外贸感悟
外贸学习心得

外贸学习心得外贸学习心得篇2外贸学习心得:深化理解,提升能力背景概述:外贸作为全球经济发展的重要组成部分,近年来在我国也逐渐得到了重视。
我有幸参与了一次为期两个月的外贸实践,借此机会分享我的学习心得。
学习过程:开始接触外贸知识时,我首先了解了其基本概念和运作方式。
我学习了国际贸易术语,认识了不同的支付方式,并了解了货物运输和保险等方面的知识。
随着学习的深入,我逐渐接触到了国际市场、海关、税收等方面的重要内容。
实践经验:在实践中,我遇到了一些有趣的问题。
例如,我曾遇到一个客户的订单因为运输问题迟迟无法完成。
通过这次经历,我更加深入地理解了国际贸易运输的复杂性和风险。
此外,我也学到了如何处理与客户的沟通,如何有效地解决问题并保持与客户的良好关系。
反思和总结:这次实践让我意识到自己的不足和需要提高的地方。
我认识到,要成为一名优秀的外贸从业人员,我需要学习更多的知识,如国际法律、税收、海关等。
此外,我也需要提高自己的沟通能力和解决问题的能力。
坚持与进步:在实践中,我不断遇到问题并不断解决问题。
这种不断进步的感觉让我非常有成就感,也让我更加确信,只有通过不断学习和实践,我才能不断提高自己的能力。
经验分享:我很高兴有机会与他人分享我的经验。
我认为,学习外贸知识不仅需要理论知识,更需要实践经验。
通过实践,我更好地理解了理论知识,并找到了适合自己的学习方法。
未来计划:对于未来,我希望继续深化自己的学习,特别是在国际法律和税收方面。
我也计划在未来的工作中,更多地与他人交流和分享自己的经验。
总的来说,这次实践让我对外贸有了更深入的理解。
我不仅提高了自己的专业技能,还学会了如何更好地处理与客户和同事的关系。
我深刻理解到,外贸工作不仅需要专业知识,更需要良好的沟通能力和解决问题的能力。
我相信,通过不断的学习和实践,我会成为一名优秀的外贸从业人员。
外贸学习心得篇3在国际贸易日益重要的今天,了解和学习外贸知识,掌握外贸技能,对于我们拓展国际市场,提高国际竞争力具有重要意义。
外贸心得体会(共3篇)

外贸心得体会(共3篇)外贸心得体会做外贸,是内心的持久战……时而让你失落低迷,时而让你倍感兴奋……每报一次价格,每做一份报表,并不代表每次都能有所收获,那仅仅是给自己一个希望……从2016年6月入职公司到如今,已经二年半有余……这一路走来,并没有一帆风顺,每一次心灵打击和失落让我陷入低迷,这一路,没有谁会指点我该做什么,如何做……一路自己摸索过来……1.外贸重在心态!心态很重要,每发一次询盘,每做一份报价,并不是每次都会带来ORDER.只不过要想有订单,这些是必经之路……每一次报价,是一份新的希望……报价发出去之后,客人没有回复,有很多原因:有些目前有供应商,让我们报价只是同他老供应商的价格做对比,心里清楚目前什么行情……;有些是之前没有做过这类ITEM,想开始做这类产品,事先做个了解;有些是报价比其他供应商高,他已经得到比我们更好的价格……;有些是他也只是个中间商,最终决定权还在于最终客人……2.跟老外谈业务,并不是说有老外都适合,但是当发现他比较适合的时候,要学会坚持,锲而不舍……任何人对陌生人都不会给予100%的信任,老外没跟我们合作过之前,不会对我们有100%的信任,人和人之间往往都是日久生情,接触沟通的时间越久,对一个人就会有更深入的了解,也会有可能找到那个合适自己的人,久而久之,双方都会更加熟悉对方,虽然有些时候未见面,但是由于长时间的交往,貌似对方就如自己的老朋友,已经不会有曾经刚认识的那种陌生感!同时长时间的交往,跟能让对方记住我们!尽管对方暂时性的没有需要,但是当他有需要的时候就会想起自己的老朋友……老外有些都是没需要的时候对人置之不理,很多都不会直接告诉我们”目前暂时没有需要“,很多往往都只是在那头保持沉默,但是当他们有需要的时候,我们越让他们对我们印象深刻,越是能让他们在第一时间想起我们,说不定在某一天会收到他的INQUIRY!我曾经遇到过一个法国客人,在10年的时候给他寄了样品,但是之后他杳无音讯,尽管我偶尔都会发邮件问他,SAMPLE如何如何的问题,但是对方一直保持沉默。
外贸业务员学习心得体会5篇

外贸业务员学习心得体会5篇外贸业务员学习心得体会5篇当我们经过反思,有了新的启发时,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的外贸业务员学习心得体会5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
外贸业务员学习心得体会5篇1随着全球经济一体化进程的加快,“三外”工作已越来越为各级政府所重视。
通过对××县外贸出口工作的深入调查,结合××传统优势,和我县提出的“争创全省外贸出口创汇一流县”的工作目标,谈点个人的认识。
一、实现目标的有利条件一是××有着悠久的出口传统和深厚的出口底蕴。
××产品从何时开始出口已难以查考,但从史料得知,明二是××有一批国际市场前景广阔的优质出口产品。
近年来,××的出口产品正从资源型向科技型、单一型向多元型转变,除传统的花爆、土纸外,××的有机食品、机电、化工产品等也逐渐进入国际市场并倍受青睐。
我县作为全国四大有机农业生产基地之一,被誉为“朝阳产业”的有机农业在我县蓬勃发展,有机食品加工业正逐渐壮大,有机农业基地生产的木姜、百合、小葱等15个品种已通过欧盟论证,产品已打进欧盟、美国、日本等国家和地区市场。
据有关数据表明,未来10年内全球有机食品市场销售额,将从目前的100亿美元增学习资料大全加到1000亿美元,有机食品将成为21世纪的主导食品,国外客户进口中国的有机产品每年都以30以上的增幅增长。
××有机产品有着广阔的国际市场和市场前景,对壮大××的外贸出口份额将起着越来越重要的作用。
此外,我县的机电产品、木竹制品、橡胶化工产品在国际上具有一定的竞争力,只要正确引导企业壮大规模,引进先进管理人才,强强联手经营,或是引进外资注入,都将极大地提高它们对我县的外贸出口创汇的贡献率。
外贸工作感悟心得(精选8篇)

外贸工作感悟心得(精选8篇)外贸工作感悟心得篇1一实习时间、地点时间:地点:二实习目的与任务实习目的:1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
三实习要求严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
四实习形式以跟班实习为主。
参加公司组织的培训五实习内容时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于2000年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。
丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。
“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ,PB GROUP CO,.LTD ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。
外贸工作心得与收获(精品10篇)

外贸工作心得与收获(精品10篇)外贸工作心得与收获篇1在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。
在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。
在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。
从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。
从而做到理论与实际的融会贯通。
20_年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。
在老师的引荐下,我来到了青岛____________公司实习。
这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20XX年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。
公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。
我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。
麻雀虽小,可是五脏俱全。
公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。
现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。
因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。
这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。
在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。
客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。
外贸员心得8篇

外贸员心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外贸工作心得与收获(精品8篇)
外贸工作心得与收获(精品8篇)外贸工作心得与收获篇1外贸实习之路:我的探索、成长与收获在这篇*中,我将分享一段我于2022年在某知名外贸企业实习的经历。
这次实习让我对国际商务有了更深入的理解,同时也让我明白了外贸行业的种种挑战和机遇。
实习期间,我被分配到了公司的国际市场部门,主要负责协助业务员进行客户沟通与跟进。
初期,我主要负责处理文件、数据录入等基础工作,随着时间的推移,我开始接触到了更复杂的任务,如市场调研、商务谈判等。
在这段实习期间,我不仅学习到了外贸业务的具体操作流程,还结识了许多优秀的同事和合作伙伴。
从他们身上,我学到了专业知识和业务技巧,更重要的是,我学会了如何应对挑战、解决问题。
与此同时,我也逐渐适应了快节奏的工作环境,提高了自己的工作效率。
通过这次实习,我深刻地认识到了外贸行业的竞争压力和不确定性。
有时,即使产品在本土市场颇受欢迎,也可能因为各种原因(如汇率波动、政治局势等)导致在国际市场上的销售不尽如人意。
此外,我也明白了在商务交流中,除了专业知识,良好的沟通技巧和心理素质同样重要。
这次实习经历对我个人、学习和职业发展产生了深远影响。
首先,我提高了自己的专业技能,如文件处理、数据录入等。
其次,我在实际工作中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
此外,我更加明确了自己的职业规划,对未来的职业发展有了更清晰的认识。
总之,这次实习经历让我深刻地感受到了外贸行业的魅力和挑战。
我不仅学到了专业知识,还结识了一群优秀的同事,他们将是我人生中宝贵的财富。
这段经历让我明白了自己的兴趣所在,也让我明白了未来职业发展的方向。
我期待在未来的日子里,继续努力,不断学习,不断提升自己,以更好地适应外贸行业的发展。
外贸工作心得与收获篇2人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
外贸工作心得及体会(通用8篇)
外贸工作心得及体会(通用8篇)外贸工作心得及体会篇1以下是我的外贸跟单员实习心得,希望对广大做外贸的朋友能有所帮助!既然是跟单,就说明我们已经和客户有过一面之交,对客户的基本情况有所了解。
那么,所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营情况,为进一步跟单、订立好目标和方法。
了解客户是否真正的需要你的产品,是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断。
完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户。
这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好。
有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。
对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适。
还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。
及时帮客户解决。
做好跟单登记工作,最好写清楚日期和简单的情况。
做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。
因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标。
还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和,不要太急功近利。
许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠。
最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。
跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员,工作中的许多细节也需要非常注意。
做到万无一失,面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复,不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。
你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
外贸工作心得及体会篇2时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。
外贸实习心得感悟5篇整理
外贸实习心得感悟5篇整理对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品和劳务的交换。
这里给大家共享一些关于外贸实习心得感悟,供大家参考。
外贸实习心得感悟1通过两个月的实习,我收获了许多东西,发觉了自己身上存在的不足。
我的工作敏感度有所提高,能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果; 工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手。
工作中存在的不足主要有,工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作由于不够细心,从而铺张时间或是再做一遍;外来客人的接待和服务不够热忱大方,而作为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,急躁细致。
下面,我总结一下在实习期间的体会和心得。
(1)要拥有乐观进取的工作态度。
在工作中,你不只为公司制造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作阅历的新人,更需要通过多做事情来积累阅历。
特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够乐观就可能没有事情做,所以平常就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
(2)要拥有团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。
个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本礼仪。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为同学不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应当合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。
外贸员心得精选5篇
外贸员心得精选5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外贸感悟-怎样把询价单化为定单1.怎样把样板单化为定单??2.怎样把询价单化为定单???????我的感悟力是否太差了,用了一年的时间才感悟了一些有价值的东西。
现在也用来回报FOB外贸朋友们。
最近看到同事轻轻松松就接到了两张大定单,一张是一份简单的询价单开始的,另一个单就是偶然的询价电话做成的。
想想她真是厉害,不费心思轻轻松松就做成了两个单,看看她在广交会时,她也同样轻松的搞定几个定单,那时想想她的运气很不错。
不过现在看来是她把握的度和抓住了时机。
看看要是是我回复的这两个询价的话,肯定又做不成了。
因为我没有从思想上重视起来,没有把每一个询价单变为定单的决心。
现在看来是自己不够积极,要是我一看到这样的询价单肯定就是觉得没希望了,因为他发来的产品图片和我司产品是不一样的,记得之前我也收到过这样的产品询价,也就是不重视而不了了之。
而我同事就是把人家的产品一步步谈谈成做我司的产品,很厉害啊。
另一个是一个偶然的询价电话做成的,还是一个非常大的定单哦。
客户问的我们有没有做什么什么产品,其实有些我们有做,有些没做但是我们能做。
客户要我们寄样,我同事把她要的样板分为高中低档,因为她不清楚客户市场是适合什么档次的,所以把高中低档的产品做好,由客户自己选择。
而且还收了客户的样板费和快递费,客户而且同意了支付这些费用,因为她的确有诚意和我们合作。
看来客户真正想要做生意是不乎一点样板费的,这样的客户才是有价值的客户。
想想自己之前寄了那么多样板没一个做成了的,而同事寄几次样板做成几次单。
我是在没有价值的客户那花了太多心思,而她是把握好了有价值的客户。
回复了那么多询价也没有做成一个,什么原因呢?对询价不够重视,不够用心去做好每个细节。
有价值的询价单是有产品名称规格要求数量的,表明客户手头上又接到这个定单只是想找一个厂家而已。
而那些要报所有产品价格的就只是询价而已,没什么价值。
当接到有价值询价单时务必要重视。
第一要和工程师了解相关要求和探讨技术上的问题。
第二要成本核算人员认真核算成本,报个最有竞争力的价格,而不是照搬以前的成本加上一点利润就报出去,这样成功率也不大。
还有我没有把握好现有的资源,把现有的资源放在一边认为没有价值,而是花心思去在免费网站上去注册产品找客户。
把握现有资源的才是最重要的。
处理好现有的再去找也不迟。
到9月13 (15号正式上班)就是自己到公司的整整一年了,因为在一年里自己没有对公司作出什么贡献,只是接到了两个小单而已,期间还跟了几个同事的单,大家都对我不错,只是自己没做成什么成绩很不好意思在这呆了。
所以我下定决心要是9月15号还没有接到下一个单,我就不在这个工厂做了。
现在手头上有两个谈得差不多的单了,也不知道运气怎么样,能不能做成它。
我要相信一个外贸朋友说的话,要做三年外贸后才能看出自己适不适合做外贸,不要轻言放弃。
我会坚持和努力的!电子商务充满商机,全世界2005年B2B市场规模达8兆美元,已成為不可忽视之重要市场,网上交易即快速又经济,确实非常方便。
不过网路上流窜许多鱼目混珠、真假莫辩,充满风险的商机,更有恶性诈欺者在上面设置陷井,静待猎物上门,已成为网路交易最大风险,故在网路上与素未谋面者打交道,务必特别谨慎,提高警觉,为防堵及防范我国厂商蒙受损失,我们特别整理一些防骗及避开经营风险之资料,供[福-步-外-贸-论-坛]会员参考运用。
如果你是外贸新人,不妨认真读一下福步为你精心整理的防骗识骗培训资料。
一、慎重筛除不适合之客户(一) 避开基本资料不全之对象网路上基本资料不齐全之公司,大多公司规模甚小,太小的公司,不可能有像样的订单,财力也不够健全,充满不确定性之风险,并非良好交易对象,而且这些资料不全者中隐藏许多不肖份子在内,所以最好避开之。
对方基本资料不全,比如只有电子信箱、传真兼电话、或连络困难者,皆应尽量避免接洽。
(二) 避开电话与地址不相符合之对象诸如公司地址在A国,却留B国之电话等,此类商机大多有问题,最好能避开。
(三) 避开不合理询价之对象对於出价太高之买主或以超低价贩售之卖主,不要轻易相信,超过市场行情之价格,表面上似有超额利润,事际上却可能含有许多潜在之风险,此类商机应尽量避免接洽。
二、务必审核客户之基本信用对于资料齐全,看起来好像不错的公司也不能轻忽,以为就一定没有问题,有很多恶性诈欺的公司,往往利用精美网页或在知名网站刊登广告,以制造假象取信客户,最好的方法就是,初次交往前先找信调公司审核对方的基本信用,以过滤掉高风险及可能之不正当客户,保障交易安全。
当然信调公司本身素质亦非常重要,目前网路上有许多巧立名目的征信公司,没有营利登记证或登记不实年限,甚至连公司地址也没有,单留免费电话等客人上钩,请尽量使用外经贸推荐的优良国内信用调查公司或海外信调公司,签定合作协议,降低交易风险。
如果没有资金和渠道去做征信工作,有二件事情,是你可以做,也是应该做的:a. 用google搜索对方的公司简称,地址,电话,邮件地址,看看来自网络的情况,一般如果一点也搜索不到是很不正常的,一个正常的贸易公司不应该只和你联系过。
如果有搜索到的内容,打开去看一下,或许别人已经在网路上投诉了,在福步就经常看到这样的投诉篇,下文还例举了福步网友的一些亲身遭遇。
b. 在吃不准的情况下,多和你的同事,老板一起交流;或者直接发布到福步外贸论坛,与更多外贸同仁一起分析。
在发布的时候,请适当注意商业信息的保护,屏蔽掉一些关键内容。
三、审慎处理各项交易过程做好信用调查后,并不代表交易就完全安全,因為有许多隐藏之不合法或潜在之风险,单由信用调查中无法得知。
在交易过程中,还是必需小心,步步为营,才可以规避风险。
(一) 交易前应先提供样品,并经确认无误交易时最好先提供样品,本身亦需留下部份样品,并要求对方支付样品费用,以示诚意,样品為确认双方品质标準之最佳凭証,可避免日后无谓之纠纷。
(二) 妥慎订定交易契约契约书之签定应该包括下列数点:■包括数量、交货期、出货方式等销售条件■双方品质检查规格基準及发生问题时之仲裁条款■退货处理及其他售后服务等条款■付款方式及及履约保证其中如我方为出口方,一定要坚持对方使用信用良好之银行,初次交往,最好要求对方用信用状付款,特别是务必避免同意以后TT汇款(现金汇款)方式交易,因为货到对方手中,对方不肯汇款,是最难索回之贸易损失。
四、交易过程中,不可忽略之风险管理(一) 经常保持和对方紧密联系经常以对方公司电话和对方联系,确定联系人在该公司之职衔,特别要提防拒绝提供公司电话,只提供手机和电子邮件的客户。
详细询问对方关於本次交易之价格,品质,付款方式,及合约内容等,诚意的商人会仔细研读并能立刻做答,反之则可能有问题。
(二) 交易成立之前,最好安排时间亲自前往拜访如果交易金额够大,符合成本效果,最好能拜访对方一下,特别是到对方公司实际了解其运作,对降低交易风险有极大帮助,不过有更恶劣的歹徒,会利用绑架等手段,对客户索财,所以人身安全确认也非常重要。
(三)信用状之风险管理信用状虽是最安全之付款方式,但仍有人使用信用状诈欺,所以接到信用状,务必需确认信用状号码,开状日期,开状银行名称和地址,装船日期,有效期限,装卸港口,申请人,交货期限,总金额,转运条款,分批装运等,另外也需向开证银行查証,以免收到不正确之信用状,而无法兑现。
(四) 品质标准与不良品处理一般国际贸易中价格、交货期限、数量等皆为双方事先谈妥,任何一方违反承诺一目了然,但品质却因主客观等标准不同,极易发生纠纷,经常可见买卖双方互相埋怨,买方认為卖方故意以次级品或参杂不良品充数,卖方指责买方销售状况欠佳而藉故退货等。
品质纠纷一旦发生,确实很难理清对错,所以在交易过程中一定要仔细谈妥,特别是如果你是买方,最好能找到中立之仲裁公司,在合约中签定,遇有品质问题时,以仲裁公司裁判为准之仲裁条款以免吃亏。
五、网路诈骗实例及其他防诈参考网站(一) 非洲国际诈骗集团信函样本本案例之国际诈遍集团行之有年,大多来自非州或中东地区,他们使用大量电子邮件,针对亚洲企业进行欺骗,他们谎称有一笔现金,要求代為偷渡出境/接受转移款项,并允诺将支付高额佣金,只要联络他们,即有可能掉落骗人的陷井。
/thread-374309-1-1.html(二) Google整理出之各种网路诈欺手法(英文),强烈推荐。
/(三) 防止网路钓鱼新骗术VISA公司警告网路欺骗集团发展出一种新的诈骗手法,称之為网路钓鱼(phishing)。
复制网上的合法网站,盗取银行帐号及密码,令警觉心较弱的消费者上当。
/tips/security_home.shtml(四) 台湾地区总结的18种网路诈骗,可以先参考一下。
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