15、西安市兴庆宫公园游乐项目管理规范
游乐项目的管理制度
游乐项目的管理制度第一章总则第一条为了规范游乐项目的经营管理，保障游客的生命财产安全，促进游乐项目的可持续发展，特制订本管理制度。
第二条游乐项目包括游乐场、游乐园、游乐设施等，管理制度适用于所有游乐项目的经营管理。
第三条游乐项目管理制度遵循依法经营、科学管理、安全第一的原则，强调预防为主、综合治理的理念，强化责任意识，提高服务质量，保障游客的合法权益。
第四条游乐项目的所有者、经营者应当按照国家有关法律法规、标准规范，制定相应的管理制度，并定期进行评估和调整，确保游乐项目的安全稳定运营。
第二章组织结构第五条游乐项目应当设立管理机构，明确管理职责，建立健全的管理体系，明确各部门之间的协作和配合关系。
第六条游乐项目的管理机构应当包括管理层、安全生产管理部门、财务部门、市场营销部门、维护保养部门等，各部门之间应当相互配合，共同推进游乐项目的管理工作。
第七条管理层应当由资深经理人担任，负责决策、规划、监督游乐项目的各项工作。
安全生产管理部门应当有专职人员负责安全监管工作，提高安全管理水平，预防事故的发生。
第三章安全管理第八条安全管理是游乐项目经营管理的重中之重，所有者、经营者应当始终把安全放在首位，建立健全的安全管理制度，制定安全操作规程，加强安全培训和教育，提高员工的安全意识和技能。
第九条游乐项目应当定期检修设施设备，保障设施设备的安全可靠运行，定期组织安全演练，提高应急处置能力，确保游客在游乐项目中的安全。
第十条游乐项目应当对游客进行安全告知，告知游客游玩项目的注意事项和安全规则，引导游客文明游玩，保障游客的安全。
第四章市场营销第十一条游乐项目应当根据市场需求，制定合理的市场营销策略，提升游乐项目的知名度和美誉度，吸引更多的游客，提高经济效益。
第十二条游乐项目应当重视游客的体验感受，不断创新游玩项目，加入互动元素，增强趣味性和刺激感，提高游客的满意度。
第十三条游乐项目应当建立健全的客户服务体系，提供贴心服务，解决游客的问题和需求，建立良好的客户关系，促进游客回头率和口碑传播。
公园游乐设施安全使用管理制度
公园游乐设施安全使用管理制度一、目的本管理制度旨在确保公园游乐设施的安全使用，保护游客的生命安全和财产安全，提供一个安全、舒适的游乐环境。
二、适用范围本管理制度适用于公园内所有游乐设施的使用，包括但不限于游乐设备、游乐场、游乐设施的周边环境。
三、基本规定1. 公园游乐设施的日常维护和保养工作由专业团队负责，确保设施的正常运行和安全性。
2. 游客在使用游乐设施前应认真阅读设施须知并遵守相关的使用规则。
3. 未满18岁的儿童必须由成年人陪同，并遵守设施的年龄限制。
4. 禁止携带易燃、易爆、有毒或其他危险物品进入游乐场。
5. 游客在使用游乐设施时应保持安静有序，不得影响他人的正常使用。
6. 游客发现任何设施故障或安全隐患时，应立即向工作人员报告。
四、安全要求1. 游乐设施应具备必要的安全设施和警示标识，保证游客的安全。
2. 游乐设施的安全检测和评估应定期进行，确保设施的安全性和可靠性。
3. 游乐设施操作人员应经过专业培训，熟知设备的使用方法和安全操作规程。
4. 游乐设施周围应设置安全防护措施，避免游客误入危险区域。
5. 公园应制定紧急救援预案，并配备必要的急救设备和人员。
五、监督与管理1. 公园管理机构应加强对游乐设施的日常监督和管理，及时处理设施故障和安全问题。
2. 公园工作人员应对游客的安全意识进行宣传和教育，提高游客的安全意识和自我保护能力。
3. 游客发现游乐设施存在安全隐患或管理问题时，可向公园管理机构投诉或举报。
六、处罚与奖励1. 违反本管理制度的行为将受到相应的处罚，包括但不限于禁止使用游乐设施、罚款等。
2. 在维护游乐设施安全和提升管理水平方面做出突出贡献的单位或个人将受到表扬和奖励。
七、附则本管理制度的解释权归公园管理机构所有。
游乐场项目安全管理制度
一、总则为了加强游乐场项目的安全管理，保障游客的生命财产安全，防止各类事故的发生，特制定本制度。
二、安全组织与管理1. 成立游乐场项目安全管理领导小组，负责游乐场项目的安全管理工作。
组长由项目经理担任，副组长由安全管理人员担任，成员包括各部门负责人及安全员。
2. 设立安全管理办公室，负责游乐场项目的日常安全管理、监督检查、事故处理等工作。
3. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，各部门应设立安全员，负责本部门的安全管理工作。
三、安全管理制度1. 游乐设施安全管理（1）游乐设施应定期进行安全检查、维修、保养，确保设施运行安全。
（2）游乐设施操作人员应经过专业培训，取得相关资格证书后方可上岗。
（3）游乐设施运行过程中，应严格遵守操作规程，确保游客安全。
2. 游客安全管理（1）加强对游客的安全教育，提醒游客注意安全事项。
（2）设置安全警示标志，提醒游客注意安全。
（3）加强对游客的巡查，发现游客违规行为及时制止。
3. 人员安全管理（1）员工应接受安全教育培训，提高安全意识。
（2）员工应严格遵守操作规程，确保自身及游客安全。
（3）员工应定期进行健康检查，确保身体状况符合工作要求。
4. 应急预案管理（1）制定游乐场项目应急预案，包括火灾、地震、溺水等突发事件的应对措施。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急预案的时效性和实用性，确保在突发事件发生时能迅速有效地进行处置。
四、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对游乐设施、游客、人员、应急预案等进行全面检查。
2. 检查中发现的问题，应立即整改，确保整改到位。
3. 对安全管理工作进行考核，考核结果纳入员工绩效考核。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定的员工进行批评教育，情节严重的给予处分。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由游乐场项目安全管理领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
公园游乐场安全管理制度
一、目的为了保障游客在公园游乐场游玩过程中的安全，预防安全事故的发生，维护公园游乐场的正常运营秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公园内所有游乐设施及游乐项目的安全管理。
三、安全管理制度1. 设施安全（1）游乐设施必须符合国家相关安全标准，定期进行检验、维修和维护，确保设施安全可靠。
（2）游乐设施操作人员必须经过专业培训，取得相关证书，熟悉设施操作规程，确保游客游玩安全。
（3）游乐设施应在醒目位置设置安全警示标志，告知游客游玩注意事项。
（4）游乐设施在运行过程中，操作人员应密切观察游客情况，确保游客安全。
2. 游客安全（1）游客在游玩前应仔细阅读游乐设施的安全须知，了解游玩规则和注意事项。
（2）游客应按照规定年龄、身高、体重等要求选择合适的游乐设施。
（3）游客在游玩过程中，应听从操作人员的指挥，遵守游乐设施的安全规定。
（4）游客在游玩过程中，应自觉维护游乐设施和公园环境，不得损坏设施或乱扔垃圾。
3. 人员管理（1）公园游乐场工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，对游客热情、耐心、周到。
（2）工作人员应熟悉游乐设施的操作规程，掌握应急救援知识。
（3）工作人员应定期接受安全培训，提高安全意识。
4. 应急处置（1）发生安全事故时，工作人员应立即启动应急预案，采取有效措施，确保游客安全。
（2）立即报告上级领导，配合相关部门进行调查处理。
（3）对受伤游客进行现场急救，并送往医院救治。
四、监督检查1. 公园管理部门应定期对游乐设施进行安全检查，确保设施安全运行。
2. 公园管理部门应加强对游乐场工作人员的培训和考核，提高安全意识。
3. 公园管理部门应接受游客的监督，对游客提出的意见和建议及时处理。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，确保游乐设施安全运行的工作人员给予奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的工作人员进行处罚。
3. 对游客在游玩过程中违反安全规定，造成设施损坏或安全事故的，应承担相应责任。
西安公园管理规章制度公示
西安公园管理规章制度公示第一章总则第一条为了提高公园管理效率，保障市民的休闲娱乐权益，维护公园环境的卫生和安全，制定本规章制度。
第二条公园管理规章制度适用于西安市辖区内的所有公园。
第三条公园管理单位应当根据实际情况，结合公园的特点和管理要求，制定具体管理办法，并加强宣传，引导市民文明游园。
第四条公园管理单位应当加强安全防范意识，设立专门的安全保卫岗位，保障游园市民的人身和财产安全。
第五条公园管理单位应当加强与相关单位的协调配合，保障公园设备、设施的正常运行，保证市民的正常使用权益。
第六条公园管理单位应当建立健全公园管理机制，定期进行公园环境的检查和维护，及时处理发现的问题，并及时向社会公告。
第七条市民应当遵守公园管理规章制度，文明游园，爱护公园环境，不得破坏公园设施和设备，在公园内不得吸烟、乱丢垃圾、乱涂乱画等行为，如有违反，公园管理单位有权对其进行劝阻和处理。
第八条市民在公园内应当遵守公园开放时间，不得擅自改变开关园时间，如有特殊情况需要延长开放时间，需提前报备公园管理单位。
第二章公园开放时间第九条公园管理单位应当合理安排公园的开放时间，一般情况下，公园的开放时间为每天的早上6点至晚上10点，具体开放时间以公园管理单位公告为准。
第十条公园管理单位可根据实际情况，调整公园的开放时间，但必须提前公告，不得擅自改变。
第三章公园安全管理第十一条公园管理单位应当建立健全公园安全管理制度，制定公园安全应急预案，指导相关人员在紧急情况下的应急处理措施。
第十二条公园内禁止任何形式的火种，包括点火、焚烧等行为。
第十三条禁止在公园内施放烟花爆竹，擅自施放烟花爆竹者将被保安人员驱离，并报警处理。
第十四条任何单位和个人在公园内进行商业活动，需事先经过公园管理单位的审批，未经允许擅自进行商业活动的，则视为违规行为，公园管理单位有权停止其商业活动并做出相应处罚。
第十五条未经公园管理单位许可，不得擅自在公园内举行群众性活动，如演出、集会等。
西安公园管理规章制度
西安公园管理规章制度一、总则为规范西安市公园的管理秩序，提供良好的游览环境，保障市民的休闲娱乐权益，特制定本《西安公园管理规章制度》（以下简称“本制度”）。
二、公园开放时间1.公园开放时间为每天的早上6点至晚上10点。
2.如果有特殊情况需要延长公园开放时间，应事先向公安机关备案并征得同意。
三、进出公园1.所有人员进出公园时必须经过检查，并接受安全检查。
2.禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进入公园。
3.未满14周岁的儿童，应在成人的保护下进出公园。
成人应对儿童的行为负全责。
4.未携带证件的老年人、残疾人、军人等特殊人群，应出示相关证明以便进出公园。
1.在公园内，禁止吸烟、喧哗、乱扔垃圾、乱画乱刻以及其他破坏公园环境秩序的行为。
2.禁止在草坪或花坛上散步、垂钓、滑板、骑车等活动，以免损坏公园设施和植物。
3.在公园内禁止违法乱纪、传播淫秽色情信息，禁止进行赌博、吸毒等违法犯罪活动。
4.不得随意擅自攀爬公园内的建筑、设施、树木等，以及游泳或在水池内嬉戏。
5.公园内禁止擅自摆放货物、设立商业广告或搞商业宣传活动。
五、公园设施使用1.公园的设施应按规定使用，严禁破坏、污损和拆除公园设施。
2.使用公园内的座椅、公共厕所等设施时，应保持卫生、爱护设施，不得滋扰其他游客。
3.如有特殊活动需要占用公园内的场地、设备等，应提前申请，并经公园管理部门批准。
4.不得在公园内举行未经授权的商业活动、演出、集会等，违者将会受到相应的处罚。
1.公园内设有监控系统，监控录像将长时间保存，如有需要，将依法提供给公安机关。
2.公园内的安全岗亭和警察局设有警力，负责维护公园的治安秩序。
3.游客应尊重公园工作人员，听从指挥，配合检查，确保公园的安全和秩序。
4.如发现可疑人员、可疑物品或其他紧急情况，应立即向公园工作人员报告。
七、处罚与责任1.对于违反公园管理规定的行为，公园管理部门有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、暂停进入公园等。
公园游乐设施安全各种管理制度
公园游乐设施安全各种管理制度介绍公园游乐设施的安全管理对于保障游客的安全和提供优质的游乐体验非常重要。
本文档将介绍一些常见的公园游乐设施安全管理制度，包括设施维护和检查、员工培训和管理、紧急事件管理等方面。
设施维护和检查为了确保公园游乐设施的安全运行，需要建立定期的设施维护和检查制度。
这包括以下内容：1. 定期维护：每个游乐设施应定期进行维护和保养，确保设备的可靠性和稳定性。
2. 检查设备：每天开放前和闭园后，需要对设备进行全面检查，确保设备没有松动、破损或其他安全隐患。
3. 记录维护和检查：对维护和检查的结果进行记录，并建立档案，以便追踪设施的运行状况和维护历史。
员工培训和管理公园员工是保障游客安全的重要环节，他们需要接受相关培训并按照规定履行职责。
以下是一些员工培训和管理方面的制度：1. 安全培训：员工应接受关于游乐设施安全的培训，包括设备操作、急救措施、紧急疏散等内容。
2. 员工巡逻：设立巡逻员，他们负责巡逻公园和游乐设施，及时发现和处理安全问题。
3. 岗前培训：新员工应接受岗前培训，了解公园规章制度、工作流程和应急预案。
紧急事件管理紧急情况下的应对措施对于保障游客的安全至关重要。
以下是一些紧急事件管理方面的制度：1. 应急预案：建立公园紧急事件应急预案，包括火灾、自然灾害、设备故障等情况的处置方式。
2. 急救设施和人员：公园应设立急救中心，并配备专业急救人员。
同时，应提供急救设备和药品以应对紧急情况。
3. 紧急疏散和指引：公园应设置紧急疏散指引牌，为游客提供逃生通道和安全指引。
总结公园游乐设施安全管理制度的建立和执行对于保障游客的安全至关重要。
通过定期维护和检查设备、员工培训和管理以及紧急事件管理措施的制定和执行，可以确保公园游乐设施的安全性和可靠性，提供优质的游乐体验。
西安游乐设施安全管理制度
一、总则为保障游客在游乐设施中的安全，防止安全事故的发生，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合西安地区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于西安市行政区域内所有游乐设施，包括但不限于过山车、云霄飞车、海盗船、旋转木马、摩天轮等。
三、安全管理制度1. 设施验收与投入使用（1）游乐设施在投入使用前，必须经过特种设备检验检测机构进行安全性能检测，取得合格证书。
（2）游乐设施投入使用前，应向当地市场监管部门申报，办理相关手续。
2. 安全管理人员（1）游乐设施运营单位应配备专职安全管理人员，负责日常安全检查、维护保养、应急处理等工作。
（2）安全管理人员应具备相关安全知识，持有相关资格证书。
3. 安全操作与维护保养（1）游乐设施操作人员应经过专业培训，取得操作资格证书。
（2）操作人员应严格按照操作规程进行操作，确保游客安全。
（3）游乐设施应定期进行维护保养，确保设施安全运行。
4. 安全警示与防护（1）游乐设施应设置明显的安全警示标志，提醒游客注意安全。
（2）游乐设施运营单位应制定应急预案，应对突发事件。
（3）游乐设施运营单位应配备必要的应急救援设施，如急救箱、灭火器等。
5. 安全检查与监督（1）市场监管部门定期对游乐设施进行安全检查，确保设施安全运行。
（2）游乐设施运营单位应积极配合市场监管部门开展安全检查，及时整改安全隐患。
6. 事故处理与报告（1）发生游乐设施安全事故，游乐设施运营单位应立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大。
（2）游乐设施运营单位应及时向当地市场监管部门报告事故情况，配合调查处理。
四、奖励与处罚1. 对认真执行本制度，积极维护游乐设施安全运行的单位和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的单位和个人，依法予以处罚。
五、附则本制度自发布之日起实施，由西安市市场监管部门负责解释。
通过以上安全管理制度，旨在确保西安市游乐设施的安全运行，为广大游客提供安全、舒适的娱乐体验。
西安公园管理条例
西安公园管理条例第一章总则第一条【立法目的】为了促进城市公园事业健康发展，改善城市生态和人居环境，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条【适用范围】本条例适用于本市行政区域内城市公园的规划、建设、服务及其相关管理活动。
第三条【城市公园的定义】本条例所称城市公园（以下简称公园），是指具有一定的园林绿化和配套设施，具备改善生态、美化环境、休闲游憩、健身娱乐、传承文化、保护资源、科普教育、防灾避险等重要功能，并向公众开放的场所。
第四条【政府责任】市、区、县人民政府应当将公园事业纳入国民经济和社会发展规划，保障公园事业的健康发展。
市、区、县人民政府应当加大公园建设和管理的资金投入，将政府管理的公园所需经费纳入本级财政预算。
第五条【管理部门】市城市管理部门是本市的公园行政主管部门，负责组织实施本条例。
区县人民政府确定的公园行政主管部门负责本辖区内公园的监督管理工作。
开发区管理委员会根据市城市管理部门的委托，负责本辖区内公园的监督管理工作。
发展和改革、规划、建设、财政、国土资源、环境保护、市政公用、文物、宗教、工商、公安、价格、水务、质监等部门，按照各自职责，做好公园的相关管理工作。
第六条【公园管理机构】公园管理机构负责公园的日常管理和服务工作。
政府管理的公园的管理机构由公园行政主管部门、开发区管理委员会依法确定；本篇文章来自资料管理下载。
非政府管理的公园的管理机构由建设单位确定，并报市公园行政主管部门备案。
市公园行政主管部门应当向社会公布公园的管理机构及其地址、联系电话等相关信息。
第七条【基本原则】本市公园事业的发展应当体现公益性质，坚持政府主导、统一规划、合理布局、规范服务、公众参与、社会监督的原则。
第八条【公园名录及分类】公园实行名录和分类、分级管理。
公园名录、类别、等级的确定和调整，由市公园行政主管部门根据相关规范和标准拟定,经市人民政府批准后向社会公布。
第九条【鼓励社会投资】市、区、县人民政府和开发区管理委员会可以通过接受捐赠、资助等渠道筹集公园建设和管理经费。
19、西安市兴庆宫公园游乐项目从业人员岗位职责
西安市兴庆宫公园游乐项目从业人员岗位职责售票员岗位职责1、负责游乐项目的售票及结算工作，快速、准确的收取、结算票款。
2、文明服务、主动热情、态度和蔼、尊重游客，及时解答游客提出的问题，杜绝不耐烦、不礼貌、不文明语言等有损公园形象的行为发生，坚决不允许和游客争执、吵架、打架。
3、工作时间着装整齐，佩证上岗，杜绝吃东西、玩手机、抽烟、喝酒及其他等影响文明形象的行为，不得与游客和其他工作人员闲聊。
4、不得刻意隐瞒对游客的乘客须知条款、夸大宣传从而达到收入的目的，杜绝任何欺骗行为。
5、售票时，必须提醒游客注意了解项目《乘客须知》及其它安全注意事项，履行告知责任，第一时间杜绝安全事故的发生。
6、对老人、儿童等重点人群严格按照《乘客须知》相关要求进行告知，并谢绝不符合游乐项目参与条件的游客参与游乐项目，减少安全事故的发生。
安全管理员岗位职责1、游乐项目安全管理员需持双证上岗（特种设备安全管理证、公园从业上岗证），自觉遵守法律法规和公园的各项规章制度。
2、认真学习并贯彻国家有关游乐设施安全经营的方针、政策、法规、标准，全面管理本项目设备的安全工作。
3、督促检查本项目各岗位人员执行操作规程及营运情况，每日不少于3次巡视。
4、制定和申报游乐设备的维修、保养、自检、探伤、年检计划。
5、负责对本项目从业人员开展经常性的教育及培训，每月不得少于一次，并做好《安全教育培训记录》。
6、对设备每日日检、空运转两次进行监督并在日检记录上签字。
7、每周进行一次设备安全大检查，发现隐患及时整改，将事故苗头消灭在萌芽状态。
8、制止和纠正操作人员的违章作业行为，并提出整改要求。
9、检查游乐项目操作人员、维修人员的各项检查记录。
10、发生停电、火灾等紧急情况时，做出停止使用设备的决定。
11、负责该项目的防火防盗工作，熟悉灭火器的使用并定期更换，监督检查日常安全。
12、重大节假日，所有项目的安全管理员需佩戴安全管理红袖章，配合公园做好安全管理工作。
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西安市兴庆宫公园游乐项目管理规范
日常管理
1、各游乐项目要建立“晨会制度”和“安全培训制度”，定期对工作人员进行培训，并将会议内容记录在案。
2、游乐项目从业人员以各项目日常培训为主。
除此，公园还对游乐项目从业人员进行入职培训和年度轮训，并经公园考核合格后，持上岗证上岗。
节假日临聘人员同样需经项目及公园临时培训后持临时上岗证上岗。
3、各游乐项目要在项目显著位置悬挂《物价牌》、《乘客须知》，在操作间显著位置张贴《检验合格证》、《操作规程》和《应急预案》。
4、游乐项目须定期对设备进行日常检修、保养及维护，做好相关记录，确保设备安全可靠运营，同时应做好设备年检各项工作。
5、坚持卫生保洁制度，按照《环境卫生责任书》要求，做到经营区域环境干净整洁，配备自备垃圾桶，节假日须有专职保洁人员。
6、各游乐项目在显著位置要放置一定数量的有效期内的灭火器，灭火器实行年检。
7、各经营项目管理房做到干净整洁，无杂物堆放，工作人员安全用电，不得过载用电或使用任何形式的明火。
人员管理
8、游乐项目从业人员实行登记备案制，新入职或离职人员，由经营项目及时到经营开发部进行身份证件登记或销号，坚决杜绝招聘未成年人、违法乱纪人员。
9、游乐项目从业人员需具备高中以上文化程度，男性年龄在45岁以下，女性年龄在40岁以下，须经公园岗前培训并经考试合格后方可上岗。
10、游乐项目操作员、安全管理员须取得特种设备《操作证》、《安全管理证》等资格类证书后方可持从业资格证上岗。
11、游乐项目从业人员须熟悉并严格执行《乘客须知》、《操作规程》及《应急预案》，并掌握突发情况救援步骤。
12、经营项目需严格遵守公园各项规章制度，服从管理。
对拒不服从管理项目及人员和严重违规项目及人员，公园将严格考核并对相关人员责令清退。
13、各经营项目管理房夜间9时后，除登记备案人员值班外，不得有外人逗留或留宿。
票务管理
14、新建游乐项目须在设备安装期间将本项目票价方案报公园经营开发部备案，由公园统一监制物价牌，费用由项目承担。
15、游乐项目票价调整时，需提前15天将调价方案报经营开发部备案，由公园统一监制物价牌，费用由项目承担。
16、若某项目联合其它项目售卖套票，则该套票票价方案也须报公园经营开发部备案，且套票票价须在物价牌中一并显示。
17、各游乐项目物价牌在经营期间须悬挂在显著位置，方便游客查看及监督，明码标价，不得私自拆卸。
18、物价牌悬挂安装后，各游乐项目须严格按此票价明码实价售卖，不得上浮或随意下调票价，以免造成价格违法或扰乱公园经营秩序。
19、各游乐项目售票人员不得使用麦克风、扩音器高声叫卖，不得串岗或到其他项目周边叫卖，或有其他妨碍他人正常经营的行为，且不得有悬挂横幅等有碍观瞻的行为。
20、各游乐项目须在票面背后印制《乘客须知》，方便游客查看，尽到告知责任。