导购员薪酬管理方案
导购员薪资结构及管理制度
导购员薪资结构及管理制度
一、薪资结构
1、导购员入场费除保证金、服装折旧费由公司除外，其余一切费用（服装
押金、培训费、工作证等）由导购员自负。
三、管理制度
1、上班时间按商场的排班表打卡上岗，公司特别安排会提前通知。
2、每个月休息两天，原则上周五、六、日不可休息，休息需提前向所属主
管申请，所属同意方可，否则按旷工论。
半天旷工按照正常出勤工资标准的50%罚款。
一天旷工按照正常出勤工资标准的200%罚款。
连续旷工达三天或以上者，做自动辞职处理，并扣除当月工资。
若发现有兼职行为或恶意欺骗公司者，立即辞退,并扣除当月工资及提成。
努力争取较大的排面及较好的位置，并保持排面的整洁、规范；货架维护良好，货品丰满（堆头也如此）
6、库存量清晰，能即时补货、订货，避免缺货、断货现象的发生。
7、促销礼品管理规范，防止礼品出现不必要的损耗和遗失，让其真正起到
促销作用。
8、工作认真仔细，产品做到先进先出，若有破碎、过期产品及时更换。
11、主动、热情、详细地向客户进行产品价绍、宣传。
谈吐需注意文明用语，不能带脏字，不能语气轻佻，更不能污言秽语。
导购薪酬方案
导购薪酬方案1. 薪酬结构导购薪酬方案是指雇主向导购员提供的报酬和福利。
一个有效的导购薪酬方案可以激励导购员的工作积极性，提高销售业绩，并使企业保持竞争力。
在制定导购薪酬方案时，需要考虑以下几个关键因素：•工资基准•奖励机制•福利待遇2. 工资基准导购员的工资基准是制定薪酬方案的重要依据。
导购员的薪酬可以根据以下几种方式进行计算：2.1 基本工资基本工资是导购员每月固定获得的报酬，通常基于导购员的工作经验和能力进行调整。
基本工资的高低应与导购员的工作职责、市场需求和行业水平相匹配。
2.2 销售提成销售提成是导购员根据自己实际销售业绩获得的奖励。
通常，销售提成的计算公式是基于导购员的销售额或销售利润的百分比。
通过设置递进式的销售提成方案，可以激励导购员提高销售业绩。
2.3 阶梯工资阶梯工资是指根据导购员的工作经验和能力水平进行分级，不同的级别对应不同的工资水平。
通过设置阶梯工资制度，可以鼓励导购员持续提升自己的能力，同时也可以维持组织内部的岗位秩序。
3. 奖励机制奖励机制是导购薪酬方案中的重要组成部分，可以激励导购员积极工作，提高销售业绩。
3.1 个人目标奖励通过设定个人销售目标，并给予相应奖励，可以激励导购员努力提高销售业绩。
个人目标奖励可以以现金奖金、礼品或积分的形式提供，根据导购员的销售业绩和达成目标的程度进行评定。
3.2 团队目标奖励团队目标奖励鼓励导购员之间的合作和协作。
当团队达到预设的销售目标时，团队成员可以获得奖励。
团队目标奖励可以以团队旅游、团队晚宴等形式进行，既可以增加员工的凝聚力，也可以激励他们共同为达成目标努力。
3.3 客户满意度奖励客户满意度是导购员维护和增加客户数量的重要指标。
通过评估导购员的客户满意度，给予相应的奖励，可以激励导购员提供更好的服务。
客户满意度奖励通常与客户反馈、销售业绩和客户保留率等因素相关。
4. 福利待遇除了工资和奖励外，导购薪酬方案还应考虑福利待遇，以满足导购员在工作中的生活需求。
店内导购薪酬制度范本
店内导购薪酬制度范本一、总则第一条为了更好地激发店内导购人员的积极性和创造力，提高销售业绩，根据公司经营理念和管理模式，特制定本薪酬制度。
第二条本制度适用于公司所有店内导购人员。
第三条本制度遵循公平、公正、激励的原则，以实现公司效益与导购人员收入的同步增长。
二、薪酬结构第四条店内导购薪酬由基本工资、提成工资、奖金和福利四部分组成。
第五条基本工资：根据导购人员的岗位、资历、经验和能力等因素确定，保障其基本生活。
第六条提成工资：按照导购人员实现的销售额或销售利润的一定比例提取，上不封顶。
第七条奖金：根据公司经营业绩和导购人员的个人表现，定期或不定期发放。
第八条福利：包括社会保险、住房公积金、节日礼品、员工活动等，具体福利项目及标准详见公司福利制度。
三、薪酬计算与发放第九条导购人员的薪酬计算公式如下：薪酬 = 基本工资 + 提成工资 + 奖金 + 福利第十条提成工资的计算公式如下：提成工资 = 销售额或销售利润× 提成比例第十一条奖金的计算与发放根据公司业绩和导购人员的业绩考核结果确定。
第十二条薪酬发放时间为每月固定日期，如遇节假日或特殊情况，提前或延后一天发放。
四、薪酬调整第十三条导购人员的薪酬调整根据公司经营状况、市场竞争状况和员工个人表现等因素，定期进行。
第十四条导购人员晋升、岗位调整或业绩显著提升时，可申请薪酬调整。
五、考核与评价第十五条导购人员的薪酬与业绩考核结果紧密结合，考核指标包括销售额、销售利润、客户满意度等。
第十六条公司设立业绩奖励制度，对业绩优秀的导购人员进行表彰和奖励。
六、附则第十七条本制度的解释权归公司所有。
第十八条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十九条本制度如有变更，公司应及时通知全体导购人员。
通过以上店内导购薪酬制度范本，公司可以更好地激励导购人员努力工作，提高销售业绩，实现公司与员工的共同发展。
店铺导购薪酬管理制度
店铺导购薪酬管理制度第一章总则第一条为了规范店铺导购的薪酬管理，提高导购员工的积极性和工作效益，制定本薪酬管理制度。
第二条本制度适用于店铺所有导购员工，对于店铺导购员工的薪酬管理及相关事宜进行规范。
第三条店铺导购员工的薪酬标准应遵循公平、公正、透明原则，根据员工的工作表现和个人能力确定。
第四条店铺导购员工的薪酬将由店铺财务部门按照本制度规定进行统一管理和发放。
店铺导购员工需严格遵守相关规定，不得私自调整薪酬。
第五条店铺导购员工应按照劳动合同约定的时间和工作内容履行职责，如有违反的行为将影响薪酬的发放。
第六条店铺导购员工应服从店铺管理者的要求，积极完成指派的任务，提高自身业绩和团队绩效。
第二章薪酬构成第七条店铺导购员工的薪酬由基本工资、绩效考核奖金、年终奖金、福利待遇等方面构成。
第八条基本工资是店铺导购员工工作期间的基本收入，根据员工的职务等级和工作年限等因素确定。
第九条绩效考核奖金是根据店铺导购员工的工作表现和绩效考核结果进行奖励，具体计算方式将在下文详细介绍。
第十条年终奖金是店铺每年底发放给导购员工的一次性奖励，根据店铺的经营情况和员工的工作表现确定。
第十一条福利待遇包括社会保险、住房公积金、带薪假期等福利，店铺将根据国家法律法规和自身政策为导购员工提供相应的福利待遇。
第三章绩效考核第十二条店铺将根据导购员工的工作表现和绩效进行定期考核，以确定其绩效考核奖金的发放。
第十三条绩效考核主要包括销售业绩、客户满意度、工作态度和团队协作等方面的考核内容。
第十四条销售业绩是店铺导购员工的主要考核指标，导购员工应按照店铺销售目标，积极开展销售工作，完成销售任务。
第十五条客户满意度是反映店铺导购员工服务质量的重要指标，店铺将定期对导购员工的服务态度和服务质量进行评估。
第十六条工作态度和团队协作是体现导购员工综合素质的重要方面，店铺将根据员工的工作态度和团队协作能力进行评价。
第十七条绩效考核奖金将根据导购员工的绩效考核结果进行发放，绩效考核奖金占导购员工年收入的一定比例。
导购薪酬管理制度规划
导购薪酬管理制度规划一、制度概述导购薪酬管理制度是为了激励导购员工的积极性和创造性，有效开展工作，实现企业发展目标而制定的一套薪酬政策和措施。
该制度旨在公平公正地对待导购员工，根据其工作表现和贡献给予适当的薪酬激励，推动导购团队的整体发展。
二、薪酬组成1.基本工资：导购员的基本工资是根据其岗位级别和工作经验来决定的，以确保薪酬的合理性和公正性。
2.绩效奖金：根据导购员的个人业绩和团队业绩，结合公司设定的指标进行考核。
考核结果将根据绩效等级给予相应的绩效奖金。
3.提成制度：通过销售额、客户满意度以及其他具体指标来计算导购员的提成。
提成比例将根据不同阶段的销售目标和个人工作表现进行调整。
4.职位津贴：根据导购员所在岗位的特殊性和重要性，给予额外的职位津贴，激励导购员在岗位上做出更大的努力和贡献。
三、薪酬管理流程1.目标设定：根据公司整体发展目标，制定相应的销售目标和业绩指标，明确导购员的工作任务和预期结果。
2.考核评估：定期进行绩效考核，根据销售额、顾客满意度、产品知识和服务技能等指标进行评估，全面了解导购员的工作表现和价值贡献。
3.绩效奖金发放：根据考核结果和绩效等级，计算产生绩效奖金，并在工资月份发放薪酬。
同时，通过内部通知和个别谈话等形式，向导购员进行薪酬激励的沟通和讲解。
4.提成计算和发放：根据相关指标和提成比例计算导购员的提成，将提成金额计入工资单和绩效工资一同发放。
5.工资核算和发放：按照规定的工资核算周期，结合绩效工资、基本工资、绩效奖金和提成等因素计算每位导购员的薪酬，并按时发放给导购员。
四、薪酬管理原则1.公正合理：薪酬体系应该公正合理，遵循无歧视、公平公正的原则，对导购员进行客观评价。
2.绩效导向：薪酬管理要注重导购员的实际绩效和贡献，重视销售业绩和顾客满意度等关键指标。
3.激励导向：薪酬管理要具有激励导购员积极性和稳定性的作用，通过薪酬激励的方式激励导购员在工作中发挥出更大的潜力。
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购（一）薪资组成标准月综合工资=底薪+职务补贴+单品提成+品类提成+技能补贴+奖金底薪=固定工资+绩效工资1.固定工资xxx=基本工资+各项补贴1.1基本工资xxx元1.2各项补贴xxx=交通补贴xxx元+餐费补贴xxx元+话费补贴xxx元+全勤奖xxx元2.实发绩效工资=绩效工资基数2080元×绩效系数（二）绩效考核工资1.考核对象考核对象:导购员、收银员；入职满x个月。
2.考核时间考核期以每月为周期.每月的xx日前交上月的绩效考核成绩以计入薪资体系3.考核指标3.1硬性指标：月个人销售任务指标，占比xx。
3.2软性指标：店务指标，占比xx。
3.3 360指标：xxx考评指标，占比xx。
4.导购员考核指标导购月度考评由销售任务指标、店务指标组成，月度考评与绩效工资挂钩。
即：月度考评分 = 销售任务指标得分+店务指标得分+360指标得分总分100分各项指标所占百分比如下：4.1个人销售完成指标：占整体考核指标的xx%个人销售完成指标应根据个人当月销售完成情况，按实际完成比率计算，即：个人销售完成指标 = xx%×当月个人销售指标得分4.2店务指标：占整体考核指标的xx%4.2.1形象指标4.2.1.1店面环境：店面整齐、明亮，地面无杂物，台面干净、玻璃透明无污渍，通道不能有堆砌物品，仓库、卫生间清洁到位五异味。
4.2.1.2店员仪表：店员需统一着工装带工牌，不能衣冠不整，不能画浓妆异彩，不能打扮奇特（做活动时除外）。
4.2.1.3店员精神状态：店员上班期间要精神饱满，面对顾客要始终保持微笑，在工作期间不能大声喧哗，不能做与工作无关的事（如嬉笑、打闹、打电话、聊天、玩手机、修剪指甲等）。
4.2.1.4店员的主动性：店员主动与顾客打招呼，不可对顾客置之不理，如现在正忙，需请求顾客的原谅或他人来顶替你，如需要顾客等候时间较长，要向顾客说明原因，对于顾客提出的问题要详细说明，直到顾客明白为止，不能有厌倦情绪。
导购薪资管理制度范本
导购薪资管理制度范本第一条总则为了规范公司导购员的薪资管理，保障公司和员工的合法权益，提高员工的工作积极性和服务质量，根据国家有关劳动人事管理政策和公司相关规定，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体导购员。
第三条薪资结构导购员的薪资由基本工资、绩效奖金、岗位津贴、加班工资等部分组成。
第四条基本工资基本工资是根据导购员的岗位、职级、工作经验和能力等因素确定的，作为保障员工基本生活的工资报酬。
基本工资每月固定发放。
第五条绩效奖金绩效奖金是根据导购员的工作业绩、销售业绩和公司经营业绩确定的，作为一种激励机制，以鼓励导购员努力工作，提高销售业绩。
绩效奖金的发放比例和金额根据公司经营状况和销售目标进行调整。
第六条岗位津贴导购员根据所在岗位的不同，享受不同的岗位津贴。
岗位津贴的标准和发放根据公司相关规定进行调整。
第七条加班工资导购员在法定工作时间之外加班的，按照公司加班工资规定支付加班工资。
第八条薪资扣除项目导购员的薪资扣除项目包括个人所得税、社会保险费、公积金等。
第九条薪资发放导购员的薪资由公司人力资源部门负责核算和发放。
薪资发放时间为每月固定的一天，薪资发放方式为银行转账。
第十条薪资调整导购员的薪资根据公司经营状况、物价水平、员工工作表现等因素进行定期调整。
第十一条违规处理导购员违反公司规定或国家法律法规的，公司将根据相关规定进行处理，并可相应扣除薪资。
第十二条制度的修订和解释本制度如有未尽事宜，公司将根据实际情况进行修订。
本制度的解释权归公司所有。
第十三条制度的生效本制度自颁布之日起生效，取代原有薪资管理制度。
本制度的实施，旨在建立公平、合理的薪资体系，激发导购员的工作积极性和创新能力，提升公司的整体销售业绩。
公司将不断优化薪资管理制度，为导购员提供良好的工作环境和激励机制，共同实现公司的长远发展。
导购薪酬方案
导购薪酬方案引言导购员是商场、百货店等零售行业的重要一环。
他们是直接接触顾客的人员，通过专业的销售技巧和良好的服务，提升顾客的购物体验，增加销售额。
而制定一套合理的导购薪酬方案，将有助于激励导购员的工作积极性和专业素质，从而为企业带来业绩增长和顾客满意度的提升。
本文将介绍一个设计完善、激励导购员的薪酬方案，包括基本工资、提成、奖励和福利等方面。
基本工资基本工资是导购员的固定收入，反映其基本的工作价值和雇主对其付出的尊重程度。
根据导购员的工作经验和能力，以及市场行情等因素，合理确定基本工资水平是制定导购薪酬方案的基础。
在确定基本工资时，可以参考以下因素：1.导购员的工作经验和技能水平。
2.所在地区的物价水平和经济发展状况。
3.公司的财务状况和竞争力。
提成制度提成是导购员的绩效奖励方式之一，根据其销售业绩来计算，并作为额外收入的一部分。
通过提成制度，可以激发导购员的销售潜力和积极性，使其更加努力和专注于业务。
在制定提成制度时，需考虑以下几个要素：1.提成比例：根据销售额或销售利润，设定不同的提成比例，例如按照销售额的百分比或按照销售额的不同档次递增。
2.销售目标：设定导购员需要达到的销售目标，如销售额、客流量等，不同目标应有不同的激励措施，使导购员有动力超额完成任务。
3.提成结算周期：确定提成的结算周期，如月结、季度结或年终结算等，以激励导购员保持稳定的销售业绩。
奖励制度奖励制度是为了鼓励导购员在日常工作中表现出色、超越预期，进一步激发其积极性和创造力。
奖励可以是物质奖励，如额外奖金、购物卡或商品折扣等；也可以是非物质奖励，如表彰信、晋升机会或参与培训项目等。
在设计奖励制度时，需注意以下几点：1.奖励标准：依据导购员的工作绩效、荣誉和业务影响等因素设定明确的奖励标准，确保公平公正并激励导购员的积极性。
2.奖励类型：根据导购员的特长和公司需求，开设多样化的奖励类型，如最佳销售员、服务之星、客户满意度冠军等，以满足不同导购员的潜力和兴趣。
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2005年度导购员薪酬管理指导方案
拟制：***销售中心
审核：
批准：
时间：2005年1月25日
第一部分总则
一．目的
1．建立一支专业的导购队伍，将导购员的管理归为总部直接管理和销售部具体管理；2．管理考核具有公平性，建立具有竞争力的薪酬体系；
3．提高导购员的积极性，提升零售终端销售业绩；
4．以合理的导购成本，取得投入产出的最大化，提升导购团队的战斗力和凝聚力。
二．原则
1．公平、公正、公开的原则；
2．按劳取酬，多劳多得、奖罚分明的原则；
3．有效控制工资总额及单台导购成本的原则。
第二部分具体细则
一．终端督导——导购管理负责人
一．日常工作职责：
1. 负责招聘、面试正式导购员和临时导购员；
2. 建立导购员档案，考核出勤情况, 核算导购员工资；
3. 负责按照总部的标准，合理调整导购员人数，控制销售部整体导购员费用；
4. 制订并实施销售部导购管理方案；
5. 建立并实施销售部导购培训方案；
6. 监测设置导购卖场的销售数据，并对未能完成销售任务的卖场作出书面分析报告；
7. 总部市场部、销售部市场主管安排的其它工作。
二．终端督导的聘用与考核：
1. 本方案下发前，设置推广专员的销售部，原推广专员经总部市场部审核并认可，转任“终端督导”一职；
2．本方案下发前，未设置推广专员的销售部，可推荐人选，报总部市场部审批后担任“终
端督导”一职。
3．终端督导的考核由总部出台考核方案，销售部具体考核，总部复核。
二．正式导购和临时导购
一．正式导购：
1.建议设置标准：
按照全年平均销售，建议按以下标准参考设置导购员：
2.新入职导购员试用期为两个月，两个月后经考核合格方能转正。
试用期享受80%底薪和全额提成，对新入职有经验的优秀导购人员，可适当调整。
备注：对新入职和离职的人员经终端督导、市场主管、财务主管、销售部经理签字后即可执行，终端督导要建立导购员信息档案，对新入职和离职的进出日期要详细记录，月底填报《导购人员信息表》报市场部即可，信息档案市场部会不定期检查。
二.临时导购：
1.招聘：临时导购招聘方向以在校大学生为主，各销售部需积极培训一支常期的临时导购
队伍；以用于周六、周日、节假日推广活动;
2.管理：临时导购的管理由终端督导直接管理；
3.工资：销售部进行推广活动时如果需要临时导购，请在方案中体现出来，工资由终端督
导核算，报总部备案，需备注临时导购的详细资料和联系方式。
三．导购的评选等级及评选方式
四．导购星级考核权重参考：
1．综合考核： 30%
总部会不定期为销售精英提供培训机会，提升销售精英专业素质。
三．导购薪酬结构
一．正式导购员月度薪酬构成
1．月度薪酬=底薪*任务完成率系数+提成工资+津贴+正负激励
a.底薪：一级市场：500元（含大连、青岛、无锡、宁波、厦门、苏州）；
二级市场：400元；
三级市场：300元（三级市场原则不设导购员，重点市场报总部批准）。
特殊区域：650元：深圳、广州、上海、北京；
b. 提成工资=单台提成*销售数量；
c. 任务完成率系数
2．销售部可根据中转仓的库存情况每月指定主推机型，并提交总部，经总部审核，经批准后，可以提高主推机型的提成（提高部分的提成从销售部溢价利润中列支）。
建议提成标准：
销售部可根据当地情况，调整提成，超出部分从销售部溢价利润中列支。
3．导购员的工资核算由终端督导负责核算，市场主管审核，财务主管复核，销售部经理签字后汇总至市场部审批。
A类：有底薪有提成；B类：有底薪无提成；C类：无底薪有提成。
A1：一级市场有底薪有提成的导购员； A2：二级市场有底薪有提成的导购员；
A3：三级市场有底薪有提成的导购员； A4：四级市场有底薪有提成的导购员；
导购调整建议：
1.销售部取消督导，导购管理工作由终端督导负责；
2.将B 类导购转变成C 类导购，降低不可控成本；
3.销售部酌情考虑将卖场中多个导购人员进行调整；
级市场减少卖场销量低的导购数量。
四．导购管理正负激励方案
根据导购员在日常管理、促销活动、工作态度等方面表现，终端督导制定正负激励方案，体现透明、公正、有效原则，对导购员进行正负激励，以下正、负激励不得累加，内容包括：
一．正激励：
1.导购员在某方面有突出表现，如卖场布置整洁有新意、处理突发事件得当、导购技巧有创新等，进行正激励；
2.导购员积极销售商业单位滞销机型或样机等，避免出现退货、换机等，给予正激励；
3.导购员对竞争对手重要信息提供，进行正激励。
二．负激励：
1．导购员在某方面严重违反公司相关管理规定，给予负激励；
2．导购员本月出勤率小于80%的，给予负激励；
3．赠品管理不严格，私拿赠品的给予负激励，连续出现三次此类情况，给予开除处理。
终端督导根据销售部的情况制定导购管理正负激励方案，激励一线员工的销售士气。