西蒙的管理决策学派
西蒙的决策理论
西蒙行政决策理论之：行政决策过程
（1 ）关于决策的含义： 西蒙对决策的广义理解：管理就是决策；包含了决 定前的调查分析，作决定以及决定作出后的评价等 一系列过程。 （2 ）决策过程的四个阶段： a. 情报阶段：探查环境，寻求决策条件； b. 设计活动： 设计、制定和分析可能采取的备选行 动方案； c. 抉择活动：从可供选择的备选方案中选出一个适 用的行动方案； d. 审查活动：对已经作出的抉择进行评价。
决策理论学派的理论要点
一、决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。
西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是作决策。 他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制定计 划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。
二、系统阐述了决策原理。西蒙对决策的程序、准
则、程序化决策和非程序化决策的异同及其决策技 术等作了分析。西蒙提出决策过程包括4个阶段： 搜集情况阶段；拟定计划阶段；选定计划阶段；评 价计划阶段。这四个阶段中的每一个阶段本身就是 一个复杂的决策过程。
对西蒙决策理论的评价（积极）
1、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 2、使管理科学的研究由静态转向动态。 3、使管理科学的研究由单学科转向多学科 4、使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向
人工智能 5、使决策由最高领导层决策向层次决策转化 瑞典皇家科学院认为：西蒙对组织内决策的观察和 研究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优 美，却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行 的方法。
对西蒙决策理论的评价（消极）
从管理系统论观点来看，决策只是管理系统
中的一个子系统，而不是管理本身。 他重视程序化的决策，他提出组织要提高决 策的程序化程度，而对于非程序化的、具有 创新性质和战略性质的非理论之：行政决策过程
赫伯特 西蒙决策理论之有限理性
赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001），经济组织决策管理大师。
西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。
此时，决策被包含在计划职能之中，其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后，决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂，与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。
并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。
在西蒙之前，微观经济学家对个人在市场中的行为也进行了深入的研究。
西蒙认为，完全理性的经济人模式有两个缺陷，其一，人不可能是完全理性的，人们很难对每个措施将要产生的结果具有完全的了解和正确的预测，相反，人们常常要在缺乏完全了解的情况下，一定程度地根据主观判断进行决策。
其二，决策过程中不可能将每一个方案都列出来，一是人们的能力有限，二是决策过程的成本限制，人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的，而是寻找已知方案中可满足要求的。
“管理人”西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的，不仅受到多方面因素的制约，而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态；“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企望达到绝对的最优解，而只以找到满意解为满足。
在实际决策中，“有限理性”表现为：决策者无法寻找到全部备选方案，也无法完全预测全部备选方案的后果，还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系，以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。
管理决策学派代表
管理决策学派代表管理决策学是管理学领域的重要分支之一，研究管理者在面对不确定性和风险时如何做出决策。
在管理决策学中，有许多代表性的学派和代表人物，他们对管理决策领域的发展做出了重要贡献。
本文将介绍几个管理决策学派的代表，并分析他们的主要观点和贡献。
1. 约翰·冯·诺伊曼作为管理决策领域的奠基人之一，约翰·冯·诺伊曼是20世纪最重要的数学家和经济学家之一。
他提出了“博弈论”和“决策理论”，为后来管理决策学派的发展奠定了基础。
冯·诺伊曼的研究成果对于管理者在制定策略和决策时起到了重要作用。
2. 赛门·赫伯特赛门·赫伯特是现代管理决策学中最具影响力的学者之一。
他提出了“决策树”和“优先级法则”等决策模型，帮助管理者在处理复杂的决策问题时提供了有效的方法。
赫伯特的研究成果为管理决策提供了重要的理论支持。
3. 赫伯特·西蒙赫伯特·西蒙是20世纪杰出的行为科学家和管理决策学家，他提出了“有限理性”和“复杂性理论”等重要概念，深刻影响了管理决策学的发展方向。
西蒙的研究成果揭示了管理者在决策时的局限性和认知偏差，为管理者提供了更加现实和实用的决策模型。
4. 彼得·德鲁克彼得·德鲁克是管理学泰斗，被誉为“现代管理学之父”。
他在管理决策领域的研究成果被广泛应用于实践中，其著作《管理的实践》等作品成为管理决策学必读之作。
德鲁克的管理理论强调员工的激励和激励，以及管理者的领导和决策能力提升。
结语以上介绍的几位代表性人物代表了管理决策学派的重要成就和贡献，他们的研究成果为管理者在决策和策略制定过程中提供了重要的理论支持和实用方法。
随着管理决策学领域的不断发展，我们相信会有更多的学者和专家为这一领域带来新的启示和创新。
以上就是关于管理决策学派代表的内容介绍，希望能够为读者提供一些启发和思考。
西蒙
他的主要著作有：《经济学和行为科学中的决策理论》、《管理决策的新科学》、《自动化的形成》、《人们的解决问题》、《发现模型》、《思维模型》等。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授予1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙西蒙生平年表1916年6月15日西蒙生于美国威斯康辛州米尔沃尔，父亲是一名在德国出生的电气工程师，母亲是一个多才多艺的钢琴演奏家。
1933年进入芝加哥大学政治系学习。
在上大学时，西蒙就对密尔沃基市游乐处的组织管理工作进行过调查研究，这项研究激发起了西蒙对行政管理人员如何进行决策这一问题的兴趣，这个课题从此成为他一生事业中的焦点。
1936年从芝加哥大学毕业，取得政治学学土学位。
之后，他应聘到国际城市管理者协会IC MA(International City Managers'Association)工作，很快成为用数学方法衡量城市公用事业的效率的专家。
在那里，他第一次用上了计算机，对计算机的兴趣和实践经验对他后来的事业产生了重要影响。
1937年圣诞节在威斯康辛州米尔沃尔，与芝加哥大学社会学系秘书多萝西娅·派伊结婚。
1939年转至加州大学伯克利分校，负责由洛克菲勒基金会资助的一个项目，这个项目是对地方政府的工作和活动进行研究。
这期间，他完成了博士论文，内容是关于组织机构如何决策的研究。
这一论文成为其代表作《管理行为》的雏形。
1942年在完成洛克菲勒基金项目以后，西蒙转至伊利诺伊理工学院政治科学系，在那里工作了7年，其间还担任过该系的系主任。
1943年经其母校芝加哥大学进行评审与答辩后，被授予政治学博士学位。
1949年在卡内基-梅隆大学的经济管理研究生院任教。
他一生中最辉煌的成就就是在这里做出的。
1956年夏天数十名来自数学、心理学、神经学、计算机科学与电气工程等各种领域的学者聚集在位于美国新罕布什尔州汉诺威市的达特茅斯学院，，讨论如何用计算机模拟人的智能，并根据麦卡锡的建议，正式把这一学科领域命名为人工智能。
西蒙,管理决策理论
非程序性决策 兼有之 程序性决策
组织的设计再设计、 组织目标的确定等 兼有之 安排员工病假、组 织生产和运输储存 等
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NEU
决策过程
收集情报阶段
进行评价，以 根据对当时情况的分 析和未来发展的预测， 调整和改革方案 选定一个方案
拟定计划阶段
选定计划阶段
搜集报所处环境情 报并加以分析
管理：指管理者在特定的环境和条件下，为了实现特
定目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导 和控制的过程。
决策：俗话说就是“拍板”，也就是根据预期的目标
作出行动决定的过程。
两者的关系
12
NEU
决策与管理的关系
（1）管理中决策无处不在，无时不有。 （2）决策是执行各项管理职能的基础。 （3）决策的制定是决定管理成败的关键因素。 （4）决策贯穿于管理工作的始终。
NEU 22
NEU
23
13
NEU
管理决策理论的形成
社会系统学派
行为科学、系统理论、运筹学和 计算机程序等
管理决策学派 古典决策理论
NEU 14
两者比较
古典决策理论
客观理性或绝对理性
“经济人”假设 最求利益最大化标准
管理决策理论
有限理性
“行政人”假设 “满意”标准
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NEU
管理决策理论的基本观点
1、管理就是决策。 2、人的理性是有限的。 3、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差 的影响，把问题的部分信息当做认知对象。 4、由于决策时间和可利用资源的限制，决策者即使 充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做 到尽量了解各种备选方案，决策者选择的理性是相对 的。
赫伯特 西蒙决策理论之有限理性
赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001），经济组织决策管理大师。
西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。
此时，决策被包含在计划职能之中，其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后，决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂，与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。
并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。
在西蒙之前，微观经济学家对个人在市场中的行为也进行了深入的研究。
西蒙认为，完全理性的经济人模式有两个缺陷，其一，人不可能是完全理性的，人们很难对每个措施将要产生的结果具有完全的了解和正确的预测，相反，人们常常要在缺乏完全了解的情况下，一定程度地根据主观判断进行决策。
其二，决策过程中不可能将每一个方案都列出来，一是人们的能力有限，二是决策过程的成本限制，人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的，而是寻找已知方案中可满足要求的。
“管理人”西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的，不仅受到多方面因素的制约，而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态；“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企望达到绝对的最优解，而只以找到满意解为满足。
在实际决策中，“有限理性”表现为：决策者无法寻找到全部备选方案，也无法完全预测全部备选方案的后果，还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系，以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。
决策理论学派代表人物西蒙
—— 原则—行为—制度
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教师的一般需求
（１）改善物质生活条件，这 是人的基本需求。
（２）提高社会地位，得到尊重。
（３）个人才能、特长得到充分发挥。
（４）业务上进修和深造的需求。
（５）改善业余文化生活的需求。
显性需求———隐性需求
合作 －归属－共荣
竞争－－等级－－职业威胁
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学校应关注学生的需求
—角色定位：我们到底培养什么样的人
基础教育是为人的发展奠定基础的教育 27
《不让一个孩子掉队》 （No Child Left Behind）
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6、管理是一门艺术
管理是一门科学， 同时又是一门艺术。
管理的基本要素： 人财物 时间 空间 信息．
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不谋万世者，不足以谋一时，不谋全局者， 不足以谋一域。《孙子兵法》
学校管理就是管理者合理组合各种要素 资源，放大其功效的活动。
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49
❖ 关键在于如何组合
❖ 怎样结构
三个臭皮匠与 和尚喝水
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（2）结构决定功能的提高与降低
（3）学校管理结构
人员结构：
鲶鱼效应与鳗鱼现象 开放系统与异质结构的活力
———求异不求同
—————等距离组合
———————动态组合
人事结构：
— 因岗设人
——用最少的人去干更多的事
———为每个人寻找最适合的岗位 23
❖ 导致 ：
背景： 我国教育—功利性
—工具性
整个社会教育的关注和热望.
❖
❖ 教育成为热点和难点问题 ❖ 学校成为问题的焦点
收费 负担 公平 质量
办人民满意的教育
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如何应对变化和问题
赫伯特·亚历山大·西蒙
赫伯特·亚历山大·西蒙 （Herbert Alexander Simon，1916年6月15日－ 2001年2月9日）：经济组 织决策管理大师，1978年 的诺贝尔经济学奖获得者。
西蒙简介
• 赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon19162001），经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济 学奖获奖者。 • 1978年瑞典皇家科学院贺辞说，其科学成就远超过他 所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和 信息科学。他的研究成果涉及科学理论、应用数学、 统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有 的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可 以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。 但西蒙首先是一位经济学家，因终生从事经济组织的 管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。
西蒙决策理论的核心思想
• 有限理性 决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性， 他只要求有限理性。因为人的知识有限，决策者既不 可能掌握全部信息，也无法认识决策的详尽规律。因 此，作为决策者的个体，其有限理性限制他作出完全 理性的决策，他只能尽力追求在他的能力范围内的有 限理性。 • 满意准则 决策者在决策中追求“满意”标准，而非最优标 准。在决策过程中，决策者定下一个最基本的要求， 然后考察现有的备择方案。如果有一个备择方案能较 好地满足定下的最基本的要求，决策者就实现了满意 标准，他就不愿意再去研究或寻找更好的备择方案了。 认为，完全的合理性是难以做到的，管理中不可能按 照最优化准则来进行决策。
西蒙的主要理论
• 决策理论
以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行 为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘 学科。由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，他 被授于1978年度诺贝尔经济学奖。 决策理论认为，管理活动的核心是决策，管理的 根本目的就是要减少各种决策的失误，减少决策的风 险性，提高决策的成功率。因此管理科学的发展过程， 也就是决策科学化的过程。
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西蒙的管理决策学派（1977）
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赫伯特·西蒙（Harbert A．Simen）是美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。
他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。
自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。
他的主要著作有：《管理行为》（1945）、《公共管理》（1950，与史密斯伯格等合写）、《人的模型》（1957）、《组织》（1958，与马奇合写）、《经济学和行为科学中的决策理论》（1959）、《管理决策的新科学》（1960）、《自动化的形成》（1960）、《人工的科学》（1969）、《人们的解决问题》（1972，与纳斯维尔合写）、《发现的模型》（1977）、《思维的模型》（1979）等。
他在《管理行为》（1976年第三版副标题《管理性组织决策过程研究》）、《组织》和《管理决策的新科学》等书中对决策过程进行了深入的讨论，形成了系统的决策过程理论。
西蒙在管理学方面所研究的主要是生产者的行为，特别是当代公司中的组织基础和心理依据。
50年代西蒙的公司行为理论对微观经济学中简单追求利润最大化假设的经济人模型提出挑战，强调了大公司中复杂的内部结构，其目标和子目标的多重性，提出了理性人一具有“有限理性”的人一即基于“令人满意”而不是“最优”方案决策模型。
他借助于心理学的研究成果，对决策过程进行了科学的分析，概括出了他的决策过程理论。
随后，西蒙转而研究大型组织中的信息处理问题。
他认为信息本身以及人们处理信息的能力都是有一定限度的。
他进一步研究了利用计算机模型来模拟人们解决问题的思维过程，以及其他认识过程，并为公司决策人员提供“决策辅助系统”，成为西方决策理论学派的创始人之一。
西蒙认为，组织是指一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式。
它向每个成员提供决策所需要的大量信息和决策前提、目标及态度，它还向每个成员提供一些稳定的可以理解的预见，使他们能预料到其他成员将会做哪些事，其他人对自己的言行将会作出什么反应。
西蒙认为，绝大多数的人类决策，不管是个人的还是组织机构的决策，都是属于寻找和选择合乎要求的措施的过程，这是因为寻找最大化措施的过程比寻找前一个过程要复杂得多。
后者首要的条件是存在完全的理性，而现实中的人或组织都只是具有有限度的理性。
西蒙的管理理论所关注的焦点是人的社会行为的理性与非理性方面的界线。
他的管理理论是关于意向理性和有限理性的一种独特理论，是关于那些因缺乏寻求最优的才智而转向寻求满意的人类行为
的理论。
作为管理决策者的经理，其决策制定包括4个主要阶段：（1）情报活动：找出制定决策的理由，即探寻环境，寻求要求决策的条件；（2）设计活动；找到可能的行动方案，即创造、制定和分析可能采取的行动方案；（3）抉择活动，在各种行动方案中进行抉择；（4）审查活动：对已进行的抉择进行评价。
决策可以区分为性质相反的两种决策：一种是程序化决策，即结构良好的决策；另一种是非程序化决策，即结构不良的决策；区分它们的主要依据是这两种决策所采用的技术是不同的。
制定常规性程序化决策的传统方式由于运筹学和电子数据处理等新的数字技术的研制和广泛的应用而发生了革命，而制定非程序化决策的传统方式包括大量的人工判断、洞察和直觉观察还未经历过任何较大的革命，但在某些基础研究方面正在形成某种革命，如探索式解决问题、人类思维的模拟等。
自动化方面的进步和人类决策方面的进步会把组织中人的部分和电子的部分结合起来构成一种先进的人一机系统。
西蒙的组织设计思想认为，一个组织可分为三个层次：最下层是基本工作过程，在生产性组织中，指取得原材料、生产产品、储存和运输的过程；中间一层是程序化决策制定过程，指控制日常生产操作和分配系统；最上一层是非程序化决策制定过程，指对整个系统进行设计和再设计，为系统提供基础的目标，并监控其活动。
自动化通过对整个系统进行较为清晰而正规的说明，将使各层次之间的关系更为清楚明确。
大型组织不仅分有层次，而且其结构几乎普遍都是等级结构。
在今天信息丰富的环境中，关键性的任务是对信息进行过滤，加工处理成各个组成部分，稀有的资源是处理信息的能力。
在自动化系统中，日常决策需要的人工干预将越来越少；管理人员的主要职责是对决策系统进行维护和改进，以及激励和培训其下属人员。
二战以后，计算机和信息技术在管理决策过程中的运用使决策过程增加了科学的成分，但是他们只是决策者的决策工具，并不能取代决策过程。
管理人员还必须对可供决策的方案评价以后进行决择，作出最后判断。
一旦选定方案，经理人员就要对其承担责任和负担一定的风险。
西蒙对于决策过程的理论研究工作是开创性的。
西蒙也是管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人。
他的理论目前已经渗透到管理学的不同分支，成为了现代管理理论的基石之一。
但由于现代企业和现代技术的发展，组织的特征已经发生了根本性变革。
在最现代的组织中，西蒙的三层次理论已经不太适用，
结构正在崩溃，另一方面，非程序性工作日益成为基层工作的特征，因此决策的重心正在由高层向底层转移。
尽管如此，西蒙的决策理论仍然是我们理解人类行为的钥匙。