尼尔森十大可用性设计原则
尼尔森交互十原则
尼尔森交互十原则尼尔森交互十原则是由丹尼尔·尼尔森（Jakob Nielsen）提出的一组设计原则，用于指导用户界面和交互设计的优化。
这些原则是基于对用户行为和认知心理学的研究，以及对大量真实用户的实地测试和观察。
以下是尼尔森交互十原则的详细解释：1.可见性：系统应该提供明显的用户界面元素，以便用户立即知道如何进行操作。
用户不应该需要猜测或探索系统的功能。
2.反馈：系统应该及时地提供关于用户的操作和状态的信息反馈。
通过提供可见的反馈，用户可以准确地知道他们的动作是否成功，从而增强用户对系统的信任。
3.用户控制：用户应该能够控制系统的操作和行为。
例如，提供撤销和重做功能，以及允许用户自定义界面布局和配置偏好。
4.一致性：系统的设计和操作应该保持一致，以减少用户的认知负担。
对于常见的任务和界面元素，应该采用统一的设计模式和标准。
5.错误预防：系统应该通过设计和提示来减少用户的错误操作。
例如，通过弹窗警告用户，阻止一些可能导致用户错误的操作，或者在用户进行高风险操作之前要求确认。
6.简化与简洁：用户界面应该简单、清晰、直观和易于理解。
避免使用复杂的语言和控件，以及不必要的视觉元素。
简洁的界面可以减少用户的认知负担并提高效率。
7.灵活性和效率：系统应该提供不同层次的用户能力和需求的支持，以及快捷键、命令和快速导航的功能。
这样可以满足用户不同的工作流程和个人偏好。
8.直接与可见的导航：用户应该能够在系统中直接导航到所需的功能和信息，而不需要经过复杂的步骤或多个中间页面。
9.帮助和文档：系统应该提供明确的帮助和文档，以解决用户在使用过程中遇到的问题和困惑。
帮助文档应该易于查找和理解。
10.容错和恢复：系统应该能够预测和处理用户的错误和异常情况。
出现错误时，系统应该提供清晰的错误信息和恢复选项，以减少用户的困惑和不满。
这些交互十原则提供了设计用户界面的基本指导原则，可以帮助设计师创造出符合用户需求和期望的系统。
尼尔森十大可用性原则
尼尔森十大可用性原则产品设计与用户体验产品设计研究院系列干货2020扫描关注公众号“产品设计研究院”十大可用性原则一、系统状态的可见性（状态可见原则）系统应该在适当的时候内做出适当的反馈，告知用户当前的系统状态。
在可视性的具体设计中，也要按照场景进行更高体验的设计，例如加载所需时间比较长的时候，可能就需要在加载动画下给予更多趣味和惊喜。
因此，做到系统状态可视性只是第一步，如何优化可视性的表达则需要下更多的功夫。
二、系统与用户显示世界的匹配（环境贴切原则）系统中使用的语言、词汇、信息展示方式，必须遵循现实中的用户的习惯。
无论是 macOS 还是 Windows，都会将垃圾桶（回收站）作为一个存放已删除文件的地方，就跟现实生活中我们会将不要的东西丢在垃圾桶一样。
并且在垃圾桶（回收站）中没有东西的时候显示「空的状态」，这会让用户使用起来觉得非常合情合理。
三、用户控制和自由（撤销重做原则）当用户误解了功能含义时，必须帮助用户能够快速回到主流程上。
1.同时，本原则也要求，系统不应该让用户产生一种被操控的感觉。
有时候一些产品在流程上没处理好，就会让我忍不住吐槽，「到底是我在玩 app，还是 app 在玩我」。
2.通常，在我们进入二级或者更深页面中时，必须留有后退回主页面的按钮，这就是在遵循这个原则。
3.许多 app 在开屏广告页放置「跳过」按钮，从一定程度上也是在遵循这个规则，帮助用户跳出广告这个「困境」。
四、一惯性和标准化（一致性原则）1.举个非常简单的例子，许多产品都有收藏功能，收藏功能可以用心形或者星星表示，但是一旦选择了其中一个，之后跟收藏有关的功能则需要在这一点上保持一致而不能混用。
2.其实这就是要求整个产品在设计最初期，需要建立起良好的设计规范，以设计规范为指引完成设计。
同时，在移动端时代，对于交互的一致性也十分重要。
在同一个产品中，同一功能的组件应该在设计上保持一致，降低用户的学习成本，使得整个产品的整体性很高。
尼尔森可用性10原则
尼尔森可用性10原则1.明确的系统状态可见性：用户应该清楚地知道系统目前的状态和当前所处的页面位置。
通过使用明确的标识，如状态指示器、导航栏或面包屑导航，可以帮助用户理解系统的工作状态，以及如何从一个页面导航到另一个页面。
2.信息的可见性和反馈：系统应该提供足够的信息和反馈，以便用户知道他们执行的操作是否成功，并能够识别和纠正任何错误。
例如，当用户填写表单时，应该提供实时的验证和错误提示。
3.用户控制和自由：用户应该有能力控制和自由地操作系统，而不被系统的限制或约束所束缚。
例如，提供撤销和重做的功能，让用户可以恢复到之前的操作状态。
4.一致性和标准化：系统的操作和界面应该保持一致和标准化，以便用户能够快速学习和使用系统。
通过使用常见的控件、布局和交互模式，可以减少用户的认知负担。
5.避免用户记忆负担：6.减少用户的认知负担：系统应该尽量减少用户的认知负担，让用户能够快速理解和使用系统。
例如，使用简洁明了的语言和控件，而不是复杂或专业的术语和操作。
7.错误预防和容错机制：系统应该具备错误预防和容错的能力，减少用户犯错的可能性，并能够自动纠正和恢复用户的错误。
例如，通过合理的输入验证和提供恢复选项，可以避免用户输入无效或错误的数据。
8.可供选择和灵活性：系统应该提供多种选择和灵活性，以适应不同用户的需求和偏好。
例如，提供个性化设置和配置选项，让用户可以根据自己的喜好来定制界面和操作方式。
9.帮助和文档：系统应该提供帮助和文档，让用户能够快速准确地找到所需的信息和操作指南。
例如，提供清晰的帮助文档和用户指南，以及易于和导航的帮助系统。
10.易于可见和可访问性：系统应该易于可见和可访问，让用户能够方便地找到和使用系统。
例如，优化网页和应用程序的加载速度，提供明确的导航和功能，以及支持多种设备和平台的访问。
总结起来，尼尔森可用性10原则提供了一个全面的指导框架，帮助设计师和开发者评估和改善系统的用户界面。
案例尼尔森十大可用性原则
案例尼尔森十大可用性原则本文节选自我的新书《决胜B端》。
尼尔森十大可用性原则，是最经典的交互设计原则，值得每个产品人研究。
网上关于该原则的文章很多，但案例很少，并且翻译很随意；本文中每条原则的名称与定义，都是我仔细斟酌后的重新翻译，案例也是专门收集筛选过的。
交互设计领域有丰富的理论沉淀，最著名和经典的理论当属人机交互大师雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）博士在1995提出的尼尔森十大可用性原则（Jakob Nielsen’s Ten Usability Heuristics），该理论是针对PC端交互设计提出的，但同时也适用于移动端交互设计。
我们将结合具体案例详细阐述这十条指导原则，产品经理在绘制线框图时要注意遵循这些原则。
反馈原则（Visibility of system status）系统应该在合理的时间、用正确的方式，向用户提示或反馈目前系统在做什么、发生了什么。
人机交互的基本原则是，让系统和用户之间保持良好的沟通和信息传递。
系统要告知用户发生了什么，预期是什么，如果系统不能及时向用户反馈合适的信息，用户必然会感到失控和焦虑，不知道下一步要做什么。
以下是遵循反馈原则的一些常见设计案例。
•安装程序时显示进度条，并预估还需要多久结束•上传文件时显示进度条，并提示预估剩余时间•提交表单时，如果校验失败，则在填写有误的内容旁边提示错误原因•程序未响应时，系统会让用户选择是关闭程序还是等待程序响应，如下图所示程序没有响应时的窗口提示隐喻原则（Match between system and the real world）系统要采用用户熟悉的语句、短语、符号来表达意思。
遵循真实世界的认知、习惯，让信息的呈现更加自然，易于辨识和接受。
在人机交互设计中，程序的沟通和表达、功能的呈现，都要用最自然的、用户容易理解的方式，避免采用计算机程序语言的表达方式。
设计时要采用符合真实世界认知的方式，让用户通过联想、类比等方法轻松地理解程序想表达的含义。
尼尔森十大可用性设计原则
环境贴切原则
撤销重做原则
一致性原则
目录
防错原则
易取原则 易扫原则
灵活高效原则
容错原则
人性化帮助原则
1、状态可见原则
用户在系统上的任何操作，不论是单 击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出 反馈。「即时」是指，页面响应时间小于 用户能忍受的等待时间。
案例：
1、微信的发送信息时， 信息文本左边有个半透 明白灰色的转轮给出发 送中的反馈，发送失败 时会出现红色感叹圆给 出发送失败的反馈。
尼尔森十大可用性 设计原则
尼尔森（Jakob Nielsen）是一位人机交互学博士， 于 1995 年 1 月 1 日发表了「十大可用性原则」。1995 年以来，他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 网站，向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识。
状态可见原则
案例：
微信对信息详细分类在不同的页面，每个页面只显示相关的功 能。
微信的发现页面，只显示存在着探索关联的功能（参考环境贴 切原则的图示）。
9、容错原则
帮助用户从错误中恢复，将损失降到 最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的 说明文字和指导方向，而非代码，比如404。
案例：
微信用户误删好友后，直接通过 群找到好友，添加到通讯录，不 用好友通过验证，恢复好友。 微信误发红包，对方也不接收红 包，超过24小时后自动退回到用 户钱包，避免用户的损失。 用户误打开附近的人，位置信息 泄漏，用户可以点击页面右上角 的清除功能可随时手动清除位置 信息。如图所示：
10、人性化帮助原则
如果系统不使用文档是最好的，但是 有必要提供帮助和文档。帮助性提示最好 的方式是：1、无需提示；2、一次性提示； 3、常驻提示；4、帮助文档。
尼尔森可用性10原则
7，灵活高效原则
Flexibility and efficiency of use
在恰当的地方提供一些快捷方式，减轻用户的操作负担。
8，审美和简约的设计
Aesthetic and minimalist design
，用户的控制性和自由度
User control and freedom
用户中心、设置、主题等页面，就是给予用 户根据自身情况进行个性化设置的一种方式。
4，一致性原则
Consistency and standards
• 一致性包括，产品本身的视觉风格一致、操作习惯一致、文案一致等。 • 符合行业默认的规则和标准。 • 当然，不排除一部分为了某些目的而特别定制的内容。例如爱奇艺等视频网站的退出弹框。
1，状态可见原则
Visibility of system status
让使用者明白当前所在的位置 让使用者明白当前所处的状态
2，符合真实的世界
Match between system and the real world
日历
时钟
天气
• 功能和表现形式要与用户所在的环境相匹配。 • 用户所处的环境在不断变化，那么产品也要做相应的变化。
5，防错原则
Error prevention
• 不符合格式要求的输入不被允许提交，使用手机输入密码时会自动切换输入法等，都是 防错设计的一种。
• 除了软件设计之外，我们的日常生活中充满了防错设计。例如安装产品时，如果方向不 对就无法接入、超负荷后自动断电等。
6，识别比记忆好
Recognition rather than recall
尼尔森十大用户体验设计原则
尼尔森十大用户体验设计原则1. 引言1.1 概述概述：尼尔森十大用户体验设计原则是由Nielsen Norman Group提出的一套指导设计师在创建用户界面时应遵循的基本原则。
这些原则是在多年的研究和实践中总结出来的，旨在提升产品的可用性、用户满意度和用户体验。
在当今数字化和互联网时代，用户的期望和需求不断增加。
用户希望以最简单、最直观的方式与产品进行交互，并期待能够快速、高效地完成任务。
用户体验设计作为一门学科，致力于设计和实现令人愉悦、有效的用户界面，以满足用户的需求。
尼尔森十大用户体验设计原则可以被视为是实现这一目标的指南。
这些原则涵盖了从可用性到可理解性、从访问性到吸引力等多个方面。
它们为设计师提供了一种系统的方法来创建用户友好的产品。
本文将深入探讨尼尔森十大用户体验设计原则的具体内容，包括每个原则的定义、应用示例以及实践建议。
通过学习和理解这些原则，设计师能够更好地抓住用户需求，提供更好的用户体验。
接下来，我们将详细介绍每个原则，并探讨如何将它们应用到实际设计中。
通过阅读本文，您将能够获得关于用户体验设计的深入了解，并可以将这些原则应用到您自己的设计项目中，为用户提供更好的体验。
下一节，我们将开始介绍尼尔森十大用户体验设计原则中的第一个要点，希望您能够继续阅读并从中获益。
1.2 文章结构：本文按照以下结构来展开论述：第一部分是引言部分，包括概述、文章结构和目的。
在概述部分，将简要介绍尼尔森十大用户体验设计原则的重要性和应用背景。
接着，在文章结构部分会说明整篇文章的组织结构和各个章节的主题内容。
最后，在目的部分会明确写作本文的目标，即全面介绍和深入探讨尼尔森十大用户体验设计原则。
第二部分是正文部分，主要探讨尼尔森十大用户体验设计原则的具体内容。
在第一要点中，将详细介绍其中的五个原则，并分别进行解释和举例说明。
这五个原则包括用户控制与自由、一致性与标准化、可被识别与适应性、可预见性与反馈、简洁与明确。
ui尼尔森原则 -回复
ui尼尔森原则-回复什么是尼尔森原则？尼尔森原则（Nielsen's Heuristics）是由著名的用户体验专家雅各布·尼尔森（Jacob Nielsen）提出的一组十个设计原则。
这些原则旨在帮助设计师和开发人员创建易于使用和易于学习的用户界面。
其目标是提高用户体验，减少用户在使用产品或服务时遇到的困难和挫折。
尼尔森原则的起源可以追溯到上世纪90年代，当时尼尔森发布了一篇名为《他们记不住的十大事情》的文章。
这篇文章阐述了一些常见的用户界面设计问题，以及如何通过遵循一些基本的原则来解决这些问题。
这些原则随后被整理和扩展，形成了尼尔森原则。
尼尔森原则的十个设计原则如下：1. 可见性系统状态：用户应该始终可以清楚地了解系统的当前状态。
界面上应该提供足够的信息，以使用户能够理解正在进行的操作以及结果。
2. 用户可以自由控制和恢复操作：用户应该能够自由地进行操作并撤销任何错误操作。
提供撤销和重做功能可以减少用户错误带来的困惑和压力。
3. 与现实世界保持一致性：界面设计应该符合用户在现实世界中的经验和期望。
使用常见且直观的符号和术语，使用户可以轻松地理解和操作界面。
4. 错误预防：界面设计应该防止用户发生错误操作，或者至少能帮助用户在犯错误之前及时发现错误。
例如，在涉及到重要的操作时，应该使用确认对话框来提醒用户。
5. 标准化和一致性：界面设计应该保持一致的外观和操作方式，以降低用户的学习和适应成本。
应该遵循常见的界面约定，保持可预测性。
6. 减少用户记忆负担：用户界面应该尽可能地减少用户需要记住的信息量。
通过提供明确的标签、图标和指示，帮助用户快速识别和定位所需的功能。
7. 提供即时反馈：系统应该能够及时地向用户提供反馈，以便用户知道他们的操作是否成功。
使用进度条、动画或提示信息等方式来向用户传达操作状态和结果。
8. 简洁和明确性：用户界面应该简洁明了，避免不必要的复杂性和混乱。
尽量排除多余的元素和功能，专注于用户真正需要的核心功能。
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案例：
微信对信息详细分类在不同的页面，每个页面只显示相关的功 能。
微信的发现页面，只显示存在着探索关联的功能（参考环境贴 切原则的图示）。
9、容错原则
帮助用户从错误中恢复，将损失降到 最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的 说明文字和指导方向，而非代码，比如404。
案例：
微信用户误删好友后，直接通过 群找到好友，添加到通讯录，不 用好友通过验证，恢复好友。
7、灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级和高级用 户数。为大多数用户设计，不要低估，也 不可轻视，保持灵活高效。
案例：
微信的发现页面的子功能 默认全部显示，但在设置 中可以对每个子功能的启 用停用，满足不同用户的 需求，保持灵活高效原则 。如图所示：
8、易扫原则
互联网用户浏览网页的动作不是读， 不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点， 弱化和剔除无关信息。
环境贴切原则
撤销重做原则
目录
防错原则 灵活高效原则
一致性原则 易取原则 易扫原则
容错原则
人性化帮助原则
1、状态可见原则
用户在系统上的任何操作，不论是单 击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出 反馈。「即时」是指，页面响应时间小于 用户能忍受的等待时间。
案例：
1、微信的发送信息时， 信息文本左边有个半透 明白灰色的转轮给出发 送中的反馈，发送失败 时会出现红色感叹圆给 出发送失败的反馈。
通过系统的设计、重组或特别安排， 防止用户出错。
案例：
微信的附近的人功能，使 用会弹窗提示，提示用户 位置信息会泄漏，防止用 户出错。如图所示：
6、易取原则
尽可能减少用户对操作的回忆负担， 功能选项应该是可见的，使用说明都是可 预见的。
案例：
最显著的案例就像苹果手机一样，当在接收注册短信验证码的 时候，短信会出现在上面，用户不用去记忆验证码，可以直接看着 验证码输入。
案例：
微信发朋友圈的状态时， 文字文本会出现“这一刻 的想法…”提示帮助。
微信的帮助与反馈，提供 常见问题、相应功能的快 捷帮助以及意见反馈。如 下图所示：
题外话：
办公室一族怎么减轻颈、肩、腰疼痛？ 一、正确的坐姿 二、工作之余运动一下 接下来讲具体怎么做？
如何减轻颈肩腰部的疼痛？
正确的坐姿：
工作之余 设计原则
尼尔森（Jakob Nielsen）是一位人机交互学博士， 于 1995 年 1 月 1 日发表了「十大可用性原则」。1995 年以来，他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 网站，向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识。
状态可见原则
3、撤销重做原则
为了避免用户的误用和误击，系统应 提供撤销和重做功能。
案例：
1、微信的导航栏切换、 页面返回。
2、聊天窗口误发信息， 支持撤回信息。如图所 示：
4、一致性原则
同一用语、功能、操作保持一致。
案例：
微信的摇一摇功能，打 开摇一摇的页面，icon 保持一致。如图所示：
5、防错原则
2、点击微信右上角+， 即时给出显示相应的操 作按钮的反馈。如图所 示：
2、环境贴切原则
系统的一切表现和表述，应该尽可能 贴近用户所在的环境，而不要使用系统的 语言。《iPhone人机交互指南》里提到的 隐喻与拟物化是很好的实践。此外，还应 该使用易懂和约定俗成的表达。
案例：
微信的发现页面，每个 子功能的图标和表述都 贴切用户的环境，图标 采用拟物化，表述采用 用户熟悉的语言。如图 所示：
微信误发红包，对方也不接收红 包，超过24小时后自动退回到用 户钱包，避免用户的损失。
用户误打开附近的人，位置信息 泄漏，用户可以点击页面右上角 的清除功能可随时手动清除位置 信息。如图所示：
10、人性化帮助原则
如果系统不使用文档是最好的，但是 有必要提供帮助和文档。帮助性提示最好 的方式是：1、无需提示；2、一次性提示； 3、常驻提示；4、帮助文档。