第六章 计划与计划工作 试题库
计划与计划工作试题库
计划与计划工作试题库 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】第六章计划与计划工作试题库一、单选（15小题，2分/小题）1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点（ C ）P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划，这是根据计划的（ A ）进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划，这是根据计划的（ C ）进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 明确性C. 综合性程度D. 程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划，这是根据计划的（ D ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中，（ A ）计划是组织的主要计划。
P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是（ A ）。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类，“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”，这种计划是（ B ）。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是（ D ）。
P131A. 泰勒B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是（ B ）。
第六章：计划与计划工作练习题
（计划与计划工作）一、单项选择题(20分)1.战略性计划有两个显著的特点，它们是：（D ）A、长期性和战略性；B、长期性和系统性；C、战略性和整体性；D、长期性和整体性；2.计划的两个显著特征是：（ B ）A、面向整体和面向行动；B、面向未来和面向行动；C、效率和效果的综合；D、面向整体和面向未来；3.通常用“人财物产供销”这六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动，其中业务计划的内容涉及：（ D ）A.财、产、供、销；B.财、物、产、供；C.财、产、供、销；D.物、产、供、销；4.根据纽曼的观点，常规性计划主要包括：（ C ）A、政策、战略和常规作业程序；B、政策、预算和常规作业程序；C、政策、标准方法和常规作业程序；D、预算、战略和常规作业程序；5.创建计划层次体系的管理学家是：（ B ）A.德鲁克和韦里克；B.韦里克和孔茨；C.孔茨和德鲁克；D.孔茨和纽曼；6.研究过去有两种基本方法，它们是：（ D ）A.哥顿法和演绎法；B.哥顿法和德尔菲技术法；C.统计法和德尔菲技术法； D、演绎法和归纳法；7.综合时间和空间两类标准，把计划划分为：（ D ）A.长期计划和短期计划；B.具体性计划和指导性计划；C.程序性计划和非程序性计划；D.战略性计划和战术性计划；8.古代范蠡提出“旱则资舟，水则资车”这句话蕴含的管理职能是：（ A ）A.计划；B.组织C.决策；D.控制；9.保证组织中“事事有人做”属于管理的：（B ）A.计划职能；B.组织职能;C.领导职能；D.控制职能10.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于：（ D ）A、规划；B、程序；C、策略；D、规则；11.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（B ）A、目标缺乏鼓动性；B、目标无法考核；C、目标表达不够清楚；D、目标设定得太高；12.某人到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度，有三条特别引起他的注意：①“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”②“货物售出超过30天，不再退还货款”；③“在退还顾客购货款前，营业员要注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的同意”；试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式？（ D）A、都是规则；B、都是政策；C、分别是政策、程序、规则；D、分别是政策、规则、程序；13.“它是主管人员计划与决策的指南，它使各级主管人员决策时有一个明确的思考范围，它允许主管人员有斟酌裁夺的自由，它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段”在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种？（ B ）A、目标；B、政策；C、规则；D、规划；14.在组织生命周期的不同阶段，计划工作的重点也不一样，对于成长期的企业，其适合于以下何种计划类型：（C ）A、指导性计划和短期计划；B、具体计划和短期计划；C、指导性计划和长期计划；D、具体计划和长期计划；15.下列计划中哪一项属于程序化计划?（ D ）A、突发洪水，确定抢险救灾方案；B、企业组织结构调整；C、开发新产品；D、物料订购；16.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
第六章 计划与计划工作 试题库
第六章计划与计划工作试题库一、单选（15小题，2分/小题）1、［三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ C ）P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、［三基类］将计划分为长期计划和短期计划，这是根据计划的（ A ）进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、［三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,这是根据计划的（ B ）进行分类的。
P129A。
时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D。
程序化程度4、[三基类］将计划分为战略计划和战术计划，这是根据计划的（ C ）进行分类的。
P129 A. 时间长短B。
职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划，这是根据计划的( B ）进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 明确性C. 综合性程度D。
程序化程度6、[三基类］将计划分为程序性计划和非程序性计划，这是根据计划的（ D ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中，（ A ）计划是组织的主要计划。
P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类］具有长期性和整体性特点的计划是（ A ）。
P130A。
战略性计划B。
具体性计划C. 战术性计划D。
短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类，“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15％”，这种计划是（ B ）。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D。
指导性计划10、［三基类］将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是（ D )。
P131A。
泰勒 B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、［三基类］对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是（ B ）.P132A. 使命、目标、战略、预算、程序B。
管理学习题 计划与计划工作
案例习题1合资企业的经营某中外合资企业于15年前建立，其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。
其中，产品A的销售量目前占国内市场份额的60%左右(在公司初建的头3年里该比例一直保持在100%，后来随着进口产品的增加，国内其他企业的进入。
该比例逐渐下降)，获利量占公司利润总额的61%。
A产品在外方母公司已经被淘汰，现在败有向外方母公司定购A产品的，外方母公司就需要向其海外生产A产品的各子公司订货。
A产品在我国国内的需求量因为新的替代产品的出现近年也在逐渐下降。
产品B是3年前从外方母公司引进的新产品。
其销售量占中国国内市场份额的10%左右，近两年中市场需求量逐渐上升。
B产品的获利量占公司利润总额的32%。
C产品约占国内市场总量的10%不利，获利量占公司利润总额的1%左右。
B、C两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈，进一步提高市场占有率已比较困难。
外方母公司是一个跨国公司，该跨国公司规定，所有设在世界各国、各地区的跨国公司的合资企业，都是本跨国公司产品的唯一代理商，无论定购该跨国公司何处生产的产品均需通过该跨国公司的一个代理商，而且每个代理商产品的定价方式均采取跨国公司总部确定的统一价格，加上各子公司根据所在国物价水平确定的代办费率，再加上预先收取的维修费及服务费。
1.该合资企业的产品组合表示 BA.公司已无发展前途B.公司缺乏后续支柱产品C.公司现金流动肯定缺乏D.公司形成了良性产品更新阶梯2.A产品提供的利润量占公司利润总额的61%说明 AA.A产品是公司的净资金提供者B.该公司存在较高的经营风险C.该公司过于依赖某一个产品D.公司应重点扩大A产品的销售量3.该公司的未来发展战略应该是： DA.加强推销工作B.继续保持目前的产品组合C.外方母公司追加投资D.积极开发新产品4.为了实施公司的发展战略，可以采取 CA.停止A产品的生产，将投资用于B产品的推销B.用于A.B产品提供的利润支持新产品的开发；C.将各产品所获利润用于扩大自己的市场份额D.扩大公司规模以增强竞争力5.B产品正处于其寿命周期的 DA.衰退阶段B.引进阶段C.成熟阶段D.成长阶段6.公司对A产品的工作重点应放在 CA.扩大广告宣传，提高市场知名度B.尽快实现产品差别化，占领细分市场C.降低成本，进行价格竞争D.逐步撤出投资案例习题2 K公司承包经营的失败K公司是一家生产G产品的中法合资公司。
管理学习题库-----计划工作与计划方法
管理学习题库-----计划工作与计划方法一、判断题1、计划是控制的基础。
.（√）2、计划是一个连续的行为过程。
.（√）3、计划并不能降低管理风险。
.（×）4、组织高层一般制定更多的非程序性计划和战略性计划。
.（√）5、基层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。
.（√）6、组织高层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。
.（×）7、环境的不确定性越大，计划越应当是指导性的，计划期限也应越短。
. （√）8、做计划之前，首先要明确组织的使命和宗旨。
.（√）9、环境研究是制定计划的基础。
.（√）10、目标管理是由美国学者泰勒提出的。
.（×）11、目标管理是体现授权与自我管理的一种管理手段。
.（√）二、单选题1、将计划划分为长期、中期、短期计划，是按照以下哪个标准划分的？（A ）A、按计划的时间界限；B、按计划制定者的层次；C、按计划的约束力；D、按计划的只能标准。
.2、将计划划分战略、战术、作业计划，是按照以下哪个标准划分的？（ B ）A、按计划的时间界限；B、按计划制定者的层次；C、按计划的约束力；D、按计划的职能标准。
.3、将计划指令性、指导性计划，是按照以下哪个标准划分的？（C ）A、按计划的时间界限；B、按计划制定者的层次；C、按计划的约束力；D、按计划的只能标准。
.4、“对组织全部活动所作的战略安排，通常它具有长远性、较大的弹性，需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。
.”这句话描述的是以下哪种计划：（C ）A、长期计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划。
.5、“一般是一种局部性的、阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。
.”这句话描述的是以下哪种计划：（ D ）A、长期计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划。
.6、“对给定部门或个人制定的具体行动计划。
.”这句话描述的是以下哪种计划：（ A ）A、作业计划；B、短期计划；C、战略计划；D、战术计划。
《管理学》计划与计划工作知识点以及考点详解含试题及答案
第七章计划与计划工作名词解释1.长期计划★：一般是指五年以上的计划。
长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织内的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织发展的蓝图。
2.短期计划★：一般指一年以内的期间的计划。
短期计划具体地规定了组织内各个部门在目前到未来各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应该达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的活动提供了依据。
3.战略性计划（14年已考）：应用于整体组织的，为组织在较长的时期内（通常为5年以上）设立总体目标和寻求在环境中的地位的计划。
4.战术性计划：规定总体目标如何实现的具体的细节的计划，其需要解决的问题是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
5.指导性计划：只规定某些一般方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。
6.例行活动：一些重复出现的工作，如订货、材料的出入库等。
有关这类活动的决策是经常反复的，而且具有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序。
应用于例行活动的决策成为程序化决策，与此对应的计划是程序性计划。
7.非例行活动：不重复出现的情况，如新产品的开发、生产规模的扩大、工资制度的调整等。
处理这类问题没有一成不变的方法或程序，因为这类问题在过去尚未发生过，或者其确切的性质和结构捉摸不定或极为复杂，再或因为其十分重要需用个别方法加以处理。
解决这类问题的决策成为非程序化决策，对应的计划是非程序性计划。
简答1）、计划与决策的关系★决策和计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。
说它们相互区别，是因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种为社会所需要的活动。
在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向或方式进行选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内具体任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体要求。
周三多-管理学习题集-第六章-计划与计划工作
第六章计划与计划工作习题一、填充题1．__________过程是决策的组织落实过程。
2．__________是计划的前提，计划是__________的逻辑延续.3．从名词意义上说,计划是指用__________等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动__________ 、__________ 和__________安排的管理文件.4．我们有时用“__________"表示动词意义上的计划内涵.5．计划工作是对决策工作在__________和__________两个维度上进一步地展开和细化。
6．计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的__________和__________。
7．可以用计划对__________的贡献来衡量一个计划的效率。
8．计划工作必须追求__________ 、__________、__________等方面的平衡。
9．根据计划的程序化程度,可以把计划分为__________ 和__________ 。
10．从职能空间分类,可以将计划分为__________、__________及__________ ,这其中，__________是组织的主要计划。
11．根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为__________ 与__________.12．战略性计划显著的两个特点是__________ 与__________.13．根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为__________和__________.14．__________和__________是计划的两大显著特征。
15．__________决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。
16．预算是一份用表示预期结果的报表。
17．组织的目标结构包括目标的__________和__________ 。
18．目标结构描述了组织中各层次目标间的__________ .19．从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本方法有__________和__________ .20．将某一大前提应用到个别情况，并从中引出结论的方法是__________.21．从个别情况发现结论,并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是__________。
计划与计划工作参考答案一
第五章计划与计划工作参考答案一、填充题1.计划2.决策，决策3.文字和指标，方向，内容，方式4.计划工作5.时间，空间6.纵向层次性，横向协作性7.组织目标8.时间与空间，明确性，程序化程度9.程序性计划，非程序性计划10.业务计划，财务计划，人事计划，业务计划11.战略性计划，战术性计划12.长期性，整体性13.具体性计划，指导性计划14.面向未来，面向行动15.目的或使命16.数字17.时间结构，空间结构18.协作关系19.演绎法，归纳法20.演绎法21.归纳法22.秩序性23.组织的目标24.政策25.依据26.所有行动保持同一方向27.协作关系28.个人和集体的满意程度29.落实过程30.落实31.调研分析，诊断，再设计32.结果而不是任务33.目标管理，滚动计划法，网路计划技术34.定期修订未来计划35.网络图36.虚工序37.关键路线38.工序，事项，路线39.公司的目标二、单选题1. A 2. C 3.A 4.C 5.A 6.A 7.A 8.B 9.B 四、简答题1.简述计划的概念及其性质。
从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
计划的性质有四个方面：（1）计划工作为实现组织目标服务。
（2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。
（3）计划工作具有普遍性和秩序性。
（4）计划工作要追求效率。
2.网络计划技术的基本原理是什么？把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。
3.滚动方式计划有何基本特点？最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能及时地进行调节，从而基本保持一致大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力五，论述题1.理解计划的类型及其作用（1）根据时间的长短，可以把计划分为长期计划和短期计划。
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第六章计划与计划工作试题库一、单选（15小题，2分/小题）1、[三基类]“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ C ）P126A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯2、[三基类]将计划分为长期计划和短期计划，这是根据计划的（ A ）进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度3、[三基类]将计划分为业务计划、财务计划和人事计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度4、[三基类]将计划分为战略计划和战术计划，这是根据计划的（ C ）进行分类的。
P129 A. 时间长短 B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度5、[三基类]将计划分为具体性计划和指导性计划，这是根据计划的（ B ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 明确性C. 综合性程度D. 程序化程度6、[三基类]将计划分为程序性计划和非程序性计划，这是根据计划的（ D ）进行分类的。
P129A. 时间长短B. 职能空间C. 综合性程度D. 程序化程度7、[三基类]在按职能分离的计划中，（ A ）计划是组织的主要计划。
P129A. 业务计划B. 财务计划C. 人事计划D. 长期计划8、[三基类]具有长期性和整体性特点的计划是（ A ）。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 短期计划9、[三基类]如果按照计划的明确性标准分类，“销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%”，这种计划是（ B ）。
P130A. 战略性计划B. 具体性计划C. 战术性计划D. 指导性计划10、[三基类]将计划按表现形式划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案和预算的管理学家是（ D ）。
P131A. 泰勒B. 西蒙C. 波特D. 孔茨11、[三基类]对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从抽象到具体的排列的是（ B ）。
P132A. 使命、目标、战略、预算、程序B. 使命、目标、战略、程序、预算C. 使命、战略、目标、程序、预算D. 目标、使命、战略、程序、预算12、[三基类]对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是（ A ）。
P132A. 预算、规则、战略、使命B. 预算、战略、规则、使命C. 预算、规则、使命、战略D. 规则、预算、战略、使命13、[三基类]对于计划的表现形式，以下几种形式的计划是从具体到抽象的排列的是（ A ）。
P132A. 预算、规则、战略、使命B. 预算、战略、规则、使命C. 预算、规则、使命、战略D. 规则、预算、战略、使命14、[三基类]在计划的表现形式中，（ A ）“是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划”。
P132A. 战略B. 预算C. 使命D. 规则15、[三基类]在计划的表现形式中，（ A ）“是制定未来活动的一种必需方法的机会”。
P133 A. 程序 B. 预算C. 使命D. 规则16、[三基类]在计划的表现形式中，（ B ）“是一份用数字表示预期结果的报表”。
P133A. 程序B. 预算C. 使命D. 规则17、[三基类]计划编制过程的第一步骤是（ C ）。
P134A、估量机会；B、确定前提条件；C、确定目标；D、评估选择方案；18、[三基类]从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，将某一大前提应用于个别情况，并从中引出结论的方法是（ A ）。
P135A. 演绎法B. 引出法C. 归纳法D. 总结法二、多选5小题1、[一般综合类]计划的性质包括（ABCD ）。
P127A. 计划工作为实现组织目标服务B. 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础C. 计划工作具有普遍性和秩序性D. 计划工作要追求效率2、[一般综合类]计划工作是（ABC ）P127A、中层管理人员要从事的工作B、基层管理人员要从事的工作C、高层管理部门要从事的工作D、以上都不是3、[一般综合类]在计划的类型中，涉及产品新品种开发的计划有（AB ）。
P129A. 业务计划B. 长期计划C. 人事计划D. 短期计划4、[一般综合类]在计划的类型中，根据综合性程度可以将计划分为（BD ）。
P129A. 长期计划B. 战略性计划C. 短期计划D. 战术性计划5、[一般综合类]在计划的类型中，根据明确性程度可以将计划分为（AC ）。
P129A. 具体性计划B. 程序性计划C. 指导性计划D. 非程序性计划三、判断6小题1、[三基类]计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路，给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础。
（√）P1252、[三基类]短期计划描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针。
（×）P1293、[三基类]企业业务计划包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等内容。
（√）P1294、[三基类]人事计划与业务计划是为财务计划服务的，也是围绕着财务计划而展开的。
（×）P1305、[三基类]战术性计划显著的两个特点是：长期性与整体性。
（×）P1316、[三基类]西蒙把组织活动分为两类：一类是例行活动，另一类活动是非例行活动。
（√）P131四、名词解释3小题1、[三基类]战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
P1302、[三基类]战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
P1303、[三基类]指导性计划：指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。
P130五、简答5小题（每个题的答案要点1分1个）1、[一般综合类]请阐述计划的内容（6分）。
P125答：计划的内容包括5W1H。
What——做什么？目标与内容；——1分Why——为什么做？原因；——1分Who——谁去做？人员；——1分Where——何地做？地点；——1分When——何时做？时间；——1分How ——怎样做？方式、手段。
——1分2、[一般综合类]请简述决策与计划的区别和联系（4分）。
P126答：决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。
说它们是相互区别的，因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。
任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。
在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。
——2分。
但计划与决策又是相互联系的，这是因为：(1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
(2)在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。
——2分3、[一般综合类]请简述计划的性质（4分）。
P127答：计划的性质包括：（1）计划工作为实现组织目标服务。
——1分（2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。
——1分（3）计划工作具有普遍性和秩序性。
——1分（4）计划工作要追求效率。
——1分4、[一般综合类]什么是规则？规则与程序和政策有什么区别？（4分）P133答：（1）规则没有酌情处理的余地。
它详细地阐明了必需行动或非必需的行动，其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策。
规则通常是最简单形式的计划。
——1分（2）规则不同于程序。
其一，规则用于指导行动但不说明时间顺序；其二，可以把程序看做是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。
——2分（3）规则也不同于政策。
政策的目的是要指导行动，并给执行人员留有酌情处理的余地；而规则虽然也起指导行动的作用，但是在运用规则时，执行人员没有自行处理权。
——1分5、[一般综合类]评价行动计划要考虑哪几点？（4分）P136评价行动计划，要注意考虑以下几点：其一，认真考察每一个计划的制约因素和隐患；——1分其二，要用总体效益的观点来评估计划；——1分其三，既要考虑到每一计划的许多有形的可以用数量表示出来的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示出来的因素；——1分其四，要动态地考察计划的效果，不仅要考虑计划执行所带来的利益，还要考虑计划执行所带来的损失，特别注意那些潜在的、间接的损失。
——1分六、论述题1个（10~15分）[综合类]请论述计划编制的过程（共12分）。
P134答：1、确定目标。
——0.5分目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准。
——1分2、认清现在。
——0.5分认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径，也即实现目标的途径；认清现在不仅需要有开放的精神，即将组织、部门置于更大的系统中，而且要有动态的精神，即考察环境、对手与组织自身随时间的变化与相互问的动态反应。
——1分3、研究过去——0.5分不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。
从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本方法有两种：一为演绎法，一为归纳法。
——1分4、预测并有效地确定计划的重要前提条件——0.5分前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件，是行动过程中的可能情况；限于那些对计划来说是关键性的，或具有重要意义的假设条件。
——1分5、拟定和选择可行性行动计划——0.5分拟定和选择行动计划包括三个内容：拟定可行性行动计划、评估计划和选定计划。
拟定可行性行动计划要求拟定尽可能多的计划。
——1分6、制定主要计划。
——0.5分完成了拟定和选择可行性行动计划后，拟定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。
拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。
——1分7、制定派生计划——0.5分基本计划需要派生计划的支持。
如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等。
——1分8、制定预算，用预算使计划数字化——0.5分编制预算，一方面是为了使计划的指标体系更加明确，另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制。
——1分七、案例题1个（10 ~15分）[综合类]案例：10分钟提高效率（6分）美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教：“如何更好地执行计划的方法？”。
利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。