住客房的清扫PPT课件
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酒店客房部培训卫生清扫PPT课件
PART 05
客房卫生清扫的案例分享
优秀员工经验分享
优秀员工A
优秀员工C
分享自己在清扫过程中的经验和技巧 ，如何提高工作效率和卫生质量。
分享团队协作的经验，如何与其他员 工配合完成大型客房的清扫任务。
优秀员工B
介绍如何应对特殊清洁问题，如顽固 污渍、地毯清洗等。
卫生检查中的亮点案例
亮点案例一
某客房在卫生检查中获得高分，分享其清洁过程 和细节管理。
https://
REPORTING
2023 WORK SUMMARY
酒店客房部培训卫生 清扫PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
https://
目录
• 客房卫生清扫的重要性 • 客房卫生清扫的标准和流程 • 提高清扫效率的方法 • 客房卫生清扫的常见问题及解决方案 • 客房卫生清扫的案例分享
清扫时应确保每个角落和细节都得到 彻底清洁，包括床底、家具底部、窗 户、灯具等。此外，应定期更换床单 、枕套等物品，并确保房间内没有异 味和污渍。
清扫时造成二次污染
总结词
清扫时造成二次污染是一个不可忽视的 问题，它可能对客人的健康造成影响。
VS
详细描述
在清扫过程中，应采取措施避免二次污染 。例如，清扫时应保持通风，避免灰尘飞 扬；擦拭物品时应使用干净的布巾，并定 期更换；清扫完毕后应洗手并保持个人卫 生。
清扫时损坏物品
总结词
清扫时损坏物品是一个常见的问题，它可能导致酒店承担额外的损失。
详细描述
在清扫过程中，应注意保护客房内的物品，避免损坏。例如，擦拭玻璃窗时应使用适当的清洁剂和擦拭工具，避 免划伤玻璃表面；擦拭家具时应使用适当的布巾和清洁剂，避免损坏表面涂层；使用电器时应遵循使用说明，避 免造成损坏。同时，对于易损坏的物品，应及时报修或更换。
《客房卫生清洁培训》ppt课件
安全操作规程与注意事项
规程制定
制定客房卫生清洁安全操作规程，明确各项卫生清洁工作 的规范和流程，确保员工在进行清洁工作时有所遵循。
防护设备
提供并要求员工使用必要的防护设备，如手套、口罩、护 目镜等，以减少清洁过程中对员工自身造成的伤害。
化学用品使用
明确化学用品的使用规范和注意事项，如使用前需进行稀 释、佩戴手套等，以避免因化学用品直接接触皮肤或吸入 而造成的伤害。
制定应急预案
针对可能出现的紧急情况，制定相应的应急预案，如员工意外受伤 、化学用品泄漏等。
培训员工
向员工介绍应急预案的基本内容和应对照应急预案进行紧急处理，如受伤员工需立即 送往医院治疗、化学用品泄漏需迅速撤离现场并进行清理等。
05
客房卫生清洁质量检查与评估 方法
客房卫生清洁的流程与步骤
准备工具和清洁剂
根据客房卫生清洁的需要，准备相应的清洁工 具和清洁剂。
01
02
清理垃圾和杂物
将客房内的垃圾和杂物进行分类处理，并保 持垃圾桶的干净和整洁。
擦拭家具和物品
使用适当的清洁剂和抹布，对客房内 的家具、物品等进行擦拭，以去除灰
尘和污渍。
03
整理床铺和毛巾
整理床铺，确保床单、被套、枕套等物品的 干净和整洁；更换毛巾，保持毛巾的干净和
遵循标准
按照酒店或相关行业标 准进行清洁，确保清洁
质量和效果。
节约资源
在清洁过程中，要注意 节约用水、用电等资源
，降低能耗和成本。
保持沟通
与客人保持良好的沟通 ，及时了解客人的需求 和建议，提高服务质量
。
03
客房卫生清洁技能培训
清洁工具的使用与保养
清洁工具种类
酒店客房部培训(卫生清扫)PPT课件
清扫工具及用品介绍
清扫工具
吸尘器、扫帚、簸箕、拖 把等
清洁用品
清洁剂、消毒剂、洗洁精 、玻璃水等
客房用品
床单、被罩、枕套、毛巾 、浴巾等
清扫流程与规范操作
清扫流程
敲门进房、开窗通风、清理垃圾 、撤换布草、清洁卫生间、抹尘 补漏、吸尘拖地、检查房间、关
闭门窗
规范操作
使用正确的清扫工具和清洁用品， 按照流程进行清扫，注意卫生死角 和细节处的清洁，做到安全、高效 、优质。
避免潮湿和刮擦，定期使用干布 擦拭，保持金属的光泽。
电器设备清洁与保养
电视机
电话
使用干布擦拭屏幕，避免使用化学清 洁剂，定期清理机身灰尘。
定期使用酒精棉球擦拭话筒和按键， 保持清洁卫生。
空调
定期清洗过滤网，保持空气流通，避 免潮湿和霉味。
玻璃器皿清洁与保养
玻璃杯
使用温水和洗涤剂清洗，避免使用硬物刮擦，保 持透明和光泽。
考核标准
制定详细的考核标准，包括清扫速度、质量、用 品使用、安全意识等方面，确保评估的公正性和 客观性。
成绩评定
根据考核成绩，对学员进行优秀、良好、合格、 不合格等评定，并为优秀学员颁发证书和奖励。
感谢您的观看
THANKS
使用吸尘器或拖把清扫地面， 确保地面干净无杂物。
清洁家具
擦拭茶几、沙发、电视柜等家 具表面，保持整洁。
整理杂物
将客厅内的杂物整理归位，保 持环境整洁有序。
开窗通风
每天定时开窗通风，保持室内 空气流通。
厨房区域卫生清扫
清洁厨房设施
清洗灶台、抽油烟机、冰箱等设施，保持干 净卫生。
清扫地面
使用拖把或吸尘器清理厨房地面，确保无油 渍和杂物。
酒店客房部培训(卫生清扫)PPT课件
互动讨论
鼓励员工提问和分享经验，促 进交流和学习
02
CHAPTER
卫生清扫标准
房间清洁标准
表面卫生
确保房间内所有家具、窗户、 门等表面干净无尘，无污渍。
床铺整理
床单、被套、枕套等应每日更 换，床垫应定期翻转和清洁。
物品摆放
房间内物品应摆放整齐，方便 客人使用。
空气清新
确保房间内空气清新，无异味 。
04
CHAPTER
卫生清扫质量控制
清洁度检查方法
目视检查
通过肉眼观察客房的各个 角落和细节，检查是否有 污渍、灰尘或杂物。
触摸检查
通过触摸家具、物品和表 面，感受是否有残留的污 渍或灰尘。
使用检测工具
使用检测试纸或仪器对特 定区域进行检测，以确定 清洁程度。
卫生清扫质量评估标准
清洁度
整洁度
客房内的家具、物品和表面应无污渍、灰 尘和杂物。
客户反馈
收集客户对员工卫生清扫工作的反 馈，评估培训在实际工作中的应用 效果。
培训反馈和建议
员工反馈
收集员工对培训的意见和建议， 了解他们对培训的满意度和改进
需求。
讲师评价
评估讲师的教学质量，包括教学 内容、教学方法和教学效果等方
面。
课程设置建议
根据员工反馈和实际效果，对课 程设置进行优化，提高培训的针
提高员工卫生清扫的 技能和效率
培训内容
01
02
03
04
卫生清扫的基本原则和 流程
各类清洁用品的使用方 法和注意事项
不同类型客房的清扫要 点和技巧
卫生清扫的验收标准和 检查方法
培训方法
01
02
03
04
酒店客房部培训卫生清扫PPT课件
月度清扫
每月应对客房进行一次月度清扫， 包括空调滤网清洗、地毯吸尘等。
03
客房卫生清扫的操作细则
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
房间清洁
准备工具和清洁剂
根据房间清洁需要，准备相应 的清洁工具和清洁剂。
清理垃圾
将房间内的垃圾进行清理，保 持房间的整洁。
擦拭家具
方面。
月检
03
每月进行一次大检查，对客房卫生、服务质量等方面进行综合
评估。
卫生清扫的考核周期
日常检查：每日进行一次。 月检：每月进行一次。
周检：每周进行一次。
根据考核结果，对客房服务员进行奖惩，激励员 工提高服务质量和工作效率。同时，针对考核中 发现的问题，及时采取措施加以改进，确保客房 卫生清扫的质量和效率。
客户对酒店的第一印象来自于 客房的卫生状况。
防止交叉感染
卫生清扫是预防疾病传播的重 要措施。
符合法律法规要求
遵守卫生法规，避免法律风险 。
02
客房卫生清扫的基本要求
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
卫生清扫的基本步骤
进入客房
在进入客房前，应先敲门并等 待客人确认后方可进入。
清洁地面和墙面
使用吸尘器或拖把对卫生间地面和墙面进行 清洁，确保地面干净无尘。
家具及设备的清洁
01
02
03
家具清洁
使用干净的抹布擦拭家具 表面，注意避免划伤家具 表面。
设备清洁
对房间内的设备进行清洁 ，包括空调、电视、电话 等。
维护保养
对房间内的家具和设备进 行定期维护保养，确保其 正常运转。
每月应对客房进行一次月度清扫， 包括空调滤网清洗、地毯吸尘等。
03
客房卫生清扫的操作细则
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
房间清洁
准备工具和清洁剂
根据房间清洁需要，准备相应 的清洁工具和清洁剂。
清理垃圾
将房间内的垃圾进行清理，保 持房间的整洁。
擦拭家具
方面。
月检
03
每月进行一次大检查，对客房卫生、服务质量等方面进行综合
评估。
卫生清扫的考核周期
日常检查：每日进行一次。 月检：每月进行一次。
周检：每周进行一次。
根据考核结果，对客房服务员进行奖惩，激励员 工提高服务质量和工作效率。同时，针对考核中 发现的问题，及时采取措施加以改进，确保客房 卫生清扫的质量和效率。
客户对酒店的第一印象来自于 客房的卫生状况。
防止交叉感染
卫生清扫是预防疾病传播的重 要措施。
符合法律法规要求
遵守卫生法规，避免法律风险 。
02
客房卫生清扫的基本要求
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
卫生清扫的基本步骤
进入客房
在进入客房前，应先敲门并等 待客人确认后方可进入。
清洁地面和墙面
使用吸尘器或拖把对卫生间地面和墙面进行 清洁，确保地面干净无尘。
家具及设备的清洁
01
02
03
家具清洁
使用干净的抹布擦拭家具 表面，注意避免划伤家具 表面。
设备清洁
对房间内的设备进行清洁 ，包括空调、电视、电话 等。
维护保养
对房间内的家具和设备进 行定期维护保养，确保其 正常运转。
《走客房清扫程序》课件
THEME TEMPLATE
20XX/01/01
Ppt
走客房清扫程 序
单击此处添加副标题
汇报人：PPT
目录
CONTENTS
单击添加目录项标题 走客房清扫的准备工作
走客房清扫的流程 走客房清扫的注意事项 走客房清扫的质量控制
单击此处添加章节标题
章节副标题
走客房清扫的准备工作
章节副标题
准备清洁工具和用品
保持房间整洁和美观
清理垃圾：及时清理房间内的垃圾，保持房间整洁 整理物品：将房间内的物品摆放整齐，保持美观 清洁卫生：对房间内的卫生死角进行清洁，保持卫生 检查设备：检查房间内的设备是否正常，保持设备完好
遵循酒店规定和标准
遵守酒店规定的清扫程序和时间
确保清扫工具和用品符合酒店标准 保持客房整洁，避免留下污渍和异 味
准备清洁工具：扫帚、拖 把、抹布、吸尘器等
准备清洁用品：清洁剂、 消毒液、除味剂等
检查清洁工具和用品：确 保清洁用品充足，清洁工 具完好无损
准备垃圾袋：用于收集垃 圾和废弃物
准备防护用品：口罩、手 套、鞋套等，保护清洁工 人身安全
准备记录表：记录清扫情 况，便于后续检查和改进
确定清扫顺序和时间
确定清扫顺序：先清理房间内物品，再清理房间外物品 确定清扫时间：根据客人入住时间、退房时间等因素确定清扫时间 确定清扫人员：根据房间数量、清扫难度等因素确定清扫人员数量 确定清扫工具：根据房间类型、清扫需求等因素确定清扫工具种类和数量
培训和指导：对 员工进行清扫技 巧和标准的培训， 提高清扫质量
反馈和改进：收 集客户反馈，针 对存在的问题进 行改进，提高清 扫质量
THEME TEMPLATE
Ppt
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20XX/01/01
Ppt
走客房清扫程 序
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汇报人：PPT
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CONTENTS
单击添加目录项标题 走客房清扫的准备工作
走客房清扫的流程 走客房清扫的注意事项 走客房清扫的质量控制
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走客房清扫的准备工作
章节副标题
准备清洁工具和用品
保持房间整洁和美观
清理垃圾：及时清理房间内的垃圾，保持房间整洁 整理物品：将房间内的物品摆放整齐，保持美观 清洁卫生：对房间内的卫生死角进行清洁，保持卫生 检查设备：检查房间内的设备是否正常，保持设备完好
遵循酒店规定和标准
遵守酒店规定的清扫程序和时间
确保清扫工具和用品符合酒店标准 保持客房整洁，避免留下污渍和异 味
准备清洁工具：扫帚、拖 把、抹布、吸尘器等
准备清洁用品：清洁剂、 消毒液、除味剂等
检查清洁工具和用品：确 保清洁用品充足，清洁工 具完好无损
准备垃圾袋：用于收集垃 圾和废弃物
准备防护用品：口罩、手 套、鞋套等，保护清洁工 人身安全
准备记录表：记录清扫情 况，便于后续检查和改进
确定清扫顺序和时间
确定清扫顺序：先清理房间内物品，再清理房间外物品 确定清扫时间：根据客人入住时间、退房时间等因素确定清扫时间 确定清扫人员：根据房间数量、清扫难度等因素确定清扫人员数量 确定清扫工具：根据房间类型、清扫需求等因素确定清扫工具种类和数量
培训和指导：对 员工进行清扫技 巧和标准的培训， 提高清扫质量
反馈和改进：收 集客户反馈，针 对存在的问题进 行改进，提高清 扫质量
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Ppt
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《客房卫生清洁培训》ppt课件
通过培训使员工掌握专业的客房卫生 清洁知识和技能，提高工作效率和质 量。
增强员工的卫生意识和责任感，培养 良好的职业习惯和素养。
统一操作标准
确保所有员工按照统一的标准和要求 进行客房卫生清洁，保证服务质量的 稳定性和一致性。
CHAPTER 02
客房日常清洁流程
准备工作
了解客房情况
在清洁前，了解客房的入住情况 、客人需求和特殊注意事项。
对于耐热物品，如玻璃杯、陶瓷器等，可采用高温消毒法，将其放入沸水中煮沸或使用蒸 汽进行消毒。
除味方法介绍
01
开窗通风
定期开窗通风，使室内空气流通，有助于消除异味。
02
使用活性炭
活性炭具有很强的吸附能力，可以吸附空气中的异味分子，达到除味效
果。将活性炭包置于客房角落或柜内即可。
03
喷洒除味剂
针对不同类型的异味，可选择相应的除味剂进行喷洒，如空气清新剂、
清洁步骤
02
先清除墙面上的灰尘和蜘蛛网，然后用清洁剂或清水擦拭墙面
，最后用干净抹布擦干。
注意事项
03
避免使用刺激性强的清洁剂，以免损坏墙面；高处墙面清洁时
注意安全。
家具和设备清洁
清洁工具选择
柔软的抹布、家具蜡、玻璃清洁剂等。
清洁步骤
先清除家具表面的灰尘，然后用清洁剂或清水擦拭家具，最后用 干净抹布擦干并上蜡保养。
CHAPTER 03
客房专项清洁技巧
地面清洁
清洁工具选择
根据地面材质选择合适的清洁工具，如拖把、吸尘器、地板清洁 剂等。
清洁步骤
先清扫地面垃圾，然后用清洁剂或清水拖地，最后用干净拖把擦干 。
注意事项
避免使用过多水分，以免损坏地板；注意地板缝隙的清洁。
酒店客房部培训卫生清扫PPT课件
洁频次，确保卫生间卫生质量。
04
解决方案：保持卫生间通风良好，及时清理马桶、地 面、台面等易产生异味的区域，使用除臭剂或香薰等 物品掩盖异味。
房间内灰尘问题
01
总结词：房间内灰尘问题不 仅影响客人的健康，还会对 酒店设备和设施造成损害。
02
详细描述
03
04
解决方案：定期进行全面清 扫和吸尘，重点清洁床底、 柜子、窗帘等容易积尘的区 域，同时使用空气净化器等 设备提高室内空气质量。
预防措施：加强房间通风， 定期更换床单、毛巾等易沾 染灰尘的物品，保持室内整 洁，同时建立严格的清洁流 程和标准，确保房间卫生质
量。
THANKS
感谢观看
预防疾病传播
酒店客房是人员流动频繁的场所 ，容易成为疾病传播的场所。
通过卫生清扫，可以有效去除病 菌和病毒，预防疾病的传播。
酒店应该建立严格的卫生清扫标 准和流程，确保客房的卫生状况
符合相关法规和标准。
02
客房卫生清扫标准流程
准备工具和清洁剂
准备清洁工具
扫把、拖把、吸尘器、抹布、玻 璃清洁器等。
定期检查和更新清洁工具，确保 其功能正常、易于使用。
遵循清洁剂的使用说明，正确配 比和使用，避免对房间造成损害
或影响清洁效果。
定期培训和考核员工
定期开展卫生清扫培 训，提高员工的专业 技能和操作规范。
对于不合格的员工进 行再培训和指导，提 高其清扫技能和效率 。
制定考核标准，对员 工的清扫效果进行评 估，确保达到酒店卫 生标准。
准备清洁剂
根据需要选择合适的清洁剂，如 多功能清洁剂、卫生间清洁剂、 玻璃清洁剂等。
整理房间物品
01
将房间内的物品归位，整理床铺 、桌椅、衣橱等。
04
解决方案：保持卫生间通风良好，及时清理马桶、地 面、台面等易产生异味的区域，使用除臭剂或香薰等 物品掩盖异味。
房间内灰尘问题
01
总结词：房间内灰尘问题不 仅影响客人的健康，还会对 酒店设备和设施造成损害。
02
详细描述
03
04
解决方案：定期进行全面清 扫和吸尘，重点清洁床底、 柜子、窗帘等容易积尘的区 域，同时使用空气净化器等 设备提高室内空气质量。
预防措施：加强房间通风， 定期更换床单、毛巾等易沾 染灰尘的物品，保持室内整 洁，同时建立严格的清洁流 程和标准，确保房间卫生质
量。
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预防疾病传播
酒店客房是人员流动频繁的场所 ，容易成为疾病传播的场所。
通过卫生清扫，可以有效去除病 菌和病毒，预防疾病的传播。
酒店应该建立严格的卫生清扫标 准和流程，确保客房的卫生状况
符合相关法规和标准。
02
客房卫生清扫标准流程
准备工具和清洁剂
准备清洁工具
扫把、拖把、吸尘器、抹布、玻 璃清洁器等。
定期检查和更新清洁工具，确保 其功能正常、易于使用。
遵循清洁剂的使用说明，正确配 比和使用，避免对房间造成损害
或影响清洁效果。
定期培训和考核员工
定期开展卫生清扫培 训，提高员工的专业 技能和操作规范。
对于不合格的员工进 行再培训和指导，提 高其清扫技能和效率 。
制定考核标准，对员 工的清扫效果进行评 估，确保达到酒店卫 生标准。
准备清洁剂
根据需要选择合适的清洁剂，如 多功能清洁剂、卫生间清洁剂、 玻璃清洁剂等。
整理房间物品
01
将房间内的物品归位，整理床铺 、桌椅、衣橱等。
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客房计划卫生的意义有： （一） （二）维持客房设施设备的良好状态
-
17
（1）除日常的清扫整理工作外，规定每天对 某一部位或区域进行彻底的大扫除。
（2）季节性大扫除或年度性大扫除。这种大 扫除不仅包括家具，还包括设备和床上用品。一个 楼层通常要进行一个星期，因而只能在淡季进行。 客房部应和前厅部、工程部取得联系，以便对某一 楼层实行封房，维修人员对设备进行定期检查和维 修保养。
-
12
开：开门打扫、开灯、开窗
清：清理烟灰缸和垃圾
撤：餐具、杯具、布件
做：铺床
擦：擦拭家具
查：查看家具物品有无损坏、缺失
添：添补房间用品、宣传品
吸：
登：登记
-
13
-
14
（一）住客房的清扫 （四）小整服务
-
15
夜床
-
16
客房的计划卫生是指在做客房的日常清 洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划， 采取定期循环的方式，将客房中平时不易清 扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。
-
18
（一）做好计划卫生的安排和检查记录 （三）准备好清洁工具和清洁剂
-
19
1. 2. 3. 4.
1. 2. 3. 化学消毒剂消毒方法
-
20
1. （1）所有的虫害都需要一个温暖和不受打扰的栖 身之地，而食物和水又是其生存和繁衍的必要条件。 （2 2. （1）昆虫类。包括蠹虫、臭虫、虱子、跳蚤、苍
-
8
（二）到岗后的准备工作 1. 2. 3. 4.
-
9
准备好房务工作车
-
10
（五）先卧室后卫生间 （六）注意墙角
-
11
（一）走客房清扫的基本要求 （二）卧室清扫程序 1. 卧室清扫程序“十字诀” 2.
（三）卫生间清扫程序 1. 卫生间清扫“十字诀” 2. 卫生间清扫的具体操作规范 3. 清洁卫生间注意事项
（2 （3）菌类。包括霉菌等腐生菌。
-
21
3. （1 （2 （3 （4）做好地下室、库房、阳台等死角的计划卫生。 （5 4. 5. 聘请专家或专业公司
-
22
-
1
-
2
（六）讲究职业道德，尊重客人生活习惯 （七）厉行节约，注意环境保护
-
3
“请勿打扰”标 志
-
4
“请即打扫”标 志
-
5
进门通报
-
6
1. “十无” 2. “六净”
1. 茶水具和卫生间洗涤消毒标准 2. 3. 4. 5. 环境噪音允许值
-
7
（一）到岗前的准备工作 1. 2. 3. 4. 5. 6.
-
17
（1）除日常的清扫整理工作外，规定每天对 某一部位或区域进行彻底的大扫除。
（2）季节性大扫除或年度性大扫除。这种大 扫除不仅包括家具，还包括设备和床上用品。一个 楼层通常要进行一个星期，因而只能在淡季进行。 客房部应和前厅部、工程部取得联系，以便对某一 楼层实行封房，维修人员对设备进行定期检查和维 修保养。
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12
开：开门打扫、开灯、开窗
清：清理烟灰缸和垃圾
撤：餐具、杯具、布件
做：铺床
擦：擦拭家具
查：查看家具物品有无损坏、缺失
添：添补房间用品、宣传品
吸：
登：登记
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13
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（一）住客房的清扫 （四）小整服务
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15
夜床
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16
客房的计划卫生是指在做客房的日常清 洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划， 采取定期循环的方式，将客房中平时不易清 扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。
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（一）做好计划卫生的安排和检查记录 （三）准备好清洁工具和清洁剂
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1. 2. 3. 4.
1. 2. 3. 化学消毒剂消毒方法
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20
1. （1）所有的虫害都需要一个温暖和不受打扰的栖 身之地，而食物和水又是其生存和繁衍的必要条件。 （2 2. （1）昆虫类。包括蠹虫、臭虫、虱子、跳蚤、苍
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8
（二）到岗后的准备工作 1. 2. 3. 4.
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9
准备好房务工作车
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10
（五）先卧室后卫生间 （六）注意墙角
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11
（一）走客房清扫的基本要求 （二）卧室清扫程序 1. 卧室清扫程序“十字诀” 2.
（三）卫生间清扫程序 1. 卫生间清扫“十字诀” 2. 卫生间清扫的具体操作规范 3. 清洁卫生间注意事项
（2 （3）菌类。包括霉菌等腐生菌。
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3. （1 （2 （3 （4）做好地下室、库房、阳台等死角的计划卫生。 （5 4. 5. 聘请专家或专业公司
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（六）讲究职业道德，尊重客人生活习惯 （七）厉行节约，注意环境保护
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3
“请勿打扰”标 志
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“请即打扫”标 志
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5
进门通报
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6
1. “十无” 2. “六净”
1. 茶水具和卫生间洗涤消毒标准 2. 3. 4. 5. 环境噪音允许值
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7
（一）到岗前的准备工作 1. 2. 3. 4. 5. 6.