医疗器械科人员承诺书
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医疗器械人员个人承诺书篇一：医疗器械质量负责人专职专岗承诺书专职专岗承诺书本人xxx在xxxxxxxxx医疗器械有限公司担任质量负责人一职，承诺专职专岗，不在其他单位兼职。
承诺人：201X年4月14日篇二：药品医疗器械承诺书药品、医疗器械安全承诺书为保证药品、医疗器械市场安全，作为药品、医疗器械经营者，郑重承诺：一、保证严格遵守《药品管理法》、《医疗器械监督管理条列》等法律法规，亮证经营，张贴药学技术人员职称证明和药品从业人员岗位证书。
经营符合国家规定的药品、医疗器械。
二、药品经营企业需获得《药品经营许可证》等，保证《药品经营质量管理规范认证证书》合法且在有效期内。
医疗器械经营企业需要获得《医疗器械经营许可证》或者备案凭证。
三、保证从业人员经健康查体、培训合格后持证上岗。
保证经营场所清洁卫生，保证药品与非药品、处方药和非处方药分开存放，并用标签标明。
四、对采购的药品和医疗器械索证索票，保证不从非法渠道购进药品和医疗器械，连锁门店药品由总部统一配送。
五、保证不擅自变更注册地址、降低经营成本和经营面积。
六、注射剂、兴奋剂药品单方制剂等凭医师处方销售，销售及复核人员在处方上签字盖章。
七、不将药品销售给门诊、卫生室、卫生院等个人之外的药品生产经营使用单位。
八、保证药品和医疗器械在规定存放条件下存放：仓库设施设备及时维护记录；温湿度日常监控记录；出库复核查验记录。
以上承诺，若有违反，愿承担相应法律责任。
欢迎社会各界人士监督举报。
单位名称：承诺人（签名）：联系电话：201X年月日篇三：医疗器械经营企业承诺书医疗器械经营企业承诺书为了认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营企业监督管理办法》等相关法规，强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识，更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责，规范医疗器械市场的经营秩序，保证人民群众能够用上安全、有效的医疗器械，现郑重承诺内容如下：1、认真学习国家相关的法律、法规，自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定，保证做到依法经营，并愿承担违法经营所造成的一切法律责任。
医疗器械科人员承诺书
医疗器械科人员承诺书医疗器械科人员承诺书一是保证从合法供货企业购进药品，严格把好购进验收关，绝不让假劣药品进入企业仓库；二是严格按照法定条件、要求从事经营活动，做好在库药品的管理工作，确保不发生药品质量问题；三是建立涵盖首营企业审核、购进票据、药品养护等完善的全过程药品质量管理体系，确保有效运行；四是增强“企业是药品安全第一责任人”意识，认真开展gsp重新认证前内部评审工作，自查自纠，规范药品经营行为；五是严格按照《药品经营许可证》批准的经营范围进行经营，决不超范围经营；六是不得经营销售假劣药械；七是销售对象必须是合法的经营使用单位，并自觉保留被销售单位的合法资质材料及销售凭证；八是坚决抵制虚假药品广告宣传，不参与发布虚假药品广告，诚实守信，不经营误导患者与用药品目的无关的高价新特药品或以非药品冒充药品；九是如有质量问题或应监管部门要求，将立即停止销售该药品并妥善做好配合调查处理工作；十是承诺如发生重大药品安全事故，将全力配合有关部门调查处理，以保障公众利益为目的，落实各项应急处置措施。
各企业自觉承诺若违反上述“十条”的有关规定，自愿接受处罚。
（通江局）发布药品医疗器械保健食品广告承诺书四川省食品药品监督管理局：本企业在取得四川省食品药品监督管理局核发（包括备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号后，严格按照以下条款规定的内容执行：一、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告的内容、样式（包括散发的传单、招贴等）和原省级食品药品监督管理部门审批内容、样式完全一致，不得作任何修改和变更。
二、企业刊播的媒体或其它传播媒介（包括散发的传单、招贴等）和省级食品药品监督管理部门备案的媒介完全一致。
三、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的药品、医疗器械、保健食品广告和省级食品药品监督管理部门审批的完全一致。
四、企业保证不将四川省食品药品监督管理部门审批的药品、医疗器械、保健食品审批文件提供给任何非法单位和个人从事非法药品、医疗器械、保健食品宣传活动。
医疗器械生产人员质量承诺书
医疗器械生产人员质量承诺书尊敬的各位领导、同事以及广大的客户朋友们：大家好！作为一名医疗器械生产人员，我深知自己肩负着保障公众健康和安全的重要责任。
为了确保所生产的医疗器械符合高质量标准，我郑重地作出以下质量承诺：一、严格遵守法律法规我将严格遵守国家和地方有关医疗器械生产的法律法规、标准规范以及企业内部的质量管理制度。
坚决杜绝任何违法违规的生产行为，以法律为准绳，规范自己的工作流程和操作方法。
二、秉持质量至上的理念在医疗器械生产的全过程中，始终将质量放在首位。
无论是原材料的采购、零部件的加工，还是产品的组装、调试和包装，都以确保产品质量为核心目标。
不因为追求产量而牺牲质量，不因为降低成本而使用劣质材料或简化工艺。
三、保证原材料和零部件的质量对采购的原材料和零部件进行严格的检验和筛选，只选择符合质量标准和技术要求的产品。
建立完善的供应商评估和管理体系，与优质供应商保持长期稳定的合作关系，共同确保原材料和零部件的质量稳定可靠。
四、精心设计与生产在产品设计阶段，充分考虑医疗器械的安全性、有效性和可靠性。
运用科学合理的设计方法和技术手段，优化产品结构和性能。
在生产过程中，严格按照设计图纸和工艺文件进行操作，确保每一道工序都符合质量要求。
对生产设备进行定期维护和保养，保证其处于良好的运行状态，以稳定生产出高质量的产品。
五、强化过程控制与检验建立健全的生产过程质量控制体系，对生产过程中的关键环节和重要参数进行实时监控和记录。
加强自检、互检和专检工作，做到不合格的产品不流入下一道工序，确保每一件出厂的医疗器械都经过严格的检验和测试，符合相关质量标准。
六、不断提升自身素质积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能水平。
了解最新的医疗器械行业发展动态和质量要求，掌握先进的生产技术和管理方法，为提高产品质量提供有力的支持。
七、诚实守信，勇于担当在工作中，保持诚实守信的作风，如实记录生产过程中的各项数据和信息，不隐瞒、不谎报任何质量问题。
医疗机构医疗器械使用安全承诺书
医疗机构医疗器械使用安全承诺书尊敬的各位患者、社会各界人士：医疗器械的安全使用直接关系到患者的生命健康和医疗质量。
作为一家医疗机构，我们深知自身肩负的重大责任。
为了确保医疗器械在使用过程中的安全性和有效性，保障每一位患者的合法权益，我们郑重作出以下承诺：一、严格遵守法律法规我们将严格遵守国家有关医疗器械监督管理的法律法规、规章规范以及相关标准，坚决杜绝任何违法违规的行为。
加强对医疗器械法律法规的学习和培训，确保全体医务人员熟悉并准确掌握相关规定，不断提高法律意识和责任意识。
二、规范医疗器械采购在采购医疗器械时，我们将严格执行相关程序和要求。
只从具有合法资质的医疗器械生产企业或经营企业购进合格的医疗器械，并认真查验供应商的资质、医疗器械的注册证或备案凭证等相关证明文件。
建立真实、完整的采购记录，确保采购渠道合法、产品质量可靠。
三、完善医疗器械验收对于购进的每一批医疗器械，我们将按照规定进行严格的验收。
仔细核对医疗器械的名称、规格、型号、数量、生产批号、有效期、注册证号等信息，检查医疗器械的外观、包装、标签、说明书等是否符合要求。
对验收不合格的医疗器械，坚决予以拒收，并及时与供应商联系处理。
四、加强医疗器械储存管理设立专门的医疗器械储存场所，按照医疗器械的类别、性能、储存要求等进行分类存放。
配备必要的设施设备，如温湿度调控设备、防虫防鼠设施等，确保医疗器械在储存过程中的质量安全。
定期对储存的医疗器械进行检查和养护，发现问题及时采取措施处理。
五、确保医疗器械正确使用加强对医务人员的培训和考核，确保其熟练掌握所使用医疗器械的操作规程、注意事项和维护保养方法。
在使用医疗器械前，认真检查医疗器械的性能和状态，严格按照说明书和操作规程进行操作。
对于需要计量的医疗器械，定期进行校准和检定，确保测量结果的准确性。
六、做好医疗器械维护保养建立医疗器械维护保养制度，明确维护保养的责任人和工作流程。
定期对医疗器械进行维护保养，及时更换易损部件，确保医疗器械处于良好的运行状态。
医疗机构医疗器械使用安全承诺书
医疗机构医疗器械使用安全承诺书尊敬的用户：为了确保医疗机构与患者的安全，我们郑重承诺，严格遵守医疗器械使用的相关法律法规，并将持续加强对医疗器械的管理与监督。
以下是我们医疗机构对医疗器械使用安全方面的承诺：一、加强医疗器械的采购与入库管理：1. 严格按照国家和地方相关规定，认真审核医疗器械的供应商的资质和质量保证体系，确保采购的器械来源合法可靠。
2. 在医疗器械的入库阶段，对器械进行严格验收，对配件和附件进行核对，并妥善保管订单、发票等相关凭证。
二、健全医疗器械的登记与备案制度：1. 对所购医疗器械进行全程登记与备案，确保器械的来源可查、流向可追。
2. 对医疗器械的重要信息如型号、规格、生产日期、有效期等进行详细登记，并及时更新信息。
三、加强医疗器械的存储与保管：1. 在医疗机构内部建立医疗器械存放区域，严格按照器械的特点和贮存条件进行分类存放，避免器械之间的相互污染和交叉感染。
2. 设立专人负责医疗器械的保管，对器械进行定期巡检，确保其正常使用与保存。
四、实施医疗器械的清洁与消毒管理：1. 制定并严格执行医疗器械的清洁消毒规程，确保医疗器械在使用前得到彻底的清理和消毒。
2. 定期对使用中的医疗器械进行检查，确保其维修和维护的及时性和有效性。
五、加强医疗器械的维修与保养管理：1. 对于需要维修的医疗器械，我们将立即联系售后服务部门，并由专业维修人员进行维修与调试，确保器械的正常使用。
2. 对医疗器械的保养进行规范管理，确保器械的使用寿命和效果。
六、加强医疗器械的在用监测与评估：1. 我们将建立医疗器械在用监测与评估的制度，及时了解医疗器械的使用情况，采取相应措施解决存在的问题和隐患。
2. 定期对医疗机构内的医疗器械进行巡查，确保其状态良好、功能正常。
七、加强医疗器械的故障与不良事件报告：1. 建立医疗器械故障和不良事件报告的渠道，及时向相关部门进行报告，参与协助处理。
2. 将加强对医疗器械相关人员的培训，提高其分析和解决医疗器械故障和不良事件的能力。
医疗器械的承诺书
医疗器械的承诺书尊敬的各位用户：感谢您对我们公司的信任和支持。
为了保障您的权益和提供高质量的医疗器械产品和服务，我们郑重承诺如下：一、产品承诺我公司所销售的所有医疗器械产品，均符合国家相关法律法规的要求，并已获得相关部门的合法许可或注册证。
我们保证产品的质量和安全性，确保产品能够正常运作，并提供有效的技术支持。
二、售后服务承诺我们本着用户至上的原则，为用户提供完善的售后服务。
在产品投入使用后，如果遇到任何问题或质量瑕疵，我们将及时进行处理，包括但不限于维修、更换或退款等，以确保用户的权益得到最大程度的保障。
三、隐私保护承诺我们深知用户的个人信息的重要性，将严格遵守国家相关法律法规和隐私保护政策，并采取各种安全措施，保护用户的个人信息不被非法获取、泄露或篡改。
四、技术支持承诺作为专业的医疗器械供应商，我们将提供技术支持，解答用户在使用医疗器械过程中遇到的问题，包括产品的操作、维护和保养等方面。
我们将为用户提供技术培训和指导，确保用户能够正确、安全地使用医疗器械产品。
五、合作关系维护承诺我们珍视与用户的合作关系，将以诚信、公平和公正的原则对待合作伙伴。
在合作过程中，我们将秉持合作共赢的态度，保持及时有效的沟通和交流，共同推动医疗器械行业的发展。
六、持续改进承诺我们将不断提升自身的服务水平和产品质量，持续改进我们的工作方法和流程。
同时，我们欢迎用户提出宝贵的建议和意见，以帮助我们更好地满足用户的需求和期望。
最后，我们再次郑重承诺，无论是产品质量还是售后服务，我们将以最高的责任感和敬业精神来对待，并努力为用户提供优质的产品和满意的服务。
感谢您的支持与理解！此致敬礼。
药品医疗器械承诺书
药品医疗器械承诺书药品医疗器械承诺书为了确保药品医疗器械的质量和安全，我将本人以下作出如下承诺：一、质量承诺1. 严格遵守国家的相关法律法规，确保药品医疗器械的质量符合国家标准和规定。
2. 在生产过程中，严格采用合格的原材料，并按照国家标准和规范进行生产，确保产品的质量和安全。
3. 我将确保在生产过程中，遵循国家标准的相关要求，确保产品的质量稳定，并通过质量监测手段进行检验，确保产品的质量合格。
4. 在药品医疗器械的贮存和运输过程中，我将采取科学的管理和保养措施，确保产品的质量和安全。
二、安全承诺1. 我将遵循国家的相关法律法规，确保药品医疗器械的生产、使用过程中不会给用户和患者带来任何安全隐患。
2. 在生产过程中，我将严格按照国家标准和规定进行生产，并加强质量控制，确保产品的使用安全。
3. 我将建立和完善产品质量追溯体系，确保对于不合格产品能够及时追溯、召回并进行处理，确保用户和患者的权益。
4. 我将及时向国家药监部门或其他相关部门报告产品的不良事件，并积极配合相关部门的调查和处理工作，确保公众安全。
三、服务承诺1. 我将为用户和患者提供准确、清晰的产品使用说明书，确保用户和患者正确使用药品医疗器械。
2. 我将建立健全的售后服务体系，确保用户和患者在使用药品医疗器械过程中遇到问题能够得到及时解决。
3. 我将定期组织对药品医疗器械进行回访、评估和改进，以提高产品的质量和服务水平。
4. 我将加强对销售人员的培训，提高销售人员的专业知识和服务意识，确保用户和患者能够得到专业的咨询和服务。
四、诚信承诺1. 我将遵守国家法律法规，维护行业的诚信和正常的市场秩序。
2. 在产品推广和销售过程中，我将遵循科学、真实和客观的原则，不夸大产品的疗效和功能，确保用户和患者能够得到真实和准确的信息。
3. 我将严禁向用户和患者提供虚假的宣传资料和假冒的产品，坚决维护用户和患者的知情权和消费权益。
五、环境承诺1. 我将按照国家的环境保护要求，严格遵守环境保护的法律法规和政策，确保生产过程中不对环境造成污染和破坏。
医疗器械人员安全承诺书
医疗器械人员安全承诺书作为一名医疗器械行业的从业者，我深知医疗器械行业的重要性和责任感。
在这个行业中，我们从事的是关乎人们生命安全和健康的工作，因此，我们必须始终保持高度的警惕性和责任感。
为了确保医疗器械的质量和安全，我在此郑重承诺如下：一、严格遵守法律法规和公司规章制度我将严格遵守《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，以及公司的各项规章制度。
我会不断学习法律法规和专业知识，提高自己的法律意识和专业素养，确保自己的行为符合行业规范和要求。
二、恪守职业道德和诚信原则我深知医疗器械行业的特殊性，将始终恪守职业道德和诚信原则，不从事任何违法违规行为。
我会认真履行自己的职责，不泄露公司机密，不收受贿赂，不从事与公司利益冲突的活动，以实际行动维护公司和行业的声誉。
三、注重工作安全和质量控制我将注重工作安全和质量控制，严格遵守医疗器械的生产、经营、使用等各个环节的操作规程。
我会认真执行各项质量控制措施，不偷工减料，不违规操作，确保医疗器械的质量和安全。
同时，我会及时报告工作中发现的问题，积极参与改进和优化工作流程，提高工作效率和质量。
四、积极参与培训和学习我将积极参与公司的培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能。
我会主动学习最新的医疗器械技术和市场信息，了解行业的发展趋势，提升自己的竞争力。
同时，我会与同行交流经验，分享心得，共同推动医疗器械行业的发展。
五、接受监督和检查我愿意接受公司和相关部门的监督和检查，如实提供有关情况和资料。
我会积极配合相关部门的调查和检查，不隐瞒事实，不提供虚假信息，严格遵守相关规定，确保工作的透明和公正。
六、积极参与社会责任和公益活动我将积极参与公司的社会责任和公益活动，为社会的发展和进步做出贡献。
我会关注社会热点问题，关心弱势群体，积极参与慈善和公益活动，以实际行动践行社会责任和企业价值观。
作为一名医疗器械行业的从业者，我深知自己的职责和使命，将始终坚持以人为本、以质量为根、以法治为纲的原则，为人们的健康和安全贡献自己的力量。
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医疗器械科人员承诺书
医疗器械科人员承诺书
一是保证从合法供货企业购进药品，严格把好购进验收关，绝不让假劣药品进入企业仓库；
二是严格按照法定条件、要求从事经营活动，做好在库药品的管理工作，确保不发生药品质量问题；
三是建立涵盖首营企业审核、购进票据、药品养护等完善的全过程药品质量管理体系，确保有效运行；
四是增强“企业是药品安全第一责任人”意识，认真开展gsp重新认证前内部评审工作，自查自纠，规范药品经营行为；
五是严格按照《药品经营许可证》批准的经营范围进行经营，决不超范围经营；
六是不得经营销售假劣药械；
七是销售对象必须是合法的经营使用单位，并自觉保留被销售单位的合法资质材料及销售凭证；
八是坚决抵制虚假药品广告宣传，不参与发布虚假药品广告，诚实守信，不经营误导患者与用药品目的无关的高价新特药品或以非
药品冒充药品；
九是如有质量问题或应监管部门要求，将立即停止销售该药品并妥善做好配合调查处理工作；
十是承诺如发生重大药品安全事故，将全力配合有关部门调查处理，以保障公众利益为目的，落实各项应急处置措施。
各企业自觉承诺若违反上述“十条”的有关规定，自愿接受处罚。
（通江局）
发布药品医疗器械保健食品广告承诺书
四川省食品药品监督管理局：
本企业在取得四川省食品药品监督管理局核发（包括备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号后，严格按照以下条款规定
的内容执行：
一、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告的内容、样式（包括散发的传单、招贴等）和原省级食品药品监督管理部门审批
内容、样式完全一致，不得作任何修改和变更。
二、企业刊播的媒体或其它传播媒介（包括散发的传单、招贴等）和省级食品药品监督管理部门备案的媒介完全一致。
三、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒
体或其它媒介发布的药品、医疗器械、保健食品广告和省级食品药
品监督管理部门审批的完全一致。
四、企业保证不将四川省食品药品监督管理部门审批的药品、医疗器械、保健食品审批文件提供给任何非法单位和个人从事非法药品、医疗器械、保健食品宣传活动。
五、企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人，刊播的违法药品、医疗器械、保健食品广告（包括散发的传单、招贴等）等非法宣传的法律责任均由本企业承担。
六、企业保证追究发布违法药品、医疗器械、保健食品广告的单位和个人的责任。
七、以上承诺，本企业保证严格遵照执行，如发生刊播（包括散发的传单、招贴等）药品、医疗器械、保健食品广告等违法、违规
行为，企业完全接受四川省食品药品监督管理部门作出的撤销药品、医疗器械、保健食品广告批准文号、一年内不受理该产品的审批或
备案以及暂停药品销售等行政处理决定。
法人代表签字（或盖章）
企业公章
年月日
医疗机构科室医疗服务承诺书
为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的'光荣
职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。
本科室积极响应医院的号
召和医院对社会的公开承诺，坚决拒绝和惩治收受回扣、"红包"、
开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚决履
行党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受病人、群众、新
闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导
班子和全体职工作出郑重承诺：
2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂
等生产、销售企业或个人以各种上名义的回扣、提成或其他不正当
利益。
发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗
器械等收取回扣和提成。
4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行"开单提成"办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受"红包"。
5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和
自定标准乱涨价。
6、拒绝在科室内设立"小金库"，医院内部一切财务收支由单位
财务部门统一管理，严禁科室承包的收入分成。
7、拒绝科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技
术活动，牟取个人利益。
8、拒绝科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。
9、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒收
回扣"红包"、抵制回扣"红包"、远离回扣"红包"蔚然成风。
10、本科室若有收受回扣"红包"、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。
单位领导签名：
科室负责人签名：
（盖章）
（盖章）
年月日
药品、医疗器械企业反商业贿赂承诺书
为认真贯彻落实中央纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，认真开展治理商业贿赂，加强药品、医疗器械市场信用体系
建设，维护市场公平竞争，保证人民群众用药用械安全有效。
本企
业承诺如下：
1．严格依照《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》及国
家有关法律、法规合法经营，保证经营的药品、医疗器械安全、有效；
2．坚决抵制制售假冒伪劣药品、医疗器械，绝不销售假劣及过
期失效、霉变的药品、医疗器械，发现假冒伪劣药品、医疗器械后，及时向有关部门举报；
3．积极参与药品、医疗器械市场信用体系的建设，建立完善药品、医疗器械安全信用档案，如实申报企业及主要负责人的资格资
质信息、药品（医疗器械）质量安全信息和经营活动中的相关信用
信息，接受食品药品监督部门的信用评级考核和分类管理，同意向
社会公示本企业的所有优良或不良经营行为、奖惩记录，自觉遵守
药品、医疗器械安全信用档案管理规章制度，共同树立信用自律的
道德观念和行业风尚；
4．销售药品医疗器械的过程中，不以各种名义给予医疗机构、
医务人员回扣、提成等财物；
5．原料采购、广告宣传和参与药品、医疗器械投标竞标过程中，不采取非正常手段获取商业机会或商业利益；
6．药品、医疗器械审评、认证发证、检验检测等环节中，不采
取非正常手段获得准入资质；
7．接受食品药品监管部门的监督过程中，不以各种名义给予食
品药品监管部门及其工作人员现金、有价证券和支付凭证。
医疗器械售后服务承诺书
xx-xxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生
物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭
菌器，型号：ldzx-50kbs，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售
产品售后作如下承诺：
一、服务方式
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场
分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产
品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。
质保期在产品安装完毕
验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品
备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户
的实际需求，制定安装方案并安装调试。
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7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程
项目的资料。
四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：xx-xxx器械设备有限公司
授权代表签字：。