越来越大、人民群众期望值增加的情况下，分局同志保持良好心态，排除困难，积极履职，各项职能工作有序开展，市局下达的目标任务均较好完成。
有关工作情况现汇报如下：一、基本情况分局驻地广陵镇，辖区包括广陵镇、曲霞镇、张桥镇三镇，村居47个，面积157平方公里，人口15.5万。
承担5770个市场主体的日常监管任务，其中企业1553个，个体工商户3914个。
承担310个食品经营市场主体，14个食品生产市场主体的日常监管任务。
分局在职在岗干部职工9人，聘用人员3人。
具有行政执法权的干部职工人均监管市场主体 641个，人均监管持证食品生产经营主体36个。
分局9名干部职工50岁以上的2名，40-50岁的3名，35岁以下的4名，学历本科以上的7名，大专2名。
二、运转情况和改革成效1、日常运转情况。
分局在原工商分局的基础上直接就地转换为市场监管分局，加挂食品药品监督管理所的牌子。
从202X年6月开始，分局开始履行新的市场监管职能，在全面履行原工商职能的基础上，陆续承接新下放的事权。
承担各类协助监管任务，如保健食品化妆品、医疗器械、药品、特种设备、计量器具、质量管理、认证管理等条线工作，监管人员配合相关科室做了不少包括宣传、调查摸底、日常检查、报送资料等内容的基础性工作。
县市场监督管理局商事制度改革工作总结
县市场监督管理局商事制度改革工作总结前言近年来，国家鼓励深化商事制度改革，以降低企业成本、激发市场活力、提升国家竞争力。
作为县级市场监管机构，我们积极推进商事制度改革工作，取得了一定的成效。
在此，我们对过去一段时间的工作进行总结，分享我们的经验和教训。
工作内容深入挖掘问题商事制度改革是一项广泛的工程，我们要通过深入挖掘行业、企业、政策等方面的问题，精准找出需要改革的症结所在。
我们利用市场调研、座谈会、问卷调查等方法，逐步确定改革的方向和实施路径。
推进一窗式服务为了简化企业开办手续，减少审批环节，我们开展了一系列一窗式服务工作。
包括：推进“一网通办”，实现网上预约、材料上传、受理、审批、领证等全程线上办理；在服务大厅实现了“一条龙”服务，提供企业开办、变更、注销、备案等常用服务，使企业办事更加便捷。
强化政策宣传我们发现，由于企业主对商事制度了解不足，有些政策难以得到执行。
因此，我们注重政策宣传工作。
实现即时更新的政策法规在线查询；通过微信公众号、短信、微博、QQ群等新媒体平台发布各类政策信息；定期举办企业家座谈会，邀请行业专家解读政策。
全面推进电子营业执照作为商事制度改革的重要一环，电子营业执照能够减少企业备案资料，让办理时间更加高效，大幅提升了企业开办效率，使得行政审批成效显著。
我们积极推进电子营业执照系统建设，加强电子证照系统安全保障，对企业申请开办、变更、注销等服务快速办理，取得了明显的成效。
工作成效我们对工作成效进行了简单的统计，数据如下：1.商事登记总数增长了10%以上；2.企业开办时间平均缩短了30%；3.电子营业执照率达到了85%以上；4.多项政策在企业中得到了广泛贯彻和执行。
工作经验总结过去改革工作的经验，主要有以下几点：1.需要严格限定政策执行时间，保障改革工作的高效推进；2.加强与政策制定部门对接，确保政策贯彻实施；3.善于学习借鉴其他地区改革工作经验，避免重蹈覆辙。
工作展望未来，我们将继续致力于商事制度改革工作，进一步加强政策宣传、深化电子商务等工作，为企业提供更加优质的服务，使企业创新、发展更加深入贯彻到企业生产生活的各个方面。
市场监管所工作情况汇报
市场监管所工作情况汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！市场监管所自成立以来，一直以来受到各级领导的关心和支持，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了显著的成绩。
为了更好地总结工作、发现问题、改进工作，特向大家汇报市场监管所的工作情况。
一、政策法规的宣传和落实1. 加强政策法规宣传。
市场监管所充分利用各种宣传渠道，开展了丰富多彩的宣传活动，包括举办市场监管知识讲座、发布警示告诫公告、开展“扫黄打非”专项整治活动等。
通过这些活动，进一步增强了广大市民的法律意识和合法权益意识。
2. 提高政策法规的落实效果。
市场监管所始终把政策法规的落实作为重要工作内容，严格执行各项政策和法规，积极做好监督检查工作，确保市场秩序良好、消费者权益得到维护。
同时，及时总结经验、发展制度，完善规章制度建设，不断加强市场监管工作的规范化和制度化。
二、市场主体的监管和服务1. 积极做好市场主体的登记注册工作。
市场监管所依法设立了市场主体登记注册窗口，积极做好市场主体的注册登记工作，为市场主体依法合规经营提供服务保障，使其在市场上安心经营。
2. 加大市场主体的监管力度。
市场监管所通过定期巡查、专项检查、随机抽查等方式，加大对市场主体的监管力度，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
3. 发挥市场主体的示范作用。
市场监管所积极引导市场主体自觉遵守法律法规，倡导良好经营行为，树立规范经营的典范，带动全市场的健康发展。
三、重点领域的监管和整治1. 积极开展“扫黄打非”专项整治活动。
市场监管所充分发挥职能作用，联合有关部门开展打击制假售假、侵权盗版等违法行为的专项整治活动，积极为群众营造良好的消费环境。
2. 加大对食品安全的监管力度。
市场监管所加强对食品生产经营企业的投诉举报受理和监督检查，加大对食品安全违法行为的查处力度，确保食品安全，保障市民的身体健康。
3. 严厉打击燃气、电力等领域的违法违规行为。
市场监管所坚决打击燃气、电力等领域存在的非法生产、非法销售等违法违规行为，切实维护市民的生命财产安全。
市场监督管理局关于深化“放管服”改革优化营商环境的工作汇报
市场监督管理局关于深化“放管服”改革优化营商环境的工作汇报尊敬的领导，各位同事：我作为市场监督管理局的一名工作人员，非常荣幸向大家汇报我们在深化“放管服”改革方面优化营商环境所做的工作。
在过去的一年中，我们积极响应国家政策，加大改革力度，深化“放管服”改革，努力提高企业的便利和效率。
我们的工作重点分为三个方面，分别是放宽市场准入、优化监管服务和简化行政程序。
首先是放宽市场准入。
我们加强对国内外企业的市场准入审核，大力支持投资企业的发展和经济增长。
我们进一步简化企业注册流程、优化办理时间，优先办理高新技术企业等类型的注册，优化营商环境的建立，为企业的创新发展提供了方便。
其次是优化监管服务。
我们在日常监管中大幅减少证照备案和证明材料，优化执法程序，提高监管效率。
我们建立了监管在线平台，便民服务管理和监督全面实现可视化和透明化。
企业的需要和诉求得到了全面回应和答复，保障企业的合法权益。
最后是简化行政程序。
我们针对企业在办理审批过程中的困难，我们加强内部流程和制度优化，提高效率。
通过自动化系统程序，我们优化年度检查，检查手续更简单、流程和步骤更明了，检查效率明显提高。
总之，市场监督管理局在深化“放管服”改革方面，通过放宽市场准入、优化监管服务和简化行政程序，优化了我们的营商环境，让企业更好的发展和创新。
我们将继续努力，以更加旺盛的工作热情和更加高水平的服务质量，为企业和市区共同发展做出更大的贡献。
感谢大家的耐心听取！在深化“放管服”改革的背景下，市场监督管理局作为营商环境协调机构，不断加强自身建设和制度创新，积极推进各项改革工作，为保障企业合法权益、加强监管服务、提高行政效能作出了不懈努力。
一、放宽市场准入落实市场准入负面清单制度，简化市场准入程序、审批环节，推动政府服务向企业自负盈亏转型。
加快推进企业名称自主申报制度改革，实现企业名称自主申报，市场主体准入更加便利、高效。
同时优化企业投资审批机制，提高投资审批效率，鼓励和引导更多的企业进入市场，激发市场活力和创新力。
某市场监管局关于“放管服”改革工作情况的报告
某市场监管局关于“放管服”改革工作情况的报告某市场监管局“放管服”改革工作情况报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我代表某市场监管局向大家汇报一下我们近期在“放管服”改革工作方面的情况。
当前，我局紧密围绕党中央、国务院的决策部署，结合本地实际，全力推动市场监管工作深化“放管服”改革。
通过持续努力，我们取得了一定的成绩，以下是主要工作情况的汇报：一、推行市场监管执法人员职业资格制度改革。
我们制定并出台了该市场监管执法人员职业资格制度，建立了以能力为导向的评价体系，进一步规范了执法行为，提升了执法效能。
二、简化行政审批程序，提高审批效率。
我们通过梳理、整合行政审批事项，压缩审批环节，精简审批材料，优化审批流程，从而加快了企业的经营发展速度，提高了市场监管的便利度。
三、优化服务窗口，提升服务质量。
我们在市场监管局设立了企业服务窗口，一站式提供企业注册、备案、咨询等服务，简化了企业在市场监管体系中的办事流程，实现了“一次告知、一次出件”的目标，显著提升了服务质量和效率。
四、加强食品安全监管力度。
我们进一步加大对食品安全领域的监管力度，严格实施食品安全法，加强了食品从产地到餐桌的全程监管，加强对食品生产、流通、销售环节的监督，有效防范食品安全风险，维护了广大市民的身体健康。
五、加强市场竞争秩序监管。
我们坚决打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，维护了市场竞争秩序，保障了消费者的合法权益，增强了市场主体的信心和投资环境的稳定性。
六、加强数据共享和信息化建设。
我们积极推进信息系统建设和数据共享，实现了市场监管信息在各个部门间的流通共享，提高了监管工作的科学性和准确性，为形成统一高效的市场监管体系提供了有力的技术支撑。
在接下来的工作中，我们将进一步落实各项改革措施，切实提高服务质量和工作效能，进一步优化营商环境，为市场主体提供更加便利、高效、优质的公共服务。
最后，希望各位领导和同事继续关心和支持我们的工作，共同推进市场监管改革，为市场经济发展和社会稳定作出新的更大贡献！谢谢大家！尊敬的领导、各位同事：首先，让我们回顾一下我们所取得的成绩。
市场监管工作情况汇报范文
市场监管工作情况汇报范文根据国家市场监管总局近期的工作安排，我局积极配合国家市场监管总局和地方政府做好市场监管工作，加强对市场主体的监管力度，维护市场秩序，保护消费者权益。
以下是我局近期市场监管工作情况的汇报。
一、食品安全监管情况我局坚持“四个最严”要求，加强食品生产企业的日常监管，督促企业严格执行食品安全生产责任，加强生产过程全程监控和风险管控，全面推行食品安全追溯制度。
同时，组织开展食品市场专项检查，加大对餐饮、食品加工等环节的监管力度，严厉打击假冒伪劣食品和食品安全违法行为，维护广大消费者的合法权益。
二、药品监管情况我局加强药品生产、经营、使用全过程监管，督促企业加强质量管理和安全生产，加强对医疗机构的监管力度，严厉打击药品生产、销售领域的违法违规行为。
同时，加强对药品广告、宣传和推广的监管，保障药品的合理使用和消费者的权益，坚决遏制虚假宣传和不良行为。
三、知识产权保护情况我局严格执行知识产权法律法规，坚持依法保护知识产权，打击侵权行为，推动知识产权的创造、应用、保护和管理，促进知识产权创造、传播和运用。
近期，我局联合公安机关开展知识产权执法专项行动，严厉打击制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权行为，维护市场秩序和经济秩序，促进知识产权保护水平的提高。
四、价格监管情况我局督促市场主体依法经营，加强价格行为监管，严厉打击价格违法行为，推动物价形成机制健康发展。
同时，我局持续加大对重点产品和服务的价格监测和预警力度，确保价格稳定，维护市场秩序和社会安定。
五、质量监管情况我局加强产品质量监管，规范企业生产行为，加大对产品质量安全的监管力度，推动企业加强产品质量管理和创新，提高产品质量和品牌竞争力，保护消费者健康和利益。
同时，我局督促企业加强服务质量管理，推动服务业提质增效，促进客观消费环境的优化，提高企业的竞争力和创新能力。
六、市场监管人员队伍建设情况我局加强市场监管人员队伍建设，深化监管执法改革，完善市场监管体制机制，提高市场监管执法效能，坚决打赢市场监管执法攻坚战。
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考验人的才干不在于他是否拿到一副好牌，而在他能打好一副坏牌。
下面是 XX 小编为您推荐市场监督管理局制度改革工作汇报范文。
一、近五年工作情况(一)深入推进商事制度改革，激发市场活力和创造力为让企业、群众充分享受改革的红利，近年来，在深化商事制度改革上斗胆创新，大力推行先照后证、多证合一、一照含证和简易注销等改革，取消名称预先核准，实行企业注册登记一并审查，进一步放宽住所登记条件，允许一址多照和一照多址。
将个体工商户登记权限及食品经营许可(备案) 全部下放 10 个基层分局办理，并免除一切审批登记费用。
加强政银合作和县为民服务中心企业自助服务区建设，全面推行一窗受理、一体审批、电子化登记和电子营业执照，做到线上线下融合办理，让群众少跑路、数据多跑步。
材料齐全，企业开办、个体工商户登记注册 1 天完成。
为解决疫情防控期间企业出门办事不便问题，今年进一步升级网上办服务，积极对接赣服通政务服务网，充分利用省企业登记网络服务平台、企业信用公示系统等网络平台，正式上线行政许可审批系统，实现了注册登记、行政审批、信用监管等各类事项网上办、网上批，做到不见面审批。
同时积极推广电子证照，对确需纸质证书的，免费提供快递寄送服务。
营商环境优，市场活力足，目前全县市场主体达 20960 户，较五年前新增 9240 户，有力推动了全县经济社会蓬勃发展。
(二)着力提升商标品牌建设，助推县域经济提质增效以服务发展为第一责任，针对供给侧结构性改革、经济转型升级要求，指导企业实施商标品牌战略，进一步提升企业商标注册、运用、保护和管理能力，有针对性地筛选商标品牌创新企业，进行分类指导、重点帮扶，匡助企业争创驰名商标、著名商标。
五年来，指导注册各类商标 372 件。
目前全县注册商标总量达 965 件，其中中国驰名商标 2 件，省著名商标 23 件，相对数量均居全市前列。
今年 2 月份成功注册窑、窑陶瓷两件地理标志证明商标，实现了我县地理标志证明商标零的突破，这对保护窑遗址资源，做大做强旅游陶瓷文化产业，推动县域经济高质量发展具有重要意义。
此外，还成功创建省名牌产品 11 个，组织科技()有限公司成功评为地区质量工作先进单位，匡助县果业局成功创建了葡萄种植国家级农业标准化示范区、温氏畜禽有限公司创建了肉鸡养殖省级农业标准化示范区。
(三)全面强化知识产权保护，营造良好创新创业环境近年来，大力实施专利助企工程，帮扶企业加大技术哺育力度，推进知识产权发展战略，对《县激励工业企业做大做强做优奖励的通知》进行大力宣贯。
20xx 年承接知识产权保护工作以来，紧抓知识产权哺育、创造、运用、保护、管理、奖励工作，先后组织开展了中小企业知识产权培训和知识产权质押融资银企对接会，积极引导企业开展专利研发，指导匡助企业进行专利评估质押，组织符合条件的企业申请知识产权质押融资贴息和评估津贴。
20xx 年，全县新增专利申请 1187 件，同比增长 33.1%，其中发明专利申请 189 件，同比增长 136.3%，实用新型 777 件，外观设计 221 件；新增授权专利数达到 845 件，同比增长 85.5%，其中发明专利授权 45 件，同比增长 350.0%，实用新型 561 件，外观设计 239 件；全县发明专利拥有 110 件。
每万人有效发明专利拥有量达 2.31 件。
匡助企业获得专利质押融资 200 万元。
同时，持续推进知识产权保护雷霆蓝天专项行动，先后对 7 起涉嫌专利投诉举报予以查处，其中对 3 家电子商务服务部赋予注销和记入信用档案等处理。
(四)统筹完善信用监管机制，强化社会信用体系建设依托信息公示系统，建立以信用监管为主体的新兴市场监管机制。
积极推行企业信用监管，及时清理僵尸企业、发布失信企业、暴光违法企业。
完善审慎包容监管机制，建立对市场轻微违法违规经营行为免予行政处罚清单。
全面推行双随机、一公开监管，实现进一次门、查多项事，以公正监管促进公平竞争，为市场主体营造宽松的生产经营环境。
对受疫情影响不能按时年报或者不能开展正常生产经营的企业，暂缓列入经营异常名录和清理吊销，指导其完善相关手续，恢复生产经营能力，稳定市场主体存量。
五年来，先后指导全县52 家企业荣获省、市级守合同重信用企业称号；组织双随机抽查 24 次，抽查市场主体 1600 户，列入严重违法失信企业名单 40 户次，引导 350 家正常经营企业完成信用修复，通过国家企业信用信息公示系统统一公示，一处违法、处处受限的社会共治格局正在形成。
(五)有效筑牢质量安全监管，坚决守住三大安全底线民以食为天，食以安为先。
为落实主体责任、强化食品药品监管，县以创建省级食品安全县为抓手，先后制定出台《关于深化改革加强食品安全工作的实施意见》《地方党政领导干部食品安全责任制清单》等文件，将食品药品安全纳入对各乡镇综合考核的正向指标。
县市场监督管理局向来将食品药品安全牢牢抓在手上，严格落实四个最严要求，全面实行网格化监管机制，建立食品药品安全主体责任自查报告制度，严格过程控制、风险监测和重点整治，开展餐饮质量安全提升、明厨亮灶及四小规范提升等专项行动。
争请财政资金，保障完成全县 2 份/千人食品和食用农产品抽检任务，切实提升食品安全质量。
同时，先后深入推进了食品欺诈和虚假宣传、食品药品领域漠视侵害群众利益问题专项整治、在不忘初心、牢记使命主题教育中联合整治食品安全问题等专项行动，以加强网络订餐、校园周边、猪肉市场等监管为重点，严厉查处食品药品领域违法案件。
20xx 年共查处食品药品违法案件 69 起，移送司法机关处理 1 起；责令 15 户不合格网络订餐服务商下线，全县 81 处学校、幼儿园食堂以及 22 家重点餐饮单位实现了明厨亮灶，食品药品安全综合管理能力和保障水平持续提升。
强化主体责任，瞄准关键环节，狠抓特种设备安全工作。
定期召开全县特种设备安全专业委员会联席会议，互通工作信息，分析解决问题，落实各级责任，形成监管闭环。
加强全县特种设备使用单位负责人和管理员的培训，对特种设备使用单位实施全覆盖检查，催促企业落实主体责任，同 62 家特种设备重点企业签订了《特种设备安全使用承诺书》，对存在安全隐患的特种设备使用单位及时进行行政约谈。
与此同时，持续开展特种设备安全隐患大体检、大排查、大整治活动和危化品特种设备专项检查活动，圆满完成为了重大节日、重大活动、重大会议等相关领域、相关品种、相关环节、相关部位的特种设备安全保障任务。
今年，全系统共出动检查人员 258 人次，检查特种设备使用单位630 家次，下达安全监察指令书 37 份，发现和消除安全隐患 32 处，立案查处 4 起，有效保障了人民群众的生命和财产安全。
加强工业产品质量监管，近年来，先后开展危化品、管材、水泥、电动车等专项整治 15 次，消除产品质量隐患 84 处。
加大产品抽检力度，共抽检农资、成品油、电线电缆、妇儿用品等 13 个品种 500 多批次，合格率达到 98.6%，全县产品质量稳中向好。
(六)持续引领消费维权升级，释放消费市场潜力和活力消保维权关系着人民群众的日常生活。
近年来，把强化消费维权、改善消费环境作为释放消费潜能的重要举措，积极打造服务民生的新品牌和深度维权的亮点工程，得到上级高度认可，消费者协会秘书长肖仙梅同志被中国消费者协会授予 20xx 20xx 年度全国消费维权先进个人殊荣。
一是强化组织网络建设，方便消费者就近投诉。
针对消费投诉难、申诉难、维权成本高等问题，近年在全县各乡镇均设立了基层消费者协会，在各类工商企业、集贸市场、商场超市、景区建立消费维权服务站 140 余个，同时加强 12315 五进规范化建设。
完善的组织网络，为全县保护消费者权益工作的发展提供了重要的保证。
二是强化投诉和解机制，提高消费维权效率。
浮现消费纠纷时，鼓励经营者自觉承担社会责任，加强与消费者沟通，力争第一时间与消费者达成和解。
实践证明，最大程度在和解、调解层面解决投诉，既强化了经营者的自律意识，也切实保护了消费者的权益。
三是强化示范单位创建，不断营造放心消费环境。
以大型商场超市、窑景区和高速服务区为着力点，累计打造放心消费示范单位 91 户。
通过示范单位以点带面、典型引领作用，经营者诚信守法意识普遍提高，商品和服务质量明显提升，消费纠纷解决渠道进一步畅通。
四是强化投诉处置力度，切实为消费者排难解纷。
受理好调解好处置好消费者投诉，是做好市场监管工作、消费维权工作的关键。
20xx 年至今共受理消费者投诉 1030 件，调解成功 898 件，调解成功率 87%，转办举报 392 件，接受来人来电来信咨询5632 人次，挽回经济损失 179.82 万元。
二、 2022 年工作思路一要在深化改革上下功夫。
通过深化商事制度改革，降低市场准入门坎和制度性交易成本，改善营商环境，着力为各类市场主体投资兴业破障清碍，更大激发双创活力。
二要在防范风险上下功夫。
切实抓好食品药品、特种设备、工业产品质量三大安全监管，保障人民身体健康和生命财产安全，防范化解市场中的安全隐患。
三要在维护公平竞争上下功夫。
保护知识产权，加强公正监管，维护市场公平竞争、优胜劣汰。
四要在消费维权上下功夫。
始终把维护消费者利益放在首位，坚持以人民为中心的发展思想，强化消费者权益保护，真正让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心。
五要在质量强县上下功夫。
发挥质量基础设施的支撑作用，发挥消费者选择的作用，发挥市场竞争的作用，鼓励创新创造。
六要在提高监管效能上下功夫。
在完善监管制度、机制、技术、手段、方法上多下功夫，建立起流转顺畅、运行高效、执行有力的科学监管体系，努力把制度优势转化为管理效能。
三、存在的艰难市场监督管理工作任务重、责任大，但整合后的市场监管局特别是基层分局，面临人员配备不足、队伍结构不合理和业务技能不适应等问题。
基层监管人员业务素质与上级要求还存在差距。
现有的基层监管人员身兼三部门业务，但人员结构却以原工商部门为主，存在人员少、业务不熟、年龄偏大的现象。
近几年编制数又减少了，但是监管任务却显著增加了，难以保证监管到位。
四、基本情况(一)机构职能：县市场监督管理局是在 2022 年由原工商、质监、食药监三个部门改革组合成立， 20xx 年划转盐业、商务、价格检查、知识产权职能，现主要职能是负责食品(含食盐)、药品、工业产品、医疗器械、化妆品等质量安全监管及违法违规行为的查处；负责县食品安全委员会的综合协调工作；负责特种设备安全和计量标准的监管及违法违规行为的查处；负责商标广告的监管和知识产权管理及违法违规行为的查处；负责价格检查和违法违规行为的查处；负责市场主体的登记注册和信用监管，以及不正当竞争、商业贿赂、违法直销和传销等违法行为查处。