范文酒店厨房绩效考核标准.doc
酒店厨房绩效考核标准

酒店厨房绩效考核标准热菜部1.炒菜2.①出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。
(个人计分)②出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。
(部门计分)③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)2.配菜①配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。
②配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)3打荷①出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。
②出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)4蒸箱①出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
②出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X 份,分值相应增减1分。
厨房绩效考核方案

-工作流程:评价工作流程的优化程度和时间利用率。
2.工作质量(30%)
-菜品质量:通过顾客反馈和定期质量检查,评价菜品品质。
-卫生状况:依据卫生检查标准,评估厨房卫生状况。
3.团队协作(20%)
-沟通配合:通过团队反馈和日常工作表现,评价员工间的沟通与协作。
3.团队协作:包括员工间的沟通与协作、团队氛围建设等方面。
4.培训与成长:包括员工参加培训、技能提升、创新意识等方面。
五、考核指标及评分标准
1.工作质量(30分)
(1)菜品质量(15分):菜品色、香、味、形、器等方面达到规定标准,无顾客投诉。
(2)卫生状况(10分):厨房卫生整洁,无卫生死角,符合国家卫生标准。
2.本方案自发布之日遵守本方案,共同推动厨房工作的持续改进。
-团队解决问题:考核团队面对问题时的协作处理能力。
4.个人发展(20%)
-培训学习:评估员工参与培训的积极性和学习成果。
-技能提升:通过技能考核,评价员工技能水平的提升。
五、考核流程
1.制定计划:每年末,由厨房管理层制定下一年度的考核计划,明确考核周期、指标等。
2.自我评价:员工根据考核指标进行自我评价,提交评价报告。
绩效考核内容主要包括以下四个方面:
1.工作效率:考核出菜速度、工作流程的合理性及时间管理能力。
2.工作质量:考核菜品质量、卫生状况、顾客满意度等指标。
3.团队协作:考核员工间的沟通配合、团队精神及共同解决问题的能力。
4.个人发展:考核员工的学习培训、技能提升和职业发展。
四、考核指标与评价方法
1.工作效率(30%)
-公平性:确保考核标准一致性,避免主观偏见。
餐厅厨师绩效考核制度(标准范本)

餐厅厨师绩效考核制度(标准范本)餐厅厨师绩效考核制度(标准范本)1. 背景和目的本文档旨在建立一个餐厅厨师绩效考核制度,以确保厨师的工作发挥最佳水平,提高餐厅整体业绩。
此制度旨在量化和评估厨师的表现,为员工提供清晰的目标,激励他们不断提升技能和效率。
2. 考核标准2.1 产品质量- 厨师的菜品需符合餐厅设定的标准,包括味道、质地、呈现等方面。
- 菜品评估将由上级厨师或专业品尝师进行,按照预先设定的评分标准进行评价。
2.2 工作效率- 厨师需要按照餐厅的工作流程和标准操作程序进行工作。
- 厨师需要准时完成菜品的准备和制作,并在高峰时段保持高效率。
2.3 卫生与安全- 厨师需要遵守食品安全和卫生方面的规定和标准。
- 厨师需要保持工作区域的清洁卫生,及时处理垃圾和废弃物。
2.4 团队合作- 厨师需要与其他厨师团队成员和餐厅其他部门保持良好的协作和合作关系。
- 厨师需要积极参与团队活动,共同完成餐厅的日常任务。
3. 考核流程3.1 考核周期- 考核周期为每月一次,从每月的第一天至最后一天。
3.2 考核评分- 根据每个考核标准的权重,给予厨师相应的评分。
- 每位厨师将获得综合评分,以综合评分为依据进行绩效评级。
3.3 绩效评级- 绩效评级按照综合评分进行划分,包括优秀、良好、一般和待提升等级。
- 绩效评级将用于薪酬调整、晋升和奖励等决策。
4. 相关措施- 建立明确的菜品标准和食材采购渠道,确保产品质量可控。
- 提供培训和培训资源,帮助厨师提升技能和专业知识。
- 定期召开团队会议,促进团队合作和沟通。
- 激励制度,如奖金、表彰和晋升机会,以激励优秀表现的厨师。
5. 结论餐厅厨师绩效考核制度的建立将有助于提高厨师的工作表现和整体绩效。
通过明确的考核标准和流程,餐厅能够激励和指导厨师,实现更高质量的菜品和更高的顾客满意度。
厨房员工绩效考核方案范本(二篇)

厨房员工绩效考核方案范本为了提高餐厅后厨产品及管理水平,增强后厨产品开发力,成功上桌率,团队凝聚力,着力打造一支能做好的产品,能创新,能快速地出餐;并让顾客满意度达____%地合格率,特对本餐厅后厨主管给予以下考核。
1、新进后厨主管须三个月后考核合格转正,前几个月都是学习实习期,只享受公司基本待遇。
考核内容如下:A、学习公司营运中心后厨“六化、一执行”的工作作风,落实好现代酒店餐饮管理(六常法)的运用及规范。
B、学习好公司的企业文化及营业部菜品制作标准流程。
同事的岗位职责等。
C、调查周边同行的菜品质量,结合本餐厅的特色不定期地研发新产品,从菜式,味型、颜色都必须按公司营业部的标准研发。
D、考勤上准时上下班,不迟到,不早退、不请假,不矿工,(如有病假需县级以上医院出示证明),服从上级安排,不说同事闲话,挑拨离间、仪容仪表端庄大方,产品美观可口,以点带面地进行管理。
E、带头遵守公司各项规章制度,不泄露公司的商业机密,一切以大局出发,以公司利益为重,勤俭节约,团结各个部门同事。
F、按时按量地完成公司营运中心下达的营业任务,包括(毛利、成本、纯利)等项目。
理论考试及实作考试95分G、认真教授本餐厅后厨员工业务技能技巧,培训出优秀的厨房团队技师。
着力打造一支能做实研发的团队。
H、本餐厅后厨员工流失率不超过____%。
2、考核合格后,后厨主管进入第二阶段考核期,时间为六个月;由自己申请考核,公司营运中心评估认定;如考核合格后,后厨主管享受行政级主管待遇,底薪原有基础上加____元,提成另计;并享受公司其他优厚待遇,提成待遇按照公司实际任务挂钩进行核算,也可以进行3项奖励。
A、熟练运用并落实公司营运中心的“6化、一执行”方案,现代酒店餐饮管理六常法细分做到____%到位。
B、公司企业文化菜品做的非常到位,一月时间内无____次以上顾客间接投诉菜品质量口味问题,一月之内至少研发3款新菜并且成功促销。
C、主人翁意识强,团队建设稳定,业务水平高,同事工作激情度高。
大酒店餐饮厨师绩效管理考核统一标准

酒店餐饮厨师绩效考评标准1、严禁加工腐烂、变质、发霉或过期食品, 发觉一次扣5分。
2、生、熟食品必需分开存放, 没有按要求存放发觉一次扣5分、3、全部原材料按要求摆放、存放整齐、有序;不然, 发觉一次扣2分。
4、后堂地面保持洁净、整齐, 无积水;油烟机保持清洁, 不然, 发觉一处扣1分。
5、后堂墙壁无灰尘、蜘蛛网等, 保持清洁, 不然, 发觉一次扣1分。
6、后堂下水道常常冲刷, 确保无垃圾、无淤积现象;不然, 发觉一次扣2分。
7、上班时间必需穿整齐洁净工作服, 必需确保头发梳理整齐并置于帽中;不得留长指甲, 发觉一次或以处扣1分。
8、主动配合采购员员和库管员完成物品采购和领取, 避免物资浪费和物品损坏, 发觉一次扣5分。
9、下班前必需检验多种设施阀门开关是否关掉, 确保水、电、气、烟罩安全, 发觉一次扣10分;造成严重后果依据情况能够给扣除当月工资、开除等。
10、出现一次因个人失误造成工作影响或上级批评, 按其情节严重造成事件后果, 发觉一次给扣10—20分。
11、控制频繁请假, 杜绝无事请假现象。
请假一天扣5分。
全月请假超出三天, 取消月度绩效评选资格。
请假超出五天, 扣除半月工资。
(法定假期:婚假、丧假、产假、病假、工伤除外)厨房部扣分条例厨房部1、将热食物放进冰箱……扣1.0分2、保湿柜内无水干烧……扣1.0分3、厨房墙面、门窗不洁(每处)……扣1.0分4、厨房地面有杂物、污水(每处)……扣1.0分5、操作台卫生不符合要求, 摆放零乱……扣1.0分6、保洁柜门未关……扣1.0分7、保洁柜内物品摆放零乱, 不整齐……扣1.0分8、保洁柜内餐具不洁, 有水迹……扣1.0分9、厨房垃圾筒未定位摆放……扣1.0分10、垃圾筒用后不加盖…….扣1.0分11、营业后垃圾筒未立即清理……扣1.0分12、厨房内多种器皿有盖不加(每只)……扣0.5分13、餐饮成品冷却以后未用保鲜膜……扣1.0分14、冰箱内生料、半成品、熟料不分层摆放……扣1.0分15、厨房多种器皿未按要求清洗、消毒……扣3.0分16、未做到净菜进厨房……扣2.0分17、冷菜间未备消毒药水……扣1.0分18、冷菜间职员不重视个人卫生, 未戴口罩……扣1.0分19、蒸笼、菜架、蒸板不整齐……扣1.0分20、餐饮出品中有杂物……扣2.0分21、餐饮出品中有苍蝇等虫类……扣3.0分22、洗涤池不洁净……扣1.0分23、随意将残留食物倒入下水道, 形成堵塞……扣2.0分24、报单显著不准, 造成备料不足……扣3.0分25、报单显著不准, 造成备料过多……扣3.0分26、开餐时间, 墩头岗准备工作没做好……扣2.0分27、装入配菜盘内速冻原料未解冻……扣2.0分28、开餐时间蒸件准备工作没做好……扣2.0分29、存放过期、变质饮料和食物……扣3.0分30、出售过期、变质饮料和食物……扣3.0分31、墩头浪费原料……扣2.0分32、厨房设施未按要求保养……扣2.0分33、运输垃圾筒不加盖……扣1.0分34、物品回收不妥, 造成环境污染……扣1.0分35、洗涤间水池需有节能水位线;需有“一刮二冲三洗四消毒五保洁”步骤指导……扣2.0分36、洗涤间洗洁剂需注明配比百分比, 可在水池内标明红色限高线(1:300 百分比), 并配置量杯……扣1.0分厨房岗点管理责任书①严格按成本卡标准制作②杜绝浪费及人为事故①味、形、色、量、器、温度、达试菜出品标准①杜绝中毒等相关事件发生②按标准做好洗、消、留样工作③环境卫生、个人卫生达标④做好值日卫生及计划卫生①确保所验用料符合要求②确保无腐烂、变质、过期原料④按要求妥善处理保管用料①每个月推出新品不少于款②依据要求可快速调整研发产品确保每日备量、售缺产品不得高于2款本类毛利率应在%(内扣毛利率计算法)上下不得超出1%①团结协作无打骂事件②遵守规章无违纪现象③参与活动无缺勤早退部门责任人:岗点责任人:日期:使用期:附计算公式:1、每分分值=工资总额20%÷1002、月绩效工资=实得分×每分分值酒店后厨主管晋级考评方案为了提升餐厅后厨产品及管理水平, 增强后厨产品开发力, 成功上桌率, 团体凝聚力, 着力打造一支能做好产品, 能创新, 能快速地出餐;并让用户满意度达100%地合格率, 特对本餐厅后厨主管给以下考评。
酒店厨房绩效考核标准

酒店厨房绩效考核标准热菜部1.炒菜2.①出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。
(个人计分)②出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。
(部门计分)③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)2.配菜①配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。
②配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)3打荷①出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。
②出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)4蒸箱①出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
②出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X份,分值相应增减1分。
后厨绩效考核标准(范本)

后厨绩效考核标准(范本)如何有效加强对连锁厨务部系统的管理掌握,是做好连锁厨务管理工作的重点。
既要允许分店厨师长有相对的管理自治权力,又要保证分店厨务部的各项管理必需围绕厨务部制定的总体方针、指导思想来开展工作。
本期,本文将介绍来自广州X省老家厨政总监周现豪制定并实施的《连锁厨师长日常管理量化考核表》,即厨务部对连锁厨师长的管理督导是从9个要素来进行综合考核评定的。
这9个要素基本涵盖了厨师长日常管理的各个方面,比较系统全面。
从上表可以看出,厨务部对连锁厨师长的管理督导是从9个要素来进行综合考核评定的。
这9个要素基本涵盖了厨师长日常管理的各个方面,比较系统全面。
从激励方式上看,采取了奖多罚少的原则。
目的是想激励先进,鞭策落后;以强带弱,共同进步。
从操作的可行性来看,也并不复杂,只是在厨政的日常工作中做好相应的记录即可。
年底通过汇总即可评定连锁厨师长的日常管理水准。
下面,我将逐一给大家进行一下简洁的讲解。
1人才培育考核依据:参照各店人才输出记录表(必需上报厨政才有效)评分方法:每培育1名,嘉奖5分;每输出1名员工,嘉奖2分连锁店的发展,对人才的需求大部分需要内部培育,这是一贯的做法,所以分店厨师长能够培育出多少优秀人才就显得非常重要了。
但是,大家都有一个共同的心理,自己培育的员工都不情愿把其调往别的分店(除非是那些不好管理的员工),需要不断做协调工作才行,这给厨务部的人员宏观调控工作造成了压力和被动。
要解决这一问题,使被动变为主动的最有效方法就是让各厨师长积极自愿推荐,促进各厨师长多下精力培育人才。
通过这种激励方式,今后,只要厨务部下发通知说某分店缺乏某类人才时,各店就会主动提出供应,这就是厨务工作所要达到的目的。
数据的收集比较简洁,分店人员有调动时,必需提交一份申请单给厨务部签字,以签字为准。
考虑到人才的培育一直都是餐饮连锁的薄弱环节,所以只奖不罚。
2毛利率指标考核依据:参照厨务部制定的连锁各店毛利率指标评分方法:每多一个点嘉奖10分,每降低一个点扣5分厨房的毛利率在整个餐饮行业来说,都维持在差不多的水平。
厨房管理考核标准

厨房管理考核标准(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!厨房管理考核标准第1篇厨房管理考核标准厨房管理考核标准一总则1、严格执行国家有关食品安全的法律法规,保证出品的安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店厨房绩效考核标准
热菜部
1.炒菜
2.①出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操
作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。
(个人计分)②出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。
(部门计分)
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)
2.配菜
①配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。
②配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)
④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)
3打荷
①出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工
2分-10分扣分。
②出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)
4蒸箱
①出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减
1分。
②出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X 份,分值相应增减1分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)
二.小吃
1.出品质量:按标准菜谱进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。
2.出品贡献:按月蒸菜销售数量进行,根据出口指标每增减X份,分值相应增减1分。
3.卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。
(个人计分)
4.毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)
三.凉菜
1.出品质量:按标准菜谱进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减压1分。
2.出口贡献:按月蒸菜销售数量进行,根据出口指标每增减X份,
分值相应增减压1分。
3.卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。
(个人计分)
4.毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)
四.洗碗间
1、原料出成率:按原料出成率指标进行考核,在工作中未按要求操作未达到原料出成率的,根据情况每次做工2-10分扣分。
2、摘洗贡献率:按每月营业额进行考核,根据营业指标每增减X元分值相应增减压1
分。
3、餐具破损率:按餐具破损指标进行考核,根据指标,每增减X元,分值相应增减
1分。
4、卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)
杀鱼
①出品质量:杀鱼的速度和刮鱼鳞,达到标准,因操作原因未达到要求而客诉,根据情况每次2分-10分扣分。
②出品贡献:按每月鱼销售数量进行考核,根据营业指标每增减X 元分值相应增减1
分。
③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分。
(个人计分)
④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效奖金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。
(部门计分)。