人机界面分析之智能电饭煲

人机界面分析之

——智能电饭煲

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目录

一．九阳 (1)

二．美的 (4)

三．苏泊尔 (6)

四．对比总结 (10)

五．改进建议 (10)

一．九阳

1.

初看这个界面，

假设用户是外行的话，

还是可以完成一般的

煮饭操作的。首先，界

面设计中的开始符号

使用的是标准符号，从煮饭操作的流程来讲，用户只要会开始，就能完成整个过程。下面的操作按照一般煮饭流程进行了位置编码，虽然没有标准符号，但这些符号是根据实物简化了的，比较形象，还是能看懂的。界面中时间的对应关系也很明显，小时符号与分钟符号在指针的长度上做了区别，并用对应位置的点加以强化。其次，界面中考虑了不同功能的编码，有大小、形状、颜色编码。如，通过开关键与其他功能键通过大小形状的不同来加以区分，主次关系一目了然；显示面的颜色选择的比较鲜亮，与黑色的背景搭配起到了很强的视觉刺激作用。

但是这个界面也存在缺点，一是显示屏中所列出的米类词语“丝苗米”、“珍珠米”、“什锦米”并不是为广大用户所熟知的，语义有点含糊不清，用户在煮饭时很难将自己的米快速进行分类选择。二是整体看起来屏幕菜单与按键没有形成很好的匹配关系，排列的有点混乱。按键中，口感、时间、米类、预约在显示屏中均有与之名称对应的分类提示，唯有功能按键在显示屏中没有提示，这样用户需一一对

应之后才能发现显示屏下方的类别对应的是功能区，给用户带来了不必要的尝试。三是按键过多，功能也过于复杂，对于操作者来说或许需要的就是煮米饭而已，这样一个简单的操作最频繁的事情交给智能电饭煲来做却还不如普通电饭煲来的方便，普通电饭煲煮饭只需进行两个操作：“插上电源→按下开关”而已。四是有些按键是需要用户在其中列出的条目之间切换，也就是存在模式现象，这样就给用户平添了一些操作上的繁杂程序。五是开关键要求用户长按2秒，给用户增加了负担，是不必要的设计。六是没有明确告知用户时间是怎么调的，只有时间和分钟两个按键，需要使用者尝试才能发现。

2.

这是九阳另一型号的智能电饭煲

界面。这款产品相对来说就比较简洁，

最明显的优点是每个按键直接对应相

应的产品功能，避免了模式现象。优

点之二就是在每个按键上方设置了一

个小灯，这样做的好处就是用户在执

行一个操作时能得到及时的反馈，告诉用户刚才的操作结果。

这个界面有个明显的缺点，按键中没有开关键。假设用户已将米和水倒入锅中，那么按照一般人的思维顺序应该是先启动电饭煲才能进行功能选择。可是界面中没有这个开始键，而是直接进入功能选择阶段，这可能会让初次接触的用户手足无措。没有开始键也会带来另

一个问题，就是用户无法从界面得知正确的煮饭顺序，因为一般情况下其他功能都是排在开始键后面或者以开始键为起点顺时针或者逆时针排列的。而这个就无从得知了，它看起来似乎无论先上后下还是先下后上都正确。

3.

这款产品和第一

款作比较，它在米种

选择分类上有个明显

的改进，前一款用的

是“丝苗米”、“珍珠

米”、“什锦米”，这一

款用的是“短粒米”、

“长粒米”、“糙米”、

“糯米”这样的优点

就是普通人都能根据自己米的形状来辨别米种，而且也多了糙米和糯米的分类，避免了含糊不清。另外一个优点就是屏幕菜单的排列与下面按键形成了很好的自然匹配关系。按键位置设计的很合理，功能分区很明显。屏幕也给用户提供了及时的信息反馈。这样用户意图、操作步骤和操作结果之间的关系就十分具体、明确。

在我看来这个界面唯一的缺点就是屏幕不是自发光的，文字与背景对比不够强烈，可能对于视力不是很好的人群而言看清文字会略显

费力。

二．美的

1.

美的的这个界面

与九阳的比起来就

显得大方简洁了许

多。首先整体色泽统

一，没有任何复杂形

状，功能按键之间只

用一条浅淡的白线分隔，按键融入背景中，按键区有隐约凸起的区域，用户操作时能感受到凸起凹下去，并且上部的红灯亮起，反馈及时且明显。还有就是按键分布合理，虽然这个界面也没有开始键，但所有按键都是按圆周分布的，最左边有“营养保温/关”键，并且根据正常人顺时针的思维习惯，右边理应是开始的相关操作。

缺点是由于按键凸起不是很明显，不排除有的用户会按错地方的情况发生。还存在一个缺点，功能中有“精煮”、“快煮”、“蒸煮”三项，这三个名称看起来应该是并列的，而排布的位置却似乎没有任何联系，可能会给用户带来不必要的困扰。最后一个缺点就是屏幕上显示的时间很难分辨到底是时还是分，含糊不清。

2.

这个界

面中开始键

有别于其他

按键采用了

鲜亮的红色，

很显眼，不需要使用者特地看着界面寻找就可果断地按下，不仅体现了按键的主次性，也暗示了这个界面的操作顺序是顺时针，这点很符合多数人的思维习惯。界面中间部分的按键与屏幕的匹配关系做得很好。

这个界面存在几个大问题，一是屏幕左右两边各有一列功能选择，而且不易辨别是否是属于相同类型的功能，但是“功能”按键只有一个，很难判断这个功能按键控制的是哪一边还是两边都控制。二是屏幕中间的时间显示区左右两边分别是“预约时间”和“烹调时间”，并且下方按键区左右两边的按键分别是“预约”和“烹调时间”这样的自然匹配关系会给用户这样的判断：中间屏幕左边时间表示的预约时间，右边时间表示的是烹调时间。但实际情况却不是这样，仔细看会发现时间右下角分别有“时”、“分钟”的提示，也就是说这四个数字其实是一个时间的显示。这样的设计含义不清楚，应该避免。三是“时”、“分”按键和“烹调时间”按键之间的关系存在并列和从属两种可能，并且光靠这三个按键用户并不会直接知道它们是怎么控制时间长短的，需要用户进行尝试操作，也该改进。

3.